Curso de Cajero Para Bar Discoteca

8/16/2019 Curso de Cajero Para Bar Discoteca

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Curso de Cajero para Bar Discoteca

• El siguiente curso esta dividido en siete etapas:

1. Activación de Tarjetas.2. Ingreso y Egreso de personas.3. Tarjeta Perdida4. Facturación.. Anulación de !onsu"os#. !ierre de caja.$. %eportes &peraciones !ajas'. &tros.

Tie"po Apro(i"ado: 2 Horas

• Al )inal de este curso la persona tendr* la +a,ilidad de tra,ajar co"o cajero en una

discoteca con el siste"a practisis.

Habilidades Complementarias:• -a,er "anejar el euipo de co,ro de tarjetas de !r/dito.

• -a,er identi)icar ,illetes )alsos.

Requisitos del Puesto:1. !o"putador con i"presora de punto0 teclado0 "ouse y caja de dinero.2. Poseer una caja inicial con su)icientes sueltos para vuelto.3. Poseer euipo para co,rar tarjetas de cr/dito.1. Poseer Tarjetas de !onsu"o.2. %ollos de papel para i"presoras.3. igas.4. Facturas o otas de enta correspondientes a la caja.. na 5rapadora.#. n so,re para entregar el cierre de caja.

Requisitos previos en el sistema:1. El ad"inistrador del siste"a tiene ue crear al suario y asignar las )unciones de!ajero:

2. Acceso a las vi6etas: Atención0 Facturación y !lientes.3. El ad"inistrador del siste"a tiene ue dar la !lave del siste"a al !ajero4. Adicional"ente el ad"inistrador del siste"a podr* dar acceso a las )unciones de

generar: !uentas por co,rar0 !ortes7as0 !onsu"os Internos0 !onsu"os en !ero08escuentos0 8ividir !onsu"os0 Anular Facturas0 &tros Ingresos y Anular !onsu"os.

Personal Involucrado:

Personal de -eguridad en el ingresoCajeros


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Ad"inistrador 9ar tender.

Proceso Operativo:

El cliente llega al esta,leci"iento0 el personal de seguridad per"ite el ingreso delcliente s; y entrega una tarjeta indicando la cantidad de +o",res y "ujeres ueingresan al local. El cliente con esta tarjeta se acerca a la caja para activar una tarjeta de!onsu"o. El cajero apertura una cuenta a no",re del responsa,le de la cuenta y con lacantidad de persona ue se encuentran en la cuenta. na ve< activada la tarjeta deconsu"o el cliente puede ingresar a la discoteca a reali


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Inicio de la Instrucción

A continuación ingrese al siste"a +aciendo do,le clic en el icono de Practisis e ingresesu clave de suario.

1 !C"I#!CI$% D& C'I&%"&(

En la vi6eta =!lientes> presione el ,otón !ctivación.

na ve< ingresada la clave se desplegar* la pantalla de activación de clientes.

1. -e de,e ingresar la cedula0 apellido0 y no",re del cliente. -e presiona la tecla=enter> en el ca"po no",re o c/dula del cliente. El siste"a Indicara ue se +acreado un nuevo cliente.

2. -e visuali


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3. -e presiona el ,otón Asignar Tarjeta o se da enter y se acepta el "ensaje donde"uestra la activación. El siste"a indicara ue se +a creado una tarjeta te"poral.

4. En la pantalla siguiente se de,e ingresar el n?"ero de personas0 +o",res y"ujeres por separado.

. -e presiona activar tarjeta y se entrega la tarjeta al cliente para ue realice susconsu"os en la ,arra.

@ En este punto el cajero da la ,ienvenida al cliente y el siste"a esta listo para poderactivar "*s tarjetas de consu"o.

Otros: • El cajero pude despla en el ca"po c/dula yel siste"a le asignar* la c/dula )icticia =>.

• El siste"a no valida no",re y apellidos "enores a tres d7gitos.


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• -i el cliente ya e(iste en la ,ase de datos el cajero podr* escoger al cliente en el

listado ue se despliega auto"*tica"ente al "o"ento de ingresar el apellido.@ ótese ue cuando ingreso los datos del cliente los registro de color verde sonin)or"ación ue no esta actuali


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1. !over.D Es el valor ue se co,ra al cliente por el derec+o a ingresar a la 8iscoteca.Este valor & E- !&-I9E.

