CUESTIONARIO. - Unidad de Investigación y Desarrollo · 6. En relación con el desarrollo...

Gabriela Angulo. 2002

CUESTIONARIO.

Frente a la realización del proyecto de investigación denominado “La

Declaración de Zonas y Centros de Interés Turístico Nacional” Caso aplicado a la

Península de Lacuy, Comuna de Ancud, se ha considerando necesario conocer la

opinión de personas vinculadas al desarrollo turístico de la comuna de Ancud, por

ello se agradece su amabilidad al responder el siguiente cuestionario. La

información que usted proveerá es confidencial y será usada únicamente para el

proyecto en cuestión. Por favor marque con una X sobre el guión.

Identificación:

Nombre:

Organismo:

Cargo:

Dirección:

Teléfono: Comuna:

1. La actividad turística en la comuna de Ancud, en relación a otras

actividades productivas, se puede considerar de:

a. ___ Primera importancia

b. ___ Segunda importancia

c. ___ Carácter complementario.

2. En que etapa de desarrollo se encuentra el turismo en Ancud.

a. ___ Inicial

b. ___ Crecimiento

c. ___ Consolidación

d. ___ Retroceso

e. ___ Reorientación


3. Que factores son los que limitan el desarrollo del turismo en esta comuna,

ordénelos según prioridad de mejoramiento.

a. ____ Accesos/ Estado de los caminos.

b. ____ Señaletica.

c. ____ Servicios básicos en áreas rurales.

d. ____ Promoción turística.

e. ____ Información turística.

f. ____ Calidad de la oferta de restauración y alojamiento.

g. ____ Conservación del medio ambiente.

h. ____ Falta de actividades que rompan estacionalidad.

i. ____ Servicios de transporte rural.

4. Para los 3 primeros factores exponga brevemente una estrategia de

mejoramiento.

5. De acuerdo a su experiencia, ¿hacia que tipo de turismo debería enfocarse

el área de la Península de Lacuy y sectores de Puñihuil y Pumillhue, para el

desarrollo de la comuna? Fundamente brevemente.

6. En relación con el desarrollo sustentable de la actividad turística se

propone como una manera de proteger los recursos turísticos y el medio

ambiente, la Declaración de Zonas y Centros de Interés Turístico Nacional-

facultad del Servicio Nacional de Turismo- (Art. 11º del Decreto Ley

Nº1.224, de 1975). Si este proyecto estuviese formando parte de otros

proyectos específicos en esta comuna, cual sería la urgencia para llevarlo a

cabo.

a. ___ Urgente.

b. ___ Corto plazo.

c. ___ Mediano Plazo.

7. Específicamente, declarar a la Península de Lacuy Zona de Interés

Turístico Nacional, le parece a usted:


a. Una medida urgente para proteger y aprovechar los recursos naturales y

culturales con que cuenta dicha área, promoviendo el desarrollo

sustentable de la actividad turística.

b. Solo un nuevo proyecto que apoya, como tantos otros el desarrollo del

turismo.

c. Una medida teóricamente buena, pero que costará mucho llevar a la

práctica.

8. Si se declarara ZOIT a la Península de Lacuy, sería necesario elaborar su

respectivo Plan de Ordenamiento, esta responsabilidad la debe asumir:

a. La I. Municipalidad de Ancud.

b. El Departamento de Turismo de la I. Municipalidad de Ancud.

c. Oficina Local SERNATUR Chiloé, Ancud.

d. Dirección Regional de Turismo, Xa Región de Los Lagos, Puerto Montt.

e. Todos los organismos anteriores.

9. Por favor, si tiene algún comentario que no se haya abordado en este

cuestionario, y usted quiera hacerlo saber, refiérase en las siguientes

líneas.

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________


ENCUESTA

Estimado visitante! Agradeceremos a UD. responder anónimamente la

siguiente encuesta con el objetivo de conocer sus preferencias, motivaciones, y

percepciones de la actividad turística. Muchas gracias.

