Consolidado de preguntas a la investigación de mercado ... · El costo del material de curación,...

Marzo 2020

Consolidado de preguntas a la investigación de mercado para la contratación del Servicio Integral de Recolección, Acondicionamiento, Entrega y Resguardo de Medicamentos,

Vacunas, Lácteos, Psicotrópicos y Estupefacientes, Material de curación de Laboratorio y Radiológico

Proveedor 1

1) Solicitamos nos aclare ¿si un mismo participante podrá cotizar y ser adjudicado en más de una zona?

Respuesta: Se podrá participar en cualquiera de las partidas indicadas en el Anexo Técnico.

2) Favor de determinar el listado correcto tanto de red seca como materiales de curación, vacunas etc., para poder cotizar:

Respuesta: Favor de consultar la plataforma de CompraNet y descargar el archivo modificado.

Volumen PyRS, SSA y SEMAR

A) En referencia al requerimiento de volumen de PyRS, SSA y SEMAR contamos con un volumen en Medicamento de 388, 113,186 piezas y de Material de Curación 131, 505,825 a nivel Nacional. Se solicita una cotización para 8 Zonas diferentes y no se nos da el peso en volumen de cada una de ellas para poder establecer el costo del servicio en cada una de las Zonas, siendo esto indispensable para una correcta cotización.

Respuesta: Favor de revisar la demanda estimada mínima ya que fueron modificados los archivos

Volumen IMSS

B) Una vez revisado los totales 13,097,236,310 piezas para Medicamentos y 5,370,257,863 piezas para Material de Curación detectamos que este es un volumen fuera de toda proporción lógica y nos dimos a la tarea de revisar algunas piezas que conocemos sus consumos y les puedo decir que el volumen que han mandado está completamente volado y alejado de los números reales del IMSS, dado lo cual les pido de forma urgente la revisión y corrección del documento para poder proceder a una correcta cotización.

Respuesta: Favor de revisar la demanda estimada mínima ya que fueron modificados los archivos

3) En referencia al punto 12 del Anexo Técnico “Tiempo de Entrega” se menciona que el operador logístico dispondrá de un máximo de 5 días hábiles contados a partir del día hábil a la recepción de los bienes. En referencia a este punto se logró con prácticamente la totalidad de los participantes del semestre pasado que el período de los 5 días que cuentan para el operador logístico arranque el último día que Laboratorio tiene como límite para hacer la entrega previo a su sanción. Esto con el objeto que el fin mismo del Servicio de integración logística se pueda dar, teniendo margen para poder consolidar. Esto se planteó en varias juntas y al final se logró un acuerdo. Y si el Laboratorio entrega fuera de tiempo en ese caso a partir de esa fecha corren los 5 días para el operador logístico.

Respuesta: Apegarse a lo indicado en el Anexo Técnico

Marzo 2020

4) Sobre el mismo punto se ha venido viendo la conveniencia que para ciertas Zonas como puede ser la Zona 5 la Zona 3 deberían contar con por lo menos 7 días para el operador logístico ya que por distancia se requiere de este tiempo para asegurar el cumplimiento en tiempo y forma.


5) En referencia al punto 6 del Anexo Técnico “Unidad de Medida” en dicho numeral se establece un factor de conversión de 5000 podrían explicar cómo se estableció.


6) En el caso del listado de material de curación solicitamos nos den el listado ya con el peso volumétrico ya determinado para cada material para poder cotizar y tener una unificación entre todos y al mismo tiempo no tener que pesar como lo solicitan en el anexo técnico y evitar demoras en la recepción de los productos.


7) Vemos que el Anexo Técnico en el caso de la Secretaria de Salud ha sido firmado por el titular nos gustaría que el mismo fuera a su vez firmado por cada una de las direcciones descentralizadas que se son adscritas a esa secretaria como CENSIDA, EQUIDAD DE GENERO etc.. Esto con el objeto de asegurar la universalidad de los requerimientos a nivel nacional.


8) En el numeral 8.3 del Anexo Técnico “Red Fría” características y especificaciones de las cámaras, se habla de la cámara de congelación, nos gustaría tener claro ¿las claves y los volúmenes por Zona que caen en este supuesto de Rango de temperatura de -14 a -30º C.? , para poder considerar el tamaño requerida de dicha cámara y poder contemplarlos en la cotización de cada una de las zonas.

Respuesta: Apegarse a las cantidades contenidas en el anexo "20200228_Volumen_Mínimo_Estimado".

9) En ningún numeral vimos cómo se hizo en el semestre pasado las posibilidad de alianzas estratégicas como acuerdos con compañías que tengan importantes unidades de transporte etc. Estamos en el entendido que estos son acuerdos privados que se enteran a la Secretaria pero como privados siendo el responsable legar el que licita.

Por lo que solicitamos nos aclaren ¿si se podrá participar en participación conjunta o con alianzas estratégicas con otras compañías?

Respuesta: La participación conjunta solo podrá realizarse de forma vertical y complementaria en la cadena de valor.

10) Para dar velocidades al movimiento de estos volúmenes y al ser cotizadas las Vacunas y Red Fría así como Medicamentos como Material de Curación ¿se podrá contar con más de un solo almacén?

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Respuesta: Preferentemente se deberá contar con un solo almacén para medicamentos y un solo almacén para material de curación.

11) Para el caso de la reincorporación de producto solicitamos que sea haga la recolección sin costo eso cuando se vuelva a surtir se vuelva a cobrar ya que se está volviendo a dar el servicio (Gasto) logístico.


12) Solicitamos se contemple un contrato multianual para poder tener continuidad y así ofertar un mejor precio.


Proveedor 2

En los documentos de recibo se comenta que es la remisión y que esa misma será para la entrega, ¿No se esta considerando la remisión del OL?

Respuesta: Apegarse al numeral 21 inciso b) subinciso g) del Anexo Técnico.

Es necesario que la información regulatoria que estará en el webservice el responsable sanitario del OL la valide? ¿Y dicha validación a que nivel es?De lo contrario será causa de rechazo? O hasta donde llega el alcance de dicho?

