De la Web 2.0 a la 3.0
-
Upload
montserrat-penarroya -
Category
Education
-
view
2.023 -
download
0
description
Transcript of De la Web 2.0 a la 3.0
![Page 1: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/1.jpg)
Montserrat Peñarroya
Abril 2012
De la web 2.0 a la 3.0
Les claus per entendre l’evolució
d’internet
![Page 2: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/2.jpg)
• Què és la web 2.0 i en què es diferencia de la 1.0
• Per què serveix• Realment funciona?• Quines eines son 2.0 i com les podem
fer servir• La Web 3.0
2
Avui parlarem de…
![Page 3: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/3.jpg)
Què és la web 2.0
![Page 4: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/4.jpg)
• No és una nova tecnologia, ni una forma de programació, és una altra forma d’entendre Internet:– Internet com a eina bidireccional de comunicació.– Espai ple d’aplicacions que ens permeten treballar des
de qualsevol ordinador.– Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles.
• També és una moda i una estètica:– Existeix el look 2.0
4
Les diferents dimensions de la Web 2.0
![Page 5: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/5.jpg)
• Els llocs web deixen de ser uns espais en els que les empreses envien missatges als seus clients, i passen a ser espais en els que inter relacionar-se amb ells.
• A més del lloc web, apareixen les xarxes socials i eines diverses (eines 2.0) que passen a formar part dels nostres canals de comunicació.
5
La Bidireccionalitat
![Page 6: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/7.jpg)
• A tots aquests canvis s’hi afegeix el fet que el Marketing també evoluciona i passa a centrar-se en les relacions amb els clients.
7
Marketing centrat en el client
Producte Transacció Relació amb el Client
![Page 8: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/8.jpg)
8
• Els llocs web s’orienten a l’usuari, no al producte o al servei.
• Com es fa?– Es pensa bé quins són els nostres segments de
mercat. Com són els nostres usuaris? Què necessiten?
– Es crea una zona per a cada segment on parlem des del seu punt de vista, pensant en les seves necessitats i utilitzant el seu vocabulari .
Orientació a l’usuari
![Page 9: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/12.jpg)
• Internet passa a ser un espai en el que milers de desenvolupadors posen a l’abast de tothom els seus programes (gratuïtament o pagant).
• El software passa a ser un servei, no una aplicació dins del nostre ordinador.– Google Docs– Google Analytics, Ominture, ...– Gmail , Hotmail...– Mail Chimp, Experian Chetaah
Mail, ...
12
L’espai en el que hi ha aplicacions
![Page 13: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/13.jpg)
• Això permet crear el que s’anomena Mashup: – A partir de diverses eines online, creem una
nova eina.– Les eines poden relacionar-se entre elles i
s’entenen mútuament.– Qualsevol pot desenvolupar aplicacions que
funcionen utilitzant aquestes eines.
13
Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles
![Page 14: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/15.jpg)
En resum
15
Web 1.0 Web 2.0
Lloc web emet informació Lloc web cerca establir un diàleg
El contingut el crea el propietari web El contingut el creen també els usuaris
Nosaltres expliquem el nostre producte L’expliquen els usuaris al propi lloc web o a portals especialitzats.
El lloc web està orientat a producte El lloc web està orientat a client/usuari
El nostre lloc web va pel seu compte El nostre lloc web interactua amb altres llocs web
Apareixen els fòrums Apareixen les xarxes socials
Les visites arriben des dels cercadors (molts cercadors)
Les visites arriben des de Google i també des de les xarxes socials
Els programes els tenim al nostre ordinador
Des del nostre ordinador accedim a programes que són la xarxa
![Page 16: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/16.jpg)
Per a què serveix la Web 2.0
![Page 17: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/17.jpg)
• Millora de la productivitat• Per estar al dia amb novetats i noticies• Millora de la relació entre les persones• Millora en el Marketing Relacional
– Milloren els 3 processos del Marketing Digital.
Per a què serveix?
![Page 18: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Presència de la Web 2.0 en diversos processos
Fidelització de Clients
Conversió de Visites en Contactes/Clients
Atracció de Visites
![Page 19: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/19.jpg)
Funciona o no funciona?
