INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

CLAVE: 30ETC00G11

PresentaciPresentaciónón

INTEGRANTES DEL EQUIPO:VICTOR HUGO CRUZ RODRIGUEZ

EDY ORTIZ HERNANDEZANGEL HERNANDEZ MARTINEZ

CARRERA:INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

GRUPO:801 “A”

MATERIA: CONSULTORIA

UNIDAD III

NOMBRE DEL PROFESOR:MTRO.ISAIAS REYES FLORES

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INDICE

PRESENTACION…………………………………………………………………………1

INDICE……………………………………………………………………………………..2

RESUMEN BREVE DE EVIDENCIAS………………………………………………....3

PALABRAS CLAVE……………………………………………………………………...4

JUSTIFICACION.....................................................................................................5

ACTIVIDAD

1. INFORME DE LOS MÉTODOS DE NEGOCIACIÓN QUE UTILIZAN LAS EMPRESAS CONSULTORAS PARA VENDER LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA………………………..…………………………………………....6

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RESUMEN BREVE DE EVIDENCIAS

EN LA UNIDAD III DE CONSULTORIA TIENE COMO OBJETIVO PRINCIPAL ESTABLECER LAS METODOLOGÍAS PROPIAS PARA DESARROLLAR LA CONSULTORÍA EN LAS EMPRESAS, DESDE LA FORMA DE NEGOCIAR UN CONTRATO DEL SERVICIO, HASTA LAS FORMALIDADES DEL DIAGNÓSTICO Y PLANEACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN Y SU APLICACIÓN, INCLUYENDO EL CIERRE E INFORME FINAL DE LA CONSULTORÍA. RESALTANDO LOS MÉTODOS DE NEGOCIACIÓN MÁS COMUNES PARA VENDER LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA.

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PALABRAS CLAVE

ACUERDO VERBAL

DIAGNOSTICO PRELIMINAR

ESTRATEGIA

PLANIFICACION

CONTRATO PSICOLOGICO

CARTA DE ACUERDO

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JUSTIFICACION

EL PROPOSITO DE ESTE PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS ES INTEGRAR, DIRIGIR Y DESARROLLAR EQUIPOS DE TRABAJO PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO Y CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES. ASÍ MISMO EN ESTA UNIDAD APLICAREMOS LAS FASES DEL PROCESO DE INTERVENCIÓN PARA LOGRAR EL CAMBIO EN UN CONTEXTO ORGANIZACIONAL DETERMINADO Y COMO ÚLTIMO PUNTO DISEÑAR E IMPLEMENTAR LAS ACCIONES O HERRAMIENTAS PARA AYUDAR A LAS ORGANIZACIONES A INCREMENTAR LA EFICACIA, LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO Y LA PRODUCTIVIDAD.

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ACTIVIDAD III

1. INFORME DE LOS MÉTODOS DE NEGOCIACIÓN QUE UTILIZAN LAS EMPRESAS CONSULTORAS PARA VENDER LOS SERVICIOS DE CONSULTORIA.

SE CONSIDERA QUE LA FASE INICIAL DEL PROCESO DE CONSULTORIA HA QUEDADO TERMINADA CON ÉXITO SI EL CONSULTOR Y EL CLIENTE FIRMAN UN CONTRATO EN EL QUE ACUERDEN TRABAJAR JUNTOS.LAS 3 FORMAS PRINCIPALES DE CONCERTAR UN CONTRATO SON EL ACUERDO VERBAL, LA CARTA DE ACUERDO Y EL CONTRATO ESCRITO QUE A CONTINUACION SE EXPLICARAN EN QUE CONSISTE CADA UNA DE ESTAS PARTES.

ACUERDO VERBAL:

EL CLIENTE OTORGA UN ACUERDO VERBAL DESPUES DE HABER EXAMINADO LA PROPUESTA ESCRITA DEL CONSULTOR O INCLUSO SIN HABER EXAMINADO UNA PROPUESTA .SI CONSIDERA QUE EL AUDITOR ES LA PERSONA ADECUADA PROCEDERA A APLICAR EL METODO PROFESIONAL REQUERIDO.EL ACUERDO VERBAL PUEDE SER EFICIENTE SI REUNE LAS CONDICIONES SIGUIENTES POR EJEMPLO SI EL CONSULTOR Y EL CLIENTE ESTAN FAMILIARIZADOS CON LA PRACTICA PROFESIONAL,SI TIENEN CONFIANZA MUTUA,ASI MISMO SI CONOCEN SUS ATRIBUCIONES RECIPROCAS.POR LO CUAL CABE MENCIONAR QUE SI SE UTILIZA UN ACUERDO VERBAL EL CONSULTOR PUEDE PRESENTAR UNA RELACION DETALLADA DE LO QUE SE HA ACORDADO EN SU PROPIO BENEFICIO PARA QUE LOS COLEGAS DE SU EMPRESA ESTEN CORRECTAMENTE INFORMADOS.RESULTA CONVENIENTE ENVIAR UNA COPIA DE INFORMACION AL CLIENTE.

