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Premios Internacionales de MADRID WOMAN´S WEEK 2013 Categoría ‘Mujer Directiva’

Pilar Muro: más de quince años al

frente del Grupo Hospitalario

Quirón

La década y media al frente del mayor grupo hospitalario privado de

España avalan a una mujer que tuvo que compaginar el dolor y la

incertidumbre de no recibir noticias de su marido, Publio Cordón,

secuestrado en 1995 por el grupo terrorista GRAPO, y la

responsabilidad de mantenerse al frente de la empresa familiar. Por

ello, el jurado de los Premios Internacionales de MADRID WOMAN´S

WEEK 2013 decidió concederle el galardón en la categoría ‘Mujer

Directiva’. Enhorabuena.

Pilar Muro recibe su premio en la categoría Mujer

Directiva de las manos de Carmen M. García,

fundadora y directora de MADRID WOMAN´S

WEEK y bajo la mirada de Juan Manuel Moreno,

Secretario de Estado de Servicios Sociales e Igualdad.

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“Desde que era muy

joven, cuando estaba

aún en el colegio, me

atraía estar y ayudar a

las personas con

dificultades, las que

sufrían”

Valiente, luchadora y capaz de situar a su empresa en lo más alto del

sector hospitalario. Pilar Muro, aficionada a la natación, a la lectura y a los

caballos, desvela para MADRID WOMAN´S WEEK cómo consiguió

combinar su papel de esposa, de madre y de mujer empresaria y directiva

al frente del Grupo Quirón.

¿Quién es Pilar Muro? ¿Cómo se describiría a sí misma como persona

y como empresaria?

Es muy difícil definirse a sí mismo. Creo que soy fruto de una familia de

clase media, la cuarta hija de cinco hermanos. Pienso que tu origen ya

imprime personalidad y carácter, que también se forja a lo largo de la vida,

queriendo siempre mejorar en mi trabajo y como persona. Me considero

una mujer trabajadora y con un fuerte sentido del compromiso y de la

responsabilidad.

¿Qué virtudes cree que han marcado sus grandes decisiones, su

vida…? Le insinuamos algunas posibles: valor, fortaleza, resignación,

entrega, amor, felicidad, trabajo…

Me he considerado sobre todo una persona valiente y

muy responsable de mis actos. Creo que esta es mi

mayor cualidad, tanto en mi vida personal por lo

que me ha tocado vivir, como en la profesional.

Y no sé si realmente mi valentía es producto de

las circunstancias o es algo que ha estado

siempre en mí y que ha aflorado en momentos

difíciles, haciéndola propia. También he luchado

siempre por ser ordenada y trasladar esta virtud a

todos los ámbitos. Además, suelo volcarme con los

demás y creo que podría ser otra de las características que me pueden

definir, ya que desde que era muy joven, en mis primeras memorias de la

infancia cuando estaba aún en el colegio, me atraía estar y ayudar a las

personas con dificultades, las que sufrían, siempre intentando ayudarles en

lo que me fuera posible.

¿Qué recuerdo le trae la niñez? ¿Cuál es aquel momento feliz que

surge para alegrarle en los momentos de mayor pesar? ¿De quién se

acuerda con nostalgia y por qué?

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De la niñez tengo siempre muy buenos recuerdos, era la cuarta hija de una

familia de cinco hermanos muy normal, de clase media, una familia muy

unida. Y tengo unos recuerdos maravillosos, no sólo de mis hermanos o de

mis padres, sino también de mis tíos y de mis primos. No tengo ninguna

anécdota en particular, ya que fui muy feliz en mi infancia y tengo siempre

presente y me acuerdo de toda mi familia: mis padres, mis tíos...

De los años de noviazgo junto al estudiante y luego al doctor Publio

Cordón, ¿con qué circunstancia se quedaría: una meta profesional o

personal, un sueño compartido?

