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CONVERSACIONES DE COACHING

Octubre 2016

Nº 9

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Bienvenidos todos a este noveno número de Conversaciones de

Coaching. Estamos muy felices de comprobar que número a número son

cada vez más los que nos acompañan a recorrer este camino que, como di-

ría Carlos Castaneda "tiene corazón".

Mi objetivo al trabajar, para que paso a paso la revista llegue más

lejos, es ofrecer una visión, cada vez más amplia, de la posibilidad toda que

tenemos los seres humanos, y así también ejercer nuestro privilegio de hon-

rar esta profesión, acompañando a quienes confían en nosotros a descubrir-

lo.

Conocemos acerca de la excelencia que le trae a nuestra gente, y de

los beneficios nos supone a si mismos, el conectar correctamente con

nuestros talentos e inclinaciones individuales.

Creemos en el desafío que tenemos como profesionales de ampliar los

paradigmas para que enriquezcan la vida nuestros hijos, nuestros alumnos y

las personas con las que trabajamos.

Por eso hoy, quiero citar a Ken Robinson, que significa ese lugar de

crecimiento en todos nosotros, utilizando el término «Elemento», para seña-

lar ese lugar donde convergen las cosas que nos gusta hacer y las cosas

que se nos dan especialmente bien, y por ende, ese lugar desde donde cada

uno de nosotros puede fluir hacia un mundo mejor.

Al respecto, dice: "Creo que es imprescindible que cada uno de noso-

tros encuentre su propio Elemento, no solo porque nos sentiremos más rea-

lizados, sino porque, a medida que el mundo evoluciona, el futuro de nues-

tras comunidades e instituciones dependerá de ello”

El desafío de la Revi hoy, es ser ese espacio de reflexión en donde

sentirnos inspirados para dejar el mundo mejor que como lo encontramos.

Que la disfruten!!!!

María Eva

Índice

4

La Profesión del Coach Ontológico, Hoy en el Mundo .

Por Lilian Maitino

8 La visión sistémica como integradora del coaching familiar y educativo.

por Susana García Gutiérrez

10 Volviendo a las bases. El poder de lo simple

Por Fernando Hindi

14 Relación entre ciclismo y coaching

Por Ismael Fuentes

18 Jugá el Partido de tu vida

Por Miguel A. Arroyo

22 Singularidad del Coaching de equipos

Por Dr. Horacio E. Cortese

28 Mujeres y Dinero

Por Rosa Estañ Homs

32

La Situación Actual de los Coaches y Consulto-res en América latina y los Retos que deben Superar.

Por Luis Flores Guerra

34 Primer Simposio Internacional de Coaching Ontológico Profesional

Por Fernando Hindi

38 Vuelvo a la Política y el Poder

Por Juan Vera

Rumbo a la Medalla Dorada

42 Entrevista a Carlos Servian




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“Una experiencia de conocimiento y

respeto en la convivencia. Muy Huma-

na”

En este momento profesional tengo el

privilegio y la oportunidad de conversar

a diario, con profesionales en el conti-

nente americano y en el continente eu-

ropeo, estar al tanto de sus actividades,

escuchar sus labores cotidianas y sus

inquietudes.

Encuentro denominadores comunes,

en muchos de nosotros, sin importar en

que continente vivamos. La experiencia

de una demanda constante de clientes,

es uno de ellos. Lo que habla de un

crecimiento en el mercado de las mis-

mas características, tanto en América,

como en Europa.

Así también el momento especial y

profundo, que está atravesando la pro-

fesión, sus referentes mundiales , Julio

Olalla y Rafael Echeverría, se han reuni-

do de la mano de un próximo referente

mundial , Alejandro Marchesan, y con-

versarán juntos, sobre el impacto de la

actividad profesional, su abordaje, su

aplicación en las personas, en las orga-

nizaciones , y en la sociedad en gene-

ral. Dándose cita, el próximo Noviem-

bre, en Buenos Aires.

Aunque el denominador que me llama

más la atención en mi experiencia ac-

tual, con cada profesional, y tengo que

contar que me llena de gusto, es en-

contrar que, en los profesionales del

Coaching Ontológico lo más presente

es la conversación viva y activa de

ocuparse de la transformación social y la

mejora de la calidad de vida en las

condiciones humanas. En muchos de

los casos, realizando acciones de inter-

vención concreta en este sentido, a tra-

vés de su actuación profesional en sus

clientes, como en la comunidad en

general con trabajos solidarios y de vo-

luntariado.

Encuentro denominadores

comunes, en muchos de

nosotros, sin importar en

que continente vivamos. La

experiencia de una deman-

da constante de clientes, es

uno de ellos.

Por Lilian Maitino (Argentina)

La Profesio n del Coach Ontolo gico, Hoy en el Mundo




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Hoy, deseo compartirles, que esta, es

una inquietud con la que me encuen-

tro en casi todos los profesionales con

quienes converso, estableciendo casi,

una característica del perfil profesional.

Nos importa lo que nos pasa como co-

munidad humana, y estamos dispues-

tos a tomar acciones pequeñas, más

grandes, cada uno en la medida de

sus posibilidades. Me pregunto que

nace primero ,si el huevo o la gallina,

si esta vocación por decirlo de alguna

manera, de servir de estar consciente

del otro, de los otros, de nuestro

mundo y el ocuparse a diario, es lo

que nos hace elegir la formación, o si

es la formación ontológica, es la que

en alguna medida, dispara y abre esa

puerta a veces cerrada por causa di-

versas, que nos acarrean tantas cegue-

ras , y esas cegueras tanto malestar

generado por nosotros mismos, en

nuestra forma de convivir las personas

en el día a día.

Un libro de otro referente de nuestra

profesión Humberto Maturana,

“Transformación en la Convivencia”, li-

bro que recomiendo para la vida en

general y el hacer profesional en parti-

cular. Plantea justamente que esa cons-

ciencia es la base para la transforma-

ción y esta surge con el amar, condi-

ción natural y fundante de la especie,

en la profundidad que solo va dándo-

se en la permanencia del estar juntos.

De esa manera puede surgir como po-

sibilidad y como elección, un sentir

que conecta y abre la consciencia y la

mirada a algo que nos constituye como

seres humanos, la solidaridad, la com-

pasión, el entendimiento, la compren-

sión. Todos sentires y procesos pro-

pios de lo Humano.

Estos sentires y entendimientos, por sí

mismo y por el otro, la transformación

de ellos, según la Biología del Conocer

del Dr. Humberto Maturana, solo se

dan en la convivencia respetuosa coti-

diana, estando atentos en el registro

de quienes somos, como seres huma-

nos.

Esa es la conexión y las prácticas, per-

sonales y profesionales, que sin lugar a

dudas nos enlazan, en la dimensión

ontológica, en el hacer diario, y que

hace que estas cuestiones comunes

aparezcan en cada profesional con el

que hablo sin importar el continente.




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Lo que esta circunstancia diaria

con colegas coaches ontológicos pro-

fesionales en todo el mundo me está

enseñando, es que nuestra profesión

en el mundo, no importa en qué conti-

nente nos encontremos, contiene esta

semilla, esta puerta a dimensiones de

nosotros mismos que hemos perdido

de vista, tal vez eso queremos decir

cuando decimos que en esta época

tenemos una profunda #Crisis de senti-

do.

La práctica del coaching Ontológico,

en el ámbito que sea aplicada, está

dándonos la oportunidad, la posibili-

dad inmensa de encontrarnos con esa

dimensión más sensible y profunda,

donde recordamos quienes somos,

donde la cone- xión con nuestra

manera de estar en el mundo ima-

gino diría Martín Heidegger , nos

identifica y sin retorno nos ofrece el

sentido que ya tenemos. El sentido de

lo humano. Ahora que lo escribo re-

cuerdo que ese es el título de otro

libro maravilloso del Dr. H. Maturana.

Estas prácticas humanas, con esa

consciencia ontológica por identificar-

las en su profundidad y sensibilidad,

nos ayudan a valorizar la convivencia

a acercarnos al bienestar en el estar

en la vida y en ese sentido es donde

surge sin lugar a dudas lo mejor de

nosotros mismos.

Esto es hoy desde mi experiencia y

convivencia diaria, el sentido de la pro-

fesión del coaching ontológico hoy en

el mundo.

Es muy grato poder compartirla con

cada uno de Uds. Muchas Gracias

Sobre la Autora

Lilian Maitino

Directora del Colegio de Coaching Argentino

Director de RRII FICOP

Líder Experta LATAM ICF

3 años vicepresidente de ICF Argentina

Miembro y Certificada como coach profesional

de la AEAPRO Asociación Europea Americana

de Profesionales




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Me gustaría hacerte una pregunta:

¿cuántas de las personas que cono-

ces son hijos?

Esta es la misma pregunta que llevo

años formulando a mis oyentes, desde

la primera conferencia acerca de la im-

portancia y necesidad del coaching fa-

miliar como base de cualquier cambio

estructural en el ser humano.

Estoy segura que la respuesta a la

pregunta es: ¡Todos!

Por tanto, aplicar nuestro trabajo de

coaches en estas áreas no es solo im-

portante, es vital, porque es en la fami-

lia donde todo comienza, donde los

padres empiezan a instalar creencias en

sus hijos que o bien le ayudarán en su

desarrollo, o les limitará en otros as-

pectos. Es ahí donde se encontrarán la

raíz de dificultades de aprendizaje que

posteriormente se pueden hacer visi-

bles en la escuela. De la misma forma,

el profesor sumará a ello también sus

propias creencias de la vida y sobre el

alumno influyendo en dicho aprendiza-

je. Recordemos el efecto pigmalion. De

ahí que el coaching familiar y educati-

vo sean todo uno.

Si trabajamos en el desarrollo personal,

familiar y profesional en el entorno

educativo estamos moviendo los ci-

mientos de la sociedad. Habremos ayu-

dado a desarrollar estrategias para una

mejor convivencia, aprendizaje y edu-

cación. Sin duda, las bases de los futu-

ros adultos que construirán el contexto

social del mañana.

Nuestra tarea es acompañar a padres,

también a docentes, a equipos directi-

vos en centros, a los propios alumnos

en su desarrollo. En cada uno de esos

casos, el trabajo con cada uno de ellos

está ligado con el resto.

por Susana García Gutiérrez (España)

La visio n siste mica como integradora del coaching familiar y educativo.

Si trabajamos en el desarrollo personal, familiar y

profesional en el entorno educativo estamos mo-

viendo los cimientos de la sociedad.




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Los padres y la escuela tienen su razón

de ser porque coinciden en un nexo

común, los hijos que son a su vez los

alumnos. Son sistemas que interactúan

y se complementan. Actualmente ya

nadie pone en duda la necesidad de

ponerse a trabajar unidos en ese pro-

ceso de educación-aprendizaje. Eso sí,

respetando el lugar que cada uno ocu-

pa.

