Curso taller programación neurolingüística
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Curso-Taller “Programación Neurolingüística”
FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA
FIMEUniversidad Autónoma de Nuevo LeónFacultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica
Bienvenidos!!!
EDUCACION EMOCIONAL
C0MUNICACION
PLANEACION
ESTRATEGICA
ASERTIVIDAD
PROGRAMACION NEURO-LINGUISTICA
LIDERAZGO
PROGRAMACIÓN
NEURO LINGÜISTICA
La llave del éxito
PROGRAMACION NEURO-LINGUISTICA
Todos los recursos que necesitamos para ser excelentes, están dentro de
uno mismo, lo único que requerimos es conocer las herramientas para hacer
que estos surjan.
DEFINICIONES...
Es el arte y la ciencia de la excelencia personal.
Es lo que hace la diferencia entre genios y personas normales.
¿PARA QUÉ SIRVE ?
Abrir nuestros hemisferios cerebrales
Equilibrar nuestros canales de comunicación
Hace que nuestro cerebro este ágil y mejora los tiempos de reacción al practicar los ejercicios de gimnasia cerebral
Empresarial
Ventas
Educación
Deportivo
Personal
SUS APLICACIONES
NO NO NO NO
NON
COMUNICACIÓN
CANALES DE COMUNICACION
Visual
Auditivo
Sensorial
Tienden a ser un poco mas organizados
Procuran estar siempre presentables
Hablan mas enfocados a como se ven las cosas
Palabras y frases características:
“Déjame ver”
“No lo veo muy bien”
“Viste lo que hizo”
Las personas auditivas se enfocan mas en como se escuchan las cosas
Le dan menos importancia a el aspecto de las cosas
Prefieren hablar de aquello que les gusta en lugar de mostrarlo
Palabras y frases características:
“Cuéntame que paso”
“Déjame escuchar”
”Déjame oír tu opinión”
Son personas mas expresivas
Actúan según el impulso del momento
Da mas importancia a la comodidad física
Palabras o frases características:
“Como te sientes”
“Se siente muy tenso el ambiente”
“Me incomoda la situación”
Equilibrando Canales De Comunicación
TSRQP
IJDJI
ZYXVU
IJDID
DJIDJ
ONMLK
JDIDD
JIHGF
DIJID
EDCBA
ABC MÁGICO
p, d, q, b
p d q b d b q
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p q b d p q b
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p q d p q d q
b
PUNTO DE LA NASA
Las personas perciben nuestra actitud a través tanto de nuestra comunicación verbal como de la
no verbal
Es el proceso mediante el cual transmitimos ideas, conocimientos, habilidades, actitudes y recibimos una respuesta a tales estímulos.
COMUNICACIÓN
Comunicación verbal
Es todo lo que hablamos, expresamos o decimos con palabras.
¿Que es?
Comunicación no
verbal
Son todas aquellas actitudes y conductas que se llevan a cabo durante la comunicación.
¿Que es?
¿QUÉ TIPO DE PERSONA ERES TU?
Conocer cual canal de comunicación
preferentemente tienes mas
desarrollado te ayudara a comunicarte
excelentemente con las demás
personas.
Auto percepción
Habilidad para escuchar
Claridad de expresión
Manejo de las emociones
Autoexpresión
Concepto de uno mismo
Poner atención
Saber comunicarse
Capacidad para manejar los sentimientos y emociones asertivamente
Grado de apretura para con los demás
Componentes clave en las comunicaciones interpersonales
AUTOCONCEPTO
El auto concepto es nuestro propio yo como se percibe uno a
si mismo:Lo que yo soy ,Mi centro del
universo,Mi marco de referencia, Mi
realidad personal, Mi perspectiva especial
Un auto concepto débil genera inseguridad en la comunicación
Dificultad al conversar Incapacidad para admitir que
uno esta equivocadoRechazar las criticas
constructivas No expresar ideas diferentes
Falta de asertividad
ESC
UC
HAR
Una función compleja de la percepción y la atención que involucra tanta las capacidades auditivas como visuales del oyente, es decir que el que escucha no solo se concentra en lo que se dice sino en como se dice.
