Consejos para Asesores. Responsabilidad Social para las Pequeñas y Medianas Empresas

7/27/2019 Consejos para Asesores. Responsabilidad Social para las Pequeas y Medianas Empresas

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Aviso legal: Esta publicacin, escrita por adelphi con el apoyo de IFOK, fue financiada por la

Direccin General de Empresa e Industria de la Comisin Europea. No refleja necesariamente

la opinin de la Comisin Europea. Ni la Comisin Europea ni ninguna persona que acte en

nombre de la Comisin podr ser considerada responsable del uso que pueda hacerse de la

informacin contenida en esta publicacin.

Contacto:

CSR Team, DG Empresa e Industria, Comisin [email protected]

adelphi

Caspar-Theyss-Strasse a

Berlin, Alemania

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[email protected]

www.adelphi.de

Autoras Jutta Knopf, Barbara Mayer-Scholl

Diseo Sabine Zentek

ISBN: ----

DOI: ./

Unin Europea,

Sobre nosotros

G u a S o b r e n o s o t r o s
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Esta gua se basa en la comprensin de la responsabilidad social delas empresas (RSE) de 2011, elaborada por la Comisin Europea,

en la que se define como la responsabilidad de las empresas porsu impacto en la sociedad. Adems, afirma que el respeto de lalegislacin aplicable y de los convenios colectivos entre los inter-locutores sociales es un requisito previo al cumplimiento de dicharesponsabilidad. Para asumir plenamente su responsabilidadsocial, las empresas deben aplicar, en estrecha colaboracin conlas partes interesadas, un proceso destinado a integrar las preocu-

paciones sociales, medioambientales y ticas, el respeto de los

derechos humanos y las preocupaciones de los consumidores ensus operaciones empresariales y su estrategia bsica, a fin de:

maximizar la creacin de valor compartido para suspropietarios/accionistas y para las dems partes interesadasy la sociedad en sentido amplio ;

identificar, prevenir y atenuar sus posibles consecuenciasadversas.

La complejidad de este proceso depender de factores como eltamao de la empresa y la naturaleza de sus operaciones. Para lamayora de las pequeas y medianas empresas, especialmentelas microempresas, es probable que el proceso de RSE siga siendoinformal e intuitivo. Para leer el texto completo,aqu.

G u a
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2011:0681:FIN:EN:PDFhttp://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2011:0681:FIN:EN:PDFhttp://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2011:0681:FIN:EN:PDFhttp://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2011:0681:FIN:EN:PDF


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Prlogo

1 Herramienta para asesores de pymes sobre RSE2 Plan de trabajo de RSE2.1 Desarrollo de un plan de trabajo de RSE para pymes2.2 Implementacin de un plan de RSE

3 reas de enfoque3.1 Cadenas de valor globales sostenibles3.2 Nuevos modelos de negocio3.3 Comunicacin, transparencia e interaccin

Anexo

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6

111213

17181920

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LeyendaInformacin

Ideas generales

Proyectos

Herramientas

Ms informacin disponibleen el anexo (si no se indicalo contrario, la informacinest en ingls)

Contenido

G u a C o n t e n i d o


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http://nbs.net/http://nbs.net/http://ec.europa.eu/enterprise/business-and-human-rightshttp://ec.europa.eu/enterprise/business-and-human-rightshttp://www.initiative-ment.de/http://www.creative-trainer.eu/index.php?id=7&L=1


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http://www.neweconomics.org/publications/guide-social-return-investmenthttp://ecotoolkit.eu/http://www.facebook.com/CSRRheinNeckarhttp://www.belgianchambers.be/en/sustainable-entrepreneurship/quadrant--csr-platform_324.aspx


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http://www.insead.edu/v1/ibis/response_project/documents/Response_FinalReport.pdf


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Aumento de la madurez de la empresa

. Aumento de la concienciacin sobre la formaen que la empresa ya est cumpliendo con suresponsabilidad social.

. Identificacin de las acciones pequeas enreas tales como recursos humanos, cadena desuministro, la comunidad o el medio ambienteque pueden generar victorias rpidas y fomen-tar la motivacin y el compromiso de los em-pleados.

. Alineacin de las medidas de RSE con los ob-jetivos y competencias bsicas de la empresa.Incorporarlas en todas las reas de las opera-ciones comerciales, integrarlas en la culturaempresarial diaria y usar lasestrategia de RSEpara aumentar la competitividad. ()

El proyecto Responsible MED est desarrollando

una herramienta que ayuda a las pymes a optar por la

mejor estrategia desde un punto de vista competitivo.

.Establecimiento de objetivos ms ambiciosos,como tomar un enfoque de ciclo de vida.

La decisin sobre el enfoque correcto depende de va-rios factores, como la motivacin, el impulso externo,

las oportunidades de mercado, etctera. Un factor es

el nivel actual de la aplicacin de la RSE en la empre-

sa. El grfico presenta un modelo de categorizacin

para facilitar la identificacin del nivel de aplicacin

de RSE.

Desarrollo de la RSE en la empresa

Se fundamenta en:Strategic CSR for SMEs :

paradox or possibility?

A escala nacional, regional y local, numerosas organizaciones ofrecen ayuda, herramientas y directrices personalizadas por un coste reducido o nulo.Por ejemplo, AgendaBarcelona proporciona directrices, informacin, mejores prcticas yherramientas ()efectivas en las pymes.

La RSE

existe, pero

se esconde

trasdiversas

funciones

La RSE

no existe

La RSE

existe

como una

funcinindepen-

diente

La RSE

existe como

una funcin

de coordina-cin

Las estrategias de RSE pueden presentarse de tantas formas distintas como existen empresas. Piense

en los pasos que se indican a continuacin como un punto de partida para la accin, listos para adap-

tarse y ampliarse para adecuarse a las circunstancias especficas de una determinada pyme.

Cada empresa est acostumbra-da a llevar a cabo las cosas a sumanera. Como un profesionalseal, en primer lugar, debe

descubrir dicho modo de fun-cionamiento y, solo entonces,podr proporcionar mtodos oherramientas. No obstante, esimportante que no tengamosuna multitud de mtodos, sinoque sepamos cmo implicara las pymes en el centro de laactividad comercial y, a partirde ah, elaborar la estrategia deRSE.

.Desarrollo de un plan de trabajo de RSE para pymes ()

2Plan de trabajode RSEG u a 2 P l a n d e t r a b a j o d e R S E12
http://responsible-med.eu/http://responsible-med.eu/http://responsible-med.eu/http://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://responsible-med.eu/


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.La creacin de un equipo RSE multifuncional e interno ayuda a fijar la RSE a largo plazo. Aseg-

rese de tener en cuenta la diversidad de la plantilla al equilibrar el gnero, la edad y otros posibles

factores.

.La mayora de las pymes ya estn tomando algunas medidas para cumplir con su responsabilidad

social, a menudo sin tener conscientemente una estrategia de RSE. El proceso de herramientas de

autoevaluacin de RSE para pyme ()eleva la conciencia interna de los logros de una pyme y

ofrece informacin valiosa para desarrollar el enfoque adecuado para ampliar el compromiso de RSE.

