CUANTAS CLASES DE INCENDIOS EXISTEN A Fuegos de clase A SLIDOS- . La letra A de color blanco, sobre un tringulo verde.

B Fuegos de clase B LQUIDOS -. La letra B de color blanco, sobre un cuadrado rojo.

C Fuegos de clase C ELCTRICOS -. La letra C de color blanco, sobre un crculo azul.

D Fuegos de clase D METALES -. La letra D de color blanco, sobre una estrella de cinco puntas amarilla.QUE MTODOS SE UTILIZAN PARA EXTINGUIR UN INCENDIOPor sofocacinCon este mtodo se pretende eliminar el oxgeno. Para este fin se utilizan las mantas, se arroja tierra, etc.La tierra debe aplicarse echndola de golpe sobre la base de las llamas; cuando hay poca, es preferible apilarla para poder lanzarla a paladas.Las espumas especiales que se utilizan para los fuegos por hidrocarburos tambin actan de esta forma.Por enfriamientoAqu se intentabajar la temperatura de los materiales combustibles para que no ardan. En este mtodo se utiliza agua.Por dispersin o aislamiento del combustibleEste mtodo impide la propagacin del fuego poniendo barreras para que el fuego no llegue a ms materiales combustibles, Los cortafuegos,o el corte de la vegetacin antes de que llegue el fuego en un incendio forestal son los ms utilizados.Por inhibicin de la reaccin en cadenaCon este mtodo se intenta cortar la reaccin en cadena, para ello se utilizan sustancias qumicas. Los extintores de polvo qumico y de haln funcionan mediante este mtodo.

QUE ES UN EXTINGUIDORUn extinguidor es un aparato creado para combatir el fuego cuando este est recin comenzando a provocar un incendio. Este tipo de aparatos expelen una carga que contienen en su interior, con la que son capaces de sofocar un foco incendiario, es muy necesario tener en cuenta que slo sirven cuando un incendio est comenzando, ya que cuando el fuego se ha descontrolado o ha crecido mucho, entonces un extinguidor no sirve y es necesario pedir ayuda urgente a los bomberos.

CUANTAS CLASES DE EXTINGUIDOR EXTEN Existen tres tipos principales de incendios, y los extintores se clasifican de acuerdo a la capacidad que tienen para apagarlos:

TIENEN VENCIMIENTOLos extinguidores tienen una fecha de caducidad, por lo general es de un ao.QUE ES UNA PUERTA DE EMERGENCIA PARA QUE SIRVE Y DONDE DEBE ESTAR UBICADAUnasalida de emergenciaes una estructura de salida especial paraemergencias, tales como unincendio: el uso combinado de las salidas regulares y especiales permite una rpidaevacuacin, mientras que tambin proporciona una alternativa si la ruta a la salida normal es bloqueada por el fuego. sirven para evacuacion y/o acceso de fuerzas,cuerpos de emergencia o seguridad.su instalacin es obligatoria en locales publico o del estado y recomendable en privados.QUE ES PERMETRO DE SEGURIDADLos permetros de seguridad (como paredes, tarjetas de control de entrada a puertas o un puesto manual de recepcin) deberan utilizarse para proteger las reas que contengan informacin y recursos para su procesamiento.QUE ES PROCEDIMIENTO DE SEGURIDAD TERRESTRE COMPLETA Consiste elconceptode seguridad en la proteccin de las personas y de su entorno mediante elementos como circuitos telefnicos vigilados, telecmaras para vigilancia de accesos, cerraduras de alta seguridad, cristales y puertas blindadas, emisoras de radio comunicadas con personal de seguridad y otros sistemas.La seguridad es un factor fundamental para el transporte de productos por carretera y deben cumplirse algunas obligaciones y deberes descritos. los procedimientos definidos son de obligatorio cumplimiento para todo trabajador dela empresa y personal contratista que deba realizar cualquier trabajo en alturas. OBJETIVO: Disear estndares de seguridad quenos lleve a prevenir los accidentes de trabajo en las actividades desarrolladas en altura. RESPONSABILIDADES: Trabajador: Estar Capacitado y certificado, cumplir las normas de seguridad Supervisor: Verificar cumplimiento de las normas de seguridad.QUE SON ALARMAS DONDE DEBEN ESTAR UBICADAS Y PARA QUE SIRVENLas alarmas estn cada da ms extendidas debido a la necesidad de una mayor seguridad. Hasta hace unos aos solo se instalaban sistemas de seguridad en lugares concretos, parta preservar de robos , atracos o incendios. Hoy en da se utilizan en hogares, pequeos negocios, fbricas, adems de lugares de alto riesgo, como bancos y joyeras.CLASES DE CONDUCTAS HUMANAS EN EL REA DE SEGURIDADLos puestos sirven para establecer las obligaciones, las responsabilidades y las relaciones interpersonales de los empleados que van a desempear el puesto. El dividir el trabajo por medio de puestos ayuda a la gerencia a colocar a las personas que tengan las aptitudes necesarias para cumplir ese trabajo. los empleados de una organizacin no solo deben de encontrar en su trabajo una retribucin econmica, sino tambin satisfactores ms elevados. Cuando un empleado no esta enajenado con su trabajo es natural que no asiste frecuentemente a l.CLASES DE REGISTRO EN SEGURIDADExisten mltiples conceptos y nociones del trminoseguridad ciudadanay su contenido concreto puede variar considerablemente dependiendo del actor o autor que lo utilice. Por ejemplo, no hay un consenso si la seguridad ciudadana se refiere tambin a riesgos o amenazas no intencionadas (accidentes de trnsito,desastres naturales) o de tipo econmico y social (fraudes,delitos ecolgicos,corrupcin poltica...).FORMAS DE ATENCIN AL CLIENTE Atencin presencial:Atencin telefnica:Atencin virtual:Atencin proactiva:Atencin reactiva:Atencin directa:Atencin indirecta:

PROCEDIMIENTOS DE ATENCIN AL CLIENTEEl proceso de atencin al cliente puede caracterizarse como el conjunto de actividades relacionadas entre s que permite responder satisfactoriamente a las necesidades del cliente.La secuencia de fases y comportamientos del proceso de atencin al cliente se configura como uno de los aspectos ms importantes en la percepcin de la calidad de un servicio.Que es trabajo en equipoTrabajo en equipoes una de las condiciones de trabajo de tipo psicolgico que ms influye en los trabajadores de forma positiva porque permite que haya compaerismo. Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y produce satisfaccin en las tareas recomendadas.Las empresas que fomentan entre los trabajadores un ambiente de armona obtienen resultados beneficiosos. El compaerismo se logra cuando hay trabajo y amistad.

Porque debe ser trabajo en equipoEn la actualidad no se puede renunciar a formar un equipo detrabajosimplemente porque nunca se ha trabajado de esa manera, porque histricamente ha predominadoel trabajoindividual yla organizacinha ido bien. Siempre hay una primera vez y no hay por qu renunciar a nuevossistemasde trabajo si estos resultan eficaces.

Que son las relaciones interpersonalesLasrelaciones interpersonales12345son asociaciones de largo plazo entre dos o mspersonas. Estas asociaciones pueden basarse enemocionesy sentimientos, como elamory elgusto artstico, el inters por losnegociosy por las actividades sociales, las interacciones y formas colaborativas en el hogar, etc. Las relaciones interpersonales tienen lugar en una gran variedad decontextos, como lafamilia, los grupos deamigos, elmatrimonio, lasamistades, losentornos laborales, losclubessociales y deportivos, losentornos barriales, lascomunidades religiosas, etc. Las relaciones interpersonales pueden ser reguladas porley, porcostumbreo poracuerdomutuo, y son una base o un entramado fundamental de los grupos sociales y de la sociedad en su conjunto.

Obligaciones laboralesObligaciones Laborales; son toda clase de obligaciones ya sean remunerativas o no a favor de los empleados de una entidad, estas pueden ser a corto plazo o a largo a largo plazo y a la terminacin de la relacin laboral.