Respuesta: No se Identifica Información Regulatoria en los Servicios Web.

* En el caso del IMSS, el servicio WEB de envío de altas, contará con reglas de negocio para la integridad de la información por lo que deberá ser validada por personal que el OPL designe. La validación será a nivel lote. En caso de no cumplir con las reglas de negocio, será causa de rechazo del registro de Alta y que por consecuencia deberá ser corregido y enviado de nueva cuenta.

¿Un proveedor podría ganar más de una zona?


¿Cuáles serán las fechas para la licitación: i) convocatoria ii) fallo iii)arranque

Respuesta: En este momento se lleva a cabo únicamente la investigación de mercado.

¿Habrá inspección fisica o auditoria de las instalaciones?

Respuesta: La SHCP indicará el momento en el cual se realizará esta actividad.

¿Será una oferta subsecuente de descuento?

Respuesta: Lo definirá la SHCP.

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¿Habrá precios de referencia?


¿Qué pasará si una zona queda desierta?


¿Es el mismo web service implementado ya con SS o es uno nuevo?

Respuesta: Son los Servicios que Actualmente Están en Operación.

* En el caso del IMSS, los servicios WEB son independientes a los de la SS

La información del werbservice, citada en el punto 13 del anexo técnico, ¿Será proporcionada del fabricante a SS y despúes SS la proporcionará a OL?

Respuesta: El Gestor de Insumos Actualmente No Registra Esta Información

* En el caso del IMSS, los servicios WEB son exclusivos para los OPL. Por lo que los fabricantes no hacen uso de servicios WEB, sino del Portal de Proveedores del IMSS.

La información del werbservice, citada en el punto 13 del anexo técnico, ¿Será texto lo que se comparta vía el webservice?

Respuesta: El Gestor de Insumos Actualmente No Registra Esta Información

* En el caso del IMSS, será en formato JSON.

¿Podemos tener acceso al contrato de interfaz que menciona el anexo técnico?

Respuesta: Los Contratos de Interfaz se Expondrán con los Distribuidores Adjudicados

* En el caso del IMSS, se entregará el contrato de interfaz de cada Servicio WEB.

¿Recolecciones se refiere a devoluciones de producto?

Respuesta: Cuando al operador logístico se le indica el sitio de recolección de los insumos.

¿A que se refiere con el proceso de recolección, fechas y volumén?

Respuesta: No se tiene referencia en el Anexo Técnico a esta pregunta.

¿Existen algunos sitios con el transito de carga pesada?

Respuesta: los lugares de entrega están definidos en el Anexo 1 del Anexo Técnico.

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¿Se contenpla implants y el espacio para dichos? y ¿Cuáles seran sus funciones?

Respuesta: Cada DEEPE lo determinará.

¿Es impresicindible la inspección al 100% de pieza por controlado aunque la operación sea a caja cerrada?

Respuesta: Apegarse a lo establecido en el punto 9.4 del Anexo Técnico.

¿Se menciona que habrá la posibilidad de que las deppes o la secretaria de salud pidan algo customizado o especifico, pero se sabe exactamente que es? O ¿Cuál es la expectativa? ¿bajo que comunicación?

Respuesta: Apegarse a lo establecido en el Anexo Técnico.

Es necesario pesar todo el pallet a la salida (embarque) o solo la báscula es para el material que se cobra como m3?

Respuesta: En este servicio no se cobra el material en m3. El costo del material de curación, laboratorio y radiológico se tasará por peso. Apegarse al numeral 6 y 9.4 Preparación de los biene para embarque, 1er párrafo "…en el caso de material de curación se deberá contar con el registro emitido por la báscula del operador logístico"

¿El ticket si debe de ir pegado tarima por tarima, la deepe lo validara, si si contra que?

Respuesta: Cada embarque con material de curación, laboratorio y radiológico deberá contener el ticket por cada tarima que se desplace y estos ticket deben ir adjuntos a la documentación mencionada en el numersal 15 del Anexo Técnico que se entregue en los puntos de entrega definidos por la DEEPE

Se habla que para el producto de cadena fría se tendrá un dataloger ¿Lo proverá el fabricante en la hielera? o el OPL?

Respuesta: Apegarse a lo esipulado en el punto 9.2 del Anexo Técnico. El equipo de medición es responsabiliad del operador logístico.

¿El OPL solo deberá de revisar el certificado de temperatura o también las lecturas del dataloger?

Respuesta: Apegarse a lo establecido en el punto 13 del Anexo Técnico.

¿Cómo serán los retornos del dataloger?

Respuesta: En ningún momento se establece que los disposistivos para monitoreo de temperatura serán entregados en los destinos finales. Únicamente se deberá entregar los datos registrados por los mismos.

¿Qué modelo se están considerando de dataloger?

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Las areas son ¿Dedicadas o pueden ser compartidas? (Recibo de documentos)

Respuesta: Deben ser áreas dedicadas para cada labor, de acuerdo a lo esteblacido en el punto 8.1 del Anexo Técnico.

¿Cuál es la dispersión por zona del total de piezas?


¿Cuantas entregas se tienen estipuladas durante el año?

Respuesta: Apegarse a lo indicado en el numeral 21, inciso a) Vigencia y lugar, 7mo párrafo.

¿Todas las instituciones coincidirán en el mismo período de emisión de las ordenes de suministro?

Respuesta: Apegarse a lo indicado en el numeral 21, inciso a) Vigencia y lugar, 7mo párrafo.

¿Que ocurre con los plazos de entrega si las DEPEES no tienen capacidad para recibir en el momento de la entrega?

Respuesta: En cada uno de los embarques que se realicen deberá apegarse a lo establecido en el punto 10.4 y 21 inciso b) del Anexo Técnico.

Proveedor 3

1.-¿Podríamos subarrendar un almacén que cuente específicamente con el manejo de productos Fracción I, para este procedimiento de contratación?

Respuesta: Preferentemente se deberá contar con un solo almacén para medicamentos y un solo almacén para material de curación.

