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  • 7/25/2019 CUESTIONARIO 5 Fuerzas Michael Porter

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    CUESTIONARIO DEL MODELO

    COMPETITIVO DE LAS CINCOFUERZAS DE PORTER

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    1.- PARA QUE SIRVE EL MODELO COMPETITIVO DE LAS 5 FUERZAS

    DE PORTER?

    CADA UNA DE ESTAS FUERZAS AFECTAN LA CAPACIDAD DE UNAEMPRESA PARA COMPETIR EN UN MERCADO CONCRETO.

    JUNTAS DETERMINAN LA RENTABILIDAD POTENCIAL DE UN SECTORDETERMINADO

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    El resultado co!"#ado de las c"#co $uer%as "#d"ca el atract"&o del sector

    "#dustr"al 'ue se estud"a. Cua#to (s )oderosas sea# las c"#co $uer%as* la)os"!"l"dad de o!te#er !e#e$"c"os ele&ados d"s"#u+e. S" el co#,u#to de lasc"#co $uer%as es d-!"l* la estructura del sector es $a&ora!le )ara la o!te#c"#de !e#e$"c"os )or e#c"a de la ed"a. S" la r"&al"dad #o es "#te#sa* #o /a+)roductos sust"tutos + el )oder de #e0oc"ac"# de los )ro&eedores +

    co)radores es d-!"l $re#te a la e)resa* el sector )osee )ers)ect"&as deo!te#er !e#e$"c"os.

    A1# s"e#do des$a&ora!les las c"#co $uer%as se )uede o!te#er u#a )os"c"#co)et"t"&a* s" se a)ro&ec/a# estas co#d"c"o#es coo est"ulo )ara "##o&ar +

    e,orar.

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    La estrate0"a es "#cree#tale#te d"#("ca. Las $ue#tes de &e#ta,as

    trad"c"o#ales +a #o )ro)orc"o#a# se0ur"dad a lar0o )la%o.

    Las !arreras trad"c"o#ales de e#trada al ercado est(# s"e#do a!at"das )or,u0adores /(!"les + r()"dos. La $ortale%a de u#a estrate0"a dada #o est(deter"#ada )or el o&""e#to "#"c"al* s"#o )or 'ue ta# !"e# #os a#t"c")aos +

    e#$re#taos a las a#"o!ras + a las reacc"o#es de los co)et"dores + a losca!"os e# las dea#das de los cl"e#tes a tra&-s del t"e)o.

    El -2"to de la estrate0"a de)e#de de 'ue ta# e$ect"&ae#te -sta )ueda a#e,arlos ca!"os 'ue se )rese#te# e# el a!"e#te co)et"t"&o. La 0lo!al"%ac"# + el

    ca!"o tec#ol0"co est(# crea#do #ue&as $oras de co)ete#c"a3 ladesre0ular"%ac"# est( ca!"a#do las re0las de la co)ete#c"a e# uc/as"#dustr"as3 los ercados se est(# &ol&"e#do (s co)le,os e ")redec"!les3los $lu,os de "#$orac"# e# u# u#do $uertee#te "#terco#ectado le est()er"t"e#do a las e)resas detectar + reacc"o#ar $re#te a los co)et"doresuc/o (s r()"dae#te.

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    Esta co)ete#c"a acelerada #os est( d"c"e#do 'ue +a #o es )os"!le es)erar

    )or la acc"# del co)et"dor )ara #osotros dec"d"r coo &aos a reacc"o#ar.

    El #ue&o 0r"to de 0uerra es a#t"c")arse + )re)ararse )ara e#$re#tar cual'u"ere&e#tual"dad.

    Cada o&""e#to de la co)ete#c"a de!e e#$re#tarse co# u#a r()"daco#traa#"o!ra*puesto que cualquier ventaja es meramente temporal.

    Los resultados "#ter#os de la e)resa de)e#de#* e# )orce#ta,e alto* de lascaracter4st"cas del e#tor#o e# 'ue se ue&e + de la ca)ac"dad 'ue t"e#e -sta

    de as""lar este e#tor#o + de ad"#"strarlo e$"c"e#tee#te los cuales se)rete#de /acer u# )ro#st"co de la e)resa + toar dec"s"o#es.

