Contratar una agencia de publicidad para desarrollar ... · para lo cual requiere la contratación...

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TÉRMINOS DE REFERENCIA

INVITACIÓN PÚBLICA No. 14

Contratar una agencia de publicidad para desarrollar planeación estratégica, campaña de publicidad (creatividad y producción), plan

de medios, actividades BTL y desarrollo en Internet, a nivel Nacional.

Septiembre de 2010

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Contenido

1 INFORMACIÓN GENERAL ............................................................................................ 6

1.1. OBJETO ................................................................................................................... 6

1.1 NORMATIVIDAD APLICABLE .................................................................................. 6

1.2 PERFIL DEL CONTRATISTA ................................................................................... 6

1.3 FINANCIACION Y PRESUPUESTO ESTIMADO PARA LA CONTRATACION ........ 6

1.4 PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO .............................................................. 7

1.5 CONVOCATORIA VEEDURÍAS CIUDADANAS ....................................................... 7

1.6 INHABILIDADES E INCOMPATIBILIDADES ............................................................ 7

1.7 PUBLICIDAD, CONSULTA Y OBSERVACIONES A LOS TÉRMINOS DE

REFERENCIA.................................................................................................................... 7

1.8 APERTURA Y CIERRE DE LA INVITACIÓN ............................................................ 8

1.9 PLAZO PARA LA ENTREGA DE LAS PROPUESTAS ............................................. 9

1.10 RESPONSABILIDAD DEL PROPONENTE .............................................................. 9

1.11 ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS ......................................... 9

1.12 PROPUESTAS PARCIALES Y ALTERNATIVAS .................................................... 11

1.13 PRUEBA Y EFECTOS DE LA PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA .................. 11

1.14 ACLARACIONES A LAS PROPUESTAS PRESENTADAS .................................... 11

1.15 CRONOGRAMA ..................................................................................................... 12

1.16 CAUSALES DE RECHAZO DE LAS PROPUESTAS ............................................... 13

2 REQUISITOS MÍNIMOS DE CONTRATACIÓN...................................................... 14

2.1 ASPECTOS JURÍDICOS ........................................................................................ 14

2.1.1 Carta de Presentación de la Propuesta .................................................................. 15

2.1.2 Certificado de Existencia y Representación Legal .................................................. 15

2.1.3 Autorización del órgano social competente ............................................................. 16

2.1.4 Garantía de Seriedad de la Propuesta .................................................................... 16

2.1.5 Recibo de Pago de la Póliza de Seriedad de la Propuesta o Constancia ................ 16

2.1.6 Paz y Salvo por Concepto de Aportes Salud, Pensiones, Riesgos ........................ 17

Profesionales y aportes Parafiscales ............................................................................... 17

2.1.7 Consorcio o Unión Temporal .................................................................................. 17

2.1.8 Certificación de Responsabilidad Fiscal .................................................................. 18

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2.1.9 Registro Único Tributario ........................................................................................ 18

2.2.2 Tarjeta Profesional del Contador y del Revisor Fiscal ............................................. 21

2.2.3 Ultima Declaración de Renta Exigible ..................................................................... 21

2.2.4 Condiciones de los Dictámenes .............................................................................. 21

3. CRITERIOS DE HABILITACIÓN, EVALUACIÓN Y ADJUDICACIÓN ....................... 22

3.1 EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS Y CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN ........ 22

3.1.1 VERIFICACIÓN JURÍDICA. Factor habilitador. Sin puntaje .................................. 22

3.1.2 VERIFICACIÓN FINANCIERA Factor habilitador. Sin puntaje ............................... 22

3.1.3 VERIFICACIÓN TÉCNICA: Factor habilitador sin puntaje ...................................... 24

3.1.3.1 REQUISITOS TÉCNICOS HABILITADORES SIN PUNTAJE ........................ 24

3.1.3.1.1 Experiencia del Proponente ........................................................................ 24

3.1.3.1.2 Información general de la compañía – Credenciales ...................................... 25

3.1.3.1.3 Certificación de asociación con la compañía de BTL, Internet y Central de

medios....... ...................................................................................................................... 25

3.1.3.1.4 Capacidad Administrativa y operacional ......................................................... 26

3.1.3.1.4 Propuesta Investigaciones ............................................................................. 26

3.1.3.1.5 Experiencia Recurso Humano .......................................................................... 26

3.2.1 PROPUESTA ESTRATÉGICA - CREATIVA – MEDIOS ....................................... 32

3.2.1.1 COMITÉ EVALUADOR PRESENTACIONES ...................................................... 32

3.2.2 OFERTA ECONÓMICA – REMUNERACIÓN AGENCIA ....................................... 32

3.2.3 LISTA DE PRECIOS UNITARIOS DE MEDIOS ...................................................... 33

3.2.4 METODOLOGÍA PARA EVALUAR PRESENTACIÓN ESTRATÉGICA, CREATIVA

Y DE MEDIOS ................................................................................................................. 33

3.2.5 METODOLOGÍA PARA EVALUAR OFERTA ECONÓMICA – REMUNERACIÓN

AGENCIA ........................................................................................................................ 36

3.2.6 METODOLOGÍA EVALUACIÓN PRECIOS UNITARIOS DE MEDIOS ................... 37

4. CONDICIONES DEL CONTRATO .............................................................................. 42

4.1. OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA ................................................................... 42

4.1.1 OBLIGACIONES GENERALES ............................................................................. 42

4.1.2 OBLIGACIONES ESPECÍFICAS ............................................................................ 43

4.2 OBLIGACIONES DE POSITIVA ................................................................................ 50

4.3 FORMA DE PAGO ................................................................................................. 51

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4.4 DESCUENTOS ...................................................................................................... 51

4.5 UNA VEZ PERFECCIONADO EL CONTRATO ...................................................... 51

4.6 SUPERVISIÓN ...................................................................................................... 52

4.7 DESEMPATE ......................................................................................................... 52

ANEXO 1. MODELO CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA ...................... 52

ANEXO 2. SARLAFT ...................................................................................................... 55

ANEXO 3. EXPERIENCIA DEL PROPONENTE .............................................................. 57

ANEXO 4. HOJA DE VIDA............................................................................................... 58

ANEXO 5. CARTA DE COMPROMISO ........................................................................... 59

ANEXO 6. BRIEF INFORMACIÓN ................................................................................... 60

ANEXO 7. PROPUESTA ECONÓMICA: Remuneración Agencia .................................... 77

ANEXO 8. MATRIZ DE RIESGO........................................................................................78

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Introducción

Positiva Compañía de Seguros S.A. es una empresa de aseguramiento que cuenta con dos ramos: seguros de vida Individual y ARP (Administradora de Riesgos Profesionales). La misión de la compañía es satisfacer, con compromiso, calidad y oportunidad, las necesidades de seguridad y protección de sus clientes, a través de sus productos y servicios, encaminados al cumplimiento de su función social, logrando la rentabilidad esperada por sus accionistas. Positiva es reconocida en Colombia como una aseguradora de vida ágil, eficiente, confiable y dinámica, con un equipo humano competente, orientada a la satisfacción de las necesidades del cliente y con altos estándares de servicio. Dentro de la planeación estratégica de la entidad, se tiene contemplado realizar una campaña publicitaria que utilice diversos canales de comunicación (ATL, BTL e Internet) para lo cual requiere la contratación de una agencia publicitaria que se encargue de la creatividad y proponga un plan de medios .

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1 INFORMACIÓN GENERAL 1.1. OBJETO El objeto de la presente invitación pública es contratar una agencia de publicidad para desarrollar planeación estratégica, campaña de publicidad (creatividad y producción), plan de medios, actividades BTL y desarrollo en Internet, a nivel Nacional.

1.1 NORMATIVIDAD APLICABLE El presente proceso se regirá siguiendo las normas de derecho privado, de acuerdo con lo preceptuado en el Manual de Contratación de POSITIVA y, en lo pertinente, por las normas civiles y comerciales vigentes. 1.2 PERFIL DEL CONTRATISTA POSITIVA seleccionará una persona jurídica nacional o extranjera, Unión Temporal o Consorcio, cuyo objeto comprenda asesoría, creación de productos y servicios relacionados con campañas publicitarias, con una adecuada infraestructura técnica y financiera, con recurso humano idóneo en creación, diseño, desarrollo, gerencia y amplia experiencia en campañas publicitarias. 1.3 FINANCIACION Y PRESUPUESTO ESTIMADO PARA LA CONTRATACION La fuente de financiación para la ejecución del proyecto se hará con recursos propios de la Compañía y el presupuesto incluye el IVA. El Monto del Presupuesto oficial estimado para la presente contratación es de Tres mil quinientos millones de pesos ($3.500.000.000.oo), el cual se detalla en el siguiente cuadro

PRESUPUESTO OFICIAL

PRESUPUESTO

CERTIFICADO DE DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL

VIGENCIA ACTUAL

$2.000.000.000.oo

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VIGENCIA FUTURA

$1.500.000.000.oo

TOTAL

$3.500.000.000.oo

1.4 PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO Para la prestación de los servicios que se contratarán como resultado de esta Invitación Pública se ha establecido un plazo hasta Diciembre 31 de 2011, incluyendo la fase de planeación de la estrategia publicitaria, contado a partir de la legalización del respectivo contrato. Este plazo eventualmente, podrá prorrogarse previa justificación motivada por parte de la supervisión del contrato, a solicitud de una o ambas partes y aceptada por las mismas. 1.5 CONVOCATORIA VEEDURÍAS CIUDADANAS POSITIVA invita a todos los interesados y a las veedurías ciudadanas para que participen con las recomendaciones escritas y oportunas, en las etapas precontractual, contractual y poscontractual que la Entidad adelanta. 1.6 INHABILIDADES E INCOMPATIBILIDADES Para la contratación de POSITIVA COMPAÑIA DE SEGUROS S.A. se aplicará el régimen jurídico de inhabilidades e incompatibilidades previsto en la Constitución y en las leyes para la contratación estatal.

En cuanto a las inhabilidades e incompatibilidades sobrevinientes en el curso del proceso de selección, o una vez adjudicado el contrato y antes de su perfeccionamiento, el oferente deberá renunciar a su participación y a los derechos derivados de la misma.

Si llegase a sobrevenir inhabilidad o incompatibilidad en el contratista, éste cederá el contrato previa autorización escrita de POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A.

Si la inhabilidad o incompatibilidad sobreviene en uno de los miembros de un consorcio o unión temporal, éste cederá su participación a un tercero, previa autorización escrita de POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A. 1.7 PUBLICIDAD, CONSULTA Y OBSERVACIONES A LOS TÉRMINOS DE

REFERENCIA POSITIVA realizará la publicidad de la Invitación en su página Web. Los interesados en hacer observaciones a los presentes términos, podrán hacerlo durante las fechas previstas en el cronograma y a través de cualquiera de las siguientes opciones:

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CORREO ELECTRÓNICO

[email protected]

[email protected] [email protected];

[email protected]

FAX +57 1 650 2151 Dirigido a Señores: Contratación Campaña publicitaria.

COMUNICACIÓN FÍSICA

Documento entregado a Vicepresidencia Comercial ÚNICAMENTE, en la Calle 99 Nro. 10 -08, piso 7 Bogotá D.C.

Los escritos deberán indicar en el asunto “Observación a los términos de referencia Invitación Pública No. XXXX” Respuestas a la solicitud de aclaraciones: las respuestas serán publicadas a través de la Página Web de la entidad para que sean conocidas por todos los interesados y en ningún caso suspenderán los plazos establecidos en los presentes términos de referencia ni constituirán por si solas modificación de éstos. POSITIVA se reserva la discrecionalidad de responder o publicar las observaciones recibidas después de la fecha señalada en el cronograma. Se entiende para todos los efectos del presente proceso que la única correspondencia oficial y susceptible de controversia será la que se envíe a la Vicepresidencia Comercial de POSITIVA. En el evento de considerarse la modificación a los términos de referencia ésta se hará mediante adendas, numeradas en forma consecutiva que formarán parte integral de los términos de referencia y serán publicadas en la página Web de POSITIVA. Igualmente, mediante adendas, la Compañía podrá prorrogar el plazo de la presentación de las propuestas. Por lo tanto carecerá de validez las informaciones, modificaciones o aclaraciones suministradas en forma verbal por cualquier servidor de POSITIVA. En caso de Consorcios o de Uniones Temporales, las adendas y la información sobre preguntas y respuestas que sean enviadas al representante legal de las mismas, se consideran como recibidas por todos los integrantes. Los términos de referencia y las adendas deben ser interpretados como un todo y sus disposiciones no deben ser entendidas de manera separada. 1.8 APERTURA Y CIERRE DE LA INVITACIÓN Ver cronograma ítem 1.15 Del acto de apertura, se levantará un acta, en la cual se dejará constancia que se abrió el proceso.

mailto:[email protected]




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Los sobres que contienen las propuestas serán abiertos en el lugar, fecha y hora señalados para el cierre, en presencia de los proponentes que asistan al acto de cierre se hará apertura de estas propuestas, así como la devolución de aquellas cuya solicitud de retiro se hubiere efectuado dos horas antes de la apertura de las mismas. Del acto de cierre se levantará un acta en la cual se registrará: Nombre de los proponentes, identificación de la garantía de seriedad de la propuesta (compañía aseguradora, vigencia, valor asegurado) y número de folios de la propuesta. Será suscrita por los funcionarios designados por la Entidad y las personas asistentes que deseen hacerlo. Las propuestas originales serán abiertas por funcionarios de POSITIVA 1.9 PLAZO PARA LA ENTREGA DE LAS PROPUESTAS Ver numeral 1.16 Cronograma. No se recibirán propuestas que lleguen a POSITIVA: 1) Por correo postal, fax, ni correo electrónico. 2) Después de la hora señalada en los presentes términos, el día del cierre. En estos eventos los sobres respectivos no se recibirán. Los funcionarios de POSITIVA, en el día y a la hora señalada para el cierre de la invitación, declararán el cierre de manera pública, de tal forma que los asistentes, oferentes y funcionarios presentes en la diligencia de cierre sean testigos del cierre oficial. Para evitar discrepancias respecto a la puntualidad de la hora de cierre de la invitación, POSITIVA utilizará como hora legal para Colombia la suministrada por la Superintendencia de Industria y Comercio a través de su página WEB. No se recibirán propuestas con posterioridad a la fecha y hora de cierre. Se recomienda a los participantes verificar con anterioridad esta referencia horaria para evitar cualquier incongruencia con las convencionales. 1.10 RESPONSABILIDAD DEL PROPONENTE El Proponente debe examinar cuidadosamente los documentos de la invitación e informarse sobre todas las condiciones y circunstancias que puedan afectar de alguna manera el cumplimiento del objeto de la misma. Con la presentación de la propuesta se entenderá que el Proponente ha aceptado que los documentos son adecuados, suficientes y están completos para definir el objeto de la futura contratación. 1.11 ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS 1.11.1 REQUISITOS GENERALES

El Proponente presentará su oferta ajustada en todos los aspectos a los presentes términos de referencia y anexará la documentación e información exigida. Si existiere discrepancia entre cifras y textos, se dará prelación a lo consignado en los textos. En las discrepancias entre textos, que no puedan despejarse con simple raciocinio, prevalecerá el último texto consignado. Los documentos de la propuesta no deben presentar tachaduras, borrones o enmendaduras que den lugar a diferentes interpretaciones o inducir a error, a menos que

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se haga la salvedad correspondiente, mediante confirmación con la firma del Proponente o en su defecto, validada(s) en la carta de presentación de la oferta. Sin este requisito las enmiendas no se considerarán válidas. Las propuestas deberán ser presentadas impresas, sus hojas anilladas y todos sus documentos foliados consecutivamente en orden ascendente, incluyendo los medios magnéticos. En la carta de presentación deberá indicarse el número total de folios, el valor en letras y números de su propuesta y un índice donde se relacione el contenido total de la propuesta. La propuesta debe presentarse en tres (3) capítulos separados que detallen los siguientes temas y en el orden que a continuación se establece: 1. Información General y Jurídica 2. Información Financiera 3. Propuesta Técnica y Propuesta Económica La propuesta deberá ser presentada en original impreso y (1) medio magnético en formato PDF con seguridad de edición y copia así:

Un sobre cerrado con la propuesta ORIGINAL con todos los documentos y anexos relacionados y la propuesta en medio magnético, debidamente rotulado y que no permita confusión con otros medios magnéticos entregados.

El sobre deberá estar cerrado y rotulado de manera que se identifique el nombre y numero de la invitación, el nombre del proponente, su dirección y teléfono. En caso de que haya discrepancias entre la información de los medios magnéticos y la impresa, primará la segunda.