Cuando hablamos de incluir, de ver en

conjunto, de ver interrelaciones entre

estos conjuntos, estamos hablando de

la perspectiva sistémica. Es necesario

abrir el foco de nuestra cámara interna,

ajustar el zoom para ir ampliando la

mirada. Porque solo comprendiendo

esas conexiones podremos tener una

profunda comprensión de cómo influ-

yen de forma directa en todo el proce-

so educativo.

Entonces, ¿qué aporta

un coach sistémico de

familia y educativo?

Aportará una mirada

más amplia que, a su

vez, permitirá a sus

clientes (ya sean estos

profesores, padres,

alumnos u otros) am-

pliarla también. Mirar

más allá de aquello

que está delante, en-

tender la confluencia

de las distintas histo-

rias, de los diferentes sistemas. Esta

información es crucial para construir

planes de acción que permitan salir de

las lealtades dañinas que, por ejemplo,

no permiten que un alumno aprenda

un determinado idioma o tenga dificul-

tades con las matemáticas.

Incluir, ese es el objetivo del coach sis-

témico, dar su espacio y lugar a todos

los protagonistas, comprender cómo

actúan los principios de orden, jerar-

quía y dar/recibir en ese contexto, para

así conseguir la implicación de toda la

tribu.

Sobre la Autora

Susana García Gutiérrez

Fundadora y Directora de Centro

FAMES (Formación para la Familia y la Escuela) Creadora y docente del Programa "Experto Profesional Coaching Sistémico de Familia y Educativo". Co-fundadora de Asociación Española de Coaching de Familia y Educativa (AECOFAME) y 1ª Presidenta de 2010-2013 Co-creadora y profesora del 1er progra-ma online de la Especialidad en coaching de familia y educativo acredi-tado desde AECOFAME (Promociones 2012 y 2013) Fundadora y directora de "Familia y Coaching" 1ª Coach de Familia Monoparentales en España (desde 2009)




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Yo siento que la profesión de coach ha

sido muy generosa conmigo. Primero

por lo significativo que fue en su mo-

mento el formarme como coach. Yo

hace 11 años repartía mi tiempo entre

organizar empresas de catering para

mega eventos y asesorar emprendi-

mientos gastronómicos, y digo bien

“repartía mi tiempo” entre esas dos

actividades porque vivía para trabajar.

Uno de mis clientes me recomendó un

curso introductorio al coaching, “te va

a sumar” me dijo.

Recuerdo cuando llame para inscribir-

me, me entere que era un curso de fin

de semana y mi respuesta fue “yo fin

de semana no puedo, en mi trabajo

soy indispensable”. Realmente así lo

vivía.

Por suerte para mí, del otro lado del

teléfono una voz amable me invito a la

reflexión “si de tu vida, que es tuya, no

tenes cuatro días para vos, creo que lo

necesitas en serio”. Reconozco que en

el momento me ofusco un poco, pero

luego accedí a desafiar la creencia de

mi indispensabilidad. Ese fin de sema-

na aprendí sobre mí más que en mis

25 años anteriores.

Terminado ese primer curso, tome la

decisión de formarme como coach. Y

en ese tránsito por mi formación, deje

de repartir mí tiempo únicamente en-

tre actividades laborales, me indepen-

dice, me fui a vivir con mi actual espo-

sa, enfoque en mis relaciones, en fin…

equilibre mi vida.

Creo que el gran mérito de ese pri-

mer curso fue lograr cambiar mi con-

versación sobre lo que podía yo ha-

cer, mientras que la formación me

permitió cambiar mi

conversación sobre

quien yo podía ser.

En segundo lugar, digo

que la profesión de

coach ha sido generosa

conmigo porque me per-

mitió vivir de ella desde

el momento que me re-

cibí. Haciendo conversa-

ciones uno a uno, dando

pequeños talleres, ani-

mándome a dar mis primeros pasos en

organizaciones pequeñas. Apelando a

la creatividad para poder constituirme

en una oferta valida e interesante a

ojos de mis clientes y sobre todo de

mí mismo.

En ese camino elegí seguir capacitán-

dome, busque hacer otras formaciones,

repetí la de coaching en otro instituto,

hice una especialización en gestión or-

ganizacional, otra en abordaje corporal,

Por Fernando Hindi (Argentina)

Volviendo a las bases. El poder de lo simple




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incursione en la Programación Neuro-

linguistica, la Biodecodificación, la Neu-

rosicoeducación, leí muchos, muchísi-

mos libros sobre la temática, me rela-

cione con otros colegas, me acerque a

las asociaciones profesionales, me for-

me como docente, en fin…hice todo lo

que pude para saber y entrenarme más

sobre cómo asistir a otros a lograr los

resultados que buscaban.

Estaba sediento de sabiduría en un

mar de conocimientos.

Hoy diez años después, la generosidad

de la profesión me sigue sorprendien-

do. Tengo el enorme orgullo de ser el

director de mi propia empresa “Grow

Consultora” donde realizamos diferen-

tes talleres para el desarrollo personal,

damos servicios de coaching y consul-

toría a organizaciones y también tene-

mos la escuela de coaching en donde

formamos a otros para que puedan

seguir expandiendo esta hermosa pro-

fesión. En estas tres áreas, en definitiva

después de tantos años hago una so-

la cosa bien simple: Ayudo a las per-

sonas a cambiar sus conversaciones.

Después de haber estudiado de todo, y

claro esta no reniego de eso, me en-

cuentro volviendo a las bases. A lo más

simple, a lo primero que aprendí en

este mundo del coaching, a cambiar de

conversación.

Acompaño en definitiva hacer eso que

pude hacer yo, cambiar mi conversa-

ción sobre lo que podía hacer y sobre

quién podía ser.

Hoy miro a los aprendices que están

por certificar con ternura cuando pien-

san que no saben lo suficiente para

trabajar como coaches. Por supuesto

que los aliento a seguir capacitándose,

pero mi vocación en estos días radica

en que puedan comprender que llevan

consigo las herramientas más podero-

sas, su propia transformación y la habi-

lidad para conversar.

Tanto en los talleres de desarrollo per-

sonal como en las intervenciones de las

organizaciones me encuentro trabajan-

do con un esquema bien sencillo que

quiero compartir. Consta simplemente

de descubrir cuál es el mundo conver-

sacional en el que nos encontramos

para poder intervenir en él, separando

las conversaciones en tres tipos dife-

rentes.




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Las conversaciones “improductivas”,

las conversaciones difíciles y las con-

versaciones necesarias.

Las conversaciones “improductivas” las

escribo entre comillas porque en reali-

dad es una falacia que no producen

nada. Son nocivas, producen muchos

efectos, pero ninguno de ellos alinea-

dos con nuestros objetivos.

Ese mundo conversacional en donde

me encuentro enjuiciando al otro, en-

juiciándome a mí, quejándome de lo

acontecido, teniendo conversaciones

periféricas, en definitiva me encuentro

hablando mucho y conversando poco.

El foco no está puesto en los resulta-

dos que declaro importantes para mí,

sino en justificar estos resultados que

tengo. Es un lenguaje

explicativo que me de-

ja en el mismo lugar.

Las conversaciones

difíciles, en realidad

no son conversaciones,

porque por lo general

son conversaciones

que no tengo porque

juzgo difíciles. Son

conversaciones que

mantengo conmigo. En

donde supongo fatales

consecuencias por te-

nerlas u enormes sufri-

mientos causados y hasta caos absolu-

to para mi vida si estas conversaciones

se hiciesen públicas. En definitiva estas

conversaciones difíciles me tienen por-

que no las tengo.

Las conversaciones necesarias, son

aquellas que se requieren para coordi-

nar las acciones faltantes según los re-

sultados buscados. Son las conversa-

ciones que tenemos para hacer que las

cosas pasen. Generando esos contextos

de acción y compromiso en donde to-

do nuestro ser y hacer está a disposi-

ción de aquello que queremos lograr.

El poder de lo simple radica entonces

en volver a las bases, asistiendo a

nuestros coachees a distinguir las con-

versaciones improductivas para elimi-

narlas, a gestionar las conversaciones

difíciles para poder tenerlas y que no

me tengan. Y por último a promover

las conversaciones necesarias para lo-

grar el mundo que estoy buscando.

Como escuche decir varias veces, el

mundo que queremos está a una

conversación de distancia!

Fernando J. Hindi

Master Coach Ontológico Acreditado por FICOP

Master Coach Profesional Avalado por AACOP

Técnico en Liderazgo y Diseño Ontológico

Director de Grow Consultora

Director del Programa FICO (Formación Integral en Coaching Ontológico)

Coach Ejecutivo y de equipos

Especialista en Gestión Emocional

Director de Coaching & Sociedad de AACOP

Director de Membresía Global de FICOP




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Lo vislumbro. No solo la carretera y

su leve inclinación me avisan. La na-

turaleza me lo susurra. El paisaje

es diferente. Vegetación más espe-

sa, suave viento,…comienza el ansi-

ado puerto en esta etapa. ¡Cuánto

me he preparado para este momen-

to! Atrás quedan kilometradas este

invierno. Atrás quedan rodillos en

casa. Sesiones de potencia. Entrenos

con subidas y mediciones de tiem-

po. Ahora no hay ensayos…Me la

juego en esta subida. Quiero ganar

esta etapa.

Me esperan 15 kilómetros, y sé que

son difíciles. No sé si voy a poder.

Sé que puedo ganar, pero me vie-

nen pensamientos negativos. Creo

que los demás van mejor que yo.

Llevo un desarrollo y sé que es el

apropiado. Comienzo con un 53x16,

todavía no pica, y para algo he en-

trenado. Me fijo en el grupo en el

que estoy subiendo. Otros van con

un 53x14. Debe ser que van mejor

que yo. No voy a hacer un buen

tiempo.. Qué me pasa! de repente…

la pancarta de 14 kms para fin de

puerto me indica que ya he avanza-

do el primero de los kilómetros, a

un 5% de pendiente. Con tanta con-

versación conmigo mismo no me he

percatado que ya he avanzado un

kilómetro. Dejo de hablar con mi

otro yo, el que me dice que no pue-

do, que estoy cansado, que el resto

van mejor que yo…y veo que estoy

en el grupo de cabeza…Sonrío, me

tranquilizo, por un momento, si-

lencio en mi cabeza. Sigo subiendo.

Veo una señal que indica el por-

centaje de subida de los siguientes

dos kilómetros: 9%. Es un porcentaje

ya algo más serio, pero tampoco

algo que no

haya entrena-

do.

Oigo “clicks,

clacks”…sí, en el

grupo de cabe-

za en el que

voy, muchos

comienzan a

cambiar a plato

39 y piñón 15,

no está mal, les

veo las piernas

moviéndose

rápido, qué cadencia, madre mía. Yo la

quisiera. Alguno comienza a retrasarse.

