CURSO TRATAMIENTO DE ARTÍCULOS TEXTILES EN LAVANDERÍA

CURSO PROFESIONAL DE LAVANDERÍA INDUSTRIAL

CURSO PROFESIONAL DE LAVANDERÍA HOSPITALARIA

El objetivo de estos cursos es proporcionar a los participantes una formación amena y sencilla

que aporta las bases para adquirir los conocimientos necesarios en el área de lavandería de

acuerdo a las diferentes necesidades y sectores.

Incluye certificado de asistencia.

Temario de los cursos:

CURSO TRATAMIENTO DE ARTÍCULOS TEXTILES EN LAVANDERÍA

MÓDULO 1. TECNOLOGÍA DE LOS TEXTILES, PRODUCTOS Y EQUIPAMIENTO

Capitulo 1: Tecnología de los textiles

1.1. Textiles procesados en lavandería

Fibras químicas artificiales. Fibras químicas sintéticas. Mezclas.

1.3. Identificación de las materias textiles

1.4. Etiquetado en artículos textiles. Etiquetado obligatorio. Etiquetado facultativo.

Apartado 2: Productos

2.1. Estudio del pH

2.2. El agua

2.3. Clasificación de productos. Jabones. Detergentes sintéticos. Blanqueantes reductores.

Blanqueantes oxidantes. Neutralizantes. Suavizantes. Descalcificadores. Productos de acabado.

Productos ácidos. Disolventes.

2.4. Dosificación de productos

2.5. Interpretación de las etiquetas y fichas técnicas de los productos. Etiqueta. Ficha técnica.

Apartado 3: Equipamiento

3.1. Maquinaria. Maquinaria del área de lavado/Máquinas lavadoras. Maquinaria del área de

secado, acabado y plegado. Maquinaria del área de enfundado.

3.2. Útiles. Balanza. Carros. Saco de transporte.

MÓDULO 2. EL PROCESO DE LAVADO

Capítulo 2 : Circuito a seguir en el procesamiento de los artículos textiles. Recepción. Lavado.

Secado/Acabado/Plegado. Enfundado. Almacenaje. Entrega.

Apartado 2: El proceso de lavado

2.1. Círculo de Sinner

2.2. Suciedades

2.3. Niveles de baño

2.4. Fases de lavado

2.5. Programas de lavado

Apartado 3: Las alteraciones de los artículos textiles y de las máquinas

Apartado 4: Controles de calidad

4.1. Control del agua

4.2. Control de los productos

4.3. Control de las fases de lavado

4.4. Control de las máquinas

4.5. Controles bacteriológicos

4.6. Control de los textiles

Apartado 5: El proceso de lavado con ozono

MÓDULO 3. ATENCIÓN AL CLIENTE

Apartado 1: El personal de mostrador

Apartado 2: Los clientes

2.1. Tipos de clientes. Clientes emocionales. Clientes meticulosos. Clientes quisquillosos. Clientes

falsos. Clientes oportunistas. Clientes amigables.

2.2. Cómo atender al cliente. El saludo. Sin esperas. Los niños. Tratar las preguntas difíciles.

Contacto telefónico.

Apartado 3: Las quejas o reclamos

3.1. Cómo atender los reclamos

3.2. Convertir los reclamos en oportunidades para el negocio

3.3. Solucionar de modo efectivo los problemas. Cinco reglas básicas: El reconocimiento y la

escucha/Cómo preguntar y tratar con propiedad/Descubrimiento del problema/El uso de la

iniciativa para encontrar una solución/Controlar la situación.

3.4. La profesionalidad frente a los comportamientos rudos o groseros. Tipos de

comportamientos. El cliente enfadado. Cómo afrontar la agresividad del cliente.

MÓDULO 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL TRATAMIENTO DE ARTÍCULOS TEXTILES

EN LAVANDERÍA

Capítulo 4: La prevención de riesgos en la empresa

1.1. Los riesgos laborales y su prevención

1.2. Obligaciones del empresario

1.3. Obligaciones de los trabajadores

1.4. El plan de prevención de riesgos. Evaluación de riesgos.

1.5. Organización de la prevención en la empresa

Apartado 2: Riesgos más habituales

2.1. Grupo de riesgos: Condiciones de seguridad. Riesgos derivados de la electricidad. Riesgos

derivados de las máquinas y equipos de trabajo. Riesgos derivados de los lugares de trabajo.

