Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA CAPACITACIÓN CURSO UNO Los productos Oriflame y cómo...

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CAPACITACIÓN CURSO UNOLos productos Oriflame y cómo venderlos

¡¡Felicidades!

Sabias que los Socios exitosos:

Muestran

Invitan

Asisten


Para

ACADEMIA ORIFLAME

Entrenamiento Estratégico de Negocio

Entrenamiento Avanzado

en Belleza

Invitados

NuevosSocios

Nuevos Socios

NuevosLíderes

NuevosDistinguidos

Distinguidos y superior

ESTO ES ORIFLAME- Reunión de Oportunidad Oriflame (ROO)

CURSO 1- Los productos Oriflame y cómo venderlos

CURSO 2- Invitando a otros y avanzando en el Plan del Éxito

ACADEMIA DE LIDERAZGO ORIFLAME- Módulo 1 Escuela de Socios Líderes

ACADEMIA DE LIDERAZGO ORIFLAME- Módulo 2 Escuela de Socios Distinguidos

ACADEMIA DE LIDERAZGO ORIFLAME- Módulos de Capacitación en Liderazgo Avanzado


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Tratamiento

Facial

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Maquillaje

y Color

Cuidado

Personal

Fragancias

WELLNESS ACADEMY


Tratamiento Facial

Maquillaje

Cuerpo y Cabello

Fragancias

Agenda de hoy – Capacitación Curso 1

El portafolio de productos

Wellness

Cómo vender los productos

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Tratamiento Facial

Maquillaje

Cuerpo y Cabello

Fragancias


Wellness



1. EL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS ORIFLAME

La Sabiduría de la Naturaleza y lo Mejor de la Ciencia

Más de 40 años de experiencia

Productos únicos e innovadores

La más alta calidad a precios alcanzables

Productos para toda la familia

Altos estándares de calidad y lineamientos éticos.


Cosméticos Naturales Suecos¿cuales son las principales características?


5 Fábricas

Con equipamiento moderno y altos estándares de producción

Nuestros productos: desde la inspiración hasta la creación garantizan la excelente calidad de los productos.


Centro de Investigación y Desarrollo con más de 100 científicos y expertos técnicos, autoridades de clase mundial en belleza, salud y bienestar.


Productos para

aplicación interna

Belleza desde el Interior

Completa Oferta de BellezaProductos para aplicación

tópica, cremas para el

cuidado de la piel


Tratamiento Facial

Maquillaje

Cuerpo y Cabello

Fragancias


Wellness



Cuidados básicos de la piel

Es esencial para que los productos de tratamiento puedan penetrar en tu piel

Remueve impurezas, exceso de grasa, células muertas y residuos de maquillajeCombate manchas e imperfecciones

1: LimpiarMañana y noche

Completa la limpieza y prepara tu piel

Remueve todos los residuos de maquillaje

Deja la piel más tersa y con los poros menos visibles

Prepara la piel para recibir los beneficios de otros productos

2: TonificarMañana y noche

Para mantener la piel saludable, bella y joven, diariamente protegerla con un hidratante:

Suaviza y protege la piel contra las agresiones ambientalesPreviene la deshidrataciónMantiene la piel suave y elástica

3: HidratarCada mañana

Durante la noche, la piel se repara, nutre. Restaura la piel y promueve la regeneración celular

mientras duermes

Otorga componentes vitales que humectan y reparan la piel.

4: Nutrir (noche)Cada noche

Tratamiento Facial


Porque es una de las primeras zonas que muestra los signos de envejecimiento.

Sabes porque el contorno de ojos necesita un cuidado especial

Tratamiento Facial

Tips!

Elige una crema para el contorno de ojos dependiendo de tu edad y necesidad especifica.

No olvides aplicar día y/o noche sobre el contorno de ojos limpio.


Usa tu Guía del Cuidado de la Piel

¿Cómo encontrar los productos de Tratamiento Facial adecuados?

Tratamiento Facial

Paso 1: Identifica el tipo de piel, edad, y recomienda cuidado básico.

