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Dirección General de Transparencia, Administración Electrónica y Calidad

CURSOS Y TALLERES IMPARTIDOS EN LOS CENTROS CULTURALES DE LOS

DISTRITOS 2018/2019

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GUÍA PARA LA MATRICULACIÓN Y PAGO DE PLAZAS VACANTES

Desde la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid, se ha previsto el trámite específico denominado Cursos y talleres de centros culturales 2018 – 2019.

El acceso a este trámite se puede realizar directamente pulsando en este enlace: Cursos y talleres de centros culturales 2018 - 2019 - Gestiones y Trámites, o bien desde la Sede https://sede.madrid.es, buscando el trámite “Cursos y talleres de centros culturales 2018 – 2019”

En el trámite, se selecciona la opción de tramitación en línea:

Con ello accedemos al listado de actividades incluidas en la programación de los cursos y talleres de los centros culturales:



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Una primera forma de búsqueda, es seleccionando un Distrito desde la parte superior de la pantalla, la aplicación hace una selección automática de actividades ofertadas en todos los centros culturales del Distrito seleccionado. En el ejemplo, hemos seleccionado el Distrito Carabanchel y se han incluido todas las actividades ofertadas en los centros culturales adscritos a este Distrito:



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En la parte izquierda de la pantalla se recogen todos los filtros por los que se pueden buscar las actividades:

• Por planificación: permite seleccionar las actividades correspondientes al período 2018/2019.

• Por distrito: permite seleccionar las actividades programadas por uno o varios distritos.

• Por centro: permite seleccionar las actividades programadas en uno o varios centros culturales.

• Por fechas: no aplicable a esta convocatoria, los cursos tienen duración de curso escolar.

• Por días de la semana: permite seleccionar las actividades que cuentan con grupos en el/los día/s seleccionado/s. No selecciona el grupo concreto, una vez seleccionada la actividad, hay que consultar los grupos.

• Por momento del día: permite seleccionar las actividades que cuentan con grupos en la franja horaria seleccionada. No selecciona el grupo concreto, una vez seleccionada la actividad, hay que consultar los grupos.

• Por precio: permite seleccionar las actividades con cuotas trimestrales cuyo importe está incluido en la franja seleccionada.



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• Por edad: permite seleccionar las actividades destinadas a un determinado grupo de edad.

Si seleccionamos alguno de los filtros del lado izquierdo, se debe pulsar el botón “Aplicar filtros”. Los filtros aplicados aparecen en rojo en la parte superior de la pantalla, bajo el texto “Resultado de la búsqueda” Para seleccionar una actividad, colocar el cursor encima y pulsar sobre ella. Se abrirá una pantalla con el detalle de la actividad seleccionada. Si queremos seleccionar plaza en alguno de los grupos con plazas vacantes, pulsamos sobre el carrito (señalado en rojo en la siguiente imagen):

Una vez seleccionada/s la/s actividad/es, pulsamos sobre el carrito situado en la parte superior derecha de la pantalla y le aparecerá un mensaje informando que la operación se ha realizado con éxito



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Se abre la pantalla Resumen de su Solicitud.

En la columna “Acciones” puede eliminar alguna actividad marcando la X

Se incluye toda la información sobre la actividad, grupo, horarios y precios.

Si pulsa Volver al listado de Actividades, puede consultar o añadir nuevas actividades a

su solicitud

Si todo es correcto, debe pulsar sobre “Iniciar compra” y pasará a la siguiente pantalla

donde le pedirán que se identifique y deberá introducir los datos solicitados.



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• Si es usuario ya registrado, deberá introducir el documento

identificativo, (en el caso de menores con DNI, el del menor) y el

código de su solicitud ya registrada con el formato 2017/2018-XXXXXX (incluyendo los números 0 a la izquierda). Cumplimentar el campo tecleando directamente el código, no hacerlo copiando el código.



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• Si aún no dispone de solicitud y es por tanto usuario no registrado deberá cumplimentar los campos solicitados , tipo de documento (deberá seleccionar

el que corresponda), número de documento, tipo de persona (deberá

seleccionar física) y nombre

Tras pulsar “Siguiente paso”, se abrirá la pantalla donde deberá cumplimentar el resto

de datos identificativos, fecha de nacimiento con el formato DD/MM/AAAA, así como



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los datos de dirección, contacto y , en su caso, familia numerosa. Deberá pulsar la casilla

de Aceptación de la política de privacidad



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Al pulsar siguiente paso ”, se abre la pantalla en la que se habrán reflejado los

descuentos que pudieran corresponder.

También se incluye el código de solicitud que le corresponde en caso de que hubiera

entrado como usuario no registrado, para los ya registrados el código de solicitud no

varía a lo largo de todo el curso. La plataforma remitirá un mensaje con el Código de

solicitud. IMPORTANTE: Conserve el código de solicitud porque permite modificar y

consultar la solicitud.

A continuación debe introducir los datos de cuenta bancaria o seleccionar alguna de las que ya tuviera registradas previamente



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Pulse siguiente paso, le aparecerá la siguiente pantalla, en la que deberá seleccionar el modo de pago , pulsar pagara compra y seguir las indicaciones. Si selecciona documento de cobro, deberá imprimirlo y acudir a alguna oficina bancaria de los bancos reseñados al dorso del documento para proceder al pago.



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Pago a través de documento de cobro

En esta opción, se descargará e imprimirá el documento de cobro y se abonará en efectivo en cualquier oficina de las entidades bancarias que se incluyen en el dorso del documento:

• BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A.

• BANCO SANTANDER, S.A.

• BANCO POPULAR ESPAÑOL, S.A.

• CAIXABANK, S.A.

• IBERCAJA BANCO, S.A

• BANCO DE SABADELL, S.A.

salen dos copias: ejemplar para la entidad financiera y para el interesado.

Al realizar el pago mediante este documento, una vez traslade la información del pago a la aplicación, la plaza o plazas cambiarán el estado a Matriculada; esta operación tardará unos días (aproximadamente 5 días), mientras, la plaza queda en estado Reservada.

Tras pulsar pagar compra le aparecerá el mensaje de Pago realizado con éxito y el código de solicitud. Deberá descargar e imprimir el documento de cobro y acudir a una oficina bancaria para realizar el pago. La fecha límite para el pago es la que aparece en el documento como fecha de control



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Pago a través de tarjeta de crédito o débito

Tras pulsar continuar, aparecerá una pantalla donde deberá introducir los datos de la tarjeta y código de seguridad y pulsar botón de pagar



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En la siguiente pantalla se recoge la información de Operación Autorizada, pulsar el botón Aceptar

La información del pago realizado puede imprimirse.

Para finalizar la operación, es necesario pulsar el botón Terminar:



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Si se han seguido todos los pasos los pasos correctamente, los datos del pago se trasladan a la aplicación.

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