Cuadernillo Practico 2 Mediacion Escolar

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  • EducacinConsejo General de EducacinMGJyE | Gobierno de Entre Ros

    MEDIACIN ESCOLARCUADERNILLO PRCTICO

  • Prof. Viviana RODRGUEZ

    AUTORIDADES

    GOBERNADORDon Sergio Daniel URRIBARRI

    VICEGOBERNADORDon Jos Orlando CCERESMINISTRO DE EDUCACIN, DEPORTES Y PREVENCIN DE ADICIONESDr. Jos Eduardo LAURITTO

    PRESIDENTA CONSEJO GENERAL DE EDUCACINProf. Graciela Yolanda BAR

    VOCALESProf. Claudia VALLORIProf. Hctor DE LA FUENTEProf. Blanca Azucena ROSSIProf. Susana COGNO

    DIRECTORA DE EDUCACIN INICIAL Prof. Rosa VILLARRUEL

    DIRECTORA DE EDUCACIN PRIMARIA Prof. Cristina SILVA

    DIRECTORA DE EDUCACIN SECUNDARIAProf. Marcela MANGEON

    DIRECTOR DE EDUCACIN TCNICA PROFESIONALProf. D. Humberto Jos JAVIER

    DIRECTOR DE EDUCACIN DE JVENES Y ADULTOSProf. D. Joel Wilfredo SPIZER

    DIRECTORA DE EDUCACIN SUPERIORLic. Anala MATAS

    DIRECTORA DE EDUCACIN ESPECIAL

    DIRECTORA DE EDUCACIN GESTIN PRIVADAProf. Da. Ins Patricia PALLEIRO

    COORDINADORA DE MEDIACIN Y CONVIVENCIA EDUCATIVALic. Adriana WENDLER

    PRO SECRETARIA GENERALProf. Juliana LARRONDO

  • tas de resolucin pacfica de conflictos y compartirvivencia Educativa para profundizar las herramien-Propuesta de la Coordinacin de Mediacin y Con-

    vo y el desarrollo de las actividades.mentar las lecturas, visionado del video educati-decidir el da oportuno de reunin para cumpli-

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    INTRODUCCINTALLER DE MEDIACIN ESCOLAR

    Para la elaboracin del cuadernillo prctico N 2 de Mediacin Escolar se tomaron aportes de diver-sas fuentes: material de las ctedras de formacin bsica en mediacin, cuadernillos del Programa Nacional de Mediacin Escolar, investigaciones y propuestas de mediacin en el mbito educativo de autores varios.

    INTRODUCCIN

    La realizacin del taller de Mediacin Escolar tie-ne como objetivo integrar a la prctica los conte-nidos tericos desarrollados en los diferentes tra-yectos formativos y enfatizar en las herramientas de resolucin pacfica de conflictos: la negociacin y la mediacin, profundizando el conocimiento de las caractersticas, recursos y tcnicas de cada una de ellas.

    Es nuestro propsito, acompaar el proceso a partir de revalorizar los saberes, las experiencias de vida y la prctica profesional.

    La propuesta consta de:

    Consideraciones generales. 1.

    1.1 Un recorrido histrico de la mediacin1.2 La mediacin, tradicin o moda?1.3 La mediacin en la escuela 1.4 El aporte de la mediacin a la prctica peda-ggica.

    Aportes tericos de distintos autores cuyos 2.

    ejes centrales son:2.1 Mtodos de resolucin pacfica de conflictos: negociacin y mediacin en educacin.2.2- Mediacin Educativa.2.3- Las tcnicas del mediador.

    Aportes de actividades para docentes.3.

    La utilizacin del material est previsto para el de-sarrollo del taller propiamente dicho, y quedar a criterio de cada equipo coordinador institucional

    Lic. Adriana Wendler

    diferentes actividades prcticas.

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    1. CONSIDERACIO-NES GENERALES1.1 UN RECORRIDO HISTRICO DE LA ME-DIACIN.Existen diversos enfoques o concepciones sobre la mediacin. Podemos distinguir dos grandes lneas, una americana que profundiza los estudios sobre el conflicto y otra europea que apunta a la transforma-cin cultural desde una concepcin de paz positiva.

    De los estudios realizados en la lnea americana, Baruch Bush y Folger, describen cuatro corrientes del surgimiento del movimiento mediador. Estas historias, narradas por distintos autores, marcan diferentes dimensiones del proceso de mediacin y su influencia en lo social.

    En primer lugar, la Historia de la satisfaccin, des-cribe a la mediacin como una forma creadora de solucin de problemas. Su premisa es maximizar la satisfaccin de las necesidades individuales mi-nimizando el sufrimiento.

    En segundo lugar, la Historia de la justicia social, afirma que la mediacin contribuye a organizar y crear coaliciones entre los individuos, con el fin de aportar mayor poder de negociacin a los que no lo tienen. La premisa subraya la capacidad para organizar a los individuos alrededor de intereses comunes y promover la igualdad.

    En tercer lugar, la Historia de la opresin, percibe la mediacin como la forma de aplicar presin y manipular. La premisa es la de ejercer presin, di-simuladamente, para actuar.

    En cuarto lugar, la Historia de la transformacin, que toma al movimiento mediador como modo de promover una transformacin individual y social, a travs del empoderamiento y el reconocimiento de las personas. La premisa es el crecimiento mo-ral y la transformacin del carcter humano, para obtener una mayor fuerza y consideracin.

    De las historias antes mencionadas y en el trans-curso de los ltimos 30 aos, tres versiones ven los efectos positivos en el movimiento mediador. Diversas escuelas que forman mediadores le han dado al proceso una focalizacin diferente y de all se desprenden los siguientes modelos:

    En el modelo tradicional de la escuela de Derecho de Harvard de Fisher, Ury y Patton, el proceso est orientado a lograr el acuerdo mediante el trabajo colaborativo para resolver el conflicto, encontran-do modos de satisfacer los intereses de cada una de las partes involucradas. Este modelo se focaliza en el contenido de la comunicacin y no intenta modificar la relacin entre los intervinientes.

    En el segundo modelo transformativo de Baruch Bush y Folger, se plantea que el proceso tiene como objetivo el desarrollo potencial del cambio de las personas al descubrir sus habilidades. Este modelo prioriza las relaciones humanas con la intencin de destacar sus capacidades, habilidades en su crecimiento moral, la revalorizacin y el reconoci-miento de la persona. El mediador es considerado como un facilitador del proceso comunicativo.

