Configuración del BlackBerry 8330

Smartphone BlackBerry® CurveTM 8330

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Tabla de contenidosBienvenido a Sprint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i

Cómo comenzar a usar tu BlackBerry 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Conoce tu BlackBerry 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Smartphone BlackBerry Curve 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Navegación con el BlackBerry 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Configuración del BlackBerry 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Lista de verificación para la configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Inserta la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Carga la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Enciende el BlackBerry 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Completa el asistente de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Conéctate a la red Sprint National Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Configura el Correo de voz Sprint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Configuración del correo electrónico en el BlackBerry 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Elección de la opción de configuración del correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Uso de la opción BlackBerry Internet Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Uso de la opción BlackBerry Enterprise Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Uso de la opción BlackBerry Desktop Redirector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Uso del BlackBerry 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Cómo realizar y contestar llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Uso del correo de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Ingreso de texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Envío de mensajes de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Envío de mensajes de texto (SMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Envío de mensajes con PIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Agregar contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Uso del calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Uso de la cámara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Uso de la grabadora de video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Visitas a páginas Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Configuración de la contraseña del BlackBerry 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Bloqueo y desbloqueo del BlackBerry 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Cómo insertar una tarjeta microSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Configuraciones de Location (Ubicación) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Uso de Bluetooth con el BlackBerry 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Instalación de Software de escritorio de BlackBerry (BlackBerry Desktop Software) . . . 35Uso del equipo con un audífono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Cómo encontrar ayuda para otras funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Uso de los servicios avanzados de Sprint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Sprint TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Música Sprint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Tienda de software Sprint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Pocket Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Uso del BlackBerry 8330 como módem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Funciones básicas y accesos directos del BlackBerry 8330 . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Como navegar las pantallas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Escritura y edición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Campos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Indicadores de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Indicadores de estado de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Cobertura de red inalámbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Accesos directos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62BlackBerry Internet Service – Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66¿Dónde puedo encontrar más información? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Acuerdo del suscriptor: Términos y condiciones generales de servicio . . . . . . . 69Términos y condiciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Aviso legal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Bienvenido a Sprint

Sprint está comprometido con el desarrollo de tecnologías que te permiten obtener todo lo que deseas, en el momento que lo deseas, más rápido que nunca. Disfruta. En SprintSpeed.TM

Bienvenido y muchas gracias por elegir Sprint.

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Cómo comenzar a usar tu BlackBerry 8330

Felicitaciones por comprar un smartphone BlackBerry® CurveTM 8330.

El siguiente Manual de información básica te presenta el servicio Sprint y todas las funciones de tu nuevo equipo BlackBerry®. Ya sea que la tecnología del equipo BlackBerry te resulte familiar o si es la primera vez que usas un BlackBerry, este manual está diseñado para que comiences a usar el equipo de la forma más fácil posible.

Te presentamos el equipo BlackBerry en Conoce tu BlackBerry 8330 (página 1).

Sigue las instrucciones de configuración, y conéctate a la red Sprint National Network en Configuración del BlackBerry 8330 (página 4).

Selecciona y configura las opciones de correo electrónico en Configuración del correo electrónico en el BlackBerry 8330 (página 11).

Aprende a utilizar las funciones básicas del BlackBerry, desde cómo realizar una llamada y enviar un correo electrónico, hasta agregar contactos y utilizar Bluetooth, en Uso del BlackBerry 8330 (página 16).

Aprende acerca de algunas opciones de entretenimiento a tu disposición, entre las que se incluyen Sprint TV y Tienda de música Sprint, en Uso de los servicios avanzados de Sprint (página 40).

Obtiene un pequeño manual de instrucciones acerca de los íconos en pantalla, navegación y accesos directos del teclado del equipo BlackBerry en Información básica y accesos directos del BlackBerry 8330 (página 53).

Encuentra respuestas a algunas de tus preguntas, y descubre cómo aprender aún más, en Preguntas frecuentes (página 62).

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Navegación con el BlackBerry 8330

AplicacionesExplora todas las aplicaciones útiles que el BlackBerry® tiene para ofrecer. A continuación, te presentamos algunas:

Haz clic en Asistente de configuración para aprender acerca de cómo escribir, establecer opciones para personalizar tu BlackBerry, y configurar la(s) dirección(es) de correo electrónico. El asistente de configuración también te brinda vínculos a información sobre tareas comunes.

Haz clic en Configuraciones del correo electrónico para integrar una o más (hasta 10) direcciones de correo electrónico, o cambiar las opciones de correo electrónico del Servicio de Internet de BlackBerry®.

Haz clic en Explorador para visitar páginas Web, buscar elementos para descargar, y configurar las opciones del navegador. Es posible que tu equipo BlackBerry cuente con más de un navegador.

Haz clic en Sprint Software Store (tienda de software Sprint) para tener acceso directo a los últimos juegos, las mejores aplicaciones, timbres y contenido de calidad para mejorar tu nuevo equipo BlackBerry.*

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Haz clic en Entretenimiento para transmitir y descargar opciones de entretenimiento, que incluyen Sprint TVSM y la Tienda de música Sprint.SM * **

Haz clic en Mensajes para ver la lista de mensajes, crear mensajes nuevos y configurar las opciones de los mensajes de correo electrónico.

Haz clic en Registro de llamadas para realizar una llamada o ver la lista de llamadas recientes.

Haz clic en Cámara para tomar una foto.

Haz clic en Grabadora de video para grabar un video.***

Haz clic en Multimedia para ver los videos, tonos de timbre, fotos y canciones, que estén guardados.

Haz clic en Opciones para encontrar la lista de las opciones principales del equipo BlackBerry (incluso para configurar las teclas de fácil acceso), configuraciones del Bluetooth e inalámbricas.

Haz clic en Libreta de direcciones para ver la lista de contactos o agregar un contacto nuevo.

Haz clic en Ayuda para ver los temas de ayuda de tu BlackBerry.

* El uso que haces de productos y servicios ofrecidos por terceros se rige por y está sujeto a tu aceptación de los términos de las diferentes licencias, si las hubiera, de dichos productos y servicios. Los productos y servicios de terceros que se ofrecen (si corresponde) junto con los productos y servicios de RIM se ofrecen “tal como están”. RIM no extiende garantía o declaración de ningún tipo en relación con productos y servicios de terceros, y no asume ningún tipo de responsabilidad en relación con dichos productos y servicios, aun si RIM fue notificado sobre la posibilidad de tales daños o podría anticiparlos.

** El servicio Sprint Power VisionSM no está incluido. Según el plan y las opciones seleccionadas, es posible que se apliquen cargos adicionales.

*** La función de captura de video requiere la inserción de una tarjeta microSD (consulta la página 32), que se compra por separado.

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Configuración del BlackBerry 8330

Lista de verificación para la configuraciónLa configuración del equipo BlackBerry® es muy fácil. Para comenzar, sigue los pasos a continuación:

Inserta la batería (página 5).

Carga la batería (página 6).

Enciende el BlackBerry 8330 (página 7).

Completa el asistente de configuración (página 8).

Conéctate a la red Sprint National Network (página 9).

Configura el Correo de voz Sprint (página 10).

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4 Configuración del BlackBerry 8330

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Inserta la batería

Para más información sobre baterías y accesorios aprobados por RIM, consulta “¿Dónde puedo comprar accesorios para mi BlackBerry?” en la página 65.

Para colocar la batería:

1. Quita la tapa de la batería.

ADVERTENCIA Utiliza sólo accesorios aprobados por Research In Motion (RIM). Si utilizas accesorios que no están aprobados por RIM con este modelo específico de BlackBerry, podrías invalidar alguna aprobación o garantía que se aplique al equipo, y hacer que el equipo deje de funcionar, además de ser peligroso. Para obtener más información sobre el uso seguro de la batería, consulta el Manual de seguridad e información del producto, que se incluye en el CD de herramientas del usuario de BlackBerry® que viene con el equipo.

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2. Inserta la batería, de modo que los conectores queden alineados con los conectores de tu equipo BlackBerry.

3. Vuelve a colocar la tapa de la batería.

Si la batería está cargada, el BlackBerry se encenderá. Si el equipo no se enciende, carga la batería.

Carga la batería

1. Conecta el extremo pequeño del cable USB al equipo BlackBerry®.

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2. Según el tipo de cargador de viaje que hayas recibido con el equipo, desliza el enchufe en el adaptador de cargador o empuja las patas del enchufe hacia abajo.

3. Conecta el adaptador de cargador en una toma de electricidad.

4. Carga la batería hasta el máximo.

Enciende el BlackBerry 8330

� Para encender o apagar el BlackBerry®, mantén presionada la tecla FIN/Encendido( ) que se encuentra en el frente del equipo.

Nota Si instalas el BlackBerry® Desktop Software (Software de escritorio de BlackBerry), que se incluye en el CD de herramientas para el usuario de BlackBerry®

que viene con el equipo, puedes cargar el BlackBerry conectándolo a la computadora. Consulta “¿Puedo cargar mi BlackBerry conectándolo a la computadora?” en la página 62 para más información.

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Completa el asistente de configuración

El equipo BlackBerry® cuenta con un asistente de configuración (Setup Wizard), que está diseñado para ayudarte a aprender acerca de cómo escribir, configurar opciones para personalizar tu equipo, y configurar una o más (hasta 10) cuentas de correo electrónico compatibles. El asistente de configuración se completa en aproximadamente 10 minutos.

1. Desde la pantalla de inicio, gira el trackball (la rueda de desplazamiento) hasta resaltar Asistente de configuración (Setup Wizard) ( ) y haz clic (presiona) sobre el trackball para continuar. (Si ya estás viendo el cuadro de diálogo de asistente de configuración, haz clic en Ejecutar Asistente de configuración).

2. Lee la introducción del asistente de configuración.

3. Haz clic en Siguiente para continuar.

4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el asistente.

Nota Para más información acerca de cómo seleccionar y configurar las opciones de correo electrónico, consulta “Configuración del correo electrónico en el BlackBerry 8330” en la página 11.

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Conéctate a la red Sprint National Network

Cuando enciendes el BlackBerry®, mantén presionada la tecla FIN/Encendido( ), y debería conectarse automáticamente a la red Sprint National Network.

Para conectarte a la red con éxito, el servicio Sprint debe estar activado, y debes encontrarte dentro del área de servicio de la red Sprint National Network. Para obtener más información acerca de los indicadores de cobertura inalámbrica, consulta la tabla en la página 58.

Si tu BlackBerry está encendido pero la radio inalámbrica se encuentra apagada (el indicador de cobertura indica ), puedes encender la radio o conectarte a la red haciendo clic en Gestionar conexiones ( ) y seleccionando Red móvil.

Uso del BlackBerry 8330 sin una conexión inalámbricaCuando tu equipo BlackBerry no se encuentra conectado a una red inalámbrica (o si la radio inalámbrica se encuentra apagada), puedes utilizar las funciones que no requieran una conexión a la red. Por ejemplo, puedes escribir y guardar borradores de mensajes de correo electrónico, administrar tareas o utilizar la calculadora.

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Configura el Correo de voz Sprint

El correo de voz Sprint está diseñado para transferir todas las llamadas que no contestes desde tu equipo BlackBerry® al correo de voz, ya sea que el teléfono esté en uso o se encuentre apagado. Por lo tanto, Sprint te recomienda configurar el correo de voz y el saludo personal cuando actives el equipo.

1. Desde la pantalla de inicio, mantén presionado .

2. Sigue las instrucciones del sistema para:

� Crear tu código de acceso.

� Grabar tu nombre.

� Grabar tu saludo.

� Elegir si deseas activar o no el One-Touch Message Access (Acceso a mensajes con una tecla), característica que te permite acceder a los mensajes sólo si presionas y mantienes presionado , sin la necesidad de ingresar el código de acceso).

Nota Código de acceso al correo de vozSi quieres evitar el acceso no autorizado a tu cuenta de correo de voz, Sprint te recomienda habilitar el código de acceso de correo de voz.

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Configuración del correo electrónico en el BlackBerry 8330

Elección de la opción de configuración del correo electrónicoPara comenzar a enviar y recibir mensajes de correo electrónico en tu BlackBerry®, debes configurar el equipo con una cuenta de correo electrónico compatible (hasta 10 cuentas compatibles). El asistente de configuración (consulte “Completa el asistente de configuración” en la página 8) te guiará durante todo el proceso. Las siguientes opciones estarán disponibles:

Opción BlackBerry Internet Service (Servicio de Internet de BlackBerry)

Utiliza esta opción si se aplica una o más de las siguientes situaciones:

� Compraste tu BlackBerry en una tienda.

� Deseas configurar una nueva cuenta de correo electrónico para utilizar con tu equipo.

� Deseas enviar y recibir mensajes en tu equipo desde una o más (hasta 10) cuentas de correo electrónico existentes y compatibles.

Selecciona la opción Deseo crear o agregar una direccion de correo electrónico (I want to create or add an email address) en el asistente de configuración del BlackBerry.

Opción BlackBerry Enterprise Server (Servidor para empresas de BlackBerry)

Utiliza esta opción si se aplica todo lo siguiente:

� Un administrador de sistemas administra un Servidor para empresas de BlackBerry® dentro de tu compañía.

� Un administrador de sistemas ha confirmado que estás autorizado a utilizar BlackBerry Enterprise Server.

Configuración del correo electrónico en el BlackBerry 8330 11

� Deseas recibir mensajes de una cuenta de correo corporativa de Microsoft® Outlook®, IBM®, Lotus Notes®, o Novell® GroupWise®.

� Tu cuenta de correo electrónico existente reside en un servidor de correo electrónico de Microsoft Exchange, IBM Lotus® Domino®, o Novell GroupWise.

� Te suscribes a un servicio inalámbrico compatible con la configuración de cuenta por medio de BlackBerry Enterprise Server.

Seleccionas la opción Deseo utilizar una cuenta de correo electrónico del trabajo con BlackBerry Enterprise Server (I want to use a work email account with a BlackBerry Enterprise Server) en el asistente de configuración del BlackBerry. Si no tienes una contraseña de activación de empresa, comunícate con tu administrador de sistemas.

Opción BlackBerry Desktop Redirector (Redireccionamiento de escritorio)

Utiliza esta opción de configuración de correo electrónico para asociar al BlackBerry con una cuenta de correo electrónico de Microsoft Outlook (instalación de grupo de trabajo). Puedes configurar el correo electrónico con esta opción, instalando el BlackBerry® Desktop Software (Software de escritorio de BlackBerry) y seleccionando la opción BlackBerry Desktop Redirector. Si utilizas esta opción de correo electrónico, deberás mantener la computadora encendida para recibir los mensajes.

Uso de la opción BlackBerry Internet ServicePuedes configurar el correo electrónico con el asistente de configuración del equipo.

Para configurar el correo electrónico, deberás crear una identificación para iniciar sesión y una contraseña. La primera vez que ingreses, podrás agregar una dirección de correo electrónico compatible, crear una dirección de correo electrónico para BlackBerry, o ambas cosas.

� Agrega una dirección de correo electrónico si ya tienes una cuenta de correo electrónico compatible (hasta 10) a la cual deseas acceder desde el BlackBerry.

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� Crea una dirección de correo electrónico para BlackBerry si no tienes una cuenta de correo compatible, o necesitas una dirección de correo electrónico adicional que puedas utilizar para enviar y recibir mensajes.

Para configurar tu(s) cuenta(s) de correo electrónico desde el equipo:

1. En la pantalla de configuración de correo electrónico del asistente de configuración, selecciona la opción Deseo crear o agregar una direccion de correo electronico, y haz clic en Siguiente.

2. Haz clic en Siguiente para abrir el sitio Web de la configuración de correo electrónico en el equipo BlackBerry.

3. Si es necesario, haz clic en Update Now (Actualizar ahora).

4. Si es necesario, haz clic en Create New Account (Crear cuenta nueva).

5. Revisa cuidadosamente los Términos y condiciones legales. Si estás de acuerdo, haz clic en Yes (Sí), y luego haz clic en I Agree (Estoy de acuerdo).

6. Si es necesario, escribe la información de inicio y haz clic en Next (Siguiente).

� User Name (Identificación de usuario): Escribe un nombre para iniciar sesión en la aplicación de configuración del correo electrónico, o el sitio Web de configuración de correo electrónico.