Tuvimos un noviazgo de cuatro años y luego un matrimonio de 30 años

hasta su secuestro. A lo largo de todo este tiempo fue un matrimonio como

tantos otros, con un proyecto fundamentalmente de familia, aunque

también de empresa familiar en la que ambos participábamos. Publio era

un hombre muy entrañable y familiar, y nuestro sueño compartido era ese

proyecto en común que abarcaba tanto lo familiar como lo profesional.

¿Qué destacaría de la figura de Publio Cordón? ¿Cuál cree que es su

legado para su familia, para España y para todo el mundo? Nuestra

memoria colectiva, ¿qué lección no debería olvidar?

Publio era de un pueblecito de Soria, llegó a

Zaragoza con su madre y hermana a una

temprana edad para abrirse camino y

estudiar. Era una persona que ya desde

pequeño se lo tuvo que trabajar todo, y no

cabe duda que estas circunstancias forman un

carácter. Por otra parte, era una persona muy

activa y divertida. Aparte del trabajo y los

estudios, en los que se esforzaba y se tomaba

muy en serio, tenía una faceta divertida. Era

también una persona muy familiar y todo lo

que hacía, todos sus proyectos, lo que quería

conseguir en su empresa, lo hacía pensando

en la familia. Y pienso que, precisamente, es

ese su legado y la lección más importante que

me ha dado, mantener el espíritu familiar.

Pilar Muro - Foto: Mireia Castane.

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“La muerte de un

hijo es una herida

que te marca para

siempre, en el

fondo jamás te

recuperas”

La muerte prematura de su hijo marcó un antes y un después. ¿Cómo

llegó y cómo superaron esta enorme herida dentro de la familia

y de la empresa? ¿Es un momento para la fe o la esperanza?

La verdad es que no se supera nunca, es una herida que te marca de por

vida, y además, en el fondo nunca lo quieres superar,

quieres seguir con ella y tenerlo presente en cada

momento de tu vida. Te marca para siempre y

jamás te recuperas.

El otro gran momento amargo vino con el

secuestro de su marido. Sólo cabe lugar para

el dolor o ¿también hay alguna lección que

sacar de este duro trance para los que siempre

hemos vivido ajenos al drama del terrorismo o de la

violencia? Díganos algo que nos haga salir de la indiferencia contra el

dolor ajeno.

Efectivamente, hubo unos primeros momentos muy duros, ya que te

arrancan a tu marido de tu lado, luego tienes que ir asumiendo lo que te ha

pasado intentando hacer las cosas de la mejor forma posible, pero no

acabas de entender cómo hay personas que pueden ser capaces de destruir

de tal manera a alguien sin ni siquiera conocerla, solamente por dinero. Sin

embargo siempre hay alguna lección que aprender en todo esto y es que te

encuentras a personas que también te apoyan, que están contigo, que son

capaces de entenderte. Sólo alguien que ha vivido unos momentos como

esos puede llegar a comprender lo que es el miedo, el terror, la soledad…

Todos estos sentimientos siempre pensando en la persona que falta, que la

tienen unos terroristas y que no sabes qué estará pasando, dónde está,

dónde lo tienen, qué le están haciendo y cuánto está sufriendo. En esos

momentos te queda la esperanza de que está vivo y que le puedes liberar,

pero desconoces en las condiciones en las que está. Y ese es el mayor

dolor y la mayor angustia: pensar qué le está pasando y qué puedes hacer

para liberarlo. Así que, esa angustia y miedos, solamente alguien que lo ha

vivido es capaz de verlo.

Y desde el lado de la empresa; ¿cómo tuvo la valentía de asumir el

control del negocio, retomar los papeles del despacho y comenzar a

gestionar las cosas? ¿Por qué tener que vender Previasa y optar por

las clínicas Quirón? ¿En qué o quiénes se piensa en esos momentos?