    El tercer modelo es el narrativo de Sara Cobb, en ste, el proceso de mediacin tiene como objetivo llegar a un acuerdo, el nfasis est puesto en la comunicacin e interaccin de las partes. Para lle-gar al acuerdo las personas necesitan modificar sus historias conflictivas e integrarlas en una tercera que contenga las diferentes posiciones. El media-dor ayuda a generar una historia alternativa.En las investigaciones de la lnea europea encon-tramos como referentes en el tema a Johan Gal-tung y Francisco Cascn Soriano. Este ltimo afir-ma que:

    la mediacin debera estar incluida dentro de un programa de educacin en el conflicto en el que el objetivo fundamental fuera educar y proporcionar las herramientas necesarias para que todo el mun-do pudiera ser capaz de resolver conflictos por s mismo. Hacer lo contrario es pasar a crear una dependencia permanente de terceras partes1

    Estos estudios tratan procesos descentralizados de regulacin de conflictos cuya caracterstica princi-

    Cascn Soriano, Francisco. Revista. Cuadernos de Pedagoga N 287. Pg. 731.

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    pal es una mayor implicancia por parte de los su-jetos involucrados en la resolucin de los mismos. Se piensa al conflicto como situado en prcticas sociales y su abordaje desde la mediacin enten-dida como accin comunicativa tendiente al con-senso, ms que como accin instrumental con el fin centrado en el acuerdo.

    No queremos presentar estos modelos valorizando unos y/o descartando otros. Al avanzar en los co-nocimientos y prcticas de mediacin observaremos que, en la aplicacin a casos concretos, ste es un proceso artesanal y muchas veces combinamos modelos y otras veces optamos por algunos de ellos.

    1.2 LA MEDIACIN, TRADICIN O MODA?En los ltimos 50 aos, a nivel global, han surgido distintos movimientos que tomaron como herra-mienta clave para la transformacin mundial, la resolucin pacfica de conflictos. En este contexto aparece el riesgo de que la mediacin se transfor-me en una moda.

    Al respecto, Cascn Soriano, dice:... Esto tiene algunos pros y muchos contras. Entre los pros, cabria destacar el hecho de que se abren ms espacios y posibilidades para hablar y plantear modelos de este tipo. Pero entre los con-tras, nos encontramos con el peligro de que pueda perder su sentido profundo, se reproduzcan acriti-camente y sin adaptacin modelos de otras cultu-ras, o se use ste nombre para seguir manteniendo modelos de imposicin, sin cuestionar las injusti-cias y violencias estructurales .2

    La mediacin encuentra sus races en tradiciones milenarias de diversas culturas que han contribui-do, a lo largo de la historia, a la proclamacin de los mtodos de resolucin pacfica de conflicto. Con el nombre de mediacin, aparece en Estados Unidos, entre los aos 1960 y 1970, como respues-ta al odio racial, al choque de culturas, al alto ndi-ce de peligrosidad y a la creciente violencia en las escuelas pblicas. Es all donde comienza a com-prenderse la importancia de ensear a los escola-res, tcnicas y habilidades para resolver conflictos en forma adecuada. Otros pases como Francia e Italia implementaron con xito Programas de Mediacin Escolar. Actualmente pases Latinoa-

    mericanos como Colombia, Mxico, Venezuela con su programa Fortalecer la paz en Venezuela utilizan la mediacin para resolver desavenencias y reducir el conflicto en la escuela, adecuando el camino para la toma de decisiones. En Argentina, Dalessio seala que el surgimiento de la mediacin tal como la conocemos hoy, se remonta a comienzos de la dcada del 90 con una experiencia piloto en la ciudad de Buenos Aires. Luego, la sancin de la ley Nacional N 24.573 en 1995 instituye la mediacin prejudicial obligatoria en Capital Federal, hecho que trajo aparejado un notable aumento en la utilizacin de los mtodos de resolucin alternativa de disputas. Sin embar-go, por mucho tiempo, esta temtica qued cir-cunscripta al mbito judicial.

    En la actualidad es un tema que est a la vanguar-dia, y profesionales de diversa ndole desarrollan propuestas de capacitaciones masivas y adems pensadas para el sistema educativo, preocupados por la violencia que se genera en las escuelas.

    Si logramos encuadrar la mediacin en un con-texto mayor, el de la relaciones humanas, como proceso comunicacional, focalizando el inters en las interacciones interpersonales y con la inten-cin de destacar capacidades y habilidades para el crecimiento moral; nos posibilitar encarar su aplicacin en el mbito escolar como algo ms pretencioso, un mtodo basado en la escucha, la aceptacin, la comprensin y el respeto, donde es-tn involucrados los valores fundamentales desde una perspectiva humanista sobre la educacin.

    No queremos decir que en educacin esto sea ma-teria exclusiva de docentes; pero consideramos que el abordaje de la enseanza de la mediacin necesita un tratamiento especial en las escuelas.

    1.3 LA MEDIACIN EN LA ESCUELA Si la mediacin tiene futuro en nuestras escuelas, deber habitar primero en nosotros mismos, los docentes.

    Segn Paillet y Amtutz, la mediacin fue definida como el arte de promover acuerdos. Es un proce-so voluntario en el cual un tercero imparcial, me-

    Idem.2.

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    diador, facilita la comunicacin entre dos o ms personas para que logren llevar adelante una ne-gociacin colaborativa y as llegar a un acuerdo satisfactorio para todos los participantes. Hoy, es considerada como un procedimiento metodizado e institucionalizado que parte de la necesidad de resolucin de disputas en distintos mbitos del quehacer humano, e instrumenta tcnicas para promover acuerdos.

    En la escuela, es una herramienta de resolucin de conflictos que permite gestionar temas rela-cionados con la vida cotidiana de la institucin. Adems, posibilita hacer un trabajo de prevencin evitando obrar por impulso o miedo, lo cual en lugar de una accin educadora se convertira en un intento de acallar un sntoma, obstaculizando la posibilidad de generar aprendizajes para mejorar el clima institucional.

    Existen distintas posturas en cuanto a la implemen-tacin de la mediacin en la escuela. Hay quienes sostienen que se debe abordar el tema priorizando el proceso, mientras que otros apuntan al desarro-llo de habilidades sociales desde ejes transversales que permita a los alumnos trabajar en la resolu-cin pacfica de conflictos.

    La mediacin en el mbito educativo no debe reducirse a la formacin o al aprendizaje de un procedimiento bsico, tal cual es utilizado por la justicia, sino que debe tener un sentido mucho ms amplio, la formacin integral del sujeto.

    En este sentido la mediacin:Se asienta sobre supuestos tericos y princi-pios valorativos, que deben estar en armona con los presupuestos de la institucin escolar en la que se pretenden trabajar.Consiste en el anlisis y la comprensin de las situaciones conflictivas, a travs de la bsque-da de sus causas y de la percepcin que tienen los involucrados al respecto.Tiene como fundamento bsico la gestin y resolucin de las diferencias, a partir de la ex-ploracin de los intereses y necesidades de los actores involucrados en el conflicto. En base a ellos, generar y potenciar opciones de resolu-cin creativas y acordadas por ambas partes.

