Conferencia retos y oportunidades iv congreso internacional de investigadores audiovisuales

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”Retos y oportunidades de las redes sociales y web 2.0” Toni Mascaró - Director eMascaró Crossmedia http://www.emascaro.com

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Conferencia sobre los restos y oportunidades de las redes sociales y web 2.0 en el marco del IV Congreso Internacional de Investigadores Audiovisuales en Huesca http://congresoaudiovisual.uao.es/

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Crisis, crisis y más crisis

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* Confidencial

01. LA VISIBILIDADLa visibilidad de nuestro marca es nuestro principal reto

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Tú estás aquí

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* Confidencial

De la conversación 1.0

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* Confidencial

A la comunicación 2.0

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Redes sociales

Chat

eMail

SMS

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Twitter

Forums

Coments

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La gran conversación 2.0

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Aficiones

Vidas

Ocio

Trabajo

Relaciones

Amor

Amor

Tonterías

Marcas

Productos

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La conversación 2.0 ya es otro universo

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Auténtica

Espontánea

Coherente

Social

La gran conversación 2.0

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Televisión

Radio

Prensa

Internet

Ambient

Exterior

TVInteractiva

Podcast

Tablet

Web

Mobile

OPIDigital

Marketing y publicidadtradicional

Marketing y publicidadCrossmedia

Mensaje unidireccional

Mala medición ROINo existe generación de

conocimiento

Mensaje y comunicaciónbidireccional

Perfecta medición ROIAlta generación conocimiento

La revolución de los medios

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Mercados, segmentos y perfiles

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La capilaridad de la información

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Alto costeAlta competitividad

Poca probabilidadde conversión

Alta probabilidadDe conversión

Menor costeMenor competitividad

Palabras y frases más descriptivas y precisas“Rankings de Master online en Barcelona con profesores en Inglés”

2 y 3 palabras de búsqueda“Master en Barcelona”

1 palabra“Master”

LONGTAIL SEO ORGÁNICO

La Longtail, una realidad

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Longtail 2.0, una realidad realidad

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Ecosistemas Web 2.0 personales

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Mi marca persa

Mi marcaen la red social

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La reputación de nuestra marca

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La reputación de nuestra marca

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La reputación de nuestra marca

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Actores en la social media

Personalbranding

Herramientasmedición

Agencias deInteractivas

SocialmediaStrategist

ComunityManager

Creativos 2.0

Canales 2.0

OpinionLeaders

Call centers2.0

AsistentesVirtuales

Reputación

KPI, CRM, CMS, CPLCPA, CPC, CMS, ERP….

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Las red social se vuelve vertical

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Los líderes de opinión online

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Los líderes de opinión online

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Los líderes de opinión online

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Los líderes de opinión online

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Tiempo

Ven

tas

on

lin

e

Mayor complejidadMejor equipo

Mayor complejidadMejor equipo

Proyecto Web1.0

Proyecto OnlineCon estrategia

Proyecto OnlineLongtail

La curva del crecimiento online

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La multiplataforma y multicanal

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La multiplataforma y multicanal

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La multiplataforma y multicanal

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La multiplataforma y multicanal

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Una sinfonía donde cada instrumentosuena en su momento adecuado

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Está no es la solución

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2.0

• Desconocimiento• Falta de estrategia• Desconocimiento tecnológico• Spam• Esfuerzo desmesurado• Falta de objetivos• Falta de estrategia- Problemas reputación

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Ni esta, tampoco…

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Reputación

Chat

Comentarios

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Skype

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Linkedin

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Strategia

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Hay una esperanza

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No hacer nada

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No hacer nada, pero medir

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No hacer nada, pero medir

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Facilitar la conversación

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Facilitar la conversación

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Facilitar la conversación

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Facilitar la conversación

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Facilitar la conversación

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Generar, participar y dinamizar

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La estrategia en Internet, clave del éxitoDe la web al proyecto en Internet

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¿O para hacerse rico?

Crear y desarrollar estrategias 2.0no es un tarea fácil

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Una sinfonía donde cada instrumentosuena en su momento adecuado

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Web 2.0 y redes sociales

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Antes de empezar en el mundo de las redes sociales y seb 2.0, es importante crear una estrategia donde definamos los diferentes aspectos de nuestro proyecto.

Objetivos Mercado Target Canales KPIs Definición del ecosistema 2.0 Story telling Recursos Formación Tecnología Contenidos Equipo

La estrategia

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Claves de la marca en la red social

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Auténtica

Espontánea

Coherente

Social

Alineada a los valores

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Curva de evolución de la marca en Internet

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Ha empezado una poderosa conversación global La estrategia es la clave del éxito Dominar la Web 1.0 y después la web 2.0 Invertir en el equipo y formación Dominar los canales, herramientas y posibilidades Ser auténticos y crear un mensaje coherente Maximizar la visibilidad de nuestra marca y

contenidos Tener una filosofía i actitud 2.0 Medir los resultados y enfocar a la venta Longtail y más longtail Vigilar nuestra reputación de marca

Algunos consejos prácticos 2.0

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Muchas gracias por vuestra atención

Toni MascaróDirector general eMascaró Crossmedia

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