Cursos de Maestría

Gestión de la Calidad en Educación Superior

1. Nombre del curso: Certificación, acreditación y homologación

Código:

Créditos: 03

Naturaleza del curso: Teórico- Práctico

Requisitos:

Modalidad: Virtual

Área Disciplinaria: Módulo 2

Descripción:

El curso Certificación, acreditación y homologación comprende los diferentes aspectos del

proceso de autoevaluación y acreditación, entre ellos la terminología y metodología de los

procesos, las directrices y fases de los mismos, así como los organismos certificadores y

acreditadores latinoamericanos y los modelos de acreditación que utilizan cada uno de

ellos.

Ejes transversales:

Ambiente

Fomentar la creación de una cultura hacia el desarrollo sostenible de los recursos, ya que

la sobrevivencia de las personas y las organizaciones en general dependerá de la dotación

de las materias primas que provee el ambiente.

Concienciar sobre el respeto al ambiente para el uso y explotación de los recursos

naturales con el mínimo impacto ambiental.

Promover el desarrollo de proyectos sostenibles con responsabilidad social y ambiental.

Derechos Humanos

Promover la reflexión y la práctica de valores como la tolerancia, la equidad, la justicia y la

libertad.

Fomentar la práctica de los valores éticos y la transparencia en el actuar profesional.

Favorecer los procesos democráticos en los diferentes campos de acción profesional y

ciudadana.

Diversidad Cultural

Promover actitudes de respeto y tolerancia de los valores, creencias y costumbres con el

fin de propiciar una sociedad solidaria y democrática, mediante las oportunidades de

acceso universal a la formación.

Fomentar la aceptación, inserción y promoción de las diferentes culturas autóctonas.

Equidad de Género

Propiciar relaciones armoniosas entre las personas, evitando la discriminación por género.

Brindar las herramientas y estrategias necesarias para la incorporación igualitaria de las

personas, al campo laboral.

Investigación

Fomentar la construcción del conocimiento en múltiples áreas del saber por medio de la

aplicación de diferentes métodos.

Propiciar un espíritu científico de formación profesional y actualización permanente de

conocimientos afines a la disciplina.

Favorecer la solución creativa e innovadora de problemas y el mejoramiento continuo de

procesos relacionados con el campo laboral.

Ética

Crear conciencia de la responsabilidad en el ejercicio de una profesión u oficio, con apego

a las bases del actuar ético.

Fomentar los principios éticos de respeto hacia los demás y de responsabilidad hacia las

organizaciones en la toma de decisiones.

Promover los principios y valores éticos en el ejercicio profesional, aplicables a la vida

económica y organizacional.

Emprendedurismo

Promover el pensamiento creativo, el sentido de autorrealización personal y el hábito de

autoevaluar el rendimiento, como base del emprendedurismo.

Desarrollar las destrezas necesarias para el análisis y evaluación de las condiciones

cambiantes del entorno.

Fomentar una lectura adecuada del medio local, regional, nacional e internacional y su

ubicación en la cadena de valor en la cual ingresan con su emprendimiento.

Propiciar el desarrollo de las habilidades para construir y gestionar relaciones personales y

profesionales de apoyo, así como, habilidades de comunicación interpersonal para la

eficiente gerencia de los recursos.

Favorecer la capacidad de autoemplearse a partir de las habilidades desarrolladas y los

conocimientos construidos.

Objetivo general del curso:

Adquirir conocimientos sobre los diferentes aspectos de los procesos de autoevaluación y

acreditación a través de los diferentes modelos de acreditación utilizados por las agencias

certificadoras de la Latinoamérica.

Unidades temáticas:

Conceptos y terminología.

Directrices de autoevaluación.

Procesos de acreditación y certificación.

Beneficios de la certificación- acreditación.

Fases del proceso: Planeación, ejecución, comunicación de resultados y seguimiento.

Organismos certificadores y acreditadores.

Modelos de Acreditación Latinoamericanos. o -Modelo SINAES o -Modelo ACAP o -Modelo CONEAUPA o -Modelo CNA Colombia o -Modelo CALED Ecuador o -Modelo CONEAU

Metodología de acreditación y certificación

Referencias bibliográficas:

Cantú Delgado, Humberto. (2011). Desarrollo de una cultura de calidad. Editorial McGraw Hill.