    Es una alternativa para mejorar la convivencia escolar y aprender habilidades sociales.Conlleva una modificacin de los roles docen-tes, no-docentes y alumnos, y en las relaciones de poder que entre ellos se establecen.Es una invitacin a la autogestin de los con-flictos para transformarnos en sujetos pro-tagonistas que aspiramos a generar cambios profundos en los comportamientos sociales.

    Los que actuamos en el campo de la mediacin edu-cativa no reducimos el conflicto solamente al proce-so de mediacin. En este sentido entendemos que es una herramienta que permite un abordaje diferente de los contenidos curriculares, de las prcticas pe-daggicas y de las relaciones interpersonales que se establecen en la comunidad educativa.

    En sntesis la implementacin de herramientas de resolucin pacfica de conflictos en el campo edu-cativo ser una condicin para posibilitar la me-jora de los climas institucionales.

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    1.4 EL APORTE DE LA MEDIACIN A LA PRCTICA PEDAGGICA. El abordaje de la mediacin implica repensar la formacin y el rol docente. No se puede sostener la implementacin de esta temtica en la escue-la sin replantear ciertas prcticas histricamen-te construidas. Esto requiere que como docentes interpelemos, cuestionemos, e interroguemos los supuestos explcitos e implcitos que subyacen en nuestra prctica docente. Lo cual implica tener una mirada crtica sobre el currculo (explcito y oculto), sobre los vnculos que se establecen con los alumnos y con los dems actores de la comu-nidad educativa.

    Introducir en la prctica docente las estrategias y herramientas que proporciona la mediacin per-mite, transformar actitudes personales frente a dis-tintas situaciones de conflicto que acontecen en la cotidianeidad desde una tica de la comunicacin.

    De esta manera se favorece el posicionamiento y la progresiva instauracin de una educacin en valo-res asociados a la resolucin pacfica de conflictos como son: la tolerancia, el respeto, la cooperacin, la solidaridad y la participacin, en el marco de la educacin para la Paz y la defensa de los Derechos Humanos.

    La utilizacin de estas herramientas repercute po-sitivamente en la escuela ya que permite desarro-llar en cada uno de los miembros de la comunidad educativa:

    - La comunicacin dialgica.- El pensamiento crtico y creativo.- La autoestima- La comprensin de s mismo y la empata.- La aceptacin de la diversidad- Las habilidades para identificar, comprender y analizar las situaciones de conflicto- La capacidad para transformar la realidad.

    En resumen: Creemos que la escuela puede asumir el protago-nismo de liderar la educacin para la prevencin de la violencia, en la bsqueda de la solucin pacfica de los conflictos que involucre a nios y jvenes. En este sentido se lograrn disminuir los ndices

    de agresin y generar posibilidades e intercambios positivos en las relaciones que se dan en el mbito escolar. Sabemos que el problema de la violencia tiene races profundas y orgenes diversos, sin em-bargo desde la incumbencia profesional docente, podemos trabajar sobre la prevencin, colaboran-do en brindar espacios, recursos y herramientas que permitan mejorar la comunicacin y la convi-vencia con miras a una sociedad comprometida en la no violencia.

    La escuela puede propiciar la participacin respon-sable de los nios y jvenes, respetuosos de las dife-rencias y con la conviccin en la necesidad de resol-ver pacficamente los conflictos interpersonales.

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    2. APORTESTERICOS2.1 MTODOS DE RESOLUCIN PACFICA DE CONFLICTOSSi adherimos a la idea antes mencionada, es preciso dar un tratamiento determinado al tema en el m-bito educativo. Para ello, comenzamos comentado en forma general acerca de los cuatro mtodos de resolucin pacfica de conflictos: Conciliacin, Ar-bitraje, Negociacin y Mediacin. Estos mtodos aportan un marco til para la pre-vencin de algunos casos, la resolucin de otros y la adecuada gestin de aquellos cuyas soluciones no son factibles. Cada mtodo, propone caracte-rsticas relevantes, tales como:

    Conciliacin: ante un conflicto, se encuentran las partes y una tercera persona conciliadora, quien propone alternativas de solucin. Cada una de las partes elegir, entre las opciones brindadas, la ms conveniente. En este sentido, podemos hablar de un protagonismo parcial de los involucrados. Arbitraje: un rbitro decide qu debe hacer cada parte ante el conflicto y stas deben aceptar lo pro-puesto.Negociacin: las partes son protagonistas en el momento de buscar la mejor solucin para ambas. Esta intervencin es informal, a travs del dilogo

    se intenta llegar a un acuerdo sin la intervencin de terceros.

    Mediacin: el mediador es un tercero imparcial, que gua el proceso y ayuda a las partes a comuni-carse. Una caracterstica que la diferencia del res-to, es el protagonismo de las partes en la toma de decisiones para la solucin, generando sus propias propuestas.

    Entonces, podemos mencionar a la Negociacin y la Mediacin como mtodos pacficos de resolu-cin de conflictos que se pueden abordar en la ins-titucin escolar con las adecuaciones pertinentes y especficas en cada caso.

    La propuesta del Programa Nacional de Media-cin Escolar, plantea a la negociacin como un proceso de resolucin adecuado de conflictos, donde las partes son los propios protagonistas del conflicto, quienes se proponen buscar la solucin a la situacin conflictiva que estn atravesando. Cada una de las partes, suele llegar a la negocia-cin con una posicin y/o propuesta que conside-ra justa o conveniente segn su propio punto de vista. Es importante destacar que, generalmente en una disputa, confluyen ms intereses que aquellos que son expresados en el reclamo explcito mani-festado por cada posicin.

    Para poder negociar, es necesario que conozca-mos las maneras en que podemos hacerlo. En el siguiente cuadro se muestran los modos ms fre-cuentes en que se resuelven los conflictos.

    Cada una de las partes busca satisfacer sus propios deseos, maximizar su propia ganancia, en general, a expensas de la otra parte.

    El otro es un competidor, un enemigo. El criterio que rige la negociacin es ganarle al otro (gana-dor-perdedor).

    Tcnicas utilizadas: exagerar, mentir, imponer el deseo pro-pio, amenazar, retirarse, prevalecer, ganar.

    Cada una de las partes busca aunar esfuerzos para llegar todos a la meta y beneficiarse mutuamente.El otro es un compaero.

    El criterio que rige la negociacin es llegar a una resolucin conjunta (ganador-ganador).Tcnicas utilizadas: escuchar, entender, explicar, buscar que el otro entienda, colaborar, cooperar.

    Tcnicas utilizadas: maximizar resultados, obtener el mayor beneficio, no interesarse por los sentimientos del otro, no lograr empatizar.3

    COMPETITIVA COOPERATIVA

    3. Basado en ROZENBLUM DE HOROWITZ, S.: Mediacin en la escuela. Resolucin de conflictos en el mbito educativo adolescente., Aique, 1998, pg 110.