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    Porter 56789: d"ce;

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    2.- COMO DIRECTIVOS PORQUE DEBERAN CONOCER EL MODELO DE

    LAS 5 FUERZAS PARA BENEFICIO DE SU EMPRESA?

    A>UDA A DECIDIR SI SU EMPRESA DEBER? PERMANECER EN UNSECTOR O SALIR DE @L.

    PROPORCIONA LAS BASES RACIONALES PARA INCREMENTAR ODISMINUIR EL COMPROMISO DE RECURSOS EN ESA ACTIVIDADEL MODELO A>UDA A EVALUAR COMO MEJORAR LA POSICINCOMPETITIVA DE SU EMPRESA CON RESPECTO A CADA UNA DE LASCINCO FUERZAS.

    POR EJEMPLO PUEDE A>UDAR A CREAR MA>ORES BARRERAS DEENTRADA UE DESANIMEN A NUEVOS RIVALES A COMPETIR EN ELSECTOR.

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    PUEDE DESARROLLAR FUERTES RELACIONES CON LOS CANALES DE

    DISTRIBUCIN.

    PUEDE DECIDIR BUSCAR PROVEEDORES UE SATISFAAN LARELACIN CALIDADPRECIO NECESARIOS PARA UE SU PRODUCTO OSERVICIO SEA DE ALTO RENDIMIENTO.

    PUEDE A>UDARNOS A CONOCER MEJOR A LOS CLIENTES NOS A>UDAA DESARROLLAR MEJORES ESTRATEIAS PARA COMPETIR EN UNSECTOR.

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    3.- CULES SON LOS COMPONENTES DEL MODELO DE LAS 5

    FUERZAS DE PORTER?

    6. LA AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES.

    9. EL PODER DE NEOCIACIN DE LOS CLIENTES.

    . EL PODER DE NEOCIACIN DE LOS PROVEEDORES.

    G. LA AMENAZA DE PRODUCTOS > SERVICIOS SUSTITUTOS.

    H. LA INTENSIDAD DE RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES DE UNSECTOR.

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    4.- QUE SON LAS BARRERAS DE ENTRADA?

    E#te#deos )or !arreras de e#trada a cual'u"er eca#"so )or el cual lare#ta!"l"dad es)erada de u# #ue&o co)et"dor e#tra#te e# el sector es "#$er"ora la'ue est(# o!te#"e#do los co)et"dores +a )rese#tes e# -l.

    Las !arreras de e#trada se )uede# a0ru)ar e#tor#o a la d"$ere#c"ac"#* lasacc"o#es 0u!er#ae#tales + las &e#ta,as e# costos.

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    SON AUELLOS FACTORES UE PROPICIAN O INIBEN LA ENTRADA DENUEVOS PARTICIPANTES A UN SECTOR* EL ALCANCE A LAS BARRERASDE ENTRADA DEPENDE DE LAS ACCIONES CONVENIDAS DE LOS

    COMPETIDORES ACTUALES.

    SI LAS BARRERAS DE ENTRADA SON ALTAS >O EL NUEVO ENTRANTEPUEDE ANTICIPAR UNA DURA REVANCA DE LOS COMPETIDORESEISTENTES* LA AMENAZA DE ENTRADA SER? BAJA.

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    5.-CULES SON LAS PRINCIPALES BARRERAS DE ENTRADA?

    ECONOMKA DE ESCALAEstas ocurre# cua#do el costo u#"tar"o de u#a act"&"dad deter"#ada se reduceal aue#tar el &olue# de )roducc"#* dura#te u# )er4odo de t"e)o co#creto+ de$"#"do.

    DIFERENCIACIN DE PRODUCTOSAtr"!utos del !"e# 'ue lo /ace# )erc"!"r coo 1#"co. rado e# 'ue losco#su"dores d"st"#0ue# u# )roducto de otro* )uede tratarse de atr"!utos)ro)"os del d"seo* la )rese#tac"#* ser&"c"os al cl"e#te* etc.

    NECESIDADES DE CAPITALSo# #eces"dades 4#"as ele&adas de "#&ert"r ca)"tal 5$",o + c"rcula#te: e# la"#$raestructura de )roducc"#* "#&est"0ac"# + desarrollo* "#&e#tar"os +o)u!l"c"dad* o e# la coerc"al"%ac"#.