Se descuelgan algunos. Yo sigo…para

algo me he entrenado. Yo aún puedo

bailar con el 53-23, pero cabeceo. Se

darán cuenta mis adversarios? Voy reg-

ular. Estas rampas al 9% durante dos

kilómetros pican. Son rectas largas. No

diviso cambio de rasante, ni cambio de

nivel. Oh, comienzo a sentirme mal.

Sudor frío de nuevo.

Por Ismael Fuentes (España)

Relación entre ciclismo y coaching




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Incómodo. Debo cambiar desarrollo.

Señales en mi cerebro me lo indican.

Para eso he entrenado. Cambio a 53

-25? Si lo hago se darán cuenta. Ve-

rán que comienzo a dar señales de

debilitamiento. Voy a seguir con el

23…

Para qué pienso tanto en lo que

piense mi rival? Estos últimos 200

metros, con el 23 me están matan-

do. Ya no bailo. Cruje el cuadro. Voy

incómodo... Es mi carrera. Sé que

puedo ganar. Cambia al 39-13, me

digo!. En ese desarrollo sé que pue-

do bailar mejor, y estar menos can-

sado. Son mis piernas las que me

mueven…no el cerebro de los

demás.

10 kms para final de puerto!!!. Ni

me he dado cuenta. En esta conver-

sación interna he avanzado 5 kms…

Voy a dejar de pensar en el sueño

final, como si solo fuera un objetivo.

Me quedan “diez metas”, “una por

kilómetro”. Así mi objetivo será más

real, y podré ver los avances mucho

mejor. Seguimos en cabeza. Otros

que pensaba que iban mejor al ini-

cio del puerto se han descolgado.

Voy bien, y mi gregario está conmi-

go. Me da ánimos. Le tengo al lado,

algo más adelantado. Qué buena

ayuda es. Junto a mí, en la subida

que yo sé que puedo ganar. Qué

capacidad tiene mi gregario

de decirme palabras de

aliento, y hacerme ver la

realidad…cuando le digo

voy mal…me grita: “Mira

hacia atrás…cuánto has

avanzado? Qué te dicen las

12 curvas en herradura que

has dejado atrás? Qué te

dice la pancarta que indica

9 kms para el final? Qué

significa que vayas en el

grupo de los escapados?

Yo grito: Soy capaz!

De repente le digo a mi

gregario: Full Gas. Yo mar-

co el ritmo. Se levanta, en-

durece el desarrollo y esprint. Full

Full Full, repito. 27 kms/hora!!! Bien.

A esa velocidad he entrenado mu-

cho. Necesito aguantar dos kilóme-

tros así. Sé que puedo aguantarla.

De repente, algo me retrasa. Otra

vez, mi otro yo, me dice que voy pa-

sado. Que mejor me relaje. Tengo a

mi principal rival detrás chupando

rueda. No merece la pena seguir!!!!

Y cuando hago gesto de perder

marcha, mi gregario grita: Para qué

has entrenado? Cuánto has avanza-

do?. No puedo - le grito. Para. Baja

una revolución..




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Mi gregario me mira…bondadoso,

pero su mirada me desafía. Baja

a 20 kms/hora. Mi rival nos pasa….

¡voy a perder la carrera!

Silencio…tristeza…pero…momento

mágico. Mi gregario dice: Com-

pañero…Dime tres cosas que hayas

visto buenas en ti en la subida que

llevas. Son casi 10 kms lo que has

subido. ¿Cómo te sientes cuando ves

que solo quedan 5 kms? Y es cierto…

recuerdo…he sido capaz de bailar

con un 53-14 unas rampas iniciales.

Seguí bailando con un 53-24. Fui

capaz de

cambiar a 39-

13 y es-

printar…voy

en cabeza

toda la eta-

pa…ahora voy

el tercero…me

han superado

solo dos….YO

soy capaz. Sé

que puedo.

Debo ser

s.m.a.r.t, Debo

centrarme en

mis metas,

que son

kilómetro a

kilómetro, es-

pecíficas, y

medibles.

Le grito a mi gregario: Full Gas un

kilómetro. Él me dice: Compañero,

te ayudo a subir este kilómetro, Eres

tú el que ha de ganar la etapa. Sa-

bes que tú eres el ganador. Yo soy

un simple gregario. Es tu carrera. Es

tu premio. Es el camino que tú has

decidido. Yo he estado para ayudar-

te. Ahora qué vas a hacer?

Y de repente, 25 kms/hora durante

un kilómetro, en un arranque de

fuerza en esta subida. Solo quedan

4 kms. Vienen rampas del 15%. Ya

no hay quien me pare. Un rival no

puede más…cae…. Estamos subien-

do, de pie, rápido….

Y de repente, mi gregario indica: ahí

quedas tú…llevas a dos tíos contigo,

cuidado con ellos. Es tu momento.

Mi trabajo ha finalizado. Es tu

sueño. Es tu mapa mental que tanto

tiempo has currado. Vamos!. Yo le

grito ¡Gregario!...Que somos dos. Mi

rival y yo. Él me grita. Mira de

verdad. Sois tres. Tu rival, tu cabeza

(que es el peor rival), y tú. Vamos.

Gánales. Pedales, Pedales, Pedales…

Y ahora estoy. Sólo, contra mi rival

por la etapa, y mi rival interno. 1

kilómetro a la meta. Miro a mi rival.

Él me mira a mí. Recuerdo lo que

aprendí con mi gregario en muchas

sesiones. La voz de quién escuchas

cuando dices que no puedes? Y la

siguiente pregunta: Qué le quieres

decir a quien te dice que no pue-

des?

16%. Últimas curvas y meta. Las vis-

lumbro. Sé que puedo. Es mi meta,

mi sueño, mi vida. Soy capaz me gri-

to. Del esfuerzo veo nublado…pero

dejo oír los ánimos de la gente. Sé

que me gritan. Vamos, vamos…Me

duelen las piernas, pero son las últi-

mas rampas




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Voy en paralelo con mi rival. Mi

rival mental me dice que voy a per-

der… Ese es el peor…pero le conoz-

co. Le digo: No has podido doble-

garme en 14 kilómetros…y ahora te

voy a escuchar?

Solo quedan 200 metros!. Es mía la

etapa. síiiiii….llego el primero, he

podido, he sido capaz...lloro…grito…

tiemblo…grito más…He ganado!!!!

Gracias entrenos, gracias días de su-

frimiento, gracias gregario…tu ayuda

fue más que útil. Gracias.

Hablaba de ciclismo? Hablaba de

coaching….y hablaba de metas de

en la vida. Hablaba de coaches, o

gregarios de la vida

La vida es una etapa dura, una con-

tinua etapa de subidas a puertos

que son tus metas. Entrenas duran-

te meses o años. Son tus mapas

mentales. Son tus sueños. Y llega el

momento de afrontarlos en tu vida.

Cómo afrontas tus sueños, tus me-

tas, tus etapas? Qué desarrollo lle-

vas en tu vida, en las dos ruedas de

tu vida? Es el que tú has decidido o

el que otros te dicen que lleves? Có-

mo afrontas los síntomas de can-

sancio? Si tu sueño fuera una etapa

de una Vuelta Ciclista…cómo Per-

sigues tu sueño? Cómo son tus ob-

jetivos? son objetivos kilómetro a

kilómetro?

Qué te impide tener en gregario en

tu vida? Él no te va a decir la mon-

taña por la que has de entrenar o

subir. Él solo te acompaña en la

etapa, está a tu lado, está junto a ti,

subiendo la montaña y etapa que

son tus sueños y objetivos. El líder

eres tú… Cómo crees que te benefi-

ciará? cómo sería tu vida, con un

gregario a tu lado, en tus diferentes

etapas en la vida?

Déjame ser tu gregario unos kiló-

metros. Si te gusta, déjame ser par-

te de tu equipo que te ayuda a

subir. He subido muchas montañas

y duras etapas. Tú eres capaz. Déja-

me pedalear contigo como grega-

rio, y verás cómo vencer a tus pen-

samientos limitantes, cómo enfocar

la vida siendo s.m.a.r.t., con metas

alcanzables, medibles en el tiempo,

y específicas, cual kilómetros uno

tras otro en la subida al puerto de

tus metas Tú eres capaz. Déjame

ayudarte a vencer a los rivales, en

especial al peor de todos: tu otro

yo, el que te dice que no puedes.

Probamos? Date una oportunidad.

Estoy tan cerca de ti, que en un

correo electrónico me tendrás ya

pedaleando contigo: No habrá

Mont Ventoux, ni Mortirolo, ni

Tourmalet, ni Anglirú, ni Marmolada,

ni Galibier que no puedas subir.

Aquí, estoy, para ti.

Sobre el Autor: Ismael Fuentes es Director de Desarrollo de Nego-

cio y Calidad en Imagar Solutions Company,

Diplomado en Informática de Gestión por University

of Cambridge (UCLES), coach internacional ACC

certificado por ICF, Master ACTP en Coaching Inte-

gral, PostGrado en Coaching Ejecutivo.

Miembro del Claustro de Profesores en el Master de

Coaching ACTP, de la prestigiosa Escuela Internacio-

nal OlaCoach Corporate España. Miembro del Claus-

tro de Profesores en el Master de Recursos Huma-

nos, de la Escuela de Negocio ESERP, para los módu-

los de Estrategia, Técnicas y Tácticas de Negociación

Colectiva. Complementa su trabajo como Coach

Ejecutivo, Formador y Facilitador para consultoras

como HUDSON, detuatuformacion, Gros Monserrat,

Ayanet, Integra, Efor, Qualitas, así como la Asocia-

ción Española de la Calidad (AEC), sirviendo como

mentor en Start-Up’s como Nekuno Telepathy y

Ambrella. Conferenciante de Habilidades Directivas,

y formador de formadores, habiendo impartido

formación y píldoras empresariales en diferentes

congresos y universidades como Universidad Rey

Juan Carlos I, ESNE, ESERP, EAE, sobre Neuromarke-

ting, Experiencia de Cliente, Técnicas de Negociación

SPIN, Metodología de ventas, Gestión de Crisis,

Gestión del Tiempo, Planificación Estratégica basada

en Objetivos Reales, Metodologías de Gestión de

Proyectos, Equipos de Alto Rendimiento. Experto en

formación y capacitación aplicadas a Altos Directivos

y Mandos Intermedios.




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Página 18

“Me gustaría compartir una

serie de sensaciones que en es-

tos últimos años, debido a mi

desempeño como coach organi-

zacional y por experiencias de mi

vida, he aprendido y sigo apren-

diendo hasta hoy. Me refiero a

esa búsqueda interna que, a mi

entender, todos tenemos. Ese

anhelo de alcanzar nuestros ob-

jetivos y sentirnos plenos con lo

que hacemos y con los resulta-

dos que ello nos da.

Con esto, me surgen las siguien-

tes preguntas:

¿Quién se considera el número

1º en lo que hace? Y

¿Quien se considera el mejor en

lo que hace?

Ahora bien, ¿Es lo mismo ser el

número 1, que ser el mejor?