  • Por otra parte, se menciona a la mediacin como

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    Ahora bien, cuando compartimos un mismo con-texto y cuando la relacin con la otra persona es constante, nos deben preocupar no slo nuestros intereses sino tambin los suyos. Ambos desea-mos alcanzar las mismas metas y en consecuencia negociamos para beneficiarnos por igual. En este sentido cooperando resolveremos los conflictos como asociados, no como adversarios.

    El estilo de negociacin cooperativo presume que, ms all de las posiciones que cada parte tiene frente al conflicto, existen otros intereses adems de los opuestos, por lo tanto resulta conveniente explorar otras opciones que pueden ampliar el es-pectro y lograr una resolucin del conflicto en que todas las partes resulten beneficiadas.

    Supone la voluntad de las partes involucradas para colaborar en la resolucin del conflicto, poniendo en juego las habilidades sociales.

    El proceso para una negociacin de tipo coopera-tivo contiene seis momentos:

    Las partes deben acordar que desean nego-1. ciar.Realizar una exploracin de los diferentes 2. puntos de vista, intereses y necesidades.Encontrar intereses comunes.3. Proponer opciones en las que todos resulten 4. beneficiados.Evaluar las opciones y seleccionar las mejores.5. Elaborar el acuerdo.6. 4

    En los modelos de negociacin cooperativos, en-contramos objetivos comunes que apuntan a lograr confianza mutua, compromiso, colaboracin en el reconocimiento y la revalorizacin de las partes.

    La aplicacin del modelo requiere:Separar las personas del problema.Concentrarse en los intereses, no en posiciones.Estimular la generacin de opciones.Evaluar opciones utilizando criterios objetivos.

    una extensin del proceso negociador, puede recu-rrirse a ella cuando las partes no han podido llegar a un acuerdo tratando el conflicto directamente.

    La mediacin implica la intervencin de un tercero imparcial, que es legitimado por las partes, sin po-der de decisin sobre las alternativas de solucin al conflicto. La funcin primordial del mediador es ayudar a las partes, mediante la conduccin de un proceso comunicacional, a explorar los diver-sos elementos implicados en el conflicto de modo tal que puedan encontrar opciones satisfactorias y acordar sobre las formas y mecanismos de llevar-las a cabo. La mediacin es aplicable a las situaciones en que las partes en conflicto han llegado a un punto en que la comunicacin se presenta dificultosa y/o bloqueada, por lo que no pueden lograr resolver la situacin conflictiva a travs de la negociacin directa. Por eso, suele definirse como una nego-ciacin asistida.

    Caractersticas de la mediacin.La mediacin posee caractersticas particulares:

    Voluntariedad: este principio es vlido para las partes como para el mediador, de retirarse o dar por concluida la mediacin.Educativa: el proceso de mediacin permite a las partes, conocer y reconocer las emociones y percepciones propias y del otro, el protago-nismo y co-protagonismo en el abordaje de la situacin de conflicto.Confidencialidad: lo expresado durante el pro-ceso de mediacin no puede ser divulgado.Imparcialidad: este principio es para el me-diador, que debe ser justo y equitativo en la distribucin de los tiempos de exposicin de cada una de las partes, evitando de este modo, juzgar, hacer sugerencias y/o emitir juicios.Participativa: este principio seala el protago-nismo de las partes en el proceso de la me-diacin, ya que son ellas las que proponen posibles soluciones y toman sus propias deci-siones que les permiten llegar al acuerdo o no. Si bien es un proceso informal, posee ciertas reglas bsicas.

    Rol y Funciones del MediadorEn lneas generales el mediador es quien conduce y facilita el proceso de negociacin, mediante el empleo de distintas tcnicas y habilidades comu-nicacionales.

    4. K.Girard y S.J. Koch, Resolucin de conflictos en las escuelas, Granica, Barcelona, 1997.

  • tes momentos:En trminos generales, se identifican los siguien-

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    En la conduccin del proceso, el mediador pone en juego una serie de tcnicas y procedimientos que tienden a facilitar a las partes el logro de una co-municacin eficaz, basada en una actitud asertiva, que les permita escuchar y comprender el punto de vista del otro, sus expectativas, necesidades e inte-reses. El mediador es quien brinda la posibilidad a cada parte para bosquejar opciones creativas que resulten beneficiosas para ambas partes, para que estos puedan evaluarlas y tomar las decisiones que consideren pertinentes. Por ltimo, fijar las pautas del acuerdo que dar por resuelto o solucionado el conflicto.

    Es importante destacar que el mediador debe pro-mover un proceso en el cual, efectivamente, las partes puedan comunicarse y ser protagonistas de sus propias decisiones, incluida la de no acordar.

    El rol del mediador implica:Inaugurar y mantener abiertos los canales de comunicacin entre las partes;Legitimar y ayudar a las partes a reconocer los intereses y sentimientos de los otros, a obtener revalorizacin y otorgar reconocimiento.Facilitar el proceso de exploracin de los pro-blemas que permita a las partes la considera-cin de diferentes puntos de vista, la identifica-cin de intereses y necesidades y la bsqueda de opciones satisfactorias para ambas.Actuar como agente de la realidad en la bs-queda de una solucin razonable y viable; favorece que las partes desarrollen procedi-mientos ms efectivos de comunicacin y ne-gociacin.5

    En la escuela el docente mediador no puede realizar una mediacin estructurada tal como se aplica en el mbito de la justicia, pero s utilizar las estrategias y herramientas que la mediacin ofre-ce. Cuando el docente elige formar a los alumnos como mediadores, debe acompaar este proceso respetando algunos pasos necesarios para la ejecu-cin del proyecto.

    Etapas del proceso de Mediacin.No existen criterios que determinen la universali-dad de las etapas que incluye un proceso de media-cin, estos criterios difieren segn el modelo y la

    especificidad del contexto donde ocurre. Podemos afirmar entonces, que cada situacin de conflicto implica un desarrollo artesanal.

    Apertura de la mediacin:1. creacin de condi-ciones favorables, discurso del mediador, pre-sentacin del proceso.Exposicin de la situacin: 2. desde la perspecti-va de cada parte, identificacin de los intere-ses y las necesidades.Reformulacin o replanteo de la situacin:3. ge-neracin de opciones que contemplen los prin-cipales intereses y necesidades de las partes.Evaluacin y seleccin de opciones.4. Elaboracin de una propuesta5. de acuerdo que satisfaga a todas las partes involucradas.Seguimiento del cumplimiento del acuerdo6. y reconocimientos por la decisin de realizar la mediacin.