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    COSTO AL CAMBIAR DE PROVEEDOR

    So# los costos ad"c"o#ales* 'ue asue u# co)rador )or ca!"ar de u#)ro&eedor a otro* 'ue le )ro)orc"o#a u#os )roductos o ser&"c"os e'u"&ale#tes)ero e# 0e#eral* (s co)et"t"&os.

    ACCESO A CANALES DE DISTRIBUCIN

    Es la ace)tac"# de coerc"al"%ar el )roducto del #ue&o co)et"dor )or losca#ales e2"ste#tes* co# restr"cc"o#es 'ue d"s"#u+a# la ca)ac"dad deco)ete#c"a de la #ue&a e)resa e# el ercado.

    DESVENTAJA DE COSTOS INDEPENDIENTES DE LAS ECONOMKAS DEESCALA.Se re$"ere al

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    BARRERAS UBERNAMENTALESPuede# ser su!&e#c"o#es a c"ertos 0ru)os* creac"# de o#o)ol"os estatales.

    Ade(s e2"ste# ta!"-# restr"cc"o#es 'ue ")o#e el 0o!"er#o e# sus le+es +otras #oras 5l"ce#c"as* re'u"s"tos de ca)"tal* co#troles del ed"o a!"e#te +

    salud* etc.: )ara el "#0reso de #ue&as e)resas al ercado.

    La ae#a%a de e#trada de #ue&os co)et"dores de)e#de )r"#c")ale#te delas !arreras de e#trada + de la reacc"# de las co)a4as 'ue +a est(#esta!lec"das de#tro del sector* a#te los rec"-# lle0ados.

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    .- DESCRIBA BREVEMENTE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS BSICAS

    A!A"#$%&% '# #$()%'% '# $*#+, ,"/#(0',)#.El ercado o el se0e#to #o es atract"&o de)e#d"e#do de s" las !arreras dee#trada so# $(c"les o #o de $ra#'uear )or #ue&os )art"c")a#tes 'ue )ueda#lle0ar co# #ue&os recursos + ca)ac"dades )ara a)oderarse de u#a )orc"# del

    ercado.El "#0reso de #ue&os co)et"dores al sector de)e#de del t")o + #"&el de!arreras )ara la e#trada. Coo es o!&"o* las co)a4as 'ue e#tra# e# elercado "#cree#ta# la ca)ac"dad )roduct"&a e# el sector. E# el caso de 'ue/a+a !e#e$"c"os su)er"ores a la ed"a e# el sector* atraer( a+or #1ero de"#&ers"o#"stas * aue#ta#do la co)ete#c"a +* e# co#secue#c"a* !a,a#do lare#ta!"l"dad ed"a del sector.El #1ero de co)et"dores )ote#c"ales estar( co#d"c"o#ado a lasDIMENSIONES DEL ENTORNO EMPRESARIAL

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    B! L% )0+%0'%' #$()# , ,"/#(0',)#.

    Para u# cor)orac"# ser( (s d"$4c"l co)et"r e# u# ercado o e# u#o de susse0e#tos do#de los co)et"dores est-# u+ !"e# )os"c"o#ados* sea# u+#uerosos + los costos $",os sea# altos* )ues co#sta#tee#te estar(e#$re#tada a 0uerras de )rec"os* ca)aas )u!l"c"tar"as a0res"&as*)rooc"o#es + e#trada de #ue&os )roductos.

    Este es el elee#to (s deter"#a#te del odelo de Porter. Es la $uer%a co#'ue las e)resas e)re#de# acc"o#es* de ord"#ar"o* )ara $ortalecer su)os"c"o#a"e#to e# el ercado + )rote0er as4 su)os"c"# co)et"t"&a a costade sus r"&ales e# el sector. Los )r"#c")ales $actores 'ue co#tr"!u+e# e# a+ored"da a "#cree#tar la r"&al"dad e#tre los co)et"dores so# los relac"o#adosa co#t"#uac"#;

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    B1. Concentracin

    Se trata de "de#t"$"car s" so# )ocas e)resas las 'ue do"#a# el ercado o s")or el co#trar"o se da u# $e#e#o de ato"%ac"#.B2. Diversidad de los competidores

    D"$ere#c"a e# cua#to a los or40e#es* o!,et"&os* costos +

    estrate0"as de las e)resas.B3. Costos fijos elevados

    S" los costos $",os so# ele&ados res)ecto al &alor de los )roductos o ser&"c"os*las e)resas se &er(# $or%adas a a#te#er altas c"$ras de #e0oc"os.