Riesgos derivados de los incendios.

2.2. Grupo de riesgos: Medio ambiente físico de trabajo. Riesgos derivados de las condiciones

termohigrométricas. Riesgos derivados por el ruido. Riesgos derivados de las vibraciones. Riesgos

derivados de las radiaciones.

2.3. Grupo de riesgos: Contaminantes químicos y biológicos. Riesgos derivados de los

contaminantes químicos. Riesgos derivados de los contaminantes biológicos.

2.4. Grupo de riesgos: Carga de trabajo. Riesgos derivados de la carga física. Riesgos derivados de

la carga mental.

2.5. Grupo de riesgos: Factores organizativos

Apartado 3: Equipos de protección

3.1. La protección colectiva

3.2. La protección individual

Apartado 4: Planes de emergencia

4.1. Situaciones de emergencia

4.2. Accidentes de trabajo

4.3. Señalización de seguridad

Instructores: Varios

Duración 32 horas

HORARIO A CONVENIR

CURSO PROFESIONAL DE LAVANDERÍA INDUSTRIAL

MÓDULO 1. LA LAVANDERÍA INDUSTRIAL

Apartado 1: Introducción

Apartado 2: Circuito a seguir en el procesamiento de los artículos

Recepción. Lavado. Secado, acabado y plegado. Enfundado. Almacenaje. Entrega.

MÓDULO 2. LOS PRODUCTOS DE LAVADO

Apartado 1: El pH en la lavandería. Ácidos, neutros, alcalinos

Efectos del pH en la lavandería. Influencia del pH en la detergencia. Influencia del pH en el

blanqueo con hipoclorito sódico (lejía). Recomendaciones de pH en diferentes fases.

Apartado 2: El agua en lavandería

Definición. Orígenes del agua. Aplicación en la lavandería. Tensión superficial e interfacial.

Características del agua utilizable en lavandería.

Apartado 3: Clasificación de productos

Detergentes: Componentes de los detergentes. Detergentes con oxígeno activo (perborato).

Blanqueantes reductores: Hidrosulfito sódico. Blanqueantes oxidantes: Productos a base de cloro

activo. Neutralizantes. Suavizantes. Productos ácidos.

Apartado 4: La dosificación de productos

Dosificaciones. Tipos de dosificadores.

Apartado 5: Interpretación de las etiquetas de los productos

Contenido de las etiquetas. Ejemplo.

MÓDULO 3. TECNOLOGÍA DE LOS TEXTILES

Apartado 1: Tipos de ropa

Ropa de cama. Ropa de baño. Ropa de restauración. Uniformidad del personal.

Apartado 2: Clasificación de las materias textiles

Algodón. Lino. Lana. Poliamida. Poliéster. Polivinilo: Acrílica. Microfibras. Mezcla de fibras.

Apartado 3: Identificación de las materias textiles

Apartado 4: Etiquetado en artículos textiles

Etiquetado obligatorio. Etiquetado facultativo de composición. Etiquetado facultativo de

conservación.

MÓDULO 4. EQUIPAMIENTO

Apartado 1: Maquinaria

Maquinaria del área de lavado/Máquinas lavadoras: Lavacentrífuga/Túnel de lavado. Maquinaria

del área de secado, acabado y plegado: Prensa extractora/Secadora

rotativa/Calandra/Introductora/Plegadora/Prensa universal/Mesa de planchado y

plancha/Maniquí, topper, cabina de acabado/Túnel de acabado/Máquina de costura. Maquinaria

del área de enfundado: Enfundadora.

Apartado 2: Útiles

Balanza. Carro contenedor tipo jaula. Carro contenedor de plástico. Carro contenedor de lona.

Carro contenedor de fondo móvil. Carro estantería. Saco de transporte.