Cuarta Edición.

Sistema Nacional de Acreditación Nacional de la Educación Superior (2013). Modelos de

Acreditación Recuperado de: http://www.sinaes.ac.cr/index.php/documentos-y-publicaciones

Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrados (2008). Manual de Acreditación de ACAP

Recuperado de:

http://acap.csuca.org/index.php?option=com_remository&Itemid=109&func=select&id=1

Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria de Panamá (2010). Modelo de

Evaluación y Acreditación Institucional Universitaria de Panamá. Recuperado de:

http://www.gacetaoficial.gob.pa/pdfTemp/26674/30714.pdf

Consejo Nacional de Acreditación (2006). Lineamientos para la acreditación de programas. Bogotá.

http://cms-static.colombiaaprende.edu.co/cache/binaries/articles-

186359_lineamientos_2.pdf?binary_rand=6205

Instituto Latinoamericano y del Caribe de Calidad en Educación Superior a Distancia (2013).

Proceso de autoevaluación de los programas de Educación A Distancia basado en el proyecto:

"Centro virtual para el desarrollo de estándares de calidad para la educación superior a distancia

en América Latina y el Caribe". Recuperado de http://www.caled-

ead.org/centrovirtual/internas/estandares-indicadores.html

Mejías, A. Cobo, M (2007). La autoevaluación: Una iniciativa para la Gestión de la Calidad en la

Educación Superior. Recuperado de

http://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/85/63

Zapata, G. Tejeda, I. (2009). Impactos del aseguramiento de la Calidad y Acreditación de la

Educación Superior. Consideraciones y proposiciones. Recuperado de

http://www.ceppe.cl/images/stories/recursos/publicaciones/Gonzalo-Zapata/Zapata%20-

%20Tejeda%2C%202009a.pdf

Comentario [MTV1]: Cap 6

2. Nombre del curso: Normas de Evaluación, Calidad y afines.

Código:

Créditos: 04

Naturaleza del curso: Teórico- Práctico

Modalidad: Virtual

Área Disciplinaria: Módulo 2

Descripción:

En el curso sobre normas de evaluación, calidad y afines provee a los estudiantes Adquirir

conocimientos sobre la gestión de la calidad a través de las normas de calidad ISO, sus

orígenes y principios, estructura y requerimientos de un sistema de calidad, así como la

evaluación de las mismas normas en los sistemas educativos.

Ejes transversales:

Ambiente

Fomentar la creación de una cultura hacia el desarrollo sostenible de los recursos, ya que

la sobrevivencia de las personas y las organizaciones en general dependerá de la dotación

de las materias primas que provee el ambiente.

Concienciar sobre el respeto al ambiente para el uso y explotación de los recursos

naturales con el mínimo impacto ambiental.

Promover el desarrollo de proyectos sostenibles con responsabilidad social y ambiental.

Derechos Humanos

Promover la reflexión y la práctica de valores como la tolerancia, la equidad, la justicia y la

libertad.

Fomentar la práctica de los valores éticos y la transparencia en el actuar profesional.

Favorecer los procesos democráticos en los diferentes campos de acción profesional y

ciudadana.

Diversidad Cultural

Promover actitudes de respeto y tolerancia de los valores, creencias y costumbres con el

fin de propiciar una sociedad solidaria y democrática, mediante las oportunidades de

acceso universal a la formación.

Fomentar la aceptación, inserción y promoción de las diferentes culturas autóctonas.

Equidad de Género

Propiciar relaciones armoniosas entre las personas, evitando la discriminación por género.

Brindar las herramientas y estrategias necesarias para la incorporación igualitaria de las

personas, al campo laboral.

Investigación

Fomentar la construcción del conocimiento en múltiples áreas del saber por medio de la

aplicación de diferentes métodos.

Propiciar un espíritu científico de formación profesional y actualización permanente de

conocimientos afines a la disciplina.

Favorecer la solución creativa e innovadora de problemas y el mejoramiento continuo de

procesos relacionados con el campo laboral.

