Creació marques ctug
65
1 CREACIÓ DE MARQUES Judith Badia Consultora de Màrqueting i Comunicació CREACIÓ DE MARQUES CREACIÓ DE MARQUES CREACIÓ DE MARQUES CREACIÓ DE MARQUES Judith Badia Consultora de Màrqueting i Comunicació 11 de juny 2012
-
Upload
ctug-centre-tecnologic-i-universitari-de-granollers -
Category
Documents
-
view
536 -
download
4
description
Màrketing, Granollers, Marques, marqueting,
Transcript of Creació marques ctug
1
CREACIÓ DE MARQUES
Judith Badia Consultora de Màrqueting i Comunicació
CREACIÓ DE MARQUES CREACIÓ DE MARQUES CREACIÓ DE MARQUES CREACIÓ DE MARQUES
Judith Badia Consultora de Màrqueting i
Comunicació
11 de juny 2012
2
1. PER QUÈ NECESSITEM CREAR MARQUES
2. COM ES CREA UNA MARCA 3. CONCLUSIONS
3
PER DIFERENCIAR-NOS PER DIFERENCIAR-NOS PER DIFERENCIAR-NOS
4
PER CREAR AMB ELS NOSTRES CLIENTS RELACIONS DE LLARGA DURADA A TRAVÉS
D’EXPERIÈNCIES POSITIVES PER CREAR AMB ELS NOSTRES CLIENTS
RELACIONS DE LLARGA DURADA A TRAVÉS D’EXPERIÈNCIES POSITIVES
5
COM ES CREA UNA MARCA? COM ES CREA UNA MARCA?
6
COM ES CREA UNA MARCA?
PER CREAR UNA MARCA CAL SEGUIR UN PROCÉS FORMAT PER DIFERENTS
FASES QUE CAL EXECUTAR SEQUENCIALMENT
COM ES CREA UNA MARCA?
PER CREAR UNA MARCA CAL SEGUIR UN PROCÉS FORMAT PER DIFERENTS
FASES QUE CAL EXECUTAR SEQUENCIALMENT
7
COM ES CREA UNA MARCA?
1. Definició d’objecAus 2. L’auditoría de l’empresa 3. La creació del nom
4. La validació del nom 5. La idenAtat visual
COM ES CREA UNA MARCA?
8
1. Definició d’objectius
9
Definició d’objecAus
Objectiu 1 Aconseguir una marca apte per distingir i identificar l’empresa
Objectiu 2 Crear una marca adequada als
públics
Definició d’objecAus
10
Objectiu 3 Trobar una marca amb forta personalitat, potent i flexible
Objectiu 4 Crear una marca perdurable i
innovadora que es desmarqui dels competidors
De Definició d’objectius
finició d’objecAus Definició d’objecAus
11
CREAR UNA MARCA CAPAÇ DE SEDUIR, ENAMORAR I ARRIBAR AL
COR DELS NOSTRES CLIENTS
d’objecAus Definició d’objecAus
De Definició d’objectius
finició d’objecAus I SOBRETOT …
CREAR UNA MARCA CAPAÇ DE SEDUIR, ENAMORAR I ARRIBAR AL
COR DELS NOSTRES CLIENTS
12
QUÈ PUC FER PERQUÈ ELS MEUS CLIENTS ES SENTIN MILLOR QUAN EM
COMPRIN?
LES MARQUES QUE ENS FAN SENTIR FELIÇOS GUANYEN
Definició d’objecAus
LA GRAN PREGUNTA
QUÈ PUC FER PERQUÈ ELS MEUS CLIENTS ES SENTIN MILLOR QUAN EM
COMPRIN?