1. ¿Dónde vive? CIUDAD_______ PAIS_______

2. Su edad: 20 años o menos___

21-35 años ___

36-50 años ___

51-65 años ___

66 años o más ___

3. Sexo: F___ M___

4. Incluido UD. ¿cuántas personas componen su grupo de viaje? ___

5. ¿Cuál es su ocupación?

Ama de casa ___ Empresario ___

Trabajador independiente ___ Jubilado ___

Trabajador dependiente ___ Otro (especificar) _______

Estudiante ___

6. ¿Qué medio de transporte ha utilizado mayoritariamente durante su viaje?

Automóvil propio ___ Bus ___

Motocicleta ___ Otro (especificar) ___

7. ¿Cómo se informó de los atractivos y lugares que podía visitar en Chiloé?

Oficinas de información turística ___

Agencias de viaje ___

Diarios/ revistas ___

Por familiares y/o amigos ___

Guías Turísticas ___

Internet ___


8. Numere según orden de importancia las 3 principales razones por las cuales

decidió visitar Chiloé.

Visitar amigos y/o familia ___ Gastronomía ___

Paisaje ___ Precios convenientes ___

Playas ___ Otra (especificar) _______

Cultura y tradiciones ___

9. ¿Hacia dónde se dirige mañana?

____________________

10. ¿Cuántos días ha permanecido en Ancud?

_____________________

11. ¿Cómo calificaría los servicios e infraestructura que ha utilizado durante su

viaje a Chiloé?

MB: Muy bueno M: Malo

B: Bueno N: No responde

R: Regular

Caminos ___ Señalización turística ___

Señalización caminera ___ Información turística ___

Alojamiento ___ Alimentación ___

Lugares de esparcimiento ___ Excursiones contratadas ___

Conservación de la Naturaleza___ Limpieza del medio ambiente ___

Comercio ___ Transporte: - frecuencia ___

- calidad ___

12. ¿UD. ha visitado alguno de los siguientes lugares?

Lechagua ___ Quetalmahue ___

Fuerte Ahui ___ Faro Corona ___

Yuste ___ Quilo ___

Chaumán ___ Guabún ___

Mar brava ___ Puñihuil ___


ENTREVISTA Febrero de 2001.

Sr. Humberto Rivas

Jefe Departamento de Planificación Servicio Nacional de Turismo.

1. ¿Cuál es la diferencia fundamental entre una zona y un centro de interés

turístico nacional?

H.R: Definición establecida en el documento de SERNATUR

2. ¿Qué zonas y centros de interés turístico nacional consolidados existen en

el país y en qué años se declararon como tales?

H.R:

- Angelmó e Isla Tenglo (1979)

- Borde Costero de Arica (1994)

- Valparaíso (2000)

3. ¿Cuáles son las áreas que se encuentran en proceso de consolidación como

zonas o centros?

H.R:

- Futaleufú

- Lago General Carrera

- Cajón del Maipo

4. ¿Cuáles son los beneficios concretos que acarrea una declaratoria?

Mencione un ejemplo por favor.

H.R:

- Establecer un Plan de Ordenamiento Territorial.

Ejemplo: Definir densidades de uso de suelo que permitan reducir o

controlar los niveles de saturación.

- Es vinculante con la ley de Bases del Medio Ambiente para efectos de

los Estudios de Impacto Ambiental.

5. Describa las etapas necesarias para declarar un área zona o centro de

interés turístico nacional.

H.R: Expresadas en el documento de SERNATUR.


6. ¿Cómo influye la declaración sobre los siguientes temas:

H.R:

- Desarrollo sustentable.

- Comercialización de productos y servicios turísticos.

- Comunidad local.

Para el primer punto todo depende de la Política de Turismo que aplique el Municipio y el Gobierno Regional. Para los dos últimos puntos, permite establecer límites al crecimiento y contribuye a definir una imagen turística acorde con las condiciones ambientales del área.

