El cobro de la AFP mediante un giro se da para asegurar que puedas recibir el monto completo sin ningún tipo de descuento o cobro automático. Por eso, es importante que la cuenta que indiques para el depósito de tu AFP esté libre de cualquier cobro pendiente, no solo parte del banco sino cualquier otra entidad. Esta es una medida que están tomando todos los bancos, por un lineamiento definido por la AFP, para no perjudicarlos y asegúranos de quereciban todo su dinero.

¿Por qué tengo que cobrar los S/ 2,000 de mi AFP mediante un giro y no por una transferencia a mi cuenta?

Podrás acercarte a cobrar el giro a cualquier de nuestras agencias a nivel nacional durante nuestro horario de atención de Lunes a Viernes de 9 a.m. a 4 p.m., no importa si no fue la agencia que te asignó tu AFP, acércate a la que esté más cerca a tu casa.

¿Dónde puedo cobrar el giro?

Según los lineamientos y medidas definidas por las AFPs el cobro se realiza en una agencia bancaria de forma personal, salvo que ya cuentes con un poder notarial o consular gestionado antes del periodo de emergencia. Te recordamos que esas definiciones no dependen de nosotros por lo que te recomendamos comunicarte directamente con tu AFP.

¿Qué pueden hacer los clientes que están imposibilitados de ir a una agencia?

El giro va a estar disponible en nuestras agencias hasta en un plazo máximo de 180 días.

¿Hasta qué fecha el cliente puede retirar el dinero de su AFP en ventanilla como giro?

Nosotros realizamos la transferencia o entrega del dinero ni bien nos confirman la orden de depósito. Ese proceso de confirmación por parte de la AFP está tardando 3 días aproximadamente.

¿Cuánto tiempo se demora la AFP en depositarme el dinero?

Te recomendamos que te comuniques con tu AFP para ver por qué se está demorando la respuesta. Así te aseguras de no acercarte a una de nuestras agencias por gusto.

Ya envié mi solicitud, pero han pasado más de 3 días y aún no recibo una confirmación por parte de mi AFP ¿Me puedo acercar a una agencia?

Las AFP han definido que el cobro es personal, recuerda que nosotros solo somos un vehículo para la entrega del dinero. Salvo que cuentes con un poder notarial o consular que haya sido tramitado antes del estado de emergencia. Sentimos mucho no poder ayudarte y te pedimos que por favor te comuniques con tu AFP.

¿El cobro de la AFP en agencias lo puede hacer otra persona que no sea el titular?

Si estás en el extranjero y el número de cuenta que entregaste no está afectado por ninguna deuda o cobro pendiente, solo deberás de asegurarte de tener una cuenta y una tarjeta de débito vigente para que puedan realizar la transferencia.

Recuerda que estas definiciones no dependen de nosotros por lo que si tienes algún inconveniente, te recomendamos comunicarte directamente con tu AFP.

Si te corresponde cobrar tu AFP mediante un giro, te recordamos que según los lineamientos y medidas definidas por las AFPs el cobro se realiza en una agencia bancaria de forma personal, salvo que cuentes con algún apoderado designado. Este apoderado puede acercarse a la agencia con:

Carta poder notarial o consular, tramitada antes del período de emergencia.

Si no la tienes, la puedes tramitar con un juez de paz distrital.

¿Qué pueden hacer si me encuentro en el extranjero?

Conoce más sobre el retiro de tu AFP

¿Quiénes pueden acceder a parte del fondo de su AFP?

¿Cuándo puedo retirar el 25% del fondo de mi AFP?

Preguntas frecuentes

Todos los afiliados al Sistema Privado de Pensiones que cuenten con saldo en su fondo y se encuentren activos. No acceden los que tengan la condición de pensionista o beneficiario.

Tu AFP te informará el día o los días en los que podrás hacer tu solicitud. Las solicitudes se registrarán en la web a partir del lunes 18 de mayo y podrás realizar la solicitud de retiro a tu AFP en la página www.consultaretiroafp.pe. Ellos te indicarán la fecha en la que te harán el abono.

¿Puedo retirar el 25% de mi AFP sin tener una cuenta bancaria?

