Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ......

38
Declaración ambiental de las actividades en los Servicios Centrales de Barcelona y el desarrollo de productos y servicios financieros 2012 CaixaBank y su entorno

Transcript of Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ......

Page 1: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

Declaración ambiental de las actividades en los Servicios Centrales de Barcelona y el desarrollo de productos y servicios financieros2012

CaixaBank y su entorno

Page 2: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

2/

Introducción

Presentación de la empresa

Compromisos voluntarios de CaixaBank

Presentación del SGMA

· Política Ambiental CaixaBank

· Aspectos e impactos ambientales de los Servicios Centrales de CaixaBank

Comportamiento ambiental de los Servicios Centrales de CaixaBank

Seguimiento de objetivos ambientales de 2012

Definición de los objetivos ambientales de 2013

Cumplimiento legal ambiental

Apuesta por la sostenibilidad social y ambiental

Otras actuaciones

Sello del verificador

03

04

05

06

07

08

17

25

27

28

32

35

37

Índice

Page 3: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

3/

A pesar de que nuestra actividad no genera un riesgo significativo para el medio ambiente, creemos que ratificar el compromiso con nuestro entorno es imprescindible en una entidad con la dimensión y las implicaciones sociales como las de CaixaBank.

Nuestro interés es colaborar para un desarrollo sostenible en los sectores de actividad en los que participamos. Por este motivo CaixaBank tiene implantado y mantiene al día un sistema de gestión ambiental en el centro de Servicios Centrales de Barcelona, edificio emblemático dentro de la arquitectura de la ciudad, y en el desarrollo de productos y servicios financieros.

Nuestro compromiso se hace extensivo a nuestros empleados, así como a las empresas filiales del Grupo y a las que colaboran con nosotros, sin olvidar que debe suponer un beneficio añadido en la relación con nuestros clientes.

En una sociedad cada vez más sensibilizada por la necesidad de proteger el entorno en el que vivimos y desarrollamos nuestras actividades, y como parte de nuestra política de mejora continua, CaixaBank ha concretado sus acciones de respeto y protección al medio ambiente en la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental según el reglamento europeo EMAS 1221/2009 y la norma ISO 14001.

Introducción

   

GA-2003/0516

37

Page 4: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

4/

Como entidad bancaria, se encuentra inscrita en el Registro Oficial de Entidades del Banco de España con el número de codificación 2100, con acciones que se admiten a negociación en las Bolsas de Barcelona, Bilbao, Madrid y Valencia, así como también en el Mercado de Interconexión Bursátil (Mercado Continuo).

CaixaBank está sujeta al régimen legal establecido por las entidades de crédito y por las sociedades españolas cotizadas y está

supervisada, entre otros reguladores, por el Banco de España y por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (la “CNMV”).

En marzo de 2012 se hizo público el acuerdo alcanzado para la integración de Banca Cívica en CaixaBank, mediante la fusión por absorción de Banca Cívica. Las juntas generales extraordinarias de accionistas de CaixaBank y de Banca Cívica aprobaron, en junio, la operación, que se completó a principios de agosto de 2012, con la inscripción en el Registro Mercantil.

CaixaBank, S.A. es una sociedad anónima constituida el día 1 de julio de 2011 con domicilio social situado en la Avenida Diagonal n. 621 de Barcelona e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 37.883, folio 123, hoja B-41.232.

SSCC de ”la Caixa”Barcelona

Presentación de la empresa

Domicilio social:Avenida Diagonal, 621 - 08028 Barcelona

Número de identificación fiscal: A-08663619

CNAE-09: 64.19

Teléfono: 93 404 60 00

Fax: 93 339 57 03

Dirección de internet: http://www.caixabank.com

Persona de contacto: Julián Cabanillas Moreno

37

Page 5: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

5/

Compromisos voluntarios de CaixaBank

CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa en el respeto constante de sus valores corporativos detallados en el Código Ético de la Entidad y de Principios de Actuación aprobado en el año 2011, disponible para su consulta pública en la página web:

http://www.caixabank.com/informacioncorporativa/responsabilidadcorporativa_es.html

Actualmente CaixaBank se encuentra adherida a diferentes instrumentos internacionales relativos a la responsabilidad social y medioambiental y los derechos humanos:

· El Pacto Mundial de las Naciones Unidas y sus diez principios.

La adhesión a estos principios constituye un compromiso integral con la responsabilidad social y la sostenibilidad, con la intención de desarrollar dicha actitud en toda su cadena de valor. CaixaBank ha incluido una cláusula para que sus proveedores respeten también estos principios.

· Los Principios de Ecuador. CaixaBank adquiere el compromiso de

que todos los proyectos de financiación importantes cuenten con una evaluación social y medioambiental positiva, conforme los estándares establecidos por la Corporación Internacional Financiera (CIF), miembro del Grupo Banco Mundial.

· Carbon Disclosure Project (CDP). CaixaBank se une a los principios para promover la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero y el uso sostenible del agua en empresas y municipios. Concretamente, se ha obtenido una puntuación en este Índice de 85B, la más alta registrada por un banco español en los resultados publicados por CDP correspondientes al año 2012.

· El Distintivo de Garantía de Calidad Ambiental para la red de oficinas en Cataluña.

Los criterios ambientales del distintivo para la red de oficinas con atención al público tienen por objetivo minimizar el impacto sobre el medio de las oficinas y fomentar la sensibilidad ecológica entre los empleados y los usuarios.

· Finalmente destacar la presencia de CaixaBank en varios índices de sostenibilidad (FTSE4Good, ASPI, etc.), entre el que destaca el Dow Jones Sustainability Index (DJSI).