Usa el tester como herramienta de diagnóstico.

Paso 2: Agrega productos antiedad y de cuidados especializados si es necesario.

Paso 3: Encuéntralos en el catálogo


Paso 1:

Usa el tester

Identifica Edad y problema de la piel

Selecciona los productos en la sección de «Cuidados Esenciales» para una rutina diaria cada mañana y cada noche.

Usa tu guía del cuidado de la piel – Ejercicio práctico

Tratamiento Facial


Paso 2:

Determina las necesidades avanzadas en las secciones «Tratamientos Antiedad»

Agrega o reemplaza los productos en la rutina diaria

No olvides los productos para el contorno de ojos.


Tratamiento Facial



Tratamiento Facial

Paso 2:

Agrega productos de

«Soluciones Especificas» si es necesario


• Modernidad• Energía urbana• Vitalidad

• Lujo y elegancia• Perfección• Sofisticación

• Optimismo• Juventud y color• Diversión

Oriflame ofrece un portafolio completo de cosméticos de alta calidad para cada tipo de mujer.

Maquillaje


Elige los tonos que más se asemejan a tu tono de piel

Aplica una pequeña cantidad en el contorno de tu rostro

El tono correcto es el que no podemos ver

Extiéndela bien sobre la piel, no olvides todas las zonas alrededor

Cuatro pasos simples para una tez perfecta

1: Base de maquillaje

Debajo de los ojos: Elige un tono más claro. Aplica y esparce con pequeños toques.

Imperfecciones:

Usa un tono que combine con tu base de maquillaje y tono de piel. Aplícalo directamente sobre la zona y espárcelo.

2: Corrector

Polvos sueltos:Fijan el maquillaje y minimizan el brillo

Polvos compactos: Aumentan el reflejo de la luz. Fijan la base de maquillaje y son más prácticos para retoques

Aplica una capa sobre todo el rostro, con cuidado especial sobre la zona T

3: Polvos

Estructura tu rostro de acuerdo a su forma y realza las facciones más atractivas

Revela un rostro fresco

Para un efecto más armonioso, sonríe y aplica el rubor sobre la mejilla con un movimiento circular rápido.

4: Rubor

Maquillaje


1: Sombra de Ojos 2: Delineador 3: Máscara 4: Delineador de Cejas

1: Delineador de labios

2: Labial 3: Brillo

Maquillaje

…y dale glamour a tus labios

Realza tu mirada…


Paso 1:

Identifica la personalidad de tu cliente y el efecto que desea o el look que quiere, entre las tres marcas.

Paso 2:

Recomienda la gama completa de productos de maquillaje según las familias de color

Sigue las indicaciones de la guía de izquierda a derecha; desde “Labios” hasta “Rostro”.

¿Sabes cómo encontrar los colores Oriflame adecuados para ti y tus clientes?

Maquillaje

Utiliza la Carta de Color


Rutina del Cuidado del Cuerpo

Paso 1 – Limpiar

Paso 2 – Exfoliar

Paso 3 – Hidratar y nutrir diariamente

Paso 4 – Refrescar y prevenir

Paso 5 – Tratar

Cuerpo y Cabello


Perfect Body

Enriquecida con extractos nutritivos y suavizantes de leche y miel, previene la perdida de humedad de la piel y la deja suave y sedosa.

Milk & Honey Gold

Aromas irresistible e ingredientes exitosos para despertar tus sentidos: coco, lima, ylang ylang, geranio, aloe, mango y yogur.

Nature

Depilación y suavidad que dura más tiempo. Es una avanzada línea con ingredientes naturales que actúan sobre la raíz del vello para debilitar su síntesis, minimizando su aparición y dejando la piel sedosa

Silk & Smooth

Los productos de Oriflame para el cuidado del cuerpo

Modela tu cuerpo sin gimnasio ni cirugías. Innovadores productos de alta tecnología, con extractos naturales de plantas para mantener un cuerpo joven.