Ética

Crear conciencia de la responsabilidad en el ejercicio de una profesión u oficio, con apego

a las bases del actuar ético.

Fomentar los principios éticos de respeto hacia los demás y de responsabilidad hacia las

organizaciones en la toma de decisiones.

Promover los principios y valores éticos en el ejercicio profesional, aplicables a la vida

económica y organizacional.

Emprendedurismo

Promover el pensamiento creativo, el sentido de autorrealización personal y el hábito de

autoevaluar el rendimiento, como base del emprendedurismo.

Desarrollar las destrezas necesarias para el análisis y evaluación de las condiciones

cambiantes del entorno.

Fomentar una lectura adecuada del medio local, regional, nacional e internacional y su

ubicación en la cadena de valor en la cual ingresan con su emprendimiento.

Propiciar el desarrollo de las habilidades para construir y gestionar relaciones personales y

profesionales de apoyo, así como, habilidades de comunicación interpersonal para la

eficiente gerencia de los recursos.

Favorecer la capacidad de autoemplearse a partir de las habilidades desarrolladas y los

conocimientos construidos.

Objetivo general del curso:

Adquirir conocimientos sobre la gestión de la calidad a través de las normas de calidad

ISO, sus orígenes y principios, estructura y requerimientos de un sistema de calidad así

como la evaluación de las mismas normas en los sistemas educativos.

Contenidos:

Normas ISO -Historia de las normas. -Principios y estructura de la norma. -Requisitos sistemas de gestión de calidad -Norma IRAM 30000 -Herramientas de evaluación de la norma. Norma ISO 19011. Auditoría de la norma.

Referencias bibliográficas:

Gutiérrez Pulido, H. (2010). Calidad total y productividad. Tercera edición. Editorial Mc Graw Hill.

México.

Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (2004). Sistemas de Gestión Ambiental _ Requisitos

con orientación para su uso. INTECO. Costa Rica

Nicoletti, J. (2008). ADECUACIÓN Y APLICACIÓN DE LAS NORMAS DE CALIDAD ISO 9000:2000 EN EL

CAMPO EDUCATIVO. (Spanish). Horizontes Educacionales, 13(2), 75-86.Tomado de

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=97912401005

Nombre del curso: Sistemas de Indicadores, creación y gestión

Código:

Créditos: 04

Naturaleza del curso: Teórico- Práctico

Modalidad: Virtual

Área Disciplinaria: Módulo 2

Descripción:

Este curso sobre sistemas de indicadores de evaluación y gestión le permitirá a los

estudiantes adquirir conocimientos sobre las metodologías de construcción de indicadores

de evaluación y gestión que les permitan identificar, comparar y clasificar las

características y atributos de las diferentes entidades educativas.

Ejes transversales:

Ambiente

Fomentar la creación de una cultura hacia el desarrollo sostenible de los recursos, ya que

la sobrevivencia de las personas y las organizaciones en general dependerá de la dotación

de las materias primas que provee el ambiente.

Concienciar sobre el respeto al ambiente para el uso y explotación de los recursos

naturales con el mínimo impacto ambiental.

Promover el desarrollo de proyectos sostenibles con responsabilidad social y ambiental.

Derechos Humanos

Promover la reflexión y la práctica de valores como la tolerancia, la equidad, la justicia y la

libertad.

Fomentar la práctica de los valores éticos y la transparencia en el actuar profesional.

Favorecer los procesos democráticos en los diferentes campos de acción profesional y

ciudadana.

Diversidad Cultural

Comentario [MTV2]: Falta completar

Promover actitudes de respeto y tolerancia de los valores, creencias y costumbres con el

fin de propiciar una sociedad solidaria y democrática, mediante las oportunidades de

acceso universal a la formación.

Fomentar la aceptación, inserción y promoción de las diferentes culturas autóctonas.

Equidad de Género

Propiciar relaciones armoniosas entre las personas, evitando la discriminación por género.

Brindar las herramientas y estrategias necesarias para la incorporación igualitaria de las

personas, al campo laboral.

Investigación

Fomentar la construcción del conocimiento en múltiples áreas del saber por medio de la

aplicación de diferentes métodos.