.La comparacin del nivel de actividad de RSE con los competidores puede ser til. Examinar las

reglas actuales y futuras y las normativas, las expectativas del sector y su evolucin, as como las

directrices internacionales de RSE(),puede ayudar a poner en perspectiva el desempeo de

RSE. Estas estrategias tambin facilitan la identificacin de los puntos de venta distintivos y las reas

prioritarias.

Una caracterstica importante delas pymes es su prctica intuitivae informal de la RSE. No obs-tante, la implementacin de unaestrategia de RSE puede ayudara centrarse en ciertos procedi-

mientos y prcticas, que amenudo producen ventajas ines-peradas. Por ejemplo, redactarlas polticas, visiones y casosempresariales facilita una mejorcomunicacin dentro de laempresa y con los clientes y las

partes interesadas al aumentar laconfianza y la previsibilidad.

Es importante identificar los temas prioritarios que deben tratarsede acuerdo con las circunstancias de cada pyme. Las directrices

internacionales, como la ISO , la Global ReportingInitiative (GRI) o los Principios Rectores sobre las empresas y losderechos humanos de las Naciones Unidas ofrecen conceptosque sirven como guas para alinear la comprensin de una pymede su responsabilidad y expectativas sociales.

.Implementacin de un plan de RSE

G u a 2 P l a n d e t r a b a j o d e R S E13


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. La creacin del modelo comercial consiste en la formulacin y documentacin de los argumentos o

razones que se encuentran detrs del compromiso de una empresa con la RSE. Para las pymes, puede

ser til crear un modelo comercial integral que no solo busca ventajas comerciales, sino que tiene en

cuenta las diversas dimensiones motivacionales.

. Preguntar sobre los valores personales y la historia o misin fundadora de una pyme es una buenamanera de desarrollar una visin de la empresa que pone de relieve los ideales ms importantes paralos propietarios, responsables y empleados. A su vez, la visin ayuda a identificar las prioridades y

los objetivos a largo plazo.

. La identificacin y la comprensin de laspartes interesadases lo ms valioso para una pyme,ya que pueden ofrecer informacin importante sobre temas prioritarios, las expectativas, los desa-rrollos futuros, etctera, mientras que tambin sirven como consejo para los enfoques de RSE yadesarrollados.

La integracin de los empleados()en el proceso es vitalpara una exitosa integracin de la R SE. Esto se puede hacer

preguntndoles, aprovechando sus conocimientos y experienciasy proporcionndoles formacin y talleres de capacitacin.

Mirar los planes y operacionescomerciales con una lente desostenibilidad ()traenuevas perspectivas. Ayuda acrear a partir de los puntosfuertes existentes, solucionar los

puntos dbiles y brindar opor-tunidades que no se han conside-rado lo suficientemente enel pasado.


http://www.accountability.org/standards/aa1000ses/index.htmlhttp://www.accountability.org/standards/aa1000ses/index.htmlhttp://www.accountability.org/standards/aa1000ses/index.htmlhttp://www.accountability.org/standards/aa1000ses/index.htmlhttp://www.accountability.org/standards/aa1000ses/index.html


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. Identificacin de las reas prioritarias, fijacin de objetivos, elaboracin de planes de accin para

alinear los objetivos y competencias bsicas para ayudar a administrar los recursos. Cuando se trazan

las metas, se centran tanto en los objetivos a corto como a largo plazo. A veces, las ventajas solo

se vern claras con el tiempo, por lo que es siempre una buena idea ofrecer un calendario previsto.

Con el fin de mantener lamotivacin a largo plazo, hayque establecer objetivos que nolos sobrepasen ni los ponganen tela de juicio. Celebrar loslogros en el camino tambin

supone una gran estrategia paraestablecer un equipo unido ymantener unos altos niveles decompromiso.

La implementacin de una estrategia de RSE no debe separarsede los procedimientos normales, sino que debe integrarse en losprocesos internos. Por ejemplo, la incorporacin de la RSEen el sistema ISO o en el modelo EFQM puede hacer queresulte ms fcil para las empresas conocer las mejores estrategias

y establecer los procedimientos internos.


http://www.efqm.org/en/http://www.efqm.org/en/http://www.efqm.org/en/


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. Los asesores de pymes pueden apoyar a las pymes en la aplicacin de la RSE al proporcionar

herramientas, como formatos, listas de proveedores pertinentes o lo que deben o no hacer al

responder a preguntas importantes.

. Comunicar las actividades de RSE puede tanto mostrar la voluntad de las pymes de ser responsa-

bles como ayudarles a cosechar los beneficios de participacin en la RSE (si desea ms informacinal respecto, consulte e captulo 3.3).

. La medicin y evaluacin del progreso incluye el establecimiento de un sistema de planificacin

y control.Los contables de pymestienen un conocimiento profundo de sus clientes y actan a

menudo como asesores en la empresa. Pueden aportar su experiencia en el diseo de los sistemas de

registro e informacin y el desarrollo de la estructura y el funcionamiento de un ciclo de planificacin

y control.

El pensamiento estratgico notiene por qu implicar una cargaadicional. Las metodologas

pueden adaptarse a las circuns-tancias dadas. Por ejemplo, Unagua para la RSE para las em-

presas unipersonales

muestracmo pueden adaptarse paracumplir las necesidades de lasmicroempresas.

Sin embargo, la revisin peridica y la evaluacin de las activida-

des de RSE ayudan a las empresas a estar al da, mientras secrean oportunidades para la mejora continua. La autoevaluacinevita la repeticin de prcticas problemticas, ayuda a identificarlas reas de competencia y apoya a las pymes para que se con-

viertan en organizaciones de aprendizaje.


http://www.nba.nl/Documents/Publicaties-downloads/2012/NBA-brochure-DuurzaamOndernemen_ENG.pdfhttp://www.nba.nl/Documents/Publicaties-downloads/2012/NBA-brochure-DuurzaamOndernemen_ENG.pdfhttp://www.nba.nl/Documents/Publicaties-downloads/2012/NBA-brochure-DuurzaamOndernemen_ENG.pdfhttp://www.nba.nl/Documents/Publicaties-downloads/2012/NBA-brochure-DuurzaamOndernemen_ENG.pdfhttp://www.nba.nl/Documents/Publicaties-downloads/2012/NBA-brochure-DuurzaamOndernemen_ENG.pdfhttp://www.respact.at/epuhttp://www.respact.at/epuhttp://www.respact.at/epuhttp://www.respact.at/epuhttp://www.respact.at/epuhttp://www.respact.at/epuhttp://www.nba.nl/Documents/Publicaties-downloads/2012/NBA-brochure-DuurzaamOndernemen_ENG.pdf


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El proyecto Transparenciaen Espaa (solo disponible

en cataln), apoyado tanto por el gobierno cataln como

por el GRI, rene a empresas multinacionales para ayu-

dar a las pymes (generalmente, sus proveedores) en el

camino del desarrollo de una estrategia de RSE para que

publiquen su primer informe de RSE.