Cuerpo y Cabello


Básicos para el cuidado del cabello

Paso 1 – Shampoo

Paso 2 – Acondicionador

Paso 3 – Cuidados adicionales

Cuerpo y Cabello


Cuidado para el cabello con extractos naturales

Un completo tratamiento de alta tecnología, Existe uno según la necesidad de cada tipo de cabello, logrando un espectacular resultado según lo requieras: Hidratación instantánea, volumen, equilibrio para reducir el cebo, protección del color o anticaspa.

Hair X

Una gama exclusiva de cuidados para el cabello, creada con extractos botánicos aromáticos y únicos. La combinación de aromas exquisitos, texturas suaves y atractivos envases hace de esta línea un verdadero placer para usar.

Cuerpo y Cabello


Inspiradas en nuestra herencia sueca natural.

Oriflame tiene una firma olfativa única.

Trabajamos con los perfumistas más destacados del mundo.

Tenemos un amplio portafolio de fragancias europeas de alta calidad

Cada persona puede expresarse a su maneraen cada ocasión.

Fragancias

¿Cuál es la filosofía de fragancias de Oriflame?


El portafolio de Fragancias de Oriflame para Ella

Fragancias


El portafolio de Fragancias de Oriflame para Él

Fragancias


Belleza desde el interior ¡Te sentirás bien, te verás mejor!

La belleza y salud están íntimamente unidas a una nutrición equilibrada

El modo de vida actual, estresante y ocupado, trae consigo menos tiempo para alimentarse apropiadamente.

Wellness


Wellness by Oriflame te ofrece productos únicos para tu belleza y salud

Productos nutricionales científicamente formulados y desarrollados en Suecia

Te ayuda a lograr una equilibrada ingesta alimenticia

Tienen un efecto único en la belleza y salud

Inspirados en la naturaleza y elaborados con ingredientes naturales

Nuestros productos no son modificados genéticamente

Wellness


Portafolio de Productos WellnessIn

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Batido Natural BalanceLa fórmula saludable

para perder peso

WellnessPack mujerAyuda a combatir los signos

del envejecimiento

WellnessPack hombrePara un máximo rendimiento

- Ayuda a reducir el hambre y las ansias de azúcar- Ayuda a comer menos y a perder peso- Ayuda a aumentar tu vitalidad y concentración

- Ayuda a suavizar la piel y mejora su hidratación natural desde el interior- Aporta vitaminas y minerales esenciales- Ayuda a reforzar las funciones cerebrales y la salud cardiovascular

- Ayuda a mantener el rendimiento y la resistencia muscular- Refuerza las funciones cerebrales y la salud cardiovascular- Proporciona vitaminas y minerales esenciales Ayuda a mejorar la apariencia de las piel

Nutrición natural y equilibrio óptimo

- 3 fuentes de proteínas: arvejas, huevos y suero de leche- Manzana, rosa mosqueta y fibras

- Poderoso antioxidante natural – Astaxantina (Complejo de Belleza Sueco)- Aceite de pescado con contenido natural de ácidos grasos Omega 3 (Omega 3)- 12 vitaminas y 7 minerales. Cantidades adicionales de ácido fólico, calcio y hierro (Multivitaminas y Minerales mujer)

- Poderoso antioxidante natural – Astaxantina (Complejo de Belleza Sueco)- Aceite de pescado con contenido

natural de ácidos grasos Omega 3 (Omega 3)

- - 12 vitaminas y 6 minerales. Cantidades adicionales de selenio y magnecio (Multivitaminas y Minerales hombre)


Es el instrumento ideal para ayudar a bajar de peso en forma saludable.

Es conveniente, seguro y efectivo

Efectos inmediatos, resultados a largo plazo

Reduce el hambre y la ansiedad de azúcar Ayuda a comer menos y perder peso

Aumenta la vitalidad y concentración.

Batido Natural Balance

Proteína de guisante o arvejas Alto contenido proteico, conocida como la carne del reino vegetal.

Proteína de suero (de leche) Proteína biológica más potente

Proteína de huevo Desarrollada con un balance óptimo de Omega 3 y 6, proporciones iguales a las del cerebro humano.