Puede resultar un tema semánti-

co, y acá esa no es la cuestión

pero les cuento que en función

de mi experiencia e intervención

en diferentes organizaciones, no

lo es, y entre las dos preguntas

existe una gran diferencia.

Ser el número 1 es un paso muy

importante, mantener ese lugar a

través del tiempo es muy merito-

rio, también he visto que perder

ese lugar en algún momento

puede ser natural, y posible, y

que muchas veces sirve, no es

una tragedia como muchas veces

se escucha que se vive la perdida

de dejar de ser el numero 1 y

después de eso no se qué hacer,

que he hecho mal o que ha sido

de mi, en algunos casos se victi-

mizan de la situación, hasta ne-

cesitar un apoyo de un Coach.

Ahora ser el número 1 es un pa-

so muy importante para abrir

otra dimensión. El numero 1 pue-

de abrir puertas. Sin embargo,

ser el mejor abre COMPUERTAS.

He escuchado a muchos núme-

ros 1, y realmente no tengo for-

ma de saber si eran los mejores,

si que habían alcanzado un re-

sultado determinado, puntual, de

un solo momento, habían alcan-

zado una posición o un puesto, y

es eso muy valioso, no todos po-

demos acceder a esos puestos o

resultados, no lo desestimo en

absoluto.

Al número 1 los sustentan los

resultados, alcanzaste el mismo y

dura un instante, después de eso

el numero 1 tiene que volver a

revalidar credenciales permanen-

temente, y esto está muy cerca

de la exigencia, tema para otro

artículo.

Al mejor le gusta disfrutar el proceso,

más allá del resultado.

Por Miguel A. Arroyo (Argentina)

Juga el Partido de tu vida




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En tu vida, te invito a apasionarte

con la posibilidad de ser el mejor,

dar todo de vos, el 100 %. Esto no es

una tarea sencilla, puede ser signifi-

cativa, y puede ser trascendental, te

invito a que más allá del resultado

vayas y disfrutes el proceso, el ca-

mino que te lleva a lograr lo ansiado

y otra vez sale Exigencia o Excelencia.

Al que busca ser el mejor en lo de el,

guarda algunas características en ge-

neral:

Al mejor no le obsesiona el

trono.

Al mejor le gusta disfrutar el

proceso, más allá del resulta-

do.

El mejor no desea ganar a cual-

quier precio,

Al mejor, le gusta ganar y man-

tener la confianza, no le in-

teresa el poder.

Con esto, solo trato de marcar la di-

ferencia en la forma de conducirte,

no está ni bien, ni mal, siempre es tu

elección, en la elección que

haces de cómo conducirte

en tu vida, y hay muchas

personas que se destacan y

buscan siempre hacer lo

mejor, y esto se hace desde

el inicio, disfrutando cada

paso del proceso, y la expe-

riencia me marca y tengo

evidencia de eso, que dis-

frutando el proceso, hacien-

do lo mejor que podemos,

también se llega a ser el

numero 1. Ser el número 1

es una consecuencia de ser

el mejor, no importa que

hagas, si importa como lo

hagas.

Déjame compartir un ejemplo de vi-

da.

Andy Roddick, en un partido de un

torneo de Gran Slam en el año 2005

en la ciudad de Roma, jugando con-

tra el español Verdasco, le sucedió

algo distinto, estaba ganando el par-

tido, con alguna facilidad, en un mo-

mento decisivo del partido, ya lo ga-

naba, el español hace su primer ser-

vicio y es mala, hace el segundo ser-

vicio, el arbitro la dio mala, y con ese

tanto Roddcik ganaba el partido y

pasaba a la semi final, pero Roddick

no la vio mala, es mas la vio buena, y

en un partido de tenis el




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único que puede dar vuelta un veredic-

to del árbitro es el jugador , el árbitro

vio la pelota como buena y Andy la vio

de otra manera, la vio buena, y se vol-

vió a jugar el punto y lo termina ga-

nando a Verdasco, pero ese no es el

tema clave de esta experiencia. Se si-

guió jugando el partido y Roddick tér-

mino perdiendo el partido, vaya a sa-

ber cuánto dinero perdió. ¿Vos que

hubieras hecho?, Alguna vez no bus-

caste el camino más corto o menos

trabajoso. No buscaste el atajo, total,

nadie te ve, nadie se entera.Andy Rod-

dick, jugó el partido de su vida, no pa-

ra la tribuna, el publico o los sponsors,

jugó su partido, el mejor, el quería

ganar, quería ser el numero 1 pero no

a cualquier precio, prefirió ser el mejor.

Yo te invito a que seas riguroso con tu

ideal de vida y saber que vos SOS el

mejor juez, el más severo, el que mejor

te conoce, SOS VOS MISMO. Anda por

eso.

En función de lo expresado ante-

riormente, y algo que aplico en mi ac-

tividad profesional, aplicando el Coach-

ing en Organizaciones, tiene que ver

con algunas cosas, que alcance a ver

en los Juego Paraolímpicos de Rio de

Janeiro.

Ayer a la noche los estaba mirando y

justo estaban pasando la prueba de

Salto en Alto, eran las 01.00 hs de la

noche, y como estaba participando un

Argentino, me quede, eso de patriotis-

mo de NO SE QUE, viste. Jonathan

Avellaneda, es Misionero y practica de-

portes desde hace 6 años. Su historia

es particular y conmovedora. A los cu-

atro años ante un accidente en su

provinica, le tuvieron que amputar la

pierna izquierda. Ademas habia mas

atletas de distintos paises y cada uno

de ellos antes de su turno de salto,




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Página 21

estaba con sus muletas, o bastones

canadienses, esperando su turno para

saltar, y mas alla de su preparacion, y

el competir y querer ganar la compe-

tencia, cada uno de ellos ya habia ga-

nado al estar ahí.

A veces, mas allá de las circuns-

tancias, el contexto, ¿cuando te sentís

ganador vos?, ¿Cuándo sentís que lle-

gaste?

Estos atletas estaban a pleno disfrute,

ya habían ganado, faltaba un paso

más, pero nada, ni nadie iba a empa-

ñar sus logros ya alcanzados, se lo pro-

pusieron y fueron por eso.

Ahora hacete las mismas pregun-

tas y con tu respuesta. Te invito que

veas donde estas parado y desde ahí,

mirando para adelante, prepares la pla-

taforma de lanzamiento a aquella vida

que vos elijas vivir.

Sobre el Autor

Miguel A. Arroyo Consultor Organizacional y Coach Profesional.

-Coach Ontológico: Avalado y certificado por la Asociación Argentina de Coach y por la International Coach Federation como ACC.

-Director de la Diplomatura en Coaching Ontologico en la UCES, Universidad de Ciencias Sociales y Empresariales.

-Formación y Capacitación de Equipos Comerciales. -Desarrollo Personal y Profesional para ejecutivos y directo-res.

-Docente en el Instituto de Capacitación Profesional. Titular de cátedra Módulo 3. Ciencias que estudian al hombre co-mo ser social en una organización.

-Entrenador en Habilidades y Competencias de Liderazgo.-Orador en ANNUAL MEETING MILLION DOLLAR ROUND TABLE (MDRT) –NEW ORLEANS, LOUISIANA - EEUU (June 2015) -Conference Title: “Eres el Arquitecto de tu propio destino.”

-Chairman de Vistage Argentina. Lidero Grupos de Gerentes Generales y Dueños de empresas en Vistage, la Organiza-ción Líder Mundial de CEOs.

“A disfrutar cada día de nuestra

vida, que a eso hemos venido a la

misma”




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Introducción

La práctica del coaching en el mundo

del trabajo se ha venido desarrollando

desde hace algo más de dos décadas;

sustentada fundamentalmente en que

cada ser humano es un misterio por ser

develado, por lo tanto son necesarios

métodos únicos que le permitan identi-

ficar y resolver errores. El coaching es

un proceso de aprendizaje, basado en

la singularidad del sujeto aprendiente,

lo ayuda a identificar y corregir una

brecha entre los resultados que está

obteniendo y los que desea obtener. Es

un proceso creativo que tiene como

objetivo maximizar el potencial de

quien lo recibe.

Estamos hablando del sujeto, de brecha

entre deseos y resultados, de creativi-

dad y de aprendizaje. La práctica del

coaching comenzó a nivel individual,

pero también se extendió a los cons-

tructos sociales que inexorablemente lo

involucran, los grupos y las organiza-

ciones. Siendo esta práctica muy joven,

a pesar de su exponencial desarrollo, lo

es mucho más en el ámbito de los sis-

temas sociales que involucran al ser

humano.

Avanzando al primer peldaño, los gru-

pos, ellos son el primer sistema social,

la base de la vida diaria en el trabajo;

ya sea el taller, la oficina o el aula.

Inexorablemente, en ellos hay reglas

que rigen su funcionamiento, hay un

propósito, tareas conducentes a cum-

plir con él, un sistema de comunicación

y un sistema de coordinación y control.

Pero, en general, trabajamos en grupos

sin tomar conciencia de esas reglas. Al

evaluar la satisfacción con los grupos,

tanto la nuestra como la de las perso-

nas que hemos entrevistado, el resulta-

do es que solo algunos de esos grupos

realmente funcionan bien, cumplen con

los objetivos y logran satisfacer algunas

necesidades de sus miembros, pero en

muchos de ellos el cumplimiento de la

tarea es pobre, sus miembros no se

llevan bien y sienten frustración.

La neurociencia nos ha enseñado que

somos seres emocionales que hemos

aprendido a pensar, y no máquinas ra-

cionales que tenemos emociones.

Por Dr. Horacio E. Cortese (Argentina)

Singularidad del Coaching de equipos

El coaching ejecutivo es una joven disciplina y el coaching de equipos, por su sin-gularidad, aunque basado en sus mismos principios, tiene un desarrollo aun más

incipiente. No obstante, ya hemos recogido los frutos de una investigación que lle-va casi dos décadas y que está plasmada en el “Manual de coaching de equipo. Del

discurso a la práctica (Temas,2015) y conduce al programa de certificación en coaching en equipos.




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Sólo cuando nuestro cerebro

está libre de las presiones de las

emociones negativas, nos facilita

la labor creativa. La inteligencia

social que nuestra especie ha

desarrollado, nos permite expandir

esa capacidad creativa a los equi-

pos, pero lamentablemente es

muy escasa. Solo los equipos de

más alto desempeño, llegan a ser

tales gracias al desarrollo de espa-

cios emocionales expansivos, fruto

del respeto mutuo y del espíritu

de confianza que une a sus miem-

bros sin distinción. Es mucho lo

que debemos aprender, para ex-

pandir la inteligencia social que

por intereses egoístas está restrin-

gida.

Partiendo de estas bases, debe-

mos aguzar nuestro repertorio de

competencias para ayudar a ex-

pandir la capacidad de acción

efectiva de los grupos de trabajo.