Las propuestas deberán referirse y sujetarse a todos y cada uno de los puntos contenidos en los Términos de Referencia. Las fotocopias que se anexen a las propuestas deberán ser completamente legibles. La propuesta debe contener el nombre o razón social, residencia, domicilio comercial, teléfonos, correo electrónico y fax del proponente. La propuesta, tanto el original como el medio magnético, deberá llevar el nombre del proponente, la firma del Representante Legal o de la persona autorizada para presentarla. La propuesta deberá ser presentada en idioma español. El precio total de la propuesta se indicará en números y en letras, incluyendo todos los costos directos, gastos de legalización, impuestos, etc; y los costos indirectos para la ejecución del contrato, tales como, pago de personal, viáticos y gastos de transporte, compra de materiales, utilidad, entre otros. En caso de discrepancia entre el valor consignado en número y el señalado en letras, se tomará este último. Los presentes términos de referencia incluyen los Anexos que deberán diligenciar completamente los proponentes, a efectos de suministrar la información necesaria para la evaluación de la propuesta. Los Anexos también deben ser entregados en medios

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magnéticos, preferiblemente en la aplicación utilizada para su publicación y sin restricción para impresión y/o copia de textos. 1.12 PROPUESTAS PARCIALES Y ALTERNATIVAS POSITIVA no aceptará propuestas parciales, alternativas e incompletas objeto de la presente invitación, o con diferentes tamaños, tipos de papel o sustrato, cantidades, acabados etc. a los solicitados en los términos de referencia. 1.13 PRUEBA Y EFECTOS DE LA PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA Al presentar propuesta, el Proponente acepta la totalidad de los Términos de Referencia y exigencias previstas en los documentos de la presente invitación; las salvedades, y/o condicionamientos darán lugar a que la propuesta no sea elegible. Por la sola presentación de la propuesta se considera que el Proponente ha estudiado en forma completa las especificaciones, anexos y demás documentos del proceso; que recibió las aclaraciones necesarias por parte de POSITIVA, sobre inquietudes o dudas previamente consultadas y aceptan que estos Términos de Referencia son completos, compatibles y adecuados para identificar los trabajos que se contratarán, que están enterados a satisfacción en cuanto al alcance del servicio y que han tenido en cuenta todo lo anterior para fijar los precios, plazos y demás aspectos de su propuesta, necesarios para la debida ejecución. El Proponente entiende y acepta que, en el evento de resultar favorecido con la adjudicación y suscriba el contrato correspondiente, en su calidad de Contratista asume todas las obligaciones necesarias para el debido cumplimiento del objeto de este contrato, y en especial debe actuar con toda la diligencia y cuidado que le son propias a la naturaleza del mismo, de conformidad con el artículo 1603 del Código Civil y normas concordantes. La circunstancia que el Proponente con el que se celebre el contrato objeto del presente proceso, no haya estudiado o verificado toda la información que pueda influir en la determinación de su propuesta, no lo eximirá de la obligación de asumir las responsabilidades que le correspondan, ni le dará derecho a reclamaciones, reembolsos o ajustes de ninguna naturaleza. 1.14 ACLARACIONES A LAS PROPUESTAS PRESENTADAS Dentro del más estricto respeto por el tratamiento igualitario a los Proponentes, POSITIVA podrá solicitar a todos o a cualquiera de ellos las aclaraciones o informaciones que estime pertinente, a fin de despejar cualquier punto dudoso o equívoco de las propuestas. POSITIVA se reserva el derecho de analizar las respuestas de los Proponentes en estos casos y de evaluar si ellas aclaran o explican lo solicitado. Estas aclaraciones o explicaciones no servirán para adicionar o modificar la propuesta. POSITIVA tomará de las aclaraciones y explicaciones únicamente los aspectos que satisfagan su interés de aclaración.

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1.15 CRONOGRAMA

Actividad

Día

Publicación de Pre-términos

16 de septiembre de 2010

Observaciones a los Pre-términos

Del 16 al 22 de septiembre de 2010

Apertura del proceso y Publicación de Términos de Referencia Definitivos

24 de septiembre de 2010

Audiencia aclaración de términos y revisión matriz asignación de riesgos (anexo 8 )

28 de septiembre de 2010 a las 11:30 a.m. Lugar: Casa Matriz Calle 99 Nro. 10-08 Piso 9

Cierre de la Invitación

15 de octubre 2010 hasta las 5:00 p.m. Lugar: Casa Matriz Calle 99 Nro. 10-08 Piso 7 Vicepresidencia Comercial

Evaluación de Propuestas

Habilitaciones Jurídica, Financiera y técnica

19 y 20 de octubre de 2010

Publicación de los resultados de las habilitaciones

21 de octubre de 2010

Presentaciones

22 y 25 de octubre de 2010. Lugar: Casa Matriz Calle 99 Nro. 10-08 Piso 7 Vicepresidencia Comercial

Calificación técnica y económica

26 y 27 de octubre de 2010

Publicación resultado


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evaluaciones

Observaciones a la evaluación


Adjudicación

2 de noviembre de 2010

Firma y legalización

3 y 4 de noviembre de 2010

1.16 CAUSALES DE RECHAZO DE LAS PROPUESTAS Se procederá al rechazo de las propuestas, ante la ocurrencia de una cualquiera de las siguientes eventualidades o de una o varias manifestada expresamente dentro de cualquier capitulo de estos términos: a. Cuando en la propuesta se encuentre información o documentos que contengan datos

tergiversados, alterados o inexactos. b. Cuando no se presenten las aclaraciones y/o requerimientos solicitados por

POSITIVA, dentro del término establecido para tal efecto. c. Cuando la propuesta se reciba con posterioridad a la fecha y hora fijada para el cierre

de la invitación. d. Cuando no se firme la carta de presentación de la propuesta o ésta sea firmada por

una persona que no tenga autorización para ello. e. En el caso que el proponente se encuentre incurso en alguna de las causales de

inhabilidad o incompatibilidad fijadas por la Constitución o las leyes. f. La no presentación de la garantía de seriedad de la Propuesta. g. La no presentación de alguno de los documentos requeridos para la comparación

objetiva de ofertas, o que estos no llenen los requisitos señalados en estos términos de referencia.

h. Cuando las sociedades o asociaciones (consorcio o unión temporal) no cumplan con

el tiempo de duración exigido en los Términos.

i. Cuando el oferente no cumpla con los requerimientos funcionales y técnicos mínimos y que en el momento de verificación no se puedan demostrar

j. Cuando las facultades del representante legal no alcancen para los propósitos de este

proceso de selección y no se adjunte la respectiva autorización.

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k. Cuando no se anexe alguno de los documentos exigidos en los aspectos financieros, económicos, técnicos y jurídicos, cuando sea necesario para la comparación objetiva de las ofertas.

l. Cuando no se presenten u omitan los requisitos de los estados financieros

m. Cuando no se cumpla con alguno de los indicadores financieros. n. Por no anexar las certificaciones solicitadas en el presentes términos. o. Por no anexar la información general de la compañía – credenciales, p. Por no anexar las certificación de asociación con la compañía de BTL, Internet y

Central de medios q. Por no anexar la presentación donde se demuestre la capacidad administrativa y

operacional. r. Por no anexar la propuesta de investigaciones monitoreo de campaña. s. Por no cotizar en pesos colombianos. t. Cuando se compruebe confabulación entre los proponentes, de acuerdo a lo previsto

en el Decreto 2153 de 1992, numeral 9 artículo 47 y demás que lo modifiquen o adicionen.

u. Cuando la propuesta sea parcial o condicionada. v. Cuando POSITIVA compruebe que el proponente se encuentra incluido en alguna lista

de carácter restrictivo de Gobierno o autoridad extranjera.

2 REQUISITOS MÍNIMOS DE CONTRATACIÓN

2.1 ASPECTOS JURÍDICOS Participantes En el presente proceso de selección podrán participar personas jurídicas, nacionales o extranjeras individualmente, en consorcio, en unión temporal que no infrinjan las normas constitucionales y legales colombianas, que cumplan con los requisitos establecidos de la manera que se exige en estos Términos. Es requisito de obligatorio cumplimiento para participar en el presente proceso, la inscripción de los proponentes en el Sistema de Contratación de la Compañía “GesCont”. Para cumplir con este requerimiento, el proponente deberá ingresar a la página web de la Compañía en el Link http://www.positiva.gov.co/Contratacion/registro de proveedores y realizar exitosamente la inscripción. Será indispensable presentar como anexo a la carta de presentación de la propuesta la impresión del correo electrónico que envía el sistema confirmando el ingreso exitoso a GesCont.

http://www.positiva.gov.co/Contratacion/registro%20de%20proveedores

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Las personas extranjeras en el evento de ser adjudicatarias, deberán acreditar representación en Colombia bien a través de una sucursal o de otra figura, que garantice el soporte técnico oportuno requerido por POSITIVA, por el tiempo que dure el proyecto y la licencia en uso. Los documentos de la propuesta deben presentarse en el siguiente orden y serán de obligatorio cumplimiento: 2.1.1 Carta de Presentación de la Propuesta Aportar la Carta de Presentación de la Propuesta ANEXO 1, firmada por el Representante Legal del Proponente indicando todos los datos requeridos. Se debe tener en cuenta:

La omisión de este documento, la omisión de las firmas, la omisión o modificación de alguno de los compromisos relacionados en el Anexo, no será subsanable y generará el rechazo de la propuesta.

En caso que la información y soportes suministrados en la propuesta no coincidan con la condición o naturaleza (Persona Jurídica, Consorcio y/o Unión Temporal) con que fue suscrito el anexo 1, este se tendrá como no presentado y generará el rechazo de la propuesta.

Cuando la carta de presentación de la propuesta no guarde concordancia con lo manifestado en la propuesta económica, predominará la información contenida en la carta de presentación de la propuesta. Para estos efectos, la entidad se reserva el derecho de solicitar aclaración.

2.1.2 Certificado de Existencia y Representación Legal Personas Jurídicas Colombianas: debe anexar el certificado de existencia y representación legal expedidos por la autoridad competente, con los siguientes requisitos:

Fecha de expedición no mayor a treinta (30) días calendario, anteriores a la fecha de cierre de esta Invitación. Cuando se prorrogue la fecha de cierre esta certificación tendrá validez con la primera fecha de cierre.

En caso que el Representante Legal tenga restricciones para contraer obligaciones en nombre de la sociedad debe adjuntar el documento de autorización expresa del órgano social competente, en el cual conste que está facultado para presentar la oferta y firmar el contrato hasta por el valor del presupuesto oficial estimado.

En el caso de los Consorcios y Uniones Temporales el Representante Legal de cada una de las personas jurídicas que los integren, deben presentar este documento con los requisitos anteriores.

La omisión de este documento no es subsanable y generará el rechazo de la propuesta. Personas Jurídicas extranjeras: debe anexar los documentos que acrediten existencia y representación legal expedidos por la autoridad competente de su país de origen y conforme a la normatividad aplicable para el efecto.

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2.1.3 Autorización del órgano social competente Copia del acta o del extracto del acta del órgano directivo de la sociedad que autorice a su representante legal para participar en el presente proceso y suscribir el contrato, en el caso en que, de acuerdo con el Certificado de Existencia y Representación Legal tenga limitaciones para contraer alguna obligación en caso de aquella. La omisión de este documento no es subsanable y generará el rechazo de la propuesta. 2.1.4 Garantía de Seriedad de la Propuesta El Proponente presentará con la propuesta, una garantía de seriedad de la misma a favor de POSITIVA (Entidades Estatales), expedida por una Compañía de Seguros, legalmente establecida en Colombia, o garantía bancaria. Dicha garantía debe ser constituida por el diez (10%) por ciento, del valor total del PRESUPUESTO OFICIAL ESTIMADO y con una vigencia de tres (3) meses, contados a partir del cierre de la presente Invitación. Si se llegare a prorrogar el plazo de la Invitación, los Proponentes deben ampliar la vigencia de la póliza a solicitud de POSITIVA Las garantías deben estar acompañadas del recibo o constancia de pago de la prima, de que la póliza no expira por falta de su pago o por revocación unilateral. Cuando la propuesta la presente un Consorcio o Unión Temporal, la Garantía de Seriedad debe ser tomada a nombre del Consorcio o Unión Temporal indicando sus integrantes, y no a nombre del Representante Legal del Consorcio o de la Unión Temporal. La omisión de la Garantía no será subsanable en ningún caso y la propuesta será rechazada. Cuando la Póliza de Seguros no sea expedida de acuerdo con los requerimientos de los presentes términos, el Proponente debe modificarla dentro del día hábil siguiente al requerimiento que le efectúe POSITIVA, de lo contrario incurrirá en causal de rechazo de la propuesta. POSITIVA hará efectiva la Garantía de Seriedad de la Propuesta en los siguientes casos:

Cuando un Proponente solicite el retiro de su oferta después de la fecha de cierre de la presente Invitación.

Cuando el Proponente favorecido con la adjudicación no concurra a expedir o a constituir las garantías solicitadas, dentro del plazo señalado por la Entidad.

Cuando el proponente favorecido no suscriba el contrato adjudicado 2.1.5 Recibo de Pago de la Póliza de Seriedad de la Propuesta o Constancia El proponente debe presentar con su propuesta el recibo de pago de la póliza de seriedad de la propuesta. El proponente debe presentar con su propuesta el recibo o constancia de pago de la prima, o una constancia de la Compañía Aseguradora en la cual se exprese

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que la póliza no expirará por falta de su pago o por revocación unilateral. En caso contrario incurrirá en causal de rechazo de la propuesta. 2.1.6 Paz y Salvo por Concepto de Aportes Salud, Pensiones, Riesgos

Profesionales y aportes Parafiscales En cumplimiento del Artículo 50 de la Ley 789 de 2002, el proponente deberá encontrarse a paz y a salvo por concepto de aportes parafiscales de sus empleados, a la fecha de presentación de su propuesta, si hay lugar a ello. Por aportes parafiscales se entienden los aportes o giros a cargo de un empleador a: Sistemas de salud, riesgos profesionales, pensiones y a las Cajas de Compensación Familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Servicio Nacional de Aprendizaje. Para acreditar el cumplimiento de este requisito, el proponente aportará certificación expedida por su Revisor Fiscal y en el evento en que no exista obligación legal de tenerlo, la certificación deberá ser expedida por su Representante Legal. En la certificación debe constar que se encuentran a paz y a salvo por concepto de pagos de seguridad social y aportes parafiscales de sus empleados y referenciar el número de verificación que arroja el operador logístico del pago realizado a través del PILA y/o aportar la impresión del reporte que arroja la planilla del pago realizado, a la fecha de la presentación de su propuesta. En el evento que el proponente sea un Consorcio o Unión Temporal, cada una de las personas naturales o jurídicas que lo integren deberá acreditar que se encuentra a paz y a salvo por concepto de aportes de seguridad social y parafiscales de sus empleados a la fecha de presentación de su propuesta, según lo establecido a este respecto en los párrafos anteriores. 2.1.7 Consorcio o Unión Temporal Los integrantes de los Consorcios o Uniones Temporales deben cumplir las condiciones que a continuación se describen: a) Nombre completo de los integrantes con el documento de identidad de cada uno, y

NIT en caso de personas jurídicas. b) Domicilio de cada uno de los integrantes. c) Indicar el porcentaje de participación de cada uno de los integrantes. d) La duración del Consorcio o de la Unión Temporal será igual al término contado desde

la presentación de la propuesta hasta la liquidación del contrato y un (1) año más. e) En caso de Unión Temporal señalarán los términos y extensión de la participación en

la propuesta y en su ejecución, los cuales no podrán ser modificados sin el consentimiento previo y escrito de POSITIVA

f) Designación del Representante Legal del Consorcio o Unión Temporal. g) Deberá contemplar dentro de la Administración del mismo la forma de facturación de

los servicios contratados, si es a nombre de uno o de ambos consorciados o si es a nombre del consorcio, de todas formas se deberá tramitar ante la DIAN, el registro único Tributario con su correspondiente Nit.

h) Firmas de los integrantes.

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La omisión de este documento o de cualquiera de los requisitos anteriores, con excepción del literal b), no es subsanable y genera el rechazo de la propuesta. Además se debe tener en cuenta:

Los integrantes de un Consorcio o Unión Temporal responderán por todas y cada una de las obligaciones, o de las sanciones en caso que se les apliquen, derivadas de la presentación de la propuesta o del contrato de acuerdo con lo establecido en el artículo 7 de la Ley 80 de 1993 y demás normas concordantes.

Las personas o firmas que integran el Consorcio o la Unión Temporal deben acompañar los documentos requeridos en los presentes términos de referencia como si participaran en forma independiente.

