Cursofacebook

facebook

www.nexocomunicacion.es

NOVIEMBRE 2014

Redes Sociales Empresas:Maquetación 1 14/1/15 8:40 Página 22

Taller Redes Sociales. FACEBOOK

Facebook es la red social con mayor penetración en España.

PERFIL DEL USUARIO POR SEXO


Taller Redes Sociales. FACEBOOK

PERFIL DEL USUARIO POR EDAD


Taller Redes Sociales. Facebook

Existen tres formas de estar en Facebook

Perfil de usuarioEs el más común, representa a los usuarios individuales. Está orientado a personas reales y no puede ser usado ni por em-‐presas ni por organizaciones. Tienen limitada la capacidad a 5000 amigos. Para aprovechar sus ventajas por parte de lasempresas, se suele crear la página de una empresa en base a un perfil personal y fomentar que los empleados creen perfi-‐les con los que difundir las publicaciones de las empresas.

Página de fansEs la forma en la que las empresas y organizaciones deben de estar en facebook.-‐ Son visibles a todo el mundo, incluso a las personas que no tienen cuenta en facebook.-‐ Su contenido puede ser indexado por buscadores, así que mejora el posicionamiento en web de la entidad. -‐ Pueden tener un número ilimitado de fans. -‐ No hace falta confirmación del administrador para unirse a una página.

GrupoUn grupo une a personas por un interés común. Puede ser cerrado o abierto. Es interesante para comunicación interna enlas empresas.


!"##$%&89:-;")&($&/",$6++7.&80<2=&>2&0>?@<@*!'01@A<5*3&)$*)$+)2"/$+)-$)"-0./.*3,"#.4/G)-$*-$)"QDR)2D$-$*)#&/CJD,",)3&-"*)+"*)#","#3$,R*3.#"*)-$)3D)2EJ./"G)2D%+.#",)1)0D#O"*#&*"*)0E*7)

'$B$%,C)-D;&($EC)&F#E-G")BC6#-,",-+;$)&H;+E-I,",-D;&($#"&",E-J-("(&($#+)&K";).&

?$;)"L$)&B%-J"M(+)&($&EC)&K";)

8"%"&,"G6-"%&($B$%I#&"&B9:-;"&

0,,$($%&""LC)E$)"J";N"(+)

5*3"-R*3.#"*)-$3D)2EJ./"

8%+G+,-+;"&EC&B9:-;"0,E-J-("(($&EC)"G-:+)

1O"E

@;J-E"&"&EC)&"G-M:+)&"&#"&B9:-;"


!"##$%&89:-;")&($&/",$6++7.&2=&?P'4>$JD.0&*)#&/)$+)0D,&7)5*3&)$*)+"),"6$,$%" 1)#")&BC6#-,",-+;$)QI)T&0%,$)-$)2EJ./"I):0"J$/)-$+)2$,C+I):0"J$/)-$)2&,3"-"I):/!&,0"#.4/)%E*.#"I)8$*3"6"*)1)"2+.#"#.&/$*I)5*3"-&I)8D%+.#"#.&/$*)-$)!"/*

8";$#&($&"(G-;-)E%",-D;

@;K+%G",-D;&69)-,"

@G":$;&($&B$%I#

8$)E"R")&H&"B#-,",-+;$)

@G":$;&($&B+%E"("

2)E"(+

8C6#-,",-+;$)&($;C$)E%+)&K";)&


Taller Páginas de Facebook NOTICIASIgual que en los perfiles, puedes seguir las actualizaciones de las páginas a las que sigues. Puedes darle al Me gusta, Compartir y Comentar


!"##$%&89:-;")&($&/",$6++7. 82'*4<0=@T0'&8UV@<0*W"G+)&"&B$%)+;"#-N"%&#"&B9:-;";&)2,.0$,&)QD$)3.$/$*)QD$)O"#$,)$*)"6"-.,)D/").0"J$/)-$)2$,C+)1)D/")#"%$#$,"7);")#"%$#$,")2D$-$*)#"0%.",+")#"-")#.$,3&3.$02&G)+").0"J$/)-$)2$,C+)*$)*D2&/$)QD$)*.$02,$)$*)+")0.*0"7)>.)"6"-$*).0EJ$/$*)#&/)+"*)0$-.-"*)$B"#3"*G)3$)"*$JD,",E*)-$)QD$)$/#"P$/)2$,!$#3"0$/3$7)>.)2&/$*)$+),"34/)*&%,$)+"*)-.!$,$/3$*2",3$*)-$)+")#"%$#$,")3$)-")+")&2#.4/)-$)#"0%.",)+"*).0EJ$/$*7