Se trata de adquirir nuevas distin-

ciones, habilidades y conocimien-

tos para actuar como coaches de

equipos. Es que las competencias

adquiridas en el ejercicio del

coaching individual resultan insufi-

cientes, porque los grupos tienen

su propia esencia y su propia di-

námica. Veamos esos rasgos esen-

ciales de los grupos, para ayudar-

los a convertirse en equipos de

más alto desempeño y también las

competencias que debemos desa-

rrollar para cumplir con éxito esta

apasionante responsabilidad.

Antecedentes teóricos de la

singularidad del coaching de

equipos

No pretendimos reinventar la rue-

da, hay mucho investigado en el

comportamiento de los grupos,

que nos será muy útil para nues-

tro propósito. El primer hito que

necesitamos rescatar son las bases

de la dinámica de los grupos, la

investigación de Kurt Levin, que

nos propuso como “Teoría del

campo”, y que sintéticamente dice

que, el desempeño de un grupo

se manifiesta como un “punto de

equilibrio cuasi-estacionario”,




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fruto de la negociación e influen-

cia de los distintos individuos que lo

componen. Ese nivel de desempeño

tiene pequeñas variaciones, producto

del juego de fuerzas de cambio que

intentan desplazarlo y fuerzas de resis-

tencia que se oponen a ese desplaza-

miento. El grupo es más que una suma

de individualidades. Por lo tanto, cuan-

to mejor se integre el grupo, mayor

será su cohesión y mejor será su resul-

tado. Lewin probó su teoría del campo

con métodos experimentales en 1937 y

también probó cómo cambiar el punto

de equilibrio, o el aprendizaje en gru-

po. Su teoría dio nacimiento a la co-

rriente del cambio planificado, que aun

sigue tan fuerte y vigente como otrora.

Lewin descubrió que a mayor cohesión,

mejor será el resultado del grupo y

también descubrió que la cohesión au-

menta con el estilo de liderazgo demo-

crático. Veinte años más tarde, Douglas

McGregor desarrolló su famosa teoría

X, que era el modelo preexistente basa-

do en el paradigma del control y, en

franca oposición, propuso la teoría Y

destinada a cambiar ese paradigma por

el modelo participativo. Hoy hablamos

de modelos mentales de control unila-

teral y de aprendizaje mutuo, pero sus

raíces tienen, como hemos visto, casi

ocho décadas. ¿Por qué habiendo pasa-

do tanto tiempo, aun seguimos estaca-

dos en comportamientos y estilos de

conducción que inhiben la mejora del

desempeño de los grupos y las organi-

zaciones? La respuesta a este interro-

gante crucial para el desarrollo de la

inteligencia social es: los intereses

egoístas sustentados en los juegos del

poder caracterizan el comportamiento

de los sistemas burocráticos. Los gru-

pos de trabajo, ven inhibida su cohe-

sión por esos motivos, por lo tanto es

mucho lo que hay por hacer en el do-

minio del coaching de equipos. Se han

intentado muchas soluciones, y los re-

sultados siguen siendo frustrantes, por

lo tanto esta propuesta singular está

destinada a avanzar firmemente en la

construcción de equipos con mejor

desempeño, que cumplan con su mi-

sión y den satisfacción a sus miembros.

Nuevos enfoques, estado del arte, de la

singularidad del coaching

de equipos

Aunque las raíces preexis-

tentes son lo suficiente-

mente sólidas y útiles para

la práctica del coaching de

equipos, hemos identificado

nuevas corrientes teóricas

que fortalecen la disciplina.

Me refiero al aprendizaje en

la acción, porque se ocupa

de la resolución de proble-

mas, y la aceptación de

oportunidades, para los que

no existe un curso de acción simple

previsto por los sistemas de enseñanza

tradicional. Los problemas y las oportu-

nidades son tratados por los líderes y

los miembros de los equipos, tomando

conciencia del sistema de valores gru-

pal y del conocimiento tácito que se

adquiere sólo mediante socialización, y

todo eso es diferente de los valores, el

conocimiento y las experiencias pasa-

das de los individuos.

Por lo tanto, el coaching de equipos es

un proceso para ayudar a las personas

a resolver problemas, en situación de

trabajo. Los miembros del grupo se

ayudan mutuamente, aprendiendo des-

de la acción, a hacerse cargo de los

temas laborales. El aprendizaje en la

acción es central en la práctica del

coaching de equipos y se funda en dos

supuestos:




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Los resultados del aprendizaje son

mejores cuando los adultos

participan activamente y

aprenden en equipo, más que

en la reflexión solitaria.

En las organizaciones, los cuadros

directivos demandan que

aprendizaje y trabajo estén

alineados, por la necesidad de

reducir costos y por la mayor

cantidad de iniciativas para

mantener y aumentar el creci-

miento.

Un último enfoque que nutre nuestra

práctica como coaches de equipo es

la investigación que desarrolló el Dr.

Marcial Losada y que dio lugar a su

modelo que se ha dado en llamar:

Dinámica Compleja de los Equipos de

Alto Desempeño, el Dr. Losada pudo

probar el comportamiento de los

equipos de alto desempeño e identifi-

có las variables que fundamentan esa

calificación: a mayor conectividad en-

tre los

miem-

bros, sin

distinción,

mejor es

el desem-

peño de

los equi-

pos. Sien-

do la cla-

ve del

desempe-

ño la conectividad de los miembros

sin distinción, la misma se alcanza

cuando: a) los miembros proponen

tanto como indagan, b) cuando ha-

blan tanto de sí mismos como de los

demás y c) cuando las conversaciones

fomentan una emocionalidad positiva

el 80% de las veces (respeto, confian-

za y apoyo mutuo), tolerando una ta-

sa de emocionalidad negativa o res-

trictiva de un 20% (espíritu crítico, sar-

casmo, cinismo).

Así entonces, contamos para el

desempeño de un coach de equipos

con la siguiente batería de enfoques

teóricos: Comprensión de las bases de

la dinámica, para impulsar cualquier

proceso de cambio, análisis del estilo

de liderazgo, promoviendo el aprendi-

zaje mutuo, porque optimiza la cohe-

sión y contribuye al mejor resultado

del equipo, intervenir junto a los par-

ticipantes en el aquí y ahora, ayudán-

dolos a resolver los problemas de tra-

bajo, observando su comportamiento

conversacional con las variables que

fomentan mayor conectividad.

El rol del coach de equipos

La práctica del coaching de equipos

es el proceso facilitado por una per-

sona, aceptada por todos los miem-

bros y que no ejerce autoridad para la

toma de decisiones. Su rol es ayudar

al grupo a identificar y resolver erro-

res y a tomar las decisiones que incre-

mentan su efectividad.

Una intervención implica entrar en un

grupo que está funcionando, con el

propósito de ayudar a los integrantes

del mismo a identificar y adoptar las

rutinas que favorecen su efectividad y

evitar las que la inhiben. Podemos

decir que la intervención es voluntaria,

planificada y que el coach interviene

para ayudar al grupo a mejorar su

efectividad o lograr una meta deter-

minada.

La principal tarea del coach es ayudar

al grupo a incrementar la efectividad

a través de la mejora de su propio

proceso. Es decir, interviene en cómo

los miembros de un grupo trabajan

juntos, cómo conversan, cómo identifi-

can y corrigen errores, cómo toman

decisiones y cómo manejan el conflic-

to.

”




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Además del proceso del equipo,

está el contenido, que es aquello so-

bre lo que el grupo está trabajando.

Mientras el contenido se refiere al

qué, el proceso se refiere al cómo. El

coach no debe intervenir en el conte-

nido de las conversaciones del grupo,

si así lo hiciera abandonaría la necesa-

ria neutralidad y reduciría la capacidad

de aprendizaje grupal. Dejaría su rol

de coach, para transformarse en con-

sultor.

Hay dos tipos de coaching de equi-

pos: Por un lado el denominado

“Básico”, donde el rol del coach es

ayudar a identificar y corregir un error

puntual y relevante, facilitando el pro-

ceso grupal con el objetivo definido

de resolver ese problema. Resuelto el

problema, la labor del coach ha con-

cluido. Cuando surja otro inconvenien-

te sustantivo, nuevamente el grupo

necesitará ayuda de un facilitador. Por

otro lado está el de “Desarrollo” que

ocurre cuando el coach ayuda al gru-

po a identificar y corregir un error,

mientras facilita la mejora de su pro-

pio proceso grupal. En esta situación,

cuando el grupo ha logrado sus obje-

tivos no sólo resolvió un problema

sustantivo, sino que ha mejorado su

habilidad de gestionar su proceso y

ganó autonomía, siendo menos de-

pendiente de la labor del coach.

Hay tres principios rectores en el

coaching de equipos: Información vá-

lida: se refiere a que los miembros

comparten y comprenden toda la in-

formación relevante sobre el tema que

les compete. Libre elección: significa

que los miembros definen sus propios

objetivos y los métodos para lograr

sus resultados y sus elecciones están

basadas en información válida. Com-

promiso con la elección: significa que

las personas asumen responsabilidad

por las decisiones que toman.

El coach de equipos necesita desarro-

llar una variedad de competencias pa-

ra desempeñar su rol, ellas son: la es-

cucha activa, identificación de coinci-

dencias y discrepancias entre los co-

mentarios de los miembros, compren-

sión de las múltiples perspectivas, aná-

lisis y síntesis de los asuntos tratados,

identificación de hipótesis, diagnóstico

e intervención ante conductas efecti-

vas e inefectivas, ser un modelo de

comportamiento efectivo, provisión de

feedback evitando generar reacciones

defensivas, aceptación del feedback sin

reaccionar defensivamente, monitoreo

y cambio de su propia conducta mien-

tras trabaja con el grupo, desarrollo

de confianza con todo el equipo, em-

patía con los miembros del grupo,

provisión de apoyo y, fundamental-

mente, paciencia. Esta lista no es ex-

haustiva, sólo se propone captar la

complejidad del rol del coach de equi-

pos.

La efectividad del coaching de equi-

pos, inexorablemente se mide por la

efectividad del equipo. Veamos enton-

ces cuáles son sus componentes esen-

ciales: Satisfacción de los clientes: Los

equipos efectivos logran dar satisfac-

ción a las demandas de dos tipos de

clientes: los internos, aquellos de

adentro de la organización, quienes

pueden recibir el trabajo del equipo o

evaluar su desempeño, y de los exter-

nos, de afuera de la organización,

cuando ellos reciben el trabajo del

grupo. Trabajo continuo: La mayoría

de los equipos deben seguir trabajan-

do juntos, excepto los grupos de pro-

yectos. Por lo tanto, el proceso grupal

debe habilitarlos para continuar traba-

jando juntos efectivamente. :




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Satisfacción de los miembros: Final-

mente, la efectividad del equipo re-

conoce que los miembros necesitan

también estar satisfechos. En el largo

plazo, cuando el grupo no satisface

las necesidades de sus miembros,

inexorablemente se torna menos

efectivo. En síntesis, la efectividad de

un equipo debe tener en cuenta los

tres criterios, que están interrelacio-

nados. Por ejemplo, si el proceso del

grupo reduce la habilidad de los

miembros de trabajar juntos o si las

necesidades de los miembros no son

satisfechas, la calidad del servicio o

producto caerá en el largo plazo.