2.-¿Quién determinara que medicamento se encuentra en el rubro de alto valor?

Respuesta: Cada DEEPE determina los medicamentos que se incluyen en este rubro.

3.-¿para pesar el medicamento deberá ser por pallet embarcado?

Respuesta: El cálculo del peso aplica solamente a material de curación.

4.-¿el pallet pesado podrá llevar más de una clave?

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Respuesta: Siempre y cuando se cumpla con lo indicado en numeral 9.4 Preparación de los bienes para embarque, "….identificar por cada tarima el contenido y paletizarlos…."

5.-¿podría proporcionarnos la volumetría de sus productos directamente el laboratorio en el momento de la entrega al operador logístico?

Respuesta: No está dentro de los alcances contractuales del fabricante.

6.-¿Solicito a la convocante nos pueda proporcionar un listado de los pesos volumétricos por cada una de las claves de material de curación?


7.- ¿Pueden proporcionar un machote de reportes que requieren para ver su diseño y alcance? Respuesta: La Dgti-Ss No Solicita un Reporte, Requerirá Acceso Para Consultar los Datos a Modo de Verificación con Respecto a aquellos que se Intercambiarán a Través de los Servicios

* En el caso del IMSS, una vez que se asignen a los proveedores ganadores, se proporcionará los Layouts que contendrán la información minima requerida en cada reporte. Aquí lo mas importante a considerar es que con los reportes, se busca contar con la rastreabilidad de los insumos a nivel lote.

8.-¿Será posible que los laboratorios entreguen ya en tarimas de madera para que esas mismas las usemos para las entregas?

Respuesta: Las licitaciones de medicamentos y material de curación al momento de ser realizadas, así lo disponen.

9.-Solicito se unifique la documentación requerida en este punto, para las entregas y cobranza de medicamento y material de curación, para el operador logístico y el fabricante, e indicar que datos requieren en dicha documentación en la entrega (firma, nombre, cargo, leyendas, etc.)

Respuesta: Remitirse a Numeral 13 y Numeral 15 del Anexo Técnico

Proveedor 4

PREGUNTA 1: PODRÍA INDICAR LA CONVOCANTE SI PARA EL PRESENTE PROCEDIMIENTO SE PERMITIRÁ LA PARTICIPACIÓN DE FORMA CONJUNTA CON UNO O MÁS OPERADORES LOGÍSTICOS PARA DAR CUMPLIMIENTO A AL SERVICIO.

Respuesta: La participación conjunta solo podrá realizarse de forma vertical y complementaria en la cadena de valor.

PREGUNTA 2: EN EL ARCHIVO PUNTOS DE ENTREGA INDICAN UBICACIONES EN LA CIUDAD DE MÉXICO, PERO ESTA NO ESTÁ CONSIDERADA DENTRO DE NINGUNA DE LAS 8 ZONAS DESCRITAS

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EN E ANEXO TÉCNICO, PODRÍA ACLARARNOS LA CONVOCANTE A QUE ZONA PERTENECERÁ LA CIUDAD DE MÉXICO

Respuesta: Apegarse a lo estipulado en el Anexo Técnico.

PREGUNTA 3: SE SOLICITA A LA CONVOCANTE SI SOLO SE REQUIERE SURTIR O SE REALIZARA CRUCE DE ANDEN NOS PUEDE ACLARAR SI LA RECEPCIÓN DE LOS BIENES SE LLEVARA A CABO YA SEPARADO POR DESTINO DE ENTREGA O SI SERÁ NECESARIO REALIZAR EL PROCESO DE ALMACENAJE, REABASTO Y SURTIDO ADEMÁS DEL EMBARQUE Y ENTREGA

Respuesta: Los fabricantes entregarán los bienes identificados por destino. En casos que la DEEPE requiera un picking se hará del conocimiento ya que este se contempla en el alcance del servicio.

PREGUNTA 4: CON FUNDAMENTO EN AL ARTÍCULO 29 DE LA LAASSP FRACCIÓN V. LOS REQUISITOS QUE DEBERÁN CUMPLIR LOS INTERESADOS EN PARTICIPAR EN EL PROCEDIMIENTO, LOS CUALES NO DEBERÁN LIMITAR LA LIBRE PARTICIPACIÓN, CONCURRENCIA Y COMPETENCIA ECONÓMICA. SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE PERMITA CONSIDERAR UN CEDIS FUERA DE LA CDMX, ZONA METROPOLITANA O ESTADO DE MÉXICO, Y ESTE SEA CONSIDERADO DENTRO DE ALGUNOS DE LOS ESTADOS DE LAS ZONAS DONDE SE PRETENDA PARTICIPA.

Respuesta: Apegarse a lo indicado en el Anexo Técnico.

PREGUNTA 5: SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE PERMITA REALIZAR LAS ENTREGAS POR MEDIO DE UN CALENDARIO DE ENTREGAS POR DESTINO DENTRO DE CADA ZONA SIN SER LIMITATIVO A 5 DÍAS HÁBILES

Respuesta: Apegarse a lo indicado en el Anexo Técnico.

PREGUNTA 6: SOLICITAMOS A LA CONVOCANTE NOS INDIQUE CON CUANTOS WEB SERVICES TIENE DEFINIDOS LA DGTI-SS CON LOS CUALES EL PROVEDORE TENDRA QUE CONECTARSE.

Respuesta: El proveedor deberá contar con 8 Web Services.

* En el caso del IMSS, en primera instancia, el IMSS tiene contemplado 2 servicios web.

PREGUNTA 7: Podría indicarnos la convocante si LOS CALENDARIOS DE ENTREGA DE FABRICANTES SERÁN PROPORCIONADOS POR LOS LABORATORIOS

Respuesta: Apegarse al numeral 21 Vigencia, Lugar y Condiciones de entrega-recepción de los bienes, inciso a) Vigencia y Lugar, párrafo 7

PREGUNTA 8: PODRÍA ACLARARNOS LA CONVOCANTE SI ESTAS SON LAS FECHAS CALENDARIOS QUE ELLOS TIENEN YA COMPROMETIDOS DE ENTREGA A LAS INSTITUCIONES DE SALUD EN LOS CONTRATOS QUE FIRMARON DERIVADOS DE LA COMPRA DE MEDICAMENTO CONSOLIDADA 2020 O SI SON LAS FECHAS CALENDARIOS QUE EL FABRICANTE SE COMPROMETE ENTREGAR AL OPERADOR LOGÍSTICO. FAVOR DE ACLARAR.