13
Definició d’objecAus
ALGUNS EXEMPLES DE MARQUES QUE GUANYEN
Definició d’objecAus
ALGUNS EXEMPLES DE MARQUES QUE GUANYEN
14
2. Auditoría de l’empresa
15
Perspectiva externa
Anàlisi de la situació
Benchmarking Perspectiva interna
DAFO
Diagnòstic
Auditoría de l’empresa
16
Auditoría de l’empresa
Anàlisi interna
DETECCIÓ D’ASPECTES CLAU QUE FORMEN PART DE L’EMPRESA I QUE
CONDICIONARAN LA MARCA
Auditoría de l’empresa
DETECCIÓ D’ASPECTES CLAU QUE FORMEN PART DE L’EMPRESA I QUE
CONDICIONARAN LA MARCA
17
Auditoría de l’empresa
Anàlisi externa
QUINS SÓN TOTS ELS FACTORS EXTERNS A L’EMPRESA QUE INFLUEIXEN DIRECTA O
INDIRECTAMENT EN LA CREACIÓ DE LA MARCA
Auditoría de l’empresa
QUINS SÓN TOTS ELS FACTORS EXTERNS A L’EMPRESA QUE INFLUEIXEN DIRECTA O
INDIRECTAMENT EN LA CREACIÓ DE LA MARCA
18
Auditoría de l’empresa
Benchmarking
EL SEU OBJECTIU ÉS DOBLE: SABER QUÈ FAN ELS PRINCIPALS COMPETIDORS PEL QUE FA AL
BRANDING I AL NAMING
IDENTIFICAR TERRITORIS DE MARCA SENSE EXPLOTAR PER INNOVAR AMB BRANDING I
NAMING I SUPERAR LA
COMPETÈNCIA
Auditoría de l’empresa
EL SEU OBJECTIU ÉS DOBLE:
19
Auditoría de l’empresa
DAFO
IDENTIFICACIÓ A TRAVÉS D’UN GRÀFIC DELS PUNTS FORTS I DÈBILS
DE L’EMPRESA I LES AMENACES I OPORTUNITATS EXTERNES
Auditoría de l’empresa
IDENTIFICACIÓ A TRAVÉS D’UN GRÀFIC DELS PUNTS FORTS I DÈBILS
DE L’EMPRESA I LES AMENACES I OPORTUNITATS EXTERNES
20
Auditoría de l’empresa
Diagnòstic
AMB LA INFORMACIÓ OBTINGUDA PODEM PLANIFICAR, IMPLEMENTAR,
EXECUTAR I AVALUAR LES INICIATIVES DE BRANDING AMB MÉS
EFICÀCIA
Auditoría de l’empresa
AMB LA INFORMACIÓ OBTINGUDA PODEM PLANIFICAR, IMPLEMENTAR,
EXECUTAR I AVALUAR LES INICIATIVES DE BRANDING AMB MÉS
EFICÀCIA
21
3. La creació del nom
22
CURT
COM HA DE SER UN NOM?
FÀCIL DE PRONUNCIAR I DE RECORDAR
DISTINTIU
SIMPLE EUFÒNIC
La creació del nom
COM HA DE SER UN NOM?
DISTINTIU
SIMPLE EUFÒNIC
La creació del nom
CURT
FÀCIL DE PRONUNCIAR I DE RECORDAR
23
La creació del nom
NAMEBOARD Sintetiza què ha de transmetre el nom i com ho ha de transmetre a partir de
l’anàlisi estratègica
NAMEPLAN
És la definició dels conceptes creatius que el nom ha de comunicar
a nivell semàntic i morfològic (estructura,
idioma, fonètica, …)
NAMEWORK És el procés creatiu per generar noms
La creació del nom
24
La creació del nom
NAMEBOARD
QUÈ HA DE COMUNICAR EL NOM
La creació del nom
25
La creació del nom
Personalitat
ELS 6 ELEMENTS DEL NAMEBOARD
Beneficis Posicionament
Valors Arquitectura
Atributs
La creació del nom
26
La creació del nom
El Posicionament
Quina és la proposta de valor de la marca
AQUESTA DIFERÈNCIA HA DE SER RELLEVANT PELS CLIENTS
EN QUÈ SOC DIFERENT
La creació del nom
AQUESTA DIFERÈNCIA HA DE SER RELLEVANT PELS CLIENTS
27
La creació del nom
El Posicionament
Com es comunica en el branding?
