Creatividad e Innovación
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Memorias del 2do entrenamiento empresarial CIMD.
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¡Aprovecha esta OPORTUNIDAD!
Estuviste en Entrenamiento Creatividad e Innovación, ahora llego la
oportunidad de Generar ¡Innovación en tu empresa!
Atención !! : Abierta convocatoria: PROGRAMA DE INNOVACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO PRODUCTIVO.
Plazo Inscripción de Proyectos: Julio 15 de 2011
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1. Diagnostico.2. Formulación de Propuesta.
3. Implementación de la Innovación.
Informes: Medellín [email protected]á [email protected] [email protected]
¿Taller creatividad?
¿Qué tienen en común?
• Productos manufacturados• Los tres se compran y se
venden• Son objetos tangibles• Se pueden usar
simultáneamente• Los encuentras en el hogar• Los tres empiezan por
consonante• Los tres terminan en vocal• En Ingles los tres empiezan
por “B”
Solución
Que analizaremos?
Patrocinado por: AERD, Administración Estrategica Respuesta Dinámica.
Implemente
. • Pensamiento estratégico de clase mundial• Modelo Organizacional alineado con la estrategia• Redefinición mejorada de sus Procesos Clave • Iniciativas estratégicas en marcha • Generación de ventaja competitiva
Administración Estratégica Respuesta Dinámica
AERD
Solo el 10% de las empresas ejecutan la estrategia si le pasa igual entérese por qué¡Solicite su DIAGNOSTICO GRATUITO 360!
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DIFERENCIA ENTRE CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
La innovación es: Muy discriminatoria, ya que deben ser
ideas creativas que agreguen valor, que mejoren lo que ya existe.
Que beneficien a algunas personas
La creatividad: es la capacidad del ser humano de generar ideas
nuevas, diferentes y originales.
VIDEO:http://youtu.be/UXblHvWW2cA
¿Qué es la Innovación?
“Introducción de un nuevo, o significativamente mejorado producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores”
Por que llega al negocio la InnovaciónCambios de las necesidades del los clientes
Cambios en el entorno de las empresas
Ventajas tecnológicas
Intensificación de la competencia
LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN
SOLO Tendrán ventaja competitiva LAS EMPRESAS generadoras de innovación
en materia de procesos, productos y servicios.
EL CAMINO A LA COMPETITIVIDAD
1978
ANTES
CHINA HOY
LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN
Hermanos Wright, El 17 de diciembre de 1903,
66 AÑOS
20 de Julio de 1969.
La misión espacial estadounidense, Apolo XI aluniza por primera vez en la Historia de la Humanidad
¿Eliges siempre la ventanilla para poder disfrutar de las vistas durante el vuelo? A partir de 2050 todos los pasajeros podrán hacerlo
Reducción en el tiempo de transporte
“Hay que correr muchísimo para quedarse en el mismo lugar.
Si quieres llegar a algún lado, deberás correr el doble”
Por medio de quien se innova?
Personas.
Innovar requiere VALENTIA
Pedir perdón…. O pedir permiso?
EL MUNDO CAMBIA Y
CADA VEZ MÁS RAPIDO
Como hacerlo 3 pasos
• Organizacional
Diagnostique
• Estrategia.
• Manager 2.0
• Técnicas de creatividad
• Innovación Disruptiva
Cree cultura alineada
• Modelo organizacional
• Procesos alineados
• Proyecto de innovación
Implemente la estratégicamente un
proceso de innovación.
Patrocinado por:
“Desarrolle en su organización apoyos e instrumentos para el control y optimización de los procesos de punta a punta”
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Reingeniería y Mejoramiento de Procesos
Evalúe si los procesos y procedimientos son adecuados
Identifique los problemas recurrentes y tome las acciones preventivas.
Verifique que el proceso cumple o excede los objetivos.
Implemente instrumentos de medición que controlen y optimicen cada uno de los
procesos “clave”.
Mejore sus procesos y genere valor.
