CURRICULUM VITAE

DatosNombres y apellidos Nacionalidad Cdula de identidad Domicilio Telfonos Correo electrnico : Beatriz Giovana Vera Escalante : Boliviana : 4318722 expedida en La Paz Bolivia : Av. Costanera No. 11 Villa Copacabana : 705-81819 : beisvera@hotmail.com

Estudios RealizadosUniversidad de Aquino Bolivia: Administracin de Empresas Organizacin Privada de Estudios en Computacin Secretariado Ejecutivo Computarizado Colegio Amor de Dios : Estudios de Primaria y Secundaria

Cursos

Curso de Venta Cruzada de Productos y Servicios realizado por el Banco Unin S.A. 07-2005. Curso de capacitacin en Servicio de Excelencia realizado por el Banco Unin por TLLEZ FIGUEROA & SCHNARCH INTERNACIONAL BOLIVIA. 11/2004. Curso de capacitacin en Calidad de Servicios al Cliente realizado por el Banco Unin en IFICORP 04/2004. Curso de "Servicio al Cliente con Calidad realizado en el Banco Unin por ADASEC BOLIVIA 02/2003. Curso Avanzado Full Internet en el Instituto C.E.C. Centro de Estudios en Computacin y Estudios Comerciales 02/2001. Curso de Relaciones Humanas y Relaciones Pblicas en el Instituto de Capacitacin Profesional IDEA11/2000. Curso de Tcnicas de Archivo en el Instituto de Capacitacin Profesional IDEA 08/2000 Curso de Actualizacin Microsoft Excel en el Instituto C.E.C. Centro de Estudios en Computacin y Estudios Comerciales 08/2000. Curso de Actualizacin de Microsoft Word en el Instituto C.E.C Centro de Estudios en Computacin y Estudios Comerciales 08/2000. Curso de la Ley 1178 (SAFCO) en la Contralora General de la Repblica 07/2000. Curso de computacin Microsoft Power Point en el Instituto C.E.C. Centro de Estudios en Computacin y Estudios Comerciales 07/2000. Curso de Ingles Bsico, auspiciado y efectuado en el Ministerio de Gobierno 12/1999.

Experiencia de Trabajo

BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ S.A. Cajera y Atencin al cliente 2007-2009 Funciones desempeadas Realizacin de todo tipo de transacciones de acuerdo al sistema utilizado

Manejo del sistema para cobro de Servicios Bsicos, Impuestos y RUAT Informacin, atencin y servicio al cliente.

EMPRESA EMASA PARA LA FIRMA UFESA Te da Mas Ejecutiva en Marketing 2006-2007 Funciones desempeadas: Representacin de la firma a nivel nacional en La Paz

Manejo de la atencin y servicio de la cartera de clientes fijos Encargada de apertura de mercado de clientes nuevos

BANCO UNIN SA. Cajera fija mixta y servicio al cliente 2003-2006 Funciones desempeadas Realizacin de todo tipo de transacciones de acuerdo al sistema utilizado Control Dual en Tesorera de la agencia. Cobro de todos los servicios bsicos pagados en caja Informacin y promocin de los servicios que brinda la Institucin.

Reemplazo de personal en las reas de Legal, Gerencia General y Call -

Center

Experiencia de Trabajo

CONSORCIO LAHMEYER - CONNAL EMPRESA REPRESENTANTE MEIER PINELL Secretaria ejecutiva 2001-2002 Funciones desempeadas: Encargada de elaboracin, emisin y despacho de documentos Encargada de la elaboracin del cuadro de rendicin de cuentas de caja chica Encargada de la parte logstica de la empresa

VICEMINISTERIO DE DEFENSA SOCIAL Secretaria Ejecutiva 1997-2000 Funciones desempeadas: Encargada de la recepcin, elaboracin y despacho de documentos Elaboracin de planillas de pago en el rea de Recursos Humanos

Por ascenso y rotacin de personal pas a desempear las funciones de

Secretaria del rea de Cooperacin Internacional posteriormente al rea de Asesora General

Referencias Laborales

Pamela Ura Madeleine Garca

Banco Mercantil Santa Cruz Banco Unin

2409090 2333131 71538747

Lic. Oswaldo Poppe Viceministerio Defensa Social