2.1.8 Certificación de Responsabilidad Fiscal En lo posible, los proponentes deberán anexar la certificación que expide la Contraloría General de la República, en la que conste que no se encuentran reportados en el Boletín Fiscal de dicha entidad. Esta certificación deberá ser aportada por cada uno de los integrantes del Consorcio o Unión Temporal. En caso de no presentarse, POSITIVA verificará que los oferentes no se encuentran incluidos dentro del Boletín de Responsables Fiscales de la Contraloría General de la República. En caso que un Proponente se encuentre relacionado en dicho boletín, se le hará la advertencia que deberá acreditar la cancelación de las obligaciones contraídas o la vigencia de un acuerdo de pagos, hasta el penúltimo día hábil antes de la adjudicación, so pena de rechazo de la propuesta. 2.1.9 Registro Único Tributario El proponente debe aportar el Registro Único Tributario, en caso de uniones temporales o consorcios, los integrantes de los mismos deberán aportarlo individualmente, además se deberá tramitar el de la unión temporal o el del consorcio ante la DIAN para efectos de creación del contratista en el sistema de información de pagos de la Compañía. 2.1.10 Certificación de Responsabilidad Disciplinaria del Representante Legal El representante legal del proponente deberá aportar certificación expedida por la Procuraduría General de la Nación, a través de la página Web de la misma, vigente, en la que conste que no se encuentra sancionado disciplinariamente.

2.1.11. Certificado de Pasado Judicial (DAS)

El representante legal del proponente deberá aportar copia de su certificado judicial vigente. Si el proponente es una unión temporal o un consorcio deberán anexar los certificados judiciales de cada uno de los Gerentes de las empresas que los integren, si hay lugar a ello. 2.1.12 Formulario de Vinculación de Proveedores y Empleados, Superintendencia

Financiera de Colombia SARLAFT

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El representante legal del proponente deberá aportar debidamente diligenciado el Formulario que se anexa a los presentes términos, identificado como ANEXO 2 el cual debe ser leído con detenimiento para su total diligenciamiento, deberá ser firmado y deberá tener impresa la huella legible del dedo índice derecho. 2.1.13. Compromisos Anticorrupción El Proponente manifestará por escrito que apoyará la acción del Estado Colombiano y de POSITIVA para fortalecer la transparencia y la responsabilidad de rendir cuentas, y en este contexto deberá asumir explícitamente los siguientes compromisos, sin perjuicio de su obligación de cumplir la ley colombiana: · El Proponente se compromete a no ofrecer ni dar sobornos ni ninguna otra forma de halago o dádiva a ningún funcionario en relación con su Propuesta, con el proceso de Invitación o de contratación, ni con la ejecución del Contrato que pueda celebrarse como resultado de su Propuesta. · El Proponente se compromete a no permitir que nadie, bien sea empleado suyo o un tercero independiente lo haga en su nombre. · El Proponente se compromete al cumplimiento en todo momento de las leyes de la República de Colombia, y especialmente de aquellas que rigen la presente Invitación y la relación contractual que podría derivarse de ella, y se impone la obligación de no ofrecer o pagar sobornos o cualquier halago corrupto a los funcionarios de POSITIVA, ni a cualquier otro funcionario público que pueda influir en la Adjudicación de la Invitación, bien sea directa o indirectamente, ni a terceras personas que por su influencia sobre funcionarios públicos, puedan influir sobre la Adjudicación, ni de ofrecer pagos o halagos a los funcionarios de POSITIVA, durante el desarrollo del contrato que se suscribiría de ser elegida su Propuesta. El Proponente se compromete formalmente a no celebrar acuerdos o realizar actos o conductas que tengan por objeto la colusión en la Invitación. 2.1.14. Copia de la cédula de ciudadanía del Representante legal El proponente deberá aportar copia de la cédula de ciudadanía del representante legal. Cuando el proponente sea un consorcio o unión temporal, deberá aportarse copia de la cédula de ciudadanía de cada uno de los representantes legales que la integran. 2.1.15. Formato único de Hoja de Vida Cada proponente deberá diligenciar el formato único de Hoja de Vida para Personas Jurídicas del Departamento Administrativo de la Función Pública (Ley 190 de 1995 y Ley 443 de 1998- Resolución 580 del 19 de agosto de 1999). Dicho formato podrá ser descargado de la página Web del Departamento Administrativo de la función pública: www.dafp.gov.co/listar_Seccion_Completa.asp?IdPublicacion=95&IdDependencia=2001. Se deberá diligenciar un formato por cada uno de los proponentes individuales y cada uno de los miembros de un consorcio o unión temporal, deberá presentar este documento debidamente diligenciado.

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2.2 ASPECTOS FINANCIEROS

El oferente deberá presentar una propuesta económica teniendo en cuenta lo siguiente:

Serán por cuenta del contratista y se consideran incluidos como parte integral del precio todos los impuestos, derechos, tasas y contribuciones que se originan en desarrollo del contrato, sean estos de carácter Nacional, Departamental, Distrital o Municipal (incluido el de timbre, si hay lugar).

El único impuesto que debe estar claramente discriminado en la oferta y posteriormente en las facturas de cobro, es el impuesto sobre las ventas (I.V.A.). En todo caso, si el oferente no lo considera, se entenderá, que el precio ofrecido lo incluye y, POSITIVA no reconocerá así ningún valor adicional por este concepto.

POSITIVA efectuará la verificación aritmética de las operaciones. En caso de presentarse error, el valor corregido se tomará como valor propuesto. En caso de existir discrepancia entre el valor unitario y el valor total, se tomará para todos los efectos, el valor unitario, sin exceder en ningún caso el presupuesto total estimado para la contratación.

2.2.1 Capacidad Financiera

Para este numeral se debe tener presente:

a. Toda la información financiera deberá ser presentada en moneda legal Colombiana. b. Cuando la Información sea expresada en miles se debe indicar tal condición. c. Los integrantes de los Consorcios o uniones temporales presentarán los Estados

Financieros en forma independiente. d. Para el caso de las personas jurídicas extranjeras que tengan domicilio o sucursal en

Colombia, la contabilidad se aportará con sujeción a las leyes nacionales.

2.2.2 Estados Financieros

El proponente debe adjuntar fotocopia legible de los Estados Financieros básicos a 31 de diciembre de 2009, los mismos deben presentarse conforme a los artículos 37 y 38 de la ley 222 de 1995 certificados y dictaminados así: Balance General, Estado de Resultados, Estado de Cambios en el Patrimonio, Estado de Flujo de Efectivo y Estado de Cambios en la Situación Financiera, con sus respectivas Notas. de acuerdo con lo establecido en su país de origen. Los Estados Financieros deben estar debidamente aprobados por la Junta directiva o asamblea de accionistas, según corresponda, firmados por el Representante legal y por el Contador Público bajo cuya responsabilidad se hubiesen preparado acompañados por las Notas explicativas debidamente suscritas por los responsables.

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El Representante Legal y el Contador Público certificarán expresamente, en documento anexo a los Estados Financieros, que las afirmaciones contenidas en el Balance General y en el Estado de Resultados, se han verificado previamente conforme al reglamento y que las mismas han sido tomadas fielmente de los libros de contabilidad, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley 222 de 1995. Los Estados Financieros a 31 de Diciembre de 2009, deben estar firmados por el Contador y Revisor Fiscal, o cuando no estén obligados a tener Revisor Fiscal, por el Contador Independiente que hubiere emitido el dictamen u opinión, diferente de aquel bajo cuya responsabilidad se hubiesen elaborado los Estados Financieros. 2.2.2 Tarjeta Profesional del Contador y del Revisor Fiscal

Se debe anexar a la propuesta fotocopia legible de la Tarjeta Profesional del Contador y Revisor Fiscal o del Contador Independiente, según el caso, expedida por la Junta Central de Contadores, adicionalmente, se debe anexar a la propuesta fotocopia legible de la cédula de ciudadanía del Contador y Revisor Fiscal o del Contador Independiente, Estos documentos son subsanables. En caso de no ser adjuntado, el proponente debe presentarlo dentro del día hábil siguiente al requerimiento que le efectúe POSITIVA de lo contrario incurrirá en causal de rechazo de la propuesta, si hay lugar a ello, Certificado de Vigencia de la Inscripción del Contador y del Revisor Fiscal

Se debe anexar a la propuesta fotocopia legible del Certificado de Vigencia de la Inscripción y de antecedentes disciplinarios del Contador y el Revisor Fiscal o del Contador Independiente, según el caso, expedido por la Junta Central de Contadores, el cual debe estar vigente al cierre del presente proceso. En caso de no ser adjuntado o no estar vigente el Proponente debe presentarlo dentro del día hábil siguiente al requerimiento que le efectúe POSITIVA, de lo contrario incurrirá en causal de rechazo de la propuesta, si hay lugar a ello.

2.2.3 Ultima Declaración de Renta Exigible Cuando el proponente esté obligado a llevar contabilidad deberá anexar su Declaración de Renta y Complementarios o de Ingresos y Patrimonio para Personas Jurídicas y Asimiladas, debidamente diligenciada en el Formulario autorizado por la DIAN. Cuando el proponente NO esté obligado a llevar contabilidad deberá anexar su Declaración de Renta y Complementarios, debidamente diligenciada en el Formulario autorizado por la DIAN. Las personas jurídicas extranjeras con sucursal en Colombia que realicen operaciones y obtengan ingresos de fuente nacional, indistintamente del tope de los mismos y por ser sociedades, obrarán de acuerdo con el artículo 488 del Código de Comercio y en todo caso deberán presentar Declaración de Renta, en cumplimiento de lo dispuesto en el numeral 2º.del artículo 5º. Y el artículo 12 del Libro Primero del Estatuto Tributario en concordancia con el artículo 591 ibídem. 2.2.4 Condiciones de los Dictámenes

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Se debe anexar fotocopia legible del dictamen u opinión sobre los Estados Financieros, para los proponentes que legalmente estén obligados a tener Revisor Fiscal. Se debe anexar fotocopia legible del dictamen u opinión de Contador Público Independiente, diferente a aquel que haya preparado los Estados Financieros, para los proponentes que legalmente NO estén obligados a tener Revisor Fiscal, de conformidad con lo establecido en el artículo 38 de la ley 222 de 1995 Se tendrá en cuenta que el dictamen que presente el proponente tendrá los siguientes efectos, dependiendo de la calidad del pronunciamiento: Dictamen limpio: Se acepta la propuesta Dictamen con salvedades: La Empresa podrá aceptar o rechazar la propuesta Dictamen negativo: No se acepta la propuesta y generará rechazo Abstención de dictamen: No se acepta la propuesta y generará rechazo

3. CRITERIOS DE HABILITACIÓN, EVALUACIÓN Y ADJUDICACIÓN

3.1 EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS Y CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN

Durante el análisis de las propuestas - que será estrictamente reservado -, no se permitirá intervención alguna por parte de los oferentes o de sus representantes. No se admitirán propuestas complementarias o modificaciones que fueren presentadas con posterioridad al cierre. 3.1.1 VERIFICACIÓN JURÍDICA. Factor habilitador. Sin puntaje POSITIVA, realizará una verificación del cumplimiento de los requisitos de orden legal y normativos estipulados en los presentes términos, verificando el estricto cumplimiento de los requisitos exigidos. Para este efecto se emitirá concepto dando a conocer en forma explícita aquella(s) propuesta(s) que cumple(n) y la(s) que no cumple(n). De conformidad con lo anterior, si una propuesta no cumple con los requisitos exigidos, determinará la causal de rechazo de la misma y su consecuente exclusión de ser considerada para la adjudicación, sin perjuicio de que la respectiva oferta sea estudiada en los demás factores previstos en este capítulo. 3.1.2 VERIFICACIÓN FINANCIERA Factor habilitador. Sin puntaje POSITIVA, realizará una verificación del cumplimiento de los requisitos financieros exigidos en los presentes términos, Para este efecto, emitirá el resultado de la evaluación de cada una de las propuestas y el concepto sobre la(s) propuesta(s) que cumple(n) y la(s) que no cumple(n). Cuando se trate de Consorcios y Uniones Temporales se especificará claramente el porcentaje de participación de cada uno de los integrantes, de tal forma que la sumatoria sea el 100%. El porcentaje mínimo de participación de un integrante, ya sea en Consorcio o Unión Temporal, no podrá ser menor del treinta por ciento (30%). La capacidad

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financiera del Consorcio o de la Unión Temporal se determinará con base en la participación porcentual de cada uno de sus integrantes. Sus cuentas (activo corriente, pasivo corriente, activo total y pasivo total) se calcularán de acuerdo a ese porcentaje consolidándose cada una de éstas en sumatoria. Obtenido el total de cada cuenta, se calculará una sola Razón Corriente – Índice de Liquidez, un Indicador de Endeudamiento y, un Capital de Trabajo. Cuando la condición se acredite en moneda extranjera, para el cálculo de los indicadores financieros se utilizará la TRM correspondiente a la fecha de corte de los respectivos Estados Financieros. De conformidad con lo anterior, si una propuesta no cumple con los requisitos exigidos, determinará la causal de rechazo de la misma y su consecuente exclusión de ser considerada para la adjudicación, sin perjuicio de que la respectiva oferta sea estudiada en los demás factores previstos en este capítulo pero sin estar calificada. De acuerdo con la información suministrada por el(los) proponente(s) y tomando como base el Balance General y Estados de Resultados, se establecerán como propuestas hábiles, las ofertas que cumplan financieramente con los siguientes parámetros definidos como valores aceptables. Liquidez Razón corriente: Se define como razón corriente la relación existente entre el activo corriente y el pasivo corriente:

vecesde número Corriente Pasivo

Corriente ActivoCorrienteRazón

La razón corriente de cada proponente debe ser mayor o igual que 1 ( 1 CorrienteRazón ).

Endeudamiento Se define el endeudamiento como la proporción que existe entre el valor total de los pasivos y el valor de los activos totales. Pasivo Total Endeudamiento = X 100% Activo Total

El endeudamiento de cada proponente debe ser menor al 70%

( 70% ntoEndeudamie ).

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Capital de trabajo Diferencia entre activos corrientes y pasivos corrientes, o recursos corrientes netos de que dispone un negocio para efectuar sus actos de negocios. Capital de trabajo Índice de operatividad % = Valor de la Propuesta Capital de Trabajo = Activo corriente – Pasivo Corriente Índice de Operatividad % debe ser igual o superior al 20% del Presupuesto Oficial Estimado

3.1.3 VERIFICACIÓN TÉCNICA: Factor habilitador sin puntaje

POSITIVA, realizará una verificación del cumplimiento de los requisitos técnicos habilitantes sin puntaje, exigidos en los presentes términos, Para este efecto, emitirá el resultado de la evaluación de cada una de las propuestas y el concepto sobre la(s) propuesta(s) que cumple(n) y la(s) que no cumple(n). De conformidad con lo anterior, si una propuesta no cumple con los requisitos exigidos, determinará la causal de rechazo de la misma y su consecuente exclusión de ser considerada para la adjudicación, sin perjuicio de que la respectiva oferta sea estudiada en los demás factores previstos en este capítulo pero sin estar calificada De acuerdo con la información entregada por el proponente, se establecerán como propuestas hábiles, las ofertas que cumplan técnicamente con los siguientes puntos: 3.1.3.1 REQUISITOS TÉCNICOS HABILITADORES SIN PUNTAJE

3.1.3.1.1 Experiencia del Proponente La experiencia requerida para los proponentes que participen en el presente proceso, debe ser en el desarrollo de planeación estratégica, desarrollo de campañas de publicidad (creatividad y producción), plan de medios, desarrollos en Internet y actividades BTL, a nivel Nacional. Los proponentes deberán presentar certificaciones o contratos o actas de liquidación de la siguiente manera: Tres (3) certificaciones de experiencia en contratos cuyo objeto haya sido el desarrollo de planeación estratégica, desarrollo de campañas publicitarias, diseño y producción de piezas audiovisuales y gráficas y campañas o piezas para internet. Adicionalmente Planear, negociar, comprar y hacer seguimiento a la pauta en medios de comunicación de carácter masivo: televisión, radio, revista, prensa, publicidad exterior, internet y otro medio alternativo. Ejecutados entre el primero de enero de 2007 y la fecha de cierre del presente proceso de selección. Cuyo valor mínimo de cada una sea igual o mayor a Dos mil quinientos millones de pesos ($2.500.000.000).

