Decisiones Estrategicas de La Administracion de Operaciones de Reyna Kola

8/18/2019 Decisiones Estrategicas de La Administracion de Operaciones de Reyna Kola

1/18

Universidad Andina “Néstor Cáceres Velásquez”

DEDICATORIA

1INFORM


2/18


INDICE

DEDICATORIA…………………………………………………………… 01

ÍNDICE……………………………………………………………………. 02

INTRODUCCIÓN………………………………………………………… 03

DATOS DE LA EMPRESA……………………………………………… 04

1. DISEÑO DE BIENES ………………..……………………………….. 04

2. ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD…………………………………... 05

3. ESTRATEGIA DEL PROCESO……………………………………… 06

4. ESTRATEGIAS DE LOCALIZACIÓN……………………………….. 07

5. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN DE INSTALACIONES……….. 06. RECURSOS !UMANOS……………………………………………… 11

7. ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS………… 12

. ADMINISTRACIÓN DE IN"ENTARIOS……………………………..12

#. PROGRAMACIÓN…………………………………………………….. 13

10. MANTENIMIENTO…………………………………………………… 14

CONCLUSIONES………………………………………………………… 17

RECOMENDACIONES………………………………………………….. 1

!INFORM


3/18


INTRODUCCIÓN

D$%&'( )$ *+ ,%)-&',+ %+/,(%+* +*,$%&+',+ *+ '++ )$ *+ $,)+ +$(+ +

$$',$%&+)( -% /'$/,,$%&( /-+%&,&+&,( )$ +'/+ 8 '()-/&( )$ +%$'+

/(%,)$'+*$ *( /-+* ,% )-)+ + /'$+)( -% +,$%&$ )$ /($&$%/,+ &$%,$%)(

/(( ',%/,+* /(+'+/,9% *+ $%&+ : %( (&+%&$ $,&$% +*-%+

$'$+ ;-$ %( /-$%&+% /(% -% -$% ,&$+ )$ /+*,)+) ;-$ )$ +*-%+

+%$'+ %( $',&+ +'+%&,%)+'$ ?%('+@ )$ &+* +%$'+ ;-$ +&,=++ +* $'/+)(

/(%-,)('. A,,( )$,)( + *+ /($&$%/,+ *+ $'$+ )$$%)$% )$ -

/(%&+%&$ ,%/-',9% $%&+ ,%%(+/,(%$ 8 (,/,(%+,$%&( $% $* $'/+)(: 8+*-%( )$,)( + $&+ %( *('+% $%$'+' '+&,( )$ '()-/&,,)+) %, -&,*,% (*,+)+ + /(%&+' /(% -% ,&$+ )$ /(%&'(* +'+ '$)-/,' *( /(&( )$

($'+/,9% ,%,,,/+$%&$ + +&$%)$' $'/+)(

'$,(%+*$ ( *(/+*$ /(( R$8%+ (*+ S. A.

"INFORM


4/18


INFORME SOBRE DECISIONES ESTRATEGICAS DE LA ADMINISTRACION DE

OPERACIONES DE LA EMPRESA REYNA KOLA S.A.

DATOS DE LA EMPRESA

Reyna Sur S.A. | Reyna Kola

• RUC 20114472523

• Ra!"n So#$al REFNA SUR S.A.

• No%&re Co%er#$al R$8%+ (*+

• T$'o E%'re(a S(/,$)+) A%9%,+

• Con)$#$"n A/&,(

• Fe#*a In$#$o A#+$,$)a)e( 26 A(&( 1#6

• A#+$,$)a) Co%er#$al E*+. )$ B$,)+ N( A*/(9*,/+.• CIIU 15546

L+ $'$+ R$8%+ (*+ $ )$),/+ + *+ '()-//,9% 8 /($'/,+*, $%)$

( ;-$ > +&$%/,9% +* /*,$%&$ &,$%$: R$8%+ (*+ )+ &'++H( ),'$/&( + *+ $'(%+ %(

(*( +'+ $* '(/$( )$ - '$='$/( ,%( &+,% +'+ *( '(/$( )$ ),&',-/,9%

8+ ;-$ -%( )$ - -%&( =-$'&$ $ ;-$ %( ($$ '+%)$ =*(&+ )$ -%,)+)$ )$

),&',-/,9% ,%( ;-$ -/(%&'+&+ $&( $',/,( + &$'/$'( ,$'$ )+%)(

'$=$'$%/,+ + *( > $;-$J(.