CAUSAS QUE PROMUEVEN EL ESCUCHAR POBREMENTE
1. Falta de concentración Lenguaje= 125 a 150 palabras por minuto
promedio.
Cerebro= 400 a 450 palabras por minuto promedio
2. Escuchar indiscriminadamente.
3. Brincar a conclusiones
4. Etiquetar o catalogar a la persona antes de conocerla
CLARIDAD DE EXPRESIÓN
Si es claro para mi, debe de ser claro
para ti .
El mal comunicador deja que el receptor
se imagine o interprete lo que el quiere
decir.
El buen comunicador comprueba si lo
que el receptor capto es en esencia el
contenido del mensaje de lo que el envió.
SABER ESCUCHAR
Sugerencias para escuchar:
Adopta una actitud receptiva
Aprovecha la velocidad de su pensamiento
Guarda silencio. Sea observador.
Evite prejuicios. Escuche.
Escuche a la gente, no adelante conclusiones.
Escuche activamente y permita que la gente sepa que la esta escuchando y que la comprende.
3 MODOS PARA SER UN OYENTE ACTIVO
Dar respuestas alentadoras.
Parafrasear, repetir algunas palabras o con la postura.
Reflejar los sentimientos de la persona que habla.
EDUCACIÓN EMOCIONAL
ENOJO ,LOCURA,
ENO
AMOR, INSERTIDUMBRE
FELICIDAD, ALEGRIA
Conocimiento sobre las propias emociones y las de los demás con objeto
de capacitar al individuo para que
adopte comportamientos que mejoren su desarrollo
humano.
PLEITO, PELEAS, CONTIENDA,
MANEJO DE LAS EMOCIONES
La incapacidad de una persona para manejar las emociones con frecuencia resulta en perturbaciones de la comunicación.
Represión: Efecto resorte Reacción desmedida (gota)
Expresión: Necesito aprender a utilizar mis emociones en forma positiva
MANEJO POSITIVO DE LAS EMOCIONES
1. Se consciente.
2. Identifícalas.
3. Admítelas (no las ignores ni las niegues)
4. Toma posesión (acepta la responsabilidad)
5. Repórtalas (dalas a conocer)
6. Integra tus emociones a tu inteligencia y a
tu voluntad (no permitas que te dominen)
Evento o situación
Creencias o suposiciones
percepciones
Emociones y sentimientos
Comportamiento
Resultados
Su interpretación se basa en mis:
Generan
Determinan
Produce
DIAGRAMA DE BERNE
Según Berne, una experiencia vivida genera un sentimiento y, a la vez, provoca cierta conducta. Estos datos se almacenan en la mente y así, cada vez que se presenta una experiencia similar, se reactivara el sentimiento y aparecerá ese mismo tipo de conducta.
Experiencia X Sentimiento X
Jugando en la sala, Juanito
rompe un jarrón.
Miedo y culpabilidad
Comportamiento X
+ =
Negar que fue el responsable del percance.
COMO FUNCIONA. . .
5% CONSCIENTE
ANCLAS
CARACTERISTICAS
25,000 AÑOS DE
INFORMACION.
MAPAS
95% INCONSCIENTE
INFORMACIONCANALES DE COMUNICACION
ASERTIVIDAD
ASERTIVIDAD
Es la capacidad de una
persona de actuar
tranquilamente protegiendo
sus intereses y derechos sin
afectar los derechos de los
demás.
CONDUCTA ASERTIVA
Es la habilidad para transmitir y recibir los mensajes de sentimientos, creencias u opiniones propias o de los demás de una manera honesta, oportuna y profundamente respetuosa.
Su meta es lograr una comunicación satisfactoria hasta donde el proceso de la relación humana lo haga necesario.