� Password (Contraseña): Utiliza el método de ingreso de distintos tipos para escribir una contraseña de inicio de sesión de seis caracteres o más.

7. Escribe tu nombre de usuario y contraseña, y guarda la información en un lugar seguro.

8. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

9. Para salir del sitio Web de configuración del correo electrónico, haz clic en Log Out (Salir) o Close (Cerrar).


Uso de la opción BlackBerry Enterprise ServerSi el administrador de tu sistema te dio una contraseña para la activación de empresa, puedes configurar la cuenta de correo electrónico compatible directamente desde tu equipo.

Para utilizar la activación de empresa desde tu BlackBerry:

1. En la pantalla de configuración de correo electrónico del asistente de configuración, selecciona la opción Deseo utilizar una cuenta de correo electronico del trabajo con BlackBerry Enterprise Server, y luego haz clic en Siguiente.

2. Escribe la dirección de tu cuenta de correo electrónico compatible.

3. Escribe la contraseña de activación de empresa que te dio el administrador de sistemas, y luego haz clic en Activate (Activar).

4. Para salir del área de configuración de correo electrónico y volver al asistente de configuración, haz clic en Log Out (Salir).

Uso de la opción BlackBerry Desktop RedirectorSi no tienes acceso a BlackBerry Enterprise Server y deseas asociar el equipo con una cuenta de correo corporativa de Microsoft Outlook (instalación de grupo de trabajo), puedes instalar el software BlackBerry® Desktop Redirector en tu computadora para asociar el equipo con esa cuenta de correo electrónico.

� Para instalar el BlackBerry Desktop Redirector, selecciona BlackBerry Desktop Redirector como tu opción de redirección de mensajes cuando instales el BlackBerry® Desktop Software. Consulta “Instalación de Software de escritorio de BlackBerry (BlackBerry Desktop Software)” en la página 35 para más información acerca de la instalación del software.

Nota Al utilizar el BlackBerry Desktop Redirector, la computadora debe estar encendida, y el BlackBerry Desktop Redirector debe estar activado para poder enviar y recibir mensajes en el equipo.

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Más informaciónConsulta la Ayuda en Internet de BlackBerry Internet Service para obtener más información acerca de las cuentas de correo electrónico compatibles, cómo crear una dirección de correo electrónico de BlackBerry, o Gestionar las configuraciones del correo electrónico y las opciones de entrega de los mensajes.

Para ver la Ayuda en Internet de BlackBerry Internet Service, ingresa al sitio Web de BlackBerry Internet Service, y haz clic en el vínculo Help (Ayuda).

Nota Si inicias sesión en el sitio Web de BlackBerry Internet Service por medio de un navegador en el equipo, haz clic en el vínculo Help (Ayuda) de la página Web.


Uso del BlackBerry 8330

Ahora que el BlackBerry® está configurado y listo para usar, puedes comenzar a disfrutar de todas las funciones que te ofrece el equipo BlackBerry. Esta sección describe muchas de las funciones básicas del equipo. Para más detalles, haz clic en Ayuda ( ) o accede al manual completo del usuario en el CD de herramientas del usuario de BlackBerry® que viene con el equipo.

A continuación te presentamos una lista de funciones básicas para que puedas comenzar a usar el equipo:

� Cómo realizar y contestar llamadas (página 17)

� Uso del correo de voz (página 21)

� Ingreso de texto (página 22)

� Envío de mensajes de correo electrónico (página 23)

� Envío de mensajes de texto (SMS) (página 24)

� Envío de mensajes con PIN (página 25)

� Agregar contactos (página 25)

� Uso del calendario (página 26)

� Uso de la cámara (página 28)

� Uso de la grabadora de video (página 29)

� Visitas a páginas Web (página 30)

� Configuración de la contraseña del BlackBerry 8330 (página 30)

� Bloqueo y desbloqueo del BlackBerry 8330 (página 31)

� Cómo insertar una tarjeta microSD (página 32)

� Configuraciones de Location (Ubicación) (página 33)

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� Uso de Bluetooth con el BlackBerry 8330 (página 34)

� Instalación de Software de escritorio de BlackBerry (BlackBerry Desktop Software) (página 35)

� Uso del equipo con un audífono (página 37)

� Cómo encontrar ayuda para otras funciones (página 39)

Cómo realizar y contestar llamadas

Cómo realizar una llamada� En la pantalla de inicio o en la pantalla del teléfono, escribe un número telefónico

y presiona la tecla Enviar ( ). Para finalizar la llamada, presiona la tecla FIN/Encendido ( ).

� Selecciona un contacto, registro de llamadas o vínculo de un número telefónico en cualquier pantalla, y presiona la tecla Enviar ( ) para realizar una llamada.

Cómo contestar una llamada� Para contestar una llamada entrante, haz clic en Contestar o presiona la tecla

Enviar ( ). Para finalizar la llamada, presiona la tecla FIN/Encendido ( ).

Nota Presiona la tecla Enviar en cualquiera de las pantallas para abrir la pantalla del teléfono.

Uso del BlackBerry 8330 17

Opciones durante una llamadaDurante una llamada activa, presiona para mostrar un menú de opciones disponibles, entre las que se encuentran Ayuda, Finalizar llamada, Flash, Llamada triple, Mejorar el sonido de una lla..., Silencio, Notas, Activar altavoz, Ver libreta de direcciones, Ver Calendario, Ver mensajes, y Pantalla de inicio.

Uso de la opción Silencio

� Para silenciar el micrófono durante una llamada, presiona la tecla Silencio que se encuentra en la parte superior del BlackBerry, o haz clic en el trackball y luego en Silencio. Para volver a encender el micrófono, presiona nuevamente la tecla Silencio, haz clic en el trackball y luego en Desactivar Silencio.

Uso del altavoz

� Para encender o apagar el altavoz durante una llamada, presiona la tecla Altavoz ( ).

Uso de la llamada en esperaPara contestar una llamada entrante o llamada en espera:

� Cuando escuches el tono y veas el mensaje “Llamada en espera”, presiona la tecla Enviar ( ) para contestar la llamada entrante y dejar la otra en espera.

Para alternar entre llamadas:

� Haz clic en el trackball y luego en Flash.


Uso

del

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Uso de la función transferencia de llamadas (Call Forwarding)Para transferir todas las llamadas entrantes a otro número:

1. Presiona (* 7 2).

2. Ingresa el código de área y número de teléfono para la transferencia.

3. Presiona . (Verás un mensaje y oirás un tono que confirma la activación de la transferencia de llamadas).

Para desactivar Call Forwarding:

1. Presiona (* 7 2 0).

2. Presiona . (Verás un mensaje y oirás un tono que confirma la desactivación de la transferencia de llamadas).

Cómo realizar llamadas de emergenciaPodrás realizar llamadas de emergencia incluso si el BlackBerry se encuentra bloqueado o si tu cuenta está restringida, siempre y cuando te encuentres dentro del alcance de alguna red inalámbrica compatible.

Para realizar una llamada de emergencia:

� Marca (9 1 1) y presiona .

Para realizar una llamada de emergencia si el teclado o el equipo se encuentran bloqueados:

� Presiona el trackball, haz clic en Llamada de emergencia, y luego en Sí.

Nota Las llamadas que has transferido tendrán una tarifa más alta.


2

Información sobre el servicio de emergencias 911 mejorado (E911)

El equipo posee un chip de sistema de posicionamiento global (GPS) incorporado que se utiliza en los servicios de localización de emergencia E911 en las áreas donde se encuentra disponible.

Cuando realices una llamada de emergencia al 911, la función GPS del equipo comenzará a buscar la información necesaria para calcular tu ubicación aproximada. El funcionamiento de este sistema dependerá de diversos factores, entre ellos la disponibilidad y el acceso a las señales de satélite y, por lo tanto, podría tardar hasta 30 segundos o más para establecer e informar tu ubicación aproximada.

IMPORTANTE Informa siempre tu ubicación al operador del 911 cuando realices una llamada de emergencia. Algunos establecimientos que reciben las llamadas de emergencia, denominados Puntos Individuales de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP), quizás no posean el equipamiento necesario para recibir la información de la ubicación a través del sistema GPS del equipo BlackBerry.

Nota La función GPS del BlackBerry puede ayudar al personal de emergencia a determinar tu ubicación cuando te encuentras en un área con cobertura inalámbrica, el equipo se puede comunicar con un satélite que admite GPS, y el centro de emergencias tiene el equipo necesario para procesar dicha información.


Uso

del

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Uso del correo de voz

Alertas de nuevos mensajes de correo de vozCuando recibes un nuevo mensaje de voz, el equipo te avisa y te indica que llames a tu correo de voz.

Recuperación de los mensajes de correo de vozPuedes revisar tus mensajes directamente desde tu BlackBerry o desde cualquier otro teléfono de marcado por tonos.

Uso del BlackBerry 8330 para acceder a los mensajes del correo de voz

� Presiona y mantén presionado . (El equipo marcará el número de la casilla de correo de voz). Si no has desactivado el código de acceso de tu correo de voz, ingrésalo y presiona la tecla numeral ( ) para poder acceder.

Nota Si deseas información acerca de la configuración del correo de voz del BlackBerry, consulta “Configura el Correo de voz Sprint” en la página 10 para obtener más detalles.

Nota Cuando estés en modo roaming y fuera del área de cobertura de la red Sprint National Network, posiblemente no recibas notificaciones acerca de nuevos mensajes de correo de voz. Se recomienda que periódicamente controles el correo de voz. Para hacerlo, marca 1 + el código de área + tu número de teléfono celular. Cuando responda el correo de voz, presiona (*) e ingresa el código de acceso. Se aplicarán tarifas de roaming para acceder al correo de voz si te encuentras fuera del área de cobertura de la red Sprint National Network.

El correo de voz Sprint acepta mensajes aunque el teléfono del equipo se encuentre apagado. Sin embargo, sólo se te informará que tienes mensajes nuevos cuando el teléfono del equipo BlackBerry esté encendido y estés en un área de servicio Sprint.


2

Uso de otro teléfono para acceder a los mensajes del correo de voz

1. Marca tu número de teléfono celular.

2. Cuando responda el correo de voz, presiona la tecla asterisco (*).

3. Ingresa el código de acceso del correo de voz y presiona la tecla numeral (#) para acceder.

Opciones de correo de vozCuando estés conectado a tu casilla de correo de voz, sigue las instrucciones audibles para configurar las opciones de correo, activar o desactivar el Expert Mode (Modo experto), configurar listas de distribución grupales, seleccionar opciones de respuesta, y grabar un mensaje de ausencia prolongada.

Ingreso de textoEl ingreso de texto en el BlackBerry funciona igual que si ingresas texto en cualquier teclado completo. A continuación te presentamos algunos consejos para ayudarte durante el proceso.

Consejos para escribir� Para escribir una letra en mayúscula, mantén presionada la tecla de la letra

correspondiente hasta que aparezca en mayúscula, o presiona la tecla y la tecla de la letra deseada.

� Para escribir el carácter alternativo de una tecla, presiona la tecla y la tecla del carácter correspondiente. Por ejemplo, para escribir un signo de interrogación (?), presiona la tecla y luego presiona .

� Para escribir un símbolo, presiona la tecla . Para escribir más símbolos, presiona la tecla otra vez. Escribe la letra que aparece debajo del símbolo.


Uso

del

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� Para escribir un carácter acentuado o especial, mantén presionada la tecla de la letra correspondiente y gira el trackball hacia la izquierda o hacia la derecha. Haz clic en un carácter. Por ejemplo, para escribir ü, mantén presionado y gira el trackball hacia la izquierda hasta que ü quede resaltada. Haz clic en el trackball.

� Para activar el bloqueo numérico, presiona la tecla y . Para desactivar el bloqueo numérico, presiona la tecla .

Envío de mensajes de correo electrónicoDebes configurar una cuenta de correo electrónico compatible (hasta 10) para utilizar con el BlackBerry antes de poder enviar y recibir mensajes. Consulta “Configuración del correo electrónico en el BlackBerry 8330” en la página 11 para más información.

1. Haz clic en Mensajes ( ) para mostrar una lista de mensajes, y luego presiona .

2. Haz clic en Redactar correo electrónico.

3. En el campo Para, escribe una dirección de correo electrónico o un nombre de contacto.

4. Escribe un mensaje, presiona el trackball, y luego haz clic en Enviar.

Acceso a los mensajes de correo electrónico1. Haz clic en Mensajes ( ) para mostrar una lista de mensajes.

2. Resalta un mensaje y haz clic en el trackball para verlo.

Nota Si tienes configurada más de una cuenta de correo electrónico compatible en el equipo BlackBerry, puedes seleccionar una cuenta desde la cual enviar el mensaje. En la parte superior del mensaje, en el campo Enviar utilizando, presiona la tecla Espacio hasta que aparezca la cuenta de correo deseada.


Recuperación manual de los mensajes de correo electrónicoEl equipo está diseñado para recuperar automáticamente mensajes de correo electrónico desde el servidor. Si deseas recuperar mensajes en forma manual, sigue los pasos siguientes.

1. Haz clic en Mensajes ( ) para mostrar una lista de mensajes.

2. Resalta la fecha en la parte superior de la bandeja de entrada de mensajes.

3. Presiona y luego haz clic en Reconciliar ahora.

Envío de mensajes de texto (SMS)1. Haz clic en Mensajes ( ) para mostrar una lista de mensajes, y luego presiona .

2. Haz clic en Redactar SMS.

3. Realiza una de las siguientes acciones:

� Si el destinatario no está en tu libreta de direcciones, haz clic en [Utilizar una vez], ingresa un número de teléfono o dirección de correo electrónico compatible con SMS, y luego presiona el trackball.

� Si el destinatario está en tu libreta de direcciones, haz clic en la entrada del contacto.

4. Escribe un mensaje y luego haz clic en el trackball.

5. Haz clic en Enviar.

Nota Para enviar un mensaje SMS rápidamente desde la pantalla del teléfono, escribe un número de teléfono compatible con SMS, presiona el trackball, y luego haz clic en SMS <###########>.


Uso

del

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ipo

Envío de mensajes con PINUn número de identificación personal (PIN) identifica en forma exclusiva cada equipo BlackBerry en la red. Si conoces el PIN de otro usuario de BlackBerry, puedes enviarle un mensaje con PIN. Para encontrar tu PIN, haz clic en Opciones > Estado desde la pantalla de inicio.

1. Haz clic en Mensajes para mostrar la lista de mensajes, y luego presiona .

2. Haz clic en Redactar PIN.

3. En el campo Para, escribe un PIN o nombre de contacto.

4. Escribe un mensaje y luego haz clic en el trackball.

5. Haz clic en Enviar.

Agregar contactos1. Haz clic en Libreta de direcciones ( ) para mostrar la lista de contactos, y luego

presiona .

2. Haz clic en Nueva dirección.

3. Escribe la información de contacto y luego haz clic en el trackball.

4. Haz clic en Guardar.

Nota Si tienes instalado el software BlackBerry® Desktop Manager (Administrador de escritorio) en la computadora (consulta “Instalación de Software de escritorio de BlackBerry (BlackBerry Desktop Software)” en la página 35), también puedes agregar contactos conectando el equipo a la computadora y sincronizándolo con una libreta de direcciones de información personal (PIM) compatible. Consulta la Ayuda en Internet de BlackBerry Desktop Manager para más detalles.


2

Uso del calendario

Cómo agregar un recordatorio1. Haz clic en Calendario para ver el calendario, y luego presiona .

2. Haz clic en Nuevo.

3. Escribe los detalles del recordatorio.

4. Haz clic en el trackball y luego en Guardar.

Vista y edición de recordatorios1. Haz clic en Calendario para mostrar el calendario, y luego presiona .

2. Haz clic en la vista de calendario deseada Ver semana, Ver mes, o Ver agenda.

3. Selecciona un recordatorio, presiona , y luego haz clic en Abrir.

4. Confirma o edita la información según corresponda. Cuando termines, presiona el trackball y luego haz clic en Guardar para guardar los cambios.

Nota Si estás en la vista Mensual, deberás hacer clic en un día específico para ver los recordatorios de ese día.

Nota Si el elemento seleccionado es un recordatorio recurrente, selecciona Abrir la serie para editar todas las ocurrencias u Abrir este elemento para editar sólo la ocurrencia seleccionada.