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Dos (2) certificaciones de experiencia en contratos cuyo objeto haya sido el desarrollo de eventos, actividades promociónales y otros eventos BTL. Ejecutados entre el primero de enero de 2007 y la fecha de cierre del presente proceso de selección. Cuyo valor mínimo de cada una sea igual o mayor a Cuarenta millones de pesos ($40.000.000). Las certificaciones deben contener la siguiente información: Debe ser expedida por Representante Legal o el delegado de las empresas a las cuales se les ha prestado el servicio, indicando por empresa: 1) Nombre o razón social del contratante. 2) Nombre o razón social del contratista. 3) Fecha de iniciación del contrato. 4) Fecha de terminación del contrato. 5) Objeto del contrato. 6) Valor del contrato. 7) Calificación de la prestación del servicio En caso de que el contrato se encuentre en ejecución, la certificación deberá informar el porcentaje de ejecución en pesos a la fecha de cierre del presente proceso. En caso de que la certificación sea expedida a un consorcio o unión temporal, en la misma debe identificarse el porcentaje de participación de cada uno de sus integrantes. Si la certificación incluye varios contratos, se debe identificar en forma precisa si son contratos adicionales al principal o son contratos nuevos, indicando en cada uno de ellos sus plazos, valor y calificación individualmente. Solo se aceptarán como sustitutas de las certificaciones de experiencia las actas de liquidación de los contratos certificados, siempre y cuando estas contengan la información mínima requerida por este términos de referencia. Para lo cual se debe diligenciar el ANEXO 3 3.1.3.1.2 Información general de la compañía – Credenciales El proponente deberá adjuntar, una presentación completa de la información general de la compañía, en ella se debe reflejar información como; el origen, servicios, portafolio de clientes con contratos vigentes, ranking de facturación según Ibope, organigrama, experiencia, muestra representativa de trabajo (TV, Radio y Gráfica), compañías filiales o asociadas y otra información que el proponente crea conveniente adicionar. Adjuntar adicionalmente las presentaciones completas de la información general de la compañía de BTL, Internet y Central de medios asociada. Este documento es habilitador, su no presentación dará lugar al rechazo de la propuesta no da puntaje en la evaluación pero es de carácter obligatorio incluirlo. 3.1.3.1.3 Certificación de asociación con la compañía de BTL, Internet y Central de medios El proponente deberá adjuntar, una certificación de alianza o sociedad con la compañía de BTL, con la de Internet y con la Central de Medios. Esta alianza debe haberse realizado desde antes del 1ro de Enero de 2010 adicionalmente deben contener la siguiente información: Nombre o razón social de la compañía y del proponente, tipo de relación, fecha de inicio de la alianza, servicios, y la duración o vigencia de la alianza. Deben ser expedidas por el representante legal de cada una de las compañías.

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Este documento es habilitador, su no presentación dará lugar al rechazo de la propuesta no da puntaje en la evaluación pero es de carácter obligatorio incluirlo. 3.1.3.1.4 Capacidad Administrativa y operacional El proponente deberá demostrar su capacidad administrativa y operacional, a través de un organigrama, explicando en forma detallada, el número de profesionales que conforman la organización de su empresa en las áreas financieras, administrativa, creativa, servicio al cliente, planeación, artes finales y otros departamentos, anexar el organigrama respectivo. Este documento es habilitador, su no presentación dará lugar al rechazo de la propuesta no da puntaje en la evaluación pero es de carácter obligatorio incluirlo. 3.1.3.1.4 Propuesta Investigaciones El proponente deberá adjuntar propuesta de investigaciones con el fin de monitorear y evaluar el impacto de la campaña. Para su desarrollo se deberá tener en cuenta la siguiente información:

- Deberá tener 3 fases: al inicio de la campaña, al finalizar y posterior. El proponente puede sugerir o recomendar en caso de considerar que estas fases se deben hacer en otros momentos.

- Objetivo General: Determinar el impacto y resultados de campaña - Objetivos específicos: Conocimiento, TOM, conciencia publicitaria, recordación

publicitaria, persuasión, capacidad de impacto y cumplimiento d objetivos - La metodología la debe sugerir el proponente

Adicionalmente este documento debe contener los costos de dicho estudio y el nombre de la compañía de investigaciones recomendada. Este documento es habilitador, su no presentación dará lugar al rechazo de la propuesta no da puntaje en la evaluación pero es de carácter obligatorio incluirlo. 3.1.3.1.5 Experiencia Recurso Humano El proponente es libre para establecer, de acuerdo con el enfoque y organización que dé a la ejecución del contrato, el número de personas a utilizar en el desarrollo del mismo. Sin embargo, el equipo propuesto por el proponente deberá cumplir como mínimo, con los perfiles y el número de personas que se presentan en la tabla de requisitos mínimos del personal propuesto que se incluye a continuación: DIRECTOR DE CUENTA Es el encargado de efectuar la gerencia integral de la cuenta. Es la persona que debe garantizar el éxito del proyecto y el logro del objeto de la presente contratación. Debe liderar todo el equipo del contratista y coordinar los recursos: humanos, técnicos y financieros durante toda la ejecución del contrato. Es la persona que sirve de enlace desde la agencia, el contacto directo con el Supervisor del contrato, asiste a las diferentes reuniones , maneja la integralidad, administra el desarrollo y ejecución de todos los trabajos y el tiempo de ejecución. Deberá asignar el 30% de su tiempo al manejo de POSITIVA

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CARGO

FORMACIÓN ACADÉMICA MÍNIMA

EXPERIENCIA GENERAL REQUERIDA

EXPERIENCIA ESPECIFICA REQUERIDA

Director de Cuenta

Profesional, técnico o tecnólogo en Comunicación Social, Mercadeo y Publicidad, Administración de empresas o Economía.

8 años en el área de comunicaciones, publicidad, servicio al cliente o planeación estratégica

4 años como director de cuenta.

EJECUTIVO DE CUENTA Es el contacto permanente con Positiva. Debe estar directa y constantemente vinculado con la ejecución del contrato; responderá personalmente a las llamadas, observaciones, inquietudes y requerimientos. Asiste a las diferentes reuniones , coordina y supervisa el desarrollo y ejecución de todos los trabajos y el tiempo de ejecución. Desarrolla las actas y juntas de tráfico y programa reuniones con otras compañías. Deberá asignar el 50% de su tiempo al manejo de POSITIVA

CARGO

FORMACIÓN ACADÉMICA

MÍNIMA



Ejecutivo de Cuenta

Profesional, técnico o tecnólogo en Comunicación Social, Mercadeo y Publicidad o Administración de empresas

5 años en el área de comunicaciones, publicidad, servicio al cliente o planeación estratégica

3 años como Ejecutivo de cuenta..

PLANNER Desarrollar inicialmente la labor de planeación estratégica: revisión de status de la marca, diagnostico actual de la categoría de seguros, revisar la promesa y los valores de marca, definir el posicionamiento, desarrollar estrategia creativa de comunicación para el desarrollo de una comunicación integral. Asistirá a las reuniones en que su presencia se considere necesaria. Revisará el trabajo creativo para asegurar que se encuentre bajo la

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estrategia acordada. Deberá trabajar en equipo y como apoyo de el Director y ejecutivo de cuenta. Deberá asignar el 25% de su tiempo al manejo de POSITIVA

CARGO


MÍNIMA



Planner

Profesional, técnico o tecnólogo en Comunicación Social, Mercadeo y Publicidad, Psicología, Antropología.

3 años en el área de comunicaciones, Investigación de mercados o planeación estratégica

2 años como Planner.

DIRECTOR CREATIVO Líder y responsable del equipo creativo y del trabajo que este grupo desarrolle. Diseño, creación, desarrollo y producción de campañas publicitarias. Asesor y apoyo creativo de Positiva. Responsable del nivel creativo, de la calidad de los copies, fotografías y producción . asistirá a las reuniones que se crea conveniente debe asistir. Responsable de mantener los lineamientos de la marca y la integralidad en las campañas. Deberá asignar el 25% de su tiempo al manejo de POSITIVA

CARGO


MÍNIMA



Director Creativo

Profesional, técnico o tecnólogo en Comunicación Social, Mercadeo y Publicidad, Artes visuales, o Diseño gráfico, Diseñador Industrial.

6 años en el área Creativa.

2 años como Director Creativo .

COPY

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Encargado de redacción de los textos, tanto gramática como ortográficamente de todas las piezas y trabajos creativos que se realicen para la marca. Es la dupla del Diseñador gráfico y ambos serán los encargados de Desarrollar, diseñar, implementar , ejecutar y producir las campañas de comunicación. Asistirá a las reuniones en que su presencia se considere necesaria. Deberá asignar el 30% de su tiempo al manejo de POSITIVA

CARGO


MÍNIMA



Copy

Profesional, técnico o tecnólogo en Comunicación Social, Mercadeo y Publicidad, Artes visuales.


3 años como Copy .

DIRECTOR GRÁFICO Encargado del diseño gráfico y la estética de todas las piezas y trabajos creativos que se realicen para la marca. Es la dupla del Copy y ambos serán los encargados de Desarrollar, diseñar, implementar , ejecutar y producir las campañas de comunicación. Asistirá a las reuniones en que su presencia se considere necesaria. Deberá asignar el 30% de su tiempo al manejo de POSITIVA

CARGO FORMACIÓN ACADÉMICA

MÍNIMA



Director Gráfico

Profesional, técnico o tecnólogo en Comunicación Social, Mercadeo y Publicidad, Artes visuales, Diseño Gráfico y Diseñador Industrial


3 años como Director Gráfico.

DIRECTOR DE PRODUCCIÓN Encargado de cotización y contratación de proveedores de audio, video y fotografía.

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Supervisor y coordinador de todos los trabajos de audio, video y fotografía. Responsable de tiempos de producción y de la calidad del material final. Responsable de masters y material original. Apoyo y asesor en producción. Deberá asignar el 10% de su tiempo al manejo de POSITIVA


MÍNIMA



Productor

Profesional, técnico o tecnólogo en Comunicación Social, Mercadeo y Publicidad, Artes visuales y Diseño Gráfico.

4 años en el área Producción, Radio y Televisión.

2 años como Director de Producción.

DIRECTOR DE MEDIOS Líder del equipo de medios. Responsable de Planear, analizar, recomendar, negociar, comprar y hacer seguimiento a la pauta en medios de comunicación de carácter masivo: televisión, radio, revista, prensa, publicidad exterior, internet y en cualquier otro medio alternativo que se considere, basándose en los lineamientos de la estrategia de marca y el target acordado. Asistirá a las reuniones en que su presencia se considere necesaria. Revisará todas las presentaciones y documentos que se entreguen. Deberá asignar el 30% de su tiempo al manejo de POSITIVA


MÍNIMA



Director de Medios

Profesional, técnico o tecnólogo en Comunicación Social, Mercadeo y Publicidad, Administración, Economía.

8 años en el área de Medios de comunicación y Centrales de medios

4 años como Director de medios.

Se deberá ofrecer una persona para cada cargo del Equipo Mínimo de Trabajo; una misma persona no se podrá ofrecer para desempeñar más de uno de los cargos o perfiles.

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El proponente deberá presentar, la documentación que acredite el cumplimiento de los requisitos exigidos para el equipo mínimo de trabajo. La valoración de la documentación aportada para efectos de demostrar las condiciones requeridas para el equipo mínimo de trabajo se sujetará a la presentación de: 1. Hoja de Vida diligenciada ANEXO 4 2. Documento de identidad 3. Certificaciones debidamente firmadas por el contratante, que contengan como mínimo,

la siguiente información: - Nombre del contratante - Objeto del contrato - Cargo desempeñado - Descripción de las funciones, proyectos y/o actividades con las cuales se

evidencie la acreditación de la experiencia exigida - Firma del funcionario competente para expedir la certificación. - Fechas de Inicio y Finalización de los Contratos

4. Diligenciar el formato de carta compromiso entre los profesionales y el contratista ANEXO 5

Las certificaciones de experiencia en idioma diferente al castellano deberán acompañarse de la traducción oficial correspondiente. La experiencia general de los profesionales sólo podrá ser contabilizada a partir de la fecha de expedición del titulo Cuando se presenten experiencias simultáneas, (tiempos traslapados) no se realizará doble contabilización. Los estudios de educación superior se acreditarán mediante fotocopia de los diplomas respectivos. El proponente a quien se asigne el contrato, durante la ejecución de éste deberá mantener el personal integrante del equipo mínimo de trabajo de acuerdo con lo indicado en su propuesta. No podrá sustituirlo sin justa causa y sin la autorización previa, expresa, y escrita de POSITIVA . Para que se autorice la sustitución, el candidato debe cumplir con los mismos o mejores requisitos de formación académica, experiencia general y experiencia específica, establecidos en estos términos de referencia para el cargo a desempeñar. 3.2 EVALUACIÓN TÉCNICA Para determinar los puntajes de evaluación del proponente se tendrán en cuenta los siguientes criterios:

- Presentación estratégica, creativa y de medios - Oferta Económica – Remuneración de agencia - Lista precios unitarios de medios

Y los puntajes asignados a cada criterio deberán sumar 800 puntos y serán los siguientes:

CRITERIO PUNTAJE

Presentación estratégica, creativa y de medios 400

Oferta Económica – Remuneración agencia 200

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Lista Precios Unitarios de Medios 200

TOTAL PUNTAJE 800

3.2.1 PROPUESTA ESTRATÉGICA - CREATIVA – MEDIOS(400 PUNTOS) Los proponentes presentarán personalmente su campaña en la fecha establecida en el cronograma del proceso denominada presentaciones, en la sede de POSITIVA. ubicada en la Calle 99 No. 10 – 08 . El orden de la presentación deberá ser el mismo orden en que fueron entregadas las propuestas finales. Los proponentes por espacio de 1 hora realizarán la presentación estratégica, creativa y de medios para la campaña de comunicación, de acuerdo con el brief entregado. El documento de Brief se encuentra en el ANEXO 6 El contenido mínimo a incluir:

- Credenciales e información relevante de la compañía - Diagnostico de la comunicación de la categoría - Análisis POSITIVA - Posicionamiento de marca - Estrategia de comunicación para POSITIVA - Concepto Creativo y Camino creativo / ejecuciones - Aplicación a los diferentes medios: Televisión, radio, prensa, revista, publicidad

exterior, internet y medios alternos. - Estrategia Internet y actividades BTL - Estrategia y Plan de medios - Cronograma de producción e inicio de pauta en medios, teniendo en cuenta que

se deberá tener campaña al aire el 1 de Diciembre 2010. Dicha presentación se realizará ante el comité multidisciplinario calificador. Para esta reunión se deberá utilizar el material entregado con la propuesta en medio magnético, el proponente no podrá mejorar su propuesta o utilizar un material diferente al entregado, si así fuere, se considerará como inhabilitado Una vez escuchados los proponentes, las propuestas serán evaluadas por cada jurado, quien traducirá a valores numéricos su apreciación sobre cada uno de los aspectos evaluados de acuerdo con los ítems que se describirán a continuación en el numeral 3.2.4 3.2.1.1 COMITÉ EVALUADOR PRESENTACIONES POSITIVA asignará un Comité Evaluador conformado por un grupo multidisciplinario. POSITIVA asegura total confidencialidad en el manejo de las ideas, conceptos y material entregado. 3.2.2 OFERTA ECONÓMICA – REMUNERACIÓN AGENCIA (200 puntos) En dicho precio se deberán incluir todos los costos directos e indirectos, incluidos herramientas, equipos, materiales, gastos de personal, de administrativos, imprevistos y utilidades. La propuesta económica comprende los siguientes items:

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1. Un fee mensual o costo fijo expresado en pesos colombianos, por Servicios, honorarios, estrategia, creatividad, desarrollo de campañas integrales, servicios de cotización y supervisión producción externa y desarrollos artes finales. El valor máximo que se reconocerá será de Diez y ocho millones de pesos mensuales ($18.000.000) 2. Un porcentaje de comisión por pauta en medios masivos y alternos que se ordenen a través de la central de medios asociada al proponente. El valor máximo que se reconocerá será de Cinco porciento (5%) Para establecer la oferta exacta el proponente deberá diligenciar el ANEXO 7 3.2.3 LISTA DE PRECIOS UNITARIOS DE MEDIOS Con el objetivo de tener precios más competitivos y poder optimizar la inversión, POSITIVA determinará una lista parcial de medios de comunicación para que el proponente establezca los precios unitarios. Esta será la lista base para contratar estos medios durante la ejecución del contrato. Vale la pena aclarar que durante la ejecución del contrato se deberán contemplar otros medios diferentes a los de dicha lista y estos podrán ser tenidos en cuenta por el Supervisor del contrato, después de haber revisado los precios del mercado y los argumentos que justifiquen su conveniencia. 3.2.4 METODOLOGÍA PARA EVALUAR PRESENTACIÓN ESTRATÉGICA, CREATIVA Y DE MEDIOS MÁXIMO 400 Puntos Para la evaluación de la presentación se tendrán en cuenta los siguientes criterios y a cada uno se le asignará la siguiente puntuación: - Análisis de la categoría, conocimiento del entorno, información, consumidor,

investigación y tendencias del mercado, de la categoría y de la marca.

Puntaje máximo 50 Guías para determinar el puntaje:

0 o 10 puntos: No tuvo la motivación necesaria, no utilizó efectivamente la información entregada y tampoco se esforzó para conseguir y aportar nuevos conocimientos. 20 puntos: El análisis que realizó fue superficial. 30 puntos: Utilizó efectivamente la información, hay análisis, sin embargo no se hicieron nuevos aportes diferentes a los que ya se conocen. 40 puntos: Diagnostico acertado, capacidad de abstracción, capacidad para analizar y sintetizar los diferentes componentes y entender la relación de todas las variables. 50 puntos: Diagnostico acertado, capacidad de abstracción, capacidad para analizar los diferentes componentes y entender la relación de todas las variables + al involucrar nueva información y material de consulta externo enriquece el análisis y

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genera herramientas para poder cuestionar y estimular nuevos pensamientos que antes no se habían presentado.