Wellness


Propiedades únicas del producto:

Batido Natural Balance

3 fuentes de proteína

Alto perfil de Omega 3 (alta calidad)

IG reducido

Contiene ingredientes nutritivos y naturales

Efectos clínicamente documentados


WellnessPack (mujer) Efectos exclusivos:

Belleza, combate los signos de envejecimientoSuaviza la piel y aumenta sus niveles de humectación.

Contiene un poderoso antioxidante natural: Astaxantina, 100 veces más poderoso que antioxidantes comunes para proteger del daño de los radicales libres.

Vitalidad proporcionandoOmega 3, ácidos grasos esenciales, multivitaminas y minerales.

Mantiene las funciones cerebrales y la salud cardiovascular


WellnessPack (Hombre)

Máximo rendimiento:

Un pack diario fácil de usar Dirigido a hombres activos, para un rendimiento óptimo.

Principales beneficios

Aumenta el rendimiento y resistencia muscular.

Refuerza las funciones cerebrales y la salud cardiovascular.

Vitaminas y minerales esenciales

Mejora la apariencia de la piel


Contienen 21 convenientes sobres individuales

La dosis diaria recomendada está concebida para un efecto óptimo y para aumentar tu belleza y bienestar.

Convenientes WellnessPack

Cada sobre incluye:

• 1 Complejo de Belleza Sueco, que contiene el poderoso antioxidante astaxantina

• 2 ácidos grasos esenciales Omega 3: EPA y DHA

• 1 Multivitamínico y Mineral, especialmente adaptado para las necesidades de hombres y mujeres


Tratamiento Facial

Maquillaje

Cuerpo y Cabello

Fragancias


Wellness



Estudia los productos más destacados: ¿Productos nuevos? ¿Ofertas especiales?

Aprende las descripciones de los productos, que explican por qué el producto es único.

Los antecedentes

La fuente de inspiración

Los ingredientes clave

Los principales beneficios

El Catálogo: tu vitrina de productos, nuevos cada 21 días



Invierte en Catálogos

Cuenta con al menos 10 catálogos en por cada nuevo periodo.

Muestra entusiastamente el catálogo a todos tus contactos y sus referidos

Toma pedidos inmediatamente, no pierdas la oportunidad de cerrar una venta

Si es necesario, deja el catálogo por 2 a 3 días y contactas nuevamente

Procura mantener 20 clientes frecuentes por cada periodo



Tu “ Lista de Contactos” es fundamental para tu negocio.

Elaborarla con tu “Círculo Cercano”• Familiares

• Amistades

¿Dónde encontrar tus primeros clientes?

Luego extiéndela a tu “Círculo Externo• Vecinos

• Organizaciones a las cuales perteneces

• Colegas de trabajo

• Compañeros de estudios

• Personas de donde compras

• Conocidos en eventos sociales

• Referidos de clientes existentes



“LA REGLA DE ORO”

Continúa elaborando tu Lista de Contactos preguntando siempre a cada cliente existente:

Contacto a través de otros: “Referidos”

“¿A quién conoces que le gustaría conocer el nuevo catálogo de Oriflame y la oportunidad de negocio?”


Circulo Externoy

Referidos

Circulo Cercanoy

Referidos


¿QUÉ… ? ¿CÓMO… ? ¿CUÁL… ?

Descubre cual es la necesidad de tu cliente

1º Haz preguntas abiertas y escucha 2º Muestra el catálogoBusquen juntos los productos adecuados

Entrega tu testimonio, comparte la descripción de tu producto favorito

Señala los productos nuevos y ofertas principales

Toma nota de los productos que le interesaron a tu cliente…


Luego usa la Guía del Cuidado de la Piel y la Carta de Color, productos o muestras

…3º ¡¡Y toma el pedido!!

“¿Qué te gustaría que te pida de este catálogo?”


1. Muestra el nuevo catálogo

2. Toma el pedido de cosméticos

3. Cuenta la historia de los productos Wellness

4. Comparte tu testimonio y/o el de otras personas

5. Toma el pedido de Wellness

Cosméticos y Wellness

Al vender cosméticos, el catálogo es lo principal. Al vender Wellness¡¡ tú eres la estrella!!