-. DISE/O DE BIENES

L+ ,%)-&',+ )$ $,)+ +$(+ ?R$8%+ (*+ S.A.@ &,$%$ -%+ +'&,/,+/,9%

,('&+%&$ $% $* $/&(' ,%)-&',+* )$* )$+'&+$%&( )$ P-%( 8 + %,$* %+/,(%+*

8+ ;-$ /(*+('+ /(% $* /'$/,,$%&( )$ (&'+ $'$+ /((K P*>&,/( G+

C+'9%,/( 8 (&'+ $%('$: /(%&',-8$%)( )$ +%$'+ ,%&$'+* +* /'$/,,$%&( )$

*+ ,%)-&',+ %+/,(%+*. A)$> )$ $%$'+' $*$( ),'$/&( $ ,%),'$/&(.

Sele##$"n )e &$ene(

S+$( ;-$ *+ $*$//,9% )$* '()-/&( $ *+ $*$//,9% )$* ,$% ;-$ $ *$

'(('/,(%+'+ + *( /*,$%&$. E + ;-$ R$8%+ (*+ S.A. )$/,),9 *+%


5/18


T++J(K 20 (%,/+$%&$ $* ,+/&(

)$ *+ ,%)-&',+ $% $* -%)( R$8%+ (*+ $ /(%/,$%&$ )$ ;-$ *+ ,%)-&',+ )$

*+ +$(+ /(( &+* &'+$ /(%,( -/( '$,)-( 8 /(%&+,%+%&$ ;-$ )$

/,$'&( ()( +=$/&+% $* $),( +,$%&$. A)$> R$8%+ (*+ %( =+',/+

+$(+ $%*+&+)+ 8+ ;-$ (% -/( > )+J,%+ (';-$ ,%(*-/'+% -/(

CO2 8 -/( $=$/&( $/-%)+',( $% $* -%)(. S$ $&> ,$%)( ;-$ &()('(/$( ,%)-&',+* ?&+*$ /(( )$ +-'-$+ +$(+ &$&,*$ 8 -/(

>@ (% *( /+-+%&$ )$* '(*$+ )$ /+*$%&+,$%&(.

6. ADMINISTRACION DE LA CALIDAD

De3$n$#$"n De Cal$)a)

L+ /$'&,=,/+/,9% %( +/$ > ;-$ '$+*


6/18


$-,' + %,$* %+/,(%+* 8 (';-$ %( ,%&$'%+/,(%+* $% *( '(/$( )$

$*+('+/,9% 8 ),&',-/,9% )$ $,)+ +$(+.

E&+ C$'&,=,/+/,9% $ -% (&,( > +'+ ;-$ /*,$%&$ 8 '($$)('$ (&$%/,$%

*+ /(%=,+%


7/18


2. )$ &++J( )$* /-$**( K 26

3. $( K 12. 14. 16. 17

4. /(*(' K )$ +*&+ &'+%+'$%/,+ ( )$ /-+*;-,$' /(*('

)$ +/-$')( +* '$;-$',,$%&(.

5. ++',$%/,+ K +*&+ )-'$;-,%+ (*+)('+ *+ /-+* &'++H+ /(% $%('$ -%

('%( )$ /+*$%&+,$%&( +'+ $' ,%=*+)( *+ $*(/,)+) )$ (*+)( $ )$ 3

(&$**+ $% 5 $-%)(.• L+ (&$**+ ,%=*+)+ (% **$+)+ +'+ - *++)( '$$/&,( $% $* >'$+ )$

*++)('+ )$ (&$**+.• S$-,)+$%&$ $&+ (&$**+ +% + *+ **$%+)('+ /('(%+)+ )(%)$ $

'(/$)$ +* **$%+)( )$ *+ $ ),%>,/+ )$ *+ /(%&,&-,)+ ',%/,+*$%&$

(' $* P+';-$ I%)-&',+* T++'+/, -,/+)( $% *+ +*,)+ + P-%(. E $&$ *-+'

$*$,)( +'+ /(%&,&-,' *+ $'$+ REFNA OLA S.A. +'+ - =-%/,(%+,$%&(

8+ ;-$ &+,% $,&$% + +',+ $'$+ $%&'$ *+ ;-$ )$&+/+% A*,/('

B+/- D,'$-' T$/%(*(+ $ ,('&+/,9% I%/+ M(&(' C(+J+ &$&,*$'+

$&/.