Conclusiones

El coaching de equipos es una espe-

cialidad dentro de la disciplina del

coaching, que compartiendo las mis-

mas raíces desarrolla una práctica

singular. Inexorablemente, somos

miembros de equipos y aunque la

gran mayoría de ellos cumpla con su

misión, hay mucho por mejorar. Ca-

da vez más necesitamos imperiosa-

mente de equipos de mejor desem-

peño. Por lo tanto, aceptemos el

desafío de seguir aprendiendo y me-

jorando la capacidad de acción efec-

tiva de los equipos y la satisfacción

de sus miembros.

Un último comentario de muchísima

relevancia, los equipos en el contex-

to laboral que operan en el aula, el

taller, o la oficina, co-existen y co-

evolucionan con el sistema mayor

que los incluye, la organización. Así

como sus miembros ven restringida

y facilitada su libertad por las reglas

co-creadas en el equipo, también el

equipo convive con la misma duali-

dad, restrictiva y facilitadora del sis-

tema mayor. Es un deber como coa-

ches de equipos, cambiar de la pers-

pectiva antropocéntrica para pasar a

la sistémica, porque el equipo es el

primer sistema social y porque opera

dentro de un sistema mayor. Es im-

perativo desarrollar la competencia

no solo de pensar sistémicamente,

sino de actuar sistémicamente.

”

Sobre el Autor:

HORACIO EDUARDO CORTESE

Doctor en Sociología del Trabajo, Master Coach de la Federación Internacional de Coaches Ontológicos

Profesionales (FICOP), Master Coach de la Asociación Argentina de Coaches Ontológicos Profesionales

(AACOP), Profesional Coach Certified de la International Coach Federation (PCC de ICF). Diplomado en

System Dynamics for Senior Managers (MIT, 1997). Direc-tor de la Maestría en Dirección de Recursos

Humanos, de la UCES (Buenos Aires, desde 1997). Fue Director de Recursos Humanos hasta 1997. Coach

ejecutivo, de equipos y facilitador de aprendizaje organi-zacional, desde 1998. Autor de los libros:

Coaching & Aprendizaje Organizacional (Ed. Te-mas, 2007), premio a la investigación de la

FIDAGH 2007 (Guatemala) y mención de honor de la Academia Nacional de Ciencias de la

Empresa (Buenos Aires, 2008).

Manual de Coaching de Equipos (Ed. Temas, 2015).




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¿A las mujeres les asustan los

asuntos de finanzas o es un tópico? En

mi experiencia hay un aprendizaje de

las mujeres erróneo entorno al dinero

que tiene su origen en la educación

recibida y los contextos sociales dis-

criminatorios.

Hay muchos factores de nuestro pasa-

do que influyen en la “genética del

dinero:

El rol asignado a la mujer como

“cuidadora del hogar y de los hijos”; la

limitación del voto femenino; el im-

pedimento para comprar, vender,

hipotecar, montar negocios etc., papel

que ejercía el varón en caso de matri-

monio, que podía actuar financiera-

mente en nombre de la mujer sin su

consentimiento; la mayor dificultad

para acceder a formación universitaria

o superior; la obligada renuncia al

puesto de trabajo en caso de embara-

zo.

Y en nuestro presente: La falta de ayu-

das para conciliar vida personal y fa-

miliar; la mayor carga de trabajo de la

mujer que dedica más horas a la casa

y a la familia, aun realizando una acti-

vidad laboral o profesional; la falta de

valoración económica del trabajo en el

hogar de la mujer; la brecha salarial

entre hombre y mujeres (un 24% en

2012 según informe del Instituto Na-

cional de Estadística); los “techos de

cristal” para que la mujer ocupe los

mismos puestos que los hombres ten-

iendo igual o mejor preparación.

Aunque hay grandes excepciones,

con mujeres muy valiosas que han

triunfado profesional y económicamen-

te, todos los

factores que

nos han pre-

cedido y que

impregnan

nuestra cultu-

ra influyen en

que la mujer

considere los

asuntos de

finanzas como difíciles, en general. ¡Es

un gran error¡ que tiene consecuencias

negativas en la manera en que las mu-

jeres manejan el dinero y las inver-

siones. Falta educación financiera en

España, en todos los países en general.

La educación financiera es conocer las

leyes del dinero, las bases de la

creación de riqueza y las claves de la

libertad financiera. No tener educación

financiera supone tomar decisiones

equivocadas respecto al gasto, ahorro,

deudas e inversiones.

Por Rosa Estañ Homs (España)

Mujeres y Dinero




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En la pareja, en la familia, hay que hablar del dinero

abiertamente. Estas son algunas actitudes y habilidades

del hombre y de la mujer para avanzar en la mejora las

finanzas:

Conoce la situación real de tu economía personal y

familiar

Habla claramente de los problemas

Plantea miedos, necesidades, con asertividad

Evita los reproches y la culpabilización

Asume la propia responsabilidad

Explora a fondo potenciales soluciones

Propón soluciones realistas

Toma decisiones consensuadas

Cumple con los compromisos

Hay conceptos financieros sencillos y básicos

que toda mujer debe manejar:

Conocer en qué se gasta el dinero.

Saber que gastos son necesarios, cuales

son deseables y cuáles son innecesarios, de los

que se puede prescindir.

Saber hacer presupuestos para el año en

gastos y ahorro.

Conocer cómo se puede ahorrar dinero en

compras y consumos.

Gastar sólo el 90% de los ingresos y aho-

rrar al menos el 10% de manera sistemática.

Aprender los beneficios del interés com-

puesto para los ahorros propios.

No tomar dinero a préstamo para bienes

de consumo, ni usar las tarjetas de crédito para

las compras corrientes.

Preferentemente, sólo financiar con présta-

mo hipotecario la compra de la vivienda si al

menos se tiene ahorrada el 40% de la inversión

total (un 30% para la vivienda, un 10% para los

gastos de compra, escrituras, notario y registro)

Sólo asumir endeudamiento si el compromiso

de pago (la cuota mensual de préstamo) es

igual o inferior al 35% de los ingresos netos es-

tables.

Ahorrar sistemáticamente para generar un fon-

do de contingencias o necesidades a corto pla-

zo, para el medio plazo u objetivos concretos, y

para la jubilación.

Proteger los bienes y contingencias con seguros

suficientes.




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Todos estos hábitos, desa-

rrollados con prudencia y sabiduría,

van a ayudar a obtener una economía

personal y familiar estable y saneada,

donde ahorro y previsión son los va-

lores rectores.

Hablar abiertamente de cuánto

ganas, cuánto te ha costado algo o

cuánto dinero debes al Banco son

temas que la gente evita. Mientras en

otros países, como Estados Unidos,

puedes preguntarle abiertamente a

una persona cuánto gana al año, aquí

en España es impensable. No hablar

de estos temas los vuelve secretos,

opacos, lo que no es adecuado según

mi criterio, porque es preferible ha-

blar de los problemas de dinero que

son comunes para compartir también

vías de solución, al igual que pasa

con las enfermedades y la salud. Al

menos hablar con personas que sean

expertas en la materia, como son los

Asesores y Coaches Financieros Inde-

pendientes.

Las mujeres somos buenas admi-

nistradoras del dinero. Estamos co-

nectadas “a la tierra”, somos previ-

soras. Nuestras abuelas nos ense-

ñaron algo muy importante: hay que

guardar para cuando no haya, hay

que hacer previsiones (ellas dis-

tribuían la “paga” en diversos sobres

para afrontar los pagos corrientes) y

no se puede gastar lo que no se

tiene. Hoy en día, con las tarjetas de

débito y crédito y con los pagos me-

diante domiciliación bancaria o pago

incluso con el móvil, esa buena

tradición se ha perdido.

La esencia de ahorrar, ser pruden-

te en el gasto y crear oportunidades

para ganar dinero hay que fomentarla

en nuestros hogares, en la educación

de nuestros hijos. Y avanzar, desde

“administrar el dinero” a “generar un

flujo de dinero”, aprendiendo a crear

negocios rentables e invertir sabi-

amente. Las mujeres tenemos que

liderar la economía y asumir un papel

activo no solo en nuestros hogares

sino en la sociedad, que tendría más

valores y sería mucho más justa y

equilibrada.

¿Qué le hace falta a la mujer de

hoy? Tenemos que aprovechar nues-

tro talento, ser proactivas, líderes y

prepararnos acorde con las demandas

de esta nueva sociedad. Fomentar a

través de asociaciones o de partici-

pación en movimientos sociales, polí-

ticos y económicos la conciliación de

la vida familiar y profesional. Y ganar

conocimientos de educación financi-

era, tanto para mejorar personal co-

mo familiar y profesionalmente. El

coaching financiero puede ayudar

mucho a los particulares, a las famili-

as, a la mujer a mejorar su economía

y desarrollar un liderazgo económico

efectivo.

Sobre la Autora

Rosa Estañ Homs

Coach Profesional, de Familia y Educativo

Especialidades de Coaching

Coaching Profesional y Ejecutivo – Formación

especializada e Incompany

Coaching Educativo y de Familia - Coaching

Personal

Coaching Financiero: finanzas personales y

familiares. Psicotrading o Inteligencia emocio-

nal para inversores y traders.




Octubre 2016

Nº 9

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Sale en Diciembre




Octubre 2016

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El coaching y la consultoría

son unas de las prácticas profesio-

nales que más crecimiento han ex-

perimentado en el mundo organi-

zacional. Hemos visto una explo-

sión enorme en el número de pro-

fesionales certificándose como coa-

ches y prestando servicios de con-

sultoría, como también un gran

crecimiento de la demanda por

parte de las empresas para este ti-

po de servicios.

Sin embargo, existe una dura reali-

dad en la industria actual para to-

dos los coaches y consultores.

Luego de cientos de horas y miles

de dólares invertidos en formación

en su área de expertise son exce-

lentes en generar poderosas trans-

formaciones, pero no cuentan con

ninguna habilidad o sistema que

les permita atraer clientes. Es como

tener la habilidad de Picasso de

pintar obras espectaculares, pero

no tener manos para expresarla.

Tienen una gran habilidad, pero no

tienen clientes en los cuales poner-

la en acción.

Los pilares de éxito de todo coach

y consultor.

1. Habilidades de coaching/

consultoría: las habilidades

propias que le otorgan las es-

cuelas formadoras de

coaching y consultoría para

proveer transfor-

maciones podero-

sas en las personas

y/o empresas.

2. Sistema para atraer

clientes: un sistema

que le permite al

coach/consultor

garantizar la ob-

tención de clientes

sin necesidad de prospectar

en frío o enfocar su energía

en vender sus servicios.