![Page 20: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/22.jpg)
Eines 2.0 per “penjar” documents
(en tots tipus de formats)
![Page 23: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/23.jpg)
Wikipedia
![Page 24: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/24.jpg)
Canal a Youtube
![Page 25: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/25.jpg)
Flikr
25
![Page 26: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/26.jpg)
Wikiloc
![Page 27: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/27.jpg)
Slideshare
![Page 28: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/28.jpg)
Blog professional
![Page 29: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/29.jpg)
iTunes
![Page 30: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/30.jpg)
Spotify
![Page 31: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/31.jpg)
Llocs 2.0 en els que donar a conèixer els
documents “penjats”
![Page 32: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/32.jpg)
Facebook (pàgina)
![Page 33: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/34.jpg)
Coses que s’hi poden fer
Què diu de nosaltres la premsa
Compartir enllaços
Realitzar ofertes o explicar novetats
Servei d’atenció al client
![Page 35: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Les pàgines ofereixen estadístiques
![Page 36: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/36.jpg)
36
![Page 37: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/37.jpg)
Promocions a FB
![Page 38: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/38.jpg)
F-Commerce
![Page 39: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/39.jpg)
F-Commerce
![Page 40: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/42.jpg)
Utilitzar #hashtags
42
![Page 43: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/43.jpg)
Cerca avançada
http://search.twitter.com/advanced
![Page 44: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/44.jpg)
Eina per programar piulades
![Page 45: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/45.jpg)
Altres eines i xarxes socials
![Page 46: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/46.jpg)
Tripadvisor
![Page 47: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/47.jpg)
Mi Nube
![Page 48: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/48.jpg)
Xarxes socials especialitzades
![Page 49: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/49.jpg)
Xarxes socials professionals
![Page 50: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/50.jpg)
Altres xarxes Socials...
![Page 51: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/51.jpg)
... I després de la 2.0
la Web 3.0
51
![Page 52: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/52.jpg)
• Aquest sí que és un canvi tecnològic.– Les bases de dades s’estructuren de manera
standard. Els programes interactuen bé entre ells i s’entenen.
– Es poden començar a aplicar algoritmes que simulen intel·ligència.
– La web esdevé mòbil.– Els dispositius permeten la geolocalització.– Apareix la realitat augmentada.
Què és el web 3.0?
![Page 53: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/53.jpg)
• Els llocs web i totes les bases de dades utilitzen formats estàndard, de manera que es poden interconnectar entre ells fàcilment.
L’estandardització
• Per webs corporatius:Joomla.Drupal.Wordpress.
• Per eCommerce:MagentoOs CommercePrestashop
![Page 54: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/54.jpg)
• En els nostres dispositius mòbils hi viurà un agent intel·ligent que ens ajudarà en el nostre dia a dia i ens farà suggeriments.
• Per això cal que els programes s’entenguin entre ells la web semàntica tracta d’això.
54
Els agents intel·ligents
![Page 55: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/55.jpg)
• Al 2013 hi haurà és usuaris d’internet connectats des de dispositius mòbils que des d’ordinadors (Microsoft 2011)
• Cal que el nostre lloc web sigui plenament funcional des d’aquests dispositius.
Els dispositius mòbils
![Page 56: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/57.jpg)
57
La geolocalització i mobilitat
![Page 58: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/58.jpg)
La realitat augmentada
58
![Page 59: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/59.jpg)
Bus Turístic de Barcelona
![Page 60: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/60.jpg)
60
![Page 61: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/61.jpg)
61
![Page 62: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/62.jpg)
62
![Page 63: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/63.jpg)
• Disposarem d’accés constant a la xarxa i a tots els seus continguts.
• Podrem veure les 2 realitats a l’hora.
63
Permanentment connectats
![Page 65: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/65.jpg)
Google també hi treballa
Veure vídeo: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9c6W4CCU9M4
![Page 67: De la Web 2.0 a la 3.0](https://reader033.fdocuments.es/reader033/viewer/2022052901/55671226d8b42a8e528b5538/html5/thumbnails/67.jpg)
MOLTES GRÀCIES
Tel. 935377605 - Mòb. [email protected]
www.facebook.com/Montserrat.Penarroyawww.Twitter.com/montsepenarroya