Creacin de una presencia en el comercio electrnico

Creacin de una presencia en el comercio electrnicoDocente: Ivn Varias RodrguzINTEGRANTESALGALOBO TAVARA BRUNOCALLE RIVERA CINTIA CASTILLO MORALES HELENVASQUEZ LLONTOP ROSELLY VIDAURRE BERRU EVELYN

I.-CREACIN DE UNA PRESENCIA EN EL COMERCIO ELECTRNICO: UN ENFOQUE SISTEMTICO.Una vez que se haya desarrollado una visin de la presencia web que se desea crear, ser el momento de que se piense cmo va a construir e Implementar dicha presenciaDesarrollar una clara comprensin de sus objetivos de negocios Saber elegir la tecnologa adecuada para lograr dichos objetivos

1.1 PIEZAS DEL ROMPECABEZAS PARA LA CONSTRUCCIN DEL SITIO1.2 PLANEACIN: EL CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS

El segundo paso para construir un sitio de comercio electrnico ser crear un documento del plan, una metodologa til es el llamado ciclo de vida del desarrollo de sistemas (SDLC. Por sus siglas en Ingls)

1.3 ANLISIS Y PLANEACIN DE SISTEMAS: IDENTIFIQUE LOS OBJETIVOS DE NEGOCIOS, LA FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA Y LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN.

Que queremos que este sitio de comercio electrnico haga por nuestro negocio?

1.4 DISEO DEL SISTEMA: PLATAFORMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE1.5 CONSTRUCCIN DEL SISTEMA: DE MANERA INTERNA O MEDIANTE SUBCONTRATACIN

Ahora que se tiene una idea clara sobre los diseos lgico y fsico para su sitio, se puede empezar a considerar cmo construirloConstruccin de manera interna o mediante subcontratacin

Dada la complejidad de caractersticas como los carritos de compras, la autenticacin y el procesamiento de tarjetas de crdito.Hospedaje Interno o mediante subcontratacin

La mayora de los negocios opta por subcontratar el hospedaje y pagar a una empresa para que hospede su sitio web, ello significa que la empresa anfitriona es responsable de asegurar que el sitio est vivo o accesible, las 24 horas del da

1.6 PRUEBA DEL SISTEMA1.7 IMPLEMENTACIN Y MANTENIMIENTOEl mantenimiento del sistema es vital.Los sistemas fallan por varias razones la mayora de ellas impredecibles. Por lo tanto, necesitan REVISIN, PRUEBA Y REPARACIN CONTINUAS

Por qu es tan costoso mantener un sitio de comercio electrnico?

FUNCIONES DEL EQUIPO WEBFACTORES PARA OPTIMIZAR EL RENDIMIENTO DE UN SITIO WEBII.- ELECCION DE SOFTWARE Y HARDWAREGran parte de lo que pueda hacer en un sitio de comercio electrnico depende del software y hardware. Junto con las telecomunicaciones, el hardware v software constituyen la infraestructura de una presencia web.

2.1ARQUITECTURA DE SITIO WEB SIMPLE O MULTINIVELAntes del desarrollo del comercio electrnico, los sitios simplemente mostraban las pginas web a los usuarios que solicitaban, a travs de sus navegadores, pginas en HTML, con contenido de varios tipos. Podramos llamar a esta modalidad arquitectura del sistema de un solo nivel.

Sin embargo, el desarrollo del comercio electrnico requera una funcionalidad mucho ms interactiva, Este tipo de funcionalidad extendida requera el desarrollo de servidores de aplicaciones web y una arquitectura de sistema multinivel para manejar las cargas de procesamiento.

2.2 SOFTWARE DE SERVIDOR WEBTodos los sitios de comercio electrnico requieren software bsico de servidor web para responder a las solitudes de los clientes de pginas escritas en HTML y XML. Cuando elija el software de servidor web, tambin estar eligiendo un sistema operativo para las computadoras de su sitio. Haciendo un anlisis de todos los servidores que hay en la web, concluimos que el mejor software de servidor web, con caso 66% del mercado es Apache, el cual funciona con los sistemas operativos Linux y Unix

2.2.1 HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACION DE SITIOSOtra funcionalidad que no analizamos antes son las herramientas para administracin de sitios, las cuales son esenciales cuando usted desea mantener su sitio funcionado y entender qu tan bien est funcionando.

