CP Torrecid SA Solucion

7/25/2019 CP Torrecid SA Solucion

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Caso Prctico: Torrecid S.A.: Integracin de Sistemas

Asignatura:Auditora, Certificacin e Integracin de Sistemas de Gestin

Nombre y Apellidos del Participante:

Romn Sols

PREPARACIN Y RESOLUCIN DE UN CASO PRCTICO

A travs del Caso Prctico se retende la resolucin de una situacin real de !mresa, ara lo "ue es

necesario utili#ar todos los conocimientos ad"uiridos en un $dulo o temtica relacionada. !n otras

ocasiones, se a%ade informacin comlementaria so&re los contenidos de los "ue disones en las

'nidades de Cometencia ara "ue la interretes o relaciones.

(a resolucin de un Caso Prctico ermite la ad"uisicin de )a&ilidades mediante la deteccin de

situaciones relevantes, anlisis de informacin comlementaria, toma de decisiones * rouesta de

soluciones.

Se de&er anali#ar e interrelacionar la informacin facilitada en el Caso Prctico +CP con el $aterial del

$dulo o temtica relacionada, &uscando * amliando informacin a travs de otras fuentes eternas

como ueden ser Internet, con el fin de tomar decisiones * rooner soluciones adecuadas en relacin

con la situacin lanteada.

'na ve# resuelto, se enviar la solucin al Tutor. Se valorarn los conocimientos * la consistencia

argumentativa * no la etensin de las resuestas.

(os asos a llevar a ca&o ara la rearacin, resolucin * formato de entrega del Caso Prctico se

encuentran disoni&les en la ventana rincial, -Campus Virtual, a travs de Recursos /

Documentacin0 Documentacin General.

FORMATO DE ENTREGA

(os documentos de resuesta al Caso Prctico, de&ern cumlir los siguientes re"uisitos formales:

1 1evolver el documento en este mismo arc)ivo 2ord.

2 !l nom&re del fic)ero de&er tener la siguiente estructura: CPNombre del CPGrupo!"doc.

As, or e3emlo, ara el Caso Prctico -Coma%a 444, el Coordinador del Gruo C, nom&rara el fic)ero

como: CP54445GruoC.doc

# 'tili#ar fuente Arial de 67 untos. (as ginas del documento tienen "ue estar numeradas.

$ !n la arte suerior del documento se de&er cumlimentar el camo 8om&re * Aellidos de todos los

Particiantes.

!l Caso Prctico "ue se resenta a continuacin, es un e3emlo didctico desarrollado con el 9nico

o&3etivo edaggico de a*udar al arendi#a3e de los alumnos.

1e la informacin "ue se resenta de cada emresa, slo es real a"uella "ue aarece en su 2e&. (os

datos a%adidos slo retenden lantear una situacin "ue sirva como e3emlo ara el alumno, sin

re3u#gar la actuacin de la emresa.


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TORRECID S.A.: INTEGRACIN DE SISTEMAS

(a emresa %orrecid &"A", situada en la rovincia de Castelln, es una emresa lder en el sector

cermico "ue suministra a sus clientes roductos como granillas, esmaltes, aditivos, colorantes, etc.

!n la emresa, eisten varios Sistemas de Gestin:

Sistema de Gestin de la Calidad, seg9n la 8orma IS; 776:=77>. Sistema de Gestin de la Seguridad * Salud (a&oral, seg9n la 8orma ;4SAS 6?776:=77@.

Torre!" S.A.: In#e$r%!&n "e S!s#em%s

'
http://www.torrecid.com/http://www.torrecid.com/


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Para cada Sistema de Gestin eiste un resonsa&le distinto, "ue se encarga de "ue el Sistema de

Gestin de su rea se imlante con ito en la organi#acin.

Cada uno de ellos es nom&rado or la alta direccin * se asegura de "ue se esta&lecen * mantienen los

re"uisitos de cada Sistema de Gestin seg9n la 8orma corresondiente. Igualmente, se encarga de

ela&orar los rocedimientos adecuados ara la &uena imlementacin de su Sistema.

