Curso marketing clase10
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Fundamentos de marketingClase 10
Expositor: Leonardo DelgadoPUBLIMARKETEROS21 - “Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS”
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La REFLEXIÓN de hoy
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1. Las dos dimensiones del marketing: Marketing estratégico y marketing operativo
2. Las 4Ps del marketing
3. La dirección estratégica
1. Las dos dimensiones del marketing: Marketing estratégico y marketing operativo
2. Las 4Ps del marketing
3. La dirección estratégica
Temas a desarrollar:
Temas desarrollados:
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DI
MEMSIONES
DEL
MKTG
Estratégico:
1) "análisis" de los mercados
2) Sus funciones implica el análisis y la formulación de objetivos a largo plazo.
3) Participa la alta dirección conjuntamente con la gerencia de marketing
4) Medir y pronosticar la demanda
I.- COMPRENSIÓN DEL MERCADO Y EL ENTORNO
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DI
MEMSIONES
DEL
MKTG
6) Conocer e identificar las necesidades de los consumidores
5) Analiza la posición relativa de las "tres C”: CONSUMIDORES, COMPETENCIA Y COMPAÑÍA y, por lo tanto, las estrategias de marketing deben orientarse a que la empresa, sus productos y servicios logren diferenciarse efectivamente de sus competidores (VENTAJA COMPETITIVA).
Pollería“Lo de Juan”Estratégico:
7) Segmentación , selección y delimitación del mercado objetivo.
8) Análisis de la competencia: posicionamiento Competitivo
9) Relaciones con instituciones del entorno10) Establecer alianzas estratégicas
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MEMSIONES
DEL
MKTG
Estratégico:
II.- Análisis interno
1) Recursos tangibles e intangibles
2) Capacidades distintivas
III.- Formulación de objetivos y estrategias orientadas al mercado
1) Definir la “VENTAJA COMPETITIVA”
2) Establecer precios al por mayor y menor Son:
FabricantesVendedoresIntermediarios de otras marcas
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MEMSIONES
DEL
MKTG
Operativo
1) "acción" sobre el mercado
2) Es la gestión comercial clásica, basada en el establecimiento de políticas del mix de marketing: producto, precio, plaza (DISTRIBUCIÓN) y promoción (COMUNICACIONES).3) Se realiza la función técnica
4) Elaboración de planes de acción para conquistar el mercado objetivo.
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DI
MEMSIONES
DEL
MKTG
Operativo
5) Ejecución y control de las acciones y políticas comerciales de marketing
6) Coordinación con el personal de Marketing y las relaciones con el resto de la organización.
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Las 4 P del marketing: Marketing estratégico vs operativo
PRECIO
PLAZA(distribución)
PRODUCTO
Fuerza de ventas
PROMOCIÓN(comunicación)
• Modificación de la gama• Decisiones sobre marcas• Racionalización de productos
• Eliminar algún producto•Lanzamiento de una nueva marca• Eliminar modelos/referencias
• Precios máximos• Precios de penetración• Modificar condiciones de venta
. Tipo de distribución• Estrategia multicanales• Mayor cobertura de distribución
• Montar delegaciones• Modificar el sistema retributivo del equipo de ventas
• Estrategia de comunicación: público-objetivo, medios y mensajes• Decisión de cambio de agencia
• Modificar los precios de venta al público y la escala de descuentos
• Entrar en la cadena X• Estar en todos los puntos de venta de la cadena X
• Contratar nuevos vendedores
• Campaña de marketing directo a determinado público objetivo• Campaña en medios generales• Seleccionar la agencia
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STOP
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Fundamentos de marketing
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La DIRECCIÓN estratégicaCualquier empresa que desee tener éxito y busque beneficios, debe someterse a un sistema formal de dirección estratégica, es decir, seleccionar y definir perfectamente sus valores dentro de la cadena de valor de la compañía que la hará destacar frente a la competencia.
Gafa con dispositivo, en la que se puede navegar por Internet.
Samsung Galaxy Gear
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Pañoletas, súper absorbentes
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La dirección estratégica comprende la planificación estratégica de marketing en la que se incluye el lanzamiento de nuevos productos, reinvenciones, mejoras (Local mas atractivo, recetas…), relanzamientos, innovaciones, implementaciones (ejecuciones) ya sea cada 3, 6 meses, un año, etc.
Consistente y de agradable sabor
Un queso fuerte, se relanzo un poco menos picante.
Experimentación
Innovación
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Y recuerden que…
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Temas desarrollados:
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¿QUÉ APRENDISTE HOY?
1. Las dos dimensiones del marketing: Marketing estratégico y marketing operativo
2. Las 4Ps del marketing
3. La dirección estratégica
1. Las dos dimensiones del marketing: Marketing estratégico y marketing operativo
2. Las 4Ps del marketing
3. La dirección estratégica
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EXTENSIONES…
DIRECCIÓN DE MARKETING en la organización
Análisis
Planeación
Implementación
Control de programas
Crear
Fortalecer
Mantener
CLIENTES
OB
J
ET
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VO
S
D
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ORGANIZACIÓN
Intercambios provechosos18 DECISIÓN RENTABLE -
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EXTENSIONES…
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DIRECCIÓN DE MARKETING en la organización
Análisis
Planeación
Implementación
Control de programas
Análisis del trafico vehicular en la ciudad de Lima: caótico, no se respeta las líneas peatonales, los conductores de vehículos de transporte publico parece que hacen carrera por ganar pasajeros.
Construir vía alterna rápida. Realizar un programa de frecuencias de hora.
Realización de la megaobra en un plazo no mayor a un año.
Supervisar de manera perenne la obra, para la mejora continua en aras del bienestar social.
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EXTENSIONES…
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Incendio se registra en fábrica de llantas en La Victoria
Un incendio de grandes proporciones se está registrando en la cuadra 22 de la avenida Nicolás Arriola, en el distrito de La Victoria. El siniestro está afectando un negocio de autopartes ubicado a unas cuadras de distancia del Mercado Mayorista de Frutas. Más de 40 unidades de los bomberos, entre ellas varias cisternas, están trabajando para combatir las llamas.
Por medidas de seguridad, el tránsito fue restringido en varias cuadras a la redonda, ocasionando congestión vehicular.
Se sabe que el personal estaba poco calificado en el manejo de las maquinas y además la empresa no contaba con los requerimientos que asigna defensa civil.
Análisis
Planeación
Implementación
Control de programas
Labor en EQUIPO
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