    B4. Diferenciacin entre los productos

    So# las caracter4st"cas del )roducto 'ue lo /ace# d"$ere#te* "#cluso /asta ser)erc"!"do coo 1#"co e# el ercado )or su uso o a)l"cac"#. Puede ser )orcaracter4st"cas )ro)"as del d"seo* de la )rese#tac"#* del ser&"c"o al cl"e#te*etc.

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    B5. Costos de cambio

    Cua#do los costos de ca!"o de u#os )roductos a otros* so# !a,os* se$oe#ta la luc/a "#ter#a de#tro del sector.B6. rupos empresariales

    La r"&al"dad aue#ta cua#do )ote#tes 0ru)os e)resar"ales* co)ra#

    )e'ueas e)resas del sector )ara rela#%arlas + e#trar e# ese ercado.B!. Crecimiento de la demanda

    La co)ete#c"a es (s $uerte s" la dea#da del )roducto crece le#tae#te.

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    3.- P,'#) '# $#,0%0$ '# , /),+##',)#

    U# ercado o se0e#to del ercado #o ser( atract"&o cua#do los)ro&eedores est-# u+ !"e# or0a#"%ados 0re"ale#te* te#0a# $uertesrecursos + )ueda# ")o#er sus co#d"c"o#es de )rec"o + taao del )ed"do. Las"tuac"# ser( a1# (s co)l"cada s" los "#suos 'ue su"#"stra# so# cla&es

    )ara #osotros* #o t"e#e# sust"tutos o so# )ocos + de alto costo. La s"tuac"#ser( au# (s cr4t"ca s" al )ro&eedor le co#&"e#e estrat-0"cae#te "#te0rarse/ac"a adela#te.

    Los )ro&eedores de$"#e# e# )arte el )os"c"o#a"e#to de u#a e)resa e# elercado de acuerdo a su )oder de #e0oc"ac"# co# 'u"e#es les su"#"stra#los "#suos )ara la )roducc"# de sus !"e#es. Las co#d"c"o#es de ercado e#el sector de los )ro&eedores + la ")orta#c"a 'ue ellos t"e#e# )ara el )roductodel sector 'ue se est( estud"a#do deter"#ar(# la "#te#s"dad de esta $uer%a.

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    El )oder #e0oc"ador de los )ro&eedores de)e#der( de;

    Las co#d"c"o#es del ercado* del resto de los )ro&eedores +* la ")orta#c"adel )roducto 'ue )ro)orc"o#a#.

    Su $uer%a se &er( d"s"#u"da s" el )roducto 'ue o$rece# es est(#dar + )uede

    o!te#erse e# el ercado co# $ac"l"dad* es dec"r* e2"ste u# 0ra# #1ero de)ro&eedores. E# este caso el co)rador estar( e# u#a !ue#a )os"c"# )araele0"r la e,or o$erta. Por el co#trar"o el )ro&eedor estar( e# )os"c"#&e#ta,osa s" el )roducto 'ue o$rece escasea + los co)radores #eces"ta#ad'u"r"rlo )ara sus )rocesos.

    Las &ar"a!les (s rele&a#tes de esta $uer%a so#;

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    3.1. Concentracin de proveedores

    Se re'u"ere "de#t"$"car s" la a+or )arte de la )ro&"s"# de "#suos o recursos)ara las e)resas del sector* las real"%a# )ocas o uc/as co)a4as.

    3.2. "mportancia del volumen para los proveedores

    Es la ")orta#c"a del &olue# de co)ra 'ue /ace# las co)a4as del sector

    a los )ro&eedores 5es dec"r* las &e#tas al sector co# relac"# a las &e#tastotales de los )ro&eedores:.

    3.3. Diferenciacin de insumos

    S" los )roductos o$rec"dos )or los )ro&eedores est(# o #o d"$ere#c"ados.

    3.4. Costos de cambio

    Se re$"ere a los costos 'ue "#curre el co)rador cua#do ca!"a de )ro&eedor.La e2"ste#c"a de estos costos )uede dar u# relat"&o )oder a los )ro&eedores.