- Planeación estratégica de la marca y posicionamiento

Puntaje máximo 50 Guías para determinar el puntaje: 0 o 10 puntos: Falta de conocimiento de marca. 20 puntos: Estrategia y pensamientos a corto plazo. Conocimiento superficial de la marca. 30 puntos: Se desarrolla un análisis, se modifican algunos puntos, y se ajusta la información para presentar una planeación estratégica básica. 40 puntos: La aplicación de herramientas estratégicas facilita su comprensión y se entrega información valiosa para la marca. Se desarrolla una plataforma estratégica la cual sirve como base para el crecimiento y posicionamiento de la marca. Se determinan los pasos a seguir para la marca. 50 puntos: Se destaca el proceso intelectual y disciplinado de conceptualización, aplicación, análisis, síntesis, evaluación de la información. La aplicación de herramientas estratégicas facilita su comprensión. Se considera una plataforma estratégica a largo plazo la cual claramente servirá como base para el crecimiento y posicionamiento de la marca. Se establece la esencia, visión y los pasos a seguir para POSITIVA. El resultado de la presentación refleja que fue un proceso generado en un ambiente estimulante y con facilitadores experimentados y comprometidos.

- Estrategia de comunicación o estrategia creativa

Puntaje máximo 50 Guías para determinar el puntaje: 0 o 10 puntos: Ya se ha visto en otra marca de la categoría. 20 puntos: Estrategia confusa 30 puntos: Se propone una estrategia interesante pero para una acción puntual y no para empezar a construir la marca 40 puntos: Se plantea una solución. Presenta un beneficio único relevante y diferenciador. Plantea un camino de comunicación interesante para construir la marca. 50 puntos: Se plantea una solución . Presenta un beneficio único relevante y diferenciador. Plantea un camino de comunicación interesante para construir la marca.

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Se nota que hay un pensamiento crítico, con la habilidad de identificar y cambiar prejuicios, de imaginar y explorar alternativas, de reconocer y usar diferentes paradigmas. Es una estrategia inspiradora para los creativos y les permite desarrollar un producto final con conexiones profundas entre la marca y sus clientes.

- Concepto e ideas creativas

Puntaje máximo 100 Guías para determinar el puntaje: 0 o 20 puntos: No es relevante o es una idea económicamente inviable en términos de producción. Ya se ha visto en otras marcas de la categoría. 40 puntos: Solo hay una idea tradicional. No es de gran impacto. No tiene kilometraje. 60 puntos: La idea es creíble pero no es relevante o no está en estrategia. 80 puntos: La idea ofrece una nueva perspectiva, una solución diferente para las necesidades de la marca. Es original y eficaz. Tiene fluidez y flexibilidad para adaptarse. Se encuentra bajo estrategia, conecta con el target y construye marca. Generan novedad y sorpresa 100 puntos: Ideas novedosas, diferentes, sorprendentes y apartadas de lo normal o convencional. Rompe esquemas establecidos o modelos rígidos. Tiene fluidez y flexibilidad para adaptarse a diferentes medios, es una propuesta integral. Ideas activadoras, que integran y generan una relación con el target. Se encuentra bajo estrategia, conecta con el publico objetivo y construye marca. Tiene kilometraje y flexibilidad para adaptarse a diferentes necesidades futuras de la marca.

- Integralidad, manejo de medios, creatividad en medios, aplicación internet y BTL Puntaje máximo 50 Guías para determinar el puntaje: 0 o 10 puntos: El uso de medios no es adecuado y falto de creatividad. 30 puntos: Se presentan diferentes alternativas de medios que llegan al target pero no hay ideas que alteren el equilibrio normal. 50 puntos: Se presentan formatos creativos y de alto impacto. El portafolio de medios y forma de contactar e interactuar con el target y la marca es acertado y novedoso. Se desarrollan aplicaciones diferentes y que no se han implementado en la categoría de seguros, en medios como Internet y BTL. Los medios utilizados se complementan.

- Plan de Medios

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Puntaje máximo 50 Guías para determinar el puntaje: 0 o 10 puntos: El plan de medios no es coherente con la estrategia y no construye hacia los objetivos de la marca. 30 puntos: Se plantean objetivos y estrategia de medios claros. Coherente e integrada con lo presentado en las ideas creativas y piezas de comunicación. Uso de herramientas que facilitan poder llegarle al target en forma eficiente. 50 puntos: Se plantea objetivos y estrategia de medios clara. Coherente e integrada con lo presentado en las ideas creativas y piezas de comunicación. Uso de herramientas que facilitan poder llegarle al target en forma eficiente. Optimización del presupuesto.

- Presentación

Puntaje máximo 50 Guías para determinar el puntaje: 0 o 10 puntos: No hay claridad ni motivación. 30 puntos: Coherencia, motivación, organización y calidad 50 puntos: Equipo coordinado e involucrado. Dominio del contenido. Coherencia, motivación, organización y calidad.

Se asignará un puntaje máximo de 400 puntos. El puntaje obtenido por cada proponente se determinará con base en la siguiente formula: Puntaje Total Proponente = (Evaluador1 + Evaluado2 + E3 + E4) ----------------------------------------------------------------

Total Evaluadores 3.2.5 METODOLOGÍA PARA EVALUAR OFERTA ECONÓMICA – REMUNERACIÓN AGENCIA MÁXIMO 200 Puntos Para efectos exclusivos de la evaluación se asumirá que la pauta en medios será de dos mil quinientos millones de pesos ( $2.500.000.000 ) El proponente debe diligenciar el formato de propuesta económica ANEXO 7

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Las propuestas se ordenarán de menor valor a mayor valor y se le asignará el mayor puntaje a la propuesta de menor valor y las demás propuestas recibirán su puntaje inversamente proporcional teniendo en cuenta la siguiente formula: Valor Propuesta Evaluada = ((Fee Mensual) * 14) + Comisión de Medios en pesos)

(% aplicado a inversión de $2.500.000.000)

Puntaje Propuesta Económica = ( Valor Menor Propuesta / Valor Propuesta Evaluada)* 200 Los valores para la calificación serán tenidos en cuenta SIN IVA. 3.2.6 METODOLOGÍA EVALUACIÓN PRECIOS UNITARIOS DE MEDIOS MÁXIMO 200 Puntos La formula para determinar el puntaje es la siguiente: Puntaje Propuesta Precios Unitarios = ( Valor Menor Propuesta / Valor Propuesta Evaluada)* 200 A continuación encontrará las tablas por medio, las cuales deberán ser diligenciadas por el proponente sin generar ningún cambio. Televisión

COMERCIAL COSTO

UNITARIO CON IVA

PUNTOS ASIGNADO

S

PUNTAJE PROPONENTE

30" RCN NOTICIAS

EARLY / L a V 5

PRIME / L a V 7

LATE / L a V 7

20" RCN NOTICIAS

EARLY / L a V 5

PRIME / L a V 7

LATE / L a V 7

10" CORTINILLA NOTI RCN EARLY / L a V 0.5

PRIME / L a V 0.5

30" RCN Programa Novela 8:00 p.m PRIME / L a V 5



30" CARACOL NOTICIAS EARLY / L a V 5

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PRIME/ L a V 7

LATE / L a V 9

20" CARACOL NOTICIAS

EARLY / L a V 5

PRIME/ L a V 7

LATE / L a V 9

10" CORTINILLA NOTI-CARACOL EARLY / L a V 0.5

PRIME/ L a V 0.5

30" CARACOL Programa Novela 9:00 p.m PRIME/ L a V 4

30" CANAL UNO - CM& 8:30 PM L a V 1.2

20" CANAL UNO - CM& 9:30:00 PM L a V 1.2

30" CANAL UNO - YAMIT PRIME / L a V 1

20" CANAL UNO - YAMIT PRIME / L a V 1

30" CITY TV- CITYNOTICIAS 8:00 PM - L a D 1

30" City TV - Golf PGA Masters 1

30" TELECAFE - NOTICIAS 1 PM/8PM / L a

V 1

30" ORIENTE - NOTICIAS 1 PM/8PM / L a

V 1

30" TELECARIBE - NOTICIAS 1 PM/8PM / L a

V 1

30" PACIFICO - NOTI 5 8PM / L a V 1

30" TELEANTIOQ - HORA 13 L a V 1

30" CNN ESPAÑOL 0.2

20" CNN ESPAÑOL 0.2

30" DISCOVERY 0.2

20" DISCOVERY 0.2

30" UNIVERSAL 0.2

20" UNIVERSAL 0.2

30" FOX SPORTS 0.2

20" FOX SPORTS 0.2

TOTAL PUNTOS 114

Radio

CUÑA COSTO

UNITARIO CON IVA

PUNTOS ASIGNADOS

PUNTAJE PROPONENTE

30" CARACOL BASICA NAL HOY X HOY / 6am 3

HORA 20 0.5

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La Luciernaga 3

Noticiero medio Día 0.5 LA W de 6 a 9 am

NACIONAL 2

20" CARACOL BASICA NAL

HOY X HOY / 6am 3

HORA 20 1

La Luciernaga 3

Noticiero medio Día 1 LA W de 6 a 9 am

NACIONAL 2 10" MENCIÓN CARA BASICA NAL 0.5

30" RCN BASICA NAL

RADIOSUCESOS - mañana 2

LA FM 6 a 9 am NACIONAL 1

20" RCN BASICA NAL

RADIOSUCESOS - mañana 2

LA FM 6 a 9 am NACIONAL 1

10" MENCIÓN RCN BASICA NAL 0.5

TOTAL PUNTOS 26 Revista

REVISTA COSTO

UNITARIO CON IVA

PUNTOS ASIGNADOS

PUNTAJE PROPONENTE

SEMANA Página - Policromia - Impar 5

DINERO Página - Policromia - Impar 3

AVIANCA Página - Policromia - Impar 2

CROMOS Página - Policromia - Impar 3

PODER Página - Policromia - Impar 1

SOHO Página - Policromia - Impar 3

DINERS Página - Policromia - Impar 2

AEROREPUBLICA Página - Policromia - Impar 1

GERENTE Página - Policromia - Impar 1

JET SET Página - Policromia - Impar 1

TOTAL PUNTOS 22

Prensa

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PRENSA CIRCULACIÓN UBICACIÓN

COSTO

UNITARIO

CON IVA

PUNTOS

ASIGNADOS

PUNTAJE

PROPONENTE

EL TIEMPO NAL

Policromia

Valor cm X

col

1er

cuadernillo

impar

5

EL ESPECTADOR NAL 2

ADN 4 ciudades 1

PORTAFOLIO NAL 1

HOY Bogotá 0.2

LA REPUBLICA NAL 0.2

EL COLOMBIANO Medellín 1

EL PAIS Cali 1

EL HERALDO Barranquilla 1

VANGUARDIA Bucaramanga 1

EL UNIVERSAL Cartagena 0.2

LA PATRIA Manizalez 0.2

DIARIO DE OCCIDENTE Cali 0.2

DIARIO DEL OTUN Pereira 0.2

EL INFORMADOR Sta. Marta 0.2

LA CRONICA DEL QUINDIO Armenia 0.2

LA OPINION Cucuta 0.2

THE ARCHIPIELAGO San Andres 0.2

EL MUNDO Medellín 0.2

LA TARDE Pereira 0.2

DIARIO DEL SUR Pasto 0.2

MERIDIANO DE CORDOBA Monteria 0.2

DIARIO DEL HUILA Neiva 0.2

EL OCCIDENTE Cali 0.2

ANACONDA Leticia 0.2

EL RAUDAL Guaviare 0.2

EL COLONO DEL SUR Florencia 0.2

EL NUEVO PUTUMAYO Mocoa 0.2

LA GUAJIRA Guajira 0.2

EL NUEVO DIA Ibagué 0.2

CHOCO 7 DÍAS Choco 0.2

EL NUEVO ORIENTE Arauca 0.2

BOYACA, LLANO, TOLIMA ,CHOCO 7 DÍAS 0.2

EL TIEMPO Nacional B/N

Valor cm X

col

1er

2

EL ESPECTADOR Nacional 1

PORTAFOLIO Nacional 1

EL COLOMBIANO Medellín 2

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EL PAIS Cali cuadernillo

impar 1

EL HERALDO Barranquilla 1

VANGUARDIA LIBERAL Bucaramanga 1

TOTAL PUNTOS 27

Publicidad Exterior

MEDIO COSTO

UNITARIO CON IVA

PUNTOS ASIGNADOS

PUNTAJE PROPONENTE

EUCOL BOGOTA 1 CARA X 1 CATORCENA

CON PRODUCCIÓN - 2

TRANSMILENIO BOGOTA 1 CAJA DE LUZ CON

PRODUCCIÓN - 1

METRO MEDELLÍN 1 CAJA DE LUZ CON

PRODUCCIÓN - 1

MIO CALI 1 CAJA DE LUZ CON

PRODUCCIÓN - 1

AEROPUERTO BOGOTA 1 CAJA DE LUZ CON

PRODUCCIÓN - 1

PARADEROS CARTAGENA 1 CAJA DE LUZ CON

PRODUCCIÓN - 1

TOTAL PUNTOS 7

Internet

MEDIO COSTO

UNITARIO CON IVA

PUNTOS ASIGNADOS

PUNTAJE PROPONENTE

CARACOL RADIO

Banner en el home - 300x250 pixels - 1 Impresión

0.5

RCN RADIO


0.5

CANAL RCN


1

CANAL CARACOL


0.5

EL TIEMPO


1

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SEMANA

Banner en el home - 300x250 pixels 1 Impresión

0.5

TOTAL PUNTOS 4

4. CONDICIONES DEL CONTRATO

4.1. OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA

Para desarrollar el objeto anteriormente mencionado, POSITIVA requiere que el contratista cumpla con las siguientes actividades u obligaciones: 4.1.1 OBLIGACIONES GENERALES

Cumplir con el objeto del contrato estipulado en los presentes términos, la propuesta presentada y las garantías que se expidan. Presentar los documentos dentro del plazo establecido en los presentes términos, y cumplir con los requisitos de orden técnico, exigidos como condición previa e indispensable para iniciar el contrato. Obrar con lealtad y buena fe en las distintas etapas contractuales, evitando dilaciones. No acceder a peticiones o amenazas de quienes actúen por fuera de la ley con el fin de hacer u omitir algún hecho. Mantener reserva sobre la información que legalmente ameriten ese trato, que le sea suministrada para el desarrollo o con objeto del contrato. Mantener vigentes todas las garantías que amparan el contrato, en los términos del mismo. El cumplimiento de sus obligaciones frente al Sistema de Seguridad Social Integral y Parafiscales (Caja de Compensación Familiar, Sena e ICBF), de acuerdo con el artículo 50 de la Ley 789 de 2002 y el artículo 1 de la Ley 828 de 2003. Las demás que por ley o contrato le correspondan. Acatar y cumplir con la política de Gestión Integral de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional y Medio Ambiente de POSITIVA

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Cumplir con las condiciones jurídicas, técnicas, económicas y comerciales presentadas en la propuesta. Mantener estricta reserva y confidencialidad sobre la información que se reciba a través de comunicaciones escritas, verbales, materiales, presentaciones, conversaciones y reuniones, que se compartan por causa del contrato. Responder por el material escrito, medio magnético o audiovisual que le sea entregado o que se desarrolle durante la ejecución del contrato. Cumplir estrictamente con la relación del personal presentado en la propuesta y con el porcentaje de tiempo que cada uno de los cargos dedicará a la ejecución del contrato. Emplear personal responsable, idóneo y que posea el suficiente profesionalismo, técnica, práctica y conocimiento. Desarrollar el objeto del contrato de conformidad con la naturaleza del mismo y asegurar la oportuna, eficaz y eficiente prestación de este y responder por su calidad. Realizar plan de trabajo, cronograma de actividades y reuniones de seguimiento y revisión que den cuenta de la evolución del proceso , los cuales deben evidenciar una secuencia lógica de los pasos necesarios que se deben llevar a cabo para la correcta y oportuna ejecución del contrato. Atender las indicaciones, observaciones y solicitudes emitidas por el Supervisor del contrato en referencia a la ejecución del mismo. Corregir las fallas y reemplazar los productos solicitados que no se encuentren acorde con lo solicitado, dentro del plazo razonable y acordado. Mantener informado al Supervisor del contrato y asegurar que el se entere de cualquier novedad, suceso o anomalía tanto verbal como por escrito. Brindará los servicios a POSITIVA con carácter de exclusividad en el sector de Seguros y riesgos profesionales y afines. 4.1.2 OBLIGACIONES ESPECÍFICAS

Prestar sus servicios de apoyo en forma permanente e integral en todos los trabajos referentes a comunicación y publicidad y en general en todo lo referente al objeto del contrato. Comprometerse a asistir a las reuniones logísticas, entrega de información, revisiones y presentaciones que solicite el Supervisor del contrato.