    La apertura de la mediacin es un momento im-portante pues all el mediador deber obtener la confianza de las partes y fortalecer su disposicin a transitar el proceso de una manera cooperativa y constructiva para todos. Es probable y deseable, que en este trnsito los participantes cambien, hasta cierto punto, sus percepciones, sentimientos, creencias, prioridades, pensamientos o acciones.

    En funcin de esto, es fundamental en esta etapa el discurso inicial del mediador, cuyas funciones y con-tenido podemos sintetizar en los siguientes pasos:

    Funciones:Fijar el encuadre: previsibilidad del proceso.Consensuar reglas y asegurar su compren-sin.Lograr los primeros acuerdos.

    Contenidos:Explicacin del mtodo.

    Voluntariedad del proceso para las partes y el propio mediador.Confidencialidad.Rol del mediador.Protagonismo de las partes.

    5. Adaptado de Moore, C.: El proceso de mediacin, Granica, Bs.As., 1995

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    El AcuerdoRecordemos que el rol del mediador es ayudar a las partes a identificar sus intereses y/o necesida-des, expresar adecuadamente sus sentimientos y reconocerlos en el otro, utilizar formas asertivas de comunicacin y llegar a un acuerdo sobre todos, o algunos de los aspectos de su disputa o conflicto. El mediador debe tener en claro que el acuerdo es de las partes, fruto de sus decisiones. No es su fun-cin recomendar una solucin determinada.

    2.2 MEDIACIN EDUCATIVALa mediacin en la escuela es educativa, si es to-mada como una de las herramientas que puede fa-vorecer el aprendizaje de las habilidades sociales necesarias para mejorar la convivencia, en tanto provee mecanismos e instancias para abordar los conflictos de un modo cooperativo, previniendo su escalada hacia situaciones de violencia.Se propone la formacin de los actores institucio-nales en mecanismos adecuados de resolucin de conflictos:

    A travs del desarrollo de las habilidades so-ciales mediante iniciativas innovadoras que propicien la implementacin de las tcnicas de la negociacin y mediacin en los procesos de enseanza y aprendizaje en el aula.A travs de la aplicacin del procedimiento formal de mediacin en el marco de un pro-yecto institucional que implemente la forma-cin de alumnos mediadores.

    La formacin en habilidades sociales y en meca-nismos de resolucin pacfica de conflictos puede ser utilizado tanto en el mbito escolar como en las diferentes dimensiones de la vida cotidiana, es parte de la formacin del sujeto como persona in-tegral, en la construccin de las subjetividades.

    Es primordial la enseanza de las tcnicas y habili-dades implicadas en el abordaje cooperativo y pa-cfico de conflictos al conjunto de los estudiantes, estas actividades no son contrapuestas con instan-cias de mediacin, sino complementarias. No todos los conflictos entre alumnos son susceptibles a ser tratados desde la mediacin entre pares. Esta puede utilizarse para el abordaje de conflictos vinculados con la falta de respeto, ofensas verbales, burlas entre otros. Los conflictos relacionados con temas referi-dos al consumo de drogas, uso de armas y o abusos de diferente ndole no son mediables. La mediacin entre pares no suspende los marcos normativos de la escuela para el abordaje de los conflictos de ma-nera constructiva y cooperativa.

    Si se opta por la formacin de alumnos mediadores, es preciso que el diseo y la conduccin de este pro-ceso sean guiados y coordinados por los propios docentes con el acompaamiento de la comunidad educativa encuadrado en los fines y valores que postula el Proyecto Educativo Institucional.

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    El desarrollo de un proyecto especfico para la for-macin de alumnos mediadores en la institucin, exige que los docentes coordinadores tengan en cuenta determinadas etapas para su ejecucin. Es fundamental comunicar a toda la comunidad edu-cativa acerca del proyecto y su metodologa. Siendo tambin primordial el acompaamiento en el pro-ceso de formacin de los alumnos.

    Mediacin entre pares:La historia de los programas de mediacin aplica-dos en las escuelas tiene aproximadamente tres d-cadas. (...) Algunos programas reflejan la creencia de los educadores en cuanto a que el conflicto es un aspecto importante de la socializacin y maduracin de los alumnos y debe ser abordado como tal.Debajo de estas motivaciones est la percepcin compartida de que los alumnos tropiezan con con-flictos pero no saben cmo manejarlos productiva-mente. (...) En general, confan ms en estrategias antisociales (coaccin y manipulacin) que en es-trategias pro-sociales (razonamiento y discusin), lo cual a menudo genera fuertes sentimientos de culpa e infelicidad.(...)La clave para romper este ciclo consiste en ensear a los nios modos ms constructivos de abordar el conflicto. Se ha sugerido la mediacin como una de tales tcnicas. Los programas escolares de me-diacin entre condiscpulos entrenan a los nios [o jvenes] para actuar como terceros neutrales que intervienen y ayudan a otros alumnos en la resolu-cin de sus disputas.6

    Pasos del proceso:Presentarse y preguntar si se desea la media-1. cin.Obtener acuerdo y establecer reglas de proce-2. dimiento.No interrumpir.No insultar.Ser sincero.Tener la intencin real de resolver el problema.Pedirle a cada parte una descripcin de la si-3. tuacinParafrasear lo que se ha escuchado.4. Preguntarle a cada parte qu es lo que l/ella 5. puede hacer.Preguntarle a cada parte qu es lo que necesita 6. que haga la otra.

    Parafrasear lo que se ha escuchado.7. Generar ideas con las partes.8. Preguntar a cada parte qu considera mejor 9. para ella y qu puede aportar.Parafrasear lo que se ha escuchado.10. Ayudar a las partes a analizar las opciones 11. aportadas y seleccionar las que les resulten ms convenientes.Ayudar a las partes a elaborar el acuerdo.12. Pedir a las partes que informen a sus amigos 13. que el problema ha sido resuelto y reconocer-les explcitamente su buena disposicin y es-fuerzo.

    En el mbito escolar el proceso de mediacin se recomienda cuando:

    La relacin se perpeta en el tiempoLas partes quieren conservar el control del re-sultadoLas partes tienen grado de responsabilidad por el estado del conflicto.Existe gran variedad de soluciones.La disputa no conviene a ninguna de las par-tesNo existe un gran desequilibrio de poderEs necesario resolverlo rpidamente.

    No se recomienda cuando:Se quiere probar la verdad de los hechos.Existen principios innegociables.Hay inters punitivo.Se quiere sentar precedente.No tienen que llegar al acuerdo.Existe lentitud judicial que favorece alguna parte.Queda constancia de lo actuado.Existen delitos a la accin pblica: violencia, malos tratos, uso de armas, drogas y abuso sexual.

    2.3 TCNICAS DEL MEDIADOR Qu recursos dispone el mediador para ayudar a las partes a analizar los distintos puntos de desavenencia y disear un acuerdo aceptable para ambas?