Uso

del

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Indicadores de estado del calendario

fijar recordatorio reunión

recordatorio o reunión recurrente excepción a recordatorio o reunión recurrente

entrada de calendario con notas


2

Uso de la cámara1. Haz clic en Cámara ( ) para iniciar la cámara.

2. Con la pantalla del equipo como visor, presiona el trackball para tomar una foto.

3. Selecciona una opción para continuar.

� Haz clic en para tomar otra foto.

� Haz clic en para borrar la foto que acabas de tomar.

� Haz clic en y sigue las instrucciones en pantalla para asignar la foto a la ID de una persona que llama o como imagen de la pantalla de inicio.

� Haz clic en y sigue las instrucciones en pantalla para enviar la foto a una dirección de correo electrónico.

� Haz clic en para cambiar el nombre y guardar la imagen.

Indicadores de estado de la cámara

el flash está encendido modo de flash automático

el flash está apagado velocidad de obturación lenta


Uso

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Uso de la grabadora de video

1. Asegúrate de que haya una tarjeta microSD presente y luego haz clic en Grabadora de video ( ) para iniciar la grabadora de video.

2. Con la pantalla del equipo como visor, presiona el trackball para comenzar a grabar.

3. Selecciona una opción para continuar.

� Haz clic en el trackball para pausar la grabación. Haz clic en el trackball para continuar la grabación.

� Haz clic en para detener la grabación y guardar el video.

� Haz clic en para reproducir el video.

� Haz clic en para borrar el video que acabas de grabar.

� Haz clic en y sigue las instrucciones en pantalla para enviar el video a una dirección de correo electrónico.

� Haz clic en para cambiar el nombre del video.

Nota Antes de utilizar la grabadora de video, debes insertar una tarjeta microSD en el lector de tarjetas multimedia. Consulta “Cómo insertar una tarjeta microSD” en la página 32 para obtener más detalles.


3

Visitas a páginas Web1. Haz clic en Explorador ( ) para ver el navegador, y luego presiona .

2. Haz clic en Ir a....


� Escribe una dirección de Internet (URL) y presiona .

� Resalta una dirección de Internet y presiona .

Configuración de la contraseña del BlackBerry 83301. Haz clic en Opciones ( ) > Opciones de seguridad.

2. Haz clic en Configuración general.

3. Coloca el campo Contraseña en Activada.

4. Determina las otras opciones de seguridad y luego haz clic en el trackball.

5. Haz clic en Guardar.

6. Escribe una contraseña y luego haz clic en el trackball.

7. Vuelve a escribir la contraseña.

8. Haz clic en el trackball.

Consejos Para escribir un punto, presiona la tecla SPACE (espacio).

Para insertar una barra (/), presiona la tecla mayús + la tecla SPACE.

El cuadro de diálogo Ir a... realiza un seguimiento de las direcciones de Internet que escribes. Para ir a una página Web de la lista, haz clic en la dirección de Internet deseada y luego en Explorador.


Uso

del

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Bloqueo y desbloqueo del BlackBerry 8330Para bloquear tu equipo BlackBerry:

� Con tu contraseña, en la pantalla de inicio, haz clic en Bloquear.

Para desbloquear el equipo BlackBerry:

� En la pantalla de bloqueo, gira el trackball. Haz clic en Desbloquear. Escribe tu contraseña y luego presiona la tecla Enter ( ).

Nota Aunque el equipo esté bloqueado, podrás realizar una llamada de emergencia sin marcar el número de emergencia, siempre y cuando te encuentres dentro del rango de alguna red inalámbrica compatible. Haz clic en Emergency Call. Haz clic en Yes.

Consejo Para opciones y accesos directos adicionales, como el bloqueo del teclado, consulta “Como navegar las pantallas” en la página 53.


3

Cómo insertar una tarjeta microSDPuedes utilizar una tarjeta multimedia microSD opcional para extender la memoria disponible del BlackBerry y almacenar archivos multimedia como videos, tonos de timbre, fotos o canciones.

1. Presiona el botón para liberar la cubierta de la batería, y retira la cubierta. (Consulta “Inserta la batería” en la página 5.)

2. Si la batería está insertada, quítala.

3. Desliza la tapa del lector de tarjetas multimedia hacia el lado de las bisagras para desbloquearla (1).

4. Abre la tapa del lector de tarjetas multimedia (2).

5. Coloca la tarjeta multimedia en la ranura del lector de tarjetas, de modo que los contactos de metal de la tarjeta queden alineados con los contactos de metal del equipo cuando la tapa del lector está cerrada (3).

6. Desliza la tapa del lector de tarjetas multimedia hacia el lado opuesto de las bisagras para bloquearlo (4).

Nota El uso que haces de productos y servicios ofrecidos por terceros se rige por y está sujeto a tu aceptación de los términos de las diferentes licencias, si las hubiera, de dichos productos y servicios. Los productos y servicios de terceros que se ofrecen (si corresponde) junto con los productos y servicios de RIM se ofrecen “tal como están”. RIM no extiende garantía o declaración de ningún tipo en relación con productos o servicios de terceros, y RIM no asume ningún tipo de responsabilidad en relación con dichos productos y servicios, aun si fue asesorado sobre la posibilidad de tales daños o puede anticiparlos.


Uso

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7. Inserta la batería de modo que los contactos de metal de la batería queden alineados con los contactos de metal del equipo, y vuelve a colocar la cubierta de la batería hasta que ajuste en su lugar. (Consulta “Inserta la batería” en la página 5.)

Configuraciones de Location (Ubicación)El equipo cuenta con la función Location para que sea utilizada con los servicios basados en sistemas de posicionamiento disponibles.

En donde los servicios están disponibles, la función Location le permite a la red detectar tu posición. Si desactivas la función Location, se ocultará tu posición para todos a excepción del 911 (si la cobertura inalámbrica se encuentra disponible y el centro de emergencias cuenta con el equipo necesario para procesar dicha información).

Para activar la función Location del equipo:

1. Haz clic en Opciones ( ) > Opciones avanzadas > GPS.

2. Selecciona Servicios GPS, presiona , y haz clic en Cambiar opción.

3. Haz clic en Ubicacion activada, presiona , y luego haz clic en Guardar.Cuando la función Location está activada, en la pantalla de inicio se verá el ícono . Cuando la función Location está desactivada, se verá el ícono .

Nota Al activar la función Location, la red detectará tu posición mediante la tecnología GPS y esto hará que algunas de las aplicaciones y servicios de Sprint sean más fáciles de usar. Al desactivar la función, se desactivará la función de ubicación GPS para todos los casos excepto 911, pero esto no ocultará tu ubicación general basada en el sitio celular desde donde sale tu llamada. Ninguna aplicación ni servicio podrá utilizar tu ubicación sin tu pedido o tu permiso. El servicio 911 con GPS mejorado no está disponible en todas las áreas.

Nota Para más información acerca de servicios basados en sistemas de posicionamiento, como la aplicación BlackBerry® Maps (Mapas), haz clic en Ayuda ( ) o conéctate a Internet para ver un manual completo del usuario.


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Uso de Bluetooth con el BlackBerry 8330

Encendido y apagado de la radio BluetoothPara encender o apagar la radio Bluetooth®:

� Haz clic en Gestionar conexiones ( ), y luego haz clic en la casilla de verificación Bluetooth para activar o desactivar el Bluetooth. (Una marca de aprobación te indicará que el Bluetooth está activado, la ausencia de esta marca indica que se encuentra desactivado).

Asociación con otro dispositivo compatible con Bluetooth1. Haz clic en Configurar Bluetooth para mostrar la aplicación de configuración del

Bluetooth.

2. Haz clic en Buscar dispositivos desde aquí o Permitir que me encuentren otros dispositivos y luego presiona Aceptar.

3. Si es necesario, haz clic en el nombre de un dispositivo compatible con Bluetooth.

4. Si es necesario, escribe la clave para el dispositivo compatible con Bluetooth en el equipo BlackBerry.

5. Si es necesario, escribe la clave para el dispositivo compatible con Bluetooth en el equipo.

Notas Verifica que el dispositivo compatible con Bluetooth que deseas asociar se encuentra en el modo de asociación correcto.

Los nombres de los dispositivos compatibles con Bluetooth con los que ya se ha asociado aparecen en la lista de dispositivos asociados compatibles con Bluetooth. No figuran en la lista de dispositivos compatibles con Bluetooth que aparece al utilizar la aplicación de configuración del Bluetooth.


Uso

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Instalación de Software de escritorio de BlackBerry (BlackBerry Desktop Software)Instala el BlackBerry® Desktop Software en una computadora para poder realizar una de las siguientes acciones:

� Sincronizar el organizador de datos como los contactos, entradas del calendario, tareas y notas entre el BlackBerry y la computadora.

� Realizar una copia de respaldo y restablecer los datos del equipo.

� Transferir archivos entre el BlackBerry y la computadora.

� Agregar aplicaciones a tu BlackBerry.

� Configurar y Gestionar el reenvío de mensajes de correo electrónico o la sincronización inalámbrica del calendario si tu administrador de sistema te ha aconsejado hacerlo.

� Establecer y Gestionar el reenvío de mensajes de correo electrónico con BlackBerry® Desktop Redirector (Redireccionamiento de escritorio) para reenviar mensajes desde una cuenta de correo electrónico de Microsoft® Outlook® (instalación de grupo de trabajo) que resida en un servidor de Microsoft Exchange versión 5.5 o posterior.

Para instalar el BlackBerry Desktop Software, el sistema debe cumplir los siguientes requisitos:

� Computadora compatible con Intel® 486 o superior, y que cuente con puerto USB 1.1 o posterior.

� Microsoft® Windows® 2000 o posterior.

� Unidad de CD.

� Puerto USB disponible.

Para instalar BlackBerry Desktop Software:

1. Verifica que el equipo BlackBerry no esté conectado a la computadora.

2. Inserta el CD de herramientas para el usuario de BlackBerry® en la unidad de CD.

3. Haz clic en Comenzar> BlackBerry Desktop Software.


3

4. Sigue las instrucciones en pantalla para:

� Seleccionar un idioma.

� Seleccionar un país o región.

� Revisa cuidadosamente los términos del acuerdo de licencia. Si estás de acuerdo, haz clic en el botón correspondiente para aceptarlo.

� Ingresa la información del cliente solicitada.


� Si no deseas utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar certificados entre el BlackBerry y la computadora, selecciona la opción Typical (Tradicional) y luego haz clic en Next (Siguiente).

� Si deseas utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar certificados entre el BlackBerry y la computadora, selecciona la opción Custom (Personalizada) y haz clic en Next (Siguiente). En el menú desplegable Certificate Synchronization (Sincronización de certificados), haz clic en This feature, and all subfeatures, will be installed on local hard drive (Esta función y todas las subfunciones se instalarán en su disco rígido local).

6. Sigue las instrucciones en pantalla.

7. Cuando la instalación se complete, conecta el extremo pequeño del cabe USB al puerto USB que se encuentra al costado del BlackBerry.

8. Conecta el extremo más grande del cable USB a un puerto USB disponible de la computadora.

9. Si BlackBerry Desktop Manager no se abre automáticamente, haz clic en Start (Inicio) > All Programs (Todos los programas) > BlackBerry > Desktop Manager, en la barra de tareas de Windows®.

Nota Para más información acerca de las funciones de BlackBerry Desktop Software, haz clic en Help (Ayuda) > Desktop Help Contents (Contenidos de ayuda del escritorio).


Uso

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Uso del equipo con un audífonoSe ha probado el equipo BlackBerry para determinar su compatibilidad con audífonos. Cuando se utilizan dispositivos inalámbricos cerca de algunos audífonos (e implantes cocleares), es posible que los usuarios detecten un zumbido, murmullo o ruido molesto. Algunos audífonos son más inmunes que otros a este ruido de interferencia, y los equipos inalámbricos también varían en la cantidad de interferencia que generan.

La industria de telefonía inalámbrica ha desarrollado clasificaciones para algunos dispositivos inalámbricos, para ayudar a los usuarios de audífonos a encontrar dispositivos que sean compatibles con los mismos. No todos los dispositivos inalámbricos han sido clasificados. Los equipos inalámbricos que se clasificaron incluyen una etiqueta en la caja. El smartphone BlackBerry® CurveTM 8330 tiene una clasificación M4/T4.

Estas clasificaciones no son garantías. Los resultados varían según el nivel de inmunidad del audífono y el grado particular de pérdida de la audición. Si tu audífono es vulnerable a la interferencia, es posible que no puedas utilizar un dispositivo inalámbrico clasificado con éxito. La mejor forma de evaluar un dispositivo inalámbrico para tus propias necesidades es probarlo con el audífono.

Clasificaciones M: Los dispositivos inalámbricos con clasificaciones M3 o M4 cumplen con los requisitos de compatibilidad de la FCC y suelen generar menos interferencia que los equipos no clasificados. La clasificación M4 es la mejor o más alta de las dos.

Clasificaciones T: Los dispositivos inalámbricos clasificados con T3 o T4 cumplen con los requisitos de la FCC y tienden a ser mejores cuando se utiliza una telebobina (“Interruptor T” o “Interruptor de telfono”) que los equipos sin clasificación. La clasificación T4 es la mejor o más alta de las dos. (Observa que no todos los audífonos cuentan con telebobinas).


3

Cuanto más inmune es el audífono, es menos probable que experimente ruidos de interferencia provenientes del equipo inalámbrico. Los audífonos deberían tener clasificaciones similares a las de los dispositivos inalámbricos. Consulta a tu médico especialista en oído para conocer la clasificación de tu audífono. Suma las clasificaciones de tu audífono y de tu equipo inalámbrico para determinar el uso probable:

� Cualquier combinación de clasificaciones que sea igual o mayor a seis brinda el mejor servicio.

� Cualquier combinación que sume cinco se considera servicio normal.

� Cualquier combinación que sume cuatro se considera utilizable.

Por eso, si combinas un audífono M3 con un equipo inalámbrico M3, obtendrás una clasificación de seis y el “mejor servicio”. Esto es igual para las clasificaciones T.

Sprint Nextel, además sugiere que experimentes con diversos dispositivos inalámbricos (inclusive aquellos que no tienen etiquetas de M3/T3 o M4/T4) mientras te encuentras en la tienda para encontrar el que funcione mejor con tu audífono. Si experimentas interferencia o encuentras que la calidad del servicio no es satisfactoria luego de comprar el dispositivo inalámbrico, regrésalo sin demoras a la tienda dentro de los 30 días de realizada la compra. Con la garantía Risk-Free Guarantee (Libre de riesgos) de 30 días de Sprint, puedes devolver el dispositivo inalámbrico dentro de los 30 días de realizada la compra y recibir la devolución total del dinero.

Para más información, consulta el Manual de seguridad e información del producto en el CD de herramientas para el usuario de BlackBerry que viene con el equipo.


Uso

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Cómo encontrar ayuda para otras funciones� Para acceder a una lista completa de temas de ayuda para el equipo BlackBerry,

haz clic en Ayuda ( ) desde la pantalla de inicio.

� Para acceder a una lista de temas asociados con el programa que estás utilizando, presiona y luego haz clic en Ayuda.

� Para abrir la lista principal de temas para todos los programas, haz clic en Índice desde cualquier pantalla de ayuda.

Manual del usuarioEncuentra el manual del usuario completo para tu equipo BlackBerry en el CD de herramientas para el usuario de BlackBerry que viene con el equipo.

Recursos adicionalesSi utilizas el BlackBerry® Internet Service, inicia sesión en tu cuenta por medio de un navegador de escritorio. (Consulta “Instalación de Software de escritorio de BlackBerry (BlackBerry Desktop Software)” en la página 35 para más información). En la barra de menú, haz clic en Ayuda y consulta la Ayuda en Internet de BlackBerry Internet Service para obtener más información acerca de la resolución de problemas con los mensajes de correo electrónico.

Si utilizas BlackBerry Desktop Software, en la barra de menú, haz clic en Ayuda para encontrar la Ayuda en Internet de BlackBerry Desktop Software y el Manual del usuario de BlackBerry.