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PREGUNTA 9: PODRIA INDICARNOS LA CONVOCANTE QUÉ INFORMACIÓN EL OPERADOR LOGÍSTICO DEBE CONSULTAR A LA DGTI-SS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS WEB.

Respuesta: En General la que Permite: 1.- Conocer Las Órdenes de Remisión Programadas Para Entrega al Cedis del Distribuidor, 2.- Conocer la Existencia de Insumos Dentro del Cedis del Distribuidor, 3.- Conocer el Destino de los Insumos que se Encuentran en el Cedis del Distribuidor, 4.- Conocer Qué Ordenes de Entrega se Encuentran en Tránsito y 5.- Conocer Las Diferentes Causas de Rechazo, de Ser el Caso.

*En el caso del IMSS, el Servicio WEB que proporcionará información, será el que proporcione la información de Solicitudes de reposición a los fabricantes, así como la confirmación de entrega de los fabricantes a los OPL a nivel lote.

PREGUNTA 10: SE SOLICITA A LA CONVOCANTE NOS INDIQUE CUÁLES SON LAS EVIDENCIAS QUE SE REQUIEREN PARA COMPROBAR EL SERVICIO REALIZADO Y QUÉ REQUISITOS DEBEN CUMPLIR CADA DICHAS EVIDENCIAS

Respuesta: Apegarse al numeral 21 Vigencia, Lugar y Condiciones de entrega-recepción de los bienes, inciso b) Entrega en los puntos de entrega subinciso g)

PREGUNTA 11: PODRÍA INDICARNOS LA CONVOCANTE SI SE VA A FACTURAR POR DEPENDENCIA O A NIVEL CENTRAL A LA SECRETARÍA DE SALUD, EN AMBOS CASOS, PODRÍA INDICAR SI LA DIRECCIÓN A FACTURAR ES ÚNICA O CÓMO APLICARÁ PARA CADA DEEPE

Respuesta: Cada DEEPE formalizará un contrato y el pago del servicio.

PREGUNTA 12: CUÁL SERÁ EL PROCEDIMIENTO Y REQUISITOS PARA PODER INGRESAR LAS FACTURAS A COBRO?

Respuesta: Al formalizar el contrato se indicarán los procedimientos y requisitos que cada DEEPE emita

PREGUNTA13: EL INGRESO SERÁ VÍA ELECTRÓNICA, EN CASO AFIRMATIVO, ¿CÓMO Y DÓNDE SE TRAMITA EL ACCESO Y SE PROPORCIONARÁ UN MANUAL DE USUARIO?


PREGUNTA 14: ¿EXISTIRÁ UN FORMATO ÚNICO DE ENTREGA DE BIENES PARA TODAS LAS DEPENDENCIAS PARA COMPROBAR LA ENTREGA DE LOS “BIENES” ADJUDICADOS? O ¿CADA DEPENDENCIA REQUERIRÁ FORMATO EN ESPECÍFICO?

Respuesta: Cada DEEPE indicará el formato para entrega de los bienes.

PREGUNTA 15: ¿EL INGRESO ES EN FÍSICO?, EN CASO AFIRMATIVO ¿CÓMO Y DÓNDE SE INGRESAN LAS FACTURAS A REVISIÓN?

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PREGUNTA 16: UNA VEZ INGRESADA LA FACTURA A REVISIÓN ¿DE QUÉ MANERA SE NOS NOTIFICARÁ EN CASO DE QUE EXISTA ALGÚN ERROR?

Respuesta: Al formalizar el contrato se indicarán los procedimientos y requisitos que cada DEEPE emita.

PREGUNTA 17: PARA NOTIFICAR EL NO. DE CUENTA AL QUE SE DESEA SEAN REALIZADOS LOS PAGOS ¿SE HACE A NIVEL CENTRAL O ES EN CADA DEPENDENCIA?

Respuesta: Al formalizar el contrato se indicarán los procedimientos y requisitos que cada DEEPE emita.

Proveedor 5

Establece la temperatura definida para congelamiento en un rango de -14°C a -30°C. El estándar de la industria y de mi representada para la congelación es en un rango de -15°C a -25°C. Favor de considerar si este rango puede ser considerado para la temperatura de congelación.

Respuesta: Sí puede ser considerada.

Especifica que el costo del servicio del medicamento de temperatura ambiente, red fría y de congelación, así como el de vacunas se tasará por pieza y el material de curación, laboratorio y Radiológico, por peso. Para el caso de los medicamentos, solicitamos la propuesta sea tasada por volumen por espacio a ocupar en almacenamiento y de igual forma para el transporte ya que se utiliza empaque calificado de diferentes dimensiones de acuerdo al tamaño de los productos a entregar.

Respuesta: Apegarse al punto 6 del Anexo Técnico.

Establece la temperatura definida para congelamiento en un rango de -14°C a -30°C. El estándar de la industria y de mi representada para la congelación es en un rango de -15°C a -25°C. Favor de considerar si este rango puede ser considerado para la temperatura de congelación.

Respuesta: Sí puede ser considerada.

Establece que el proveedor debe contar emplear vehículos equipados con unidad refrigerante con las características descritas en la página 15 del documento en mención. xxxx realiza el transporte de los productos utilizando empaques calificados en los rangos de temperatura ambiente (+15°C a +25°C), refrigeración (+2°C a +8°C) y congelación (-15°C a -25°C) que mantienen estas temperaturas por el tiempo de calificación mismo que se monitorea durante todo el proceso con termo graficadores haciendo no necesario realizar todo el transporte en vehículos con control de temperatura como los descritos en la propuesta. Solicitamos amablemente sea considerada la propuesta de xxxx con los empaques sugeridos y sin vehículos equipados con control de temperatura.


