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LISTADO DE REVISIONES

NÀ FECHA CAMBIOS P˘GINA

31 23/07/13 Modificación de la Política Ambiental. 5

30 28/02/13 Actualización y adaptación a ISO 14000 y OHSAS 18000. Todas

20 01/05/09 Actualización y adaptación a ISO 27001:2005: inclusión de la Política de Seguridad

6

10 28/02/05 Actualización y adaptación del documento al modelo EFQM.

Todas

01 19/03/02 Adaptación a UNE-EN-ISO 9001:2000 Todas

00 27/01/00 Definición Todas

REVISADO Y APROBADO

Responsable de Calidad e Innovación

Responsable de Seguridad y Prevención

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ÍNDICE

1.- NUESTRA EMPRESA 3 

2.- VISIÓN, MISIÓN Y VALORES 4 

2.1.- Visión 4 

2.2.- Misión 4 

2.3.- Valores 4 

3.- POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL 6 

4.- POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 7 

5.- POLÍTICA DE SALUD Y RIESGOS LABORALES 8 

6.- LÍNEAS DE ACTUACIÓN 9 

7.- RECONOCIMIENTOS Y HOMOLOGACIONES 10 

8.- COMPROMISO 10 

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1.- NUESTRA EMPRESA

CTAI INGENIER¸A S.L. es una empresa de servicios técnicos avanzados al sector industrial.

Nuestra actividad se desarrolla en tres líneas complementarias:

• Ingeniería

− Proyectos de automatización

− Proyectos de mejora de equipos tecnológicos

− Cambios de diseño y formato

− Supervisión de puestas en marcha y pruebas

− Asistencia en reparaciones, paradas y averías.

• Consultoría técnica

− Asesoramiento técnico

− Elaboración de manuales y documentaciones técnicas

− Desarrollo de instrucciones técnicas y procedimientos de trabajo

− Actualización y digitalización de información técnica y archivos

• Formación técnica

− Acciones formativas dirigidas a la empresa

− Análisis, estudio y aplicación a sus propias necesidades de conocimiento

− Estudio de sus propios equipos, instalaciones y automatizaciones

− Formación presencial, en puesto, On line y e-learning.

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2.- VISIÓN, MISIÓN Y VALORES

2.1.- Visión

Ser una empresa modelo de servicios técnicos y estudios de ingeniería del más alto nivel,

avanzada e innovadora, que contribuya a dar valor a los accionistas, los trabajadores, los clientes,

los proveedores y a la sociedad en general.

2.2.- Misión

Compartir el conocimiento tecnológico que posee nuestra Organización.

Identificar, analizar y satisfacer las necesidades y demandas del mercado en nuestro campo de

actividad.

Ser un instrumento eficaz para nuestros clientes tanto en la mejora de sus recursos humanos

como en los materiales.

Lograr el desarrollo personal y profesional de nuestros trabajadores.

2.3.- Valores

Éticos. Tanto individuales como colectivos basados en un proceder digno establecido por

nuestras propias convicciones

Compromiso. Nos ilusiona trabajar en nuestra organización y con nuestros clientes con quién nos

sentimos socios operacionales

Proactivos. Nos distingue el desempeño dinámico, creativo y de respuestas rápidas y efectivas

Profesionales. Nuestras competencias y conocimientos son referentes el mercado y se mantienen

en perfeccionamiento continuo

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Comunicación. Nos relacionamos de forma abierta, clara y objetiva para favorecer nuestros

equipos de trabajo y facilitar la integración con nuestros clientes

Calidad. Con la meta de la excelencia en toda nuestra actividad

Respeto. La convivencia laboral está sustentada por el respeto a la dignidad de las personas y a

las normas y leyes vigentes

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3.- POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL

CTAI INGENIER¸A promueve una cultura ambiental amistosa junto a sus empleados y

subcontratistas en las actividades de Ingeniería de Automatización y Control, Consultoría

Técnica y Formación, según las líneas de actividad expuestas en el punto 1.-NUestra empresa.

Estamos comprometidos con la prevención de la polución, con la protección de los recursos

naturales, reducción de desperdicio y cumplimiento de la legislación ambiental aplicable y sus

regulaciones.

Nos esforzamos por la mejora continua de nuestros procesos, productos y actividades. Los

objetivos de protección ambiental son establecidos y controlados utilizando metas que evalúan

nuestro progreso en el sentido de minimizar impactos ambientales significativos.

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4.- POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

El propósito es proteger los activos de información

• de CTAI INGENIER¸A

• de nuestros clientes confiados a nosotros.