E* (H$&,( +'+ -,/+' *+ $'$+ REFNA OLA S.A. $% $* P+';-$ I%)-&',+*

T++'+/, $ (' - /+'+/&$'&,/+ )$ $+/,( -,%,&'( $%$'&,/(

+)$/-+)( ?/(%$,(%$ )$ &,( ,%)-&',+*@ +//$,,*,)+) +'+ $/-*( )$ &,(

/+'+ $+)+ +'+ $* ++&$/,,$%&( )$ -,%,&'( 8 +&$',+ ',+ +)$>

+'+ *+ +)$/-+)+ ),&',-/,9% + *( $'/+)( (H$&,( )$* '()-/&(.

L+ $'$+ R$8%+ (*+ S.A. =-$ -,/+)+ $% *+ /,-)+) )$ -*,+/+ )$,)( + ;-$

&$ /(%&,&-8$ $* $H$ /($'/,+* + %,$* )$* -' )$* P$' -),$%)( =>/,*$%&$

+//$)$' + *( $'/+)( ,%&$'%( /(( *+ /,-)+)$ )$ P-%( I*+$ F-%-8(

D$+-+)$'( A%+'( A8+,', !-+%/+% $&/.

S$ &(9 $% /(%,)$'+/,9% *( =+/&('$ /'&,/( )$ ,&( )$ -% + +K

&INFORM

https://es.wikipedia.org/wiki/Industriahttps://es.wikipedia.org/wiki/Industriahttps://es.wikipedia.org/wiki/Regi%C3%B3n_Punohttps://es.wikipedia.org/wiki/Regi%C3%B3n_Punohttps://es.wikipedia.org/wiki/Industriahttps://es.wikipedia.org/wiki/Regi%C3%B3n_Puno


8/18


1. N( $,&$% ',$( (*&,/( 8+ ;-$ $* P$' $ -% + /(% -% (,$'%(

)$(/'>&,/( )(%)$ $ ,-*+ *+ ,%$',9% ',+)+ 8 *( &'+&+)( )$ *,'$

/($'/,(.

2. L( +$/&( /-*&-'+*$ %( ,,)$% *+ /($'/,+*,'$+ +)$> $* $'$%&$ $%$'+* $ $* $'(%$'( *$+* )$ *+

$'$+. D,',$ 8 /(%&'(*+ *+ (*&,/+ +/(')+)+ /(% $* =,% )$ *('+' *(

(H$&,( *+%$+)(.

&. Geren#$a T;#n$#a. E *+ $'$%/,+ $%/+'+)+ )$ -$',+' 8 '$(%)$'

+%&$ *+ G$'$%/,+ G$%$'+* (' &()+ *+ *+%&+ )$* +: +'&,/,+ )$ %$( +/,+

*+ >'$+ =-%/,(%+*$ /(% $* =,% )$ &(+' )$/,,(%$ +)$/-+)+ $% $* ($%&('$/,(.

#. Geren#$a )e Pro)u##$"n. E *+ '$(%+*$ )$* *+%$+,$%&( ($'+&,( 8

*+ $&,9% +),%,&'+&,+ )$ *+ '()-//,9%.

). Geren#$a )e


9/18


e. Geren#$a )e Re#ur(o( =u%ano(. E '$(%+*$ (' $* )$+''(**( )$*

'$/-'( -+%( $% *+ $'$+. D$$ $*+' (' +%&$%$' -% /*,+ *+('+*

+)$/-+)( ;-$ $',&+ -% $H(' )$$%(*,,$%&( )$ $'(%+*.

F $% *+ +'&$ a)%$n$(+ra+$,a REFNA OLA + $&+*$/,)( *+ ,-,$%&$

>'$+K

>rea )e Con+a&$l$)a). E *+ $%/+'+)+ )$* +%$H( =,%+%/,$'( 8 /(%&+*$ )$ *+

$'$+ 8 *+ *,;-,)+/,9% )$ $%&+ ),+',+.

>rea )e Al%a#;n. E *+ $%/+'+)+ )$ -,%,&'+' *( ,%-( )$ '()-//,9%

+ /(( )$ +%$H+' ,%$%&+',( )$ $,)+ 8 $%+$ /(('),%+%)(),'$/&+$%&$ /(% PCP 8 "$%&+ )$ &+* ()( ;-$ $ +%&$%+ *( %,$*$ )$

,%$%&+',( +)$/-+)(.