.La gestin sostenible de la cadena de suministro

ofrece ideas sobre cmo resolver los problemas defiabilidad, aumentar la eficacia de los recursos a lolargo de la cadena de suministro, desarrollar pro-ductos sostenibles e innovar procesos.

CSR Compass es una herramienta gratuita en lnea

que puede ayudar a las empresas a implementar una

gestin responsable de la cadena de suministro.

La Iniciativa de comercio tico de Noruega desarroll

una gua prctica sobre cmo integrar las cuestiones de

RSE en las cadenas de suministro y ofrecer informacin

sobre las herramientas y los recursos.

Consejos y trucos comerciales (4). Como proveedores, las pymes se enfrentana la eleccin de ser proactivas o simplementeaplicar los requisitos mnimos para cumplir conla demanda del comprador. La toma de iniciativapara aumentar la actividad de la RSE puede ayu-dar a las empresas a cumplir con los requisitosde mltiples compradores, evitando as costesadicionales de cumplimiento para cada nuevocomprador.

. Al participar en un dilogo abierto y cons-tructivo con los proveedores, las pymes puedengarantizar que los riesgos en reas tales comolas normas laborales o ambientales se tratenclaramente y de forma cooperativa.

.En la creacin de una cadena de valor sosteni-ble, la colaboracin entre los participantes puedeser de gran ayuda. La norma ISO animaa las grandes empresas a apoyar a las pymes enel cumplimiento de objetivos socialmente res-ponsables.

El proyecto SUSBIZ Kenya une pymes danesas y

kenianas. Se ayuda a las empresas kenianas a que

apliquen prcticas de negocios sostenibles y las em-

presas danesas se benefician de la mejorada gestin

global de la cadena de valor.

.Las pymes deben ser capaces de comunicarsu compromiso con la RSE a los compradorescon el fin de crear una ventaja competitiva.

Tendencias actuales: Agua y residuos, emisiones de carbono, derechos humanos, normas laborales,estricto cumplimiento en la cadena de suministro, transparencia y trazabilidad, sistemas de gestin de RSE

Actualmente, las cuestiones sociales y ambientales son cada vez ms importantes en las cadenas de

valor globales y locales. Como consecuencia de ello, cada vez ms pymes europeas se enfrentan a las

expectativas de sus compradores para demostrar que, por una parte, respetan las cuestiones sociales

y ambientales y que, por otra, aseguran que se cumplen los estndares sociales y ambientales dentro

de la propia cadena de suministro.

Al mismo tiempo, para las pymes europeas es cada vez ms importante participar en actividades

internacionales con el fin de ser ms competitivas y aumentar sus niveles de innovacin.

.Cadenas de valor globales sostenibles ()

3. reas deenfoqueG u a 3 r e a s d e e n f o q u e18
http://www.transparencia.cat/http://www.transparencia.cat/http://csrcompass.com/http://csrcompass.com/http://etiskhandel.no/Guide/index.htmlhttp://etiskhandel.no/Guide/index.htmlhttp://susbizkenya.org/http://susbizkenya.org/http://susbizkenya.org/http://etiskhandel.no/Guide/index.htmlhttp://csrcompass.com/http://www.transparencia.cat/


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Consejos y trucos comerciales (). El modelo comercial Canvas es una herra-mienta que ayuda a las empresas a aclarar ycomunicar el modo en que crean un valor. Estoayuda a ilustrar posibles compensaciones yresumir la proposicin de valor de una empresa.Esta herramienta facilita la bsqueda de cmocambiar y crear algo nuevo en una empresadeterminada.

Ideas Compass es una herramienta web creada con

el fin de inspirar a las pymes para que innoven y evolu-

cionen.

. Al igual que en cualquier proceso de remodela-cin, los ajustes en un modelo comercial requierenplanificacin e investigacin. La inspiracin se puedeobtener consultando otros modelos comerciales opor medio de conceptos abstractos de sostenibi-

lidad. Deber tenerse en cuenta el modo en queestas perspectivas cambiaran el modelo actual dela empresa. Ejemplos de conceptos de sostenibili-dad son los siguientes:

Servicios en lugar de productos, que satisfacenlas necesidades con servicios en lugar de bienesfsicos. Esto incluye pensar en cmo reducir almnimo el tiempo de inactividad que segenera cuando los productos no se utilizan, porejemplo, a travs de una prctica como compar-tir coche.

Enfoque de ciclo cerrado, tambin llamadode la cuna a la cuna. Esto implica aceptar ladevolucin de productos al final de su vida tily la utilizacin de estos para crear ya unaversin superior o inferior. Por ejemplo, ofrecerun servicio para recuperar las cajas de mudanzauna vez que los clientes han terminado con ellas.

Empresas integradoras y de la parte inferior dela pirmide (desarrollo de productos y serviciosque cumplan las necesidades de los gruposde bajos ingresos).

.La innovacin puede ser aterradora para las

empresas, especialmente cuando conlleva unacierta incertidumbre. La confianza es esencial ypuede desarrollarse con transparencia e, incluso,mediante la integracin de los empleados en elproceso de innovacin.

Play it Forwardes un juego comercial que ofrece

la oportunidad de desarrollar una empresa sostenible.

Tendencias como la globalizacin, los cambios tecnolgicos, la intensificacin de la competencia, las

crisis recurrentes, las necesidades fluctuantes de los clientes y la creciente concienciacin de los lmi-

tes de los recursos naturales presentan una gran presin sobre las empresas para ampliar su mbito

de aplicacin, acelerar su ritmo de innovacin y la bsqueda de modelos comerciales sostenibles.

Como resultado, la capacidad de innovacin se est convirtiendo en uno de los factores decisivos para

el xito o el fracaso comercial de una empresa.

Tradicionalmente, las innovaciones se tratan en forma de nuevos productos, servicios o procesos.El concepto de innovacin del modelo comercial explora una nueva rea, la base de cmo una em-

presa crea, imparte y capta el valor.

La participacin en la innovacin del modelo de negocio es una oportunidad para las pymes, ya quesu pequeo tamao ofrece ventajas para lograr una rpida adaptacin de las estructuras y los pro-cesos. Un estudio de cinco aos ()(solo disponible en alemn) ha demostrado que las pymesque adaptaron dinmicamente su modelo comercial a los estmulos externos tuvieron ms xito que

aquellas que no lo hicieron. Por otra parte, las innovaciones del modelo comercial ofrecen la oportuni-dad de cerrar la brecha entre el momento en que se efectan innovaciones tecnolgicas y el momentoen que estn al alcance de un mayor nmero de empresas. Por ejemplo, dado que la tecnologa solar

an no es viable para todas las empresas, las especializadas pueden instalar las clulas solares enlos techos de los clientes y venderles la electricidad que se genera.

.Nuevos modelos de negocio ()

El proyecto Produccin

sostenible a travs de la

innovacin en las pymes

ofrece a las pymes de

la regin bltica acceso a

la innovacin tcnica y de

gestin para que sean ms

competitivas y respetuosas

con el medio ambiente.