Propiciar un espíritu científico de formación profesional y actualización permanente de

conocimientos afines a la disciplina.

Favorecer la solución creativa e innovadora de problemas y el mejoramiento continuo de

procesos relacionados con el campo laboral.

Ética

Crear conciencia de la responsabilidad en el ejercicio de una profesión u oficio, con apego

a las bases del actuar ético.

Fomentar los principios éticos de respeto hacia los demás y de responsabilidad hacia las

organizaciones en la toma de decisiones.

Promover los principios y valores éticos en el ejercicio profesional, aplicables a la vida

económica y organizacional.

Emprendedurismo

Promover el pensamiento creativo, el sentido de autorrealización personal y el hábito de

autoevaluar el rendimiento, como base del emprendedurismo.

Desarrollar las destrezas necesarias para el análisis y evaluación de las condiciones

cambiantes del entorno.

Fomentar una lectura adecuada del medio local, regional, nacional e internacional y su

ubicación en la cadena de valor en la cual ingresan con su emprendimiento.

Propiciar el desarrollo de las habilidades para construir y gestionar relaciones personales y

profesionales de apoyo, así como, habilidades de comunicación interpersonal para la

eficiente gerencia de los recursos.

Favorecer la capacidad de autoemplearse a partir de las habilidades desarrolladas y los

conocimientos construidos.

Objetivo general del curso:

Adquirir conocimientos sobre la construcción de indicadores y escalas de medición en el

campo educativo que les permitan identificar, comparar y calificar las características y

atributos de las entidades educativas.

Contenidos:

Concepto

Características y aspectos que se deben considerar los indicadores

Tipos de indicadores

Escalas de medición

Normas ISO de indicadores de gestión

Metodología de construcción de indicadores de gestión

Modelo de Balance Score Card

Referencias bibliográficas:

Nombre del curso: Gestión por procesos

Código:

Créditos: 04

Naturaleza del curso: Teórico- Práctico

Modalidad: Virtual

Área Disciplinaria: Módulo 3

Descripción:

La gestión de procesos en las instituciones

Ejes transversales:

Ambiente

Fomentar la creación de una cultura hacia el desarrollo sostenible de los recursos, ya que

la sobrevivencia de las personas y las organizaciones en general dependerá de la dotación

de las materias primas que provee el ambiente.

Concienciar sobre el respeto al ambiente para el uso y explotación de los recursos

naturales con el mínimo impacto ambiental.

Promover el desarrollo de proyectos sostenibles con responsabilidad social y ambiental.

Derechos Humanos

Promover la reflexión y la práctica de valores como la tolerancia, la equidad, la justicia y la

libertad.

Fomentar la práctica de los valores éticos y la transparencia en el actuar profesional.

Favorecer los procesos democráticos en los diferentes campos de acción profesional y

ciudadana.

Diversidad Cultural

Promover actitudes de respeto y tolerancia de los valores, creencias y costumbres con el

fin de propiciar una sociedad solidaria y democrática, mediante las oportunidades de

acceso universal a la formación.

Fomentar la aceptación, inserción y promoción de las diferentes culturas autóctonas.

Comentario [MTV3]: completar

Equidad de Género

Propiciar relaciones armoniosas entre las personas, evitando la discriminación por género.

Brindar las herramientas y estrategias necesarias para la incorporación igualitaria de las

personas, al campo laboral.

Investigación

Fomentar la construcción del conocimiento en múltiples áreas del saber por medio de la

aplicación de diferentes métodos.

Propiciar un espíritu científico de formación profesional y actualización permanente de

conocimientos afines a la disciplina.

Favorecer la solución creativa e innovadora de problemas y el mejoramiento continuo de

procesos relacionados con el campo laboral.

Ética

Crear conciencia de la responsabilidad en el ejercicio de una profesión u oficio, con apego

a las bases del actuar ético.

Fomentar los principios éticos de respeto hacia los demás y de responsabilidad hacia las

organizaciones en la toma de decisiones.

Promover los principios y valores éticos en el ejercicio profesional, aplicables a la vida

económica y organizacional.