Sobre las herramientas de administracin de sitios, lo que resulta an ms importante es que pueden ayudarle a entender el comportamiento de los clientes que entran a su sitio web. 2.2.2 HERRAMIENTAS DE GENERACION DE PAGINAS DINAMICAS

Una de las innovaciones ms importantes en la operacin de sitios web ha sido el desarrollo de generacin de pginas dinmicas. Con la generacin de pginas dinmicas, el contenido de una pgina web almacena en forma de objetos en una base de datos, en vez de codificarse directamente en HTML.

2.3 SERVIDORES DE APLICACIONES: Los servidores de aplicaciones web son programas de software que proporcionan la funcionalidad de negocios especfica que se requiere de un sitio web.

Los servidores de aplicaciones son un tipo de middleware que proporciona el aglutinante que conecta a los sistemas corporativos tradicionales con el cliente, as como toda la funcionalidad necesaria para llevar a cabo el comercio electrnico.

2.4 FUNCIONALIDAD DEL SOFTWARE DE SERVIDOR MERCANTIL DE COMERCIO ELECTRNICOEl software de servidor mercantil de comercio electrnico proporciona la funcionalidad bsica necesaria para realizar ventas en lnea, incluyendo un catlogo en lnea, la toma de pedidos a travs de un carrito de compras en lnea y el procesamiento de tarjetas de crdito en lnea.CATLOGO EN LNEA:Una compaa que desee vender productos en la web debe tener una lista, o catlogo en lnea, de sus productos disponibles en su sitio web. Por lo general, el software de servidor mercantil incluye una herramienta de base de datos que permite construir un catlogo en lnea personalizado.

CARRITO DE COMPRAS:Los carritos de compras en lnea son muy parecidos a su equivalente en el mundo real; ambos permiten a los clientes separar sus compras como preparacin para el pago. La diferencia es que la modalidad en lnea forma parte de un programa de software de servidor mercantil que reside en el servidor web y permite a los consumidores seleccionar mercanca. PROCESAMIENTO DE TARJETAS DE CRDITOPor lo general, el carrito de compras de un sitio trabaja en conjunto con el software de procesamiento de tarjetas de crdito el cual verifica la tarjeta de crdito del cliente y despus pasa el dbito a la tarjeta y el crdito a la cuenta de la compaa

2.5 PAQUETES DE SOFTWARE DE SERVIDOR MERCANTIL (SUITES DE COMERCIO ELECTRNICOEn vez de construir su sitio a partir de un conjunto de aplicaciones de software dispares, es ms fcil, rpido y generalmente ms rentable comprar un paquete de software de servidor mercantil (tambin conocido como suite de servidor de comercio electrnico.Las suites de software de servidor mercantil comercio electrnico ofrecen un entorno integrado que promete proporcionar la mayor parte o toda la funcionalidad y las herramientas que usted necesitar para desarrollar un sitio sofisticado y concentrado en el cliente

Un elemento importante de los paquetes de software mercantil es un carrito de compras integrado que puede mostrar productos, administrar pedidos y liquidar transacciones con tarjeta de crdito. Las suites de comercio electrnico se clasifican en 3 rangos generales de precio y funcionalidad: Webs.com tambin ofrece herramientas de creacin web y servicios de hospedaje.Os Commenrce es una suite gratuita de cdigo abierto para comercio electrnico que utiliza muchos sitios pequeos de reciente creacin.PayPal se puede utilizar como un sistema de pago en sitios web sencillos, y los widgets pueden agregar capacidades interesantes.