Actualmente el mejor sistema para

atraer clientes se consigue a través

de un plan de marketing digital, y

como nos dice Julián Castañeda,

Presidente de la Asociación de

Marketing Digital:

"Un coach y consultor no debería

perder el tiempo cerrando un

Por Luis Flores Guerra (Perú)

La Situación Actual de los Coaches y Consultores en América latina y los Retos que

deben Superar.




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cliente, o enviando propuestas de

coaching de sus servicios... un

coach debería estar haciendo

coaching y transformando las vi-

das de las personas y las organi-

zaciones. En vez de estar persi-

guiendo clientes, necesita un siste-

ma que trabaje para él/ella y que

le permita atraer clientes más que

suficientes, mientras se dedica a lo

realmente importante".

Pero la realidad actual es muy di-

ferente. Los coaches y consultores

salen al mercado profesional y no

tienen las herramientas para atraer

clientes. Se la pasan ofreciendo

sesiones gratuitas de introducción

por doquier sin cerrar efectiva-

mente los clientes que necesitan.

Así que muchos de ellos se frus-

tran y se preguntan ¿Por qué no

consigo clientes si lo que yo

ofrezco es tan valioso? ¿Es que las

personas no lo pueden ver? Sin

embargo, la realidad de cómo las

personas toman una decisión de

compra está muy alejada de la

forma en cómo los coaches y

consultores de manera tradicional

tratan de atraer clientes.

Es por esta razón que hemos or-

ganizado un seminario virtual gra-

tuito en el cual enseñamos a coa-

ches y consultores cómo pueden

implementar un sencillo y eficaz

plan de marketing digital que les

permita atraer clientes a su prácti-

ca profesional.

Sobre el Autor

Luis Flores-Guerra es un reconocido

Coach Internacional. Es fundador de FG

Consulting Corporation, empresa dedi-

cada al desarrollo del talento con sedes

en Perú, Costa Rica y EEUU. Luis tiene

amplia experiencia ayudando e inspi-

rando a diferentes Organizaciones, Líde-

res, Empresarios y Emprendedores a

que alcancen su mayor potencial y feli-

cidad a través del desarrollo de sus ta-

lentos únicos, y puedan conseguir resul-

tados Extra-Ordinarios.




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La Cita

El 11 y 12 de noviembre, en el

Sheraton Libertador de la Ciudad

Autónoma de Buenos Aires tendrá

lugar el Primer Simposio Interna-

cional de Coaching Ontológico

Profesional. El mismo unirá bajo el

lema “Aportes del Coaching Onto-

lógico para un mundo mejor” a los

dos referentes indiscutidos de la

profesión: Rafael Echeverría y Ju-

lio Olalla.

Será sin duda un evento histórico

que sellará a un año de su funda-

ción, la impronta de nuestra queri-

da FICOP, la conveniencia de la

misma como espacio de integra-

ción internacional entre los pro-

fesionales del coaching ontológico

y la desafiante tarea que tenemos

por delante como institución y co-

mo coaches.

Dado que el cupo es limitado, so-

lamente 500 personas podrán pre-

senciarlo, sin embargo, debido a la

gran respuesta por parte de la co-

munidad, estamos evaluando la

posibilidad de trasmitirlo vía strea-

ming.

Al día de hoy contamos con ins-

criptos de 12 países diferentes.

Muchos de ellos se alojaran en ho-

gares de coaches argentinos bajo

el programa Anfitriones gestionado

por la dirección de Membresía. El

mismo es el puntapié de futuros

intercambios que promoverá la FI-

COP como espacio de integración

entre los profesionales del

Coaching Ontológico.

El comité organizador está traba-

jando para recibir a todos los asis-

tentes y hacer que este evento este

a la altura de las enormes expecta-

tivas que está generando su con-

vocatoria Evento Único

Todos aquellos que nos hemos for-

mado como coaches, sabemos la

influencia que tanto Rafael como

Julio han sido y siguen siendo en

nuestra profesión. Desde poner las

piedras fundamentales, hasta mar-

car el rumbo tanto en su práctica

como en su difusión.

La generosidad y compromiso

puestos al servicio de la FICOP, eli-

giendo ser oradores exclusivos de

este primer Simposio Internacional

ha creado para los coaches del

mundo una oportunidad única,

donde podremos disfrutarlos jun-

tos, desplegando sus sentires y sa-

beres sobre la profesión, la institu-

cionalidad y la sociedad.

Por Fernando Hindi (Argentina)

Primer Simposio Internacional de Coaching Ontológico Profesional

“Un evento único en un momento irrepetible”




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Por otro lado, la gran respuesta inter-

nacional que tuvo la propuesta es un

excelente marco para estrechar lazos

con colegas de otros países, conocer-

nos y comenzar a sentir que pode-

mos latir a un mismo ritmo, el del

liderazgo puesto al servicio del desa-

rrollo sustentable de la Profesión

sobre los pilares de la ética, el rigor

conceptual y la capacidad eficaz de

transformación.

El momento irrepetible

Malcolm Gladwell, en su libro The

Tipping Point, refiere a las pequeñas

cosas que producen grandes cam-

bios, a la capacidad de contagio de

las personas y explica también que

los cambios no se producen de ma-

nera gradual, sino drásticamente a

partir de un punto de inflexión.

Sin ánimo de discutir o adherir al

pensamiento de Malcolm, me parece

interesante tomar a este Simposio

como un “Tipping Point” para la pro-

fesión de Coaching Ontológico.

Entendiendo que el solo hecho de la

realización de este evento implica un

gran cambio hacia adentro de la pro-

fesión, de reconocernos como cole-

gas de una corriente particular de

Coaching, el ontológico, distinguirnos

y mostrarnos como tales ante el

mundo, haciendo foco en el aporte

que somos para este.

La capacidad de contagio que hoy

está demostrando la FICOP es con-

tundente, llevando una entusiasta voz

de integración a más

de 20 países a menos

de un año de su lan-

zamiento.

Esta reflexión no des-

conoce toda la historia

ni el esfuerzo de tan-

tos profesionales del

Coaching Ontológico

que han construido la

profesión a lo largo de

estos años, sino que

procura poner en contexto este mo-

mento único que la profesión está

viviendo, pudiendo visionar el gran y

fructífero camino que tenemos por

delante.

La institucionalidad y la confian-

za

En la reunión del consejo global de la

FICOP que tuvo lugar en agosto de

este año, reflexionábamos sobre cua-

les eran aquellos aspectos que defi-

nían una profesión como tal. Conver-

samos acerca de una base concep-

tual, una metodología, una didáctica,

una ética y una institucionalidad que

la contenga y represente.

Hoy la FICOP está tomando respon-

sabilidad activa en este sentido, nu-

cleando a los diferentes actores de

esta comunidad internacional de

Coaching ontológico.




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Rafael Echeverria en su libro La em-

presa Emergente nos dice: “No es

posible que exista un sistema social

en el que la confianza no exista”. A

su vez, Julio Olalla nos regala en El

Ritual del Coaching: “Sin confianza

no hay relación y sin relación no hay

Coaching”. Creo que justamente la

confianza está siendo el gran contex-

to y sustento en el tejido relacional

que estamos construyendo desde

FICOP y es en ella desde donde nos

paramos y convocamos a todos los

coaches ontológicos a ser parte, a

permanecer cerca, a creer y crear la

Federación que queremos y pode-

mos.

Ya estamos dando muestra de

ello, te esperamos para ir jun-

tos…más lejos!

Fernando J. Hindi

Master Coach Ontológico Acreditado por FICOP

Master Coach Profesional Avalado por AACOP

Técnico en Liderazgo y Diseño Ontológico

Director de Grow Consultora

Director del Programa FICO (Formación Integral en Coaching Ontológico)

Coach Ejecutivo y de equipos

Especialista en Gestión Emocional

Director de Coaching & Sociedad de AACOP

Director de Membresía Global de FICOP




Octubre 2016

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Página 37

Ya tenés

tu Suscripción

gratuita a

Conversaciones de

coaching?

Suscribirse









Octubre 2016

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Regreso de un viaje por España y

Grecia y en ambos países, en cada

conversación en las que ha salido el

tema de la política y el poder sólo

he recibido muestras de desencanto

y cansancio, quejas y opiniones ad-

versas. Llego a Chile y el panorama

político es el más pesimista desde la

llegada de la democracia. Tal vez

esto ocurra porque fueron países en

los que, bajo la opresión, se pusie-

ron las expectativas en el poder de

la política como el camino hacia la

razón y las conversaciones de posi-

bilidad.

Basta, sin embargo, mirar a naciones

en los que no han estado presentes

esas opresiones, como los Estados

Unidos, para comprobar que la de-

cepción es semejante y ante ella los

ciudadanos (también los coaches)

erróneamente, a mi juicio, dan la

espalda a la política y se dejan

llevar por sentimientos y emo-

ciones primarios.

¿Son éstos peores políticos que

los de otras épocas? ¿Hay más

corrupción que nunca hoy en

nuestras sociedades? Antes de

dar respuestas que no me co-

rresponden quiero animar a otra

mirada ¿Serán estos ciudadanos

diferentes? ¿Tendremos otras ex-

pectativas sobre los que nos re-

presentan? ¿Serán posibles sue-

ños comunes en una sociedad

tan diversa?

Por Juan Vera (Chile)

Vuelvo a la Polí tica y el Poder




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En el mes de Agosto volví a tener la experiencia de facilitar

el Programa “Coaching en la Política y el Poder”, esta vez en

Santiago de Chile, al que asistieron un grupo de coaches de

diversos países y esta misma semana intervine con este mis-

mo tema en el Programa “Desafío Coaching 30 días” y mi

impresión es que cuando miramos la situación desde un

ángulo distinto y, no sólo, desde el representado que espe-

ra que quien le representa le adivine sus intereses, empeza-

mos a ver la necesidad de interpretar la acción política más

allá de los políticos que se presentan a las elecciones cada

cierto número de años y a reconocer que la política está

presente en la cotidianeidad y que somos parte de ella y

por lo tanto de participar en las distintas instancias sociales

que hoy tienen capacidad de influencia.

Vuelvo entonces a mi tesis estableciendo algunas contradic-

ciones que me producen una dosis de perplejidad:

Los coaches nos sentimos depositarios de un conoci-

miento especial para desarrollar y acompañar conver-

saciones transformadoras.

El mundo atraviesa un momento dramático desde el

punto de vista de la falta de apreciación de los siste-

mas políticos, con los riesgos que esto supone.

Cuando hablamos profundamente de Política no esta-

mos apuntando a la actuación de los partidos y los

poderosos sino a la mejora de nuestras condiciones

de convivencia, a la necesidad de abrir las nuevas con-

versaciones que un mundo nuevo requiere.

Son escasos los coaches que se han interesado por

incursionar en el mundo de lo que podemos llamar

político y al preguntarles suelen considerar que es un

espacio en el que no tienen interés.

