Mapa de Servicios DataIQ - Consultoría

Hernán Marrafini

Julio de 2016

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Mapa de Servicios

Consultoría Tecnológica

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Consultoría Tecnológica

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• Tareas– Verificación de prerrequisitos– Instalación de software Qlik– Configuración inicial– Pruebas de funcionamiento

• Entregables– Documentación de instalación – Manual de administración básica

• Duración– 1 a 3 días dependiendo del producto y la cantidad de servidores.

Instalación de productos

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• Etapa inicial– Definición de estrategia de migración– Verificación de prerrequisitos de instalación – Análisis de impacto en aplicaciones– Prueba funcional de aplicaciones en ambiente de laboratorio

• Migración– Instalación y configuración de software– Migración de aplicaciones– Migración de tareas de recarga– Ejecución de pruebas de aceptación

• Duración– 1 a 3 semanas dependiendo de la cantidad de aplicaciones y las versiones de

productos.

Migraciones y Upgrades

Servicios de Arquitectura

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Servicios de Arquitectura

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• Tareas– Entender la situación actual en términos de personas, procesos y tecnología.– Analizar requerimientos de negocio, desafíos y necesidades de información– Cantidad y tipos de usuarios– Aplicaciones planificadas – Fuentes de datos, sistemas y volumen – Requerimientos de seguridad– Infraestructura actual y futura

• Entregables– Estrategia de adopción y plan de crecimiento– Arquitectura de servidores, datos y aplicaciones – Propuesta para gobierno de datos y aplicaciones

• Duración– 1-2 semanas

Definición de Arquitectura

Datos

Servidores

Aplicaciones

Gobierno

Metodología

Calidad

Arquitectura

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• Tareas– Validar la instalación y configuración de los componentes de la

plataforma.– Analizar el estado de los servidores con respecto al consumo

de recursos.– Revisión del proceso y metodología de desarrollo– Revisión de aplicaciones

• Entregables– Estado actual– Recomendaciones y mejoras sugeridas– Plan de implementación– Estimación de esfuerzo, duración y costos.

• Duración– 2-4 semanas de acuerdo a la complejidad y cantidad de

aplicaciones.

Revisión de aplicaciones y procesos

Proyectos de desarrollo

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Proyectos de desarrollo

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• Centrado en arquitectura • Basado en los datos • Iterativo, evolutivo e incremental• Prácticas ágiles

Metodología

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• Aplicaciones a medida– Proyectos con alcance definido y plan de implementación acordado, en diferentes

modalidades de contratación– Duración promedio 2-4 meses.

• Equipos de trabajo– Equipo auto-gestionado que funciona como parte del equipo de IT del cliente

asumiendo todas de las disciplinas y tareas de ingeniería de software desde la identificación de la necesidad con los usuarios hasta la implementación de la solución productiva

– Contrato anual• Roles claves

– Se refuerza el área de BI del cliente, agregando consultores para cumplir roles faltantes integrados al equipo del cliente.

– Contrato semestral o anual

Servicios

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• Facturación fija mensual– Contratos semestrales o anuales.– Se factura mensualmente el costo del equipo acordado.

• Facturación por horas T&M– Se facturan mensualmente las horas realmente ejecutadas por los

consultores asignados• Cerrado, llave en mano

– Alcance, duración y costo fijo.• El costo y duración del proyecto no varía mientras no varíe el alcance

acordado en la etapa de ventas

Contratos

Gestión de Calidad

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Gestión de Calidad

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Metodología

Strategy & Plan

Execution & Report

Close & Eval

• Standars adoption• Coding conventions• Methodology• Best Practices

• Goals • Metrics• Thresholds

• Test

Functional

Performance

Usability

• Final report• Customer

satisfaction

• Calidad como proceso continuo• Gestionamos su adopción• Aseguramos su cumplimiento

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• Tareas– Adaptación del proceso a las necesidades del cliente– Definición de objetivos, métricas, y umbrales a considerar– Seguimiento y gestión del proceso– Ejecución de controles de calidad– Ajuste del proceso en forma iterativa

• Entregables– Reporte de resultados– Oportunidades de mejora

• Contratación anual o semestral• Facturación fija

Gestión de calidad

Mentoring

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Mentoring

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Mentoring

Capacitación Piloto

• Proceso de aprendizaje guiado para capacitar equipos de trabajo del cliente generando una rápida adopción de los productos Qlik.

• Capacitación técnica tomando los cursos oficiales de Qlik de acuerdo al calendario oficial de cursos. (Opcionalmente se puede hacer una capacitación on-site con contenidos adaptados a los intereses y necesidades del cliente.)

• Elección, definición de alcance e implementación de un proyecto piloto siguiendo la metodología de desarrollo y calidad de DataIQ, introduciendo buenas prácticas, roles necesarios, controles de calidad, a lo largo de todas las etapas de desarrollo de un tablero.

• Soporte metodológico y técnico durante un tiempo, para canalizar consultas y problemas de desarrollo una vez terminado el piloto.

Soporte

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• Tareas– Capacitación técnica en productos Qlik– Definición de proyecto piloto– Capacitación y práctica en metodologías de desarrollo – Adopción de buenas prácticas de desarrollo– Definición y cumplimiento del proceso de calidad – Soporte al desarrollo y metodológico.

• Entregables– Manuales oficiales de los cursos tomados, material adicional– Documentación técnica generada durante el piloto– Buenas prácticas y proceso de desarrollo y calidad– Consultas e incidentes de desarrollo atendidos durante el soporte

• Facturación: Duración fija y costo fijo.

Mentoring