MÓDULO 5. PROCESOS DE LAVADO

Apartado 1: Las suciedades

Apartado 2: El Círculo de Sinner

Apartado 3: Los niveles de baño

Apartado 4: Las fases de lavado

Enjuague. Prelavado. Lavado + blanqueo. Aclarados o enjuagues: Neutralizado y suavizado.

Centrifugado o prensado extractor.

Apartado 5: Programas de lavado

Mantelería. Toallas. Sábanas / Fundas de almohada. Uniformes. Mantas. Colchas. Trapos de

cocina. Sacos. Ropa con manchas de óxido / metales. Ropa con moho. Textiles de rechazo (con

manchas de grasa, maquillaje,...). Textiles de rechazo para recuperación de blanco.

Apartado 6: Procesos con ozono

MÓDULO 6. CONTROLES DE CALIDAD EN LA LAVANDERÍA

Capítulo 6: Controles a efectuar

Control del agua: Análisis del aspecto/Análisis del pH/Análisis de la dureza/Análisis del

hierro/Análisis de la alcalinidad/Análisis de cloruros. Control de los productos. Control de las fases

de lavado: Determinación de la temperatura/Determinación del tiempo/Determinación del pH.

Control de las máquinas: Análisis de la capacidad relativa de retención de agua (humedad

residual)/Análisis de los residuos adheridos a las calandras. Control de los textiles: Comprobación

de producto oxidante/ Comprobación de la alcalinidad/Comprobación del hierro/Identificación de

deterioros: Baja remoción de suciedad, reposición de suciedad, decoloración, opacamiento del

color blanco, baja remoción de manchas, ...

MÓDULO 7. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Apartado 1: Los principios básicos de la seguridad

Apartado 2: Riesgos más habituales en el sector de la lavandería

Riesgos físicos: Ruido, calor. Riesgos químicos (pictogramas de peligro). Riesgos mecánicos o de

utilización de equipos. Riesgos posturales. Riesgos biológicos. Riesgos derivados de las situaciones

de trabajo. Equipos de protección individual.

Apartado 3: Señalización de seguridad

Señales de advertencia. Señales de prohibición. Señales de obligación. Señales relativas a los

equipos de lucha contra incendios. Señales de salvamento o socorro.

Apartado 4: Prevención de incendios y emergencias

Instructores: Varios

Duración 16 horas

HORARIO A CONVENIR

CURSO PROFESIONAL DE LAVANDERÍA HOSPITALARIA

MÓDULO 1. LA LAVANDERÍA HOSPITALARIA

Apartado 1: Introducción

Apartado 2: Circuito a seguir en el procesamiento de la ropa hospitalaria

Barrera sanitaria. Esquema en “I”. Esquema en “U”. Esquema en “L”.

Apartado 3: Fases en el procesamiento de la ropa hospitalaria

Recogida de ropa sucia. Recepción en lavandería. Lavado. Secado, acabado y plegado. Enfundado.

Almacenaje. Entrega.

MÓDULO 2. LOS AGENTES BIOLÓGICOS

Apartado 1: Agentes biológicos y la lavandería hospitalaria

Apartado 2: Tipos de agentes biológicos

Bacterias. Virus. Parásitos. Hongos.

MÓDULO 3. LOS PRODUCTOS DE LAVADO

Apartado 1: El pH en la lavandería hospitalaria. Ácidos, neutros y alcalinos

Efectos del pH en la lavandería hospitalaria. Influencia del pH en la detergencia. Influencia del pH

en el blanqueo con hipoclorito sódico (lejía). Recomendaciones de pH en diferentes fases.

Apartado 2: El agua en la lavandería hospitalaria

Definición. Orígenes del agua. Aplicación en la lavandería hospitalaria. Tensión superficial e

interfacial. Características del agua utilizable en la lavandería hospitalaria.

Apartado 3: Clasificación de productos

Detergentes: Componentes. Blanqueantes: Reductores (hidrosulfito sódico) y oxidantes

(productos a base de oxígeno activo y productos a base de cloro activo). Neutralizantes.

Suavizantes.

Apartado 4: La dosificación de productos

Dosificaciones. Tipos de dosificadores.

