Jordi Vilaró Guillen Project Manager, Ingeniero Técnico Responsable del Mantenimiento y Servicio Postventa Barcelona (ESPAÑA) Año Nacimiento: 1974 Colegiado en el CETIB Núm: 17918 Perfil Linkedin: http://www.linkedin.com/in/jvilaro Tel. 606 457 289 e-mail: jvilaro@gmail.com

RESUMEN PERSONAL

Soy ingeniero técnico industrial y una persona con amplios conocimientos en el ámbito del mantenimiento y el servicio postventa de instalaciones y equipos, así como de la gestión de proyectos, fruto de mi trayectoria profesional y académica, y de las ganas de aprender y participar de estos entornos.

En los últimos años he desarrollado mi carrera profesional en el ámbito comercial y de gestión, coordinando el servicio de mantenimiento en entornos químicos, farmacéuticos, grandes edificaciones y entornos ferroviarios.

Una de mis mejores fortalezas es la capacidad para identificar, conocer y gestionar las necesidades y expectativas de los clientes para obtener el mejor resultado en todos los proyectos y servicios.

Para mi, el éxito se consigue cuando mi cliente y mi organización obtienen el máximo beneficio con el mejor rendimiento y calidad. Para ello tengo la habilidad de coordinar, dirigir y gestionar los recursos humanos y técnicos disponibles, así como las sinergias entre los diferentes actores implicados.

Otras de mis habilidades esta en la gestión de conflictos y situaciones críticas, tanto en relaciones con clientes externos como internos, buscando el punto de acuerdo o la solución más favorable para todos.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Emte Sistemas - Barcelona -- Ene’07 – Dic’11 RESPONSABLE DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y PROYEC TOS Empresa especializada en la ingeniería de la automatización de los procesos productivos, instalaciones en edificios, sistemas de transporte y navegación aérea, y comunicaciones, etc. La cartera de clientes incluye grandes empresas químicas y farmacéuticas, empresas de transporte ferroviario, comunicaciones e infraestructuras. Principales Responsabilidades:

• Gestión y coordinación del servicio del Mantenimiento, recursos propios y recursos de otros departamentos. • Preventa, desarrollo de ofertas y acuerdos SLA para mantenimientos existentes o de nueva implantación. • Contratación de nuevos mantenimientos y gestión económico-técnica. • Gestión de proveedores y subcontratación a terceros. • Definición y gestión de nuevos proyectos evolutivos

Proyectos destacados recientes: • Definición de las condiciones de gestión del mantenimiento, organización y puesta en marcha del servicio para

los sistemas de control i comunicaciones de la Linea 9 y Linea 11 de Metro de Barcelona. • Organización y puesta en marcha del servicio de mantenimiento para los sistemas de control, instalaciones

eléctricas e instrumentación de un centro de producción de Laboratorios Almirall • Definición de las condiciones de gestión mantenimiento, organización y puesta en marcha del servicio para los

sistemas de control i comunicaciones del edificio Torre Caja Madrid.

Adbraintage - Barcelona -- Oct’03 – Ene’07 RESPONSABLE DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y ATENCI ÓN AL CLIENTE Empresa especializada en ingeniería de la automatización de procesos productivos en empresas alimentarías y químicas. Responsabilidades:

• Gestión y coordinación del servicio del Mantenimiento, recursos propios y recursos de otros departamentos. • Preventa, desarrollo de ofertas y acuerdos SLA para mantenimientos existentes o de nueva implantación.

• Contratación de nuevos mantenimientos y gestión económico-técnica.

Adbraintage - Barcelona -- Sep’01 – Oct’03 INGENIERO SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y POSTVENTA Responsabilidades: Realizando tareas de atención al cliente, ejecución de inspecciones, proyectos y resolución de incidencias.

Inet - Barcelona -- Jun’99 - Sep’01 TÉCNICO INFORMÁTICO

Hewlett Packard - Barcelona -- Ago’95 – Jun’99 TÉCNICO ESPECIALISTA EN LINEA PRODUCCIÓN

FORMACIÓN ACADÉMICA FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

2012-2013 Postgrado en Eficiencia Energética (En Curso Actualmente) Universidad Ramón Llull (LaSalle)

2012 Curso Oficial System Platform /Application Server (Pendiente de Certificación) WONDERWARE

2006 Master en Project Management Industrial (Matrícula de Honor) Universidad Politécnica de Catalunya

2012 Técnico Energías Renovables (En Curso Actualmente) CIFO (Centro Formación Ocupacional)

2003 Postgrado Instalaciones Industriales Edificios Universidad Politécnica de Catalunya

2012 Formación Inteligencia Emocional Foment del Treball

2001 Ingeniería Técnica Industrial Electrónica Universidad Politécnica de Catalunya (EUETIB)

2011 Certificación Virtual Sales Profesional VSphere 4 VMWARE

2007 Foundation Certificate in IT Service Management ITIL Certificate

ÁREA DE CONOCIMIENTOS

Conocimientos informáticos a nivel de usuario o usuario avanzado de los siguientes programas: • Windows (Usuario y Administración) ,Office, Sharepoint (Usuario Avanzado), M.Project • Experiencia y conocimientos con diversos software de mantenimiento • VMWare, entornos de virtualización de sistemas de gestión y aplicativos

Conocimientos a nivel de mantenimiento de: • PLC’s (Siemens, Allen Bradley, Schneider…) • SCADAS (Intouch, Archestra, PCS7, iFix) • Instrumentación y maquinaria en general.

Experiencia en diferentes tipos de procesos y métodos de fabricación.

IDIOMAS

• Castellano Dominio Perfecto • Catalán Dominio Perfecto • Inglés Nivel técnico, nivel escrito medio – hablado básico • Francés Nivel escrito – hablado básico

APTITUDES Y AFICIONES

• Persona responsable, optimista con adaptabilidad en el entorno y facilidad para el trabajo en equipo. • Afición por los deportes en general, practicante habitual.

• Arbitraje deportivo. Arbitro de rugby.