Emprendedurismo

Promover el pensamiento creativo, el sentido de autorrealización personal y el hábito de

autoevaluar el rendimiento, como base del emprendedurismo.

Desarrollar las destrezas necesarias para el análisis y evaluación de las condiciones

cambiantes del entorno.

Fomentar una lectura adecuada del medio local, regional, nacional e internacional y su

ubicación en la cadena de valor en la cual ingresan con su emprendimiento.

Propiciar el desarrollo de las habilidades para construir y gestionar relaciones personales y

profesionales de apoyo, así como, habilidades de comunicación interpersonal para la

eficiente gerencia de los recursos.

Favorecer la capacidad de autoemplearse a partir de las habilidades desarrolladas y los

conocimientos construidos.

Objetivo general del curso:

Analizar la teoría de gestión de procesos en las organizaciones, desde su origen hasta sus

aplicaciones y su aplicabilidad en las instituciones educativas en pro de la calidad de las

mismas.

Brindar al estudiante las capacidades y conocimientos sobre la gestión por procesos en el

ámbito nacional e internacional para la toma de decisiones, y concientizar sobre su

importancia en la Gestión Universitaria.

Contenidos:

Concepto, procesos.

Tipos de procesos.

Representación gráfica.

Mapas de procesos.

Análisis y mejora de procesos

Sistemas de control- Herramientas de medición.

Organizaciones por procesos.

Referencias bibliográficas:

Torres, I., Fernández, E., & Rabell, L. (2010). PROPUESTA DE MODELO PARA MEJORAR LA

GESTIÓN DE PROCESOS EDUCATIVOS UNIVERSITARIOS. (Spanish). Ingenieria

Industrial,31(2), 1-6. Recuperado de

http://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/294

Pérez , J. (2010). Gestión de procesos. Editorial Alfaomega. Madrid.

Nombre del curso: Evaluación de servicios y satisfacción del cliente

Código:

Créditos: 04

Naturaleza del curso: Teórico- Práctico

Modalidad: Virtual

Área Disciplinaria: Módulo 3

Descripción:

Ejes transversales:

Ambiente

Fomentar la creación de una cultura hacia el desarrollo sostenible de los recursos, ya que

la sobrevivencia de las personas y las organizaciones en general dependerá de la dotación

de las materias primas que provee el ambiente.

Concienciar sobre el respeto al ambiente para el uso y explotación de los recursos

naturales con el mínimo impacto ambiental.

Promover el desarrollo de proyectos sostenibles con responsabilidad social y ambiental.

Derechos Humanos

Promover la reflexión y la práctica de valores como la tolerancia, la equidad, la justicia y la

libertad.

Fomentar la práctica de los valores éticos y la transparencia en el actuar profesional.

Favorecer los procesos democráticos en los diferentes campos de acción profesional y

ciudadana.

Diversidad Cultural

Promover actitudes de respeto y tolerancia de los valores, creencias y costumbres con el

fin de propiciar una sociedad solidaria y democrática, mediante las oportunidades de

acceso universal a la formación.

Fomentar la aceptación, inserción y promoción de las diferentes culturas autóctonas.

Equidad de Género

Propiciar relaciones armoniosas entre las personas, evitando la discriminación por género.

Brindar las herramientas y estrategias necesarias para la incorporación igualitaria de las

personas, al campo laboral.

Investigación

Fomentar la construcción del conocimiento en múltiples áreas del saber por medio de la

aplicación de diferentes métodos.

Propiciar un espíritu científico de formación profesional y actualización permanente de

conocimientos afines a la disciplina.

Favorecer la solución creativa e innovadora de problemas y el mejoramiento continuo de

procesos relacionados con el campo laboral.

Ética

Crear conciencia de la responsabilidad en el ejercicio de una profesión u oficio, con apego

a las bases del actuar ético.

Fomentar los principios éticos de respeto hacia los demás y de responsabilidad hacia las

organizaciones en la toma de decisiones.

Promover los principios y valores éticos en el ejercicio profesional, aplicables a la vida

económica y organizacional.

Emprendedurismo

Promover el pensamiento creativo, el sentido de autorrealización personal y el hábito de

autoevaluar el rendimiento, como base del emprendedurismo.