Reingeniería y Mejoramiento de Procesos
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Diagnostico
CÓMO IMPLEMENTAR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN EN LA EMPRESA
Cultura de
innovación
Colaboración
Motivación
Apertura Atreverse
Superar el miedo
Actitud de aprendizaje
Como Incentivar
una Cultura de
innovación
Hacer pensar en la innovación como algo
usual y cotidiano
Hacer que las personas se
pregunten acerca de los productos,
mercados, tecnologías y canales
de distribución que desarrolla la empresa
Hacer pensar en la propuesta de valor
que la empresa hace al cliente
Confronte la propuesta de valor de
su empresa con la que realiza la competencia
Piense qué productos y mercados de la empresa están en
decadencia y cómo la empresa va a
sustituir
Esté atento a los cambios que se producen en el
mercado
Piense si puede incluir modificaciones
en los envases o embalajes de sus
productos e innovar en este sentido
Ambientes de trabajo
Como Incentivar
una Cultura de
innovación
Desarrolle relaciones de
confianza con sus clientes y con sus
proveedores
Apóyese en los clientes más
exigentes para desarrollar proyectos
innovadores
Evalúe a sus proveedores y
pregúntese de qué forma pueden
apoyar a la empresa en su estrategia
innovadora Asista a ferias del sector y esté al día de los avances que se producen en el
mismo
Analice las ofertas de proveedores que provengan de otros
entornos geográficos
CÓMO INCENTIVAR UNA CULTURA INNOVADORA EN LA EMPRESA con los stakeholders
¿Taller creatividad?
Ejercicio:
Unir los 9 personajes mediante cuatro líneas continuas, sin levantar el lápiz
Creatividad=Dificultades
Si no hay restricciones .. No hay oportunidad de innovación
Patrocinado por:
Optimización de la Cadena total de Suministro
“Optimice su cadena de suministro para aumentar la Colaboración y sensibilidad”
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Optimice el inventario de su empresa, a través del mejoramiento de toda la cadena de suministro, incluyendo las fronteras funcionales y de la organización.
Mejore el abastecimiento entre el 3 % al 7%.
Mejore la rotación de inventario entre el 10 % al 40%.
Optimización de la Cadena total de Suministro
MODELOS DE INNOVACIÓN
Producto Excelencia de producto
Solución
Global
Excelencia en la relación con el cliente
Costo Excelencia operativa
ORIENTACIÓN NUEVO MODELO
Liderar: Definición de la estrategia
Excelencia operativa
Excelencia
de produ
cto
Estrecha relación con el
cliente
Nuevo modelo
de negocio
MANAGEMENT 2.0
La innovación en la gestión
WEB 2.0
REDES SOCIALES
Modelo de gestión 2.0
PARTICIPATIVA
• COLABORATIVA
ABIERTA
INTEGRAL
EMPATICA
INNOVACIÓN ABIERTA
Facebook de innovación
Caso de kelloggs imprimir la marca.
Patrocinado por:
Desarrollo organizacional Inteligente +
“Logre cumplir los objetivos trazados en la medida que su personal se desempeñe efectivamente”
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Formación e implementación practica en: • Dirección de Marketing• Project Management PMI• Gerencia Estratégica de Negocios• Finanzas Corporativas para la Toma de Decisiones• Administración Total de la Calidad• Soluciones Avanzadas para mejorar la Productividad• Gestión de procesos Industriales Aplicada• Gestión de empresas de clase mundial implementando
el BSC• Entornos de innovación.• Ventas efectivas
Desarrollo Organizacional Inteligente +
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D O I +
El principal medio de producción es pequeño, gris y pesa alrededor de 1.350
grm
Es el cerebro humano
•Calentamiento•Explicar el foco del tema a resolver•Concretar el número de ideas objetivo, el tiempo a emplear•Generación de ideas•Reordenación de ideas/agrupación de las ideas•Proceso de mejoras•Evaluación y síntesis
Ideas de utilidad directaIdeas de enfoque interesanteIdeas para posterior examenIdeas desechadas
Proceso de trabajo creativo
•Lluvia de ideas•Esquema de las cuatro acciones•Arte de preguntar•Mapas mentales•Relaciones forzadas•Scamper•Listado de atributos•Analogías•Ideart•Provocación•Método 635•Seis sombreros para pensar
TECNICAS PARA GENERAR IDEAS
Técnica esquema de las cuatro acciones.
