Curso Zeus
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Dirigido a: Estudiantes y profesionales que trabajen en el área operativa del sector hotelero que requieran gestionar operativamente el software ZEUS, y demás personas interesadas en el tema.
Justificación: Las personas vinculadas a la industria del alojamiento requieren operar un software hotelero que les permita optimizar sus labores en el área de reservas, recepción, ama de llaves y mantenimiento.
Objeto: Software de gestión hotelera.
Objetivo: Al finalizar el programa, los participantes estarán en capacidad de gestionar operativamente de manera eficiente, el sistema de gestión hotelera (ZEUS), a través de clases magistrales, clases guiadas y simulación de casos, demostrando criterio y coordinación en su desempeño.
Competencia: Gestión del Software Hotelero ZEUS.
Curso de Gestión y Operación
del Software Hotelero ZEUS
Diseño Académico Intensidad: 42 horas
Sistema de habilidades:
Conocer los componentes y parámetros del sistema para su efectiva gestión.
Operar efectivamente los componentes modulares del sistema.
Realizar la auditoria para el cierre del día al sistema de acuerdo a los parámetros
establecidos para la generación de informes, estadísticas y reportes para la toma de
decisiones.
Certificar las habilidades para el manejo efectivo del software de acuerdo a los
parámetros establecidos por ZEUZ Tecnología.
Metodología:
Expositivo:
Clase magistral: el docente explica los módulos y componentes del software ZEUS
para su gestión efectiva.
Reproductivo:
Clase guiada: bajo la orientación del docente, los participantes interactúan en la
operación de los módulos y componentes del software ZEUS.
Simulación de casos: los participantes realizan talleres en los que aplican los
conocimientos aprendidos.
Conocimientos previos: Conceptos básicos sobre la gestión administrativa del área operativa de hoteles y manejo básico del computador.
Incluye: Certificado de asistencia CESDE y ZEUZ, memorias, documentos de apoyo y examen de certificación ZEUZ.
Conferencista (s) propuesto (s): Docentes adscritos a la Escuela de Turismo y conferencistas de la empresa ZEUZ.
Contenido:
Módulo Temas y subtemas Intensidad por horas
Teóricas Prácticas Total
Módulo I
Introducción a la gestión del
software Zeus
Objetivo del módulo: Conocer los componentes y parámetros del
sistema para su gestión efectiva.
• Componentes: o Sistema cliente servidor. o Módulos que conforman el
programa. o Ingreso y navegación por el
sistema. o Manejo de ventanas y barras de
herramientas. • Parámetros del sistema:
o Introducción a la parametrización general del sistema.
o Parámetros. o Consulta de Informes.
3 3 6
horas
Módulo II
Módulos del sistema
Objetivo del módulo:
Operar efectivamente los componentes
modulares del sistema.
• Reservas: o Introducción. o Parámetros. o Transacciones y reservas. o Consultas e informes.
• Recepción: o Introducción. o Parámetros. o Recepción. o Consultas e Informes. o Caja. o Procesos.
• Ama de llaves: o Introducción. o Parámetros. o Transacciones. o Consultas. o Estadísticas.
• Mantenimiento: o Introducción. o Parámetros. o Transacciones. o Consultas.
8 22 30
horas
Contenido:
Módulo Temas y subtemas Intensidad por horas
Teóricas Prácticas Total
Módulo III
Auditoría nocturna
Objetivo del módulo:
Realizar la auditoria para el cierre del día al
sistema, de acuerdo a los parámetros
establecidos para la generación de
informes, estadísticas y reportes para la
toma de decisiones.
• Proceso de auditoria: o Introducción. o Auditoria. o Cargos. o Consultas e Informes. o Estadísticas
2 2 4
horas
Módulo IV
Examen de certificación
Objetivo del módulo:
Certificar las habilidades para el manejo
efectivo del software de acuerdo a los
parámetros establecidos por ZEUZ
Tecnología.
• Examen de certificación. • Entrega del certificado internacional
de aprobación ZEUZ.
2
2
horas