    En principio, la conduccin del proceso se dar a travs de una secuencia que puede incluir tanto reuniones conjuntas como reuniones privadas (en casos extremadamente necesarios) con cada una de las partes.

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    Sin embargo, cabe destacar que la mediacin es, sobre todo, un proceso comunicacional y las he-rramientas principales de un mediador sern en-tonces habilidades y tcnicas comunicacionales.

    Escucha activaConsiste en un modo de responder a quien nos est hablando y manifiesta que estamos tratando de comprender lo que est diciendo y sintiendo. Esto no implica acordar con lo que se expresa, sino comprender el punto de vista de quien habla.

    Si bien se pueden ensear una serie de pasos que favorecen la escucha activa, es importante desta-car la voluntad y la disposicin empleada para comprender lo que se est diciendo.

    Emplear la escucha activa involucra:C apacidad de empata: tratar de ponerse en el lugar del otro para comprender qu dice y cmo siente.Demostrar esa escucha y empata a travs de: el tono de voz, las expresiones y gestos, el con-tacto visual, las posturas. Evitando interrum-pir, dar consejos o hacer sugerencias.

    La escucha activa se complementa con el uso de otras tcnicas como el parafraseo y la formulacin de preguntas.

    El parafraseoEs una tcnica mediante la cual el mediador, lue-go de escuchar activamente la exposicin de una de las partes, reformula el contenido del mensaje exponiendo las principales ideas y/o hechos, re-flejando el sentimiento expresado eliminando las connotaciones agresivas y o negativas.

    Tiene como funciones principales:que la parte hablante se sienta comprendida y, a la vez, chequear la informacin e interpreta-cin del propio mediador; que la parte oyente reciba la historia con otras palabras, limpia de las connotaciones acusato-rias que lo imputan;sintetizar u ordenar una versin que, en el re-lato de la parte, puede ser presentada en for-ma errtica o confusa; facilitar modos de comunicacin asertivos, fo-

    calizados en sus propios sentimientos e inten-ciones en lugar de imputar al otro.

    Las preguntasEl preguntar es una de las tcnicas principales de la mediacin para obtener informacin sobre la si-tuacin, los intereses y necesidades de las partes. Las personas que se encuentran en una disputa, se hacen siempre las mismas preguntas. Una forma de ayudarlas a ver el problema desde otro ngulo, es decir realizar nuevas preguntas que las par-tes an no se han hecho.

    Un mediador, segn la circunstancia, utilizar las preguntas para:

    animar a que la persona contine hablando y explicando su punto de vista: por ejemplo, podra describirme un poco ms...?,aclarar algn punto y prevenir confusiones o malentendidos: por ejemplo, cundo dice us-ted que sinti...?obtener informacin: por ejemplo, cul tiene entendido usted que es el valor de...?,ofrecer a la parte otro punto de vista: por ejemplo, cmo cree usted que ven esto los vecinos...?

    Podemos clasificar las preguntas en: abiertas, ce-rradas y circulares. Esta ltima categora ha sido introducida por el modelo circular-narrativo, de-sarrollado por Sara Cobb.Las preguntas abiertas son aquellas que no requie-ren una respuesta predeterminada y permiten, por lo tanto, obtener informacin, explorar intereses, necesidades y sentimientos, evaluar hiptesis, etc. Generalmente comienzan con cmo, cundo, dn-de, por qu, por qu no, qu pasara si.Las preguntas cerradas son aquellas que no pre-sentan muchas opciones de respuesta: si, no, u otras similares. Se utilizan para confirmar datos o para aclarar informacin ya proporcionada.

    Las preguntas circulares se utilizan, en general, para que las partes comprendan la influencia rec-proca entre los distintos elementos presentes en la disputa: el contenido, la relacin entre las partes, el contexto espacial y/o temporal. Es decir, para correr a las partes de un pensamiento lineal de causas-efectos (yo hice esto porque l antes hizo)

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    Torbellino de ideasA partir del replanteo del conflicto, se puede am-pliar el abanico de opciones para la resolucin de la disputa. Esto se hace, generalmente, a travs del torbellino de ideas.

    Es una tcnica cuyo objetivo general es estimular la creatividad personal y grupal, promoviendo una bsqueda conjunta y cooperativa de soluciones a situaciones planteadas. Su correcta utilizacin, permite generar gran cantidad de ideas. La regla de procedimiento principal es la separacin de los momentos de produccin y de evaluacin.

    1er. momento:Reglas para la produccin de ideas.Prohibido criticar o juzgar las ideas presentadas.Promover la mayor cantidad de ideas posibles.Desarrollar las ideas y elaborarlas.Buscar ideas no convencionales.Registrar cada idea, al menos con una palabra clave.

    2do. momento: Evaluacin y mejoramiento de las ideas.

    Buscar los aspectos tiles o viables de las ideas expresadas antes de descartarlas.Plantear, para las ideas que quedaron las po-sibilidades de mejoramiento.Combinar e integrar ideas desarrollando al-gunos aspectos valiosos.Analizar los efectos o consecuencias de aplicar cada idea, como modo final de seleccionar la/s mejor/es propuesta/s

    Mensaje en primera persona: El mensaje YoEsta tcnica esta relacionada especialmente con la comunicacin positiva, nos ofrece una alternativa para expresar lo que sentimos sobre un determina-do hecho o situacin.

    El mensaje vos es un mensaje cargado de acu-saciones y muchas veces incluye una exageracin (siempre sos as) o generalizaciones sobre su ca-rcter (sos muy testarudo).

    El mensaje yo es una respuesta que enfrenta el comportamiento del otro sin culpar o acusar.

    Hay tres partes en el mensaje yo:me siento ( describe la emocin o senti-miento)cuando vos (explicita lo que hizo el otro)porque ( destaca el efecto de tal comporta-miento)

    Desempeo de roles Esta tcnica es invalorable para encontrar solucio-nes a los conflictos que sean mutuamente acepta-bles. La ventaja principal es que les posibilita simu-lar situaciones de la vida real, permitiendo poner a prueba diferentes modos de manejar y resolver los conflictos sin sufrir consecuencias graves en caso de que no lleguen a la solucin esperada. Se in-terpretan personajes en una situacin imaginaria en la cual actan y reaccionan en base a los pre-supuestos y creencias que adoptan. La situacin escenificada no se ensaya previamente y el desen-lace no est predeterminado, los participantes van decidiendo sobre la marcha lo que suceder.

    El desempeo de roles permite que se vivencie y experimente un conflicto, se reconozcan las ac-ciones mas apropiadas y las menos apropiadas, se comprendan mejor las conductas en esas situacio-nes y se pongan en juego las habilidades y procedi-mientos requeridos para manejarlas.