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Responder por la adecuada planificación que le permita desarrollar el objeto del contrato con la oportunidad, cubrimiento, eficacia y calidad requeridos. Responder por la calidad del servicio del personal utilizado y por la calidad de los equipos, y en general por todos los servicios y los medios que se destinen para la realización y ejecución del contrato. Corregir de forma inmediata cualquier falla, error o inconveniente que se cometa en la ejecución del objeto contractual. Dar cumplimiento al tiempo de entrega acordado previamente con el Supervisor del Contrato y mantenerlo informado en caso de que estos vayan a cambiar por motivos de fuerza mayor. Responder oportunamente las inquietudes planteadas por el Supervisor del contrato y presentar los informes con los respectivos soportes que le sean solicitados. Mantener un control administrativo eficiente a nivel financiero y de costos. Planeación

Desarrollar inicialmente una labor de planeación estratégica: revisión de status de la marca, diagnostico actual de la categoría de seguros, revisar la promesa y los valores de marca, definir el posicionamiento, desarrollar estrategia creativa de comunicación para el desarrollo de una comunicación integral. Revisar estrategias y resultados de estudios desarrollados para la marca desde su fundación. Desarrollar un diagnostico actual en materia comunicacional de la categoría de seguros Asegurar que las estrategias y acciones que se desarrollen guardarán relación con la identidad y unidad de campaña, de acuerdo al brief e información entregada para la ejecución. Hacer entrega al Supervisor del contrato de todos los documentos, reportes escritos, desarrollo de herramientas estratégicas, análisis de competencia, revisión de tendencias, información de consumidor, entre otros, que se hayan realizado y aportado durante la fase de planeación y en general durante la ejecución del contrato. Administración

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Para el desarrollo del contrato el contratista deberá asignar mínimo un Director de Cuenta y un Ejecutivo de Cuenta, que sirva de enlace desde la agencia, sean el contacto directo con el Supervisor del contrato, asistan a las diferentes reuniones en las que se consideren necesarios, administren el desarrollo y ejecución de todos los trabajos y ayuden a la efectiva realización del contrato. Estas personas actuarán como coordinadores y responsables del contrato de manera permanente. El equipo de trabajo asignado por el contratista deberá tener disponibilidad de tiempo para cumplir con los requerimientos y las necesidades de POSITIVA, durante el tiempo de vigencia del contrato. Deberá garantizar el equipo de trabajo con el que se comprometió en su propuesta. Cualquier cambio en el equipo de trabajo propuesto en la oferta deberá ser remplazado por personas con las mismas o superiores calidades y condiciones exigidas en los términos de referencia y deberá tener el visto bueno del Supervisor. Sin embargo POSITIVA se reserva en cualquier momento, el derecho de solicitar el cambio de cualquiera de los integrantes del equipo, si a juicio del Supervisor no cumple con funciones y responsabilidades requeridas y acordadas. Mantener un control administrativo eficiente sobre los trabajos y costos involucrados en la cuenta. Presentar mensualmente un Informe sobre ejecución de los recursos del contrato que indique el movimiento de las solicitudes y presupuestos aprobados, fecha, beneficiario o destino del recurso y saldo disponible. Realizar semanalmente entre el contratista y el Supervisor una reunión de status de trabajos, responsabilidades y fechas de entrega con el fin de llevar una debida planeación y avance de los compromisos acordados. Presentar un cronograma detallado con la planeación y fecha de entrega de las diferentes actividades acordadas con el fin de visualizar la correcta ejecución de la campaña integral. El desarrollo y ejecución de los productos está sujeto a la aprobación previa del Supervisor y las personas que POSITIVA destine para la revisión de piezas de comunicación. Toda pieza debe tener su aprobación por escrito antes de su producción, emisión o publicación. Toda presentación, acuerdo, y aprobación deberá quedar registrado en actas de reunión que realizará el proponente el día después de la reunión. Estas deberán ser revisadas por el Supervisor del contrato y en caso de no ser aprobada, el contratista deberá proceder a modificarlas en los (3) días siguientes. Desarrollar, presentar y entregar cada 3 meses un reporte de “Copy análisis” con el conocimiento y análisis estratégico de la comunicación e inversión publicitaria de la competencia en la categoría de Seguros y de Riesgos profesionales, en el territorio

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Colombiano y de tendencias y comunicación internacional. Se debe acordar con el Supervisor del contrato las compañías y servicios nacionales que se incluirán en este reporte. Asumirá su responsabilidad cuando los errores hayan sido ocasionados por algún miembro del equipo que tenga directa o indirecta relación con el contratista. Desarrollo de trabajos creativos y piezas de comunicación, BTL e Internet Asegurar que el equipo creativo, se capacite y tenga el conocimiento de la categoría de seguros, de la comunicación y beneficios de nuestros competidores y conocer a profundidad todo lo referente a POSITIVA Desarrollar, diseñar, implementar y ejecutar las campañas de comunicación que se deban realizar según el objeto de la presente contratación. Bajo la estrategia definida, deberá desarrollar y presentar concepto(s) creativo y más de 2 caminos o ideas ejecucionales por cada concepto presentado. El equipo creativo presentado por el contratista deberá supervisar y garantizar la calidad de: el excelente nivel creativo en todas las piezas, los copies con buena ortografía y apropiados para el grupo objetivo, calidad de los artes finales, producción impecable (gráfico y audiovisual) sin olvidar ningún detalle, solicitud o sugerencia específica del Supervisor. El contratista es responsable por la redacción de los textos de todas las piezas, tanto gramática como ortográficamente; en el caso en que se presenten errores por estos conceptos, POSITIVA no pagará los costos incurridos por el trabajo (arte, producción, publicación, impresión, etc.). Se espera que el equipo creativo presentado por el contratista se involucre y recomiende la implementación de piezas complementarias que considere pertinentes para alcanzar los objetivos expuestos, siempre y cuando su elaboración no vaya en contra de los lineamientos de la marca o exceda el presupuesto asignado. Se compromete a hacer preproducción, producción y postproducción con la intervención de el Supervisor y el equipo de comunicaciones asignado por POSITIVA Deberá garantizar el equipo creativo de trabajo con el que se comprometió en su propuesta. No se aceptarán cambios constantes y diferentes responsables para los diferentes desarrollos creativos. El equipo asignado será el que se involucrará y conocerá la categoría y la marca, de tal manera que se podrá facilitar el trabajo, acertar en la creatividad y se manejará de forma eficaz y clara las campañas.

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POSITIVA podrá solicitar al contratista el diseño y la producción de campañas o comunicaciones adicionales con temáticas diferentes a las presentadas en los presentes términos de referencia siempre y cuando sean incluidos y cubiertos por los recursos disponibles de la presente contratación. Deberá llevar un archivo de artes finales, organizado e identificado con referencias, tamaños y descripciones especiales. Se deberá presentar mínimo 3 cotizaciones de producción para las piezas de audio, video y fotografía que se acuerden producir. Estas cotizaciones deben incluir la descripción del producto que se va a realizar, sus características y servicios que se van a recibir. Esto con el fin de tomar la decisión del proveedor más conveniente y tener material para soportar el presupuesto. Las campañas de comunicación, se deben presentar de forma integral y aplicadas a los diferentes medios que sean dirigidas con el target definido: Medios masivos, medios alternos, actividades BTL e Internet. El contratista podrá hacer recomendaciones estratégicas, ideas y producción para actividades de BTL e Internet que considere pertinentes para alcanzar los objetivos propuestos, siempre y cuando su elaboración no vaya en contra de los lineamientos de la marca o exceda el presupuesto asignado. Desarrollar ideas para la realización de eventos y actividades promociónales de los productos y programas del sector. Diseñar y elaborar los materiales necesarios para la participación exitosa en eventos y en actividades promociónales. POSITIVA podrá cotizar el desarrollo de la producción de las ideas de BTL y las ideas de Internet propuestas por el contratista, con otras compañías diferentes a las asociadas con el contratista. El desarrollo de los productos debe estar acorde con el manual de Imagen de POSITIVA Producción

Realizar la producción del material gráfico necesario para la implementación y puesta en marcha de las campañas requeridas. Se deberá presentar mínimo 3 cotizaciones de producción para las piezas de gráficas que se acuerden producir. Estas cotizaciones deben incluir la descripción del producto que se va a realizar, sus características y servicios que se van a recibir. Esto con el fin de tomar la decisión del proveedor más conveniente y tener material para soportar el presupuesto.

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Realizar su mejor esfuerzo para que POSITIVA obtenga el mejor precio en la compra y adquisición de productos y servicios por parte de los proveedores. Deberá transferir a POSITIVA todos los descuentos, beneficios, bonificaciones, pronto pago, volúmenes y demás descuentos que logre conseguir de proveedores o terceros en servicios relacionados con el objeto del presente contrato. POSITIVA podrá solicitar incluir en las cotizaciones a sus proveedores con quienes ha venido produciendo bajo estrictos niveles de calidad y cumpliendo con todas las exigencias en términos de costos y tiempos de entrega. Garantizar y supervisar la calidad de los materiales, los elementos utilizados y el trabajo final en la producción externa de las distintas piezas de Comunicación que se elaboren . Todas las piezas de comunicación y materiales promociónales requeridas por POSITIVA deben estar elaboradas con materiales con altos estándares de calidad. Presentar las pruebas previas de impresión o producción para su aprobación antes de proceder a la impresión final. Las pruebas del material gráfico se presentarán en impresión digital. Medios

Desarrollo de estrategias de medios de comunicación masivos: televisión, radio, revista, prensa, publicidad exterior, Internet y en cualquier otro medio alternativo que se considere, basándose en los lineamientos de la estrategia de marca y el target acordado. Planear, analizar, recomendar, negociar, comprar y hacer seguimiento a la pauta en medios de comunicación de carácter masivo: televisión, radio, revista, prensa, publicidad exterior, Internet y en cualquier otro medio alternativo que se considere, basándose en los lineamientos de la estrategia de marca y el target acordado. Asegurar que el equipo de medios, se capacite y tenga el conocimiento de la categoría de seguros, de la comunicación y beneficios de nuestros competidores y conocer a profundidad todo lo referente a POSITIVA Deberá garantizar el equipo de medios con el que se comprometió en su propuesta. No se aceptarán cambios constantes y diferentes responsables para los diferentes desarrollos de planes de medios. El equipo asignado será el que se involucrará y conocerá la categoría y la marca, de tal manera que se podrá facilitar el trabajo, acertar en las recomendaciones de medios y se manejará de forma eficaz y clara las pautas.

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Elaborar y presentar el plan de medios a ejecutarse según el tiempo acordado con el Supervisor. El plan debe incluir la información necesaria como franjas, alcance, frecuencia, objetivos de medios, audiencias, programas, intensidad, fechas, páginas, formatos de pauta, TRP’s, costos y descuentos logrados, es decir todos los detalles para la implementación entre otros. Las tarifas no podrán ser superiores a los valores y porcentajes de descuento presentados en la propuesta. Incluir reportes escritos correspondientes al comportamiento y consumo de medios por parte del consumidor, de manera actualizada, mediante herramientas de medición cuantitativa. Deberá presentar dentro de la ejecución del contrato los resultados arrojados por los diferentes estudios de medición existentes en el mercado como lo son: Ibope para televisión, EGM y TGI para radio e impresos. Realizar los ajustes necesarios a la estrategia de comunicaciones y a sus diferentes planes, según los resultados del seguimiento y la medición efectuada. Realizar negociaciones especiales y encontrar nuevas oportunidades para negociar directamente con los proveedores nuevos descuentos que por cantidad o por edición especial o por algún caso especial se puedan presentar durante la ejecución, previa aprobación del Supervisor y respetando en todo caso el valor establecido en el proceso de licitación. Deberá transferir a POSITIVA todos los descuentos, beneficios, bonificaciones, pronto pago de volúmenes derivados de las negociaciones con los proveedores. Recomendaciones de medios diferentes o similares a las presentadas en la propuesta inicial serán revisados y aprobados por el Supervisor, previa aprobación de la propuesta y los costos presentada por el contratista, cuyos precios deberán estar acordes con los precios del mercado. Chequeo y control de pauta ordenada con pruebas de emisión. Entregar con cada cuenta los soportes de las publicaciones y/o de la pauta de acuerdo con los requerimientos de cada proceso, de la siguiente manera: a) Publicidad radial, televisiva y otras: una certificación del Proveedor, b) Publicación en prensa y revistas: un ejemplar por cada publicación. c) Publicidad Exterior: Reporte fotográfico y certificación del medio. Responder por la pauta y el pago directo y oportuno a los proveedores. Responder por la programación y envío del material audiovisual, cuñas y material gráfico y sus respectivas copias a los medios en los que se vaya a pautar. Presentar informe mensual detallando el avance y desarrollo de los planes y actividades de medios ejecutadas, indicando las ordenes y presupuestos

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aprobados, fechas, producto y saldo disponible. Adicionalmente revisar su cumplimiento versus los objetivos planteados al inicio de la pauta. Al final presentar un informe general para cierre del contrato en el cual se realice un resumen de la estrategia de medios, el plan de medios ejecutado, los logros y evaluar el cumplimiento de los objetivos de comunicación comparados con los compromisos iniciales. Derechos de autor

La propiedad intelectual y material de los productos obtenidos es exclusiva de POSITIVA La propiedad de los bienes, equipos o elementos adquiridos para el desarrollo del objeto del contrato con los recursos propios del mismo pertenecen exclusivamente a POSITIVA Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos patrimoniales de autor y títulos sobre todo trabajo creativo creados por empleados laborales de el contratista en ejecución de sus funciones laborales para POSITIVA deberán ser cedidos por el contratista a POSITIVA El contratista deberá obtener las autorizaciones necesarias para utilización de la imagen de modelos, fotografías, material gráfico, videos y en general respecto de cualquier bien tangible o intangible, sujeto a protección como derecho de propiedad intelectual o de cualquier otra forma de protección, que sean propiedad de terceros. Será responsable de los pagos correspondientes a: ACODEM, SAYCO Y ACINPRO, o cualquier agremiación de artistas, modelos o locutores y de la gestión para la utilización autorizada por el autor o los dueños de los derechos patrimoniales de obras ya existentes. Entrega de materiales

Entregar inventariado y en forma física: los archivos digitales master y copias en CD , archivo artes finales en formato digital, abiertos y en jpg´s, fotografías, ilustraciones y material de video que se haya utilizado para la producción de cualquier tipo de material audiovisual o gráfico durante la ejecución del contrato.

El contratista será responsable ante las autoridades de los actos u omisiones en el ejercicio de las actividades que desarrolle en virtud del contrato, cuando con ellos cause perjuicio a la Administración o a terceros, en los términos de la Ley. 4.2 OBLIGACIONES DE POSITIVA En virtud del contrato, POSITIVA se obliga a:

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Verificar, revisar y aprobar a través del Supervisor designado, el cumplimiento de los requisitos y documentos de orden técnico exigidos como requisito previo e indispensable para suscribir el contrato. Pagar en la forma establecida, las facturas presentadas por EL CONTRATISTA. Suministrar en forma oportuna la información solicitada por El CONTRATISTA de conformidad con los términos de éste proceso. Resolver las peticiones que le sean presentadas por El CONTRATISTA en los términos consagrados en la Ley. Cumplir y hacer cumplir las condiciones pactadas en el contrato y en los documentos que de él forman parte. 4.3 FORMA DE PAGO POSITIVA realizará el pago de la suma de $2.000.000.000 de la siguiente manera: - La suma de Mil millones de pesos ($1.000.000.000) correspondientes a la producción

de campaña publicitaria y pauta en medios durante el 2010, previo visto bueno del supervisor del contrato.

- La suma de Mil millones de pesos ($1.000.000.000) correspondientes a la compra de pauta en medios masivos la cual deberá hacerse efectiva durante el 2011. Este pago estará condicionado a la negociación que logre la agencia con los medios la cual debe reflejar los beneficios o valor agregado para POSITIVA a inicios del 2012, previo visto bueno del supervisor del contrato.

- La suma de Mil quinientos millones de pesos ($1.500.000.000) que serán pagaderos de forma mensual y dentro del plazo de ejecución del contrato.