No, por ahora debes tener una cuenta para poder retirar hasta el 25% de tu fondo AFP, si no tienes una cuenta puedes abrir una en: https://www.abretucuenta.viabcp.com/#/home

¿El retiro de mi AFP estará sujetos a descuentos por deudas o cobros?

No. El dinero que hayas retirado de tu AFP no está sujeto a descuentos de ningún tipo. El 100% de lo que retires estará en tu cuenta.

¿Cuáles son las cuentas BCP que puedo registrar para retirar el 25% del fondo AFP?

Nuestras cuentas de ahorro son Cuenta Premio, Cuenta Digital, Cuenta Ilimitada y Cuenta Sueldo. Debes registrar cualquier de estas cuentas a la hora de solicitar el retiro de tu AFP y te estaremos creando una nueva cuenta para que dispongas de este dinero.

¿Tengo que tener una Tarjeta de Débito para poder tener la nueva Cuenta Contigo BCP?

Es mejor si ya tienes una Tarjeta de Débito, ya que la nueva cuenta se asociará a esta. Sino, debes ir a una de nuestras agencias a recoger una.

¿Qué tipo de cuenta es la Cuenta Contigo BCP?

Es una cuenta corriente, esto quiere decir que cuando la busques en tu app Banca Móvil, Banca por Internet o en los Cajeros BCP, la encontrarás bajo el nombre Cuenta Corriente.

¿Hasta cuándo tengo los beneficios de la Cuenta Contigo BCP?

Los beneficios de esta nueva cuenta estarán disponibles desde el momento en que se crea para el retiro de tu fondo AFP, hasta el 31 de julio de 2021.

¿Por qué me van a depositar el dinero que retire de mi AFP en una nueva cuenta y no en mi cuenta actual BCP?

Hemos creado esta cuenta especialmente para que tengas libre disposición del dinero proveniente de tu AFP, con la seguridad de que podrás disponer del 100% del este retiro, ya que no estará afecto a ningún pago de deuda o retención pendiente y además, con más beneficios:

No cobra mantenimiento.

Operaciones ilimitadas GRATIS entre Cuentas BCP en Agentes y Cajeros BCP a nivel nacional y en nuestros canales digitales.

Retiros ilimitados GRATIS en Agencias BCP a nivel nacional.

Retiros ilimitados GRATIS en Agentes BCP y Cajeros BCP a nivel nacional.

Puedes retirar hasta un máximo S/ 12,900.

Puedes hacer tu solicitud de retiro desde el lunes 18 de mayo y siguiendo el cronograma que las AFP han puesto a disposición de los interesados.

El trámite es 100% digital y se realizará a través de la plataforma de la Asociación de AFP www.consultare-tiroafp.pe seleccionando la opción de Retiro 25% y teniendo tu documento de identidad a la mano.

Con el objetivo de cuidar el retiro de hasta el 25% de tu AFP, hemos creado la cuenta Contigo BCP, la cual no cobra mantenimiento ni hace cobros automáticos de tu fondo retirado. Además, te permite hacer retiros ilimitados GRATIS en todos nuestros canales a nivel nacional. Para más información sobre esta cuenta, ingresa a Via BCP. Haz clic aquí.

Si ya tienes una cuenta BCP, tienes dos opciones:

Si no tienes una cuenta bancaria te sugerimos abrir una. Puedes abrir tu cuenta de ahorros BCP en soles en www.viabcp.com.

Para consultas o más información, contacta directamente a tu AFP.

Registra tu cuenta BCP actual al momento de hacer la solicitud y nosotros crearemos la cuenta Contigo BCP por ti.

Puedes abrir tu cuenta Contigo BCP y luego solo tienes que ingresar el número de esta nueva cuenta en la plataforma de la Asociación de AFP.

*Si ya retiraste los S/2,000, también puedes acceder al retiro del 25% de tu fondo AFP, sin embargo, el monto total a recibir dependerá de si recibiste el monto mencionado o menos bajo el Decreto de Urgencia 034-2020 (afiliados que no tenían aportes los últimos 6 meses: setiembre 2019 a febrero 2020).