8+%E"("&XYZ[\ZY&B][$#$)="&-G":$;&E-$;$&^C$&)$:C-%&#")&;+%G")&($&K"M,$6++7&H&;+&E$;$%&G9)&($&C;&_`a&($&E$[E+

8$)E"R")&ZZZ[bc&B-[$#$)="&-G":$;&($&#")&B$)E"R")&^C$&H"&J-$;$;&$;K",$6++7&;+&)$&BC$($&G+(-I,"%.&

/+E+&($&B$%I#&ZX`[ZX`B[

>$)2D$-$/)*D%.,",#O.H&*)W85UG)8TU&)U:(7T&)-$%$/)-$)&#D2",0E*)-$)!"#$%&'(


!"##$%&89:-;")&($&/",$6++7.&2>@!0'&8UV@<0.&@;K+%G",-D;5/)$*3$)"2",3"-&)2D$-$*)./#+D.,)3&-")+")./!&,0"#.4/)-$)3D)2"J./")./#+D1$/-&)D/")%,$H$)-$*#,.2#.4/)1)&3,")0E*)+",J")2",")#&/3",+&)QD$)O"#$*7)L"0%.V/)2D$-$*)./#+D.,)-"3&*)-$)#&/3"#3&)#&0&)-.,$##.4/)2&*3"+)1)-$)#&,,$&)$+$#3,4/.#&G)2EJ./")S$%G)3$+V!&/&G$3#7)*$+$'",&#-./0"1&#-.&2"$3"04#-2$"+$"3&"56%.0&"'.$#52$"7*$",$0%&'"#$04'"+$"899"'$%*.+42$'("

>-%$,,-D;&P'=&B$%)+;"#-N"("

>$),%-B,-+;$)

>"E+)&($&,+;E",E+


Taller Páginas de Facebook. EDITAR PÁGINA. ConfiguraciónAquí editas la configuración de la página: si está publicada o no, quién puede preguntar en ella, la privacidad de las publicacio-‐nes, etc.

Tú decides:-‐ Si se pueden poner en con-‐tacto contigo de forma privada.-‐ Dónde quieres recibir las notifi-‐caciones.-‐ Si se pueden etiquetar tusfotos. -‐ Si se bloquean palabras en tupágina. -‐ Si están activadas las respues-‐tas a los comentarios, etc.-‐ Realizar filtros por edad, pro-‐cedencia...... . -‐ Eliminar la página.


!"##$%&89:-;")&($&/",$6++7.&2>@!0'&8UV@<0. '+#$)&($&"(G-;-)E%"(+%5/)$*3$)"2",3"-&)2D$-$*)"6"-.,)")+"*)2$,*&/"*)QD$)H"/)")"-0.I/.*3,",)3D)2EJ./")$*3"%+$#.$/-&)+")!D/#.4/)QD$)H")")3$/$,)#"-"D/")-$)$++"*)2",")QD$)3&-"*)2D$-"/)O"#$,)#"0%.&*7)8D$-$*)O"#$,+&)0$3.$/-&)$+)#&,,$&)$+$#3,4/.#&)&)$+)/&0%,$)-$+")2$,*&/")$/)!"#$%&&'7)

*+#"G$;E$&BC$($;&)$%&"(G-;-)E%"(+%$)&B$%)+;")&"&#")&^C$B%$J-"G$;E$&#$)&:C)E"&#"&B9:-;".&

2#$,,-D;&($%+#$). 8D$-$*#"0%.",+&#D"/-&)QD.$,"*

0R"(-%"(G-;-)E%"(+%.

@*01.40$'"+$"1&+&"243


Taller Páginas de Facebook. APLICACIONES

Las aplicaciones son muy interesantes por varios motivos:-‐ Generan visitas hacia tu página. -‐ Te permiten integrar otras redes sociales y tu página web en tu página de facebook.-‐ Te permiten interaccionar con tus seguidores organizando concursos, encuestas, promociones, etc. -‐ Puedes añadir a tu página algunas utilidades como formularios de contacto, tienda, etc. Sólo podemos añadir 12 pestañas además de las que vienen de serie en Facebook: Notas, fotos, fans y vídeos. Puedes cambiar el orden de las aplicaciones en las pestañas, salvo las establecidas por Facebook.

Lo primero que tienes que hacer es decidir qué aplicaciones responden a las ne-‐cesidades de tu página y tu audiencia, así como a tu estrategia de comunicación.

Para ver todas las aplicaciones pincha sobre el signo de + que hay en la última pes-‐taña libre. Si le das a “Busca más aplicaciones”, te aparece el centro de aplicacio-‐nes del propio Facebook. Este centro no ofrece ni una pequeña parte de las quepuedes instalar. Hay otras de-‐sarrolladas por personas externas que puedes bus-‐car tanto en el buscador de Facebook como en Google.Puedes tener pestañas de:-‐ Redes sociales.-‐ Geolocalización.-‐ Promociones, concursos, bonos de descuento.-‐ Formulario de contacto.-‐ Página web.-‐ RSS.-‐ Fotografía.-‐ You tube.-‐ Encuestas.Y casi cualquier cosa que se te ocurra.