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    3.5. Disponibilidad de insumos sustitutos

    Es la e2"ste#c"a* d"s)o#"!"l"dad + acceso a "#suos sust"tutos 'ue )or suscaracter4st"cas )uede# ree)la%ar a los trad"c"o#ales.

    3.6. "mpacto de los insumos

    Se trata de "de#t"$"car s" los "#suos o$rec"dos a#t"e#e#* "#cree#ta# o

    e,ora# la cal"dad del !"e#.3.!. "nte#racin $acia delante

    Las co#d"c"o#es e# el sector )ro&eedor arcar(# los )rec"os + la o$erta. S" esu# sector ol"0o)l"co la o$erta ser( re)art"da e#tre u#as )ocas e)resas co#a+or )oder de #e0oc"ac"#. A esto co#tr"!u"r( -l /ec/o de 'ue el )roducto asu"#"strar sea est(#dar o $uertee#te d"$ere#c"ado* co# re)ercus"# e# el)rec"o + la cal"dad del )roducto.

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    4.- P,'#) '# $#,0%0$ '# , ,"/)%',)#

    U# ercado o se0e#to #o ser( atract"&o cua#do los cl"e#tes est(# u+ !"e#or0a#"%ados* el )roducto t"e#e &ar"os o uc/os sust"tutos* el )roducto #o esu+ d"$ere#c"ado o es de !a,o costo )ara el cl"e#te* lo 'ue )er"te 'ue )ueda/acer sust"tuc"o#es )or "0ual o a u+ !a,o costo. A a+or or0a#"%ac"# de los

    co)radores a+ores ser(# sus e2"0e#c"as e# ater"a de reducc"# de)rec"os* de a+or cal"dad + ser&"c"os + )or co#s"0u"e#te la cor)orac"# te#dr(u#a d"s"#uc"# e# los (r0e#es de ut"l"dad. La s"tuac"# se /ace (s cr4t"cas" a las or0a#"%ac"o#es de co)radores les co#&"e#e estrat-0"cae#te"#te0rarse /ac"a atr(s.

    La co)ete#c"a e# u# sector "#dustr"al esta deter"#ada e# )arte )or el )oderde #e0oc"ac"# 'ue t"e#e# los co)radores o cl"e#tes co# las e)resas 'ue)roduce# el !"e# o ser&"c"o. El a#(l"s"s de esta $uer%a de!e /acerse e# dosd"e#s"o#es; Se#s"!"l"dad al )rec"o + )oder de #e0oc"ac"#. Los )r"#c")ales$actores e# el )oder de #e0oc"ac"# so#;

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    4.1. Concentracin de clientes

    Se trata de "de#t"$"car s" e2"ste# )ocos cl"e#tes 'ue dea#da# la a+or )artede las &e#tas del sector o s" e2"ste# uc/os. Cua#do el #1ero de cl"e#tes #oes ele&ado se a$ecta la )ala#ca de #e0oc"ac"# )uesto 'ue )uede# e2"0"r (s.

    4.2. %olumen de compra

    S" el cl"e#te real"%a co)ras de ele&ado &alor eco#"co )odr( $or%ar e,oresco#d"c"o#es a#te sus )ro&eedores* te#"e#do e# cue#ta los s"0u"e#tes $actores;Costos de cambio: Se 'u"ere "de#t"$"car 'ue s" se ca!"a de co)rador* lasco)a4as "#curre# e# costos de o)ortu#"dad.

    Integracin hacia atrs: Es la )os"!"l"dad 'ue los co)radores $a!r"'ue# el!"e# e# estud"o* lo cual ae#a%a a las e)resas del sector.

    Informacin de los compradores Se trata de a#al"%ar s" los co)radores)osee# adecuada

    "#$orac"# de las e)resas 'ue )roduce# el !"e# 'ue ad'u"ere.

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    4.3. Diferenciacin

    S" los )roductos o ser&"c"os o$rec"dos #o est(# d"$ere#c"ados los cl"e#teste#dr(# (s )oder de #e0oc"ac"#. Los )roductos d"$ere#c"ados* coo +a se/a d"c/o* so# los 'ue el cl"e#te "de#t"$"ca )or su d"seo* arca + cal"dadsu)er"or a los de(s.