2.5.1 ELECCIN DE UNA SUITE DE COMERCIO ELECTRNICOCon todos esos proveedores, cmo puede usted elegir al adecuado? Evaluar estas herramientas y hacer una eleccin es una de las decisiones ms importantes e inciertas que tomar a la hora de construir un sitio de comercio electrnico. A continuacin se muestran algunos de los factores clave que debe considerarFUNCIONALIDADSoporte para distintos modelos de negociosHerramientas para el modelado de procesos de negocioConectividad con los sistemas de negocios existentesHerramientas y reportes visuales de administracin del sitioRendimiento y escalabilidad

2.6 CREACION DE UN SITIO WEBIII.- OTRAS HERRAMIENTAS PARA HABILITAR SITIOS DE COMERCIO ELCTRONICOToda sitio web de comercio electrnico deber tener:

3.1 CONSIDERACIONES BSICAS DE NEGOCIOSCARACTERSTICAS QUE MOLESTAN A LOS CLIENTES

FACTORES IMPORTANTES EN EL DISEO DE SITOS DE COMERCIO ELECTRNICO EXITOSOS

3.2 HERRAMIENTAS PARA INTERACTIVIDAD Y CONTENIDO ALTOJAVA, PGINAS DE SERVIDOR JAVA( JSP) Y JAVASCRIPTCONJUNTO DE POLTICAS DE INFORMACINACTIVEX Y VBSCRIPT: ActiveX tiene acceso total a todos los recursos del cliente: impresoras, redes y discos duros. Desde luego ambas herramientas de Microsoft funcionan slo con Internet Explorer COLDFUSION: es un entorno integrado del lado del servidor para desarrollar aplicaciones web interactivas. HERRAMIENTAS DE PERSONALIZACIN: la personalizacin (capacidad de tratar a las personas con base en sus cualidades personales y comportamiento) y la adecuacin (capacidad de cambiar el producto y adaptarlo a las necesidades del cliente)POLTICA DE PRIVACIDAD: conjunto de declaraciones pblicas que indican a los clientes cmo manejar usted la informacin personal de los usuarios en su sitio web.REGLAS DE ACCESIBILIDAD: conjunto de objetivos de diseo que garantizan que los usuarios con discapacidad puedan acceder realmente a su sitio web.IV.- DESARROLLO DE UN SITIO WEB Y CONSTRUCCIN DE APLICACIONES MVILES4.1 PLANIFICACIN Y CREACIN DE UNA PRRESENCIA WEB MVIL Debemos buscar la presencia web correcta para la empresa y para ello es necesario identificar los objetivos de los negocios y partir de stos, derivar los requerimientos de informacin necesarios para implementar su presencia mvil.

OBJETIVOS DE NEGOCIOSFUNCIONALIDAD DEL SISTEMAREQUERIMIENTOS DE INFORMACINImpulsar las ventasCatlogo digitalDescripcin del producto, fotografasCreacin de marcasMostrar cmo usan los productos sus clientesVideosConstruir una comunidad de clientesExperiencias interactivas, juegosJuegos, competencias, forosPublicidad y promocinCupones y ventas por tiempo limitadoDescripcin de productos y manejo de cupones4.2 PRESENCIA WEB MVIL: CONSIDERACIONES PARA EL DISEO El diseo de una presencia mvil es algo distinto del diseo tradicional de un sitio web de escritorio debido a las diferencias en cuanto a hardware, software y expectativas de los clientes.CARACTERSTICAREPERCUSIONES PARA LA PLATAFORMA MVILHardware Es ms pequeo y tiene ms restricciones de recursos en el almacenamiento de datos.ConectividadEst restringida por velocidades de conexin ms lentas que las de escritorio.VisualizacionesSon mucho ms pequeas y requieren simplificacin.interfazLa tecnologa de pantalla tctil introduce rutinas de interaccin, distintas de los tradicionales ratn y teclado.4.3 PRESENCIA WEB MVIL: CONSIDERACIONES DE RENDIIENTO Y COSTOSi an no tenemos un sitio web lo aconsejable es construir un sitio utilizando en primer lugar un diseo web sensible, pero si ya tenemos uno la opcin menos costosa es cambiar su tamao para crear un sitio web mvil adecuado para telfonos inteligentes.Construir una aplicacin web mvil que use el navegador del dispositivo mvil requiere ms esfuerzo y dinero que desarrollar un sitio web mvil , sin embargo ofrece algunas ventajas como mejores grficos, mayor interactividad y clculos locales ms rpidos