Para efectos de realizar el desembolso correspondiente a cada pago, el proveedor debe acompañar de copias legibles de los pagos efectuados a los sistemas de salud, pensión, riesgos profesionales, aportes a caja de compensación familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, cuando a ello hubiere lugar, en cumplimiento de la Ley 789 de 2002. 4.4 DESCUENTOS En el valor de su propuesta, el proponente debe tener en cuenta que POSITIVA efectuará los descuentos de ley del orden Nacional y territorial vigentes, de acuerdo con la información tributaria suministrada por él y con la actividad objeto del contrato. Las retenciones estarán sometidas a las modificaciones que sufran las normas vigentes sobre la materia. 4.5 UNA VEZ PERFECCIONADO EL CONTRATO El proponente adjudicatario deberá presentar las garantías exigidas, pagar los derechos de publicación del contrato en el Diario Único de Contratación. Si el adjudicatario no emite las garantías a satisfacción de la Entidad dentro del término señalado, quedará a favor de POSITIVA, en calidad de sanción, el valor de la garantía

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constituida para responder por la seriedad de la propuesta, sin menoscabo de las sanciones legales conducentes al reconocimiento de perjuicios causados y no cubiertos por el valor de la garantía, de conformidad con la normatividad vigente. En este evento, POSITIVA adjudicará, al proponente calificado en segundo lugar, siempre y cuando su propuesta esté dentro de las condiciones de lo solicitado en los presentes términos. 4.6 SUPERVISIÓN Todas las actividades derivadas de la ejecución del Contrato estarán supeditadas a la Supervisión que ejerza POSITIVA, para la verificación del desarrollo del contrato de acuerdo con las especificaciones y cláusulas del mismo, sin que esa Supervisión releve al Contratista de sus responsabilidades. El Contratista deberá respetar, facilitar y acatar los requerimientos, observaciones y exigencias que le haga el Supervisor, de acuerdo con las actividades señaladas en los presentes términos, en la oferta y en el contrato celebrado. 4.7 DESEMPATE En caso de existir empate entre los proponentes habilitados serán criterios de desempate en el respectivo orden los siguientes:

Se preferirá en igualdad de condiciones a las propuestas nacionales.

De persistir el empate se preferirá la propuesta con mayor puntaje en la evaluación económica.

Si cumplidos los anteriores criterios persiste el empate, se preferirá la primera propuesta en orden cronológico de radicación de la propuesta en la planilla de cierre de la invitación.

ANEXO 1. MODELO CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA

SEÑORES:

POSITIVA

Ciudad REF. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ________identificado con cédula de ciudadanía número __________ domiciliado en ______, actuando en nombre y representación de ___________________ tal y como consta en el certificado de constitución y representación legal, afirmo bajo la gravedad del juramento que conozco y acepto las siguientes condiciones:

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1. Que esta propuesta y el contrato que llegare a celebrarse, sólo comprometen al Proponente.

2. Que ninguna entidad o persona distinta de los firmantes tiene interés comercial en esta

propuesta ni en el contrato que de ella se derive. 3. Que no nos hallamos incursos en ninguna de las causales de inhabilidad o

incompatibilidad establecidas en la Ley y demás normas sobre la materia y que tampoco nos encontramos en ninguno de los eventos de prohibiciones especiales para contratar.

4. Igualmente declaro que en caso de sobrevenir alguna inhabilidad, me haré responsable

frente a la Compañía y ante terceros, por los perjuicios que se ocasionen y me

comprometo a ceder el contrato, previa autorización escrita de POSITIVA, o si ello no

fuere posible, renunciaré a su ejecución. 5. Si se nos adjudica el contrato, nos comprometemos a otorgar las Garantías requeridas y

a suscribir éstas y el contrato, dentro de los términos señalados para ello, así como a asumir por nuestra cuenta los demás gastos de legalización del mismo.

6. Que conocemos las leyes de la República de Colombia que rigen la presente

contratación. 7. Que los precios de la propuesta son válidos por un término mínimo de tres (3) meses

contados a partir de la fecha y hora del cierre de la contratación. Si se amplían los plazos, la propuesta continuará vigente por dicha prórroga.

8. Que hemos tomado nota cuidadosa de las especificaciones y condiciones de la presente

contratación y aceptamos todos los requisitos de la misma. 9. Que la presente propuesta consta de ________________ folios debidamente

numerados, todos los cuales se entienden rubricados con la firma de la presente carta. 10. Que el monto de nuestra propuesta económica asciende a $ _____ Los datos de la empresa son: Denominación o razón social: _____________________________ Nit Número _____________________________ Matrícula Mercantil _____________________________ Domicilio: _____________________________ Ciudad y País: _____________________________ Teléfono: _____________________________ Fax Nº: _____________________________ Con la firma del presente documento manifiesto bajo mi responsabilidad que la información aquí consignada es veraz.

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Atentamente, Nombre del Representante Legal _____________Cédula de Ciudadanía No. _________________ de _________________Cargo___________________

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ANEXO 2. SARLAFT

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ANEXO 3. EXPERIENCIA DEL PROPONENTE

INICIO

(D/M/A)

FIN

(D/M/A)

1

2

3

OBJETO: Desarrollo de eventos, actividades promociónales y otros eventos BTL

INICIO

(D/M/A)

FIN

(D/M/A)

1

2

OBJETO: Desarrollo de planeación estratégica, desarrollo de campañas publicitarias, diseño y producción de piezas audiovisuales y gráficas y campañas o

piezas para internet. Adicionalmente Planear, negociar, comprar y hacer seguimiento a la pauta en medi

CONTRATO No. CLIENTE OBJETO

ESTADO

EJECUCIÓN DEL

CONTRATO

ESTADO

EJECUCIÓN DEL

CONTRATO

DIRECCIÓN TELEFONO VALOR

ANEXO 3

EXPERIENCIA DEL PROPONENTE

VALOR

FECHAS

PROPONENTE:

FECHAS

CONTRATO No. CLIENTE OBJETO

DIRECCIÓN TELEFONO

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ANEXO 4. HOJA DE VIDA

Proponente:

Nombre: Cargo a Ocupar:

ESTUDIOS REALIZADOS (Debe adjuntar copia de los diplomas o actas de grado)

TITULO OBTENIDO CIUDAD / PAÍS FECHA GRAD

EXPERIENCIA LABORAL (Debe adjuntar copia de las respectivas certificaciones)

EMPRESA ACTIVIDADESFECHA

INICIO

(D/M/A)

FECHARETIR

O (D/M/A)

ANEXO 4

CARGO

HOJA DE VIDA

I DATOS GENERALES

Profesión:

INSTITUCION

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ANEXO 5. CARTA DE COMPROMISO

Bogotá D.C., ___________ del 2.010 Yo, _________________________________________, identificado con cédula de ciudadanía No. _________________Expedida en _________________, me comprometo a prestar mis servicios como _______________________________, con una dedicación del ___% a la firma Contratar una agencia de publicidad para desarrollar planeación estratégica, campaña de publicidad (creatividad y producción), plan de medios, actividades BTL y desarrollo en Internet, a nivel Nacional para Positiva Compañía de Seguros S.A., en caso de que éste resultare adjudicatario del presente proceso. FIRMA IDENTIFICACIÓN:

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ANEXO 6. BRIEF INFORMACIÓN

ANTECEDENTES

En el 2007 el Gobierno toma la decisión de transformar el Seguro Social. Las tres columnas: EPS, ARP y Administradora de pensiones, se convierten en tres nuevas y robustas empresas. A comienzos del 2007 se crea La Nueva EPS. En Septiembre de 2008, se realiza el trámite de lo que se denomina en el estatuto financiero cesión de activos, pasivos y contratos a título oneroso de la ARP del ISS a La Previsora Vida, y luego se da la creación de lo que hoy es Positiva Compañía de Seguros S.A. constituida como una entidad estatal, donde se conservó toda la infraestructura técnica, científica, humana y económica de la ARP Seguro Social, pero ofreciendo más y mejores servicios a las empresas afiliadas y atrayendo un mayor número de afiliados. En Noviembre de 2009, con los decretos 4488 y 4489 el Ministerio de Hacienda y de Protección Social determinan que la parte de pensiones se trasladará a Colpensiones, una empresa industrial y comercial del Estado, aprobada por el Congreso. POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A. La compañía inicia operaciones contando con 315 mil empresas afiliadas, un 1.900.000 trabajadores asegurados y reservas entre 3,4 y 3,5 billones de pesos. (Fuente: Revista POSITIVA) Con la nueva marca y un patrimonio de 800 mil millones de pesos, el objetivo de Positiva en sus comienzos fue lograr el cumplimiento de su función social, evitar la disminución de afiliados, evitar disminución del recaudo, buscar penetrar más en el mercado e incursionar en otros ramos de seguros de vida, tales como grupo, pólizas de salud, accidentes personales, rentas vitalicias y seguros provisionales. CREACIÓN DE LA MARCA Identificando las necesidades principales, la NUEVA compañía debía implementar inmediatamente acciones comerciales, de comunicación y mercadeo con el fin de hacer un excelente empalme, sin problemas ni alteraciones en el servicio y paralelamente iniciar a posicionar la marca y lograr los resultados esperados en términos de recaudo y crecimiento. Inicialmente la compañía debía lograr la definición de una estrategia integral de comunicación donde se replanteara la imagen de marca, la cual debía ofrecer un diferencial entre las dos entidades que la conformaban pero conservando los valores y fortalezas que tenia la A.R.P. Seguro Social y la A.R.P. de la La Previsora Vida S.A. A finales del 2008 se realizó una selección de la agencia de publicidad, mediante licitación pública y su objetivo era establecer un cambio de imagen corporativa, que implicaba la creación de un nuevo nombre para la compañía de Seguros de Vida y el desarrollo de un nuevo logotipo y nueva marca para su producto. A.R.P. (Administradora de Riesgos Profesionales).

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Como resultado nace POSITIVA Compañía de Seguros S.A. , una marca monolítica que nos ayuda a: - Ser más eficientes, todos los esfuerzos de construcción de marca tienen un único foco. - Para categorías en las que el respaldo y la solidez son claves, una sola marca fortalecida, ayuda a generar esas percepciones. - Ayuda a simplificar la relación del consumidor con la marca. Es un solo nombre el que tiene que memorizar. El resto son servicios y productos pero la relación directa es con una única marca. Se le da un nuevo nombre, un logo y un slogan, los cuales fueron evaluados con el consumidor y altamente aceptados: Positiva: Optimismo, confianza y buen servicio Nuestras vidas cambian día por día, cada decisión que tomamos altera nuestro futuro, y eso se sintetiza en el logo: con figuras humanas de papel, somos páginas que escribimos día por día. MOVIMIENTO y CAMBIO, se expresan en la familia de figuras, que dentro de la esfera se hayan protegidas; ASEGURADAS. EL COLOR, sobrio, elegante y a su vez moderno gracias a las luces que le dan volumen al logotipo. El Slogan: “EMPIEZA HOY UN MEJOR MAÑANA” Invita a tomar mejores decisiones desde hoy, invita a vivir, a ser feliz, a cambiar las costumbres por buenos hábitos, a ver de forma optimista un futuro seguro. Su Personaje: FUTURA: es la vocera de la marca, Ella es amigable, fresca y optimista.

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ESTRATEGIA LANZAMIENTO Se Necesitaba una campaña de comunicación para una nueva empresa , pero haciendo énfasis en ARP, contarle a los Colombianos bajo una estrategia creativa diferencial “La nueva aseguradora se preocupa por mí futuro, yo me preocupo por vivir bien hoy. “ “Vivir sin temores, es vivir cada día de verdad.” Este fue el concepto utilizado como base en toda la comunicación: Para vivir cada día con intensidad disfrutando cada uno de los momentos, es necesario deshacernos de nuestros temores: el temor a lo que va a pasar en el futuro, el temor a asumir un riesgo, el temor a no tener cobertura en caso de un accidente, el temor a una urgencia , etc. Prevención y Vida trabaja por el futuro de sus clientes por eso los invita a vivir tranquilos, disfrutando la vida hoy sin temores. Adicionalmente se consideró que también era importante mostrar una empresa unificada, sólida, robusta, resaltando: - Reservas superiores a 3.3 billones de pesos. - La confianza de más de 300 mil empresas afiliadas en Colombia. - Cobertura en todo el país (32 departamentos) - Más de 1.800.000 trabajadores asegurados a la ARP Se realizó el lanzamiento en los diferentes medios de comunicación: Televisión, radio, prensa, revista, publicidad exterior e internet, logrando excelentes resultados en términos de impacto, habilidad en la comunicación y persuasión. Se realizaron 3 trakings publicitarios. RESULTADOS OBTENIDOS En termino de resultado de negocio: la gestión realizada en el: 2008 - fue ampliamente satisfactoria en ARP se pasó de 1.900.000 afiliados (30 de sept.) a 2.107.966 (31 dic) 324.693 empresas cliente a 331.415. (Fuente: Revista POSITIVA Abril 2009) 2009 - fue satisfactoria, se alcanzó una participación del 39% en el mercado de Sistema general de riesgos profesionales, logrando 2.538.060 trabajadores afiliados de un total de 6.593.293 trabajadores afiliados en todo el país. En cuanto a pólizas de vida individual el crecimiento fue de 34% alcanzando 3.252 pólizas. (Fuente: Revista POSITIVA Abril 2009) El desempeño de la campaña publicitaria, con respecto a la construcción del posicionamiento de Positiva Compañía de Seguros/ARP, cumplió de manera eficaz durante el periodo de la pauta ), cada medición reflejó el crecimiento que obtiene la marca asociada a atributos y beneficios importantes en la categoría. Adicionalmente se observa como en cada una de las evaluaciones se apropia de manera importante de atributos relacionados a la estrategia de comunicación: Positiva Compañía de Seguros/ARP, es una nueva Compañía, ofrece seguridad, tranquilidad y te ayuda a abandonar los temores entre otros:

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Primera medición (noviembre 2008)

Última medición (abril de 2009)

Conocimiento

de marca

15%

44%

(norma para marcas nuevas 25%, con una exposición de

1,200 TRP´S)

Conciencia publicitaria

20%

42%

(norma con una exposición de 5,000 GRP´S 40%)

Posicionamiento

6%

15%

Intención de adquirir

los servicios

23%

42%

Disponibilidad para recibir información

75%

87%

(Fuente: resumen Traking Publicitario 2009) COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD 2008 Y 2009 Lanzamiento: 2008 (Octubre, Noviembre y Diciembre) Continuación pauta campaña: 2009 (Febrero, Marzo y Abril) Medios: TV, Radio, Prensa, Revista, internet, Publicidad Exterior y material fuerza de ventas.

VER MATERIAL AL FINAL DE ESTE DOCUMENTO Finalmente es importante tener en cuenta que Positiva Compañía de Seguro/ARP, en su lanzamiento alcanzó resultados muy positivos y un reconocimiento importante entre el grupo de empresas, ya que en tan solo cuatro meses comenzó a construir un posicionamiento que la ha acercado a otras compañías muy bien posicionadas en el mercado desde la perspectiva del grupo objetivo. De todas formas su posicionamiento está orientado más a ARP que a una compañía de Seguros de Vida, esto debido a la fuerza que se realizó sobre este producto para evitar la deserción o confusión que se podía ocasionar con los afiliados a a ARP del ISS. Sin embargo como toda compañía en crecimiento debe avanzar e iniciar a considerar aquellos nuevos objetivos que se deben comenzar a alcanzar: buscar penetrar más en el

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mercado e incursionar en otros ramos de seguros de vida, tales como grupo, pólizas de salud, accidentes personales, rentas vitalicias y seguros provisionales. La compañía se toma un tiempo prudente para planear los pasos a seguir en cuanto a su estrategia comercial y su estrategia de marca, sin embargo ya ha pasado casi un año y la marca a pesar de continuar desarrollando acciones puntuales y dirigidas al grupo objetivo, no ha tenido presencia en medios masivos, mientras que algunos competidores han realizado acciones de marca y estrategias comerciales generando movimientos en la categoría de seguros. Por lo tanto encontramos que es necesario y oportuno definir la oferta de valor de Positiva Compañía de Seguros, para hacerla competitiva , diferente y sostenible vs. sus principales competidores y adicionalmente plantear una estrategia de comunicación , teniendo en cuenta el nuevo panorama y la necesidad de la compañía de continuar construyendo un posicionamiento como compañía de Seguros de vida. INFORMACIÓN GENERAL ¿Quiénes somos? Somos una compañía de seguros de carácter estatal, con los mejores servicios para nuestros clientes y afiliados. Contamos con un amplio portafolio de servicios tanto en el ramo de seguros de vida, como de Administradora de Riesgos Profesionales (ARP). Composición Accionaria Información con valor intrínseco acción a julio 31 de 2010.

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Nuestras Fortalezas Somos una compañía con una gran solidez y respaldo, lo que se ve reflejado en nuestros beneficios:

Solidez Financiera: contamos con reservas superiores a 3.7 billones.

Cobertura Nacional: contamos con más de 120 puntos de atención, ubicados en los 32 departamentos de Colombia.

Red Asistencial Nacional: disponemos de la mayor red asistencial integrada por más de 460 de las mejores clínicas, laboratorios y centros de diagnóstico de todo el país.

Experiencia: tenemos un insuperable manejo de riesgo laboral, representado en el talento humano especializado en Salud Ocupacional. Además contamos con 4 laboratorios de Higiene y Toxicología, y 4 Unidades de Rehabilitación Profesional.

Impacto en múltiples sectores (ARP): Minería, metalurgia, personal aeroportuario, financiero, militar, transporte, hidrocarburos, salud, educación, diferentes sectores productivos.

