curso de marketing operativo - Iniciativas Empresariales · PDF fileejercicios...

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  • FORMACIN E-LEARNING

    Tcnicas, herramientas y metodologa para el Plan de Marketing, desde el desarrollo estratgico y operativo hasta la ejecucin del mismo y el control de los resultados.

    Curso de Marketing Operativo

    Tel. 902 021 206 [email protected] www.iniciativasempresariales.com

    BARCELONA - BILBAO - MADRID - SEVILLA - VALENCIA - ZARAGOZA

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    El Marketing Operativo est hoy sujeto a un continuo cambio, radical y vertiginoso, debido a la rpida y constante aparicin de nuevas tecnologas de informacin y comunicacin que permiten reducir los presupuestos de marketing de las empresas y les facilita la comunicacin con los clientes.

    Sin embargo, los clientes tambin han cambiado, son clientes inteligentes y muy informados que no desean que les ofrezcan productos, desean que les sorprendan y que la compra sea una experiencia.

    En este curso encontrarn respuestas a cuestiones como cules son las herramientas tcticas para desarrollar una buena planificacin de marketing, as como las herramientas prcticas que necesitaremos para llevar a cabo propuestas de marketing operativo desde las tradicionales a las online y las sociales.

    A lo largo del curso se irn transmitiendo stos y otros importantes conceptos que le ayudarn en la gestin operativa y estratgica del marketing en su empresa y que, en todo momento, ilustraremos con ejemplos y situaciones de empresas que le ayuden a entender la aplicacin de los mismos.

    Presentacin

    Tras 15 aos de experiencia formando a directivos y profesionales, Iniciativas Em-presariales presenta sus cursos e-learning. Diseados por profesionales en activo, expertos en las materias impartidas, son cursos de corta duracin y eminentemente prcticos, orientados a ofrecer herramientas de anlisis y ejecucin de aplicacin inmediata en el puesto de trabajo.

    Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales le permitirn:

    La posibilidad de escoger el momento y lugar ms adecuado.

    Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicacin en situaciones reales.

    Trabajar con ms y diversos recursos que ofrece el entorno on-line (e-mails, chats, webinars, vdeos).

    Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso.

    La Educacin On-line

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    El curso tiene una duracin de 100 horas y el material didctico consta de:

    Manual de EstudioCorresponde a todas las materias que se imparten a lo largo de los 5 mdulos de formacin prctica de que consta el curso de Marketing Operativo.

    Material ComplementarioIncluye ejemplos, casos reales, tablas de soporte, etc. sobre la materia con el objetivo de ejemplificar y ofrecer recursos para la resolucin de las problemticas especficas del marketing operativo.

    Ejercicios de SeguimientoCorresponden a ejercicios donde se plantean y solucionan determinados casos referentes al marketing operativo.

    Pruebas de AutoevaluacinPara la comprobacin prctica de los conocimientos que Ud. va adquiriendo.

    Mtodo de Enseanza

    Contenido y Duracin del Curso

    Curso 100% Bonifi cable FONDOSOCIALEUROPEOFundacin Tripartita

    PA R A L A F O R M AC I N E N E L E M P L E O

    El importe de este curso puede ser totalmente bonificable por la Fundacin Tripartita para la Formacin en el Empleo.

    El curso se realiza on-line a travs de la plataforma e-learning de Iniciativas Empre-sariales que permite, si as lo desea, descargarse los mdulos didcticos junto con los ejercicios prcticos de forma que pueda servirle posteriormente como un efectivo manual de consulta.A cada alumno se le asignar un tutor que le apoyar y dar seguimiento durante el curso, as como un consultor especializado que atender y resolver todas las consultas que pueda tener sobre el material docente.El curso incluye:

    Master Class online

    Aula Virtual

    Tutor personal

    Flexibilidad de horarios

    Pruebas de Autoevaluacin

    usuarioRectngulo

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    Cmo desarrollar una comunicacin integrada de marketing de los productos y servicios de su empresa.

    Cmo llevar a cabo un plan de marketing operativo para su empresa.

    Cmo ejecutar el plan de marketing teniendo en cuenta todas las variables del marketing mix: producto, precio, distribucin y comunicacin.

    Cmo desarrollar y comunicar nuevos productos o servicios.