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Indica como requisito la entrega de una Carta contra vicios ocultos. Se solicita amablemente se especifiquen los vicios ocultos que están considerados en dicha carta y cuál es la responsabilidad que el proveedor logístico adquiere sobre estos.

Respuesta: El documento de carta de vicios ocultos se solicita a los fabricantes, el operador logístico debe conservarla y entregarla en los puntos de entrega definidos por cada DEEPE. Es respnsabilidad del operador logístico la guarda y entrega de este documento. Conforme a lo establecido en el punto 13

Especifica que el Operador Logístico deberá cubrir el valor de compra de los BIENES no entregados en caso de que el proveeodr no entregue el total de piezas recibidas por el fabricante. ¿Podemos adquirir esa responsabilidad?

Respuesta: No se entiende la pregunta

Proveedor 6

¿Se puede aspirar y/o ganar en 2 o más zonas, con ambas partidas?


¿Todas las dependencias estarán utilizando el sistema de DGTI-SS para crear sus ORS? ¿Incluyendo el IMSS?

Respuesta: Numeral 8.1 CEDIS, inciso h) ERP, 1er párrafo "…necesidades tecnológicas que serán determinadas por la DGTI-SS o en su caso, por la DEEPE"

¿Qué información se debe proporcionar si existe una modificación dentro de las 6 horas?

Respuesta: La información que deberá enviarse para realizar una corrección será determinada por la DEEPE.

¿Qué va a proceder sino se detecta el error para la modificación dentro de las 6 horas?

Respuesta: Se definirá con el licitande adjudicado el proceso que se lleve a cabo para estos casos.

¿Cuándo darán a conocer el modelo de solución de la DGTI-SS?

Respuesta: El Contrato de Interfaz se Expondrá a los Adjudicados (Se Quitó del Anexo Técnico el Diagrama Ilustrativo del Punto 22 que Explicaba el Modelo de Solución)

¿Cada vez que se realice un embarque se tendrá que notificar a los puntos destino?


Notamos que hay una omisión donde no se exige equipo propio vehicular para la distribución.

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Respuesta: los vehículos podrán ser propios y/o arrendados, siempre y cuando se demuestre que cumplen con las características solicitadas en el Anexo Técnico.

¿Todas las dependencias utilizaran el mismo sistema?


¿El operador logístico tendrá acceso?, o ¿solo el PBT y personal del punto destino?


Las cantidades del anexo “20200228_Volumen_Minimo_Estimado” no hacen sentido

Respuesta: Favor de consultar la información disponible en la plataforma CompraNet, el archivo fue modificado.

Favor de aclarar que implica “Recolección” en este contexto

Respuesta: Cuando al operador logístico se le indica el sitio de recolección de los insumos.

Sería conveniente conocer los volúmenes estimados de red fría, especialmente vacunas.


Proveedor 7

Indican la siguiente formula:

Peso Volumétrico= Largo (cm) X Ancho (cm) X Altura (cm) entre el Factor de

Conversión (cm3/Kg)

Factor de conversión 5,000.

Atentamente pedimos nos indiquen si para las claves de Material de curación que se entrega en galones ¿El peso sería con caja colectivas?

Respuesta: Numeral 6 Unidad de medida para cotización y pago en la prestación del servicio, Costo de material de curación: "…se tasará por peso…"

Atentamente pedimos nos indiquen ¿Si se podrá llevar la administración solo de una zona o el proveedor adjudicado será el encargado de dar el servicio a todas?

Respuesta: Cada partida será administrada por un operador logístico adjudicado.

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Mi representada tiene almacenes con todos los requisitos requeridos en la invitación, en los Estados de Jalisco, Guanajuato, Hidalgo y Puebla. Atentamente pedimos nos indiquen ¿si pueden ser considerados en la oferta, o solo podrán participar quienes tengan almacenes en la Ciudad de México, zona metropolitana o Estado de México?


Por no ser un requisito que pide la COFEPRIS. Atentamente pedimos nos confirmen que NO será obligatorio contar con dicho requisito.

Respuesta: Numeral 6 Unidad de medida para cotización y pago en la prestación del servicio, Costo de material de curación: "…se tasará por peso…"

Indican que la cámara de congelación deberá mantener rango de temperatura de -14 º C a -30 º C. Por no ser un requisito que pide la COFEPRIS. Atentamente pedimos NO se establezca un rango de temperatura.

Respuesta: Numeral 3 Objeto de la contratación, "…los bienes que asegure su calidad y condiciones de conservación recomendadas por el fabricante…" por lo cual se debe contemplar el rango establecido para cámara de congelación. Se mantiene el rango.

Indica que: El Responsable Sanitario deberá reportar al jefe o encargado de almacén. Lo mencionado en éste numeral es un incumplimiento al Artículo 261 de la Ley General de Salud. Atentamente pedimos nos indiquen ¿Si es el Operador Logístico quien debe ser solidario con el Responsable Sanitario para cualquier incumplimiento?

Respuesta: Numeral 10.1 Responsable sanitario, "…sobre la incidencias que ocurran durante la revisión documental o descarga de los bienes…"

Por no ser un requisito que pide la COFEPRIS para los distribuidores. Atentamente pedimos omitan la entrega de la carta de Vicios ocultos.

Respuesta: Es un requisito que se contempla en las licitaciones con fabricantes y forma parte de sus entregables hacía con las DEEPE. No se omite.

Atentamente pedimos nos indiquen ¿Qué horario se manejará para la recepción de los insumos a los proveedores participantes?

Respuesta: En los contratos que celebre cada DEEPE se propondrá el horario de atención.

Indican que: Y por medio electrónico a través del portal del Web Service. Documento 2. Certificado analítico o de calidad Atentamente pedimos omitan dicho documento, toda vez que en el Suplemento FEUM 6ª. Edición 2018, indica que NO es documento para los Almacenes de Distribución

Respuesta: Es un requisito que se contempla en las licitaciones con fabricantes y forma parte de sus entregables hacía con las DEEPE, además de que se solicita su entrega por medio del portal Web Service. No se omite.

