Conoce a tu cliente y haz que el te conozca a ti.

Jesus Muñoz Cruz

Consultor de negocios

jmunoz@atx.com.mx

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Especialidad

Consultoresespecializados en procesos.

Microsoft Gold Certified

Soluciones especializadas

Experiencia

15 años de experiencia implementando soluciones de gestión.

+ 100 clientes Dynamics.

Garantía

Referencias de clientes satisfechos

Producto respaldado por Microsoft

CSAT satisfacción de clientes

Metodología SureStep

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Información relevante.

Gustos, preferencias de consumo.

Necesidades cómo satisfacerlas y superar

sus expectativas.

Perfil de nuestros clientes.

Generación de demanda.

Campañas orientadas.

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Formas de interactuar.

Establecer relaciones duraderas.

Segmentar clientes.

Estrategias de marketing

Ultimas compras

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Mensajes a segmentos específicos.

Escuche a su cliente.

Información que genera impacto.

Visibilidad de 360° de las interacciones.

Redes sociales.

Mantener comunicación con clientes.

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Mejore su productividad

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CRM – Gestión de las relaciones con el cliente

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Acerca de Microsoft Dynamics CRMEl proveedor de CRM con mayor crecimiento en el

mundo.

Más de 1,500,000 usuarios en 80 países.

24,000 customers desde pequeños a grandes corporativos

Suite completa de CRM para marketing, ventas y servicio.

Experiencia de Office nativa para una adopción rápida.

Multilenguaje con más de 25 idiomas.

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Dynamics CRM

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Análisis del Negocio

ServicioVentasMercadotecnia

Plataforma Escalable y Extensible (xRM)

Clientes

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Conocer a sus clientes.

Flujos de trabajo

Crear grupos de contactos

Simplifique tareas

Marketing Automation

Campañas ROI sobre

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Impulse un marketing rápido y eficaz

La nueva campaña sepresupuesta, aprueba,

envía y ejecuta en varios canales.

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Marketing Automation

Seguimient

o Web

Rastreo de Campañas

Landing Pages

Email

Marketing

Social

Discovery

Nurture

Marketing

Score

Formularies

Web

Cuestionarios

Administración deSuscripciones

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VentasCuentas

Ventaja de Microsoft

• Identifique al instante las

oportunidades potenciales más

prometedoras.

• Cierre ventas más rápido al hacer un

seguimiento puntual y personalizado

con la información clave de sus

prospectos

• Mejore la planificación y

administración de ventas

Oportunidades

Ventaja de Microsoft

• Visualice indicadores de venta en

tiempo real.

• Configure territorios y equipos para

impulsar la eficacia de su equipo de

venta.

• Use vistas compartidas de los datos

para colaborar en cotizaciones y

propuestas con socios comerciales.

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Se crea un cliente potencial con el flujo de trabajo de ventas adecuado.

El cliente potencial se incluye automáticamenteen el proceso de ventas para su clasificación y asignación.

El cliente potencial se transfiere al vendedor correcto para cerrar la

oportunidad.

Un cliente potencial solicita más información

a través de la web.

Impulse ventas rápido y productivas

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Transforme el servicio al cliente en un activo

estratégico.

Cambie las reglas en el servicio al cliente

Anime a los empleados para que formen parte del servicio al cliente.

Consiga una vista

real de 360° del

cliente.

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Base de conocimiento

Casos de servicio

Gestión de contratos

Administración de recursos

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Iniciar la prueba 30-días gratuita

www.atx.com.mx/customercare/triales.htm

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Mantenga felices a sus clientes

Inicie hoy su estrategia de CRM