>rea )e e?'e)$#$"n. E *+ $%/+'+)+ )$* )$+/( ),+',( )$ '()-/&(.

,%+*$%&$ $* ('+%,'++ $'>K

Or4an$!a#$"n )e la )$(+r$&u#$"n )e $n(+ala#$one( )e 'ro)u##$"n )e REYNA

KOLA S.A.

(INFORM


10/18


E% *+ *+%&+ REFNA OLA S.A. $ + )$/,),)( $&+*$/$' *+ ,-,$%&$ >'$+

)$ '()-//,9%K

• >rea )e en,a(a)o. S$ '$(%+,*,% + /+'( )$ -% -$',(' )$ '()-//,9% ;-$ $

$%/+'+ )$ $-,' *+ '()-//,9% *+%$+)+ 8 ,,*+' $* -$% =-%/,(%+,$%&(

)$ *+ *%$+ + /(( - *,,$;-,%+ $* $'(%+* )$ '()-//,9% '$;-$',)( 8 $* &,$(;-$ %$/$,&+ +'+ +/$' $* +%&$%,,$%&( ( '$+'+/,9%: )$ &+* ()( ;-$ $*

-$',(' )$ *+%$+,$%&( +)$/-$ $* '('++ )$ '()-//,9% + $&(

'$;-$',,$%&(.

• >rea )e 'ro#e(o(. E&+ >'$+ $&> + /+'( )$ -% -$',(' )$ '(/$(

;-$ $ '$(%+,*,


11/18


Planea#$"n De La Mano De O&ra

L+ *+%$+/,9% )$ *+ +%( )$ ('+ )$&$',%+ *+ (*&,/+ ;-$ &'+&+% +/$'/+ )$K

1@ P(*&,/+ )$ $&+,*,)+) L+('+*

• L+ /+%&,)+) )$ &'++H+)('$ $% $* >'$+ )$ '()-//,9% $'> $% =-%/,9% + *+

'()-//,9% $% $&$ /+( $ )$ 2000 +;-$&$ ),+',(.

• S$ '$+*, )$

*-%$ + >+)( $% $* ('+',( )$ K00 +.. + 12K00 . 8 )$ 2K00 .. + 5K00

.

3@ L+ '$*+ )$* &'++H(S$ $&+*$/$'> -% '$*+$%&( ,%&$'%( +'+ *+ (*,+/,(%$ )$* &'++H+)(' 8

+'+ *+ +%/,(%$ $% /+( )$ ,%/-*,,$%&( 8 )$>.

D$(e0o Del Tra&ao

• L+ $$/,+*, + &'+ )$ *+ /++/,&+/,9% $% /+)+

>'$+ )$ '()-//,9%.

• S, $ ,%/'$$%&+ *+ )$+%)+ )$* '()-/&( $% $* $'/+)( $ +-$%&+'> *(

&-'%( )$ &'++H( 8 + $*$+' *( %,$*$ )$ '()-//,9%.• E ,('&+%&$ /(%(/$' $* &+&- ,/(*9,/( )$* &'++H+)(' +'+ $,&+'

$''('$ ( +//,)$%&$ $% *( '(/$( '()-/&,(.

• E* '$%),,$%&( '()-/&,( )$ *( &'++H+)('$ $'> /(%,)$'+)( +'+ *+

(*&,/+ )$ +/$%( )$ -$&( )$ &'++H( )$ *+ $'$+.

E(+2n)are( De Mano De O&ra

• L+ $'$+ R$8%+ (*+ S.A. $ ++'> $% *( $&>%)+'$ )$ &,$( )$

&'++H( ,$%&$ $% *+ %('+ $&+*$/,)+ $% $* M,%,&$',( )$ T'++H(. E%$* P$' *+ C(%&,&-/,9% P(*&,/+ '$ /(( H('%+)+ >,+ )$ &'++H( (/(

('+ ),+',+ ( 4 ('+ $+%+*$. S,% $+'( $ -$)$ $&+*$/$' ('

*$8 (' /(%$%,( ( )$/,,9% -%,*+&$'+* )$* $*$+)(' -%+ H('%+)+ $%(' + *+

>,+ *$+*.

. ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMNISTRO

O&e+$,o De La A)%$n$(+ra#$"n De Ca)ena De Su%$n$(+ro

11INFORM


12/18


L+ $&'+&$,+ -&,*, *+ /+%&,)+) )$ ,%-( 8 +&$',+ ',+ ),(%,*$ +'+ $*

'(/$( '()-/&,( )$ *+ $'$+ R$8%+ (*+ &$%,$%)( $% /-$%&+ $* '$/,( 8 *+

/+*,)+) )$* ,%-(.

•

D$+''(**( )$* P'($$)(' L( '$;-$',,$%&( )$ ,%-( 8 +&$',+ ',+ )$$'>% $' /(('),%+)(

+)$/-+)+$%&$ /(% *( '($$)('$ $% *( &,$( )$ +8(' ( $%('

)$+%)+.

• N$(/,+/,(%$

A* =,%+* *( +/-$')( $%&'$ *( '($$)('$ 8 *+ $'$+ R$8%+ (*+ S.A. $'>%

)$=,%,)( + &$%$' -% -$% '$/,( /-*,' /(% $* &,$( $&+*$/,)( )$ $%&'$+

8 %( +',+' *+ /+*,)+) )$* ,%-(.

. ADMINISTRACION DE IN


13/18


M(&'+' *+ )$/',/,9% )$* '()-/&( '$,&'+)(

C,$''$ )$ I%$%&+',(

COMPRA PRO


14/18


PROGRAMACIÓN RESPECTO A LA PRODUCCIÓN

RECURSO

TIEMPO

REQUERIDO

(MIN.)

TIEMPO

DISPONIBLE EN

EL MES

UTILIZACIÓN % CAPACIDAD NO

UTILIZADA

Preparación de

jarabe simple1 4424 9600 46.08 53.92

Preparación de

jarabe

terminado

2 5513 9600 57.43 42.57

Envasado de la

bebida 3 7570 9600 78.86 21.14

PROGRAMACIÓN DE EN


15/18


• L( +&$',+*$ 8 '$-$&( + $*$+'

• L( &,$( '$,&( +'+ /+)+ &+'$+

• L+ '$*+ )$ $-',)+) +'+ /+)+ ($'+',( $% /+)+ &+'$+

S, (&+( (' $&$ &,( )$ +%&$%,,$%&( )$$( &$%$' $% /-$%&+ ;-$K

• U% +H( ('/$%&-+* )$ +%&$%,,$%&( (/+,(%+'> -/+ =+**+ 8

'$+'+/,(%$ 8 (' *( &+%&( -=','$( -% $*$+)( *-/'( /$+%&$.

• U% +*&( ('/$%&-+* )$ +%&$%,,$%&( (/+,(%+'> (/+ =+**+ 8

'$+'+/,(%$ $'( $%$'+'> )$+,+)( $'()( )$ ,%&$'=$'$%/,+ )$ *+('

$%&'$ M+%&$%,,$%&( 8 P'()-//,9%.

EL PERSONAL DE MANTENIMIENTO

U% -$% $',/,( )$ +%&$%,,$%&( )$,$'+ &$%$' -%+ +'&$ )$ - &,$(

(/,(( ( $% &+'$+ )$ *+%$+,$%&( )$* +%&$%,,$%&( ( $% &+'$+ )$

'()-//,9% /(% $* (H$&,( )$ ),,%-,' *( /(&( )$ +'+)+ )+)( ;-$ $*

$',/,( )$$ '$&+'$ )$ ,%$),+&( $$/,+*$%&$ ('$ *( $;-,( /'&,/(

$ ,('&+%&$.

S, $ +-$%&+ *+ )(&+/,9% $ '$)-/,'>% *+ )$('+ +&+ -% -%&( $% ;-$

$,&,'> -% +)$/-+)( +*+%/$ $%&'$ '$/-'( 8 *-/'( /$+%&$ '$-*&+%)( -%/(&( &(&+* %,( ( /$'/+%( +* %,(.

CONTROL DEL MANTENIMIENTO

E%&'$ *+ ,%=('+/,9% ;-$ *+ $'$+ R$8%+ (*+ S.A. /(%,)$'+ + $=$/&( )$

/(%&'(*+' *+ +/&-+/,9% )$ +%&$%,,$%&( $ /-$%&+K

• C(%&'(* )$* /-*,,$%&( )$ *( *+%$ 8 )$ *( '('++ ,)$%&,=,/+/,9% 8

+%>*,, )$ *+ /+-+ ;-$ (&,+'(% *( )$(.