Los productos se complementan,¡¡Ofrécelos juntos!!



Tres de las objeciones más comunes y cómo contestarlas:

“No tengo tiempo en este momento.”

R: “Entiendo perfectamente, no te preocupes, te dejo un catálogo para que lo puedas mirar cuando tengas un tiempo libre. ¿Cuándo sería un buen momento para que te vuelva a llamar para recogerlo?”

“No tengo dinero para comprarme nada este catálogo.”

R: “Entiendo completamente, pero por favor mira las ofertas especiales que hay en este catálogo, hay mucho aquí donde puedes ahorrar.”

“Yo le compro a uno de tus competidores.”

R: “Eso es muy bueno, porque demuestra que te interesan productos similares a los nuestros. Por favor toma un momento para mirar nuestro nuevo catálogo y ver qué opinas.”

Cómo contestar objeciones


Una objeción es una señal que tu cliente está interesado. Quiere más información o necesita que le aseguren una buena decisión.

Un método es: Entenderlo haciéndolo sentir que estás de su parte y replantear con una solución.


Anticipa la exhibición del catálogo para que hagas tu principal pedido en la primera semana del catálogo.

Cómo trabajar con tres catálogos disponibles

Actual Siguiente Subsiguiente

Claves:

1. Considéralo un ciclo continuo, nunca pares

2. Muestra a tus clientes solo un catálogo a la vez.

3. Muestra el catálogo siguiente después de entregar los productos del catálogo actual.


Guarda hasta que

el catálogo actual

esté cerrado.

Muestra y toma pedido

Luego muestra el

siguiente


Más consejos

Aumenta tus ingresos usando algunos de estos métodos:

Casa abierta con demostraciones

Vender en tu lugar de trabajo o en el detus conocidos

Dejar el catálogo y hacer seguimiento


Estos métodos de ventas también son exitosos para encontrar a personas

para invitar a una Reunión de Oportunidad

Oriflame (ROO)Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA

Resumen de ventas exitosas

1. Conoce los aspectos básicos de los productos y del catálogo

Trabaja con tu “Círculo Cercano” y tu “Círculo Externo”

- Expande a través de referidos, pregunta a todos:

“¿A quién conoces que le gustaría conocer el nuevo catálogo de Oriflame y la oportunidad de negocio?”

2. Elabora tu Lista de Contactos

Un mínimo de 10 catálogos por período, y apunta a tener 20 clientes regulares.

-Rota los catálogos entre cliente y cliente

3. Invierte en catálogos

Haz preguntas abiertas, escucha, usa guías y muestra activa y entusiastamente el catálogo

Toma el pedido inmediatamente.

Si es necesario, déjalo por 2 a 3 días, luego regresa (o llama) para tomar el pedido

Al entregar los productos, recoge el pago completo y muestra el siguiente catálogo

4. Muestra el catálogo y toma pedidos

Productos nuevos y ofertas principales (asiste a los lanzamientos de catálogo)

Usa la Guía del Cuidado de la Piel y la Carta de Color para ayudar a elegir los productos

Conoce tus productos favoritos



Siempre…

1. Habla de forma entusiasta con al menos 3 personas nuevas cada día acerca de Oriflame

2. Muestra el nuevo catálogo a al menos 20 personas

3. Mantén 20 clientes frecuentes

4. Invita a personas a la próxima Reunión de Oportunidad Oriflame

5. ¡Asiste a las reuniones y crece!

No Olvides:Próxima Reunión de Oportunidad Oriflame (ROO)

Fecha… Hora…Lugar…

Próximo Lanzamiento de Catálogo:


Próxima Capacitación Curso 2:

“Invitando a otros y avanzando en el Plan del Éxito”


Gana el Programa de Bienvenida

Logra al menos 200 VEP y comienza a recibir Incentivos Monetarios (3-21%)



¡UN GRAN AGRADECIMIENTO A TODOS USTEDES!


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