    4.4. "nformacin acerca del proveedorS" el cl"e#te d"s)o#e de "#$orac"# )rec"sa so!re los )roductos* cal"dades +)rec"os* 'ue le )er"ta co)ararlos co# la co)ete#c"a* )odr( te#er a+orar0ue#tos de ")orta#c"a e# el )oder #e0oc"ador co# el )ro&eedor.4.5. "dentificacin de la marca

    Es la asoc"ac"# 'ue /ace el co)rador co# arcas e2"ste#tes e# el ercado*'ue lo )uede lle&ar "#clus"&e a "de#t"$"car u# )roducto co# u#a arca* )ore,e)lo lee#e2 + Coca Cola.

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    4.3. Diferenciacin

    S" los )roductos o ser&"c"os o$rec"dos #o est(# d"$ere#c"ados los cl"e#teste#dr(# (s )oder de #e0oc"ac"#. Los )roductos d"$ere#c"ados* coo +a se/a d"c/o* so# los 'ue el cl"e#te "de#t"$"ca )or su d"seo* arca + cal"dadsu)er"or a los de(s.

    4.4. "nformacin acerca del proveedor

    S" el cl"e#te d"s)o#e de "#$orac"# )rec"sa so!re los )roductos* cal"dades +)rec"os* 'ue le )er"ta co)ararlos co# la co)ete#c"a* )odr( te#er a+orar0ue#tos de ")orta#c"a e# el )oder #e0oc"ador co# el )ro&eedor.4.5. "dentificacin de la marca

    Es la asoc"ac"# 'ue /ace el co)rador co# arcas e2"ste#tes e# el ercado*'ue lo )uede lle&ar "#clus"&e a "de#t"$"car u# )roducto co# u#a arca* )ore,e)lo lee#e2 + Coca Cola.

    4.6. &roductos sustitutos

    O!&"ae#te su e2"ste#c"a le )er"te al co)rador )res"o#ar (s so!re losrec"os.

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    5.- A"#$%&% '# 0$)#, '# /),'*(, *(0(*(,

    U# ercado o se0e#to #o es atract"&o s" e2"ste# )roductos sust"tutos reales o)ote#c"ales. La s"tuac"# se co)l"ca s" los sust"tutos est(# (s a&a#%adostec#ol0"cae#te o )uede# e#trar a )rec"os (s !a,os reduc"e#do los(r0e#es de ut"l"dad de la cor)orac"# + de la "#dustr"a.

    Los !"e#es sust"tutos so# los )roductos 'ue real"%a# las "sas $u#c"o#es del)roducto e# estud"o. Re)rese#ta# u#a ae#a%a )ara el sector* s" cu!re# las"sas #eces"dades a u# )rec"o e#or* co# re#d""e#to + cal"dad su)er"or.Las e)resas de u# sector "#dustr"al* )uede# estar e# co)ete#c"a d"recta

    co# las de u# sector d"$ere#te* s"los )roductos )uede# sust"tu"r al otro !"e#. La)rese#c"a de )roductos sust"tutos co)et"t"&os e# )rec"o )uede /acer 'ue loscl"e#tes ca!"e# de )roducto* co# lo cual se )uede )rese#tar u#a )erd"da e#la cuota de ercado. Los $actores 'ue #orale#te )er"te# sa!er s"reale#te co#st"tu+e# u#a ae#a%a so#;

  • 7/25/2019 CUESTIONARIO 5 Fuerzas Michael Porter

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    5.1. Disponibilidad de sustitutos

    Se re$"ere a la e2"ste#c"a de )roductos sust"tutos + a la $ac"l"dad de acceso.5.2. &recio relativo entre el producto ofrecido ' el sustituto

    Se re$"ere a la relac"# e#tre el )rec"o del )roducto sust"tuto + el a#al"%ado U#!"e# sust"tuto co# u# )rec"o co)et"t"&o esta!lece u# l4"te a los )rec"os 'uese )uede# o$recer e# u# sector.

    5.3. (endimiento ' calidad comparada entre el producto ofrecido ' su sustituto

    Los cl"e#tes se "#cl"#ara# )or el )roducto sust"tuto s" la cal"dad + el re#d""e#toso# su)er"ores al )roducto usado.

    5.4. Costos de cambio para el clienteS" los costos so# reduc"dos los co)radores #o te#dr(# )ro!lea e# ut"l"%ar el!"e# sust"tuto* "e#tras 'ue s" so# altos es e#os )ro!a!le 'ue lo /a0a#.