ELIMINAR INCREMENTAR
REDUCIR CREAR
Easyjet
ELIMINAR
Agencias de viaje
Tickets
Escalas
Business Class
INCREMENTAR
Número de asientos
Rotación de la tripulación
REDUCIR
Precios
Costos de alojamiento Tripulación
CREAR
Venta On line
Precios dinámicos
CIRCO DEL SOL
•Precio•Estrellas•Diversión y humor•Espectáculos con animales
•Escenario Único•Suspenso y Peligro•Música, danza y artistas•Ambiente refinado•Tema•Múltiples producciones
VARIABLES DEL NEGOCIO
video
ELIMINAR
Las estrellas
Número con animales
Múltiples pistas
Concesiones en los pasillos
INCREMENTAR
Un solo escenario
REDUCIR
La diversión y el humor
El suspenso y el peligro
CREAR
Un tema
Ambiente refinado
Múltiples producciones
Música y danza artística
Esquema de las cuatro acciones
Fuente: La estrategia del océano azul – W Canh Kim y Renéé Mauborgne
Cuadro estratégico Circo del Sol
Aplique en su sector la técnica de los 4 esquemas1. Variables2. matriz
TALLER
Patrocinado por:
BSC EVOLUTION
“Las buenas acciones no son suficientes los mercados se ganan con buenas implementaciones”
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Diseño, desarrollo e implementación de su plan estratégico.
Metodología y herramientas de gestión de ultima generación
Simplifican el proceso y mejoran los resultados rápidamente.
Control total estratégico de gestión. Nuestra solución inteligente-BSC
Evolution-Modular nos permite participar en todas o parte de las fases del proceso de reflexión estratégica.
BSC EVOLUTION
INNOVACIÓN DISRUPTIVA
Los conceptos de innovación disruptiva e innovación evolutiva los
introdujo Christensen (The Innovator’s Dilemma,
1997).
Innovación disruptiva
Es la innovación de naturaleza discontinua, como oposición al
concepto de innovación evolutiva o incremental.
Es un producto, servicio o modelo de negocio explotado exitosamente
que transforma de manera perceptible las demandas y necesidades de una categoría o mercado dominante
y afecta, a veces incluso elimina, el sistema de negocio de los competidores clave del mismo
“La investigación disruptiva es fundamental, sobre todo en el segmento tecnológico”
Habitualmente los productos disruptivos son más fáciles de usar, confiables y
baratos que los productos actualmente en el mercado, de modo que pueden captar el interés de nuevos segmentos de consumidores y, en muchos casos,
desplazar a largo plazo a los productos tradicionales.
AHORA• Telefonía IP• PC LAPTO• Comunidades P2P que
comparten archivos en formato mp3 vía Internet
ANTES• Telefonía tradicional• Ordenadores• Modelos tradicionales de
comercialización de música
INNOVACIÓN DISRUPTIVA
OBJETIVO: ofrecer ventajas radicales a los clientes minimizando los costos (no sólo económicos, sino psicológicos) que su adopción significaba para los usuarios.
Proveedor innovador
Proveedor tradicional
Marketing
Aceptación del mercado Defenderse Impulsarla ellos mismos
Retos
Mercado objetivo
Adopción de la innovación/costos asociados
La analogía se debe hacer con el lanzamiento de un dardo. Dada la alta incidencia de fracaso en los proyectos de innovación, sería bueno que las empresas trabajaran con una serie de situaciones y planes de contingencias, en vez de colocar todas sus esperanzas en un sólo plan
Por Que?.
ADVERTENCIA!!INNOVACIÓN DISRUPTIVA
Patrocinado por:
SGC-SMART
“Calificado como el mejor método para la mejora de la calidad y de la satisfacción del cliente.”
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SGC-SMART
A través de la implantación y mantenimiento de su sistema de gestión de Calidad con SGC-Smart su organización:
Mejorara la Imagen Corporativa.Eliminara costos de No Calidad.
Disminuirá el tiempo y costos de implantación y posterior mantenimiento
Mejora de procesos que generan ventaja competitiva
Cultura de calidadCertificación ISO
REDISEÑO DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS
Hacer las cosas de forma diferente
Conducir a productos diferente
La historia de Lego:Empezó en Dinamarca con una tienda de carpintería en 1932. Pero fue sólo en 1949 que presentaron el Ladrillo de unión automática, el predecesor del LEGO de hoy.
REDISEÑO DE LOS PROCESOS DE COMERCIALIZACIÓN.
Vender de forma diferente
Puede conducir a nuevos clientes
Ventas por catalogoVentas por Internet
Como hacerlo 3 pasos
• Organizacional
Diagnostique
• Estrategia.
