Contrato de telefonía movil

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Contrato de Telefonía Movil. Edward C.G. FB: Juriscucho. Twitter: Juriscucho.

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En el incipiente comienzo de la apertura en telecomunicaciones ¿Donde se ubican los consumidores en cuanto a la legislación de CR?

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Contrato de

Telefonía Movil.Edward C.G.

FB: Juriscucho.

Twitter: Juriscucho.

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El P

repago Y

La

Dem

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zaci

ón D

el

Movi

l.

A principios de los años

90 no era tan común

tener un movil. Para

tenerlo, había que pagar

una elevada cuota de

alta y una mensualidad

fija obligatoria de un

contrato, además de que

no se podía encontrar en

aquellos años terminales

por menos de 500€.

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El P

repago Y

La

Dem

ocr

ati

zaci

ón D

el

Movi

l.

El móvil era para una

minoría en la década

de los 90, hasta que

se comercializó una

nueva manera de

pagar las llamadas

que popularizó

definitivamente la

telefonía móvil: el

prepago.

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El P

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La

Dem

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el

Movi

l.

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El P

repago Y

La

Dem

ocr

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el

Movi

l.

Si en 1993 alguien quería

tener un móvil, debía firmar

un contrato con la única

compañía de telefonía móvil

del momento en España:

Moviline, de Telefónica.

Según un anuncio de la

época, el terminal junto al

alta sumaban unas 120.000

Ptas (725€),

cuando

entonces el salario mínimo

interprofesional era de

58.530 Ptas (351,77€).

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El P

repago Y

La

Dem

ocr

ati

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el

Movi

l.

Además, el precio del

minuto de llamada era

de unas 80 Ptas

(0,48€). Pero aunque

sólo se quisiera el

teléfono para llamadas

esporádicas, había

que pagar una cuota

fija mensual de, como

mínimo, 2.500 Ptas

(15€).

Page 7: Contrato de telefonía movil

La Inve

nci

ón D

el

Prepago.

Con estas condiciones, a

principios de

la

década muy pocos

podían permitirse

acceder a la telefonía

móvil. Pero

esto

también era

un

problema para los

operadores de todo el

mundo, que veían

limitadas

sus

posibilidades de

crecimiento. 

Page 8: Contrato de telefonía movil

La Inve

nci

ón D

el

Prepago.

Todo cambió en julio d

e 1993, cuando a los

estadounidenses Ted

Rich y Andrew

Wise crearon un sistema

de

prepago de 

llamadas al que

llamaron Patti y que 

patentaron en 1996.

Page 9: Contrato de telefonía movil

La Inve

nci

ón D

el

Prepago.

El propósito de Patti era

que la telefonía móvil

fuera también accesible

para los sectores de la

población con pocos

recursos económicos. En

noviembre del año 93,

realizaron

una

primera prueba con 30

números de un operador

, que revendían con el

sistema de prepago Patti.

Page 10: Contrato de telefonía movil

El P

repago E

n

Esp

aña.

Llegó en 1996 de la mano

de MoviStar, aunque unos

meses

después

también lo incorporó

Airtel, ahora Vodafone.

Como declaraba José

Antonio Lombardía,

responsable de marketing

de Movistar en aquellos

años, posibilitaba el

acceso al móvil a

“muchas personas que no

podían soportar unos

costes fijos mensuales”.

Page 11: Contrato de telefonía movil

El P

repago E

n

Esp

aña.

Page 12: Contrato de telefonía movil

Dato

De Inte

rés.

Una de las pocas ventajas

que le quedaba al

prepago en la primera

década del 2000 era su

anonimato, ya que una

línea podía adquirirse en

una tienda

sin

proporcionar ningún dato

personal. Sin embargo los

grupos criminales sacaron

partido de este anonimato

desde poco después de la

aparición del prepago.

Page 13: Contrato de telefonía movil

Dato

s D

e Inte

rés.

Por esta razón, en el

2007 el Gobierno

aprobó la Ley que

obligaba a identificar

los usuarios de todas

las líneas de prepago

de España a lo largo

de la primera mitad

del 2010. Ese año se

perdieron más de

700.000 líneas de este

tipo.

Page 14: Contrato de telefonía movil

Dato

s D

e Inte

res.

La crisis reciente

parece haber afectado

también a la tendencia

de más de un lustro y

en enero se sumaron

más líneas de prepago

que de postpago,

según la nota mensual

del mes.

Page 15: Contrato de telefonía movil

Contr

ato

de

Tele

fonía

Móvi

l.

Los contratos

de

telefonía móvil, forman

parte de los llamados

contratos de adhesión

porque hay una parte:

la empresa, que por su

superioridad tecnológica, de

organización y

económica, posee un

poder exhorbitante de

imposición sobre la otra

parte.

Page 16: Contrato de telefonía movil

Contr

ato

de

Tele

fonía

Móvi

l.

Lo que le permite

predisponer las

condiciones de la

contratación; sin que

la contraparte: el

usuario, pueda

discutirlas

o

modificarlas a su

voluntad, estando sólo

facultado para adherir

a ellas.

Page 17: Contrato de telefonía movil

Contr

ato

de

Tele

fonía

Móvi

l.

Antonio Polo, un autor

español ha dicho que los

contratos por adhesión

“son hijos de la

contratación en masa,

por lo que son

elaborados en serie,

según la ley de los

grandes números.

Page 18: Contrato de telefonía movil

Contr

ato

de

Tele

fonía

Móvi

l.

Sometidos a

una

estandarización rigurosa, que por un

proceso de tipificación

contractual reduce al

mínimo el esfuerzo de

las partes y las pérdidas

de tiempo.

Page 19: Contrato de telefonía movil

Contr

ato

de

Tele

fonía

Móvi

l.