Es política de CTAI INGENIER¸A

• asegurar que:

− La información está protegida contra pérdidas de disponibilidad, confidencialidad e integridad.

− La información está protegida contra accesos no autorizados.

− Su cumplen los requisitos legales aplicables.

− Se cumplen los requisitos del negocio respecto a la seguridad de la información y los sistemas de información.

− Las incidencias de seguridad son comunicadas a los afectados y responsables y tratadas apropiadamente.

− Se establecen procedimientos para cumplir con la Política de Seguridad.

• implementar, mantener y realizar un seguimiento del SGSI.

El responsable de Seguridad será el encargado de mantener esta política, los procedimientos y de

proporcionar apoyo en su implementación.

Cada empleado es responsable de cumplir esta Política y sus procedimientos según aplique a su

puesto de trabajo.

Esta política ha sido aprobada por la Dirección General de CTAI INGENIER¸A y se revisará

anualmente.

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5.- POLÍTICA DE SALUD Y RIESGOS LABORALES

CTAI INGENIER¸A, con esta Política asume un compromiso de toda la empresa en conseguir un

entorno de trabajo más seguro, minimizando o evitando los riesgos durante la vida laboral de

sus trabajadores. Para lograr este objetivo continuaremos:

• Identificando el uso de materiales y procesos que promuevan la reducción de las

situaciones de riesgo para la salud laboral de los empleados.

• Cumpliendo con los requisitos reglamentarios, normas e instrucciones aplicables, así como

con la legislación de seguridad y salud laboral, además de otros requisitos a los que la

empresa libremente se suscriba.

• Midiendo, evaluando y auditando nuestros programas de seguridad y salud en el trabajo,

para asegurar un desempeño adecuado y la mejora continua.

• Estableciendo objetivos y metas medibles en el ámbito de la seguridad y salud

ocupacional, así como su seguimiento y análisis de la eficacia.

• Promoviendo la capacitación y concienciación de los empleados en los aspectos

relacionados con la seguridad y salud en el trabajo mediante una debida planificación de

su formación.

• Proporcionando información a las personas que lo requieran sobre nuestro Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud.

CTAI INGENIER¸A acepta su papel como promotor de la salud y seguridad ocupacional de sus

empleados durante su vida laboral en la esta empresa.

Esta Política de Seguridad y Salud en el Trabajo será revisada por la Dirección para asegurar que

sigue siendo adecuada a las necesidades de la Organización.

Esta Política debe ser difundida y comunicada a todas las personas que trabajan para la

organización o en nombre de ella (proveedores y subcontratistas) y a cuantos organismos

puedan estar afectados por la actividad o interesados en conocerla.

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6.- LÍNEAS DE ACTUACIÓN

Las líneas generales de actuación para la consecución de esta misión son:

• Cumplimiento y superación de los Requerimientos Legales en materia medioambiental y

de Prevención de Riesgos Laborales.

• Mejora de la satisfacción de clientes externos

− Cumplimiento de requisitos del cliente, plazos de entrega, capacidad técnica y de recursos.

− Calidad en los servicios prestados

− Nuevos servicios y productos

• Mejora de la satisfacción de clientes internos

− Mejora continua en el Sistema de Gestión Integrada SGI implementado en nuestra Organización y en la

definición de los procesos

− Ampliar la participación de nuestro personal en el desarrollo empresarial potenciando los Círculos de Mejora

− Aumentar la formación tanto de carácter transversal como específica

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7.- RECONOCIMIENTOS Y HOMOLOGACIONES

• CTAI INGENIER¸A está reconocida con el sello de Excelencia EFQM 300+.

• CTAI INGENIER¸A está certificada en la norma ISO 9001 de Sistema de Gestión de Calidad

por LRQA.

• CTAI INGENIER¸A está certificada en la norma ISO 27001 de Sistema de Gestión de

Seguridad de la Información por LRQA.

• CTAI INGENIER¸A está certificada por REPRO Achilles Group como proveedor de servicios

para grandes clientes.

• CTAI INGENIER¸A está reconocida según el método CEDEO-DIRFO + de la Calidad de los

Organismos de Formación Satisfacción de Clientes.

• CTAI INGENIER¸A está en un proceso de implantación y certificación en la norma ISO 14001

de Gestión Medioambiental por LRQA.

• CTAI INGENIER¸A está en un proceso de implantación y certificación en la norma OHSAS

18001 de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo por LRQA.

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8.- COMPROMISO

La Dirección de CTAI INGENIER¸A se compromete a divulgar estas Políticas entre todas las

funciones de nuestra Organización así como a revisarlas en la medida que la evolución o las

expectativas de la empresa lo hagan necesario.