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Uso de los servicios avanzados de Sprint

Con tu BlackBerry® y los servicios avanzados Sprint Power Vision, tendrás acceso a una variedad de funciones útiles y de entretenimiento, todas disponibles en SprintSpeed.TM

Las funciones de los servicios avanzados de Sprint incluyen:

� Sprint TV (página 41)

� Música Sprint (página 41)

� Tienda de software Sprint (página 46)

� Pocket Express (página 47)

� Uso del BlackBerry 8330 como módem (página 51)

Notas El uso que haces de productos y servicios ofrecidos por terceros se rige por y está sujeto a tu aceptación de los términos de las diferentes licencias, si las hubiera, de dichos productos y servicios. Los productos y servicios de terceros que se ofrecen (si corresponde) junto con los productos y servicios de RIM se ofrecen “tal como están”. RIM no extiende garantía o declaración de ningún tipo en relación con productos o servicios de terceros, y RIM no asume ningún tipo de responsabilidad en relación con dichos productos y servicios, aun si fue asesorado sobre la posibilidad de tales daños o puede anticiparlos.

El servicio Sprint Power Vision no está incluido. Según el plan y las opciones seleccionadas, es posible que se apliquen cargos adicionales.

0 Uso de los servicios avanzados de Sprint

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Sprint TVCon Sprint Power Vision, puedes ver televisión en vivo todo el tiempo en tu BlackBerry. El acceso a los canales de Sprint TV es tan fácil como usar el control remoto en el living de tu casa. Navega por los canales gratuitos disponibles o suscríbete a una de las ofertas de canales premium. No importa donde vayas en la red Sprint National Network, puedes aprovechar más tu servicio de Sprint TV.

Para acceder a los canales de Sprint TV con el equipo BlackBerry:

1. Desde la pantalla de inicio, haz clic en Entertainment (Entretenimiento) ( ) > Sprint TV.2. Haz clic en Sprint TV, More Channels (Más canales), o Sprint TV en vivo para avanzar a las

listas de canales.3. Navega por los programas disponibles, y haz clic en un canal o clip para ver el

programa.

Música SprintEl servicio Sprint Power Vision te permite usar el BlackBerry como reproductor personal de música portátil. La Tienda de música Sprint te permite comprar y descargar archivos de música digitales para reproducir en el equipo o computadora.

Acceso a la Tienda de música SprintPuedes acceder a la Tienda de música Sprint directamente desde el menú principal del equipo, desde cualquier lugar dentro de la red Sprint National Network. Cuando ingreses a la tienda por primera vez, se te solicitará que configures tu identificación de usuario y contraseña.

Nota La primera vez que accedas a un canal que requiere una suscripción, se te solicitará que compres el acceso. Selecciona Subscribe (Suscribirse) para comprar el acceso, o Preview (Previsualizar) para previsualizar el canal seleccionado.

Uso de los servicios avanzados de Sprint 41

4

Para acceder a la Tienda de música Sprint:1. Desde la pantalla de inicio, haz clic en Entertainment ( ) > Sprint Music Store (Tienda de

música Sprint).2. La primera vez que accedas al servicio, sigue las instrucciones en pantalla para

ingresar tu Identificación de usuario (si fuese necesario) y crear una contraseña.

3. Luego de ingresar tu contraseña, desplázate por las opciones para explorar la tienda.

Compra y descarga de músicaUna vez que te encuentras dentro de la tienda, puedes elegir canciones para comprar y descargar en la tarjeta microSD de tu equipo.

1. Desde la página de inicio de la Tienda de música Sprint, selecciona una opción para navegar por la tienda:

� Featured Music (Música destacada) ofrece una selección rotativa de canciones y artistas distinguidos.

� Categories (Categorías) te permite elegir de distintas categorías como Top 10s (Los mejores 10), New This Week (Lo nuevo de la semana), What's Hot (Lo último), Songs You Know (Canciones que conoces) y otros géneros musicales específicos.

� Search (Búsqueda) te da la opción de buscar canciones y artistas específicos. Simplemente usa el teclado para ingresar tus criterios de búsqueda.

2. Selecciona una canción y haz clic en ella. (Aparecerá la pantalla de información de la canción).

Consejo Tu Identificación de usuario para la Tienda de música Sprint es tu número de teléfono celular de 10 dígitos. La contraseña puede ser cualquier número de 4 dígitos.


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3. Selecciona una opción:

� Preview para reproducir un clip de audio de la canción seleccionada.

� Buy Song (Comprar canción) para comprar la canción y descargarla en la tarjeta microSD de tu BlackBerry.

● Cuando seleccionas Buy Song, el archivo se descarga en la tarjeta microSD. (Si no hay una tarjeta microSD o suficiente espacio en la memoria de la tarjeta, verás una alerta).

● Una vez que la canción se haya descargado, las opciones te permitirán escucharla, agregarla a una lista de reproducción o seguir comprando.


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Reproducción de música en tu BlackBerry 8330La música que descargues de la Tienda de música Sprint se puede organizar y reproducir en la ficha Sprint Music Store Player (Reproductor de la tienda de música Sprint).

Acceso al reproductor de música1. Desde la página de inicio de la Tienda de música Sprint, haz clic en la ficha

Player (Reproductor)

2. Desde la pantalla del reproductor, selecciona una opción:

� All Songs (Todas las canciones) para recorrer toda la música que descargaste, incluso la música que compraste en la Tienda de música Sprint y cualquier canción adicional que hayas cargado en la tarjeta microSD desde la computadora.

� <playlist (lista de reproducción)> para seleccionar una lista de reproducción personalizada que hayas creado para organizar tu música.

� Create Playlist... (Crear lista de reproducción...) para configurar una lista de reproducción personalizada con todas las canciones que deseas escuchar. Sigue las instrucciones en pantalla para dar un nombre a la lista de reproducción, seleccionar canciones por artista, género, título, y crear un orden para la lista.

3. Luego de visualizar una lista de canciones, puedes recorrer los títulos disponibles por Canción, Artista, Álbum o Género para seleccionar una canción específica.

4. Para comenzar a reproducir tu música, selecciona una canción y haz clic en el título.


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Copias de respaldo de archivos de música descargadosAl comprar y descargar un archivo de música desde la Tienda de música Sprint, obtienes dos versiones de la canción: una para descargar y reproducir en tu BlackBerry (tipo de archivo: AAC+), y otra para descargar desde www.sprint.com/musicstore y reproducir en la computadora (tipo de archivo: WMA). Los archivos AAC+ descargados en el equipo BlackBerry sólo pueden reproducirse en tu equipo y en tu cuenta, y, una vez que han sido descargados, no pueden ser descargados nuevamente si no se vuelven a comprar.

Sprint recomienda que hagas copias de respaldo de los archivos de música AAC+ en tu computadora, de manera que puedas acceder a los archivos en caso de que tu tarjeta microSD se pierda o se dañe o que instales una nueva tarjeta microSD.

Para crear copias de respaldo de tus archivos de música descargados:

1. Conecta el BlackBerry® con un cable USB Sync.2. Utiliza tu computadora para navegar hasta la carpeta Music (Música) de tu tarjeta

microSD.3. Selecciona y copia los archivos de música a una carpeta en el disco duro de tu

computadora.

Nota Si bien puedes guardar archivos AAC+ en tu computadora, sólo podrán reproducirse en el BlackBerry y en tu cuenta. Si copias los archivos a una tarjeta microSD nueva, deberás crear una carpeta llamada “MUSIC” en la tarjeta para poder reproducir los archivos de música.


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Tienda de software SprintCon Sprint Power Vision, tienes acceso a una variedad de contenido de Servicios Premium, como juegos, tonos de timbre, y otras aplicaciones. (Es posible que se apliquen cargos adicionales). A continuación se describen los pasos básicos necesarios para acceder y descargar contenido.

Acceso a los menús de descargaPara acceder a los menús de descarga:

1. Desde la pantalla de inicio, haz clic en Sprint Software Store (Tienda de software Sprint) ( ).

2. Selecciona Applications (Aplicaciones), Games (Juegos), Ringers (Timbres), o Screen Savers (Protectores de pantalla) para ir al menú de descargas correspondiente.

Selección de un elemento para descargarOpciones de navegación para ayudarte a encontrar lo que buscas:

� Featured (Destacado) muestra una selección rotativa de elementos destacados.

� Search (Buscar) te permite usar el teclado para ingresar criterios de búsqueda y ubicar un elemento. Puedes ingresar una palabra completa o un título o realizar una búsqueda con palabras incompletas.

Consejo También puedes acceder a contenido descargable desde la página de Pocket Express Extras (consulta “Pocket Express” en la página 47).


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Descarga de un elementoUna vez que hayas seleccionado un elemento, haz clic para ver una página de resumen.

Para descargar un elemento seleccionado:

1. Desde la página de información, haz clic en Buy Now (Comprar ahora).

2. Sigue las instrucciones en pantalla para descargar y asignar o configurar tu compra.

Pocket ExpressCon la función Pocket Express de Sprint Power Vision, puedes personalizar los servicios de información del equipo BlackBerry para adaptarlos a tus necesidades. La función Pocket Express te permite recuperar fácilmente la información más consultada de Internet y categorías al instante. Pocket Express hace uso del código postal que proporcionaste para personalizar el contenido recibido, de modo que puedas obtener la información que deseas, cuando lo deseas.

Nota Si no has comprado algún elemento con anterioridad, se te solicitará que crees tu perfil de compra.

Nota Para información sobre cómo utilizar las aplicaciones descargadas, consulta el Manual del usuario en Internet.

Visita http://softwarestore.sprint.com para compras y opciones de descarga adicionales.


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Inicio del servicio Pocket ExpressPara iniciar el servicio Pocket Express:

1. Desde la pantalla de inicio, haz clic en Pocket Express ( ).

2. Ingresa el código postal de tu elección y selecciona Next.

3. Sigue las instrucciones en pantalla para aceptar los términos y condiciones, y configurar tu cuenta. (El servicio Pocket Express recuperará la información en base a la ubicación que seleccionaste, y aparecerá la pantalla de menú actualizada).

Acceso a la información de Pocket ExpressEncontrar la información que buscas con Pocket Express es tan fácil como navegar por Internet desde tu computadora. (Los siguientes ejemplos ilustran cómo acceder a la información de noticias).

Para acceder a la información de noticias con Pocket Express:

1. Desde la pantalla de inicio, haz clic en Pocket Express ( ). (Aparecerá la pantalla del menú de Pocket Express).

2. En la pantalla de menú, resalta una categoría y haz clic en el trackball (en este caso, Late Breaking News & Photos [Noticias recientes y fotos]).

Consejo Cuando están resaltadas, los nombres de las categorías se expanden. Por ejemplo, cuando resaltas la categoría News (Noticias) se expande a Late Breaking News & Photos y Showbiz (Mundo del espectáculo) se trasforma en Hollywood News & Showtimes (Noticias de Hollywood y horarios de espectáculos).


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3. Según la categoría que selecciones, aparecerá un menú con opciones adicionales. (Para este ejemplo, puedes seleccionar desde subcategorías como Top Stories [Las mejores historias], US News [Noticias de EE. UU.], World News [Noticias del mundo] y Politics [Política]).

4. Selecciona una subcategoría, y luego selecciona un artículo y haz clic en el trackball. (Luego aparece el artículo).

5. Navega por el contenido:

� Usa el trackball para desplazarte por el artículo.

� Desplázate hasta el final de la pantalla para acceder a las opciones que te permiten ir atrás, ver la historia completa, enviar el vínculo por correo electrónico, ver imágenes relacionadas o seleccionar más opciones de navegación.

Selecciona y explora otras categorías desde la pantalla principal, como Weather (Clima), Sports (Deportes) y Money (Dinero), y disfruta del contenido con muchas funciones de Pocket Express. La categoría Showbiz te permite ver qué películas están en cartelera cerca de donde te encuentras, como los horarios de los cines; incluso puedes comprar boletos directamente desde tu BlackBerry.

Además de las categorías fijas de Pocket Express, por una tarifa puedes elegir categorías opcionales como Maps (Mapas) y TV Guide (Guía de TV) para ver la información que deseas directamente en tu pantalla, sin necesidad de realizar una búsqueda tradicional en Internet. Las opciones adicionales gratuitas y pagas se encuentran disponibles en la página Extras. Ingresa con frecuencia para ver lo que se ofrece.

Actualización de la información de Pocket ExpressPuedes configurar la información y las noticias de Pocket Express para que se actualicen automáticamente, o puedes descargar actualizaciones en forma manual.

Para obtener actualizaciones de Pocket Express en forma manual:� Desde cualquier página de categorías de Pocket Express, accede a las fichas que se

encuentran en la parte inferior de la pantalla, selecciona Update (Actualizar), y presiona el trackball. (Aparecerá el contenido actualizado).


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Para activar o desactivar las actualizaciones automáticas de Pocket Express:

1. Desde el menú principal de Pocket Express, selecciona Settings (Configuraciones) en las fichas que se encuentran en la parte inferior de la pantalla.

2. Desde la lista de opciones en la parte superior de la pantalla, selecciona Auto-Updates (Actualizaciones automáticas).

3. Selecciona un intervalo de tiempo para las actualizaciones automáticas.

4. Para seleccionar qué categorías deseas actualizar automáticamente, selecciona Channels (Canales) de la lista de opciones en la parte superior de la pantalla, y luego selecciona las categorías deseadas. (Aparecerá una marca de aprobación junto a las categorías seleccionadas).

5. Haz clic en Done (Listo) para guardar los cambios.


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Uso del BlackBerry 8330 como módemLas opciones de información del BlackBerry te permiten usar tu información de conexión como un módem para tu PC o computadora portátil. Al utilizar el equipo BlackBerry como un módem, podrás enviar y recibir correos electrónicos, navegar por Internet o acceder a la red de tu compañía en la red Sprint National Network.

Configuración de una conexión de datos con la computadoraPara poder utilizar el BlackBerry como un módem, primero deberás cargar el software Sprint Connection Manager (Software administrador de conexiones de Sprint) en la computadora, y luego utilizar el cable USB para conectar el equipo a la computadora.

Para configurar una conexión entre el BlackBerry y la computadora:

1. Desde el navegador de Internet de la computadora, visita www.sprint.com/downloads, selecciona tu sistema operativo y descarga “NEW Sprint Connection Manager” (Nuevo administrador de conexiones de Sprint). (El software y los controladores se pueden descargar en forma gratuita).

2. Haz doble clic en el archivo que descargaste y sigue las instrucciones en pantalla para instalar el Sprint Connection Manager Software y los controladores en tu computadora.

3. Una vez que hayas instalado completamente el software, conecta el BlackBerry a la computadora con el cable USB que viene con el equipo BlackBerry. (La computadora detectará la conexión y aparecerá un ícono con el mensaje “Found New Hardware” [Se encontró nuevo hardware] en la bandeja del sistema).

Nota Antes de utilizar Sprint Connection Manager con tu equipo, deberás instalar y conectarte a BlackBerry® Desktop Software (Software de escritorio de BlackBerry) (versión 4.1 o superior). Consulta “Instalación de Software de escritorio de BlackBerry (BlackBerry Desktop Software)” en la página 35 para obtener más detalles.


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4. Inicia el Sprint Connection Manager Software y haz clic en Go (Ir) para conectarte. (Antes de conectarte, asegúrate de que las otras conexiones de Internet en la computadora estén desactivadas).

5. Una vez que se estableció la conexión, comienza una sesión en Internet, revisa tu correo electrónico, o haz todo lo que haces con una conexión de datos tradicional.

6. Cuando desees finalizar la conexión, haz doble clic en el ícono Sprint Connection Manager de la bandeja del sistema, y luego clic en Stop (Detener).

7. Desconecta el cable USB del equipo BlackBerry y de la computadora.

Nota Mientras la conexión de datos esté activa, podrás recibir y contestar llamadas sin interrumpir la sesión de datos. Durante una llamada, la sesión de datos se suspenderá (no podrás acceder a las páginas tradicionales), pero cuando finalices la llamada, volverás a la sesión de datos activa.