HA DE DIR EN POQUES PARAULES, DE FORMA SENZILLA I ÚNICA QUI ES LA
MARCA, QUÈ FA I COM HO FA
Amb el TAG LINE o SLOGAN
La creació del nom
28
La creació del nom
TAG LINE / SLOGANS
Te gusta conducir
Por un mundo más cómodo
La millor assistència de la teva vida
Yo no soy tonto
Think different Just do it
Te gusta conducir La millor assistència
de la teva vida
Yo no soy tonto Por un mundo más cómodo
La creació del nom
29
La creació del nom
Els Atributs
DEFINIR LES PRINCIPALS CARACTERÍSTIQUES DE L’EMPRESA I
DEL PRODUCTE / SERVEI
La creació del nom
DEFINIR LES PRINCIPALS CARACTERÍSTIQUES DE L’EMPRESA I
DEL PRODUCTE / SERVEI
30
La creació del nom
Els Beneficis
QUÈ OBTÉ EL PÚBLIC AMB LA MARCA
La creació del nom
QUÈ OBTÉ EL PÚBLIC AMB LA MARCA
31
La creació del nom
Els Valors
REPRESENTEN L’ADN DE L’EMPRESA, SÓN COMPORTAMENTS DESCRIPTIUS
SOBRE ELS QUE ES FONAMENTEN LES SEVES DECISIONS CLAU
La creació del nom
REPRESENTEN L’ADN DE L’EMPRESA, SÓN COMPORTAMENTS DESCRIPTIUS
SOBRE ELS QUE ES FONAMENTEN LES SEVES DECISIONS CLAU
32
La creació del nom
La Personalitat
Brand Character
ÉS EL CONJUNT DE CARACTERÍSTIQUES HUMANES
ASSOCIADES A LA MARCA QUE LA CONVERTEIXEN EN DIFERENT,
DESITJABLE I PERMANENTMENT IDENTIFICABLE
La creació del nom
ÉS EL CONJUNT DE CARACTERÍSTIQUES HUMANES ASSOCIADES A LA MARCA QUE
LA CONVERTEIXEN EN DIFERENT, DESITJABLE I PERMANENTMENT
IDENTIFICABLE
33
La creació del nom
L’Arquitectura
ÉS LA FORMA DE GESTIONAR I ORGANITZAR LA RELACIÓ ENTRE ELS PRODUCTES I LES MARQUES D’UNA
EMPRESA
La creació del nom
ÉS LA FORMA DE GESTIONAR I ORGANITZAR LA RELACIÓ ENTRE ELS PRODUCTES I LES MARQUES D’UNA
EMPRESA
34
La creació del nom
NAMEPLAN
COM S’HA DE COMUNICAR EL CONCEPTE
La creació del nom
35
La creació del nom
ELS 3 ELEMENTS DEL NAMEPLAN
El rol o funció Els eixos creatius L’anatomia
La creació del nom
36
La creació del nom
Els Eixos Creatius
ELS POSSIBLES CONCEPTES QUE EL NOM POT COMUNICAR
La creació del nom
ELS POSSIBLES CONCEPTES QUE EL NOM POT COMUNICAR
37
L’Anatomia
ÉS LA DEFINICIÓ DE LA ÉS LA DEFINICIÓ DE LA SEVA FORMA, QUINA MORFOLOGIA HA DE TENIR
La creació del nom
38
La creació del
L’ANATOMIA
Tipus de noms
Gènere i Nombre
Fonètica Idioma
Estructura
La creació del nom
39
La creació del nom
El rol o funció
QUIN ÉS EL SEU PAPER EN EL SISTEMA DE MARQUES DE
L’EMPRESA (nom corporatiu, marca producte, etc) I QUIN ÉS EL SEU CAMP RELACIONAL (cosmètica, alimentació,
hosteleria, tecnologia, higiene, etc)
QUIN ÉS EL SEU PAPER EN EL SISTEMA DE MARQUES DE L’EMPRESA (nom corporatiu,
marca producte, etc) I QUIN ÉS EL SEU CAMP RELACIONAL (cosmètica, alimentació,
hosteleria, tecnologia, higiene, etc)
La creació del nom
40
La creació del nom
EL NAMEWORK
ÉS EL PROCÉS CREATIU PER GENERAR PROPOSTES DE NOMS QUE SIGUIN ADEQUADES AL NAMEBOARD
QUE S’HA REALITZAT PRÈVIAMENT
La creació del nom
41
5. La validació
42
La validació La validació
CAL COMPROVAR LA VIABILITAT DEL NOM A NIVELL LINGÜÍSTIC, JURÍDIC I DE
MÀRQUETING
43
La validació
EL CONTROL LINGÜÍSTIC
Detectar quins són els noms amb més potencial a nivell de percepció
EL CONTROL JURÍDIC
Conèixer la situació jurídica dels noms candidats per avaluar-ne la disponibilitat
o avançar possibles conflictes
EL CONTROL MÀRQUETING
Establir les associacions, l’adequació i una jerarquització de noms des del
punt de vista del client
La validació
44
5. La identitat visual
45
La idenAtat visual
COM ES REPRESENTA LA MARCA?
La idenAtat visual
COM ES REPRESENTA LA MARCA?