7. ¿Cuáles son los programas de mediano plazo adquiridos a nivel de gobierno

con respecto a la facultad del Servicio Nacional de Turismo de declarar

zonas y centros de interés turístico nacional?

H.R: No existen “programas” propiamente tales. Esto no responde sino a la

Política Nacional de Turismo que implica compromiso con el desarrollo regional.

8. ¿Cree UD. Que sea necesario hacer un cambio en las disposiciones

reglamentarias correspondientes a la declaración?

H.R: Por el momento no se trata de cambios reglamentarios, lo importante es

usar esta facultad para focalizar y priorizar.

9. ¿Cuál es su opinión con respecto al tema, en un mediano plazo?

H.R: Habrá que evaluar qué medidas pueden aplicarse y si estas requieren un

cambio normativo.

10. ¿Cómo actúa la declaratoria sobre la planificación territorial, y a través de

que organismos lo hace?

H.R: Directamente de SERNATUR, sin embargo, los municipios son las entidades

que tienen atribución sobre el uso de suelo, por lo tanto es allí donde nos interesa

que se apliquen las normativas de un Centro o Zona de Interés Turístico

Nacional.


FICHAS DE ATRACTIVOS

FICHA Nº 1:

Nombre del Atractivo: Basaltos Columnares de Mar Brava.

Ubicación político administrativa. Clasificación.

Categoría: Sitios Naturales

Tipo: Costas

Administración del lugar.

Región: De Los Lagos

Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud

Privada ____ Pública__x_

Concesión ____ Otra ____

Accesibilidad.

Tipo: Estado:

Pavimento ____ Bueno ____

Ripio __x_ Regular __x_

Tierra ____ Malo ____

Distancia desde:

Santiago: 1.145 kms.

Ancud: 21 kms.

Grado de explotación del lugar.

Actual: ____

Potencial: __x_

Equipamiento e instalaciones

No existen.

Actividades turísticas

Actuales: Picnic

Potenciales: Camping, trekking,

observación de formaciones geológicas

Descripción del atractivo

Este es un atractivo natural de gran importancia, producido por un proceso de

erosión. Lamentablemente el material del que están hechos los basaltos esta

siendo sacado por sus atributos especiales para la construcción de caminos, y

debido a ello los que se observan son los únicos que van quedando.


FICHA Nº 2:

Nombre del Atractivo: Fuerte Ahui.


Categoría: Museos y manifestaciones

culturales e históricas.

Tipo: Lugares históricos.



Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud



Accesibilidad.

Tipo: Estado:




Distancia desde:


Ancud: 35 kms.


Actual: __x_

Potencial: ____


Cafetería

Oficina de Información Turística

Baños


Actuales: Observación de vestigios,

camping, paseos en bote.

Potenciales: Recreación histórica,

guiado por el lugar, kayak de mar


Verdadera llave del puerto y consecuentemente de todo el sistema defensivo

de la Isla. Fue construido a partir de 1779 sobre los planos del Ingeniero

Miguel de Zorrilla en un escarpado lugar a 33 metros de altura; rehecho en

piedra Cancagua en 1796 y usado hasta 1826. Actualmente está en proceso de

restauración. Cuenta con 14 cañones, un polvorín y un calabozo.

Es el más celebre de los fuertes de la parte norte de la Isla de Chiloé, pues

recibió y rechazó varios asedios, entre ellos el de Lord Cochrane. En la

actualidad mantiene gran parte de las estructuras originales con artillería del

1900.


FICHA Nº 3:

Nombre del Atractivo: Guabún.


Categoría: Sitios Naturales.

Tipo: Costas.



Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud

Privada ____ Pública __x_


Accesibilidad.

Tipo: Estado:




Distancia desde:

Santiago: 1.159

Ancud: 35


Actual: ____

Potencial: __x_


No existen


Actuales: Picnic

Potenciales: Camping, pesca

deportiva, trekking.


A 35 kms. de Ancud se ubica esta playa característica por sus amplias dunas.