    La inversin de roles ayuda a penetrar en la mirada del otro, desempeando el rol de la otra persona involucrada en el conflicto. Se expone su posicin y sus razonamientos comprendiendo el aspecto y los matices que tiene el conflicto desde su punto de vista; mientras el otro hace lo mismo desde nuestra posicin.

  • docentes en general.

    docentes en general y docentes del equipo coordinador institucional.

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    3. ACTIVIDADESActividad N 1:

    Destinatarios:Objetivos de la actividad: realizar una aproximacin terica en la temtica de la mediacin. Dinmica:

    a. Lectura de las consideraciones generales punto 1.b. Realizar un mapeo de conceptos relevantes de los puntos 1.1 al 1.4.

    Cierre de la actividad: Puesta en comn y comentarios del esquema realizado. Breve registro escrito de las conclusiones. Adjuntar la produccin en el informe final.

    Actividad N 2: Destinatarios:

    Objetivos de la actividad: reconocer las caractersticas particulares de los mtodos de resolucin

    pacfica de conflictos.

    Dinmica: a. Lectura reflexiva del punto 2.- Aportes Tericos.b. Lectura de las situaciones a y b. c. Distinguir qu mtodo de resolucin pacfica de conflictos se evidencia en cada situacin planteada. Fundamente la eleccin a partir de las caractersticas que presentan los distintos relatos.

    Situacin a) Dos hermanas se peleaban por una naranja. Una deca que era de ella por ser la mayor, la otra deca que era de ella porque era la ms fuerte. Discutieron acaloradamente sin ponerse de acuerdo. Final-mente tomaron un cuchillo, cortaron la naranja y cada una tom su mitad. Una la exprimi y tir la cscara; la otra tir la pulpa y con la cscara hizo dulce.

    Situacin b)Historia de los camellosUn anciano en las remotas tierras de Medio Oriente dej a sus tres hijos una herencia que consista en 17 camellos. Segn sus instrucciones, el mayor recibira la mitad de los camellos, el del medio recibira un tercio y el menor, la novena parte.Incapaces de dividir los 17 camellos de acuerdo a los deseos de su padre, los tres hijos comenzaron a pelearse entre ellos. Eventualmente acordaron pedirle ayuda a la persona ms anciana del pueblo. Era una mujer sabia que escuch con atencin la historia y luego dijo: no estoy segura de qu consejo darles; s tengo un camello de ms que me gustara prestarles si lo precisan. Luego de aceptar el camello adicional para llegar a un total de 18, los tres hijos los repartieron de la siguiente manera:El mayor tom la mitad que le corresponda, es decir, 9 camellos.El del medio tom su tercio, es decir, 6 camellos.El menor acept su novena parte del total, es decir, 2 camellos.9+6+2=17Los tres hijos estuvieron encantados de haber resuelto su conflicto, la mujer obtuvo nuevamente su camello y todos vivieron felices para siempre. 7

    7. William Ury populariz esta historia. Es profesor de la Escuela de Leyes de la Universidad de Harvard.

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    docentes en general y docentes del equipo coordinador institucional.

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    Cierre de la actividad: Puesta en comn y debate. Breve registro escrito de lo observado en cada situacin. Adjuntar la produccin en el informe final.

    Actividad N 3: Destinatarios:

    Objetivos de la actividad: comprender los procesos de resolucin pacfica de conflictos y las inter-venciones del mediador en el mbito educativo.

    Dinmica: a. Lectura reflexiva del punto 2.- Aportes Tericos: Rol y funciones del mediador/ Etapas del proceso de Mediacin/ Tcnicas del mediador.b. Visionado del video educativo Taller de Mediacin Escolar Parte I y IIc. Distinguir en la Parte I: las intervenciones que realizan los mediadores en relacin a las tcnicas del mediador.Distinguir en la Parte II, las etapas del proceso de mediacin que aparecen en la filmacin realizada por los alumnos.d. Visionado de la Parte III del video.

    Cierre de la actividad: reflexin grupal escrita acerca de los procesos presentados en la parte II y III marcando las diferencias encontradas acerca de cmo realizan las intervenciones el mediador alumno y el mediador adulto.

    Actividad N 4: Destinatarios:

    Objetivos de la actividad: ejercitar la tcnica del parafraseo ubicndola en el proceso de media-cin.

    Dinmica: a. Repasar las lecturas de las tcnicas del mediador detenindose en el parafraseo.b. Leer la situacin de conflicto que se plantea y la posicin de cada una de las partes.c. Realizar el parafraseo de la posicin de Sara y de Juan.

    Caso Sara-JuanSara llev tres discos compactos a la escuela. En la hora de gimnasia los dej en su banco y cuando volvi no los encontr. Ella se puso muy mal porque eran nuevos y se los haba regalado su novio.

    Al otro da fue a la casa de su compaero Juan para estudiar. Ah vio tres discos compactos iguales a los que ella tena. Se enoj mucho y lo acus a Juan de habrselos robado. A lo que Juan respondi, indig-nado, que ella estaba equivocada y que esos CD eran de su hermano. Ella no le crey y se fue furiosa, contando todo lo sucedido a sus compaeros en la escuela. Juan, dolido, pidi una mediacin.

    SaraNo s muy bien por qu acepte la mediacin, estoy muy enojada con Juan y no le creo nada de lo que dijo. Yo estoy segura que los CD que vi en su casa son los mismos que me faltaron el otro da en la escuela, cuando los dej arriba del banco y me fui a gimnasia. l me los rob y no lo voy a perdonar!

    Lo que Sara quiere decir.(Parafraseo)

  • docentes en general y docentes del equipo coordinador institucional.

    po el rol a cumplir por cada uno.

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    Juan

    Ella esta loca, cmo puede pensar que yo le rob los CD. Si somos amigos no lo puedo creer. Esos CD son de mi hermano. Se pensar que los suyos son los nicos en el planeta?Se ve que no me conoce estoy harto de escuchar sus mentiras y que me haga quedar como un la-drn estoy muy dolido Lo que Juan quiere decir...(Parafraseo)

    Cierre de la actividad: es la produccin escrita de cada uno de los parafraseos realizados.

    Actividad N 5:

    Destinatarios:

    Objetivos de la actividad: Practicar el proceso de mediacin mediante el desempeo de roles po-niendo en juego las herramientas aprehendidas.

    Dinmica: a. Repasar la lectura de la tcnica: Desempeo de roles.b. Leer la situacin de conflicto que se plantea a continuacin y distribuir entre los miembros del equi-

    Partes, mediador y observador/resc. Desempear el rol correspondiente de acuerdo a la situacin elegida.

    Cierre de la actividad: expresar brevemente y por escrito los sentimientos generados a partir del desempeo de cada uno de los roles dramatizados.

