Curso de Monitorización en Redes Sociales (I)
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Fuente: Fotolia
@JavierPerezCaro
Monitorización en Redes Sociales
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@JavierPerezCaro
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Fuente: amorimagenes.net
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- Análisis de situación
- Objetivos
- Estrategias
- Clientes
- Ecosistema
- Cuadro de mando
Fuente: rahamim.es
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Fuente: elartedepresentar.com
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Fuente: adrformacion.com
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Fuente: Elaboración propia
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Fuente: ayuda.jimdo.com
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Cercanía del sector al público
Notoriedad marca
Conocimiento marca
Comunidad online
WEB CORPORATIVA
+ BLOG Y VIDEO BLOG
FACEBOOK PINTEREST
YOUTUBE
APRECIOConversación
y diálogo RECOMENDACIÓN
MONITORIZACIÓN GENERAL DE LA ESTRATEGIA
POSICIONAMIENTO SEO - SEM
GOOGLE PLUS
VISIBILIDADPosicionamiento
+ 1
V A R
Fuente: @Soniconp
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1.- Marca
2. Comunicación
3. Social engagement
4. Atención al cliente, prescriptor…
5.- Crowdfunding de productos/ servicios
6.- Ventas
7.- ...
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Fuente: milrecursos.com
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Fuente: Tras los pasos de Camper
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Fuente: Elaboración propia
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Fuente: Elaboración propia
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Fuente: Fotolia
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Consumidortradicional
Consumidor2.0
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Fuente: Elaboración propia
Relación
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Fuente: @Soniconp
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Fuente: @Soniconp
“Pantalla que contiene los elementos de información necesarios para conseguir uno o más objetivos, consolidado y creado como una única ventana donde toda la información puede ser revisada de un vistazo”
Stephen Few
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Fuente: @Soniconp
Antes de…
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Fuente: @Soniconp
Despues de…
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Fuente: @Soniconp
Características
• Deben ser visuales
• Tienen un objetivo enfocado al destinatario
• Se presentan en una única pantalla
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Fuente: @Soniconp
¿Qué información deben contener?
• 10 Indicadores máximo
• Deben contextualizar datos: Mostrar su evolución a lo largo de periodo tiempo
• Personalización de la información
• Recomendaciones
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Fuente: @Soniconp
Tipos de…
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Fuente: @Soniconp
Informativo
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Numérico
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Llamada a la acción
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El cuadro de mando
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Muchas Gracias
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