Es un muy buen lugar para practicar pesca deportiva o simplemente disfrutar

de una excursión.


FICHA Nº 4:

Nombre del Atractivo: Islotes de Puñihuil.



Tipo: Costas



Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud

Privada __x_ Pública____


Accesibilidad.

Tipo: Estado:




Distancia desde:


Ancud: 20 kms.


Actual: __x_

Potencial: ____


En este lugar existe una oficina de

información al visitante, administrada

por la Fundación Otway. Además a

escasos kilómetros hay cabañas muy

bien equipadas, y servicio de

restauración.


Actuales: Paseos embarcados a los

Islotes, observación de artesanía.

Potenciales: No pueden ser mas que

las actuales por el impacto

medioambiental que causaría sobre el

hábitat natural de la fauna.


Desde 1997 La Fundación alemana Otway trabaja un proyecto de protección y

conservación natural de las Pingüineras, no permitiendo el desembarco en los

islotes. Sí, se realizan navegaciones guiadas por voluntarios de la Fundación

alrededor de los islotes. También es posible hacer la navegación con

pescadores artesanales del sector que ofrecen el recorrido.


FICHA Nº 5:

Nombre del Atractivo: Mar Brava.



Tipo: Costas



Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud



Accesibilidad.

Tipo: Estado:




Distancia desde:


Desde Ancud: 21 kms.


Actual: ____

Potencial: __x_


Existe un camping.


Actuales: Pesca y camping.

Potenciales: Kayak de mar.


Esta playa de aproximadamente 7 kilómetros de largo muestra la furia del

Océano Pacífico. En Mar Brava se practica pesca deportiva de orilla existiendo

especies como corvina, róbalo y tollo. Destaca el descubrimiento de basaltos

columnares (formación geológica natural) y piedras hexagonales.


FICHA Nº 6:

Nombre del Atractivo: Mirador Piedra Run.



Tipo: Costas



Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud

Privada __x_ Pública __ _


Accesibilidad.

Tipo: Estado:




Distancia desde:

Santiago: 1.145 kms

Ancud: 21 kms.


Actual: __x_

Potencial: ____


No existen.


Actuales: Observación del paisaje

Potenciales: Pesca deportiva


En el extremo sur de Mar Brava se ubica la Piedra del Run, inmenso testimonio

natural, enclavado en medio de quebradas vertiginosas, que debe su nombre

al ruido que el oleaje marino y el viento sur producen al chocar con la enorme

piedra. En el interior de la piedra Run se alojan, según la leyenda local,

preciosos tesoros que nadie ha podido extraer aunque muchos han perecido en

el intento.


FICHA Nº 7:

Nombre del Atractivo: Faro Corona.


Categoría: Realizaciones técnicas,

científicas o artísticas contemporáneas

Tipo: Centros científicos y técnicos



Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud



Accesibilidad.

Tipo: Estado:




Distancia desde localidades principales


Ancud: 40 kms.


Actual: ____

Potencial: __x_


No existen.


Actuales: Observación

Potenciales: Recorrido guiado.


Este faro entrega toda la información pertinente al trafico marítimo que navega

por el Canal de Chacao. Con la autorización correspondiente, tener la

posibilidad de recorrerlo, de la mano del "farero", puede resultar una grata

experiencia para conocer de vientos, climas y formas de sobre llevar la soledad

del lugar.


FICHA Nº 8:

Nombre del Atractivo: Sitio Arqueológico de Quilo.


Categoría: Museos y manifestaciones

culturales e históricas

Tipo: Museos



Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud



Accesibilidad.

Tipo: Estado:

Pavimento ____ Bueno __x_

Ripio __x_ Regular ____


Distancia desde:


Ancud: 25 kms.


Actual: __x_

Potencial: ____


Pequeña cafetería.


Actuales: Observación de restos

arqueológicos.

Potenciales: Recorridos guiados

(remunerados), y oferta de servicios

de restauración.