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Funciones básicas y accesos directos del BlackBerry 8330

Como navegar las pantallas

Bloquear el teclado del BlackBerry®

Desde la pantalla de inicio o la Lista de aplicaciones, haz clic en Bloqueo del teclado

Desbloquear el teclado del BlackBerry

Presiona y

Bloquear el BlackBerryCon una contraseña (consulta página 30), desde la pantalla de inicio o la Lista de aplicaciones, haz clic en Bloquear

Desbloquear el BlackBerry Ingresa tu contraseña y presiona

Regresar a la pantalla anterior Presiona la tecla Escape ( )

Volver a la pantalla de inicio Presiona la tecla FIN/Encendido ( )

Haz clic en un elemento Resalta el elemento y luego haz clic (presiona) el trackball

Selecciona varios elementos Mantén presionado y gira el trackball

Alterna entre programas Mantén presionado y presiona la tecla Escape ( )

Enciende y apaga el BlackBerry Mantén presionada la tecla FIN/Encendido ( )

Funciones básicas y accesos directos del BlackBerry 8330 53

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Escritura y edición

Escribir en letras mayúsculas Mantén presionada la tecla de la letra

Insertar un punto Presiona dos veces

Escribir el carácter alternativo de una tecla

Presiona y luego presiona la tecla deseada

Insertar un símboloPresiona y escribe la letra que aparece debajo del símbolo deseado

Insertar un carácter acentuadoMantén presionada una letra y gira el trackball hacia la izquierda o derecha

Seleccionar texto Mantén presionado y gira el trackball

Seleccionar caracteres Mantén presionado y gira el trackball

Copiar texto seleccionado Haz clic en el trackball y luego en Copiar

Cortar texto seleccionado Haz clic en el trackball y luego en Cortar

Pegar texto seleccionado Haz clic en el trackball y luego en Pegar

Cancelar una selección Presiona la tecla Escape ( )

4 Funciones básicas y accesos directos del BlackBerry 8330

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Campos

Para cambiar los valores de un campo, resalta el campo, haz clic en el trackball y luego sobre un valor.

En la pantalla de opciones, también puedes seleccionar una opción y hacer clic en el trackball. Haz clic en Cambiar opción, y luego haz clic sobre un valor.

Menús

Para ver un menú, presiona

. Si hay más de una acción disponible para el elemento, aparecerá un breve menú de acciones disponibles.

Para ver más acciones disponibles para el elemento seleccionado, presiona o haz clic en Menú completo.


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Indicadores de estado

roamingModo numérico activado

enviando mensaje

recibiendo información

Modo de mayúsculas activado

el mensaje no fue enviado

transmitiendo datos Modo Alt activado leer mensaje

establecer alarma llamada activa mensaje no leído

mensaje de correo de voz

llamada perdidamensaje con adjunto

Bluetooth® activado llamada recibidamensaje de texto (SMS)

Bluetooth conectado

mensaje enviado


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Indicadores de estado de la bateríaBatería completa

Batería baja

Cargando

Consejos para la bateríaPrueba los siguientes consejos para extender la vida útil de la batería:

� Configura el BlackBerry para que se encienda y se apague automáticamente.

� Apaga la conexión a una red inalámbrica cuando no te encuentres dentro de un área de cobertura inalámbrica.

� Borra el mensaje original cuando envíes una respuesta.

� Disminuye el brillo de la iluminación de fondo.

� Desactiva el flash de la cámara.

� Envía mensajes a varios contactos usando Agregar para, Agregar CC, o Agregar CCO.

� Carga el BlackBerry regularmente.

� Guarda el BlackBerry en el estuche para transporte que viene con el equipo.

Para información sobre estas opciones, haz clic en Ayuda ( ) o accede a un manual del usuario completo en el CD de herramientas para el usuario de BlackBerry® que viene con el equipo.


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Cobertura de red inalámbricaDebes estar conectado a la red Sprint National Network para comenzar a usar muchas de las funciones del BlackBerry. Para conectarte o desconectarte de la red, haz clic en Gestionar conexiones ( ).

Los indicadores en la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica del área en la que te encuentras utilizando el equipo. Un nivel bajo de cobertura inalámbrica podría limitar el uso de algunas funciones, tal como se muestra en la tabla a continuación.

*Servicio de alta velocidad 1X EV (EVDO) sujeto a disponibilidad. Comuníquese con el Servicio al Cliente de Sprint para más información.

Cobertura inalámbrica completa

Sin cobertura inalámbrica

La cobertura inalámbrica se encuentra apagada

FUNCIONES / /

Llamadas de emergencia � � � �

Mensajes de texto (SMS) � � �

Teléfono � � �

Mensajes de correo electrónico y con PIN

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Navegador � �

Datos de alta velocidad* �


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Accesos directosEl BlackBerry ofrece una gran cantidad de accesos directos para ayudarte a navegar por el equipo más fácil y rápidamente.

Accesos directos del teléfono

Abrir la pantalla del teléfono o realizar una llamada telefónica

Presiona

Finalizar una llamada Presiona

Activar o desactivar el modo silencioso durante una llamada

Presiona la tecla Silencio que se encuentra en la parte superior del equipo

Activar o desactivar el altavoz durante una llamada

Presiona

Cambiar el volumen durante una llamadaPresiona las teclas de volumen para subirlo o bajarlo

Marcar una letra en un número de teléfonoMantén presionado y luego presiona la tecla de la letra

Agregar una extensión a un número Presiona y , y luego escribe la extensión

Abrir la lista de contactos desde la pantalla del teléfono

Mantén presionado

Volver a marcar un número Presiona dos veces

Llamar al número de acceso del correo de voz Mantén presionado

Asignar un número de marcado rápido a una tecla numérica

Mantén presionada una tecla no asignada y luego selecciona una entrada de los Contactos


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Accesos directos del navegador

Abrir un vínculo seleccionadoPresiona o haz clic sobre el vínculo

Ir a una página Web específica Presiona

Insertar un punto en el campo de direcciones de Internet

Presiona

Insertar una barra (/) en el campo de direcciones de Internet

Presiona y

Volver atrás una página Presiona la tecla Escape ( )

Salir del navegador Presiona la tecla Escape ( )

Abrir la lista de favoritos Presiona

Agregar un favorito Presiona

Bajar una página Presiona

Subir una página Presiona y


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Accesos directos de la lista de mensajes

Accesos directos del calendario

Abrir un mensaje seleccionado Presiona

Responder a la persona que envía Presiona

Responder a todos Presiona

Reenviar un mensaje Presiona

Moverse al siguiente mensaje no abierto Presiona

Moverse una pantalla más abajo Presiona

Moverse una pantalla más arriba Presiona y

Moverse al comienzo de la lista Presiona

Moverse al final de la lista Presiona

Crear un mensaje Presiona

Ir al día, semana o mes siguiente Presiona

Ir al día, semana o mes anterior Presiona y

Mover el cursor horizontalmente en la vista semanal

Gira el trackball hacia la izquierda o derecha

Mover el cursor horizontalmente en la vista mensual

Gira el trackball hacia arriba o hacia abajo

Nota Para que los accesos directos del calendario funcionen en la vista diaria, en las opciones del calendario, establezca el campo Activar entrada rápida como No.


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Preguntas frecuentes

¿Por qué no se enciende mi BlackBerry®?

� Puede estar apagado. Presiona y mantén presionada la tecla FIN/Encendido ( ).

� La batería puede no estar cargada. Consulta “Carga la batería” en la página 6 para más información.

¿Por qué no se carga mi BlackBerry?

� Puede ser que la conexión no esté bien hecha. Verifica que todos los cables y enchufes estén completamente insertados en los puertos y tomas de energía. Consulta “Carga la batería” en la página 6 para más información.

� La batería puede no estar insertada correctamente. Quita la batería e insértala otra vez. Verifica que los conectores estén alineados. Consulta “Inserta la batería” en la página 5 para más información.

� Si conectas tu BlackBerry a la computadora para cargarlo (ver a continuación), verifica que la computadora esté encendida. Si conectas tu BlackBerry a la computadora con un distribuidor de puertos USB, el distribuidor debe tener alimentación propia a fin de proveer energía suficiente para cargar el equipo.

¿Puedo cargar mi BlackBerry conectándolo a la computadora?

Si tienes instalado BlackBerry® Desktop Software (Software de escritorio de BlackBerry) o BlackBerry® Device Manager (Administrador de dispositivos de BlackBerry) en la computadora, puedes conectar el BlackBerry a la computadora para cargar la batería.

1. Verifica que la computadora esté encendida.

2. Conecta el extremo más pequeño del cable USB al equipo BlackBerry.

3. Conecta el extremo más grande del cable USB a un puerto USB disponible de la computadora.

2 Preguntas frecuentes

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¿Por qué no puedo enviar o recibir mensajes de correo electrónico?

Verifica que el BlackBerry esté conectado a la red Sprint National Network y que te encuentras en un área de cobertura inalámbrica. Consulta “Conéctate a la red Sprint National Network” en la página 9 para más información.

Verifica que has configurado una cuenta de correo electrónico compatible para utilizar con tu BlackBerry. Consulta “Configuración del correo electrónico en el BlackBerry 8330” en la página 11 para más información.

Si utilizas BlackBerry® Internet Service, consulta la Ayuda en Internet de BlackBerry Internet Service para obtener más información acerca de la resolución de problemas con los mensajes de correo electrónico.

Si sigues sin lograr enviar ni recibir mensajes, retira la batería e insértala otra vez para restablecer el equipo.

¿Puedo integrar mi BlackBerry con una cuenta de correo electrónico corporativa si no tengo acceso Servidor para empresas de BlackBerry?

Si utilizas Microsoft Outlook (instalación de grupo de trabajo) con una cuenta de correo electrónico en Microsoft Exchange Server versión 5.5 o posterior, y tu BlackBerry no tiene acceso a BlackBerry® Enterprise Server, el administrador del sistema te puede permitir instalar el BlackBerry® Desktop Redirector (Redireccionamiento de escritorio) en la computadora para integrar tu equipo BlackBerry con tu cuenta de correo electrónico compatible.

Nota Para obtener más ayuda con la conexión de tu BlackBerry a la computadora, haz clic en Ayuda en el BlackBerry Desktop Software para ver la Ayuda en Internet de BlackBerry Desktop Software.

Nota Para obtener más ayuda sobre cómo enviar o recibir mensajes de correo electrónico, haz clic con el trackball sobre la lista de mensajes. Haz clic en Ayuda > Mensajes de correo electrónico.

Preguntas frecuentes 63

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Para integrar tu BlackBerry con una cuenta de correo electrónico compatible por medio del BlackBerry Desktop Redirector, cuando instales el BlackBerry Desktop Software, selecciona BlackBerry Desktop Redirector como tu opción de redirección de mensajes. Consulta “Instalación de Software de escritorio de BlackBerry (BlackBerry Desktop Software)” en la página 35 para más información acerca de la instalación del BlackBerry Desktop Software.

La computadora debe estar encendida, y el BlackBerry Desktop Software debe estar ejecutándose para enviar y recibir mensajes en el equipo.

¿Puedo configurar el correo electrónico con el BlackBerry Enterprise Server y el BlackBerry Internet Service?

Si tu servicio inalámbrico admite la configuración de correo electrónico con más de un servicio, completa primero los pasos de “Uso de la opción BlackBerry Enterprise Server” en la página 14, y luego los pasos de “Uso de la opción BlackBerry Internet Service” en la página 12.

Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Sprint para obtener más información acerca de la disponibilidad y las tarifas que puedan estar relacionadas con la configuración de correo electrónico que utiliza el BlackBerry Enterprise Server y BlackBerry Internet Service.

¿Cómo puedo restablecer mi BlackBerry?

Para restablecer el hardware y los programas del equipo BlackBerry, retira la batería e insértala otra vez.

¿Cómo puedo limpiar la pantalla?

Limpia la pantalla y el resto de tu equipo BlackBerry sólo con un paño suave y seco. No uses limpiadores líquidos o en aerosol, ni solventes sobre el BlackBerry o cerca de él. Desconecta todos los cables de la computadora y desenchufa todos los accesorios de carga de la toma de electricidad de la pared antes de limpiarlo.


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¿Dónde puedo comprar accesorios para mi BlackBerry?

Puedes comprar accesorios aprobados, incluidos baterías y cargadores, para tu BlackBerry en las tiendas Sprint, o en Internet en:

� www.sprint.com – Haz clic en el enlace Accesorios.� www.shopblackberry.com.

¿Dónde puedo descargar juegos y tonos de timbre para el BlackBerry?

Haz clic en el icono Sprint Software Store (tienda de software Sprint) ( ) para obtener un enlace directo a juegos, aplicaciones, timbres y otro contenido de calidad que mejore tu BlackBerry. Además, muchos proveedores externos ofrecen juegos, tonos de timbre y otros programas para el BlackBerry en Internet. Puedes descargar programas nuevos con el Navegador de BlackBerry® o descargarlos a través de la computadora y luego cargarlos en el equipo con la herramienta Cargador de aplicaciones del BlackBerry Desktop Software.

Por ejemplo, puedes visitar este sitio Web con el navegador de tu BlackBerry: mobile.blackberry.com.

Nota Consulta el folleto de Safety and Product Information (Seguridad e información del producto) para obtener más información sobre el cuidado del BlackBerry.

Nota Utiliza sólo accesorios aprobados por Research In Motion (RIM). Si utilizas accesorios que no están aprobados por RIM, podrías invalidar cualquier aprobación o garantía que se aplique al BlackBerry, y hacer que el equipo deje de funcionar, además de ser peligroso.


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¿Por qué se apaga la pantalla del BlackBerry?

Si no usas el equipo BlackBerry por un tiempo, la pantalla se apaga para no malgastar la batería. Presiona cualquier tecla para volver a encender la batería.

BlackBerry Internet Service – Preguntas frecuentes¿Cómo cambio o actualizo el equipo BlackBerry que deseo utilizar con el BlackBerry Internet Service?

El BlackBerry Internet Service está asociado con tu equipo BlackBerry en particular. Si cambias el equipo, puedes ingresar en el sitio Web de BlackBerry Internet Service para actualizar el PIN asociado con el BlackBerry Internet Service. Consulta “Instalación de Software de escritorio de BlackBerry (BlackBerry Desktop Software)” en la página 35 para más información. Consulta la Ayuda en Internet de BlackBerry Internet Service o ponte en contacto con Sprint para obtener más información sobre cómo cambiar o actualizar el BlackBerry.

¿Por qué no puedo agregar una dirección de correo electrónico compatible?

Verifica que la cuenta de correo electrónico asociada con la dirección de correo electrónico que deseas agregar admite POP3 o IMAP4. Ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico para obtener más información sobre los tipos de direcciones que puedes agregar. Consulta la Ayuda en Internet de BlackBerry Internet Service para obtener más información sobre cómo agregar direcciones de correo electrónico compatibles.

Nota El uso que haces de productos y servicios ofrecidos por terceros se rige por y está sujeto a tu aceptación de los términos de las diferentes licencias, si las hubiera, de dichos productos y servicios. Los productos y servicios de terceros que se ofrecen (si corresponde) junto con los productos y servicios de RIM se ofrecen “tal como están”. RIM no extiende garantía o declaración de ningún tipo en relación con productos o servicios de terceros, y RIM no asume ningún tipo de responsabilidad en relación con dichos productos y servicios, aun si fue asesorado sobre la posibilidad de tales daños o puede anticiparlos.


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Cuando agrego una dirección de correo electrónico compatible, ¿cómo funciona con BlackBerry Internet Service?

Al agregar una cuenta de correo electrónico compatible (hasta 10) al BlackBerry Internet Service, se establece un enlace entre el BlackBerry Internet Service y la cuenta de correo electrónico que está asociada con la dirección de correo electrónico agregada. Este enlace te permite enviar y recibir mensajes de correo electrónico desde el equipo por medio de la cuenta de correo electrnico que agregaste. Los mensajes de correo electrónico se seguirán enviando a la cuenta de correo electrónico original, tal como lo hacían antes de que se agregara la cuenta de correo electrnico al BlackBerry Internet Service. También puedes ver mensajes de correo electrónico de la cuenta que has agregado en la lista de mensajes en tu equipo BlackBerry. Los mensajes que leas, archives o borres en el equipo deben reflejarse como leídos, archivados o eliminados de manera inalámbrica en tu cuenta de correo electrónico. Los cambios que realices a los mensajes de correo electrónico desde otra interfaz de acceso no se reflejan en tu equipo BlackBerry. Si tienes una cuenta de correo electrónico corporativa de Microsoft Exchange o IBM Lotus Domino, o una cuenta de correo electrónico personal de IMAP, quedará una copia de los mensajes que envíes desde el BlackBerry en la carpeta Elementos enviados de tu cuenta de correo electrónico compatible. De la misma manera, quedará una copia de los mensajes de correo electrónico que elimines del BlackBerry en la carpeta Elementos eliminados.