• C(%&'(* )$ *+ '()-/&,,)+) 8 )$ *+ $=,/,$%/,+ )$ *+ +%( )$ ('+.

• C(%&'(* )$ *( +&( '$+*$ /(% '$*+/,9% + *( *+%$+)(.

• C(%&'(* ('$ *+ ('+ )$ +'+)+ '$*+/,(%+)+ /(% *+ ('+ )$ +/&,,)+)

)$ *+ *+%&+.

• C(%&'(* (' /(+'+/,9% /(% ,%),/+)('$ -%),+*$ )$ *+ ,+ +/&,,)+).

• "+',( '>=,/( -$)$% $' -&,*,


16/18


• !('+ )$ /-+)',**+ (' ;-,%/$%+. N( $',&$ )$&$',%+' &++J( )$ *+

)(&+/,9% $&+,*,)+) /'$/,,$%&( ( ),,%-/,9% )$ *( '(*$+ )$

+%&$%,,$%&(.

• !('+ *+%$+)+('+ &(&+*$ (' ;-,%/$%+. N( ,'$ )$ -+ +'+

)$&$',%+' /->%&( &'++H( )$ +%&$%,,$%&( $( *+%$+)( /(% '$*+/,9%

+ *+ +/&,,)+) &(&+*.

• G+&( *+%$+)(+&( '$+*$. E% $* ,( ()$( ($'+' *+

'$/,,9% /(% *+ /-+* $&>% *+%$+%)( *( $%/+'+)( )$ $&,+' *(

&'++H( )$ +%&$%,,$%&( ( *( +* ;-$ $&>% /-*,$%)( - =-%/,(%$

*( ($'+',(.

• C+%&,)+) )$ 9')$%$ )$ $$'$%/,+9')$%$ &(&+*$. N( ,%=('+ ,

&$%$( )(,%+)+ *+ ,&-+/,9% ( , *+ ,+ $ )$ /(%&+%&$ $&+)( )$+*$'&+.

1%INFORM


17/18


CONCLUSIONES

1@ E* '(/$( +'+ *+ $*$//,9% )$ ,$% + '()-/,' $ &(9 $% /-$%&+ *+ +8(' +'&$

)$ /',&$',( -$',)( 8 + -',9 REFNA OLA S.A.2@ R$8%+ (*+ S.A. N( &,$%$ *+ /$'&,=,/+/,9% ISO #001 %, &+(/( *+ /$'&,=,/+/,9%

ISO 14000 $% /(%&'(* )$ /+*,)+)3@ L+ $'$+ R$8%+ (*+ S.A. %( &(9 $% /(%,)$'+/,9% -% '(/$( )$

'()-//,9% +-&(+&,'$+ +),%,&'+&,+ 8 )$

'()-//,9% $ &(+'(% $% /-$%&+ '$-*+'$%&$ *( /',&$',( $&+*$/,)(.6@ L+ /+%&,)+) )$ &'++H+)('$ $ $* +)$/-+)( +'+ *+ )$+%)+ '$;-$',)+ 8 $*

('+',( )$ &'++H( $&+*$/,)( $ /,J$ + *+ %('+ )$* M,%,&$',( )$ T'++H(.7@ L( '($$)('$ )$ -,%,&'( 8 +&$',+ ',+ =-$'(% $+*-+)( +'+ &$%$' $*

$H(' '$%),,$%&( 8 (&$%$' +%+%/,+.@ L+ $'$+ R$8%+ (*+ S.A. $&+*$/,9 /',&$',( +'+ -% $H(' +%$H( )$ *(

,%$%&+',(.#@ E* *+%$+,$%&( )$ *+ '('++/,9% %( ,$'$ &,$%$ *+ $+/&,&-) $$'+)+ (*(

/(% *+ $$',$%/,+ $ ;-$ $ +H-&+% *+ $&+ '()-/&,+.10@R$8%+ (*+ S.A. + ),-$&( +//,(%$ +'+ $* +%&$%,,$%&( '$$%&,( 8

/(''$/&,( *( /-+*$ %( $ /-*$% +)$/-+)+$%&$.

1&INFORM


18/18


RECOMENDACIONES

1*

1'INFORM

Decisiones Estrategicas de La Administracion de Operaciones de Reyna Kola

Documents

Transcript of Decisiones Estrategicas de La Administracion de Operaciones de Reyna Kola