CUESTIONARIO DE ENTRENAMIENTO MANTENIMIENTO

1.-Son todas las partes físicas y tangibles de una computadora: Sus componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos, sus cables, gabinetes, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado.

R= Hardware

2.- ¿Cuál es el acrónimo de Red de Área Local?

R=LAN

3.-A qué arquitectura de red pertenece la siguiente definición: Se refiere a una relación donde servidores dedicados dan soporte a los clientes que están conectados a ellos.

R = cliente servidor

4.- Se deben realizar copias de seguridad de la unidad de sistema periódicamente para que pueda restaurarla en caso de que se produzcan errores o daños en el disco duro.

R= Verdadero

5.-¿Cuál de las siguientes es una característica del modo de funcionamiento de red inalámbrica AD HOC?

R= El adaptador de red inalámbrico se conecta directamente a otro adaptador de red inalámbrica.

6.- Define lo que diseñará e implantará y el margen de tiempo que tendrá para entregar el proyecto. Durante esta fase, debe

determinar las prioridades, los riesgos y la programación del proyecto.

R= Fase de implementación

7.- Significa interfaz multimedia de alta definición.

R=HDMI

8.- La Mesa de ayuda es considerada el primer nivel de soporte técnico y se le conoce comúnmente como soporte de nivel 1.

R= Verdadero

9.- Es todo aquello intangible de una computadora. Todos aquellos programas que nos permiten darle una aplicación.

R= Software

10.- A qué arquitectura de red pertenece la siguiente definición: No hay servidores dedicados, y no existe una jerarquía entre los equipos.

R= Punto a Punto

11.-Un controlador es un pequeño programa de software que permite al ordenador comunicarse con el hardware o dispositivos.

R= Verdadero

12.- Velocidad rápida, más usuarios simultáneos, alcance de la señal buena y compatible con 802.11 b.

R= 802.11g

13.- Las funciones típicas de un analista de datos incluyen:

R= Todas las anteriores

14.- Las cuotas no realizan un seguimiento para cada volumen.

R= Falso

15.- Componentes de un plan de seguridad.

R=Todas las anteriores

16.- El desfragmentador de disco se ejecuta automáticamente en forma programada.

R= Verdadero

17.- Puede utilizar las cuotas para seguir sólo consumo de espacio de disco y determinar quién está consumiendo espacio disponible.

R= Verdadero

18.- Especificación industrial para Redes Inalámbricas de Área Personal (WPAN) que posibilita la transmisión de voz y datos entre diferentes dispositivos mediante un enlace por radiofrecuencia en la banda ISM de los 2,4 GHz.

R= Bluetooth

19.- Barato, alcance de la señal buena.

R=802.11b

20.- Velocidad más rápida, no propenso a las interferencias, compatible con 802.11 a, b, g.

R= 802.11n

21.- Las conexiones en este tipo de puertos se hacen sin necesidad de cables, a través de la conexión entre un emisor y un receptor, utilizando ondas electromagnéticas.

R= INFRARROJO

22.- El Desfragmentador de disco puede tardar varios minutos a unas pocas horas para completar el proceso de desfragmentación dependiendo del tamaño y grado de fragmentación del disco o dispositivo USB.

R= Verdadero

22.- Las cuotas no realizan un seguimiento para cada volumen.

R=Falso

23.- La Mesa de ayuda es una parte del grupo de soporte técnico establecido por una organización para mantener operando sus PCs en forma eficiente.

R= Verdadero

24.- Seleccione las características de Wi-Fi.

R=Tiene una antena que permite la buena recepción de datos de la red, así como para su envió

Cuenta con un conector PCI en su parte inferior que permite instalarlas en las ranuras de expansión del mismo tipo de tarjeta principal

25.-Ordene los pasos para actualizar manualmente el controlador utilizado para un dispositivo, en el administrador de dispositivos.

R=- Clic derecho en el dispositivo y, a continuación, haga clic en Actualizar Software de controlador

- Siga las instrucciones en el Asistente de actualización de Software de Controlador

-Doble clic en el tipo de dispositivo que desea actualizar DE CONTROLADOR

26.- ¿Cuál de las siguientes es una característica del modo de funcionamiento de red inalámbrica AD HOC?

R=WLAN

27.- Ordene los pasos para habilitar cuotas de disco:

(1) Abra mi PC.

(3) En el cuadro de dialogo propiedades, haga clic en la ficha Cuota.

(6) Denegar espacio de disco a los usuarios que sobrepasen su límite de cuota.

(4) En la ficha Cuota, Active la casilla de verificación habilitar la administración de cuota.

(5) Seleccione una o varias de las siguientes opciones y, después, haga clic en Aceptar.

(2) Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el volumen para el que desee habilitar cuotas de disco y, a continuación, haga clic en propiedades.

27.-No se puede configurar y ejecutar la desfragmentación de disco desde un símbolo del sistema.

R= FALSO

28.-¿Cuál de las siguientes no son restricciones impuestas por el sistema de MBR?

R= EL VOLUMEN DEBE SER CON BANDAS

29.- ¿Cuál de los siguientes sectores no están definidos en un disco con particiones GPT?

R= Sector 3

30.- El Centro de actividades permite realizar tareas rápidamente en cuatro áreas: Seguridad, mantenimiento, solución de problemas y recuperación.

R= Verdadero

31.-¿Cuál de los siguientes tipos de archivos se descarga de la actualización dinámica?

R= actualizaciones opcionales de la aplicación

32.- Implanta la solución para todos los usuarios según las metas y objetivos definidos durante la fase de ideación.

R= fase implementación

33.-Una organización puede medir el éxito de su Mesa. Por lo general, se consideran cierto número de indicadores, selecciona todos los que apliquen.

R= el porcentaje de solicitudes por reporte pasada al siguiente nivel de soporte

34.- Una evaluación de las necesidades consiste en evaluar un problema específico de una empresa y sus requisitos tecnológicos presentes y futuros.

R= verdadero

35.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta con respecto a las normas para las tecnologías de red inalámbrica?

R= el estándar 802.11n es la velocidad más rápida y no propensa a interferencias

36.-Se deben realizar copias de seguridad de la unidad de sistema periódicamente para que pueda restaurarla en caso de que se produzcan errores o daños en el disco duro.

R= Verdadero

37.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta con respecto a las normas para las tecnologías de red inalámbrica?

R= c) El estándar 802.11n es la velocidad más rápida y no es propenso a las interferencias.

38.- Es un conjunto de dispositivos de red conectados ya sea alámbrica o inalámbricamente que comparten recursos de hardware y software:

R=d) www

39.- Usando este puerto, las PCs se conectan por medio de cables CAT-5 de 8 hilos:

R= Ethernet.

40.- Las funciones típicas de un técnico incluyen:

R= a) Responder a las solicitudes por reporte con lo mejor de sus habilidades.

b) Realizar las rutinas de mantenimiento programadas de manera periódica.

c) Dar seguimiento a las solicitudes por reporte hasta que se cierren.

d) Todas las anteriores.

*GLORIA ALEXIA CAMPOS LECUONA

*ANA RUTH GREGORIO HERTNANDEZ