Desarrollar las destrezas necesarias para el análisis y evaluación de las condiciones

cambiantes del entorno.

Fomentar una lectura adecuada del medio local, regional, nacional e internacional y su

ubicación en la cadena de valor en la cual ingresan con su emprendimiento.

Propiciar el desarrollo de las habilidades para construir y gestionar relaciones personales y

profesionales de apoyo, así como, habilidades de comunicación interpersonal para la

eficiente gerencia de los recursos.

Favorecer la capacidad de autoemplearse a partir de las habilidades desarrolladas y los

conocimientos construidos.

Objetivo general del curso:

Contenidos:

Creación de un enfoque en el cliente.

Administración de relaciones con los clientes CRM.

Conceptos

Etapas de crecimiento para CRM

Factores cruciales para el éxito de CRM

Valor económico del CRM

Visión estratégica del CRM

Evaluación de los programas de relaciones con los clientes

Referencias bibliográficas:

Swift, Ronald S. (2002) CRM Cómo mejorar las relaciones con los clientes. Pearson Educación, México. Boone y Kurtz, D. (2011). Marketing Contemporáneo. 15 Edición. Cengage Learning, México.

Nombre del curso: Análisis estadístico para la gestión de la calidad

Código:

Créditos: 04

Naturaleza del curso: Teórico- Práctico

Modalidad: Virtual

Área Disciplinaria: Módulo 3

Descripción:

Ejes transversales:

Ambiente

Fomentar la creación de una cultura hacia el desarrollo sostenible de los recursos, ya que

la sobrevivencia de las personas y las organizaciones en general dependerá de la dotación

de las materias primas que provee el ambiente.

Concienciar sobre el respeto al ambiente para el uso y explotación de los recursos

naturales con el mínimo impacto ambiental.

Promover el desarrollo de proyectos sostenibles con responsabilidad social y ambiental.

Derechos Humanos

Promover la reflexión y la práctica de valores como la tolerancia, la equidad, la justicia y la

libertad.

Fomentar la práctica de los valores éticos y la transparencia en el actuar profesional.

Favorecer los procesos democráticos en los diferentes campos de acción profesional y

ciudadana.

Diversidad Cultural

Promover actitudes de respeto y tolerancia de los valores, creencias y costumbres con el

fin de propiciar una sociedad solidaria y democrática, mediante las oportunidades de

acceso universal a la formación.

Fomentar la aceptación, inserción y promoción de las diferentes culturas autóctonas.

Equidad de Género

Propiciar relaciones armoniosas entre las personas, evitando la discriminación por género.

Brindar las herramientas y estrategias necesarias para la incorporación igualitaria de las

personas, al campo laboral.

Investigación

Fomentar la construcción del conocimiento en múltiples áreas del saber por medio de la

aplicación de diferentes métodos.

Propiciar un espíritu científico de formación profesional y actualización permanente de

conocimientos afines a la disciplina.

Favorecer la solución creativa e innovadora de problemas y el mejoramiento continuo de

procesos relacionados con el campo laboral.

Ética

Crear conciencia de la responsabilidad en el ejercicio de una profesión u oficio, con apego

a las bases del actuar ético.

Fomentar los principios éticos de respeto hacia los demás y de responsabilidad hacia las

organizaciones en la toma de decisiones.

Promover los principios y valores éticos en el ejercicio profesional, aplicables a la vida

económica y organizacional.

Emprendedurismo

Promover el pensamiento creativo, el sentido de autorrealización personal y el hábito de

autoevaluar el rendimiento, como base del emprendedurismo.

Desarrollar las destrezas necesarias para el análisis y evaluación de las condiciones

cambiantes del entorno.

Fomentar una lectura adecuada del medio local, regional, nacional e internacional y su

ubicación en la cadena de valor en la cual ingresan con su emprendimiento.

Propiciar el desarrollo de las habilidades para construir y gestionar relaciones personales y

profesionales de apoyo, así como, habilidades de comunicación interpersonal para la

eficiente gerencia de los recursos.

