Cultura CorporativaYouTube

Brenda Cayzac2017

Campañas Publicitarias IMartín Stortoni

Todo el mundo merece tener una voz. El mundo es un lugar mejor cuando escuchamos, compartimos y construimos

una comunidad a través de historias.

Libertad de Expresión Todo el mundo tiene derecho a expresar su opin-ión, hablar con libertad y crear un ambiente que promueva el diálogo. De esta forma se genera un ambiente de creatividad.

Libertad de InformaciónEl derecho al acceso a la información es elemen-tal, esta debe estar al alcance de todos. Los vid-eos son una poderoza fuerza para la educación, el fomento de la empatía, una fuente de conocimien-tos y una forma de documentar los eventos que ocurren en el mundo, sean grandes o pequeños.

Libertad de Oportunidad Todos deben de tener la misma oportunidad de ser descubiertos y lograr el éxito. La comunidad decide quien es popular.

Libertad de PertenciaLas comunidades ofrecen un lugar para miles de personas alrededor del mundo, ofrecen ayuda sin importar el lugar de origen de cada uno de sus individuos.

YouTube Inc. fue fundada en Febrero del 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim en San Bruno, California. Los tres trabajaban en Paypal como ingenieros y decidieron crear YouTube de-bido a su necesidad de compartir videos de una forma sencilla a través del internet.En Octubre del 2006, Google compró YouTube pro más de 1650 millones de dólares en acciones. Google fue fundada en el año 1998 por Larry Page y Sergey Brin, quienes intentaron idear una nue-va, cómoda y ordenada manera de buscar infor-mación en Internet

Valores:•Interactuar, socializar•Innovar•Escuchar las opiniones de todos•Jugar•Promover un equipo heterogéneoGoogle busca calidad de servicio e innovación, por medio de la creatividad y la interacción de su equi-po de trabajadores.

Es el patrón de comportamientos que se desarrollan a través de la empresa dictadas por el CEO. La persoma a cargo de la red social es Susan Wojcicki desde el 2014 hasta la actualidad. La gran parte de acciones realizadas por YouTube bajo su supervisión y control terminan siendo las más cuestionadas a lo largo de los últimos años. Tanto ella como el resto de los empleados de YouTube mantienen cierto rango de anonimato y poca revisión sobre el sitio. La mayor parte de las que-jas de la comunidad es que en vez de comunicarse con las personas a cargo, ya sea un empleado de Google o algún gerente dedicado al área de YouTube, todas las respuestas son tan automatizadas como el propio algoritmo de la plataforma. Nadie está del otro lado para responderles.

VisiónEstablecer recursos gratuitos en líneacomo un modelo primordialde inspiración y un ambiente servicial.

YouTube quiere gente que esté interesada en crear un mundo más informado, conectado, creativo y entretenido. IngenierosPersonas con buenos conocimientos para diseñar códigos y sis-temas que rompan los límites de la reproducción de videos.DiseñadoresColaboradores que pongan el corazón en mejorar las experien-cias de los usuarios con muchas ideas para poner a prueba.FinanzasGrandes innovadores interesados en trabajar en una empresa multinacional con experiencia en el área de negocios.

Pewdiepie

iiSuperWomanii

YouTubersIndividuos que utilizan la red social de vídeos más grande el mercado digital, para subir cualquier tipo de contenido que pueda resultar entretenido, generando así un gran número de reproducciones. YouTube paga a sus “YouTubers” un valor inde-terminado de dinero dependiendo por ejemplo, del número de visitas que reciban sus vídeos.

Ninguno de ellos tiene contacto directo con los empleaados de la empresa, pero a partir de llegar a un número específico de suspcriptores son con-tactados para generar un acuerdo en cuanto a la capacidad de utilizar sus videos para colocar sus publicidades y dividir los ingresos un 50-50% con la empresa al final de cada mes.

A pesar del aire de anonimato que los empleados de YouTube mantiene y la gran utilización de bots para resolver conflictos y administrar la página. Los YouTubers son la cara visible de la marca y la razón por las que miles de usuarios utilizan el sitio. A través de un sistema de suscripción, cuando sus creadores de contenidos favoritos suben un nuevo video a la plataforma, los usuarios son anotificados de estas acciones.Cada YouTuber forma parte de una comunidad y al mismo tiempo generan su propie comunidad. Por ejemplo, los seguidores de Pewdiepie se conocen como The Bo Army (La armada de amigos).