DERECHOS ASERTIVOS BÁSICOS1. Ser tratado con respeto.2. A decir no sin sentirse culpable.3. A actuar en forma que promueva tu
dignidad y auto respeto.4. A expresar tus pensamientos y
sentimientos.5. A darte tu tiempo para calmarte y pensar.6. A cambiar de punto de vista.7. A pedir lo que quieres.8. A pedir información.9. A cometer errores.10.A sentirte bien contigo mismo.
TECNICAS DE ASERTIVIDAD
DISCO RAYADO
Tono de voz suave y tranquilo.
Cuando la ansiedad aumenta el
cerebro se desconecta.
Permanezca tranquilo.
NEBLINA
1. Conviértete en un banco de niebla, no
ofrecer resistencia.
2. Los dardos pasan a través de mi.
3. Ayuda a escuchar la critica, pero yo soy
mi propio juez
ASERCION NEGATIVA
Aceptar sus errores y faltas sin sentirse
mal por ello.
Los errores son solo eso.
Se aceptan los aspectos negativos que
uno tiene, eso reduce la fuerza de la
critica.
El sentirse culpable no ayudara a resolver
el conflicto.
CUESTIONAMIENTO NEGATIVO
1. Evitar la manipulación.
2. Habilidad para reconocer la critica.
3. Aportar mas información sobre lo que se
me critica.
4. Estimular la critica hacia uno, para
romper la manipulación.
INFORMACION LIBRE1. Aceptar libremente sobre lo que no sabe.2. Escuchar lo que s importante para la otra
persona.
AUTOREVELACION1. Decir como sentimos y lo que pensamos.
LIDERAZGO
LIDERAZGO
Es la función que desempeña el líder, la cual conlleva participación, cooperación, comunicación en un grupo de trabajo.
Es la realización de aquellos actos que contribuyen a que el grupo logre sus metas,
Es la capacidad de transformar la visión en realidad
LÍDER
Es el miembro del grupo que influye sobre los demás
en mayor grado.
Se va forjando al paso del tiempo, cultiva
oportunidades, su capacidad se mide por los
resultados de sus proyectos.
Busca satisfacción personal y profesional de cada
miembro del grupo.
Es una persona que no solamente forma seguidores si
no que desarrolla niveles exitosos del mañana.
CARACTERÍSTICAS DEL LÍDERActitud
positiva y
creativa
Iniciador
Motivador
Organizador
de grupos
Optimista
Tenaz
Abierto al
cambio
Visión clara
de lo que
persigue
Lealtad
Deseo
Facilidad
para
interactuar
con sus
semejantes
FUNCIONES DEL LIDER:
Su función es la de organizar, planificar y controlar.
Liderazgo autócrata es el estilo correcto cuando los subalternos desconocen las metas y objetivosEl liderazgo participativo es mas apropiado cuando la compañía a comunicado sus metas y objetivos a los subalternos y estos los han captadoEl estilo de rienda suelta seria el mas adecuado en los casos en que las metas de la compañía hayan sido totalmente comunicadas ya hayas sido aceptadas por los subalternos
ESTILOS DE LIDERAZGO:
PLANEACIÓN ESTRATEGICA
Proceso de toma anticipada de decisiones.
Implica tener uno o varios objetivos a cumplir, junto con las acciones requeridas para que estos objetivos puedan ser alcanzados.
Es un proceso que supone la elaboración y evaluación de un conjunto de decisiones antes de que se inicie una acción y a sabiendas que, si se adopta la acción apropiada, aumentará la probabilidad de obtener un resultado favorable
Planeación
1)La PLANEACIÓN es algo que se hace antes de efectuar una acción, es un proceso de decisión sobre lo que va a hacerse y cómo se va a realizar antes de que se necesite actuar.
2)2) La PLANEACIÓN se hace más necesaria cuando el hecho futuro y deseado implica un conjunto de decisiones que son dependientes unas de otras.
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Características que hacen de la PLANEACIÓN una clase especial de
toma de decisiones:
PROGRAMÁNDONOS PARA EL ÉXITO
GRACIAS!!!!!