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Atentamente sugerimos la sustitución del párrafo citado en el apartado por el siguiente: Para la entrega en los PUNTOS DESTINO que indique LA DEEPE mediante un calendario de entregas que será entregado al OPERADOR LOGÍSTICO 15 días antes de la entrega de insumos, con el fin de preparar las rutas y una vez entregado los insumos por parte del fabricante el OPERADOR LOGÍSTICO tendrá un máximo de 10 días para la entrega de los mismos, respetando el calendario entregado por LA DEEPE.

Respuesta: El texto no forma parte del Anexo Técnico, no se incluye.

Atentamente pedimos nos indiquen Si se podrá realizar la devolución de la entrega si las remisiones y/o facturas no tienen datos completos?


Atentamente pedimos nos indiquen ¿Qué datos deberán colocar en la factura o remisión las personas responsables de recibir en cada punto el insumo? Esto para posterior pago.

Respuesta: Apegarse al numeral 21 Vigencia, Lugar y Condiciones de entrega-recepción de los bienes, inciso b) Entrega en los puntos de entrega subinciso g)

Proveedor 8

Numeral 7 Regiones/ Partidas: No se mencionan en que región o partida será la encargada de la entrega en la Ciudad de México, ya que en el archivo puntos de entrega se menciona o indicar cómo será la distribución. Favor de Aclarar.


Numeral 8 Infraestructura, inciso h) ERP. Solicitamos nos proporcione el template de los datos que se pretenden intercambiar y en su caso un roadmap de los posibles cambios que se esperan a futuro.

Respuesta: El Contrato de Interfaz se Expondrá a los Adjudicados. No se Tiene al Momento un Plan de Cambios

* En el caso del IMSS, una vez que se asignen a los proveedores ganadores, se entregará los contratos de interfaz que determinarán la información que se proporcionará a los proveedores.

Numeral 8 Infraestructura, inciso h) ERP. Los accesos que se requieren serían de estricta visualización y deberá ser a través de un usuario nombrado.

Respuesta: Si, es correcto, los accesos son de estricta visualización y a través de un usuario nombrado.

*En el caso del IMSS, los accesos a los sistemas de los OPL deberán permitir descargar la información que se defina en cada reporte en formato Excel y los cuales están establecidos en el anexo técnico.

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Numeral 8 Infraestructura, inciso h) ERP. ¿Cuál es el número total de interfaces que se contemplan y la dirección de las mismas?

Respuesta: Serán 5 Servicios de Consulta y 3 de Intercambio, Usando Rest y Json. los Contratos de Interfaz se Expondrán con los Distribuidores Adjudicados.

*En el caso del IMSS, en primera instancia, se contemplarán 2 servicios WEB, uno de consulta de datos de las solicitudes a fabricantes y otro de recepción de información de altas a nivel lote.

Referente al punto 18. Seguro de almacenamiento, manipulación en entrega y transportación. Se solicita que en caso de un siniestro o robo en el transporte sea posible reponer los bienes con una nota crédito, debido a que las compañías transportistas no tiene forma de comprar medicamentos para reposición.

Respuesta: Deberá quedar estipulado en los contratos específicos de cada DEEPE.

Referente al punto 18. Seguro de almacenamiento, manipulación en entrega y transportación. Debido a los altos índices de robo de transporte en el país por favor confirme que dentro del costo se podrá incluir el uso de custodias de los transportes para salvaguardar los bienes.


Es correcto entender que un Licitante podrá cotizar solamente una partida en cualquiera de las regiones. Favor de Aclarar.


Es correcto entender que se las entregas se realizarán por mes, con excepción de aquellas que estén marcadas como urgentes o soporte de vida.


Referente al almacenamiento, por favor confirme el tiempo promedio de estancia de los materiales dentro del almacén o si la operación será crucen anden.

Respuesta: Numeral 12 Tiempo de entrega, "…el operador logístico dispondrá de un máximo de 5 días hábiles contados a partir del día siguiente hábil a la recepción de los bienes"Podría Indicar la Convocante

Proveedor 9

1.- Numeral 7 Regiones/Partidas, El proyecto lo segmentan en 8 zonas con entregas de dos partidas; medicamentos y material de curación, la Ciudad de México no se menciona como destino en alguna de las zonas, ¿En qué zona se incluirá a la Ciudad de México?


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2.- Numeral 12 Tiempo de entrega, Estipulan 5 días hábiles para la entrega de los bienes una vez que los recibe el operador logístico el CEDIS, para cumplir con estos días, ¿todas las piezas tendrán que venir ya codificadas e identificados los pedidos por destino?

Respuesta: La información solicitada será definida durante el procedimiento de contratación.

3.- Numeral 11 Trazabilidad de los bienes, Los costos de recolección deberán estar incluidos en la cotización, sin embargo, ¿qué pasa si es necesario hacer viajes adicionales porque la institución no tuvo listos los bienes en el momento acordado de recolección?

Respuesta: La información solicitada será definida durante el procedimiento de contratación.

4.- Numeral 8 Infraestructura, inciso d) Área de Almacenamiento. Indica que el operador logístico debe contar como mínimo con las áreas para los sub-inventarios entre otros con:

¿Estos equipos pueden sustituir la necesidad de la cámara?


5.- Numeral 8 Infraestructura, Inciso h) ¿El Operador Logístico solo consume WebService de la DGTI-SS ó el Operador Logístico debe desarrollar y poner en operación estos WebService para la DGTI-SS?

Respuesta: Consume (5) y Desarrollará (3).

* En el caso del IMSS, solo serán Servicios WEB de consumo. No se requieren implementar Servicios Web por parte del operador.

6.- Numeral 8 Infraestructura, Inciso h) ¿DGTI-SS o DEEPE entregan documentación o capacitación sobre los WebService? Acceso al ERP por parte del equipo DGTI-SS

Respuesta: La Dgti-Ss Capacitará a los Distribuidores Adjudicados en los Web Services Correspondientes

* En el caso del IMSS, se entregará el contrato de interfaz de cada Servicio WEB.

