Costos de Cambio
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Costos de Cambio: buscar la fidelización de los clientes; que les cueste más cambiarse al competidor. Acuerdos de durabilidad (programas de computador; entrenamiento específico). Mayor el número de clientes con altos costos de cambio, menos sensibles serán las ventas de la empresa a cambios en precios propios como de competencia.
Las grandes guerras de precios son principalmente causadas por querer tener mayor fidelización.
Evitar Guerra: aumentar costos de cambio y así disminuir la sensibilidad al precio demanda. Las empresas logran un mejor equilibrio a mayor interacción entre ellos. Interacción repetida
facilita el alcance de cooperación. También permite la existencia de estrategias de desviación. Cómo sabemos cuándo se desvía el otro?
Tit for Tat: ambos comienzan cooperando, luego uno imita la acción del otro en caso de desvíos.
Gatillo: cada empresa cooperará mientras la otra lo haga también. Determinantes de la Colusión: Número de Vendedores: menos vendedores, menor comunicación entre partícipes, facilidad
de descubrir desviaciones. Facilita los acuerdos. Tamaño de Compradores: a medida que el tamaño de compradores crece, desviarse resulta
más conveniente. Frecuencia de Ventas también está relacionado. Menor frecuencia de venta, menor interacción, mayor incentivo a desviarse.
Heterogeneidad de las Empresas: Mayor diversidad, menor incentivo a cooperar, porque la fuerza de los castigos disminuye.
Asimetría de Tamaños: empresas pequeñas mayor incentivo a desviarse, mayores ganancias y menos probable de ser detectado
Elasticidad Demanda: Mientras más elástica, mayor serán las ganancias de una desviación, ya que menor precio implicar mucha mayor venta.
Barreras de Entrada: Menor Barrera incentiva el desvió, evita la colusión, porque los entrantes diluirán los potenciales beneficios de la colusión
Velocidad de Detección de Precios: mientras menor la velocidad, mayor incentivo al desvío. Volatilidad de la Demanda: Mayor volatilidad (y menor información), mayor será la dificultad
de identificar las desviaciones, desincentivando la cooperación.