    CASO JUANA Y LUCIANAJuana y Luciana son compaeras de curso. Nunca fueron muy amigas pero se llevaban bien. Compar-ten el mismo grupo de amigos. Un da Luciana organiz una salida despus del colegio y no le avis a Juana. Desde ese da Luciana comenz a tener actitudes agresivas y descalificadoras con Juana. La si-tuacin empeor cuando Juana encontr su carpeta de clase toda rota. Convencida de que fue Luciana, la busc y empez una pelea entre ellas, se insultaron y se empujaron. Las vio la tutora del curso, quien luego de parar las agresiones, les sugiri ir a mediacin. Las dos aceptaron.

    JUANA: No entends qu pasa con Luciana, sents que de un da para otro ella cambi y no pierde oportunidad para molestarte. Adems fue despus de una fiesta con los compaeros del curso donde la pasaron brbaro. A vos eso te enoja y por eso no hiciste nada para aclarar la situacin. Pero cuando encontraste tu carpeta rota, que tanto trabajo te cost hacerla, no dudaste que Luciana la rompi. La fuiste a buscar y la empezaste a insultar.La tutora del curso, que las vio peleando, intervino y les propuso ir a mediacin.

    LUCIANA: Empezaste a tenerle bronca a Juana despus de una fiesta con tus compaeros de curso. Vos ests convencida de que Juana miraba y hablaba muy seductoramente con Ricardo, que es el chico que a vos te gusta. Ests muy molesta porque cres que ella sabe que te gusta Ricardo y que lo hizo a propsito. Por eso no quers que siga estando en el mismo grupo.Lo que rebals el vaso fue que Juana vino, comenz a insultarte y a acusarte de haberle roto la carpeta. Le devolviste insultos y empujones.Las vio la tutora del curso, quien luego de parar las agresiones, les sugiri ir a mediacin. Las dos aceptaron.

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    CASO CRISTIAN Y CARLOS (LOS ENEMIGOS DE MIS AMIGOS)Cristian y Carlos se conocen porque van al mismo colegio, aunque a distintas divisiones. Ambos tienen su grupo de amigos. La enemistad entre ellos surgi cuando uno de los mejores amigos de Carlos, Jor-ge, se pele con Cristian. Cristian y Carlos se llevan mal desde ese momento. Este ao, Jorge ya no est en el colegio porque se mud de barrio. La enemistad entre Cristian y Carlos contina. Ayer, los dos se vieron envueltos en una pelea fsica. Algunos compaeros los separaron y el preceptor les sugiri ir a mediacin. Los dos aceptaron pero no muy convencidos.Ambos estn muy enojados y muestran su ira durante la sesin de mediacin

    CRISTIAN: Carlos te molesta y se burla de vos. Inici rumores acerca de que sos un cobarde. Decidiste mostrarle que no ibas a soportar ms sus cargadas. Le pegaste a Carlos durante el recreo y no lleg a mayores porque varios compaeros los separaron. El preceptor les recomend ir a mediacin. Aceptaste, pero no muy convencido.

    CARLOS: Cristian acta en forma extraa y a veces te mira en forma desafiante. Te amenaz en varias ocasiones. Sents que una pelea entre ustedes era imposible de evitar y comenzaste los rumores para provocarlo. La pelea se concret en el recreo. Te dio bronca cuando tus compaeros los separaron.

    El preceptor les recomend ir a mediacin. Vas a ir, pero no ests muy convencido.

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    LA SOPA DE PIEDRAPor una carretera polvorienta que apenas aplacaba una tenue llovizna, un hombre de edad indefinida, se apresuraba para llegar al pueblo que divisaba desde el camino; al llegar al lugar, se dirigi a una casa, toco la puerta, y una mujer de porte indiferente abri la puerta... Seora, exclam el hombre con senci-lla simpata, llevo das andando, sin probar bocado y tengo hambre, Tendra algo de comer? que me pudiera brindar... La seora apenada, le contest: somos muy pobres y apenas alcanza lo que nos lle-ga...Seora dijo el hombre, si me facilita un caldero con agua, yo puedo hacer una sopa...La mujer lo mir incrdula y le pregunt Cmo puede hacer una sopa con slo agua?El hombre sac de su bolsillo una piedra de regular tamao y dijo: Con esta piedra, hago una sopa, per-mtame seora....

    La seora, picada por la curiosidad, puso el caldero con el agua al fuego, y el hombre ech la piedra en el agua y esper.

    Mientras...La mujer, sali a comentar con los vecinos sobre el hombre que en su casa estaba haciendo una sopa de piedra, haciendo corrillos, cada quien, hacia cualquier clase de conjeturas sobre el asunto.

    Cmo era posible hacer una sopa de piedra?...Pensaban y comentaban, bueno ser cosa de la tec-nologa, un cubito de sopa en forma de piedra...el caso es que el pueblo completo estaba observando al forastero; cuando ste, muy tranquilo, agarra su cu-charn... prueba la sopa mirando a la concurrencia... y comenta: exquisita, pero le falta una papa...de entre la gente, uno trajo la papa, entonces el hom-bre, la pel, la ech al caldero y esper..., volvi a probar y coment: Est deliciosa, pero le falta algo de carne, otro del grupo, muy animado dijo: Ayer anduve ayudando a algunos cazadores y me dieron unas piezas, ahora mismo las traigo...

    As el extrao coloc los trozos de carne en el cal-dero y esper... prob de nuevo y dijo unas ver-duritas le vendran de perlas...y as el dueo de

    una posada cercana trajo un canasto con verdu-ras...el forastero las arregl y las coloc en la sopa comentando...Un toque de sal y... No haba concluido la frase cuando del grupo sali la sal... pas un rato, el hombre prob de nuevo y dijo: Seores la sopa de Piedra ya est, as que los pre-sentes alistad la mesa... y comamos...

    Al momento todo el pueblo, arregl al aire libre una mesa largusima, donde toda la concurrencia, se sent alegremente a comer la sopa de piedra. El extrao y sus nuevos amigos comieron y se sacia-ron y hasta un magnfico vino campesino, hizo su aparicin en el convite. Todos muy alegres y feli-ces gracias al ingenioso forastero, tuvieron un da diferente, y se DIERON CUENTA de muchas co-sas...ignoradas por ellos hasta el momento, y pen-saban para s... Todos podemos lograr nuestros objetivos, colaborando, ponindonos de acuerdo y hacindonos cargo de algo.

    Cremos no tener para compartir porque nos sentamos pobres y miren lo que nos muestra este hombretodos sentimos que ramos parte de la tarea,Todo aporte fue celebradoCada avance fue estimuladoNos sentimos incluidos, tomados en cuenta, va-lorados

  • BIBLIOGRAFAALCAIDE S., RAVENNA A., GUALA M. La Mediacin en la escuela. Edic. Homo Sapiens 1998.

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  • Programa EnREDarseCrdoba y Laprida 2 piso | Paran, Entre Ros CP 3100

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