¿No es esto contradictorio? ¿Por qué ocurre? ¿A qué

obedece? ¿Qué lo impide?

He ido elaborando interpretaciones diversas, desde la del

autoreconocimiento de no poseer las distinciones de ese

mundo, hasta la confusión de que el Coaching Político sólo

pasa por procesos individuales con altos cargos que no

consideran tener necesidad de él.

Sin embargo, desde el enfoque que les propongo, los coa-

ches tienen ante sí el desafío de articular conversaciones en

la sociedad que permitan nuevas interpretaciones colectivas

y la posibilidad de volver a imaginar el futuro sin quedarse

atrapados de un presente que nos decepciona.

Quiero decir que no es casualidad que en lugares tan diver-

sos cunda el desencanto hasta el punto de que podamos

hablar de una indignación globalizada ¿Qué la produce, si

las causas parecen ser múltiples? Les invito a sospechar de

argumentos manidos y recurrentes que traemos de un tiem-

po anterior. Por ejemplo hablar de la velocidad de la diná-

mica de los cambios, de la capacidad corruptora del poder

o de la falta de líderes




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Hay algo en todo esto que, sin ser in-

cierto, es una forma simplificadora y

facilista que se ancla en la vieja mirada

de la escasez:

Falta anticipación

Faltan valores

Falta liderazgo

Siempre falta algo, pero ¿Pasará algo

más?

Antes de diagnosticar conviene reco-

nocer que los ejes del escenario actual

han cambiado profundamente como

consecuencia de varias causas. Por

ejemplo:

La sofisticación de un ciudadano que

se siente lleno de derechos, entre

otros motivos por el efecto positivo

del hacer político que se propuso

desarrollar ciudadanía.

La educación basada en nuevas tecno-

logías que han abierto aprendizajes

también nuevos que modifican nues-

tras vidas.

El impacto de la propia grandeza hu-

mana y por el otro lado de su miseria.

Era más fácil hacer política contra el

abuso y la dominación descaradas.

Era más fácil hacer política cuan-

do las personas se encontraban en el

espacio de la pertenencia global, es

decir la humanidad quería identificarse

con tendencias de coincidencia. Buscá-

bamos lo común. No lo es tanto,

cuando esa humanidad valora funda-

mentalmente su derecho a la diferen-

cia. Eso que Daniel Innerarity llama la

Sociedad del Reconocimiento, para

referirse a la fragmentación de prefe-

rencias que demandan el derecho a

ser reconocidas. Creo que esta es una

realidad que merece la pena ser consi-

derada como una de las causas del

momento actual en el que la política

no nos convence, a la vez que mirado

desde la perspectiva del poder, ejer-

cerlo es una tarea realmente difícil.




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Y esto porque esos fragmentos repre-

sentan poder rompiendo la verticali-

dad que fue tradicional y el tablero

que componen requiere de la facilita-

ción de conversaciones sobre el propio

sentido de la Política hoy, de la demo-

cracia y de la representación. Vislum-

bro que este es un nuevo espacio para

quienes nos llamamos coaches, posi-

blemente habremos de correr límites,

de salir de ciertos moldes, de ser hete-

rodoxos, pero la compensación puede

ser invaluable: no construiremos carre-

teras o puentes, no seremos los artífi-

ces de un desarrollo urbano sosteni-

ble, pero seremos colaboradores de la

construcción de bienes intangibles,

como la Confianza, el Optimismo o la

Esperanza. Esos parecen ser más nece-

sarios hoy que los bienes materiales.

¿No creen que la tarea es cambiar la

emocionalidad desde la que miramos

la sociedad a la que pertenecemos?

Todo lo que cabe en esa tarea es

coaching político.

Sobre el Autor:

Juan Vera Gil, español, Consultor

Internacional en Estrategia Organiza-

cional y Gestión del Cambio, Coach

Político y Directivo desde 1.994, ha

sido coach de 7 ministros y 11 subse-

cretarios de los Gobiernos de Chile.

Dirigió la Escuela de Negocios ESDEN

en Madrid entre 1987 y 1994, es socio

Director de Gestacción Consultores,

Dirige el Programa de Coaching Políti-

co de Newfield Network.




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Un gusto enorme Carlos que nos des

esta entrevista , sobre todo porque sa-

bemos que estás trabajando muchísimo,

pero leímos que Pia Fernandez había

obtenido dos medallas de oro, y no

pudimos menos que pedirte que nos

acompañes a aprender de tu mano có-

mo es este fascinante mundo del

coaching deportivo.

C.S. Bueno antes que nada muchas

gracias María por la oportunidad de

este enlace, y sabés que como siempre

estoy a las órdenes porque yo estoy

siempre apostando al coaching dado

que creo que es una herramienta muy

valedera a la hora de obtener resulta-

dos. Resultados medibles en base a un

proceso, porque yo creo que el

coaching no son herramientas aisladas

sino que es un proceso transformacio-

nal por medio de la conversación.

C.C.. Háblanos un poquito de esta ma-

ravilla como señala la nota en el diario

de Montevideo, del logro de Pía Fer-

nandez de estas flamantes dos medallas

de oro, ¿cómo nace tu vínculo con

ella?, ¿cómo te eligió como su coach?

C.S. Con María Pía Fernandez el víncu-

lo nace por mi vínculo a su vez con

otros atletas, por lo cual, su entrenador,

tuvo una conversación conmigo para

saber de qué forma yo podía apoyarla,

él es alguien que estuvo apostando en

ella y que cree mucho en el poder de la

mente a la hora de estar teniendo re-

sultados , desde el autoconocimiento y

lo motivacional, y en referencia a los

valores que puede poner ella en prácti-

ca. Y bueno, ella tuvo una primera

aproximación conmigo.

Hace unos dos años, empezamos a tra-

bajar especialmente en algunos eventos

puntuales, y a partir de ahí tuvo una

muy buena actuación en el Odesur, una

medalla de oro en la categoría sub 23

y ella empezó a confiar en ella misma

y a tener sus propios resultados y a

medida que le fue funcionando empezó

a crear conmigo este vínculo desde una

aporte más, ya no solo trabajando des-

de lo técnico, lo estratégico y lo físico,

sino también en lo mental.

C.C. Carlos, si te pidiera que inspiraras

con algo, a los coaches que incursionan

en sus primeros pasos en el coaching

deportivo, ¿qué les dirías?

Por Conversaciones de Coaching (Uruguay)

Rumbo a la Medalla Dorada Entrevista a Carlos Servian




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C.S. Para mí, si hablamos de inspirar,

yo lo que digo es que la herramienta

fundamental que tiene un coach es

facilitar el auto descubrimiento de la

persona. Dentro del auto descubri-

miento, trabajar ontológicamente las

realidades, es decir todos los seres hu-

manos tenemos no solo la conversa-

ción externa, sino que también tene-

mos la interna, por eso, por medio de

la conversación interna, podemos

acompañarlos a incorporarla, trabajan-

do los valores que deben estar de ma-

nifiesto a la hora de tener resultados.

Es decir que por medio de la pregunta,

lo acompañamos a descubrir que valo-

res está poniendo en juego y quien

está siendo, y en su defecto, quien ten-

dría que estar siendo o qué valores

tendrían que poner en juego para te-

ner resultados distintos.

Esto es, en el juego del Ser-Hacer-

Tener, desde el "Siendo", el deportista

trabaja sus valores, esos valores que

están escondidos, porque como yo

siempre digo, esto es coaching no

teaching, es decir que si el deportista

no tiene determinados valores yo no

se los voy a enseñar.

Hay deportistas que tienen aptitudes

marcadas, y su físico privilegiado y to-

do, pero hay otros que tienen su valor

en la perseverancia, y esos trabajan,

trabajan y trabajan. Es decir, unos tra-

bajan ese valor que está escondido y el

otro trabaja esos valores que no está

viendo con su realidad actual, para

empezar a ver otra realidad.

Ese es el trabajo del coach, desde el

autodescubrimiento, fomentar y anclar

los valores del coachee para esos de-

terminados momentos de la compe-

tencia cuando los necesite más que

nadie y más que nunca.

Especialmente en un atleta en la cáma-

ra de llamada, a la hora de largar, a la

hora de tener esa conversación interna

que le genere una acción comprometi-

da hacia los resultados que declara.

C.C Carlos cuál es para tu juicio la ma-

yor competencia que debe desarrollar

un coach deportivo?

C:S. Para mí, la mayor competencia que

debe tener un coach deportivo, es pri-

mero que nada crear confianza,.

Para mí la competencia de la confianza

es fundamental, la competencia de

crear un rapport de ida y vuelta es fun-

damental. En toda actividad deportiva

la confianza es un factor primordial

para que el deportista empiece a abrir-

se, empiece a mostrar, empiece a con-

fiar en sus propias acciones, en sus

propias aptitudes.




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Y lo primero que tiene que tener un

coach deportivo es confiar en que van

a haber diferentes resultados. Debe te-

ner enfoque en los resultados, sabien-

do que por más que es una competen-

cia se debe enfocar en las competen-

cias del atleta, ¿qué quiere decir eso?

que en vez de ser competitivo, pase a

ser competente. Entonces, una de las

cosas importantes es que sea compe-

tente que tenga claro cuál es su meta,

que maneje su declaración, que maneje

su accionar en base a su compromiso

con esa declaración, y crear la confian-

za en si mismo. Crear y fomentar sus

propios valores, cuáles van a ser los

valores que van a estar puestos de ma-

nifiesto y que en cada competencia ob-

tenga un aprendizaje.

Que sepa que el resulta-

do simplemente es la

forma en que se mide

una persona pero no es

esa persona, sus resulta-

dos.

Por lo tanto si yo me

mido por mis resultados,

tengo la opción de

aprender de ello, dado

que no se están alinean-

do a los resultados que

yo declaro, ni a los que

yo quiero.

En definitiva creo que el

coaching deportivo nos permite ese

acompañamiento.

C.C. Carlos son muchos los atletas que

están confiando en ti, sabemos que es-

tás preparando una clínica taller para

traer aquí a Argentina y compartir con

nosotros tus experiencias, por lo que

desde ya nos comprometemos a acom-

pañarte.

C.S. Encantadísimo, va a ser un placer

encontrarnos de nuevo.

C.C. Gracias Carlos por tu tiempo, y un

cariño enorme a todo Uruguay en tu

nombre.

Sobre el Autor

Carlos Servian, es un coach de los que lle-

van la profesión en el alma y viven su vida

alineado a sus ideales. Hoy es un referente

del coaching deportivo.

Se desempeña de manera profesional, tanto

en el área personal como empresarial desde

hace 10 años. Ha dictado y dirigido más de

500 horas de Coaching Ejecutivo personal y

6000 horas de Coaching de Equipos a través

de diferentes programas, cursos y talleres

de habilidades directivas, técnicas activas y

vivenciales en Uruguay, Argentina y México.




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Podes encontrar todos los números en:







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