G u a 3 r e a s d e e n f o q u e19
http://ideascompass.dk/enhttp://ideascompass.dk/enhttp://businessmodeldesign.be/play-it-forward/http://businessmodeldesign.be/play-it-forward/http://businessmodeldesign.be/play-it-forward/http://www.spin-project.eu/index.php?node_id=Home;1&lang_id=1http://www.spin-project.eu/index.php?node_id=Home;1&lang_id=1http://www.spin-project.eu/index.php?node_id=Home;1&lang_id=1http://www.spin-project.eu/index.php?node_id=Home;1&lang_id=1http://www.spin-project.eu/index.php?node_id=Home;1&lang_id=1http://www.spin-project.eu/index.php?node_id=Home;1&lang_id=1http://www.spin-project.eu/index.php?node_id=Home;1&lang_id=1http://businessmodeldesign.be/play-it-forward/http://ideascompass.dk/en


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Consejos y trucos comerciales ()

.Con el uso de mltiples canales de comuni-cacin, se puede ahorrar tiempo y dinero, por

ejemplo, mediante la integracin de informa-cin de RSE en los canales informales, comovisitas a clientes o mediante el uso de un nicoinforme integrado de RSE como la nica fuentede comunicacin externa. Por ejemplo, una pana-dera de Espaa simplemente publica sus

. El anlisis de las partes interesadas ayuda adesarrollar una estrategia de comunicacin queresponda a las necesidades de interaccin de cadaempresa..Apoyar a las pymes con una comunicacin ex-terna clara y creble ayuda a aliviar las preocupa-ciones acerca de la autopromocin o el llamadogreenwashing.

.Explicar los beneficios y describir las razones quehay detrs de la creciente demanda de intercam-bio de informacin reduce el titubeo de una pymefrente a la comunicacin externa.

actividades de RSE diarias en una pizarra y dejaclaro a los clientes cmo beneficiarse de ello.

.Las pymes suelen carecer de conocimientos

de comunicacin interna especializados, por loque los empleados deben paliar esta carencia.Los medios sociales como Twitter o los blogsempresariales permiten una comunicacin rpi-da y sencilla para tener una amplia oportunidadde participacin.

Las pymes que participan en los procesos de

informacin utilizando las directrices de la Global

Reporting Initiative han observado las siguientes

ventajas:

obtencin de nuevas perspectivas para su empresa,

creacin de una gestin ms estructurada,

formulacin de objetivos viables para el futuro,

integracin de ticas y valores personales existentes

en las decisiones empresariales diarias,

aprendizaje de un lenguaje de sostenibilidad,

contar su propia historia,

experimentar el orgullo del desempeo en RSE.

Informar a las partes interesadas acerca de las

actividades de RSE puede ayudar a las pymes a:

ganar licitaciones para las cadenas de suministro

mundiales;

retener y atraer a los mejores talentos;

mejorar el acceso al capital, ofreciendo a entida-

des financieras y bancos pruebas de excelencia

de la gestin de la pyme e informacin sobre la

gestin del riesgo y de las oportunidades.

El compromiso con las partes interesadas en la

comunicacin bilateral puede ayudar a:

evitar conflictos cuando se toman decisiones

relacionadas con las partes interesadas,

crear una relacin de confianza con las diferentes

partes interesadas,

participar en los procesos de innovacin abierta

que mejoran la velocidad y la calidad de la

innovacin.

Ejemplos de posibles

ventajas para las pymes

Las empresas actuales deben tener un amplio conocimiento acerca de sus propias operaciones y

el impacto en la sostenibilidad. Las partes interesadas esperan transparencia y desean entablar un

dilogo bidireccional con las empresas, incluidas las pymes. Si bien esta presin crea nuevas respon-

sabilidades, tambin brinda oportunidades.

.Comunicacin, transparencia e interaccin ()

G u a 3 r e a s d e e n f o q u e20


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()PrlogoBetter CSR advice to SMEs (Mejor asesoramiento sobre RSE a las pymes)http://www.sme-advisors-on-csr.eu/home/dok/43564.php

Documentacin detallada Networking for better CSR advice to SMEs (Red para un mejor asesoramiento sobre RSE a las pymes)http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/corporate-social-responsibility/sme/index_en.htm

Comunicacin de la Comisin al Parlamento Europeo, al Consejo, al Comit Econmico y Social Europeo y al Comit de las Regioneshttp://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2011:0681:FIN:EN:PDF

Herramientas para asesores de pymes sobre RSE

()Oportunidades de capacitacin

Corporate Sustainability Information and Training in Europe (Informacin de sostenibilidad empresarial y formacin en Europa)http://www.prepare-net.com/sites/default/files/01_public_final_situation_report_csi.pdf

REAP (Responsible Entrepreneur Achievement Program [Programa de logros empresariales responsables]http://www.unido.org/index.php?id=o42159

ECQA: Certified Social Responsibility Manager (ECQA: Director de responsabilidad social certificado) (en desarrollo)

http://www.ecqa.org/index.php?id=227

Sustainability and social responsibility through learning in SME (Sostenibilidad y responsabilidad social a travs del aprendizaje en las pymes)http://www.socialsme.org/

Anexo

G u a A n e x o21
http://www.sme-advisors-on-csr.eu/home/dok/43564.php%20http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/corporate-social-responsibility/sme/index_en.htm%20http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2011:0681:FIN:EN:PDFhttp://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2011:0681:FIN:EN:PDFhttp://www.prepare-net.com/sites/default/files/01_public_final_situation_report_csi.pdfhttp://www.unido.org/index.php?id=o42159%20http://www.ecqa.org/index.php?id=227http://www.socialsme.org/http://www.socialsme.org/http://www.ecqa.org/index.php?id=227http://www.unido.org/index.php?id=o42159%20http://www.prepare-net.com/sites/default/files/01_public_final_situation_report_csi.pdfhttp://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2011:0681:FIN:EN:PDFhttp://ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/corporate-social-responsibility/sme/index_en.htm%20http://www.sme-advisors-on-csr.eu/home/dok/43564.php%20


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Creatividad

Creative Trainer (Formador creativo)http://www.creative-trainer.eu/index.php?id=7&L=1

()Aprendizaje

The MENT Initiative (La iniciativa MENT) (solo disponible en alemn)http://www.initiative-ment.de/Network for Business Sustainability (Red de sostenibilidad empresarial)http://nbs.net/

My business and human rights. A guide to human rights for small and medium-sized enterprises(Mi empresa y los derechos humanos. Una gua de los derechos humanos para las pequeas y medianas empresas)http://ec.europa.eu/enterprise/business-and-human-rights

Construccin de redes

Redes de aprendizaje cuadrantehttp://www.belgianchambers.be/en/sustainable-entrepreneurship/quadrant--csr-platform_324.aspx

Red de cmaras de comercio de Rin-Neckar (Alemania) Desayuno mensual de RSEhttp://www.facebook.com/CSRRheinNeckar