En el sitio Arqueológico del puente Quilo, de propiedad de Don Serafín

González, se descubrieron, producto de una excavación, variados elementos

arqueológicos, como cerámicas, piedras talladas y puntas de lanzas, las que

fueron enviadas a la Universidad de Chile y al extranjero para su datación. Los

resultados indican una data de 5.500 años de antigüedad.


FICHA Nº 9:

Nombre del Atractivo: Artesanía.


Categoría: Folclore

Tipo: Artesanía y arte



Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud



Accesibilidad.

Tipo: Estado:



Tierra __x_ Malo ____

Distancia desde:


Ancud: 22 kms.


Actual: __x_

Potencial: ____


En el lugar hay una cabaña para 10

personas aproximadamente y un kiosco

para venta de artesanía.


Actuales: Venta de artesanías y servicio de

alojamiento.

Potenciales: Venta de comidas y

bebida típicas aprovechando el mismo

kiosco de artesanía.


La artesanía que más destaca son las chombas, gorros, y otras prendas

fabricados en lana 100% natural, además de esculturas en conchas marinas,

tallados en madera, y en piedra cancagua.


FICHA Nº 10:

Nombre del Atractivo: Mirador Bahía Pumillahue.



Tipo: Costas



Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud



Accesibilidad.

Tipo: Estado:



Tierra __x_ Malo ____

Distancia desde:


Ancud: 22 kms.


Actual: ____

Potencial: __x_


No existen.


Actuales:

Potenciales: Fotografía, excursiones

marítimas y caminatas.


Un gran atractivo paisajístico ubicado a dos kms. aproximadamente al sur de

Puñihuil, es este lugar donde hay una magnífica bahía posible de apreciar

desde el mirador natural del mismo nombre.


FICHA Nº 11:

Nombre del Atractivo: Quetalmahue.



Tipo: Costas



Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud

Privada ____ Pública____

Concesión __x_ Otra ____

Accesibilidad.

Tipo: Estado:

Pavimento __x_ Bueno __x_

Ripio ____ Regular ____


Distancia desde:


Ancud: 20 kms.


Actual: __x_

Potencial: __ _


En el poblado hay un fogón famoso

por sus curantos, y ostras.


Actuales: Gastronomía típica y

excursiones marítimas esporádicas.

Potenciales: Excursiones marítimas

con guías locales.

Participación en la preparación de las

comidas típicas.


Ubicada a 20 Kms. de Ancud, esta pequeña caleta de pescadores artesanales y

recolectores de algas resulta ideal para la hora del almuerzo, con un típico

Curanto al Hoyo o realizar una excursión marítima junto a los lugareños. El

sector posee también una industria de pelillo, un alga usada para fabricar

agar-agar.


FICHA Nº 12:

Nombre del Atractivo: Yuste.


Categoría: Folclore

Tipo: Artesanía y arte



Provincia: Chiloé

Comuna: Ancud



Accesibilidad.

Tipo: Estado:




Distancia desde:


Ancud: 33 kms.


Actual: __x_

Potencial: __ _


En el lugar hay un pequeño

restaurante, que está junto a al taller

donde se fabrican las artesanías.


Actuales: Venta de artesanía típica

Potenciales: Muestra del proceso de

fabricación de la artesanía en piedra

cancagua.


Las famosas canteras de piedras cancagua de Yuste se encuentran próximas al

fuerte de Ahui, emplazadas en acantilados a orillas del océano pacífico y

conocidas por la fabricación de las típicas chimeneas chilotas.


FICHA Nº13:

Nombre del Atractivo: Chaumán.


Categoría:

Tipo:


Región:

Provincia:

Comuna:

Privada ____ Pública____


Accesibilidad.

Tipo: Estado:


Ripio ____ Regular ____


Distancia desde localidades principales

Desde Santiago:

Desde Ancud:


Actual: ____

Potencial: ____

Equipamiento e instalaciones Actividades turísticas

Actuales:

Potenciales:


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