Al mostrar estas fortalezas se demuestra que la compañía está en capacidad para responder ante una contingencia de alto impacto Nuestros Ramos

ARP VIDA INDIVIDUAL

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Activos, Pasivos y Patrimonio Balance General de Positiva Compañía de Seguros S.A., a 31 de julio de 2010

Cobertura Nacional Más de 120 puntos de atención ubicados en los 32 departamentos

Nuestras Certificaciones

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Positiva Compañía de Seguros S.A cuenta con cuatro certificaciones otorgadas por ICONTEC en las normas ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001 con reconocimiento internacional de IQNET. También cuenta con certificación en NTC GP 1000 para la Gestión en el sector Público en Colombia. Además tiene Calificación de Riesgo AA+ que significa fortaleza financiera capacidad de pago.

Enfoque Comercial Sectores económicos: Comercio, industria manufacturera, actividades inmobiliarias, intermediación financiera, servicios sociales y de salud, educación, administración pública y defensa, infraestructura, agro, minería, innovación y vivienda. POSITIVA ARP Administradora de riesgos profesionales Seguro ARP Este seguro es una cobertura obligatoria establecida en las normas de seguridad social que garantiza protección y atención a la población trabajadora y productiva del país en caso de accidente de trabajo o enfermedad profesional. Con esta cobertura se busca disminuir la incidencia de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales en el mercado laboral formal, y en caso de que ocurran, garantizan la atención medica de los afectados su indemnización cuando hubiere lugar a ello. La decisión sobre con cual compañía tomar este aseguramiento radica en las empresas, no en los trabajadores, y como contraprestación sus aportes las empresas clientes reciben asesorías y acompañamiento especializado en prevención de riesgos laborales. Por su parte los trabajadores reciben prestaciones asistenciales (asistencia médica, quirúrgica, terapéutica y farmacéutica, servicio hospitalización, odontología, medicamentos, auxiliares de diagnostico, traslado en ambulancia terrestres, aéreas o fluviales, prótesis y rehabilitación) y prestaciones económicas, incapacidad temporal, incapacidad permanente, pensión por invalidez, auxilio funerario, pensión de supervivencia según el caso. Positiva ARP Ofrecemos a nuestras empresas afiliadas las estrategias para identificar las mejores prácticas de intervención en la Promoción de la Salud Ocupacional y la Prevención de los Riesgos Profesionales, teniendo en cuenta la realización de actividades laborales desarrolladas mediante investigación, formación, formulación de estrategias y

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estructuración de productos y programas de acuerdo con los Riesgos Ocupacionales identificados. Grupo Objetivo Presidentes o gerentes de compañías Gerentes de Recursos Humanos POSITIVA VIDA Seguros de Vida Son instrumentos financieros con los cuales una compañía de seguros se compromete a reconocer al asegurado una indemnización en caso de que ocurra un evento por muerte, incapacidad total y permanente, enfermedad y desmembración, a cambio de una contraprestación o pago de una prima. Las personas beneficiarias reciben de forma eficiente y oportuna el valor asegurado, siempre y cuando se cumplan las condiciones contratadas y que la póliza esté vigente. Positiva ofrece un portafolio de productos de vida individual incluyente que permite el cubrimiento de poblaciones de difícil acceso a esta clase de productos. Positiva Vida Anual: planes temporales a corto plazo Seguro de vida dirigido a personas entre 18 y 70 años de edad, con buen estado de salud, que cumplan con los requisitos de asegurabilidad de la compañía. Vigencia Temporal a 1 año con renovaciones automáticas., actividad económica licita. Positiva Seguro de vida constructores: Para actividades de alto riesgo como trabajo en alturas, demoliciones, excavación, entre otras Positiva Seguro de Vida Conductores: Conducción de vehículos de transporte terrestre Positiva Largo Plazo: póliza que puede ser cancelada de manera permanente o con pagos diferidos (5 a 10 años), con cobertura máxima hasta los 60, 65 o 70 años, según el plan elegido Positiva largo Plazo Inversión: Seguro a largo plazo, con cobertura y ahorro, garantiza al beneficiario recibir el 50% o 100% de su ahorro alcanzado según el plan elegido al cumplir 60 o 65 años de edad. En un futuro cercano la empresa espera ofrecer seguros de vida grupo, rentas vitalicias, exequiales, accidentes personales y pólizas de salud. Grupo Objetivo: Trabajadores dependientes e independientes. Hombres y mujeres con hijos en edad escolar y universitaria. Hombres y mujeres con núcleo familiar de padres, hermanos, sobrinos. Personas que deseen proteger el patrimonio de su familia. Coberturas: Amparo básico: cubre fallecimiento por cualquier causa.

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(Incluye exoneración de pago de primas en caso de incapacidad total y permanente) Amparos adicionales: Usted podrá ampliar la cobertura para usted y su familia contratando los amparos de: Incapacidad total y permanente. Indemnización adicional por muerte o desmembración accidental Enfermedades graves Auxilio funerario. Para el segundo semestre de 2010, se estima que se apruebe la oferta de cuatro nuevos ramos para la compañía; rentas vitalicias, accidentes personales, vida grupo y exequias. BRIEF DESARROLLO DE CAMPAÑA 1. Se requiere una evaluación de la estrategia actual, teniendo en cuenta los

cambios que ha tenido el mercado, la industria y la compañía. 2. Establecer un camino estratégico para posicionar la marca 3. Desarrollar estrategia de comunicación, creatividad y plan de medios, teniendo

en cuenta los siguientes briefs: A continuación adjuntamos 3 briefs: Uno Institucional y dos de producto. La idea es realizar una campaña institucional para tener una comunicación masiva de marca. Esta comunicación sombrilla servirá como base para desarrollar una comunicación de producto (Ramos de Seguros), más segmentada y dirigida a grupos objetivos puntuales. Es importante que la propuesta sea Integral y considere otros medios como BTL e Internet. BRIEF INSTITUCIONAL COMPAÑÍA DE SEGUROS Objetivo de Mercado Incrementar conocimiento de marca : Volver a tener indicadores de conocimiento del 44% tanto en empresas como en ciudadanos. Adicionalmente lograr el 15% en posicionamiento. (Ver resultados Traking publicitario) Negocio: Incremento pólizas vida 100%, (3.252 pólizas actuales) Incremento de afiliados ARP 4% (2.538.060 afiliados) Objetivo de Comunicación Encontrar un posicionamiento claro para la marca. Una posición diferente, creíble y verificable entre todas las compañías de la categoría. Una oferta de valor que se ajuste a las necesidades y expectativas del consumidor. Grupo Objetivo

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Hombres y mujeres entre los 18 y 70 años. Estratos 2 a 6. Personas a quienes les preocupa el bienestar, mejorar sus condiciones de vida y las de su familia. La forma en cómo disfrutan el presente está ligado a una tranquilidad por el futuro y bienestar de sus hijos. Si algo les pasa quieren tener la tranquilidad de que sus hijos y su familia van a estar bien. El tema Familiar – seguridad para los hijos y/o grupo familiar es el principal motivador de compra, seguido por aspectos relacionados con Protección, facilidad de compra y exigencia de terceros. La Experiencia, el prestigio y el respaldo financiero son los principales factores que son tenidos en cuenta por las personas a la hora de escoger una Compañía de Seguros de Vida. La cobertura, el precio y la facilidad de pago son factores críticos al elegir un seguro de vida. En Colombia no está establecida la cultura de asegurarse. Las personas no entienden los seguros les parecen complejos y lejanos. No le dan importancia a asegurarse (Fuente. Fasecolda) Percepciones o barreras que se tiene en la mente ante las categorías de seguros:

Los Seguros son “COMPLICADOS, DIFÍCILES Y ABURRIDOS”, manejan un lenguaje enredado y técnico, que hace que los SIENTAN DISTANTES. Adicionalmente los hace sentir poco inteligentes al NO entender realmente los productos.

Los Seguros son “COSTOSOS”. Por los altos valores de las primas, perciben la categoría como “ELITISTA”.

“PRODUCTOS Y COMPAÑÍAS QUE NO LES GENERAN CREDIBILIDAD”. Consideran que las aseguradoras hacen hasta lo imposible por NO PAGAR. Creen que los seguros generalmente son de largo plazo y han visto que Compañías nacionales e internacionales han quebrado y les da miedo perder su dinero.

“ PRODUCTOS INÚTILES”. Porque NO ven ningún beneficio, ni retorno si el asegurado vive, y perciben que lo que hacen, “es pagar, pagar y pagar “. Desconocen como evaluar la relación costo beneficio de un seguro.

Que esperan los clientes de Positiva:

Capacidad para responder: Respaldo financiero (Seguros Vida y ARP)

Experiencia en casos de alto impacto: Conocer casos de éxito que le evidencie la capacidad de respuesta (ARP)

Sencillos: Facilidad para entender los productos y su funcionamiento, que conozcan mis necesidades, cercano para tener confianza, servicio descomplicado y sin mucha diligencia, que se facilite la información y que tenga facilidades de pago (Seguros Vida). Que se acomode a mis necesidades.

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Soporte y capacidad tecnológica: encontrar formularios, realizar pagos, informes y reportes en la página Web (ARP)

Socio estratégico y facilitador: en caso de necesitar asesoría para cubrir un incidente o información para disminuir riesgos, capacitaciones. (ARP)

Acción : Nos reconozcan como una compañía de seguros y seamos percibidos como la mejor opción en el momento de comprar un seguro: Vida o ARP

Que queremos comunicar? De acuerdo al posicionamiento que proponga la agencia. Razones porque creer De acuerdo al posicionamiento que proponga la agencia Tono Descomplicado, incluyente, cercano. Mandatorios Tener en cuenta el manejo del logo, slogan y personaje para su correcta aplicación en las diferentes piezas. (adjunto logos y manual) Incluir la mención o crédito de Vigilado Superintendencia Financiera de Colombia en todas las piezas que se presenten. (Ver uso de logo y menciones en piezas adjuntas o buscar en internet) Otros: Tener en cuenta que la compañía tiene un cubrimiento Nacional. A nivel regional es muy fuerte, necesita crecer y fortalecerse. BRIEF ARP Objetivo de Mercado Incremento de afiliados ARP 4% (2.538.060 afiliados) Objetivo de Comunicación

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Dar a conocer que Positiva Compañía de Seguros ofrece el Seguro de Administración de Riesgos Profesionales, Promoción de la Salud Ocupacional y la Prevención de Riesgos Profesionales. Grupo Objetivo Presidentes o gerentes de compañías Gerentes de Recursos Humanos Acción : Ser percibidos como una opción y nos elijan en el momento de afiliarse o cambiarse de compañía de ARP

Que queremos comunicar? De acuerdo al posicionamiento que proponga la agencia Razones por que creer De acuerdo al posicionamiento que proponga la agencia

Tono Descomplicado, incluyente, cercano. Mandatorios Tener en cuenta el manejo del logo, slogan y personaje para su correcta aplicación en las diferentes piezas. (adjunto logos y manual) Incluir la mención o crédito de Vigilado Superintendencia Financiera de Colombia en todas las piezas que se presenten. (Ver uso de logo y menciones en piezas adjuntas o buscar en internet) Otros: Tener en cuenta que la compañía tiene un cubrimiento Nacional. A nivel regional es muy fuerte, necesita crecer y fortalecerse. Existe confusión en el consumidor con los términos tales como, ARP (Administradora de Riesgos Profesionales), EPS (Empresa Promotora de Salud), AFP (Administradora de Fondo de Pensiones) y ARS (Administradora de Régimen Subsidiado), por lo tanto es clave que cuando hablemos de ARP, intentemos aclarar, reforzar y ayudarle al grupo objetivo a entender a que hacemos referencia. BRIEF SEGUROS DE VIDA Objetivo de Mercado Incremento pólizas vida 100%, (3.252 pólizas actuales)

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Adicionalmente se estima que se apruebe la oferta de cuatro nuevos ramos para la compañía: Rentas vitalicias, accidentes personales, vida grupo y exequias. Objetivo de Comunicación Dar a conocer que Positiva Compañía de Seguros ofrece Seguros de vida de acuerdo a sus necesidades Grupo Objetivo Trabajadores dependientes e independientes. Hombres y mujeres con hijos en edad escolar y universitaria. Hombres y mujeres con núcleo familiar de padres, hermanos, sobrinos. Personas que deseen proteger el patrimonio de su familia. Acción : Ser percibidos como una opción de seguros de vida y nos elijan en el momento de adquirir un seguro de vida

Que queremos comunicar? De acuerdo al posicionamiento que proponga la agencia Razones por que creer De acuerdo al posicionamiento que proponga la agencia Tono Descomplicado, incluyente, emocional, fácil de entender Mandatorios Tener en cuenta el manejo del logo, slogan y personaje para su correcta aplicación en las diferentes piezas. (adjunto logos y manual) Incluir la mención o crédito de Vigilado Superintendencia Financiera de Colombia en todas las piezas que se presenten. (Ver uso de logo y menciones en piezas adjuntas o buscar en internet) Es importante aclarar que la forma o medio para vender Seguros de Vida es con medios dirigidos puntualmente al grupo objetivo. PLAN DE MEDIOS Desarrollar estrategia y plan de medios para todo el año, teniendo en cuenta que las fechas son las siguientes: Inicio de campaña: Noviembre 29 de 2010 Fin de campaña: Diciembre 2011

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Presupuesto estimado plan de medios: $2.500.000.000 Tener en cuenta que los medios solicitados en la evaluación de precios unitarios en el punto 3.3 de los pliegos, no son los únicos que se deberán considerar para la pauta. COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD 2008 Y 2009 Comerciales http://www.youtube.com/watch?v=-dMA1cfHS14

Avisos

http://www.youtube.com/watch?v=-dMA1cfHS14

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ANEXO 7. PROPUESTA ECONÓMICA: Remuneración Agencia

Proponente:

ITEM DESCRIPCIÓN VALOR

FEE Un fee mensual o costo fijo expresado en pesos colombianos, por Servicios, honorarios, estrategia, creatividad, desarrollo de campañas integrales, servicios de cotización y supervisión producción externa y desarrollos artes finales. El valor máximo que se reconocerá será de Diez y ocho millones de pesos mensuales ($18.000.000)

Valor ($) X 14 meses

COMISIÓN MEDIOS

Un porcentaje de comisión por pauta en medios masivos y alternos que se ordenen a través de la central de medios asociada al proponente. El valor máximo que se reconocerá será de Cinco por ciento (5%) Para efectos exclusivos de la evaluación se asumirá que la pauta en medios será de dos mil quinientos millones de pesos ( $2.500.000.000 )

( $2.500.000.000) X (% propuesto)

TOTAL FEE + COMISIÓN MEDIOS $

Las propuestas que excedan el valor máximo a reconocer no se tendrán en cuenta Nombre Representante Legal:____________________________ FIRMA__________________________ CC.

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ANEXO 8 MATRIZ DE RIESGO

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD

Tabla de Riesgos

RIESGO RESPONSABLE MITIGACIÓN

Catastrófico Incendio, Terremoto, Inundación, etc,

Positiva / Proveedor Pólizas de seguro con Lucro Cesante. Plan de Continuidad de Negocio

Robo, hurto Positiva / Proveedor Pólizas de seguro con Lucro Cesante. Plan de Continuidad de Negocio

AMIT Positiva / Proveedor Pólizas de seguro con Lucro Cesante. Plan de Continuidad de Negocio

Tecnológico Perdida de información Positiva / Proveedor Plan de continuidad del Negocio. Backups

Fallas de hardware Positiva / Proveedor Plan de continuidad del Negocio. Backups

Recurso Humano Rotación de personal Proveedor Contratos de permanencia por el período del proyecto

Personal Insuficiente Proveedor Contratos de permanencia por el período del proyecto y asignación totalidad equipo recurso humano exigido. Incluir Acuerdos de Niveles de Servicio, contemplando un margen para esta situación

Fallas operación humana Proveedor Reemplazo de personal con igual ó mejor experiencia. Presentar HV de los participantes en el proyecto

Financieros Detrimento patrimonial Proveedor Exigir suficiencia patrimonial, con base en indicador definido por Positiva

Iliquidez Proveedor Exigir suficiencia patrimonial, con base en indicador definido por Positiva

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Insolvencia Proveedor Exigir Indicador de Financiero

Legislación Cambio en la normatividad Positiva / Proveedor Incluir Acuerdos de Niveles de Servicio, contemplando un margen para esta situación

Fallos en la contratación Positiva / Proveedor Incluir Acuerdos de Niveles de Servicio, contemplando un margen para esta situación

Calidad Entrega de producto en mal estado o con especificaciones diferentes a las solicitadas

Proveedor Solicitar nueva producción, los costos deberán ser asumidos por el contratista.

Costos Riesgo del aumento de precio de la pauta en medios acordada en los precios unitarios de medios

Proveedor Asumir el valor del incremento

Contratar una agencia de publicidad para desarrollar ... · para lo cual requiere la contratación...

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