Identificacin y comunicacin de las ventajasEcotoolkit

http://ecotoolkit.eu/A guide to Social Return on Investment (Gua de rentabilidad social de la inversin)http://www.neweconomics.org/publications/guide-social-return-investment

G u a A n e x o22
http://www.creative-trainer.eu/index.php?id=7&L=1http://www.initiative-ment.de/http://nbs.net/http://ec.europa.eu/enterprise/business-and-human-rightshttp://www.belgianchambers.be/en/sustainable-entrepreneurship/quadrant--csr-platform_324.aspxhttp://www.facebook.com/CSRRheinNeckarhttp://ecotoolkit.eu/http://www.neweconomics.org/publications/guide-social-return-investment%20http://www.neweconomics.org/publications/guide-social-return-investment%20http://ecotoolkit.eu/http://www.facebook.com/CSRRheinNeckarhttp://www.belgianchambers.be/en/sustainable-entrepreneurship/quadrant--csr-platform_324.aspxhttp://ec.europa.eu/enterprise/business-and-human-rightshttp://nbs.net/http://www.initiative-ment.de/http://www.creative-trainer.eu/index.php?id=7&L=1


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()FlexibilidadEthical dilemma: CSR in a market situation (Dilema tico: RSE en una situacin de mercado)http://www.csr-training.eu/fileadmin/downloads/EN/EN_5/EN_5_10.pdf

Systematic Review: Decision-making (Anlisis sistemtico: toma de decisiones)http://nbs.net/topic/strategy/decision-making/

()Generacin de motivacin: fuentes para los casos prcticos sobre pymes que aplican RSE

Resumen de fuentes distintas (actualmente solo en alemn)http://www.upj.de/Beispiele.41.0.html

Plataforma Boussole CSRhttp://www.boussolecsr.eu/en/index

FutureSMEhttp://www.futuresme.eu/case-studies

InnoTrain CSRhttp://www.csr-training.eu/en/csr-training/best-practice-examples/

Responsabilidad empresarial: recopilacin de casos de buenas prcticas entre pequeas y medianas empresas de Europawww.ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/files/responsible_entrepreneurship/doc/resp_entrep_en.pdf

CSR Solutions OLD (Soluciones de RSE)http://www.csreurope.org/pages/en/solutions.html

Comprensin y respuesta a las demandas sociales sobre la responsabilidad de las empresashttp://www.insead.edu/v1/ibis/response_project/documents/Response_FinalReport.pdf

G u a A n e x o23
http://www.csr-training.eu/fileadmin/downloads/EN/EN_5/EN_5_10.pdfhttp://nbs.net/topic/strategy/decision-making/http://www.upj.de/Beispiele.41.0.htmlhttp://www.boussolecsr.eu/en/indexhttp://www.futuresme.eu/case-studieshttp://www.csr-training.eu/en/csr-training/best-practice-examples/http://www.ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/files/responsible_entrepreneurship/doc/resp_entrep_en.pdfhttp://www.csreurope.org/pages/en/solutions.htmlhttp://www.insead.edu/v1/ibis/response_project/documents/Response_FinalReport.pdfhttp://www.insead.edu/v1/ibis/response_project/documents/Response_FinalReport.pdfhttp://www.csreurope.org/pages/en/solutions.htmlhttp://www.ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/files/responsible_entrepreneurship/doc/resp_entrep_en.pdfhttp://www.csr-training.eu/en/csr-training/best-practice-examples/http://www.futuresme.eu/case-studieshttp://www.boussolecsr.eu/en/indexhttp://www.upj.de/Beispiele.41.0.htmlhttp://nbs.net/topic/strategy/decision-making/http://www.csr-training.eu/fileadmin/downloads/EN/EN_5/EN_5_10.pdf


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CRS roadmap for SME (Plan de trabajo de RSE para las pymes)

() Desarrollo de un plan de trabajo de RSEDistintos manuales sobre pymes y RSEhttp://csr.schnittsteller.de/index.php?id=4

Xertatuhttp://www.xertatu.net/in_plantilla.asp?idMenu=26&idSubMenu=86&idSeccion=252

A guide for CSR for One-Person Enterprises (Una gua sobre la RSE para las empresas unipersonales)http://www.respact.at/epuBetter Business Journey (Trayectoria de mejores negocios)http://www.bitc.org.uk/resources/publications/better_business.html

The ABCs of CSR for small and medium enterprises (El ABC de la RSE para pequeas y medianas empresas)http://brass.cf.ac.uk/abc/how-to-do-it/

Socially Responsible Small and Medium Enterprises (SMEs): Guide on Integrating Social Responsibility Into Core Business(Pequeas y medianas empresas [pymes] socialmente responsables: gua sobre la integracin de la responsabilidad social en la actividad principal)http://www.undp.ro/libraries/projects/CSR/Socially%20Responsible%20Small%20and%20Medium%20Enterprises%20%28SMEs%29%20-%20Guide%20on%20Integrating%20Social%20Responsibility%20Into%20Core%20Business.pdf

Corporate Social Responsibility: An Implementation Guide for Canadian Business(Responsabilidad social de las empresas: una gua de implementacin para negocios canadienses)http://www.ic.gc.ca/eic/site/csr-rse.nsf/eng/rs00126.html

Handbook for Implementers of ISO (Manual para los implementadores de la norma ISO )http://www.ecologia.org/isosr/ISO26000Handbook.pdf

Corporate Social Responsibility CSR for SME accountants (Responsabilidad social de las empresas [RSE para contables de pymes])

http://www.nba.nl/Documents/Publicaties-downloads/2012/NBA-brochure-DuurzaamOndernemen_ENG.pdf

Environmental Aspects of Sustainability: SMEs and the Role of the Accountant (Aspectos ambientales de la sostenibilidad: pymes y el papel quedesempea el contable)http://www.accaglobal.com/content/dam/acca/global/PDF-technical/small-business/rr-128-001.pdf

CSR Negotiators Guidehttp://www.prospect.org.uk/dl/17025_2114340132.pdf/as/2008-00190-Negotiator%27s-guide-Corporate-Social-Responsibility-Version-14-10-2008.pdf?_ts=7561&prs=f96e4fdffe282169bc64fc72f2720f08.pdf