Para sincronizar datos de administración de información personal (personal information management, PIM) como contactos, tareas y citas, debes instalar el BlackBerry Desktop Software. Consulta “Instalación de Software de escritorio de BlackBerry (BlackBerry Desktop Software)” en la página 35 para más información.

Nota Según el tipo de cuenta de correo electrónico o la implementación del correo, la reconciliación de correo inalámbrica puede no estar disponible para el equipo.


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¿Dónde puedo encontrar más información?Manual del usuarioEl manual del usuario está a unos pocos clics en tu equipo BlackBerry. Para saber más sobre cómo usar tu equipo BlackBerry, haz clic en Ayuda ( ) desde la pantalla de inicio.

En cualquier menú del equipo, presiona y luego haz clic en Ayuda para ver temas de ayuda relacionados con el programa que estás utilizando.

Recursos adicionalesSi utilizas BlackBerry Internet Service, inicia sesión en tu cuenta por medio de un navegador de escritorio. (Consulta “Instalación de Software de escritorio de BlackBerry (BlackBerry Desktop Software)” en la página 35 para más información). En la barra de menú, haz clic en Ayuda para ver la Ayuda en Internet de BlackBerry Internet Service.

Si utilizas el BlackBerry Desktop Software, en la barra de menú, haz clic en Ayuda para encontrar la Ayuda de BlackBerry Desktop Manager y el BlackBerry User Guide (Manual del usuario de BlackBerry).

Para más ayuda e información sobre resolución de problemascon el equipo BlackBerry, visita:www.blackberry.com/support.


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Acuerdo del suscriptor: Términos y condiciones generales de servicio

Tenga en cuenta que estos términos pueden no estar en la versión más actual. Se encuentra disponible una versión actual de los términos en nuestro sitio Web o a pedido.

Términos y condiciones

Definiciones básicasEn este documento: (1) “nosotros”, “nuestro”, “nos” y “Sprint” se refieren a Sprint Solutions, Inc. y sus afiliadas que tienen actividad empresarial como Sprint o Sprint PCS; (2) “usted”, “su”, suyo”, “cliente” y “usuario” se refieren al titular o usuario de una cuenta con nosotros; (3) “Equipo” se refiere a cualquier teléfono, equipo, accesorio u otro producto que le vendamos o que se encuentre activo en la cuenta que tiene con nosotros; y (4) “Servicio” se refiere a nuestras ofertas, planes de tarifas, opciones, servicios inalámbricos o Equipos en su cuenta con nosotros.

El Acuerdo de suscriptorEl Acuerdo de suscriptor (“Acuerdo”) es un contrato bajo cuyos términos le proporcionamos nuestros Servicios y usted los acepta. Además de estos Términos y condiciones de servicio (“Ts&Cs”), este Acuerdo tiene varias partes, que incluyen pero no se limitan al plan detallado u otra información sobre Servicios que le proporcionamos o referimos durante la transacción de ventas, y cualquier material de confirmación que podamos proveerle. Es importante que lea con cuidado todos los términos del Acuerdo.

Acuerdo del suscriptor: Términos y condiciones generales de servicio 69

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Servicios cubiertos por estos términos Ts&Cs y términos adicionalesEstos Ts&Cs se aplican a nuestros Servicios inalámbricos estándar y a cualquier otro Servicio que le ofrecemos y que haga referencia a estos Ts&Cs. Se aplicarán términos distintos a la mayoría de las cuentas empresariales. Se aplicarán términos adicionales cuando utilice determinados Servicios, por lo general aquellos a los que puede acceder por Internet (por ejemplo, Servicios de fotografía/video, foros en línea, etc.). También se aplicarán estos términos adicionales si activa Servicios como parte de un paquete con los servicios de otra empresa (por ejemplo, servicios de cable, servicios de teléfono del hogar, etc.). Estos términos adicionales para los Servicios en paquete pueden modificar o reemplazar ciertas disposiciones de estos Ts&Cs, que incluyen términos relacionados con activación, facturación/pago y disputas de cargos. Asimismo, se puede aplicar una disposición de resolución de disputas diferente para los servicios provistos por otra empresa (las disposiciones de resolución de disputas de este Acuerdo aún se aplican a nuestros Servicios). Usted recibirá detalles sobre cualquier término adicional cuando seleccione algún Servicio en paquete.

Nuestras políticasLos servicios están sujetos a nuestras políticas, prácticas y procedimientos (“Políticas”) empresariales, que incluyen pero no se limitan a nuestra Política de privacidad, Política de uso aceptable y al Acuerdo de visitante; que están disponibles en nuestro sitio Web. Cuando utiliza nuestros Servicios, usted acepta todas nuestras Políticas. Nuestras Políticas están sujetas a cambios en cualquier momento, con o sin aviso.

Si usted acepta el AcuerdoDebe tener capacidad legal para aceptar el Acuerdo. Usted acepta el Acuerdo si hace algunas de las siguientes cosas: (a) firma un contrato con nosotros, en papel o formato electrónico; (b) acepta el Acuerdo por medio de una declaración oral o electrónica; (c) intenta utilizar o utiliza de alguna forma los Servicios; (d) paga los Servicios; o (e) abre cualquier envoltura o inicia un programa que indica que, al hacerlo, está aceptando el Acuerdo. Si no desea aceptar el Acuerdo, no realice ninguna de estas cosas.

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Compromisos de plazos y tarifas de cancelación tempranaMuchos de los Servicios (por ejemplo, planes de tarifas y descuentos en Equipos) que ofrecemos requieren que usted mantenga algunos de nuestros Servicios por un plazo mínimo, que suele ser de uno o dos años (“Compromiso por plazo”). Se le cobrará una tarifa (“Tarifa por cancelación anticipada”) por cada línea de Servicio que usted cancele antes del plazo predeterminado (esto es, antes de cumplir con el Compromiso por plazo) o por cada línea de Servicio que nosotros cancelemos por razones justificadas (por ejemplo, incumplimiento de los pagos o de otros términos del Acuerdo). Las Tarifas por cancelación anticipada forman parte de nuestras tarifas. El Compromiso por plazo y la Tarifa por cancelación anticipada pueden variar según los Servicios que elija, y se le informará sobre ellos durante la transacción de ventas. Revise con cuidado todos los requisitos del Compromiso por plazo y la Tarifa por cancelación anticipada antes de seleccionar los Servicios. Una vez que haya cumplido con el Compromiso por plazo, sus Servicios continuarán mensualmente sin ninguna Tarifa por cancelación anticipada, a menos que acepte extender su Compromiso por plazo o acepte celebrar un nuevo Compromiso por plazo. Como se explicará a continuación, en ciertas instancias usted no será responsable de pagar una Tarifa por cancelación anticipada si los Servicios se cancelan antes del plazo.

Casos en los que no tiene que pagar una Tarifa por cancelación anticipadaUsted no será responsable de pagar una Tarifa por cancelación anticipada cuando se cancelan Servicios que: (a) se proporcionan por mes; (b) son consecuentes con nuestra política publicada de devolución por período de prueba; o (c) responden a un cambio adverso materialmente que hagamos en el Acuerdo, tal como se describe a continuación.


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Nuestro derecho a cambiar el Acuerdo y sus derechos relacionadosPodemos cambiar cualquier parte del Acuerdo en cualquier momento, lo que incluye pero no se limita a tarifas, cargos, forma de calcular cargos o sus términos de Servicio. Le notificaremos de los cambios materiales y tal vez le notificaremos de los no materiales de manera consecuente con este Acuerdo (consulte la sección “Provisión recíproca bajo el Acuerdo”). Si algún cambio que nosotros hagamos al Acuerdo es un cambio material y tiene un efecto material adverso sobre los Servicios que están bajo su Compromiso por plazo, usted puede cancelar cada línea de Servicio afectada materialmente, sin incurrir en una Tarifa por cancelación anticipada, sólo si: (a) nos llama dentro de los 30 días a partir de la entrada en vigencia del cambio; y (b) nos avisa específicamente que desea cancelar los Servicios debido a un cambio material que hayamos hecho en el Acuerdo. Si usted no cancela el Servicio dentro de los 30 días a partir de la entrada en vigencia del cambio, se le aplicará una Tarifa por cancelación anticipada en caso de que cancele los Servicios antes del final del Compromiso por plazo aplicable.

Nuestro derecho a suspender o cancelar serviciosPodemos suspender o cancelar, sin aviso, cualquier Servicio en cualquier momento y por cualquier razón, lo cual incluye pero no se limita a: (a) pagos atrasados; (b) exceso de un Límite de gasto de cuenta (“ASL”, Account Spending Limit ); (c) acoso/amenaza a nuestros empleados o agentes; (d) entrega de información falsa; (e) interferencia con nuestras operaciones; (f) uso/sospecha de uso de los Servicios de un modo restringido por el Acuerdo o contradictorio con él; (g) quebrantamiento del Acuerdo, incluidas nuestras Políticas; (h) entrega de identificación o de información de crédito falsa, inexacta, obsoleta o no verificable, o volverse insolvente o declararse en bancarrota; (i) modificación de un Equipo sin respetar las especificaciones del fabricante; o (j) si creemos que la acción protege nuestros intereses, los intereses de cualquiera de nuestros clientes o nuestra red.

Su capacidad de cambiar servicios y cuándo entran en vigencia estos cambiosPor lo general, usted puede cambiar los Servicios a pedido. En algunos casos, los cambios pueden estar sujetos al pago de una Tarifa por cancelación anticipada o a algunos otros cargos, o pueden requerir que acepte un nuevo Compromiso por plazo. Los cambios a los Servicios suelen entrar en vigencia al comienzo de su siguiente ciclo completo de facturación. Si los cambios ocurren antes, su factura puede reflejar cargos prorrateados de sus Servicios anteriores y los nuevos.


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Su derecho a cancelar serviciosUsted puede cancelar los Servicios en cualquier momento, sólo debe llamar y solicitar que desactivemos todos los Servicios. Usted es responsable de todos los cargos que se facturen o en los que incurra antes de la desactivación. Si se cancelan los Servicios antes del fin de su ciclo de facturación, no prorratearemos los cargos hasta la fecha de cancelación, y usted no recibirá crédito o reintegro por cualquier Servicio sin utilizar. A excepción de lo mencionado antes, usted también deberá pagarnos una Tarifa por cancelación anticipada por cada línea de Servicios que cancele antes del plazo.

Verificaciones de crédito e información sobre créditoNosotros aceptamos proporcionarle Servicios con la condición de que usted tenga crédito satisfactorio y lo mantenga, de acuerdo con nuestros estándares y políticas. Usted acepta brindarnos la información que nosotros le solicitemos o completar cualquier solicitud que le demos para facilitar nuestra revisión. Nos basaremos en la información de crédito que nos proporcione, en los informes de las agencias de información de crédito u otros datos disponibles de los servicios de referencias de créditos comerciales y en otra información (como el historial de pagos que tenga con nosotros) para determinar si le proporcionaremos o le continuaremos proporcionando Servicios. Los Servicios que ofrecemos pueden variar según su historial de crédito. En cualquier momento y, basados en su historial de crédito, podemos retirar o cambiar Servicios, o imponer límites o condiciones sobre el uso de nuestros Servicios. Usted acepta proporcionarnos información de crédito actualizada si se lo solicitamos. Podemos entregar un historial de pago y otra información sobre facturación de cuentas/cargos a cualquier agencia de informes de créditos o cámara de compensaciones de la industria.

Límite de gasto de cuenta (“ASL”)El ASL es el límite temporal o permanente (generalmente basado en el historial de crédito, historial de pago o para prevenir fraudes) que imponemos sobre los cargos no pagados que usted puede acumular en su cuenta, independientemente de cuándo se vencen los pagos de esos cargos. Nos reservamos el derecho a determinar qué cargos se contemplan para un ASL. Si usted tiene un ASL, podemos suspenderle los Servicios sin previo aviso si el saldo de su cuenta alcanza este límite ASL, incluso si su cuenta todavía no está vencida. Podemos imponer o aumentar un ASL en cualquier momento, sin previo aviso. El ASL es solamente para nuestro beneficio y usted no debe confiar en él para administrar el uso.


Depósitos y devolución de depósitosEn cualquier momento, podemos solicitar un depósito, como garantía de pago, para que usted establezca o mantenga el Servicio (“Depósito”). Al proporcionarnos un Depósito, usted nos otorga un interés de seguridad para cubrir todos los montos actuales o futuros que nos adeude. Podemos cambiar el Depósito en cualquier momento, con aviso previo. No podrá usar un Depósito para realizar o postergar pagos. El Depósito, el tiempo durante el que mantenemos el Depósito y los cambios al Depósito se determinan basados en su historial de crédito, su historial de pago y otros factores. A menos que esté prohibido por la ley, podemos mezclar Depósitos con nuestros otros fondos sin ganar un interés, y nos reservamos el derecho a devolver el Depósito como un crédito sobre su factura en cualquier momento. Si se cancelan sus Servicios por cualquier razón, podemos conservar su Depósito y aplicarlo a cualquier cambio extraordinario. Le enviaremos la parte restante del Depósito a su última dirección conocida en un término de 90 días después de su factura final; si es devuelta a nosotros, la enviaremos a las autoridades estatales apropiadas hasta el grado requerido por ley.

Restricciones sobre el uso de serviciosUsted no puede utilizar nuestros Servicios: (a) para transmitir contenidos/mensajes que son ilegales, fraudulentos, amenazantes, abusivos, difamatorios u obscenos, o que de alguna manera sean como lo anteriormente descrito; (b) de alguna forma que pueda causar daños o afectar de forma adversa a nuestros clientes, reputación, red, propiedad o Servicios; (c) para comunicar cualquier mensaje de voz, texto, SMS u otro mensaje no solicitado; (d) para infringir el derecho de otro, o cargar o transmitir algún “virus”, “gusano” o código malicioso; o (e) de alguna manera prohibida por los términos de nuestros Servicios, el Acuerdo o nuestras Políticas.


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Su equipo, número y dirección de correo electrónico; Identificador de llamadasNo fabricamos los Equipos que podemos venderle a usted o que estén relacionados con nuestros Servicios, y no tenemos responsabilidad por ningún defecto, acto ni omisión del fabricante. Las únicas garantías de su Equipo son las garantías limitadas que el fabricante le otorga directamente o que nosotros podemos transferirle. Su Equipo está diseñado para que se active en la red Sprint y en otras áreas de cobertura que pongamos a su disposición. Tal como está programado, no aceptará servicios inalámbricos de otro proveedor de telefonía. A excepción de cualquier derecho legal que pueda tener para conservar/transferir su número de teléfono con otro proveedor de telefonía, usted no tiene y no puede obtener ningún derecho de propiedad, titularidad o de otro tipo (por ejemplo, por medio de una publicación, uso, etcétera) sobre ningún número de teléfono, número de identificación, dirección de correo electrónico u otra identificación que nosotros le asignemos a usted, a su Equipo o a su cuenta. Si decidimos cambiarlos o reasignarlos, le avisaremos. Su teléfono PCS CDMA Sprint tiene un bloqueo de programación de software que protege ciertos parámetros de funcionamiento del microteléfono contra la reprogramación no autorizada. Si usted desea obtener el código del bloqueo de programación de software para su teléfono PCS CDMA Sprint, visite Sprint.com o llame al 1-888-211-4727 para obtener información y ver los requisitos de elegibilidad.

Conservación/transferencia de números de teléfonoNo garantizamos que las transferencias de números hacia o desde nosotros tendrán éxito. Si usted autoriza la transferencia de un número nuestro a otro proveedor de telefonía, se considerará este hecho como que usted solicita que se cancelen todos los Servicios relacionados con ese número. Usted es responsable de todos los cargos que se facturen o en los que se incurra antes de la desactivación y de cualquier Tarifa por cancelación anticipada.