Este tipo de contratos

tiene sus desvantajas

para el usuario: por un

lado deja de ser obra

de dos partes, el

cliente sólo se limita a

aceptar o rechazar sin

posibilidad de discutir

el contrato; por otro, la

empresa de telefonía

móvil fortalece su

posición contractual.

Page 20: Contrato de telefonía movil

Contr

ato

de

Tele

fonía

Móvi

l.

Incluyendo, a veces,

cláusulas vejatorias como

su exoneración o limitación

de su responsabilidad, la

prórroga de la competencia

(por ejemplo si usted

adquiere un celular en

Talamanca, si debiera

demandar a la prestataria,

según las

cláusulas

impuestas, lo tendría que

hacer en la Capital San

José).

Page 21: Contrato de telefonía movil

Contr

ato

de

Tele

fonía

Móvi

l.

A diferencia de otros

países en el nuestro aún

no hay jurisprudencia

sobre las clausulas

leoninas.

Page 22: Contrato de telefonía movil

Contr

ato

de

Tele

fonía

Móvi

l.

En Argentina

por

ejemplo, los Tribunales

han dado respuesta a

las cláusulas vejatorias,

también llamada

cláusulas leoninas,

respecto de la limitación

de la responsabilidad.

Page 23: Contrato de telefonía movil

Contr

ato

de

Tele

fonía

Móvi

l.

No serán aplicables si

existe por parte del

predisponente -

empresa- culpa grave o

dolo y en cuanto a la

prórroga de

la

jurisdicción la Corte

Suprema de la Nación

Argentina estableció su

nulidad por

ser

contrarias al orden

público.

Page 24: Contrato de telefonía movil

Fabula

de E

sopo.

Page 25: Contrato de telefonía movil

¿Cóm

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de

tele

fonía

móvi

l?

La empresa, en un

formulario tipo emite la

oferta del servicio (este

sería el contrato por

adhesión) , el interesado

debe completar el

formulario con sus datos

y su capacidad para

cumplir patrimonialmente con

las obligaciones a

asumir.

Page 26: Contrato de telefonía movil

¿Cóm

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de

tele

fonía

móvi

l?

En el reverso de la

solicitud, la empresa ha

predispuesto los términos

de la contratación a

través de una serie de

cláusulas, que

no

admiten discusión alguna

por parte del adherente,

que sólo puede asentir a

ellas si es que desea

tener la posibilidad de ser

aceptado como usuario.

Page 27: Contrato de telefonía movil

¿Cóm

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de

tele

fonía

móvi

l? Luego la empresa

aceptará o rechazará la

solicitud, si la acepta el

interesado se convertirá

en cliente y comenzarán

a regir las obligaciones

entre las partes.

Page 28: Contrato de telefonía movil

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Reglamento Sobre

Protección Al Usuario.http://www.sutel.go.cr/Ve

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Page 29: Contrato de telefonía movil

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Todos.

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Page 37: Contrato de telefonía movil

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¿Cuáles son las condiciones

de cancelación anticipada ? Saber cómo, cuándo, y lo que

constituye la terminación

anticipada puede recorrer un

largo camino para salvar a ti

mismo celular dolores de

cabeza factura

de

teléfono. Muchos contratos de

telefonía celular tienen maneras

de romper su contrato, pero a

menudo hay fuertes tasas

asociadas a la rotura de su

contrato.

Page 38: Contrato de telefonía movil

El hecho poco conocido es

que hay maneras de

romper un contrato sin

tener que hacer frente a

estos

elevados

honorarios. Antes de firmar

la línea

punteada,

asegúrese de preguntar lo

que viene si rompe

contrato de manera

anticipada, Todo respecto a

multas y qué caminos son

una de forma gratuita.

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Page 39: Contrato de telefonía movil

Duración del contrato. 

Los contratos

más

comúnes del teléfonia

celular tienen un lapso de

dos años. Estos contratos

son más a menudo

vinculada a los teléfonos

inteligentes que vienen

con

precios

subsidiados. Cosas como

el iPhone 200 dólares por

ejemplo. Que t

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Page 40: Contrato de telefonía movil

Sin embargo, usted

puede conseguir un año

y sin contrato de

teléfono celular o

planes. Usted puede

pagar más por el

teléfono celular en la

delantera, pero no están

limitados a un contrato

por dos años de larga

agonía.

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Page 41: Contrato de telefonía movil

¿Qué hace la sociedad

de garantía? Por triste que parezca,

servicio de telefonía

celular no siempre está

garantizada. Si usted lee

la letra pequeña de su

contrato, es posible que

una empresa

sólo

garantiza un porcentaje

de tiempo de uso eficaz. 

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Page 42: Contrato de telefonía movil

Usted también encontrará

que las compañías de

teléfonos celulares no se

garantiza que el teléfono

funcionará en todas las

áreas del país donde usted

viaje. Es clave para saber

cuál de los teléfonos

celulares ofrecen garantías

ya que esto puede ser lo

que usted deja de ser

rembolsado en su cuenta si

usted pierde el servicio.

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Page 43: Contrato de telefonía movil

Los cargos internacionales. Esto no puede ser para

todos, pero a sabiendas

de lo que cobra la

empresa por

uso

internacional del celular

es necesario para

aquellos viajeros

frecuentes. Que t

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Page 44: Contrato de telefonía movil

Muchas veces, los

cargos de datos se

disparan si te ocurre que

se conectan a una torre

en otro país. Incluso si

esa torre se encuentra

cruzando la calle.

Muchas compañías de

telefonía celular tienen

planes internacionales

para los que viajan, pero

son caros.Que t

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Page 45: Contrato de telefonía movil

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