CURSOS DE HABILIDADES PERSONALES EN EL MARCO EMPRESARIAL Y ADMINISTRATIVO

¿Cómo mejorar las capacidades intrapersonales, interpersonales y expositivas?

LOS PROBLEMAS DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

• Buenas decisiones mal comunicadas• Estrategia empresarial mal entendida por los ejecutores• Problemas de coordinación y comunicación que generan ineficiencia• Actitud positiva frente a los problemas. Convertir los problemas en oportunidades.• Cooperación para facilitar los procesos organizativos• Entender el valor de la complementariedad frente a la competencia interna• La colaboración como base del trabajo en equipo• Las relaciones personales como valor añadido a los procesos colaborativos• Claridad de los mensajes en la Dirección de los equipos de trabajo• Falta de conexión emocional entre la empresa y los empleados.• Aprovechar los puntos fuertes de los colaboradores contrarrestando sus debilidades• Colaboración en la gestión de las crisis en lugar de desasistencia• Contribución al éxito colectivo y apoyo colectivo en los fracasos• El líder no conoce a su receptor ni le interesa hacerlo.• Cree que lo importante es lo que uno dice y no lo que el otro entiende. • La comunicación interna mal desarrollada es un coste, no crea valor.

LOS ACTORES EN LA EMPRESALOS ACTORES EN LA EMPRESA

La Dirección General

La Dirección Departamental Los clientes

Los empleados

Los accionistas

Los proveedores

La Administración Publica

• Muchas áreas funcionales, relaciones internas, relaciones externas, obligaciones, provisión de servicios, entrega de servicios, juntas de accionistas, reuniones estratégicas, dependencias jerárquicas, dependencias funcionales, funciones de negocio, funciones de soporte, normas y procedimientos, áreas de creatividad, áreas productivas, procesos internos, procesos externos, etc…

El único elemento integrador: la persona El único elemento integrador: la persona

TRES TIPOS DE RELACIONES EN EL MARCO LABORAL

HABILIDADES INTRAPERSONALESHABILIDADES INTRAPERSONALES

HABILIDADES INTERPERSONALESHABILIDADES INTERPERSONALES

HABILIDADES EXPOSITIVASHABILIDADES EXPOSITIVAS

HABILIDADES INTRAPERSONALES

CONOCIMIENTO PERSONAL

PLANO FÍSICO

PLANO PSÍQUICO

HABILIDADES INTRAPERSONALES

TÉCNICASRespiraciónRespiraciónAuto-observaciónAuto-observaciónCoordinaciónCoordinaciónComposturaComposturaRelajaciónRelajaciónMemoriaMemoriaDesarrollo de las Desarrollo de las capacidadescapacidadesPensamiento reflexivoPensamiento reflexivo

OBJETIVOS Conocimiento personalConocimiento personal Desarrollo de actitudes Desarrollo de actitudes

y aptitudesy aptitudes MotivaciónMotivación AutoestimaAutoestima Afán de superaciónAfán de superación Vencer el miedoVencer el miedo Afrontar situaciones Afrontar situaciones

adversasadversas

HABILIDADESINTERPERSONALES

TRABAJO EN EQUIPO

COOPERACIÓN

COMPENETRACIÓN

COMPLEMENTARIEDAD

COMUNICACIÓN VERBAL

COMUNICACIÓN

NO VERBAL

COMUNICACIÓN

EMOCIONAL

HABILIDADESINTERPERSONALES

TÉCNICASJuego colectivoJuego colectivoExpresión corporalExpresión corporalDramatizacionesDramatizacionesRol playsRol playsImprovisacionesImprovisacionesEjercicios vocalesEjercicios vocalesIntercambios situacionalesIntercambios situacionales

OBJETIVOS ComunicaciónComunicación ColaboraciónColaboración EmpatíaEmpatía SolidaridadSolidaridad InterrelaciónInterrelación Trabajo en equipoTrabajo en equipo Dirección de gruposDirección de grupos

HABILIDADES DEEXPOSICIÓN

TRANSMISIÓNDEL MENSAJE

PLANO TEXTUAL

PLANO VISUAL

PLANO SONORO

HABILIDADES DEEXPOSICIÓN

PLANO SONOROPLANO SONORO PLANO VISUALPLANO VISUAL PLANO TEXTUALPLANO TEXTUAL

VozVoz MobiliarioMobiliario InvenciónInvención

Sonido ambientalSonido ambiental IndumentariaIndumentaria OrdenaciónOrdenación

MúsicaMúsica MovimientoMovimiento ElocuciónElocución

OrtofoníaOrtofonía GestualidadGestualidad MemoriaMemoria

Interpretación oralInterpretación oral Comunicación no Comunicación no verbalverbal ExposiciónExposición

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS CURSOS

Técnicas interpretativas aplicadas al mundo Técnicas interpretativas aplicadas al mundo empresarial y administrativoempresarial y administrativo

Tres fases: Análisis, realización y seguimientoTres fases: Análisis, realización y seguimiento

Tres criterios: Comodidad, compresión y rentabilidadTres criterios: Comodidad, compresión y rentabilidad

CURSO MODALIDAD AA¿CÓMO OBTENER MAYOR RENDIMIENTO DE LAS CAPACIDADES PERSONALES?

ObjetivosMotivación, autoestima,

mayor conocimiento personal, superación de temores y conflictos…

CaracterísticasTrabajo en el plano físico y mental, a través de ejercicios activos, reflexivos

y mnemotécnicos

A quién va dirigidoPersonas con puestos de

responsabilidad que deban dar una imagen de seguridad, confianza,

respeto y credibilidad

Horas 17

Lugar Propia empresa

CURSO MODALIDAD BB¿CÓMO OPTIMIZAR EL TRABAJO EN EQUIPO?

ObjetivosComplementariedad, empatía,

cooperación, solidaridad, interrelación, trabajo en equipo…

Características“Role plays”, dramatizaciones,

intercambio de papeles, adaptación y reparto espacial y de funciones…

A quién va dirigidoPersonas con puestos de

responsabilidad que tengan personal a su cargo

Horas 17

Lugar Propia empresa

CURSO MODALIDAD CC¿CÓMO SER CONVINCENTE ANTE LOS DEMÁS?

Objetivos Mostrar en público el trabajo realizado

CaracterísticasTrabajo sobre los tres planos de las

presentaciones: Sonoro, visual y textual

A quién va dirigidoPersonas que realicen exposiciones públicas de informes, memorias y

cuentas de resultados

Horas 17

Lugar Propia empresa

CURSO MODALIDAD A+BA+B¿CÓMO CONJUGAR EL TRABAJO INDIVIDUAL Y EL COLECTIVO?

Objetivos Utilizar los recursos individuales e integrarlos en el trabajo en equipo

Características Combinación de las técnicas de las modalidades A y B

A quién va dirigidoPersonas con puestos de

responsabilidad que tengan personal a su cargo

Horas 17

Lugar Propia empresa

CONTACTOCONTACTO

Director de formación:Director de formación:FF. Javier Bravo. Javier BravoTlf. 696213453Tlf. 696213453

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