2. !onsu"o 7ni"o.D Es el valor ue el cliente de,er* consu"ir co"o "7ni"o en la8iscoteca0 si el cliente ingresa y no consu"e nada el siste"a le co,rara el

consu"o "7ni"o esta,lecido.-i el cliente consu"e productos por un valor "enor al consu"o "7ni"o elsiste"a calculara la di)erencia para llegar al consu"o "7ni"o.-i el cliente consu"o productos por enci"a del consu"o "7ni"o el siste"aco,rara todos los productos consu"idos.

3. Entrada.D Es el valor ue se co,ra al cliente por el derec+o de ET%A8A. Estevalor se co,ra al "o"ento de activar la tarjeta e i"pri"e un docu"ento deventa. Este valor & E- !&-I9E.

4. appy our.D -on Productos ue se encuentran en pro"oción por un lapso de

tie"po predeter"inado. Estos productos aparecen en el "en? de consu"o conun color rosado y suelen tener un )actor de descuento.

. !antidad *(i"a Tragos.D -on productos ue se encuentran en pro"oción en ,ase a una cantidad predeter"inada por personas y a un +orario "*(i"o de pedido. Estos productos se "uestran en el "en? de consu"o con un color verde.

@ Por )avor contin?e el curso aplastando so,re el ,otón del video.

#ideo !ctivación3ideo Activacion


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2 I%)R&(O * &)R&(O D& P&R(O%!(

@ !uando un cliente desea ue una persona ingresada en su tarjeta salga0 de,e acercarsea caja para co"pletar un proceso. o "is"o cuando se uiere ingresar una persona

e(tra a una tarjeta ya activada.

• En 8atos !liente Ingresar el código de la Tarjeta de consu"o ya activada.

• Presione el ,otón %egistrar Ingreso G Egreso. H aparecer* la siguiente Pantalla.


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• Ingrese la cantidad de +o",res o "ujeres ue desea ingresar o egresar de la tarjeta

y presione el respectivo ,otón. En el caso de egresos de personas el siste"ai"pri"ir* un reci,o para ue la persona lo presente en la puerta y puedanegresar. El reci,o de salida de,e uedarse con el personal de seguridad paraevitar ue este vuelva a ser utili


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, R&POR"!R "!R-&"! P&RDID!

@ En caso ue el cliente pierda la tarjeta de consu"o de,er* acercase a la cajain"ediata"ente y reportarla co"o perdida

• El cajero digitara el apellido y no",re del cliente y seleccionar* el cliente ue

tenga el =id> en E5%ITA

• A continuación aparecer* los datos !liente en la Tarjeta de consu"o. !on)ir"e los

datos con el cliente.


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• Presione el ,otón =%eportar Tarjeta Perdida>


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• El siste"a desplegara todos los consu"os ingresados en la tarjeta de consu"o. El

cajero de,er* ingresar una nueva tarjeta de consu"o0 e indicar al cliente ue latarjeta anterior ya se encuentra reportada p/rdida y ue todos los consu"os "*sun recargo por +a,er perdido la tarjeta se encuentran en la nueva tarjeta deconsu"o ue se le entrega al cliente. a pantalla de a,ajo "uestra el cargo por

tarjeta perdida en el "ódulo de )acturación. El ad"inistrador puede )ijar el valor por cargo de tarjeta perdida. .


#ideo "arjeta Perdida

Pre+untas de !ctivación:

1;2;3;4;;#;$;';;1C;

3ideo Tarjeta Perdida


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4. FACTURACIÓN BAR

@ %eci,ir la tarjeta y veri)icar ue sea de propiedad del local. En la vi6eta =Facturación> presione el ,otón .acturación.

• a )or"a de )acturación esta dise6ada para ue el cajero )acture los consu"os de

"anera )*cil y r*pida.

Pasos a (e+uir:

1. Ingrese el cliente: Ha sea a trav/s de su código pasando la tarjeta "agn/tica por

el lector o digitando "anual"ente el código i"preso en el anverso de la tarjeta;0o por su no",re.

2. na ve< ingresado el cliente aparece el detalle del consu"o0 la +ora de cadaconsu"o y el valor total a cancelar por parte del cliente. .