!"##$%&89:-;")&($&/",$6++7.&08=@101@4<2*

5/)V$)E-+;"%&89:-;"&M&0B#-,",-+;$) 3.$/$*)3&-"*)3D*)"2+.#"#.&/$*G2D$-$*)$-.3",+")-E/-&+$)")5-.3",7)8D$-$*)#"0%.",)+").0"J$/)QD$

"2",$#$)$/)3D)2$*3"6"7)):/3$/3")QD$)$*3"*).0EJ$/$*)*$"/)3&-"*)-$+0.*0&)3&/&)1)"#&,-$*)#&/)+").-$/3.-"-)#&,2&,"3.H")-$)3D)$02,$*"7)

8",")_"0%.",)$3"42+$0"+$"3&'"5$',&L&'G)"%,$)3&-"*)1)2./#O")*&%,$D/")-$)$++"*7)L$)*"+-,E)D/)+E2.KG)2./#O")$/)V+)1)3$)-$P",E)#"0%.",)D/"2&,)&3,"7)9$#D$,-"G)04"5*$+$'"#4M$2"3&"5$',&L&"@4,4'7)

8"%"&($)B#$:"%&"B#-,",-+;$)

8"%"&,"G6-"%&$#&+%($;


!"##$%&89:-;")&($&/",$6++7.&8P3=@101@4<2*

5*3$)$*)$+)#D"-,&)-$+)5*3"-&G)-&/-$)2D%+.#",$0&*/D$*3,"*)"#3D"+.K"#.&/$*7))4+$#4'"&L&+.2",$N,4F"$03&1$'F"?4,4'"4"63-*#$'+$"?4,4'F"A"MI+$4'

8"%"&B%+:%"G"%

8"%"&:$+#+,"#-N"%

8"%"&B%+G+,-+;"%

@4,4 OI+$4


!"##$%&89:-;")&($&/",$6++7.&8P3=@101@4<2*.&>$)E","%

8&-$0&*)O"#$,)-&*)#&*"*)2",")-$*3"#",)/D$*3,"*)2D%+.#"#.&/$*X)I)@.P&23&'"&3"52.01.5.4"+$"3&"56%.0&("<$)$*3")!&,0"G)O"*3")QD$)/&+"*)#"0%.$0&*)"2",$#$,"/)$/)+")2",3$)-$)",,.%")-$)/D$*3,&)L.I0$+./$7)>"Q$',&1&2(";").0"J$/)*$)#&+&#")$/)3&-&)+&)"/#O&)-$)+")2EJ./"7)

)&2&"7*$"7*$+$0"+$"#&0$2&"E5,.#&"3&.#&%$0"+$"3&'"5*-3.1&1.40$'"+$-$26

,$0$2R9SNR9S"5IN$3$'

J"3&'".#6%$0$'"+$',&1&+&'TRSNR9S"5IN$3$'


Taller Páginas de Facebook. PUBLICACIONES. Hitos, ofertas y eventos

En nuestro estado, también podemos publicar hitos, ofertas y eventos. Las ofertas son de pago.

EventosEn los eventos añadimos objetivo del evento, lugar, fecha y horade celebración Podemos añadir un enlace externo para lograr invitaciones.También podemos segmentar nuestro público.

HitosSe trata de acontecimientos importantes de nuestra empresaque queremos destacar. Aparecen con una banderita azul que los identifica. Permanecen en nuestra línea de tiempo.


Taller Páginas de Facebook. ESTADÍSTICASLas estadísticas proporcionan una informacióm muy valiosa a los administradores de páginas. Nos dicen cuántas personas hanvisto nuestras publicaciones, cuántas han interaccionado con ellas, cuánta las han compartido, etc. Nos sirve para ver qué tipode publicaciones tienen más éxito e incluso en qué lugar geográfico hemos logrado más impacto. Se puede seleccionar qué pe-‐riodo de tiempo queremos analizar. Los datos son numéricos, no podemos saber qué personas le han dado al me gusta. Eso sólo lo podemos saber si vamos a la pu-‐blicación concreta y miramos en “Me gusta”. Cuantos más Me gusta generes, llegarás a más personas, incluso si no son fans detus páginas.


Taller Redes Sociales. Facebook. QUÉ COMPARTIR

Ya está, ya tengo mi página y todas las aplicaciones, y ahora ¿qué hago?

Algunos consejos-‐ Saluda, dialoga, participa en las conversaciones.

-‐ Acompaña tu estatus con una imagen

-‐ Comparte contenidos emotivos

-‐ Haz preguntas, pide opiniones, consejos

-‐ Comparte contenido interesante para tu audiencia

-‐ Pide un “Me gusta” de vez en cuando

-‐ Comparte fotos y vídeos

-‐ Haz comentarios casuales o haz uso del humor

-‐ Mételos en tu organización a través de “momentos”

-‐ Se generoso, comparte contenidos de otros

-‐ Etiqueta a otras páginas

-‐ Realiza concursos

-‐ Conecta las redes sociales entre si y con tu web

-‐ Utiliza hastaghs


Cursofacebook

Social Media

Transcript of Cursofacebook