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“Pensaba en Publio,

en qué haría él, y en

todos los trabajadores

de la empresa, era

muy importante que

no perdiesen su

trabajo”

Desde el principio había pocas opciones. En ese momento yo era

vicepresidenta y a partir del secuestro consideré que era mi deber y mi

obligación estar presente. Hay que tener en cuenta que teníamos la

esperanza clarísima de que Publio volvería, podría tardar unos días, unas

semanas, unos meses, pero que volvería. De manera que yo comencé a

estar e ir a Previasa, pero siempre pensando que sería de forma temporal,

no pensaba continuar. Pero las cosas se desarrollaron de otra forma y vas

adaptándote a las circunstancias y sin darte cuenta vas tomando una serie

de decisiones y tomando el control paulatinamente. Al final,

cuando pasó un cierto tiempo y comenzamos a

considerar que Publio no iba a volver, se

fueron adoptando medidas más definitivas

en cuanto a las empresas. En esos

momentos pensaba en Publio, en

qué haría él, pensaba en todos los

trabajadores de la empresa, ya que para mí

era muy importante que no desapareciera y que

la gente no perdiera sus puestos de trabajo.

Lógicamente pensaba en mi familia, en mis hijas, en que teníamos que

salir adelante.

Aunque ya lo ha explicado muchas veces, ¿por qué pensaron en el

centauro Quirón para nombrar a su proyecto de hospitales? ¿Cómo

surgió esta idea? ¿Cree que ya es una realidad?

Publio consideró el nombre de Quirón porque fue el primer centauro

bondadoso, que recibía hospitalariamente a los viajeros y no participaba de

las luchas del resto de los centauros violentos y salvajes. Quirón poseía

gran sabiduría y era el único centauro inmortal. Era un gran conocedor de

la medicina, amigo de los hombres, prudente y benévolo. Así, Publio

consideró que era una imagen que representaba perfectamente a la sanidad,

y un ejemplo a seguir en la ayuda a los demás.

Creo que sí, es una realidad. Hemos luchado por hacer las cosas bien, en

beneficio siempre de nuestros semejantes. Cada día se producen muchas

historias de personas que acuden a Quirón en busca de manos expertas.

Nosotros, al igual que el ser mitológico, sentimos el deber y la

responsabilidad de hacerlo de la manera más profesional y humana.

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¿Es más fácil ser empresaria o ser madre? ¿Cómo ha conciliado esta

circunstancia? ¿Cómo lo ha llevado la familia?

Las dos facetas se parecen mucho: las dos tienen muchas dificultades, y en

las dos hay que poner mucho sentido común. Cuando yo tomé las riendas

de la empresa mis hijas ya eran mayores y no he tenido que realizar

muchos esfuerzos por “conciliar”, ya que cada una de ellas tenía ya

encauzada su vida. Hubiera sido diferente si hubiesen sido más pequeñas,

ya que a esas edades tienes que estar muy pendiente de su formación y

educación. He de decir que se han comportado de una manera maravillosa

bajo estas circunstancias tan difíciles, cada una en su faceta. Aunque la que

más está implicada en estos momentos en la empresa es la Dra. María

Cordón, actualmente consejera delegada de Grupo Hospitalario Quirón,

que estudió medicina y máster en Administración y Dirección de

Empresas, por lo tanto ha sido en esta faceta empresarial un apoyo total y

absoluto. Insisto en la idea en que lo que hay que intentar es tener buenos

principios y querer hacer las cosas bien, tanto en la empresa como en el

ámbito familiar. Rodearte de personas profesionales, comprometidas y

fieles. En una empresa es lo más importante y yo he tenido la suerte de

tenerlas a mi lado.