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http://csr.schnittsteller.de/index.php?id=4http://www.xertatu.net/in_plantilla.asp?idMenu=26&idSubMenu=86&idSeccion=252http://www.respact.at/epuhttp://www.bitc.org.uk/resources/publications/better_business.htmlhttp://brass.cf.ac.uk/abc/how-to-do-it/http://www.undp.ro/libraries/projects/CSR/Socially%20Responsible%20Small%20and%20Medium%20Enterprises%20%28SMEs%29%20-%20Guide%20on%20Integrating%20Social%20Responsibility%20Into%20Core%20Business.pdfhttp://www.undp.ro/libraries/projects/CSR/Socially%20Responsible%20Small%20and%20Medium%20Enterprises%20%28SMEs%29%20-%20Guide%20on%20Integrating%20Social%20Responsibility%20Into%20Core%20Business.pdfhttp://www.ic.gc.ca/eic/site/csr-rse.nsf/eng/rs00126.htmlhttp://www.ecologia.org/isosr/ISO26000Handbook.pdfhttp://www.nba.nl/Documents/Publicaties-downloads/2012/NBA-brochure-DuurzaamOndernemen_ENG.pdfhttp://www.accaglobal.com/content/dam/acca/global/PDF-technical/small-business/rr-128-001.pdfhttp://www.accaglobal.com/content/dam/acca/global/PDF-technical/small-business/rr-128-001.pdfhttp://www.nba.nl/Documents/Publicaties-downloads/2012/NBA-brochure-DuurzaamOndernemen_ENG.pdfhttp://www.ecologia.org/isosr/ISO26000Handbook.pdfhttp://www.ic.gc.ca/eic/site/csr-rse.nsf/eng/rs00126.htmlhttp://www.undp.ro/libraries/projects/CSR/Socially%20Responsible%20Small%20and%20Medium%20Enterprises%20%28SMEs%29%20-%20Guide%20on%20Integrating%20Social%20Responsibility%20Into%20Core%20Business.pdfhttp://www.undp.ro/libraries/projects/CSR/Socially%20Responsible%20Small%20and%20Medium%20Enterprises%20%28SMEs%29%20-%20Guide%20on%20Integrating%20Social%20Responsibility%20Into%20Core%20Business.pdfhttp://brass.cf.ac.uk/abc/how-to-do-it/http://www.bitc.org.uk/resources/publications/better_business.htmlhttp://www.respact.at/epuhttp://www.xertatu.net/in_plantilla.asp?idMenu=26&idSubMenu=86&idSeccion=252http://csr.schnittsteller.de/index.php?id=4


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Desarrollo de un plan de trabajo de RSE

()Competitividad

Responsible MEDhttp://responsible-med.eu/

Strategic CSR for SMEs: paradox or possibility? (RSE estratgica para pymes: paradoja or posibilidad?)http://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdf

() Herramientas para que las pymes integren la RSE

Proyecto FutureSMEhttp://www.futuresme.eu

InnoTrain CSRhttp://www.csr-training.eu/en/home/

CSR/SMEs Promoting Social Responsibility in Small and Medium Sized Enterprises(RSE / pymes: promocin de la responsabilidad social en pequeas y medianas empresas)http://www.frareg.com/CSR/en/home_en.htm

Proyecto Sigmahttp://www.projectsigma.co.uk/Toolkit/default.asp

CSR Europe Toolboxhttp://www.csreurope.org/pages/en/toolbox.html

European Foundation for Quality Management (Fundacin Europea para la Gestin de la Calidad)http://www.efqm.org/en/

Partes interesadas

The AA Stakeholder Engagement Standard (Norma de participacin de las partes interesadas AA )http://www.accountability.org/standards/aa1000ses/index.html

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http://responsible-med.eu/http://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://www.futuresme.eu/http://www.csr-training.eu/en/home/http://www.frareg.com/CSR/en/home_en.htmhttp://www.projectsigma.co.uk/Toolkit/default.asphttp://www.csreurope.org/pages/en/toolbox.htmlhttp://www.efqm.org/en/http://www.accountability.org/standards/aa1000ses/index.htmlhttp://www.accountability.org/standards/aa1000ses/index.htmlhttp://www.efqm.org/en/http://www.csreurope.org/pages/en/toolbox.htmlhttp://www.projectsigma.co.uk/Toolkit/default.asphttp://www.frareg.com/CSR/en/home_en.htmhttp://www.csr-training.eu/en/home/http://www.futuresme.eu/http://ubr.universia.net/pdfs_web/UBR30010-07.pdfhttp://responsible-med.eu/


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() Herramientas de autoevaluacin de la RSE para pymesCSR Self-assessment Handbook for Companies (Manual de autoevaluacin de la RSE para empresas)

http://www.undp.org.pl/eng/News/CSR-Self-assessment-Handbook-for-Companies

Better Business Healthcheck (Comprobacin del estado mejorado de la empresa)http://www.sbc4sme.com/downloads/healthcheck/healthcheck.pdf

Sustainability Index (ndice de sostenibilidad)http://www.ilgtspejasindekss.lv/page.php?id=16

ISO , an estimation (Una estimacin de la norma ISO )http://www.26k-estimation.com/

() Directrices internacionales de RSE desde la perspectiva de las pymes

Desde la perspectiva de las pymes

NORMAPME User Guide for European SMEs on ISO http://www.normapme.eu/en/page/45/corporate-social-responsibility(Gua de aplicacin NORMAPME para PYMES Europeas de la Norma ISO )Gesellschaliche Verantwortung von Unternehmen eine Orientierung frKernthemen und Handlungsfelder der DIN ISO (Responsabilidad social de lasempresas Orientacin sobre los temas centrales y mbitos de accin de la normaDIN ISO , solo disponible en alemn) http://www.bmu.de/wirtscha_und_umwelt/unternehmensverantwortung_csr/csr/doc/43896.php

La OIT gestiona un helpdeskhttp://www.ilo.org/empent/areas/business-helpdesk/lang--en/index.htmque facilita el acceso a la informacin y asistencia en cuanto a las reas cubiertaspor normas de trabajo internacionales que son directamente pertinentes paralas empresas.

La Global Reporting Initiativehttps://www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/support/Pages/default.aspxofrece informacin sobre recursos e iniciativas desarrolladas para apoyar a las pymes.

Directrices internacionales

ISO http://www.iso.org/iso/home/standards/management-standards/iso26000.htm

ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work (Declaracin dela OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo)http://www.ilo.org/declaration/lang--en/index.htmTripartite Declaration of Principles Concerning Multinational Enterprises & SocialPolicy (Declaracin tripartita de principios relativa a las empresas multina-cionales y la poltica social)http://www.ilo.org/empent/Publications/WCMS_094386/lang--en/index.htm

Global Reporting Initiative Guidelines (Directrices de la Global Reporting Initiative)https://www.globalreporting.org

G u a A n e x o26
http://www.undp.org.pl/eng/News/CSR-Self-assessment-Handbook-for-Companieshttp://www.sbc4sme.com/downloads/healthcheck/healthcheck.pdfhttp://www.ilgtspejasindekss.lv/page.php?id=16http://www.26k-estimation.com/http://www.normapme.eu/en/page/45/corporate-social-responsibilityhttp://www.ilo.org/empent/areas/business-helpdesk/lang--en/index.htmhttps://www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/support/Pages/default.aspxhttps://www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/support/Pages/default.aspxhttp://www.iso.org/iso/home/standards/management-standards/iso26000.htmhttp://www.iso.org/iso/home/standards/management-standards/iso26000.htmhttp://www.ilo.org/declaration/lang--en/index.htmhttp://www.ilo.org/empent/Publications/WCMS_094386/lang--en/index.htmhttps://www.globalreporting.org/https://www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/support/Pages/default.aspxhttp://www.iso.org/iso/home/standards/management-standards/iso26000.htmhttps://www.globalreporting.org/http://www.ilo.org/empent/Publications/WCMS_094386/lang--en/index.htmhttp://www.ilo.org/declaration/lang--en/index.htmhttp://www.ilo.org/empent/areas/business-helpdesk/lang--en/index.htmhttp://www.normapme.eu/en/page/45/corporate-social-responsibilityhttp://www.26k-estimation.com/http://www.ilgtspejasindekss.lv/page.php?id=16http://www.sbc4sme.com/downloads/healthcheck/healthcheck.pdfhttp://www.undp.org.pl/eng/News/CSR-Self-assessment-Handbook-for-Companies