Obligaciones Laborales a corto plazo; son las remuneraciones y los pagos que se realizan en favor de un empleado o de sus dependientes econmicos producto de la relacin laboral que se mantiene con la entidad, tales como sueldos y salarios, tiempo extra, compensaciones, vacaciones, prima vacacional, aguinaldos, comisiones, destajos y en general cualquier pago que se realice habitualmente siempre que sean pagaderos dentro de los doce meses siguientes al corte del ejercicio.

Obligaciones Laborales a Largo plazo; son las remuneraciones y los pagos que se realizan en favor de un empleado o de sus familiares ocasionados por la relacin laboral, o en su caso por cualquier pago que se realice habitualmente siempre que sean pagaderos en mas de los doce meses siguientes al corte del ejercicio, dentro de estas obligaciones podra entrar tambin, los pagos por aniversario (pago despus de 25 aos de trabajar en la empresa), los pagos realizados despus de haber trabajados un largo periodo en la empresa como son aos sabticos.

Obligaciones a la Terminacin de la Relacin Laboral; son remuneraciones o pagos que se realizan a favor del trabajador o su familiares al terminar la relacin laboral, tales como la Prima de antigedad, alguna indemnizacin previamente pactada, bonos por retiro y dems.

Obligaciones Laborales Proyectadas; es el monto de las obligaciones laborales que se debe provisionar para que existan los fondos suficientes al momento en que se deba hacer frente a la obligacin valuadas a los valores nominales que se tendrn a la fecha de liquidacin ( si suponemos que el salario mnimo crecer un 3% anual en los prximos 20 aos, siendo que actualmente el salario mnimo vale 60 pesos su valor proyectado alcanzar el valor de 90 en 20 aos (Siendo que esta cifra es el valor proyectado)

Planificacin laboralEs unconjunto sistemtico de actividadesque se lleva a cabo para concretar unaaccin. De esta manera, el plan tiende a satisfacer necesidades o resolver ciertos planes.Unplan de trabajoes una herramienta que permite ordenar y sistematizar informacin relevante para realizar untrabajo. Esta especie de gua propone una forma de interrelacionar los recursos humanos, financieros, materiales y tecnolgicos disponibles.

JerarquaLajerarquaes el criterio que permite establecer un orden de superioridad o de subordinacin entrepersonas,institucionesoconceptos; es decir, la organizacin o clasificacin de categoras o poderes, siguiendo un orden de importancia. Tiene un uso frecuente en lasclasificacionesmitolgicasyteolgicas; y se aplica a todo tipo de mbitos (fsicos,morales,empresariales, etc.). Cuando existe una jerarqua se dice que hay unaorganizacin jerrquica. Es el concepto que designa una forma de organizacin de diversos elementos de un determinado sistema en el que cada uno est subordinado al elemento inmediatamente superior.Ejemplos de uso son la jerarqua de laIglesia, la jerarquamilitar, la jerarqua detripulacin, la jerarquaburocrtica(escalafn), la jerarqua devalores, la jerarquacorporativa, etc.

Visiones o metas familiares y estabilizacin laboralTienen que ser objetivos ambiciosos que mencionen lo beneficioso que sera poner todos tus conocimientos y experiencia a disposicin de la empresa a la que postulas. Incluye en tu CV objetivos claros que ayuden a la empresa a conseguir el ansiado xito, de esa forma inclinaras la balanza a tu favor a la hora de la eleccin.Continuar desarrollndome profesionalmente y aportar mi experiencia, habilidades y conocimientos a nuevos proyectos.Trabajar de manera eficaz por los objetivos de la institucin o empresa en la cual labore, cumpliendo de manera puntual con las metas trazadas. As mismo mi solida formacin profesional y personal servir a la misma en el cumplimiento de su visin y misin.Apoyar en la obtencin de objetivos corporativos utilizando mi experiencia profesional y capacidad de gestin. As mismo con mi capacidad de anlisis apoyar en la mejor toma de decisiones y lograr desarrollarme como experto en planeacin y administracin de proyectos, del mantenimiento y administracin energtica.