Pilar Muro junto con el resto de galardonadas y el jurado de los Premios Internacionales de MADRID WOMAN´S

WEEK 2013: Rosa Mª Calaf, Nieves Herreros, Marta Robles, Irene Navarro, Pilar Muro, Pilar Gómez-Acebo,

Francisco Fonseca, Juan Manuel Moreno Bonilla, María Montagut, Carmen M. García, Assumpta Serna, Juan

Ramón Gómez, Sandra Ibarra, Salvador Molina, Annie Thomas, Carmen Plaza, Joëlle See y Francisca Mendes.

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“Pensaba en Publio, en

qué haría él, y en todos

los trabajadores de la

empresa, era muy

importante que no

perdiesen su trabajo”

¿Cuáles son sus actuales metas como primera directiva de un negocio

médico: más hospitales, más ciudades, más servicios, más

rentabilidad…?

Todo lo que acaba de enumerar, pero sobre todo más compromiso con el

trabajo que hacemos, más responsabilidad y más calidad. Los pacientes y

personas que acuden a nosotros son cada vez más exigentes y nos lo

solicitan. Por lo tanto, tienes que ofrecer una magnífica calidad asistencial,

que se consigue gracias a unos servicios y profesionales médicos de

prestigio internacional.

¿Cree que en un mundo global hay espacio para la empresa privada

local o nacional en su sector? ¿Hay que analizar alianzas? Nos

interesa conocer su posición personal.

Pienso que el mercado sanitario privado tiende a concentrarse y que en un

futuro asistiremos a la desaparición de muchas pequeñas empresas o

pequeñas clínicas privadas. El mercado tiende a crear alianzas y crecer.

Actualmente el mercado está muy atomizado y aunque

seguirán existiendo esas pequeñas clínicas para

necesidades asistenciales muy definidas, desde

hace ya unos años están desapareciendo. Creo

que debido a las exigencias de los propios

pacientes que demandan los servicios de un

hospital general donde se le pueda ofrecer un

buen servicio integral, y en una pequeña

clínica es difícil ofrecer esto.

¿Cree que el mundo actual es más solidario que

el que vivíamos hace medio siglo, antes de las fundaciones

empresariales y la moda del ‘voluntariado’ y de las ONG? En qué

difieren.

Creo que hoy en día el mundo es mucho más solidario. En primer lugar

porque la globalización de la información nos ayuda a conocer las noticias

de inmediato y si ocurre cualquier catástrofe en la otra punta del mundo,

de las que antes no teníamos conocimiento, ahora te llega inmediatamente.

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Esta inmediatez hace que respondas de alguna manera. Nosotros salimos

fuera de nuestras fronteras donde la ayuda haga falta.

La Fundación Quirón fue un camino lógico dese las actividades

altruistas previas de su marido, ¿qué fines tiene y cómo lo hace?

Primero mi hijo, cuando comenzó trabajar, fue el que ya la quiso poner la

Fundación en marcha, un proyecto que a mi marido le pareció muy bien,

pero desgraciadamente ni uno ni otro pudieron continuar. Así, en el año

2000, yo misma lo retomé. En la Fundación centralizamos todas las

acciones humanitarias que se estaban llevando a cabo hasta el momento en

cada uno de los hospitales del grupo. El espíritu de la Fundación Quirón

siempre ha sido de llevar la medicina a las personas más desfavorecidas.

Aunque ya no sólo nos ocupamos de esta faceta, sino que también

abarcamos temas de formación y de investigación. Desarrollamos nuestro

trabajo acercando a nuestros hospitales a personas que no pueden o no

tienen medios para ser tratados en su país de origen, darles la oportunidad

de realizarles esa operación o someterse a ese tratamiento que no pueden

en su país. Además, muchos de nuestros médicos y enfermeras se

desplazan a esos países donde necesitan contar con profesionales para

tratar a personas necesitadas. Todas estas acciones se llevan a cabo gracias

a los médicos, enfermeras, etc., que colaboran desinteresadamente,

siempre dispuestos a poner al servicio de los demás su talento de forma

totalmente altruista.