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()Directrices internacionales de RSE desde la perspectiva de las pymes

Directrices internacionales

Global Compactwww.unglobalcompact.org

United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights (PrincipiosRectores sobre las empresas y los derechos humanos de las Naciones Unidas)http://www.ohchr.org/Documents/Publications/GuidingPrinciplesBusinessHR_EN.pdf

OECD Guidelines on Multinational Enterprises(Directrices para las empresas multinacionales de la OCDE)http://www.oecd.org/daf/internationalinvestment/guidelinesformultinationalenterprises/

Business Principles for Countering Bribery(Principios empresariales para combatir el soborno)

http://www.transparency.org/whatwedo/tools/business_principles_for_countering_bribery

Desde la perspectiva de las pymes

Global Compact Small and Medium-Sized-Enterprises on their way towardsGlobal Responsibility (Global Compact en pequeas y medianas empresas ensu camino hacia la responsabilidad global)https://www.globalcompact.de/publikationen/global-compact-small-and-medium-sized-enterprises-their-way-towards-globalUN Global Compact Operational Guide for Medium-Scale Enterprises(Gua operacional de UN Global Compact para medianas empresas)http://www.unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/Operational_guide_ME.pdf

My business and human rights. A guide to human rights for small andmedium-sized enterprises (Mi empresa y los derechos humanos. Una gua delos derechos humanos para las pequeas y medianas empresas)http://ec.europa.eu/enterprise/business-and-human-rights

Actualmente, no se dispone de orientacin para las pymes; sin embargo,las directrices se aplican a las pymes internacionales activas.

Edicin para pymes.http://www.cgu.gov.br/conferenciabrocde/arquivos/English-Business-

Principles-for-Countering-Bribery-SME-Edition.pdf

Lente de sostenibilidad y estrategia

(11)Hart, Stuart 2005: Capitalism at the Crossroads: The Unlimited Business Opportunities in Solving the World's Most Difficult Problems. (Capitalismo en laencrucijada: las oportunidades de negocio i limitadas para resolver los problemas ms di fciles del mundo. Upper Saddle River, N.J.: Wharton School (EE. UU.).

Creating a Culture of Sustainability Stuart Hart (Creacin de una cultura de sostenibilidad: Stuart Hart)http://www.youtube.com/watch?v=DEHCJKeNnA8

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http://www.unglobalcompact.org/http://www.ohchr.org/Documents/Publications/GuidingPrinciplesBusinessHR_EN.pdfhttp://www.ohchr.org/Documents/Publications/GuidingPrinciplesBusinessHR_EN.pdfhttp://www.oecd.org/daf/internationalinvestment/guidelinesformultinationalenterprises/http://www.oecd.org/daf/internationalinvestment/guidelinesformultinationalenterprises/https://www.globalcompact.de/publikationen/global-compact-small-and-medium-sized-enterprises-their-way-towards-globalhttps://www.globalcompact.de/publikationen/global-compact-small-and-medium-sized-enterprises-their-way-towards-globalhttp://www.unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/Operational_guide_ME.pdfhttp://www.unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/Operational_guide_ME.pdfhttp://ec.europa.eu/enterprise/business-and-human-rightshttp://www.cgu.gov.br/conferenciabrocde/arquivos/English-Business-Principles-for-Countering-Bribery-SME-Edition.pdfhttp://www.cgu.gov.br/conferenciabrocde/arquivos/English-Business-Principles-for-Countering-Bribery-SME-Edition.pdfhttp://www.youtube.com/watch?v=DEHCJKeNnA8http://www.cgu.gov.br/conferenciabrocde/arquivos/English-Business-Principles-for-Countering-Bribery-SME-Edition.pdfhttp://www.unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/Operational_guide_ME.pdfhttps://www.globalcompact.de/publikationen/global-compact-small-and-medium-sized-enterprises-their-way-towards-globalhttp://www.oecd.org/daf/internationalinvestment/guidelinesformultinationalenterprises/http://www.ohchr.org/Documents/Publications/GuidingPrinciplesBusinessHR_EN.pdfhttp://www.accountability.org/standards/aa1000ses/index.htmlhttp://www.youtube.com/watch?v=DEHCJKeNnA8http://ec.europa.eu/enterprise/business-and-human-rightshttp://www.unglobalcompact.org/


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() Integracin de los empleados

Human Resources for Sustainability (Recursos humanos para la sostenibilidad)

http://www.ic.gc.ca/eic/site/csr-rse.nsf/eng/h_rs00552.html

Empowering employees to reduce carbon emissions (Incentivar a los empleados para que reduzcan las emisiones de carbono)http://www.carbontrust.com/resources/tools/empower

()Cadenas de valor globales sostenibles

Informacin general

The level of internationalisation among European SMEs (Nivel de internacionalizacin entre las pymes europeas)

http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/market-access/files/internationalisation_of_european_smes_final_en.pdf

Small, Smart and Sustainable: Experiences of SME Reporting in Global Supply Chains (Pequeas, inteligentes y sostenibles:

experiencias de los informes de las pymes en las cadenas de suministro mundiales)

https://www.globalreporting.org/resourcelibrary/Small-Smart-Sustainable.pdf

Making Private Standards Work for You (Lograr que las normas privadas le funcionen)

http://www.unido.org/index.php?id=1001204

() Consejos y trucos comerciales

Transparencia

http://www.transparencia.cat/

SUSBIZ Kenya

http://susbizkenya.org/

The Business Transparency Program (Programa de transparencia empresarial)https://www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/support/Pages/default.aspx

The Sustainable Supply Chains website (Sitio web de cadenas de suministro sostenibles)

http://supply-chain.unglobalcompact.org/site/about/

The Business Social Compliance Initiative BSCI (Iniciativa de cumplimiento social de las empresas [ICSE])

http://www.bsci-intl.org/

CSR Compass

http://csrcompass.com/

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http://www.ic.gc.ca/eic/site/csr-rse.nsf/eng/h_rs00552.htmlhttp://www.carbontrust.com/resources/tools/empowerhttp://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/market-access/files/internationalisation_of_european_smes_final_en.pdf%20https://www.globalreporting.org/resourcelibrary/Small-Smart-Sustainable.pdfhttp://www.unido.org/index.php?id=1001204http://www.transparencia.cat/http://susbizkenya.org/https://www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/support/Pages/default.aspxhttp://supply-chain.unglobalcompact.org/site/about/http://www.bsci-intl.org/http://csrcompass.com/https://www.globalreporting.org/resourcelibrary/Small-Smart-Sustainable.pdfhttp://csrcompass.com/http://www.bsci-intl.org/http://supply-chain.unglobalcompact.org/site/about/https://www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/support/Pages/default.aspxhttp://susbizkenya.org/http://www.transparencia.cat/http://www.unido.org/index.php?id=1001204http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/market-access/files/internationalisation_of_european_smes_final_en.pdf%20http://www.carbontrust.com/resources/tools/empowerhttp://www.ic.gc.ca/eic/site/csr-rse.nsf/eng/h_rs00552.html