• Manager 2.0
• Técnicas de creatividad
• Innovación Disruptiva
Cree cultura alineada
• Modelo organizacional• Procesos alineados• D y E Proyectos de
innovación
Implemente la estratégicamente un
proceso de innovación.
Patrocinado por:
NegociosLa nueva herramienta de gestión empresarial
¿Qué esperas para conocerla?
http://www.mdc.org.co/
ACTORES DEL SISTEMA DE INNOVACIÓN
Estado
Firmas Consultoras
Empresa
Universidad
INNOVACIÓN COMO PROCESO
SALIDASatisfacción
del cliente
Generación de nuevos conocimientos
Desarrollo de
productos
Rediseño de procesos de comercialización
Rediseño de
procesos productivos
ENTRADANueva
oportunidad de mercado o
idea insatisfecha
Comité de Dirección
Gestión del Proyecto
Equipo de Proyecto
Equipo 1
Equipo 2
Equipo 3
Equipo n
…
Enfoque organizacional orientado a la gestión de proyectos de innovación
MODELO ORGANIZACIÓN PARA LA INNOVACIÓN
DIAGNOSTICO
DISEÑO DEL PROYECTO
INNOVADOR
EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA INNOVACIÓN
EVALUACIÓN
FINANCIACIÓN DE LA INNOVACIÓN
PROGRAMACIÓN
Análisis del problema
Análisis de alternativas
Plan de acción
Modelo de intervención
Programación de actividades
Programación de recursos
Documento del proyecto
Plan de ejecución
Ejecución de las actividades
Informes de seguimiento
Impacto de la innovación
Eficacia
Viabilidad
Pertinencia
CICLO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN
COMO MEDIR LA INNOVACIÓN
Gestionar la innovaciónAumento de la competitividad
INDICADORES
• Documentado
INDICADORES FINALES
• Porcentaje de las ventas actuales que se deben a los productos introducidos en los 3 últimos años (o los 5 últimos).
• Margen bruto de las ventas de los nuevos productos en comparación con el margen bruto obtenido de los productos maduros
INDICADORES INTERMEDIOS
GENERACIÓN DE NUEVOS CONCEPTOS
Número de ideas de productos nuevos o
de mejora de productos existentes
evaluadas (en comparación con el
año anterior).
Horizonte temporal en la planificación
estratégica de los nuevos productos
(número de años).
Duración media del ciclo de vida de las
diversas gamas de producto
Porcentaje de jefes de
proyectos formados en técnicas de creatividad
COMO MEDIR LA INNOVACIÓN.
INDICADORES INTERMEDIOS
DESARROLLO DE PRODUCTOS
% Tiempo de desarrollo: reducción en la duración
media concepción - hasta el lanzamiento
Tiempo de desarrollo por fases: conceptualización,
diseño, prototipos
Número de productos rediseñados
COMO MEDIR LA INNOVACIÓN.
INDICADORES INTERMEDIOS
REDISEÑO DE PROCESOS PRODUCTIVOS Y COMERCIALES
No. de nuevos o mejorados productos introducidas el año pasado como consecuencia
de una rediseño de los procesos clave
Número de nuevos procesos y mejoras introducidas en el
último año
Número de propuestas de mejora recibidas por parte de los trabajadores, proveedores
y/o clientes
COMO MEDIR LA INNOVACIÓN.
INDICADORES INTERMEDIOS
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DE LA TECNOLOGÍA
No. de nuevos productos introducidos el año pasado
gracias a un aporte sustancial de tecnología
No. de proveedores externos de tecnología con los cuales se ha trabajado en el último
año
No. de patentes, modelos de utilidad desarrollados en los
últimos 3 años
Empresas que asesoramos y les funciono con éxito!
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Estuviste en Entrenamiento Creatividad e Innovación, ahora llego la
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Atención !! : Abierta convocatoria: PROGRAMA DE INNOVACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO PRODUCTIVO.
Plazo Inscripción de Proyectos: Julio 15 de 2011
Sena te patrocina y nosotros te ayudamos a beneficiarte de esta Convocatoria, Como?
1. Diagnostico.2. Formulación de Propuesta.
3. Implementación de la Innovación.
Informes: Medellín [email protected]á [email protected] [email protected]
Mas información en:
www.mdc.org.co• Facebook: Soluciones Empresariales CIMD
• Twitter: @consultoriaCIMD
