Huamn Araujo, Franklin L.Lavado Meza, Betzabet L.Hinojosa Aliaga, Frerly O.Cardenas Aldoradn, !ian M.Astu"uaman #au$ar, Marlo% A.Maldonado Cam&os, Fredy '.PREPARANDOSE PARA EL INFORME FINALPUEDESERSUFI CI ENTEUNACLARA DESCRI PCI NDebe tener en claro las causas del problemaCONDENSAR LOS DATOSUd s!empre recop!la mas datos de los "ue #am$s podr%a ut!l!&arSe presenta un alto 'rado de ans!edad cuando Ud acaba de (ormular sus pre'untas) posee !n(ormac!*n "ue se puede obtener+ a,ora t!ene "ue darle sent!doADESTACARENLOSCLIENTES-El cl!ente ten'a control para e(ectuar camb!osSon claramente !mportantes para la or'an!&ac!*nEn cual"u!er parte de la or'an!&ac!*n del cl!ente. e/!sta un comprom!so de traba#ar sobre elLo que debe y lo que no se debe hacerconspirarnoapo+ealcl!enteenunaact!tud"ueredu&calapos!b!l!dadde resol0erelproblemaalaapt!tuddelaor'an!&ac!*nS!e/!ste c!ertotemassens!bles"ueelcl!enteelude+conlos"uenose s!entec*modonosecon(abuleconelparaelud!rtamb!1nusted esostemasProyectarpro+ectarestrans(er!rsusprop!ossent!m!entosaotras persona S! usted se s!ente ans!oso respecto de parte de los datos.supone"ueelcl!entetamb!1nsent!r$delm!smo modoSi se debeconfrmarlos cl!entes + consultores neces!tan apo+o S! usted posee datos "ue con2rman. "ue re(uer&an la rac!onal!dad delo "ue el cl!ente esta ,ac!endo !ncl3+alos en su !n(ormeAfrontarsusdatostamb!1nle!nd!caranlasa1reasen"ueelcl!ente deber$me#orarUstedpuede!dent!2carcosas"ueel,ace+ "ue le son contraproducentes. a1reas en las "ue el cl!ente es 0ulnerable In(*rmeloANOTARCl!ente debe me#orarIdent!2car cosas contraproducentes. 4ulnerab!l!dadesIn(ormar aun"ue sea penosoLEN5UA6 EPARAE7PRESARE I NFORMEEN8R5ICOTodos t!ene derec,os. cl!entes + consultoresPerm!te plantear a cl!ente como usted cons!dera el problema s!n !n(er!r "ue el cl!ente como usted cons!dera el problema s!n !n(er!r"ue el cl!ente se un mal mana'erA5RESI4OE/presa sus prop!as neces!dades + op!n!onesPlantea el !n(orme de tal modo "ue reba#a "ue !nd!ca "ue el mana'er es un !ncompetenteNO EN8R5ICOContener sent!m!entos + op!n!ones . para prote'er al mana'er + usted m!smoEsta l!'ado a una act!tud autent!ca Es bueno ser en1r'!co con el cl!ente. pero no lle'ar a la a'res!0!dad para e0!tar 'enerar res!stenc!a En el !n(orme . el ob#et!0o es descr!b!r lo "ue usted a, encontrado. no e0aluarloNO EN8R5ICO9acer !n(ormes de manera descr!pt!0a s!n lle'ar a tomar #u!c!os de 0alorE0!tar al'unas palabras mu+ e0aluadoras comodeb!l . (uerte . !ncompetente . !ndec!so .d!ctator!alAbstenerse a ,acer e/pl!cac!ones + #ust!2cac!ones e/tensasCARACTER:STICA DEL LEN5UA6E ;UE DE