Cobertura: dónde funcionará su equipoNuestros mapas de cobertura están disponibles en nuestras tiendas y nuestro sitio Web. La cobertura de red específica que obtenga dependerá de las transmisiones de radio que su Equipo pueda captar y de los Servicios que haya elegido. Nuestros mapas de cobertura proporcionan estimaciones de alto nivel de nuestras áreas de cobertura cuando se utilizan los Servicios en el exterior, bajo condiciones óptimas. La cobertura no está disponible en todas partes. El cálculo de la cobertura inalámbrica y la fuerza de la señal no es una ciencia exacta. Existen brechas en la cobertura dentro de nuestras áreas estimadas de cobertura que, junto con otros factores que pueden estar o no bajo nuestro control (problemas de red, software, fuerza de la señal, su Equipo, estructuras, edificios, clima, geografía, topografía, etc.), pueden causar que las conexiones fallen y se bloqueen, que las velocidades de los datos sean más bajas, o que afecten la calidad del Servicio de alguna otra manera. Los Servicios que se basan en información sobre la ubicación, como E911 y la navegación por GPS, dependen de la capacidad que tenga su Equipo para captar señales de satélite (que generalmente no están disponibles bajo techo) y la cobertura de la red.

Roaming“Roaming” suele referirse a la cobertura de red que brinda otro proveedor de telefonía, y ponemos a su disposición gracias a los acuerdos que celebramos con otros proveedores. Estos acuerdos pueden cambiar en forma ocasional, y la cobertura de roaming está sujeta a cambios. Su capacidad de recibir cobertura de roaming depende de las transmisiones de radio que su Equipo pueda captar. Usted puede captar cobertura de roaming dentro y fuera de nuestras áreas de cobertura. Su Equipo generalmente le indicará cuando esté en roaming. Pueden aplicarse cargos o límites separados por la cantidad de minutos utilizados durante el roaming, según sus Servicios. Es posible que ciertos Servicios no estén disponibles o no funcionen de la misma manera cuando se está en roaming (incluidos los Servicios de datos, correo de voz, llamada en espera, etc.).


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Acerca de los Servicios de datos y del contenidoNuestros Servicios de datos y su Equipo pueden permitirle acceder a Internet, texto, imágenes, video, juegos, gráficos, música, correo electrónico, sonido y otros materiales (“Contenido de datos”) o enviar Contenido de datos a otro lugar. Nuestros proveedores ponen a nuestra disposición parte del Contenido de datos, y también se puede acceder a otros Contenidos de datos a través de otros (sitios Web de terceros, juegos, tonos de timbre, etc.). No ofrecemos garantía alguna sobre el Contenido de datos al que usted tiene acceso en su Equipo. El Contenido de datos puede ser: (1) no adecuado para niños o menores; (2) poco confiable o inexacto; o (3) ofensivo, indecente u objetable. Usted es el único responsable de evaluar el Contenido de datos al que acceden usted o cualquiera que use su cuenta. Le recomendamos enfáticamente que controle el uso de datos que hacen los niños o menores. El Contenido de datos de terceros también puede dañar su Equipo o su software. A fin de proteger nuestra red, Servicios, o por otras razones, podemos establecer restricciones para acceder a cierto Contenido de datos (como ciertos sitios Web, aplicaciones, etc.), imponer cargos separados, limitar el procesamiento o la cantidad de datos que puede transferir, o de alguna otra manera limitar o cancelar los Servicios. Si le proporcionamos almacenamiento para Contenido de datos que usted haya adquirido, podemos eliminar este Contenido sin aviso, o colocar restricciones o límites en el uso de las áreas de almacenamiento. Es posible que no pueda realizar o recibir llamadas mientras utiliza los Servicios de datos.

Términos y restricciones específicos sobre el uso de los Servicios de datosAdemás de las reglas para el uso de todos nuestros otros Servicios y, a menos que identifiquemos que el Servicio o Equipo que usted seleccionó tienen una intención específica para ese propósito (por ejemplo, enrutadores inalámbricos, Enlace de datos, etc.), usted no puede usar nuestros Servicios de datos: (1) con dispositivos de servidor o aplicaciones de computadora anfitrión, o con otros sistemas que transportan tráfico pesado continuo o sesiones de datos; y (2) como un sustituto o respaldo de líneas privadas o conexiones de frame relay (transmisión de tramas). Nos reservamos el derecho a limitar, suspender o restringir cualquier uso de datos pesado y continuo que afecte en forma adversa el rendimiento de nuestra red o impida su acceso a ella. Si sus Servicios comprenden el acceso a la Web o a datos, tampoco puede utilizar nuestro Equipo como un módem para computadoras u otros equipos, a menos que identifiquemos que el Servicio o el Equipo que usted seleccionó tenga la intención específica para ese objetivo (por ejemplo, con planes de “teléfono como módem”, planes de tarjeta de conexión, planes de enrutador inalámbrico, etc.).


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Activación y cargos diversosBasados en nuestras Políticas, podemos aplicar cargos por la activación, el pago previo, la reactivación, el programa u otros cargos a fin de establecer o mantener los Servicios. Ciertas transacciones pueden asimismo estar sujetas a cargos (por ejemplo, pagos de conveniencia, cambio de números de teléfono, actualizaciones de microteléfonos, etc.). Se le informará sobre estos tipos de tarifas antes de completar la transacción solicitada.

Cargos de cuenta y servicio; prorrateo; minutos no utilizadosUsted es responsable de todos los cargos asociados con su cuenta y los Servicios incluidos en ella, independientemente de quién agregue o use los Servicios. Los cargos incluyen pero no se limitan a los cargos mensuales recurrentes, los cargos de uso, los impuestos, los recargos y las tarifas relacionadas con sus Servicios. Estos cargos se describen o se hace referencia a ellos en la transacción de ventas, en nuestro material de comercialización y en el material de confirmación que podemos enviarle. Si usted (el titular de la cuenta) permite que otros usuarios finales accedan o utilicen sus Equipos, les da autorización para que accedan, descarguen y utilicen los Servicios.

Cómo calculamos los cargos para la facturaciónLlamadas por voz normales: Redondeamos los minutos parciales de uso al siguiente minuto completo. El conteo comienza cuando usted presiona “Talk” (Hablar) o su Equipo se conecta a la red, y termina cuando usted presiona “End” (Fin) o la conexión de la red se interrumpe de alguna otra manera. Se le cobran todas las llamadas que se conecten, incluso si atiende un contestador automático. No se cobran las llamadas salientes que no se contesten o que den señal de ocupado. Para las llamadas entrantes que se contestan, se le cobrará desde un momento apenas antes que el Equipo comience a sonar hasta que usted presiona END o la conexión de la red se interrumpe de alguna otra manera. Si los cargos varían según la hora del día en la que usted hace o recibe llamadas (ej., planes nocturnos y de fin de semana), se le cobrará toda la llamada según la tarifa aplicable al período de tiempo en el que se inicia la llamada.


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Cargos por Walkie-talkie: Los cargos por llamadas de tipo walkie-talkie se facturan a la persona que inicia la llamada, y se calculan multiplicando la duración de la llamada por la tarifa aplicable y el número de participantes. Se le cobrarán al menos seis segundos de tiempo de aire por cada llamada que usted inicie; las comunicaciones subsecuentes en la misma llamada se redondean y facturan al siguiente segundo. El conteo comienza cuando usted presiona algún botón que inicia una llamada de walkie-talkie y termina aproximadamente seis segundos después de completar una comunicación a la que ningún participante responde; las comunicaciones walkie-talkie subsiguientes se consideran llamadas nuevas. De acuerdo con su plan (nacional, internacional o grupal), las llamadas de tipo walkie-talkie pueden usar los minutos locales de walkie-talkie de su plan y generar cargos adicionales. Las respuestas a las llamadas de transmisiones de alerta se tratan como transmisiones nuevas por walkie-talkie, aún si se responde a ellas dentro de los seis segundos de haber recibido la alerta. Los métodos de facturación de walkie-talkie están sujetos a cambios, a medida que introducimos nuevos Servicios de walkie-talkie.

Uso de datos: A menos que le indiquemos específicamente lo contrario, el uso de datos se mide en bytes, kilobytes y megabytes, no en minutos/tiempo. 1024 bytes equivalen a 1 kilobyte (“KB”), y 1024 KB equivalen a 1 megabyte. Los Bytes se redondean a kilobytes, así que se le aplicarán cargos por al menos un 1 KB por cada sesión de uso de datos (“sesión de datos”). El redondeo tiene lugar al final de cada sesión de datos y, a veces, durante una sesión de datos. De acuerdo con sus Servicios de datos, el uso se puede cobrar en base a una asignación o sobre un precio fijo por KB. Si se le cobra sobre un precio fijo por KB, todos los centavos fraccionarios se redondearán al siguiente centavo. Se le cobrará por todos los datos dirigidos a la dirección de Internet de su Equipo, lo que incluye sesiones de datos que usted no haya iniciado y transferencias incompletas. Mientas su Equipo esté conectado a nuestra red de datos, usted puede incurrir en cargos por datos. Algunos ejemplos de datos por los que le cobraremos incluyen el tamaño de un archivo solicitado o el Contenido de datos (juego, tono de timbre, etc.), gráficos de páginas Web (logotipos, imágenes, anuncios, publicidad, etc.), datos adicionales que se utilizan para tener acceso, enrutamiento y transporte de un archivo por nuestra red, datos de descargas parciales o interrumpidas, datos reenviados y datos relacionados con intentos fallidos de acceder a sitios Web o de usar aplicaciones. Estos cargos de datos se suman a los otros cargos del Contenido de datos en sí mismo (juego, tono de timbre, etc.). Los datos que utilice y que se le cobrarán pueden variar mucho, incluso entre acciones o sesiones de datos que son idénticas. Las estimaciones del uso de datos (por ejemplo, el tamaño de los archivos que se descargan) no indican de forma confiable el uso real. En su factura no se indicará por separado el número de KB atribuido a una acción o sesión de datos específica.


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Su facturaSu factura le brinda información sobre sus cargos. Refleja los cargos mensuales recurrentes (que generalmente se facturan en un ciclo de facturación por adelantado) y los cargos específicos por uso o transacción (que generalmente se facturan en el ciclo de facturación en el que se realizan). Algunos cargos de uso, como aquellos que dependen de la información de uso por parte de un tercero, se pueden facturar en ciclos de facturación subsiguientes y generar cargos más altos que los esperados para ese mes. Los ciclos y las fechas de facturación pueden cambiar ocasionalmente. Su factura también puede incluir otros avisos importantes (por ejemplo, cambios en este Acuerdo, en su Servicio, avisos legales, etc.). Su factura en formato papel puede no incluir el detalle de llamadas individuales. El detalle de sus llamadas está disponible en Internet. Las facturas en formato papel con el detalle de llamadas pueden estar sujetas a un cargo adicional. Si escoge la facturación por Internet, no recibirá facturas en formato papel.

Sus pagos; tarifas demoradasEl pago debe efectuarse en su totalidad, tal como se especifica en la factura. Si no recibimos el pago completo para la fecha que se especifica en la factura, se puede aplicar un cargo por pago demorado sobre el total del saldo no pagado, a la tasa más alta que permite la ley. También podemos cobrarle por cualquier costo que le paguemos a una agencia de cobros que se ocupe de cobrarle los saldos no pagados. Si le facturamos por montos en nombre de un tercero, los pagos recibidos se aplicarán primero a nuestros cargos. Se le pueden cobrar tarifas adicionales por ciertos métodos de pago. Podemos cobrarle, hasta la cantidad más alta que permite la ley, por cheques rechazados o por otros pagos que usted haya realizado y que, por cualquier razón, una institución financiera haya rechazado. La aceptación de los pagos (aunque las facturas estén marcadas como “pago completo”) no nos exime de nuestro derecho a cobrar todo lo que usted nos adeude. Podemos restringir sus métodos de pago a cheques de caja, orden de dinero u otra forma de pago segura y similar, en cualquier momento por una razón justificada.

Impuestos y tarifas gubernamentalesUsted acepta pagar todos los impuestos federales, estatales y locales, las tarifas y otras evaluaciones que la ley nos exige cobrar y remitir al gobierno sobre los Servicios que le proporcionamos. Estos cargos pueden cambiar ocasionalmente sin previo aviso. Si usted alega tener alguna exención de impuestos, debe entregarnos un certificado de exención válido. Las exenciones de impuestos, por lo general, no se aplican en forma retroactiva.


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RecargosUsted acepta pagar todos los recargos (“Recargos”), que incluyen pero no se limitan a: el Servicio Universal Federal, distintas tarifas regulatorias, cargos administrativos de Sprint, cargos por recibos brutos y cargos por los costos en los que incurrimos para cumplir con los programas gubernamentales. Los recargos no son impuestos y no los exige la ley. Se trata de tarifas que decidimos cobrarle y que nosotros conservamos, en su totalidad o en parte. El número y tipo de Recargos pueden variar según la ubicación de su dirección principal de facturación, y pueden cambiar con el tiempo. Nosotros determinamos la tasa de estos cargos, y estos montos están sujetos a cambios así como los componentes utilizados para calcular estos montos. Le avisaremos sobre cualquier cambio hecho a los Recargos de manera consecuente con este Acuerdo (consulte la sección “Provisión recíproca de aviso bajo el Acuerdo”). Sin embargo, dado que algunos Recargos se basan en montos establecidos por el gobierno o se basan en fórmulas gubernamentales, no siempre resultará posible dar aviso por adelantado sobre los nuevos Recargos o sobre los cambios en el monto de los Recargos existentes. Se proporciona información sobre los Recargos en la transacción de ventas, y también está disponible en nuestro sitio Web.

Disputa de cargos; usted debe pagar igual los cargos sin disputasCualquier disputa sobre un cargo de su factura debe realizarse en el término de 60 días a partir de la fecha de la factura que inicialmente contenía ese cargo. Las disputas sólo se pueden realizar por medio de un llamado o de una nota escrita, como se indica en su factura o en otra parte. Usted acepta todos los cargos para los que no presentó una disputa dentro del período de tiempo mencionado arriba; los cargos sin disputa aún deberán pagarse, tal como se especifica en su factura.

Protección de nuestra red y serviciosPodemos realizar cualquier acción para: (1) proteger nuestra red, nuestros derechos e intereses o los derechos de otros; o (2) optimizar o mejorar el uso general de nuestra red y Servicios. Algunas de estas acciones pueden interrumpir o impedir las comunicaciones y el uso legítimos; por ejemplo, software de filtro o bloqueo de mensajes para impedir SPAM o virus, limitar el procesamiento, limitar el acceso a ciertos sitios Web, aplicaciones u otro Contenido de datos, etc. Para obtener más información sobre lo que hacemos para proteger a nuestros clientes, red, Servicios y equipamiento, consulte nuestra Política de uso aceptable y el Acuerdo de visitante en nuestro sitio Web.


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Su privacidadUsted acepta los términos de nuestra Política de privacidad, disponible en nuestro sitio Web, cuando utiliza nuestros Servicios. Esta política puede cambiar ocasionalmente, por eso revísela con cuidado y en forma regular. Entre otros puntos, la política incluye información importante sobre los datos que recolectamos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién compartimos esa información (por ejemplo, para proporcionarle ciertos Servicios, para proteger nuestros derechos e intereses, para responder a procesos legales, para facilitar una fusión, etc.). Asimismo, para asegurar la calidad de nuestros Servicios y con otros fines legales, también podemos monitorear o registrar llamadas que realice con nosotros (por ejemplo, sus conversaciones con nuestros departamentos de servicio al cliente o de ventas). Si no acepta los términos de nuestra Política de privacidad, no compre o utilice nuestros Servicios.

Lo alentamos (al titular de la cuenta) a proteger la privacidad de la información de su cuenta, para ello, establezca contraseñas (también para sus cuentas en Internet), que pueden incluir una respuesta a una pregunta secreta compartida de respaldo. Estos autenticadores se utilizarán cuando acceda a su cuenta. Ésta es la forma más efectiva que tiene para proteger su cuenta. Tratamos al titular de su(s) contraseña(s) o de su respuesta a la pregunta secreta compartida de respaldo como una persona autorizada que usa su cuenta. No comparta la información de autenticación con quienes usted no desee que tengan acceso a su cuenta. Usted acepta que nos comuniquemos con usted según nuestro criterio por temas importantes relacionados con su cuenta a través de la información de contacto que proporcionó, a través de los Servicios o Equipos a los que está suscrito o a través de otros medios disponibles. También podemos permitirle establecer preferencias para los medios de contacto que prefiere.