Favorecer la capacidad de autoemplearse a partir de las habilidades desarrolladas y los

conocimientos construidos.

Objetivo general del curso:

Contenidos:

Fundamentos de Estadística Fundamentos de probabilidad Técnicas de control estadístico Gráficas de control de variables: XR Sistemas de Muestreo -Cálculo y tamaño de la muestra -Muestreo de aceptación Seis sigmas

Referencias bibliográficas:

Lind, D. Marchal, W. y otros (2008). Estadística aplicada a los negocios y la economía.

Decimotercera edición. Editorial Mc Graw Hill. México.

Gómez, M. (2012). Elementos de estadística descriptiva. Cuarta Edición

Nombre del curso: Benchmarking en instituciones educativas

Código:

Créditos: 04

Naturaleza del curso: Teórico- Práctico

Modalidad: Virtual

Área Disciplinaria: Módulo 3

Descripción:

Ejes transversales:

Ambiente

Fomentar la creación de una cultura hacia el desarrollo sostenible de los recursos, ya que

la sobrevivencia de las personas y las organizaciones en general dependerá de la dotación

de las materias primas que provee el ambiente.

Concienciar sobre el respeto al ambiente para el uso y explotación de los recursos

naturales con el mínimo impacto ambiental.

Promover el desarrollo de proyectos sostenibles con responsabilidad social y ambiental.

Derechos Humanos

Promover la reflexión y la práctica de valores como la tolerancia, la equidad, la justicia y la

libertad.

Fomentar la práctica de los valores éticos y la transparencia en el actuar profesional.

Favorecer los procesos democráticos en los diferentes campos de acción profesional y

ciudadana.

Diversidad Cultural

Promover actitudes de respeto y tolerancia de los valores, creencias y costumbres con el

fin de propiciar una sociedad solidaria y democrática, mediante las oportunidades de

acceso universal a la formación.

Fomentar la aceptación, inserción y promoción de las diferentes culturas autóctonas.

Equidad de Género

Propiciar relaciones armoniosas entre las personas, evitando la discriminación por género.

Brindar las herramientas y estrategias necesarias para la incorporación igualitaria de las

personas, al campo laboral.

Investigación

Fomentar la construcción del conocimiento en múltiples áreas del saber por medio de la

aplicación de diferentes métodos.

Propiciar un espíritu científico de formación profesional y actualización permanente de

conocimientos afines a la disciplina.

Favorecer la solución creativa e innovadora de problemas y el mejoramiento continuo de

procesos relacionados con el campo laboral.

Ética

Crear conciencia de la responsabilidad en el ejercicio de una profesión u oficio, con apego

a las bases del actuar ético.

Fomentar los principios éticos de respeto hacia los demás y de responsabilidad hacia las

organizaciones en la toma de decisiones.

Promover los principios y valores éticos en el ejercicio profesional, aplicables a la vida

económica y organizacional.

Emprendedurismo

Promover el pensamiento creativo, el sentido de autorrealización personal y el hábito de

autoevaluar el rendimiento, como base del emprendedurismo.

Desarrollar las destrezas necesarias para el análisis y evaluación de las condiciones

cambiantes del entorno.

Fomentar una lectura adecuada del medio local, regional, nacional e internacional y su

ubicación en la cadena de valor en la cual ingresan con su emprendimiento.

Propiciar el desarrollo de las habilidades para construir y gestionar relaciones personales y

profesionales de apoyo, así como, habilidades de comunicación interpersonal para la

eficiente gerencia de los recursos.

Favorecer la capacidad de autoemplearse a partir de las habilidades desarrolladas y los

conocimientos construidos.

Objetivo general del curso:

Contenidos:

Fundamentos de Estadística Fundamentos de probabilidad Técnicas de control estadístico Gráficas de control de variables: XR Sistemas de Muestreo -Cálculo y tamaño de la muestra -Muestreo de aceptación Seis sigmas

Referencias bibliográficas:

Lind, D. Marchal, W. y otros (2008). Estadística aplicada a los negocios y la economía.

Decimotercera edición. Editorial Mc Graw Hill. México.

Gómez, M. (2012). Elementos de estadística descriptiva. Cuarta Edición