7.- Numeral 8 Infraestructura, Inciso h) ¿A cuántas personas de la DGTI-SS se debe proporcionar acceso al ERP?

Respuesta: Al Menos 5 Usuarios

* En el caso del IMSS, únicamente un usuario.

8.- Numeral 8 Infraestructura, Inciso h) ¿El acceso al ERP por parte del personal de DGTI-SS es en sitio o de forma remota?

Respuesta: El acceso al EPR del personal de DGTI-SS es en forma remota.

* En el caso del IMSS, deberá ser de manera remota. De preferencia una Página WEB.

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9.- Numeral 9.2 Red Fria, Octava viñeta, Termograficadores. ¿Pueden ser sustitutos con la capacidad de impresión de los monitores electrónicos de temperatura (data loggers)?

Respuesta: Sí puede hacerse uso de estos equipos mientras quede evidencia del registro de temperatura.

10.- Numeral 18, Último párrafo, Se requiere presentar un Proyecto de plan de contingencia para la continuidad del servicio. ¿Cuál sería el proceso de aprobación para estar en cumplimiento?

Respuesta: La presentación del plan y compromiso, mediante firma, de llevarlo a cabo

11.- Numeral 21, Inciso B Entrega en los puntos de entrega sub inciso a) El producto deberá entregarse entarimado. Cuando sean volúmenes pequeños (algunas cajas). Ese modelo subutiliza el transporte. ¿Será requisito en la entrega?

Respuesta: Se definirá en el contrato específico de cada DEEPE.

12.- Numeral 21, Inciso B Entrega en los puntos de entrega sub inciso i) vehículos que garanticen la temperatura óptima de tratado... ¿los vehículos secos deben considerarse como capaces asegurar temperaturas inferiores a 25ºc?

Respuesta: Apegarse a lo estipúlado en la NOM-059-SSA1-2015, numeral 16.12 "Transporte" subincisos 16.12.2.1 y 16.12.2.2

13.- Numeral 26 Pena convencional. 2% por día de atraso. Debe toparse a un máximo. No se mencionan causas atribuibles a las instituciones de salud. Además, aplican deducciones de 2.5% deficiente o parcialmente. ¿A criterio de qué y no es doble sanción?


14.- Numeral 5 Descripción del servicio, Solicito a la convocante indicar si los indicadores están definidos y en su caso cuales son

Respuesta: Cada DEEPE definirá los indicadores que requiera.

15.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS, Solicito a la convocante nos confirme si podemos operar mas de un almacén en participación conjunta


16.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso b), Solicito a la convocante nos indique las medidas o especificaciones minimas que debe de cumplir el área de recepción


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17.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso b), Solicito a la convocante nos indique el tamaño de la zona de inspección y si podrán ser mas de un lugar de forma simultánea


18.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso b) Solicito a la convocante nos indique el listado mínimo para la adecuada señalización del área de recepción

Respuesta: Apegarse a lo establecido en el Suplmento FEUM y la NOM-059-SSA1-2015.

19.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso b), Solicito a la convocante nos confirme si el no contar con precámara es motivo de rechazo

Respuesta: No es motivo de rechazo.

20.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso b), Solicito a la convocante nos indique si cuenta con especificaciones referentes a los andenes de carga y descarga

Respuesta: los andenes de carga y descarga del almacén deberán contar con la infraestructura necesaria para permitir las maniobras de las cajas o remolques de transportación de los Bienes.

21.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso d) Solicito a la convocante nos indique la definición de “Inventario especializado” ya que no se encuentra en el glosario de términos

Respuesta: Se refiere a los bienes que se utilizan en el tratamientos específicos, por ejemplo, antirretrovirales, etcétera.

22.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso d) Solicito a la convocante nos proporcione mayor información referente a las condiciones de almacenamiento que describan los requerimientos de los productos

Respuesta: Apegarse a lo estipulado en las buenas prácticas de almacenamiento para medicamentos.

23.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso d) Solicito a la convocante nos indique cuantos puntos o lugares requieren monitoreo

Respuesta: El protocólo de seguridad de las instalaciones lo define el operador logístico.

24.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso d) Solicito a la convocante si requieren acceso al equipo de monitoreo

Respuesta: Solo se verificará que cuenta con el servicio de monitoreo y su procedimiento.

25.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso d) De ser afirmativa la respuesta a nuestra pregunta anterior, solicito a la convocante nos informe si firmara un contrato de responsabilidad compartida por conocer aspectos sensibles de la seguridad de la compañía

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Respuesta: No aplica.

26.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso d) Área confinada, solicito a la convocante nos indique la cantidad de productos, volúmenes y valor de inventario para la cobertura solicitada, así como las condiciones especiales de almacenamiento que pudieran requerir algunos bienes por su peligrosidad


27.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso d) Equipo de ventilación, control de acceso, señalización, equipado con alarmas visuales, sonoras y equipo de contra incendio fijo y móvil. Solicito a la convocante nos indique los requisitos mínimos necesarios para considerar solventado este punto

Respuesta: Apegarse a lo estipulado en el Reglamento de Insumos para la Salud y la NOM-059-SSA1-2015.

28.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso d) Solicito a la convocante nos indique la cantidad mínima de Termo Higrómetros por espacio determinado


29.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso d) Solicito a la convocante nos indique si cuenta con un estimado de insumos recuperados o devueltos y el tiempo de estancia

Respuesta: No se cuenta con un estimado debido a que estos BIENES dependen de daños durante la manipulación de los prestadores del servicio.

30.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso d) Solicito a la convocante nos indique si el monitoreo debe ser digital

Respuesta: Apegarse a lo indicado en el inciso d) "…contar con un registro de minitoreo de registro de temperatura…".

31.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso d) Solicito a la convocante nos especifique los rangos que se consideren adecuados en cuanto a temperatura y humedad para los diferentes tipos de medicamentos (frio, seco, congelado)


32.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso g) Solicito a la convocante nos indique la capacidad mínima de la bascula de recibo

Respuesta: Deberá considerar que tenga la capacidad de obtener el peso de al menos una tarima con medicamento y/o material de curación.

