CRM (Gestión de relaciones con los clientes)

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CRM (Gestión de relaciones con los clientes)

La aplicación de CRM de Neotel es una potente he-rramienta de gestión de clientes para su empresa, con esta aplicación web usted podrá:

· Unificar en una solo si-tio web todas las bases de datos de clientes que us-ted disponga

· Una ficha de cliente, en la que podrá almacenar toda la relación comercial entre su empresa y su cliente

· Facturas

· Presupuestos

· Tickets de incidencias

· Documentos importan-tes, (contratos, autorizacio-nes, etc.)

· Las grabaciones de las llamadas mantenidas con él

· El histórico de notas es-critas por atención al clien-te, conociendo la persona y el día de la nota

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CRM (Gestión de relaciones con los clientes)

CRM (Customer Relationship Management) Neotel23K 42K SHARE SAVE

SUSCRIBEPublished on Nov 5, 2020

Neotel

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Ejemplo nº1:

Funciones del CRM aplicadas a negocios reales:

Una inmobiliaria requerirá que su herramienta de CRM se conecte directamente con los portales inmobiliarios para poder administrar las propiedades puestas a la venta. Así como un módulo específico para ir añadiendo las propiedades en cartera. El objetivo de la herramienta de CRM es hacer que la comunicación entre departamentos de su empresa sea rápida y eficiente

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Ejemplo nº2:

Funciones del CRM aplicadas a negocios reales:

Una empresa de venta de calzado deportivo realiza una venta de unas zapatillas a través de su web. El sistema creará una petición de envío al departa-mento de logística para que este automáticamente pueda preparar el envío. A su vez, cuando logística haya enviado el paquete el cliente final, puede recibir un aviso de que el paquete ya ha salido y va a la em-presa de envíos

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CRM (Gestión de relaciones con los clientes)

Gestione BBDD, productos y servicios, documentos, stock, proveedores y tickets de soporte

Acceda a informes estadísticos, presupuestos y facturas en un mismo lugar

Puedes integrar en el CRM tu centralita virtual con grabación de llamadas

100€cuota de alta

Más información en:

Muchas gracias por tu tiempo y consideración

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