Capacitación

Google mantiene dentro de su compañía un ambi-ente centrado en la comunicación horizontal y en el aprendizaje constante. Sus instalaciones tienen la tecnología más avanzada y cuenta con espacios para descansar, focalizándose en el bienestar de sus empleados al momento de trabajar.Existen constantemente programas de capac-itación en expertos en cada área.Los ex-empleados dan charlas y lecturas a los nuevos pasantes.Google fomenta dentro de su comañia el desar-rollo de proyectos personales. Siempre se está fomentando un nivel de proactividad alto en los empleados.

Hay un buen ambiente laboral amigable entre cole-gas que no hace sentir al empleado en una máqui-na que los pone constantemente a prueba y en competencia entre otros.

YouTube ofrece un sistema de academia en línea donde ofrece informacion acerca de todas las herramientas que ofrece el sitio y guías acerca de cómo fomentar el crecimiento de sus audiencias como de su canal.A si mismo cuentan con videos informativos acerca de cómo amnejar el sistema de finanzas tanto del sitio como de un monotributista en el caso de los creadores de contenido como también técnicas de pre-producción y producción.

Comunicación

Dentro de la marca se promueve la comunicación y el crear un ambiente que fomente el aprendizaje de las experiencias de la empresa y de cada uno de los empleados. Sin embargo, es en la credibilidad donde YouTube comienza a entrar en crisis. Debido a la estrategia actual de comunicación que la empresa tiene, hay un cambio de la percepción por parte de los usuarios consumidores del servicio principal y de las empresas que utilizan las herramientas publicitarias en el sitio. Cuando los ejecutivos realizan cambios al algoritmo del sistema del sitio, no comunican de forma transparentes son los cambios. Hay una carencia de honestidad por parte de ella. Cuando el sitio va a implementar un nuevo sistema, no hay investigación y análisis

previo, al menos así se percibe ya que las respuestas ante los últimos cambios han sido negativos y la CEO publica en su twitter personal que aparentemente no era consciente de lo que sucede en la plataforma.Los YouTubes expresan la falta de comunicación que hay desde la marca hacia ellos. Cuando tienen un problema, sólo cuentan con un robot que ofrece respuestas automatizadas, y se ven forzados a buscar a otros creadores de contenidos de más alto rango para ver si encuentran entonces la opor-tunidad de contactarse con algún representante oficial de YouTube.

¿Quienes?Se fomenta entre los empleados un sentimiento de camaradería, en donde se busca no solo crear un ambiente de trabajo dentro de la empresa, sino también comprender que el mundo es igual de diferente e interconectado como lo es la em-presa por dentro. Los usuarios son una de las más grandes comunidades del mundo y se bus-ca proveerles del mejor servicio y tecnología para tanto creadores como sus audiencia.Se busca ayudar a la nueva generación de con-tenidos y a las marcas ya existentes para mejorar la capacidad de marketing del sitio.

¿Por Qué?El público es muy amplie. Ya que la visión de la marca es la personalidad por encima de todo, el contenido es variado y sus consumidores tam-bién. Los usuarios buscan información, entretenimiento y encontrar una comunidad en la cual sentirse parte; ya sea en el área de videojuegos, belleza y moda, la comunidad LGTB+, nuevos comediantes, etc.

¿Cómo?YouTube ofrece el reproductor, la clave de el éxito del sitio posee la capacidad de adecuar la cali-dad del video según el flujo de información que la conexión de internet del usuario cuente, se puede agregar subtítulos en una gran variedad de id-iomas, crear anotaciones y proporcionar links a través de la configuración básica de éste. El sitio puede transmitir en vivo, rentar películas y abrir sub foros en los canales de cada creador de con-tenido.

El servicio es por lo general efectivo, pero es aquí donde pueden notarse algunas carencias. Si se dejan a un lado las reglas de la comunidad y los bots automatizados que filtran el contenido, un sujeto puede utilizar la plataforma sin ningún problema, pero al momento de tomar en cuenta lo previamente mencionado se pueden ver falencias en el sistema.