Control y evaluación de la capacitación
-
Upload
hildacristinam -
Category
Education
-
view
238 -
download
3
Transcript of Control y evaluación de la capacitación
![Page 1: Control y evaluación de la capacitación](https://reader036.fdocuments.es/reader036/viewer/2022071819/55b1cbfcbb61eb6c698b481e/html5/thumbnails/1.jpg)
Control y evaluación de la capacitación
![Page 2: Control y evaluación de la capacitación](https://reader036.fdocuments.es/reader036/viewer/2022071819/55b1cbfcbb61eb6c698b481e/html5/thumbnails/2.jpg)
Control• El control es una función por medio de la cual se evalúa
el rendimiento, según Stoner (1996) lo define como “el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas” de las cuales según Robbins (1996) “permite corregir cualquier desviación significativa”
![Page 3: Control y evaluación de la capacitación](https://reader036.fdocuments.es/reader036/viewer/2022071819/55b1cbfcbb61eb6c698b481e/html5/thumbnails/3.jpg)
Evaluación La evaluación es el proceso continuo y sistemático que mide los efectos de la capacitación, determinando el grado de congruencia o discrepancia entre los objetivos y los resultados de las actividades capacitadoras. Por esto la evaluación de la capacitación debe considerarse como un elemento vital que permitirá controlar el desarrollo de la misma y asegurar el alcance de los objetivos de aprendizaje.
.
![Page 4: Control y evaluación de la capacitación](https://reader036.fdocuments.es/reader036/viewer/2022071819/55b1cbfcbb61eb6c698b481e/html5/thumbnails/4.jpg)
Evaluación
• La utilidad de la evaluación dependerá de que haya un resultado concreto o real que medir. Por lo cual deberá estar relacionada con los objetivos de la capacitación, los cuales deberán de ser simples, realistas, medibles, viables
![Page 5: Control y evaluación de la capacitación](https://reader036.fdocuments.es/reader036/viewer/2022071819/55b1cbfcbb61eb6c698b481e/html5/thumbnails/5.jpg)
Técnicas • El control y evaluación de la
capacitación puede realizarse en tres tipos correspondientes al tiempo en que se realiza:
• Diagnóstica: Previa a la capacitación. Tiene como fin obtener información sobre el nivel de cualificación de los participantes.
• Formativa: Durante la capacitación. Permite reajustar el diseño de la capacitación para mejorar el alcance de los objetivos.
• Sumativa: al final del curos. Permite valorar el alcance de los objetivos y el rendimiento alcanzado por los alumnos.
![Page 6: Control y evaluación de la capacitación](https://reader036.fdocuments.es/reader036/viewer/2022071819/55b1cbfcbb61eb6c698b481e/html5/thumbnails/6.jpg)
Técnicas
• Para poder realizar la evaluación se pueden considerar 4 pasos importantes:
• Organización: coordinación e integración del grupo sujeto de capacitación que será evaluado así el establecimiento de políticas y procedimientos para manejar la información de una manera eficaz y eficiente.
• Planeación: establecimiento de los objetivos, alcances del curso, el programa, el contenido, técnicas de apoyo, criterios de medición, etc.
• Ejecución: realizar una propuesta inicial de valuación que indique la necesidad real y el beneficio que se obtendrá de la misma, a partir de la cual surgirán los distintos diagnósticos y la aplicación de los mismos
• Retroalimentación: análisis de la información, resultados y conclusiones de la misma.
![Page 7: Control y evaluación de la capacitación](https://reader036.fdocuments.es/reader036/viewer/2022071819/55b1cbfcbb61eb6c698b481e/html5/thumbnails/7.jpg)
InstrumentosHaga clic en el icono para agregar una imagen
Los instrumentos a utilizar durante la evaluación dependerán del tipo de objetivo y la forma en que éste puede ser medido. El aprendizaje podríamos clasificarlo en 4 campos principales
![Page 8: Control y evaluación de la capacitación](https://reader036.fdocuments.es/reader036/viewer/2022071819/55b1cbfcbb61eb6c698b481e/html5/thumbnails/8.jpg)
Instrumentos• Cognoscitivo: el conocimiento que el individuo aprende.
• Psicomotor: adiestrar al cuerpo a adquirir nuevas habilidades o a perfeccionar las que ya se tienen
• Actitudinal: actitudes que se manifiestan después de un proceso de capacitación y/o desarrollo.
• Conductual: manifestación de los aprendizajes, cualesquiera que hayan sido.
![Page 9: Control y evaluación de la capacitación](https://reader036.fdocuments.es/reader036/viewer/2022071819/55b1cbfcbb61eb6c698b481e/html5/thumbnails/9.jpg)
• Para los objetivos que se pueden evaluar de forma cuantitativa como los cognoscitivos se pueden utilizar herramientas que contemplen elementos de respuestas cerradas: cuestionarios, test, exámenes, pruebas objetivas, simulación de eventos, etc.
• Si los objetivos son cualitativos como el actitudinal y conductual se llevarán a cabo técnicas como observación, entrevista abierta, entrevista semi-estructurada, grupos de enfoque, análisis de casos, síntesis y análisis, simulación de eventos, análisis de casos, etc