Pilar Muro junto

con Francisco

Fonseca, Jefe de

Representación de

la Comisión

Europea en

España; Juan

Manuel Moreno,

Secretario de

Estado de

Servicios Sociales

e Igualdad;

Carmen M.

García, fundadora

y directora de

MADRID

WOMAN’S

WEEK; y Sandra

Ibarra, presidenta

de la Fundación

Sandra Ibarra de

Solidaridad Frente

al Cáncer.

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Muchas veces le han preguntado por sus tres momentos

trascendentales en su vida: conocer a su marido, la muerte de su hijo y

el secuestro de Publio Cordón. Pero a nosotros nos gustaría saber cuál

es el cuarto hito en su vida… ¿tiene un reto pendiente? ¿Tiene que ver

con el legado mutuo de usted y su marido? ¿O con su familia?

Un cuarto hito que me gustaría cerrar es la vuelta a casa de Publio,

encontrarlo y traerlo a casa.

Por último, nos gustaría que nos dejara un consejo, un camino a

seguir por aquellas jóvenes que sueñan con convertirse en

empresarias, en mujeres capaces de ser felices y de cambiar un

poquito el mundo desde sus puestos. ¿Qué es lo que deben o no deben

perder de vista en su horizonte profesional y personal? ¿Cuál es el

consejo desde la experiencia y desde la capacidad de superación que

usted representa para muchos y muchas?

Aunque aún queda mucho camino por recorrer, hoy en día las mujeres

tienen muchas puertas abiertas. Realmente pueden hacer lo que quieran y

se propongan. Hace años lo teníamos mucho más difícil porque la sociedad

era muy diferente a la actual, donde ya se acepta que las mujeres estén en

puestos de responsabilidad y cualquier tipo de trabajo, desde directivas o

altos puestos en las administraciones públicas, hasta en oficios antes

reservados a los hombres como policías o bomberos, por poner un

ejemplo. Además, no cabe duda de que este tipo de asociaciones, como es

la MWW, son una gran ayuda para mujeres que quieran emprender y

aprender. En la vida creo que, en primer lugar, hay que saber lo que se

quiere, perseguirlo y llevarlo a la realidad. A veces, como todo en esta

vida, es verdad que no se puede o es realmente difícil. Tal vez estés

desempeñando una tarea o trabajo en la que no te hayas formado, en lo que

inicialmente no habías pensado o no te llene, pero hay que sacarle el lado

positivo, que seguro lo tiene y tener ilusión. Por otro lado, nunca se puede

perder la ilusión de encontrar tu propio camino, y da igual la edad que

tengas, algún día te llegará, y es en ese momento cuando tienes que

mantener la ilusión de juventud, aunque tengas 60 años. Hay que luchar

por la ilusión o por el sueño. No es fácil encontrar el momento y mucho

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menos lograrlo, emprender una empresa no es tarea fácil y requiere

muchísimo trabajo, pero si trabajas duro los sueños se logran.

Fuera del cuestionario, sí que nos gustaría recoger una consideración

suya sobre el mismo hecho de haber sido seleccionada y también

premiada con este galardón que da un Jurado mixto de hombres y

mujeres que representan la sociedad civil: administración, cuerpo

diplomático, empresa y alta dirección, medios de comunicación, etc.

Es uno de los premios más importantes y que más ilusión me ha hecho, por

el trabajo que desarrolla MWW por las mujeres y en segundo término por

el jurado, integrado por personalidades y profesionales muy relevantes a

todos los niveles. Y es precisamente esto lo que me hace sentirme muy

orgullosa: que todas estas personas hayan pensado en mí, me hayan

propuesto y que además finalmente me hayan elegido. Realmente me

siento muy honrada y orgullosa del premio.

Por: Salvador Molina y

María Montagut

Pilar Muro junto a Sandra Ibarra, dos de las tres

premiadas por MADRID WOMAN´S WEEK ,

junto a Irene Navarro y Juan Ramón Lucas.