Placa Apertura

Prof. HECTOR FABIAN RIVEROCoordinador Informes TurísticosParaná, 25 de agosto de 2011.

MUNICIPALIDAD DE CONCORDIAOFICINA DE INFORMES

TURISTICOS

Nuestros horarios:Todos los días de 8 a 21 horas.Fines de semana largo hasta las 23 horas.

¿Quiénes trabajan allí?Empleados municipales capacitados que

brindan información sobre circuitos turísticos, hotelería, gastronomía y otros servicios para turistas y concordienses.

Buenas Prácticas en Destino

Una oportunidad para consolidar la oferta turística, para ofrecer una imagen de destino

sólido y consolidado

Profesionalización de los servicios turísticos

¿Cómo mejoramos nuestras prácticas?

• Trabajando en equipo

• Planificando todas las tareas y recursos

• Redefiniendo funciones

• Proyectando nuevas actividades

• Nuevo organigrama

• Gestión y Seguimiento de Quejas

• Normas de Cortesía

• Cuestionarios de Satisfacción

• Señalética Turística

•

Cursos de Capacitación en Primeros Auxilios y Técnicas de manejo del uso de matafuegos

Proyectos…

Nueva señalética

Cursos de capacitación en idioma portugués

MUCHAS GRACIAS

Prof. FABIAN RIVERO

0345-4213905

emcontur@hotmail.com