46
La idenAtat visual
EL LOGOTIP
És la representació visual de la marca
Està format per dos elements: EL NOM i EL SÍMBOL tot i que a vegades es pot
compondre només d’un d’ells
Identifica a l’empresa i la diferencia de
la resta
Transmet els valors de
l’empresa als públics
La idenAtat visual
47
La idenAtat visual
COM HA DE SER UN LOGOTIP
SIMPLE
El símbol ha de ser fàcil de representar i la tipografía clara i fàcil de llegir. Es recomana pocs colors
(2 màxim)
COHERENT Totes les aplicacions (targetes, paper de
carta, …) han d’estar integrades
ÚNIC No s’ha d’assemblar ni ha de recordar
a cap altra marca
La idenAtat visual
48
La idenAtat visual
COM HA DE SER UN LOGOTIP
REPRESENTATIU Ha de ser capaç de transmetre els
valors de la companyía
MEMORABLE Fàcil de recordar
PRÀCTIC S’ha de poder adaptar a diferents
formats i materials
ATEMPORAL Tot i que s’ha d’adequar al temps ha de
poder funcionar independentpent de les modes i s’ha de poder adaptar
La idenAtat visual
49
La idenAtat visual
TIPUS DE LOGOTIP
Tipogràfics
La idenAtat visual
50
La idenAtat visual
TIPUS DE LOGOTIP
Amb nom i símbol
La idenAtat visual La idenAtat visual
51
La idenAtat visual
TIPUS DE LOGOTIP
Amb nom, símbol i tag line i
La idenAtat visual
52
La idenAtat visual
TIPUS DE LOGOTIP
Amb el nom acrònim
La idenAtat visual
53
La idenAtat visual
TIPUS DE LOGOTIP
Només amb el símbol
La idenAtat visual
54
La idenAtat visual
LA TIPOGRAFÍA I ELS COLORS
Són els elements bàsics que identifiquen la marca i la seva forma
d’expressió
La idenAtat visual
55
LA TIPOGRAFÍA
TÉ DOS ELEMENTS BÀSICS LA FONT
L’estil del grup de caràcters (lletres, números, símbols,..)
que tenen unes mateixes
caracterísitiques
LA FAMÍLIA TIPO
El conjunt de tipos basats en la
mateixa font amb algunes variacions
La idenAtat visual
56
TIPOS AMB SERIF TIPOS SANS SERIF
No tenen cap ornament als
extrems de les lletres També s’anomenen
DE PAL SEC
Tenen un ornament als extrems de
les lletres
La idenAtat visual
57
La idenAtat visual
LA TIPOGRAFÍA SANS SERIF
Per la seva bona legibilitat són apropiades per dissenyar elements
de comunicació com missatges curts que cal llegir a certa distància.
SÓN “NETES”, CLARES I MODERNES
58
La idenAtat visual
L’orientació
6 ELEMENTS TIPOGRÀFICS IMPORTANTS
La llum La forma
La distància L’alçada
La mida o cos
La idenAtat visual
59
La idenAtat visual
EL COLOR
Ajuda a expressar els atributs i els valors de la marca i crea connexions
emocionals amb els públics
La idenAtat visual
60
La idenAtat visul
NORMES BÀSIQUES DE L’ÚS DEL COLOR
Pocs colors: 1 o 2 especialment a internet
El/s color/s escollits han de ressaltar les formes del logo
S’han de poder aplicar a B/N sense que el logo perdi força
Han de contrastar per provocar impacte visual
La idenAtat visual
61
La idenAtat visual
NORMES BÀSIQUES DE L’ÚS DEL COLOR
Han de ser adequats a la personalitat i els valors de l’empresa
Han de ser adequats al públic a qui es dirigeix l’empresa
Han de poder reproduir-se en un Pantone i en RGB (red, green, blue) i CMYK (cyan,
magenta, yellow, black)
La idenAtat visual
62
La idenAtat visual
NORMES BÀSIQUES DE L’ÚS DEL COLOR
Colors freds funcionen molt bé per marques d’higiene personal i productes tecnològics
Colors càlids (grocs, taronges i vermells) són adients per marques d’alimentació (pastes,
salses,sopes,…) excepte per productes refrigerats com els iogurts
La idenAtat visual
63
CONCLUSIONS
64
LA MARCA ÉS UNA PODEROSA
CONCLUSIONS
LA MARCA ÉS UNA PODEROSA EINA DE DIFERENCIACIÓ
LA GENT COMPRA MARQUES QUE LI OFEREIXEN EXPERIÈNCIES POSITIVES LES MARQUES QUE DESPERTEN SENTIMENTS SÓN CAPACES DE GENERAR VALOR
CONSTRUIR UNA MARCA ÉS UN PROCÉS FRUIT DE L’ANÀLISI I LA CREATIVIAT
EL FUTUR D’UNA EMPRESA ÉS EL DE LA MARCA, NO DELS PRODUCTES
CONCLUSIONS
65
GRÀCIES