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33.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso g) Solicito a la convocante nos indique cual es la fecha del inicio del servicio

Respuesta: Se definirá con base al resultado de la investigación de mercado.

34.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1 CEDIS Inciso g) Solicito a la convocante nos proporcione las características del Web Service, para conocer el alcance}

Respuesta: Serán 5 Servicios de Consulta y 3 de Intercambio, Usando Rest y Json. los Contratos de Interfaz se Expondrán con los Distribuidores Adjudicados.

* En el caso del IMSS, una vez que se asigne a los proveedores ganadores, se proporcionarán los contratos de interfaz para el uso de los Servicios WEB.

35.- Numeral 8, 8.1 Infraestructura, Ultimo párrafo, Solicito a la convocante nos indique las penas convencionales establecidas


36.- Numeral 8 Infraestructura, 8.1, Ultimo párrafo, Solicito a la convocante nos proporciona el modelo del contrato especifico que se hace mención

Respuesta: Cada DEEPE elaborará su contrato específico.

Proveedor 10

Solicitamos amablemente a la convocante nos confirme que es requisito indispensable que el almacén se encuentre en la Ciudad de México, zona metropolitana o Estado de México.

Respuesta: Apegarse al punto 8.1 inciso a) del Anexo Técnico.

Solicitamos atentamente a la convocante nos haga el favor de compartir el volumen aproximado de inventario a manejar en piezas y en pallets por zona y partida para los diferentes tipos de BIENES.

Respuesta: La demanda estimada se encuentra incluida en el anexo 2 del Anexo Técnico.

Solicitamos atentamente a la convocante nos proporcione que materiales incluye el catálogo de los grupos 070 y 080 y cuál es su volumetría.

Respuesta: Grupo 070 Material Radiológico que incluye para medicina nuclear, placas radiográficas, etc. Grupo 080 Material de laboratorio que incluye reactivos normales, de protocolo especial y químico automatizada, vidrería, medios de cultivo y alergenos.

Solicitamos atentamente a la convocante nos haga el favor de proporcionar cual es la volumetría del grupo 030.

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Respuesta: No se dispone actualmente del dato volumétrico, solo de piezas incluidas en el Anexo 2 Demanda estimada.

Solicitamos amablemente a la convocante si la plataforma tecnológica a que refiere es la herramienta de Gestión ERP.

Respuesta: No es la Herramienta de Gestión Erp

* En el caso del IMSS, son sistemas propios del Instituto.

En caso de que su respuesta a mi pregunta anterior sea negativa, solicitamos atentamente nos informe cual será esta herramienta.

Respuesta: La Referida en el Apartado 8.2 del Anexo Técnico

* En el caso del IMSS, es el portal de proveedores y el Sistema de Abasto Institucional

Se solicita a la convocante de la manera más atenta, nos confirme si se tiene determinado el sistema ejecutivo de información para análisis e indicadores que interactuará con Sistema de Secretaria de Salud.

Respuesta: La información solicitada será dada a conocer durante el procedimiento de contratación.

Se solicita de la manera más atenta a la convocante, nos haga el favor de informarnos sobre cuáles son los volúmenes reales de necesidad por zona y dependencia en piezas y su factor de conversión de cubicaje a Pallets.

Respuesta: Favor de consultar el archivo de Volumen Mínimo Estimado en la plataforma ComparaNet.

Solicitamos atentamente a la convocante nos informe como es que se determina el factor de conversión o racional que se utilizó para determinar el peso en material de curación


Solicitamos amablemente a la convocante nos confirme que se podrá participar en una zona de manera indistinta por cualquiera de las dos partidas.


Solicitamos amablemente a la convocante nos aclare lo siguiente: - ¿Se podrá acceder a un portal donde sea publicada la información de los datos de seguimiento de los bienes? - ¿Cuál será el tiempo que se nos otorgará para desarrollar el sistema de información? - ¿Cuál es el tipo de información que será requerida a través de los Web Services? - ¿Los fabricantes enviarán su información a través de Web Services o cual será el método de envío de los fabricantes?

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Respuesta: Apegarse a lo establecido en el punto 8.2 tercer párrafo. Apegarse a lo establecido en el punto 8.1 inciso h) tercer párrafo. Apegarse a lo establecido en el punto 8.2 segundo párrafo.

Solicitamos amablemente a la Convocante nos confirme que será responsabilidad del Fabricante el negociar la ampliación a las órdenes de reposición con entrega vencida a las áreas asignadas por las DEEPE.

Respuesta: Apegarse a lo estipulado en el punto 10.2 último párrafo.

Con el objeto de garantizar la seguridad de los bienes y la ruta de éstos hasta la entrega en el punto indicado, solicitamos atentamente a la convocante se limite únicamente al personal de la Dirección General de Tecnologías de la Información de la Secretaría de Salud el acceso al sistema ERP.

Respuesta: Apegarse a lo contenido en el punto 8.1 inciso h) del Anexo Técnico.

Solicitamos atentamente a la convocante que para los destinos de al menos 48 horas de viaje se consideren hasta 10 días de entrega.

Respuesta: Apegarse a lo contenido en el punto 12 del Anexo Técnico.

Solicitamos atentamente a la convocante nos confirme que, en caso de demoras de descarga en las DEEPE, no será causa de sanción el atraso en las entregas por no ser imputable al OPL.


Solicitamos atentamente a la convocante nos comparta cómo se procederá en caso de que la DEEPE no cuente con capacidad de recepción siendo que el OPL está cumpliendo con el plazo de entrega en tiempo y forma.


Solicitamos amablemente a la convocante nos confirme que se respetará el número de copias de documentos definidos en este Anexo Técnico.

Respuesta: Apegarse a lo contenido en los puntos 13 y 15 del Anexo Técnico.

Consolidado de preguntas a la investigación de mercado ... · El costo del material de curación,...

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