!n la emresa se genera la siguiente documentacin:

De(%r#%men#o "e C%l!"%"De(%r#%men#o "eMe"!o%m)!en#e

De(%r#%men#o "ePre*en!&n

Poltica de Calidad Poltica Am&ientalPoltica de Seguridad *

Salud en el Tra&a3o

$anual de Calidad $CB $anual de $edioam&iente $$BControl de la

1ocumentacin PP+76B

Control de la 1ocumentacin

PC+76B

Control de la 1ocumentacin

P$+76B

Control de los egistros

PP+7=B

Control de los egistros PC+

7=BControl de los egistros P$+7=B

e"uisitos (egales * ;tros

e"uisitos PP+7DB

;&3etivos de la Calidad PC+

7DB

e"uisitos (egales * ;tros

e"uisitos P$+7DB;&3etivos de SST PP+7>B

Comunicacin Interna PC+

7>B

;&3etivos * $etas Am&ientales

P$+7>BComunicacin PP+7EB

Cometencia, Toma de

Conciencia * Formacin PC+

7EB

Comunicacin P$+7EBFormacin, Sensi&ili#acin

* Cometencia PP+7B

e"uisitos elacionados con

el Producto PC+7B

Formacin, Concienciacin *

Sensi&ili#acin P$+7B

!valuacin de Peligros *

iesgos PP+7@B

Comunicacin con el Cliente

PC+7@B

Control de Asectos Am&ientales

P$+7@B

!valuacin de Peligros *

iesgos PP+7@B

1ise%o * 1esarrollo del

Producto PC+7?BSeguimiento * $edicin P$+7?B

Comortamiento *

$onitori#acin PP+7?B

Control de Proveedores PC+

7


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Seguimiento * $edicin PC+

66B

Control de Producto no

Conforme PC+6=B

8o Conformidad, Accin

Correctiva * Accin Preventiva

P$+6=B

evisin or la 1ireccin

PP+6=B

Auditora Interna PC+6DBevisin or la 1ireccin P$+

6DBInstrucciones Tcnicas

8o conformidad, Accin

Correctiva * Accin Preventiva

PC+6>B

Instrucciones Tcnicas egistros

evisin or la 1ireccin PC+

6EBegistros

Instrucciones Tcnicas

egistros

Ante tal cantidad de rocedimientos, la cantidad de aeleo generado es ingente. Por ello, se ralenti#an

muc)o los rocesos, evidencindose en la emresa una reocuante falta de coordinacin entre los

deartamentos. Algunos clientes de3an de solicitar sus servicios or falta de a&astecimiento de roductos.


,


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PREGUNTAS DEL TUTOR

1esus de leer detenidamente el Caso Prctico *, utili#ando las fuentes de informacin "ue consideresnecesarias, se te solicita "ue des solucin a las siguientes cuestiones:

'ndica los procedimientos (ue resultar)an al integrar los distintos sistemas de gestin

de %orrecid &"A"

PR*C+D','+

N%*

'N%+GRAD*

PR*C+D','+N%*&

CA-'DAD

PR*C+D','+N%*&

,+D'*

A,.'+N%+

PR*C+D','+N%*&

PR-

,anual $anual de Calidad

$CB

$anual de

$edioam&iente $$B

Control de

registrosControl de los

egistros PC+7=B

Control de los

egistros P$+7=B

Control de los

egistros PP+7=B

Pol)ticaPoltica de Calidad Poltica Am&iental

Poltica de Seguridad

* Salud en el Tra&a3o

*b/eti0os y metas y

programa degestin

;&3etivos de la

Calidad PC+7DB

;&3etivos *

$etasAm&ientales

P$+7>B

;&3etivos de

SST PP+7>B

'dentiicacin de

re(uisitos legales y

otros re(uisitos e"uisitos

elacionados con el

Producto PC+7B

e"uisitos (egales *

;tros e"uisitos P$+

7DB

Control de Asectos

Am&ientales P$+7@B

e"uisitos (egales *

;tros e"uisitos PP+

7DB

ormacin3

sensibili4acin y

competencia

proesional

Cometencia, Toma

de Conciencia *Formacin PC+7EB

Formacin,

Concienciacin *

Sensi&ili#acin P$+

7B

Formacin,

Sensi&ili#acin *

Cometencia PP+7B

Comunicacin interna

y e5terna"Comunicacin Interna

PC+7>B

Comunicacin con el

Cliente PC+7@B

Comunicacin P$+

7EB

Comunicacin PP+

7EB

Control de la

Control de la

1ocumentacin PC+76B

Control de la

1ocumentacin P$+76B

Control de la

1ocumentacin PP+76B


-


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documentacin

Control

*peracional

Control de los

1isositivos de

Seguimiento *

$edicin PC+

66B

Seguimiento *

$edicin P$+7?B

!valuacin de

Peligros * iesgos

PP+7@B

No

conormidad3

Accin

Correcti0a y

Accin

Pre0enti0a

Control de

Producto no

Conforme PC+

6=B

8o

Conformidad,

Accin

Correctiva *

Accin

PreventivaP$+6=B

Planes de

!mergencia

P$+7


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/

Torrecid S.A.: Integracin de Sistemas

Hureau eritas Formacin, S.A. 'niersonal

eservados todos los derec)os. !l contenido de esta o&ra est rotegido or la (e*. Jueda ro)i&ida toda reroduccin total o arcial de la o&ra or cual"uier

medio o rocedimiento sin autori#acin revia

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