    Cmo determinar la estrategia de comunicacin de un producto o servicio.

    Cmo elaborar, gestionar y controlar el presupuesto de las acciones de marketing.

    Cmo las decisiones sobre los productos y servicios afectan al resto de variables del marketing-mix.

    Cmo utilizar el marketing relacional para la fidelizacin de clientes.

    Cmo desarrollar tcticas de marketing operativas coherentes y eficaces.

    Cmo realizar la medicin y rentabilidad de las acciones de marketing que realiza.

    Cmo adaptar nuestros productos y servicios a las demandas del mercado.

    Qu factores influyen en la fijacin de los precios.

    Cmo fijar los precios en funcin del canal y en funcin del pblico objetivo.

    Este curso le permitir saber y conocer:

    Responsables y personal de los departamentos de marketing, comercial, comunicacin y ventas. Responsables de otros departamentos que deseen ampliar sus conocimientos de marketing estratgico y operacional.

    Dirigido a:

    La gestin operativa del marketing se plantea en un horizonte temporal del medio y corto plazo y supone una actividad eminentemente tctica.

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    MDULO 1. Introduccin 1.1. Qu es realmente el marketing? Conceptos clave de marketing. Evolucin del concepto de marketing. El marketing internacional.

    1.2. Cmo la empresa crea el valor que apreciarn los clientes objetivos El comportamiento del consumidor. Segmentacin de mercados y posicionamiento.

    1.3. Para qu sirve y cmo preparar un Plan de Marketing El Plan de Marketing integrado en la planificacin estratgica de la empresa. Contenido del Plan de Marketing.

    MDULO 2. Decisiones sobre productos y servicios2.1. Concepto, niveles y clasificacin de productos Concepto y clasificacin de productos y servicios. Niveles de producto.

    2.2. Qu decisiones debo tomar sobre los productos y servicios Decisiones sobre los atributos que debe tener un producto. Decisiones sobre la lnea de productos de la empresa. Decisiones sobre la cartera de productos de la empresa.

    2.3. Cmo desarrollar nuevos productos El proceso de desarrollo de nuevos productos. El ciclo de vida del producto.

    2.4. Cmo crear marcas fuertes. Estrategias de marca Qu es realmente una marca? Y una lovemark? Decisiones estratgicas sobre la marca.

    2.5. Tienen los servicios un marketing distinto? Caractersticas de los servicios. Tipos de marketing de servicios. Decisiones sobre los servicios.

    2.6. Puedo vender en otros pases los mismos productos o servicios que vendo en mi pas? El producto y los servicios en el marketing internacional. La marca y la marca-pas.

    Contenido del curso

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    MDULO 3. Decisiones sobre el precio de los productos y servicios 3.1. La difcil tarea de la fijacin de los precios Concepto de precio. Importancia de la fijacin de precios. Errores a evitar en la fijacin de precios.

    3.2. Factores que influyen en las decisiones sobre fijacin de precios Factores externos e internos que influyen en la fijacin de precios. Fijacin de precios en funcin del valor. Fijacin de precios en funcin del coste.

    3.3. Cmo fijar los precios de los productos y servicios Estrategias de fijacin de precios de productos nuevos. Estrategias de fijacin de precios de la cartera de productos. Estrategias de ajuste de precios. Reaccin a las variaciones de precios de los competidores.

    MDULO 4. Decisiones sobre distribucin de productos y servicios4.1. La naturaleza y creciente importancia de los canales de distribucin Conceptualizacin. Funciones del canal. Niveles y tipos de canales. Proceso de diseo del canal de distribucin.

    4.2. Principales intermediarios en el canal: los mayoristas Funciones y tipos de mayoristas. Decisiones de marketing del mayorista.

    4.3. Principales intermediarios en el canal: los minoristas Tipos de minoristas. Los minoristas de hoy y los del futuro. Formas de organizacin minorista. Decisiones de marketing de los minoristas. Qu es el marketing comercial? Oportunidades del comercio electrnico.

    4.4. Son distintos los canales de distribucin en otros pases? Particularidades del canal de distribucin en el marketing internacional. La internacionalizacin del comercio minorista.

    Contenido del curso

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    MDULO 5. Decisiones sobre la comunicacin de productos y servicios 5.1. Qu es la