Como le proporcionamos Productos y Servicios de telecomunicación a usted (el titular de la cuenta), nosotros desarrollamos información sobre la cantidad, la configuración técnica, el tipo y el destino de los Productos y Servicios de telecomunicaciones que usa, así como otra información que se encuentra en su factura (“CPNI”). De acuerdo con la ley federal, usted tiene el derecho y nosotros la obligación de proteger la confidencialidad de su CPNI. Por ejemplo, implementamos salvaguardas que están diseñadas para proteger su CPNI, las que incluyen procedimientos de autenticación cuando usted se pone en contacto con nosotros. Para algunas cuentas con un representante de Sprint dedicado, podemos decidir contactarnos con su punto de contacto preestablecido como medida de autenticación estándar.


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Servicios basados en la ubicaciónNuestra red generalmente conoce la ubicación de su Equipo cuando está en el exterior o está encendido. A través de diversas tecnologías para ubicar su Equipo, podemos proveer servicios de emergencia 911 mejorados y servicios opcionales sensibles a la ubicación, que proveemos nosotros o un tercero. Los factores ambientales (como estructuras, edificios, clima, geografía, paisaje y topografía) pueden tener un impacto importante en la capacidad para acceder a la información de ubicación de su Equipo y para usar los servicios sensibles a la ubicación. Los términos y condiciones de cualquier servicio sensible a la ubicación que usted nos compre pueden proporcionar más información sobre cómo se usa y se divulga la información sobre la ubicación. El uso de algunos servicios sensibles a la ubicación puede requerir cobertura de red. Si cualquier Equipo de su cuenta utiliza un servicio sensible a la ubicación, usted (el titular de la cuenta) autoriza al usuario final a descargar, acceder y usar servicios sensibles a la ubicación, y acepta notificar claramente y regularmente al usuario final de su equipo que su ubicación puede ser rastreada o descubierta. Para obtener más información sobre los servicios sensibles a la ubicación, consulte nuestra Política de privacidad en nuestro sitio Web.

Llamadas de emergencia al 911 u otras llamadas de emergenciaLos funcionarios de seguridad pública recomiendan que, cuando se hacen llamadas al 911 u otras llamadas de emergencia, usted debe estar siempre preparado para dar información sobre su ubicación. A diferencia de los teléfonos con cable, existen algunos factores (ej., si su Equipo tiene habilitación para GPS, dónde está usted, si los proveedores locales de servicios de emergencia actualizaron sus equipos, etc.), que determinan que los operadores del 911 no puedan obtener su número de teléfono, su ubicación o la ubicación de su Equipo. En ciertas circunstancias, una llamada de emergencia puede enrutarse hacia un despachante de patrullas del estado o hacia un lugar alternativo establecido por los proveedores locales de servicios de emergencia. El servicio de 911 mejorado (“E911”), en donde lo permiten las autoridades locales de emergencia, utiliza tecnología GPS para proporcionar información sobre ubicación. Aún cuando está disponible, el E911 no siempre provee información precisa sobre la ubicación. Si su Equipo no está al aire libre o no puede captar una señal de satélite por alguna razón, es posible que no se lo pueda localizar. Algunos Equipos tienen una función de seguridad que impide el uso del teclado después de llamar al 911; usted debe seguir las instrucciones de voz cuando interactúe con los proveedores de servicios de emergencia que usan sistemas IVR para analizar llamadas.


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Si su Equipo se pierde o se lo robanLlámenos de inmediato si su Equipo se pierde o se lo roban, porque puede ser responsable de los cargos de uso previos a su aviso acerca de la presunta pérdida o robo. Usted acepta cooperar si nosotros elegimos investigar acerca del tema (proporcionar hechos, declaraciones juradas, etc.). Podemos no eximir Tarifa por cancelación anticipada alguna si usted elige cancelar los Servicios como resultado de la pérdida o el robo de su Equipo.

Exención de garantíasNO REALIZAMOS REPRESENTACIONES O GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUE INCLUYAN (HASTA EL GRADO PERMITIDO POR LEY) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, NO CONTRAVENCIÓN O ADAPTACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR RELACIONADO CON SUS SERVICIOS (INCLUYENDO SU EQUIPO). NO PROMETEMOS SERVICIOS ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES Y NO AUTORIZAMOS A NADIE PARA QUE REALICE GARANTÍAS EN NUESTRO NOMBRE.

Usted acepta que no somos responsables de ciertos problemasUsted acepta que ni nosotros ni nuestros vendedores, proveedores o concedentes son responsables de cualquier daño que sea resultado de: (a) alguna cosa realizada o no por otra persona; (b) la provisión o falta de provisión de Servicios, lo que incluye pero no se limita a deficiencias o problemas con un Equipo o cobertura de red (por ejemplo llamadas o mensajes fallados, bloqueados, interrumpidos, etc.); (c) accidentes de tráfico o de otro tipo, o cualquier reclamo asociado a la salud en relación con nuestros Servicios; (d) Contenido de datos o información a la que accede al utilizar nuestros Servicios; (e) una interrupción o falla al acceder o intentar acceder a servicios de emergencia desde un Equipo, incluido el 911, 911 mejorado u otro; (f) servicios de información de ubicación con interrupciones, fallas o imprecisiones, (g) información o comunicación bloqueadas por un filtro de spam, o (h) cosas más allá de nuestro control, que incluyen casos fortuitos (por ejemplo, fenómenos relacionados con el clima, incendios, terremotos, huracanes, etc.), disturbios, huelgas, guerras, terrorismo u órdenes o actos del gobierno.


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Usted acepta que nuestra responsabilidad es limitada; no asume daños secundarios.HASTA EL GRADO PERMITIDO POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD DE DAÑOS MONETARIOS POR CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA TENER CONTRA NOSOTROS SE LIMITA A NO MÁS DEL MONTO PROPORCIONAL DE LOS CARGOS DE SERVICIO ATRIBUIBLES AL PERÍODO AFECTADO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA TENEMOS RESPONSABILIDAD DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, SECUNDARIO, PUNITIVO O ESPECIAL, DE NINGÚN TIPO DE NATURALEZA, QUE SURJA DE LA PROVISIÓN O LA FALTA DE PROVISIÓN DE SERVICIOS O SE RELACIONE CON ELLA, EN CONEXIÓN CON UN EQUIPO; ESTO INCLUYE PERO NO SE LIMITA A LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE NEGOCIO O COSTO DEL REEMPLAZO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Aceptamos contactarnos recíprocamente primero en caso de disputasCada uno de nosotros acepta contactarse en primer lugar con el otro en caso de cualquier disputa y proporcionar una descripción por escrito del problema, todos los documentos o información relevantes y la solución propuesta. Usted acepta contactarse con nosotros en caso de disputas, llamándonos o escribiéndonos como se indica en su factura. Lo contactaremos por carta a su dirección de facturación, o a su Equipo.

En vez de un juicio en los tribunales, cada uno de nosotros acepta el arbitraje de disputasCada uno de nosotros acepta resolver definitivamente todas las disputas (tal como se definan y sujetas a cualquiera de las siguientes excepciones específicas) solamente mediante arbitraje. En un arbitraje, no hay juez ni jurado, y la revisión es limitada. Sin embargo, al igual que la corte, el árbitro debe honrar los términos y limitaciones del Acuerdo y puede asignar los mismos daños y desagravios, que incluyen todas las tarifas de los abogados autorizadas por la ley. La decisión y asignación del árbitro es final y vinculante, con algunas excepciones bajo la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act, “FAA”), y el juicio sobre la asignación puede ingresar en cualquier corte con poder de jurisdicción. Asimismo, cada uno de nosotros acepta lo siguiente:

(1) Las “disputas” constituyen cualquier reclamo o controversia efectuada contra el otro y de alguna manera relacionada con nuestros Servicios o el Acuerdo, que INCLUYEN pero no se limitan a la cobertura, los Equipos, la privacidad o la publicidad, incluso si surgen luego de haber cancelado los Servicios; esto incluye reclamos que usted presente contra nuestros empleados, agentes, afiliadas u otros representantes, o que nosotros presentemos en su contra.


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(2) Si alguno de nosotros quiere arbitrar una disputa, aceptamos enviar al otro un aviso escrito con una descripción de la disputa, los esfuerzos anteriores para resolverla, todos los documentos o información de apoyo y la solución propuesta. Se le enviará una notificación a su dirección de facturación, y la notificación dirigida a nosotros se enviará a: Abogado general; Oficina de arbitraje; 2001 Edmund Halley Drive VARESP0513-502; Reston, Virginia 20191. Aceptamos realizar intentos por resolver la disputa. Si no podemos resolver la disputa en un término de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de la notificación de arbitraje, podremos someter la disputa a un arbitraje formal.

(3) La FAA se aplica a este Acuerdo y a la disposición de arbitraje. Cada uno de nosotros acepta que las disposiciones de la FAA, no la ley estatal, rigen todas las cuestiones sobre si una disputa está sujeta a arbitraje.

(4) El arbitraje será administrado por el Instituto internacional de prevención y resolución de conflictos (International Institute for Conflict Prevention and Resolution, “CPR”), bajo sus reglas de arbitraje. Si alguna de las reglas del CPR entra en conflicto con los términos del Acuerdo, prevalecerán los términos del Acuerdo. Puede obtener procedimientos, reglas e información sobre tarifas del CPR en el 1-212-949-6490 o en www.cpradr.org.

(5) A menos que cada uno de nosotros acepte otra cosa, el arbitraje será realizado por un solo árbitro neutral y tendrá lugar en el condado de su última dirección de facturación. La ley federal o estatal que se aplica al Acuerdo también se aplicará durante el arbitraje.

(6) Cada uno de nosotros acepta no buscar arbitraje sobre una base colectiva. Cada uno de nosotros acepta que todo arbitraje se llevará a cabo únicamente entre usted y nosotros (no se presentará en nombre del reclamo individual de otro o junto con el reclamo). Si, por alguna razón, cualquier tribunal o árbitro sostiene que esta restricción es desmesurada o imposible de cumplir, entonces nuestro acuerdo para realizar un arbitraje no se aplica y la disputa deberá elevarse a los tribunales.

(7) Cada uno de nosotros es responsable de nuestros respectivos costos en relación con el asesoramiento, los expertos y testigos así como de cualquier otro costo relacionado con el arbitraje. Sin embargo, cubriremos toda tarifa administrativa o de archivo para el arbitraje que supere: (a) $25 si usted busca obtener menos de $1,000 de nuestra parte; o (b) las tarifas de archivo para un tribunal equivalentes a una acción judicial en la jurisdicción apropiada si usted busca obtener $1,000 o más de nuestra parte.


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Exenciones a nuestro acuerdo para arbitrar disputasCualquiera de nosotros puede presentar reclamos de calificación en un tribunal de reclamos menores. Además, esta disposición de arbitraje no le impide a usted presentar su disputa ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local que pueda intentar un desagravio en nuestra contra y en nombre suyo si la ley lo permite.

No se permiten demandas colectivasHASTA EL GRADO PERMITIDO POR LEY, CADA UNO DE NOSOTROS SE EXIME DEL DERECHO A PRESENTAR DISPUTAS DE MANERA COLECTIVA; ESTO ES, A UNIR UN RECLAMO CON EL RECLAMO DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD, O A DEJAR SENTADO UN RECLAMO EN CAPACIDAD REPRESENTATIVA EN NOMBRE DE OTRA PERSONA EN CUALQUIER JUICIO, ARBITRAJE U OTRO PROCEDIMIENTO.

No se permite juicio con juradoHASTA EL GRADO PERMITIDO POR LEY, CADA UNO DE NOSOTROS SE EXIME DEL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN LEGAL, ARBITRAJE U OTRO PROCEDIMIENTO.

IndemnizaciónUsted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de todo tipo de reclamo que surja de sus acciones, las que incluyen pero no se limitan a la no provisión de notificaciones adecuadas respecto de los servicios sensibles a la ubicación (consulte la sección “Servicios basados en la ubicación”), la no salvaguarda de sus contraseñas, de la pregunta de respaldo para su pregunta secreta compartida o de otra información de la cuenta, la violación de este Acuerdo, de cualquier ley o regulación aplicable o los derechos de cualquier tercero.

Provisión recíproca de notificación en conformidad con el AcuerdoA excepción de que el Acuerdo disponga específicamente lo contrario, usted debe avisarnos con un llamado o por escrito, tal como se indica en su factura. Nosotros le notificaremos en su factura enviada por correo a su última dirección de facturación conocida, a cualquier número de fax o dirección de correo electrónico que nos haya dado, con un llamado al teléfono de su casa o a su Equipo, por mensaje de voz a su Equipo o al teléfono de su casa o por mensaje de texto a su Equipo.


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Otros términos importantesDe acuerdo con la ley federal o, a menos que en el Acuerdo se disponga específicamente otra cosa, este Acuerdo se rige únicamente por las leyes del estado que abarca el código de área asignado a su Dispositivo, sin contemplar los conflictos de las reglas legales de ese estado. Si cualquiera de nosotros se exime o no hace cumplir un requisito de este Acuerdo en alguna instancia, no nos eximimos de nuestro derecho a hacer cumplir este requisito más tarde. A excepción de que el Acuerdo disponga específicamente otra cosa, si alguna parte del Acuerdo se considera no válida o imposible de cumplir, el resto del Acuerdo permanece en plena vigencia y efecto. Este Acuerdo no es para el beneficio de ningún tercero a excepción de nuestros superiores corporativos, afiliadas, subsidiarias, agentes y predecesores y sucesores en el interés. Usted no puede asignar el Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones cubiertos por él. Nosotros podemos asignar el Acuerdo. El Acuerdo y los documentos que incorpora conforman todo el acuerdo entre nosotros y reemplaza todos los acuerdos previos, orales o escritos; no puede confiar en los documentos o declaraciones contradictorias hechas por un representante de ventas o de servicio. Los derechos, obligaciones y compromisos de este Acuerdo que, por su naturaleza, continuarían lógicamente después de la finalización de los Servicios (que incluyen pero no se limitan a aquellos relacionados con la facturación, pago, 911, resolución de disputas, no realizar demandas colectivas, no realizar juicio con jurado) sobreviven a la finalización de los Servicios.


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Aviso legalResearch In Motion Limited. Todos los derechos reservados. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion® y las marcas comerciales, nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados o utilizados en los Estados Unidos y en los países de todo el mundo. Utilizado bajo licencia de Research In Motion Limited.

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Este documento se entrega “tal como está” y Research In Motion Limited y sus compañías afiliadas (“RIM”) no asumen responsabilidad por errores tipográficos, técnicos o de otro tipo contenidos en él. A fin de proteger la información propietaria y confidencial o los secretos comerciales de RIM, este documento puede describir algunos aspectos de la tecnología RIM en términos generales. RIM se reserva el derecho a modificar periódicamente la información contenida en este documento; sin embargo, RIM no se compromete a proveerle algunos de esos cambios, actualizaciones, mejoras u otras adiciones hechas a este documento, de manera oportuna ni de ninguna otra. RIM NO REALIZA REPRESENTACIONES, GARANTÍAS, CONDICIONES O CLÁUSULAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS (QUE INCLUYEN PERO NO SE LIMITAN A GARANTÍAS O CONDICIONES DE ADAPTACIÓN EXPRESAS O IMPLÍCITAS PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO CONTRAVENCIÓN, COMERCIABILIDAD, DURABILIDAD, TÍTULO O EN RELACIÓN AL RENDIMIENTO O FALTA DE RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE AL QUE SE HAGA REFERENCIA EN ESTE DOCUMENTO O AL RENDIMIENTO DE CUALQUIER SERVICIO AL QUE SE HAGA REFERENCIA EN ESTE DOCUMENTO). EN RELACIÓN CON EL USO DE ESTA DOCUMENTACIÓN, NI RIM NI SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O CONSULTORES TENDRÁN ALGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD PARA CON USTED POR NINGÚN TIPO DE DAÑO SEA DIRECTO, ECONÓMICO, COMERCIAL, ESPECIAL, SECUNDARIO, INCIDENTAL, EJEMPLAR O INDIRECTO, INCLUSO SI A RIM SE LE DIO AVISO SOBRE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS; ESTOS DAÑOS INCLUYEN PERO NO SE LIMITAN A PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS POR NEGOCIO, PÉRDIDA DE DATOS, DAÑOS CAUSADOS POR DEMORAS, LUCRO CESANTE, O IMPOSIBILIDAD DE OBTENER AHORROS ESPERADOS.


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