Apartado 5: Interpretación de las etiquetas de los productos

Contenido de las etiquetas. Ejemplo.

MÓDULO 4. TECNOLOGÍA DE LOS TEXTILES

Apartado 1: Tipos de ropa hospitalaria

Apartado 2: Clasificación de las materias textiles

Algodón. Lino. Lana. Poliamida. Poliéster. Polivinilo: Acrílica. Mezcla de fibras.

Apartado 3: Identificación de las materias textiles

Apartado 4: Etiquetado en artículos textiles

Etiquetado obligatorio. Etiquetado facultativo de composición. Etiquetado facultativo de

conservación.

MÓDULO 5. EQUIPAMIENTO

Apartado 1: Maquinaria

Maquinaria del área de lavado/Máquinas lavadoras: Lavacentrífuga de doble boca, túnel de

lavado. Maquinaria del área de secado, acabado y plegado: Prensa extractora, secadora rotativa,

calandra, introductora, plegadora, prensa universal, mesa de planchado y plancha, maniquí,

topper, cabina de acabado, túnel de acabado, máquina de costura. Maquinaria del área de

enfundado: Enfundadora.

Apartado 2: Útiles

Balanza. Carro contenedor tipo jaula. Carro contenedor de plástico. Carro contenedor de lona.

Carro contenedor de fondo móvil. Carro estantería. Saco de transporte.

MÓDULO 6. PROCESO DE LAVADO

Apartado 1: Las suciedades

Apartado 2: El Círculo de Sinner

Apartado 3: Los niveles de baño

Apartado 4: Las fases de lavado

Enjuague. Prelavado. Lavado/Blanqueo-desinfección. Aclarados o enjuagues: neutralizado y

suavizado. Centrifugado o prensado extractor.

Apartado 5: Programas de lavado

Ropa infectada o contaminada. Ropa de quirófano. Toallas. Sábanas/Fundas de almohada.

Uniformes. Camisones/Pijamas. Colchas. Mantas. Mantelería. Sacos. Ropa con manchas de

óxido/metales. Ropa con moho. Textiles de rechazo (con manchas de sangre, proteínas,...).

Textiles de rechazo (con manchas marrones de antisépticos y/o desinfectantes,...). Textiles de

rechazo (con manchas de grasa, maquillaje,...). Textiles de rechazo para recuperación de blanco.

Apartado 6: Procesos con ozono en lavanderías hospitalarias

MÓDULO 7. CONTROLES DE CALIDAD EN LA LAVANDERÍA HOSPITALARIA

Apartado 1: Controles a efectuar

Control del agua: Análisis del aspecto, análisis del pH, análisis de la dureza, análisis del hierro,

análisis de la alcalinidad, análisis de cloruros. Control de los productos. Control de las fases de

lavado: Determinación de la temperatura, determinación del pH, determinación del tiempo.

Control de las máquinas: Análisis de la capacidad relativa de retención de agua (humedad

residual), análisis de los residuos adheridos a las calandras. Controles bacteriológicos. Control de

los textiles: Comprobación de producto oxidante, comprobación de la alcalinidad, comprobación

del hierro. Identificación de deterioros: Baja remoción de suciedad, reposición de suciedad,

decoloración, opacamiento del color blanco, baja remoción de manchas, ...

MÓDULO 8. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Apartado 1: Los principios básicos de la seguridad

Apartado 2: Riesgos más habituales en el sector de la lavandería hospitalaria

Riesgos físicos: Ruido, calor. Riesgos químicos (ficha de seguridad, pictogramas de peligro). Riesgos

mecánicos o de utilización de equipos. Riesgos posturales. Riesgos biológicos. Riesgos derivados de

las situaciones de trabajo. Equipos de protección individual.

Apartado 3: Señalización de seguridad

Señales de advertencia. Señales de prohibición. Señales de obligación. Señales relativas a los

equipos de lucha contra incendios.

Apartado 4: Prevención de incendios y emergencias

Instructores: Varios

Duración 24 horas

HORARIO A CONVENIR

Contactos:

022470270 -0983554184

www.grupoalinox.com

Quito - Ecuador