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3. -eleccione la )or"a de pago y llene los ca"pos de )or"as de pago de acuerdo aco"o cancela el cliente.

4. -i el pago es en e)ectivo se de,e estar seguro de la cantidad a ree",olsar antes de)acturar. En cualuier caso0 es i"portante ue pri"ero se co,re al cliente0 antesde e"itir el docu"ento de venta.

. Presione Facturar para e"itir la )actura. Practisis i"pri"e un detalle de todos losconsu"os con los datos del cliente en un docu"ento prei"preso autori


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1. En esta ventana0 se de,e escoger el tipo de tarjeta de cr/dito ue el cliente entregay el "onto del consu"o de la tarjeta de cr/dito. &pcional"ente se podr*nregistrar otros datos0 tales co"o0 el lote0 código de seguridad y n?"ero deautori y repitiendo este proceso. -e puede navegar atrav/s de las tarjetas de cr/dito con los iconos de los "u6ecos u,icados en la

parte in)erior de la ventana.

2. !uando el pago es en tarjeta de de cr/dito no se de,e presionar la opción )acturar "ientras el vouc+er no +aya sido apro,ado e i"preso.

3. -i el cliente desea pagar las la cuenta en con dos o tres tarjetas de cr/dito0 el

cajero podr* aplastar los ,otones y las cuenta se dividir*

auto"*tica"ente en la opción seleccionada.

• -i el pago es en c+eue0 Practisis le "ostrar* la siguiente ventana.

1. En esta ventana se de,er* detallar el 9anco0 el n?"ero de c+eue y el valor. -e puede a6adir un nuevo c+eue aplastando el ,otón =uevo>.

2. Para proporcionar descuentos aplaste el ,otón de descuentos 0 elsiste"a le pedir* ue ingrese el código de autori


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3. Para a6adir propinas u otros valores aplaste el ,otón de Propinas0 el siste"a le pedir* ue ingrese el valor o el porcentaje a a6adir.

4. En la pantalla de Facturación0 Practisis "uestra los consu"os en )or"a detalladay ordena por )ec+a y +ora. El detalle ta",i/n incluye los consu"os anulados0 loscuales se "uestran con un valor negativo eje"plo: D1;. !uando se i"pri"e la)actura o docu"ento de venta0 el siste"a i"pri"e los consu"os en )or"a

agrupada y sin "ostrar las anulaciones.

. El cajero podr* ver co"o se visuali se "ostrar*n los productos ingresados en el "ódulo de ProductosAdicionales y los productos ue tienen !ódigo de 9arra. En el ca"po de=Producto> sola"ente se pueden encontrar los productos )or"ulados.

na ve< ingresado el código o el no",re del producto se puede seleccionarlo yaplastar =enter>.


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$. El ,otón de preDcuenta e"ite una preDi"presión de los consu"os si su localutili


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aciendo pasar el puntero so,re el producto podr* consultar el e"pleado ue reali ue uiere utili


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1. (in Consumo0 -e utili Per"ite acceder la )or"a para cargar a la cuenta productos

eventuales ue no son parte del rol de negocio.

• =Prepago> Per"ite ingresar anticipos a una cuenta.


#ideo .acturación3ideo Facturación


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!%3'!CI$% D& CO%(34O(

-i se +a co"etido una euivocación estos pedidos se pueden anular y no seconta,ili


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• %ecuerde ingresar una justi)icación valida para anular un consu"o0 ya ue esto se

visuali


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• a anulación de un !over se la reali


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5 CI&RR& D& C!-!

• na ve< )inali


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4. Aplaste el 9otón T. Este e"ite un reporte en la i"presora de Punto con todoslos docu"entos e"itidos por su "auina en el rango de tie"po esta,lecido.

. El reporte de cierre de caja detalla las )acturas e"itidas. I"pri"e el n?"ero de la)actura y el valor correspondiente. Al )inal totali


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6 R&POR"&( OP&R!CIO%&(0 C!-!(

• Para acceder a cualuiera de estos reportes y o,tener in)or"ación "*s detallada0

re)i/rase al "anual de %eportes correspondientes. os reportes "*s utili


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Cierre de Caja Detalles0 reporte en donde constan todas las )or"as de pago y eldetalle de cada una de las )acturas reali

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