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Sedexhttp://www.sedexglobal.com/

The Ethical Trading Initiative (Iniciativa de comercio tico)http://etiskhandel.no/Guide/index.html

() Nuevos modelos de negocioInformacin general

Sustainable Business Models: Time for Innovation (Modelos de negocio sostenibles: hora de innovar)http://www.bsr.org/reports/BSR_Insight_Sustainable_Business_Models_11_03_09.pdf

Promoting Innovative Business Models with Environmental Benefits (Promocin de modelos de negocio innovadores con ventajas ambientales)http://ec.europa.eu/environment/enveco/innovation_technology/pdf/nbm_report.pdf

Business Models for Sustainability (Modelos de negocio sostenibles)http://de.slideshare.net/gavindjharper/business-models-for-sustainability-5187089

() Achtenhagen, Leona; Brunnige, Olof : Dynamische Geschsmodellanpassung zur Sicherung der unternehmerischen Nachhaltigkeit.In: Meyer, Jrn-Axel (Hrsg.): Nachhaltigkeit in kleinen und mittleren Unternehmen. Kln-Lohmar: Josef Eul Verlag (solo disponible en alemn)


The Business Model Canvas (El modelo de negocio Canvas)http://www.businessmodelgeneration.com/canvas

Explicacin del modelo de negocio Canvas en YouTube

http://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s&sns=em

Play it Forwardhttp://businessmodeldesign.be/play-it-forward/

Ideas Compasshttp://ideascompass.dk/en

Sustainable Production through Innovation in SMEs (Produccin sostenible a travs de la innovacin en las pymes)http://www.spin-project.eu/index.php?node_id=Home;1&lang_id=1

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http://www.sedexglobal.com/http://etiskhandel.no/Guide/index.htmlhttp://www.bsr.org/reports/BSR_Insight_Sustainable_Business_Models_11_03_09.pdf%20http://ec.europa.eu/environment/enveco/innovation_technology/pdf/nbm_report.pdfhttp://de.slideshare.net/gavindjharper/business-models-for-sustainability-5187089http://www.businessmodelgeneration.com/canvashttp://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s&sns=emhttp://businessmodeldesign.be/play-it-forward/http://ideascompass.dk/enhttp://www.spin-project.eu/index.php?node_id=Home;1&lang_id=1http://www.spin-project.eu/index.php?node_id=Home;1&lang_id=1http://ideascompass.dk/enhttp://businessmodeldesign.be/play-it-forward/http://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s&sns=emhttp://www.businessmodelgeneration.com/canvashttp://de.slideshare.net/gavindjharper/business-models-for-sustainability-5187089http://ec.europa.eu/environment/enveco/innovation_technology/pdf/nbm_report.pdfhttp://www.bsr.org/reports/BSR_Insight_Sustainable_Business_Models_11_03_09.pdf%20http://etiskhandel.no/Guide/index.htmlhttp://www.sedexglobal.com/


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Nuevos modelos de negocio


Sustainable Solutions Tour (Gua de soluciones sostenibles)

http://www.sustainablesolutionstour.com/

Springwise.com Your essential for entrepreneurial ideas (Springwise.com: una herramienta bsica para ideas empresariales)http://www.springwise.com/

Business Case for Sustainable Consumption (Caso comercial para el consumo sostenible)http://www.encourage-sustainable-lifestyles.net/booklets.html

() Comunicacin, transparencia e interaccinInformacin general

The Transparent Economy (Economa transparente)https://www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/publications/learning-publications/Pages/default.aspx

Understanding and Preventing Greenwash: A Business Guide (Comprensin y prevencin del greenwash: gua empresarial)http://www.bsr.org/reports/Understanding_Preventing_Greenwash.pdf


SIGMA Sustainability Marketing Guide (Gua de marketing de la sostenibilidad de SIGMA)http://www.projectsigma.co.uk/Toolkit/SIGMASustainabilityMarketing.pdf

Gua para una comunicacin eficazwww.ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/files/csr-sme/communication_guide_en.pdf

Social Media Toolkit guide to how small and medium businesses can make the most of social media(Social Media Toolkit: gua de cmo las pequeas y medianas empresas pueden aprovechar al mximo las redes sociales)http://de.slideshare.net/DellSMB/dell-smb-socialmediatoolkit

Small Business Big Engagement trends and best practices in using Social Media to tell the Small business CSR story (Pequeas empresas:grandes tendencias de compromiso y buenas prcticas en el uso de los medios sociales para contar la historia de la RSE de la pequea empresa)http://issuu.com/georgetowncsic/docs/csic_csr?goback=%2Egde_4049731_member_118346009

Corporate sustainable reporting (Informacin sostenible de las empresas)http://www.reportingcsr.org/smes-p-167.html

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NB-
http://www.sustainablesolutionstour.com/http://www.springwise.com/http://www.encourage-sustainable-lifestyles.net/booklets.htmlhttps://www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/publications/learning-publications/Pages/default.aspxhttp://www.bsr.org/reports/Understanding_Preventing_Greenwash.pdf%20http://www.projectsigma.co.uk/Toolkit/SIGMASustainabilityMarketing.pdfhttp://www.ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/files/csr-sme/communication_guide_en.pdf%20http://de.slideshare.net/DellSMB/dell-smb-socialmediatoolkithttp://issuu.com/georgetowncsic/docs/csic_csr?goback=%2Egde_4049731_member_118346009%20http://www.reportingcsr.org/smes-p-167.htmlhttps://www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/publications/learning-publications/Pages/default.aspxhttp://www.reportingcsr.org/smes-p-167.htmlhttp://issuu.com/georgetowncsic/docs/csic_csr?goback=%2Egde_4049731_member_118346009%20http://de.slideshare.net/DellSMB/dell-smb-socialmediatoolkithttp://www.ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/files/csr-sme/communication_guide_en.pdf%20http://www.projectsigma.co.uk/Toolkit/SIGMASustainabilityMarketing.pdfhttp://www.bsr.org/reports/Understanding_Preventing_Greenwash.pdf%20http://www.encourage-sustainable-lifestyles.net/booklets.htmlhttp://www.springwise.com/http://www.sustainablesolutionstour.com/


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Consejos para asesores

Responsabilidad social para las pequeas

y medianas empresas

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Consejos para Asesores. Responsabilidad Social para las Pequeñas y Medianas Empresas

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