CARTA DE ACUERDO:

UNA CARTA DE ACUERDO (TAMBIEN LLAMADA CARTA DE COMPROMISO DE NOMBRAMIENTO DE CONFIRMACION O DE INTENCIONES) ES UNA FORMA IMPERANTE DE CONTRATAR SERVICIOS PROFESIONALES. DESPUES DE RECIBIR LA PROPUESTA DEL CONSULTOR, EL CLIENTE LE ENVIA UNA CARTA DE ACUERDO EN LA QUE CONFIRMA QUE ACEPTA LA PROPUESTA Y EL MANDATO SUGERIDO.EN LA CARTA SE PUEDEN INDICAN NUEVAS CONDICIONES QUE MODIFICAN O COMPLEMENTAN LA PROPUESTA DEL CONSULTOR.EN ESTE CASO EL CONSULTOR A SU VEZ DEBE DE CONTESTAR SI ACEPTA O NO ESTAS NUEVAS CONDICIONES O LA INVERSA ES EL CLIENTE EL QUE REDACTA LA CARTA EN LA QUE SE DESCRIBE EL TRABAJO REQUERIDO Y EL MANDATO PROPUESTO Y EL CONSULTOR EL QUE DA SU ACUERDO POR ESCRITO.

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CONTRATO ESCRITO:

SON DIVERSOS LOS MOTIVOS QUE JUSTIFICAN EL EMPLEO DE UN CONTRATO ESCRITO DE CONSULTORIA DEBIDAMENTE FIRMADO POR LAS PARTES.LA LEY O EL PROPIO REGLAMENTO DEL CLIENTE PUEDEN IMPONER EL CONTRATO ESCRITO PARA UTILIZAR SERVICIOS EXTERNOS(ASI SUCEDE EN CASI TODAS LAS ORGANIZACIONES PUBLICAS Y PRIVADAS).A MENUDO ES LA FORMA DE ELEGIR SI EL CONSULTOR O EL CLIENTE PROCEDEN DE MEDIOS JURIDICOS O MERCANTILES DIFERENTES Y PODRIAN FACILMENTE INTERPRETAR MAL SUS INTENCIONES Y ACTITUDES RECIPROCAS .LA PRACTICA DEL CLIENTE PUEDE SER LA DE UTILIZAR UNA FORMA UNIFORME DE CONTRATO.LA MAYOR PARTE DE LOS CONSULTORES DE EMPRESAS SON BASTANTE FLEXIBLES Y ACEPTAN DIVERSAS FORMAS DE CONTRATO.

POR LO GENERAL EL CONSULTOR SABE QUE HA DE FIRMAR UN CONTRATO EN REGLA.DEBE OBTENER EL MODELO NORMAL DEL CLIENTE, MOSTRARSELO A SU ABOGADO Y RECORDARLO AL PREPARAR SUS PROPUESTAS CON RESPECTO A SU MISION.DE ESA MANERA PODRA FORMULAR LAS PROPUESTAS DE MANERA QUE SE PUEDAN INCLUIR DIRECTAMENTE EN EL CUERPO DEL CONTRATO O ADJUNTARLAS A EL SIN QUE SE TENGA QUE INTRODUCIR NINGUNA MODIFICACION.UNA OFICINA DE CONSULTORIA DEBE DE TENER SU MODELO DE CONTRATO QUE SE UTILIZARA CON CLIENTES QUE NO TENGAN UN MODELO PROPIO Y ESPERAN QUE EL CONSULTOR LES PROPONGA UNO.

CONTRATO PSICOLOGICO

LOS MEJORES TRABAJOS DE CONSULTORIA SON AQUELLOS EN QUE EXISTE OTRO TIPO DE CONTRATO QUE NO ESTA CODIFICADO EN NINGUN DOCUMENTO Y QUE NO RESULTA FACIL DE DESCRIBIR UN CONTRATO PSICOLOGICO CON ARREGLO EL CUAL EL CONSULTOR Y EL CLIENTE COOPERAN EN UN AMBIENTE DE CONFIANZA Y RESPETO EN LA CREENCIA QUE EL METODO APLICADO POR LA OTRA PARTE ES EL MEJOR PARA QUE LA MISION DE CONSULTORIA SE COMPLETE CON ÉXITO.ESE CONTRATO NO PUEDE SER SUSTITUIDO NI SIQUIERA POR EL DOCUMENTO JURIDICO MAS PERFECTO.EN EL DESARROLLO DEL CONTRATO PSICOLOGICO PRIMERAMENTE SE REALIZA UNA LISTA DE LAS NECESIDADES QUE CONSIDEREN QUE DEBIAN SATISFACERSE PARA REALIZAR CON ÉXITO LA INTERVENSION IGUALMENTE CONSIDERAR LO QUE SERIA CAPAZ DE OFRECER Y CUMPLIR AL CLIENTE ASI COMO LAS POSIBLES ESPECTATIVAS DEL CLIENTE HACIA MI.

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