Customer Services Presentation

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Transcript of Customer Services Presentation

Hola Soy Mariana, Vamos a

aprender Un poco de Un tema muy

Importante en las

Empresas de Todo Tipo, El Servicio al

cliente.Acompáñame a Servir Con Calidad…

El Servicio al cliente, se

define como el conjunto de

estrategias que una compañía diseña para

satisfacer, las necesidades y expectativas

de sus clientes.

Este Se compone de Integridad,

calidad, mejoramiento

continuo y sobre todo carisma

DEBE APLICARSE CON EL MAYOR DE LOS GUSTOS

EN:

HospitalesEstablecimientos

Comerciales

Centros de Atención Y Servicio al Cliente

Centros de Información

Y Demás Establecimientos Donde el cliente es la razón de Ser ; Donde los Principales Recursos son la Calidad y eficiencia y Donde su Mayor Pasión se concentra en :