37

Page 6: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

6/

Presentación del SGMA

El Comité de Medio Ambiente se encarga de llevar a cabo la gestión ambiental de la entidad

Las funciones que tiene son establecer, aprobar y mantener al día un programa que permita que los consumos y los procesos relacionados con la actividad financiera de CaixaBank sean respetuosos con el medio ambiente y, al mismo tiempo, fomentar y promover la participación de todas las personas que forman parte de CaixaBank

Asimismo este órgano propone, aprueba y eleva, en caso de que sea necesario, al Comité de Dirección la política ambiental de la Compañía y sus modificaciones, así como la estrategia medioambiental y la adhesión a iniciativas y pactos nacionales e internacionales relacionados con el medio ambiente.

Este órgano propone, aprueba y eleva al Comité de Dirección la política ambiental de la Compañía y sus modificaciones

37

Page 7: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

7/

Presentación del SGMA

Política Ambiental CaixaBank

El compromiso de CaixaBank con el medio ambiente engloba todos sus proyectos, servicios y productos, así como los programas de la Obra Social, y cuenta con la participación e implicación de todos sus empleados, filiales y empresas colaboradoras.

La nueva política ambiental de CaixaBank, fue elaborada y aprobada en febrero de 2012 a raíz de los procesos de reestructuración de la Entidad durante el 2011.

Contempla como principales cambios respecto a la política ambiental anterior la

adhesión de CaixaBank a los Principios de Ecuador y los Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, el compromiso de impulsar tecnologías respetuosas con el medio ambiente, la integración de criterios ambientales en la oferta de productos y servicios, y el apoyo a iniciativas de lucha contra el cambio climático.

La Política ambiental de CaixaBank se puede consultar en:

http://www.caixabank.com/deployedfiles/caixabank/Estaticos/PDFs/Politica_ambiental_CaixaBank_cast.pdf

37

Page 8: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

8/

Evaluación de aspectos ambientales y seguimiento

Para efectuar la evaluación de aspectos ambientales (directos, indirectos y en situaciones de emergencia) se valoran los siguientes criterios:

· Frecuencia / Probabilidad

· Posibilidad de implantar medidas para reducir el impacto ambiental del aspecto

· Magnitud del aspecto

· Incidencia / afectación sobre el medio ambiente

· Perjuicio a la imagen pública y/o quejas o denuncias de los grupos de interés

La suma de valores obtenidos en cada criterio permite conocer el nivel de significancia de cada aspecto.

Los impactos ambientales asociados a los aspectos significativos son el agotamiento de recursos naturales (consumo de papel), la generación y tratamiento final de los residuos (residuo de papel y cartón y residuos generales) y la generación de ruido nocturno. Por otra parte, los aspectos ambientales de productos, servicios y sensibilización se consideran siempre directos y significativos.

En la siguiente tabla se detalla un resumen de los aspectos evaluados y su significancia.

Aspectos e impactos ambientales de los Servicios Centrales de CaixaBank

En este apartado se detallan los aspectos e impactos ambientales derivados de la interacción de nuestra actividad de servicios corporativos generales y desarrollo de productos y servicios financieros con el entorno.

A la hora de realizar la identificación y evaluación de aspectos e impactos se tienen en cuenta los aspectos directos así como los indirectos, en función de si son gestionados directamente o no por CaixaBank. Asimismo también se consideran tanto las operaciones de funcionamiento normales, así como la posibilidad de incidentes y las situaciones potenciales de emergencia o de accidente (incendios, vertidos accidentales, inundaciones, etc.).

CaixaBank también valora los aspectos ambientales derivados de sus productos. El riesgo ambiental es uno de los puntos que se valoran en el proceso normal de evaluación de riesgos en operaciones de crédito destinadas a empresas que operan en sectores potencialmente contaminantes, en el sentido más amplio posible.

Presentación del SGMA

37

Page 9: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

9/

Vector

Generación de Residuos NP

Generación de Residuos P

Emisiones a la atmosfera

Vertidos

Consumos

Ruidos

Productos

cartuchos de tóner papel y cartóngeneralesmaterial electrónicochatarra electrónicaplásticojardineríalodos arquetafiltroscablemateria orgánica cocinacartón cocinaplásticos cocinavidrio cocinaaceite de cocinamaderametalvidrioescombros

envases químicosfluorescentestrapos contaminadosproductos químicos orgánicos y aceites industrialesbateríasvertidos accidentales o material absorbente contaminadoresiduos de incendiopilasbotes espray

gases combustión vehículos alquileremisiones de CO2 por viajes corporativos emisiones de incendio fugas gases refrigerantes emisión vapores Legionela emisiones turbinas y generadores

aguas asimilables a domésticaaguas residuales de incendiofugas accidentales de gasoil

electricidadaguapapelcombustible vehículosgasoil mantenimiento generadores y turbinas

diurnonocturnogeneradores y turbinas

productos y servicios

No significativoSignificativoSignificativo

No significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativo

No significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativoNo significativo

No significativoNo significativo

No significativoNo significativoNo significativoNo significativo

No significativoNo significativoNo significativo

No significativoNo significativo

SignificativoNo significativoNo significativo

No significativoSignificativo

No significativo

Significativo

DDDDDDDDDDDDDDDIIII

DDDDDDDII

DD

DDDD

DDD

DDDDD

DDD

D

NNNNNNNNNNNNNNN

N/EN/EN/EN/E

NNNNNEE

N/EN/E

NN

EEEE

NEE

NNNNN

NNE

N

Aspecto SignificanciaD/I N/E

Para asegurar el correcto control de los aspectos ambientales, CaixaBank ha definido los indicadores de seguimiento detallados a continuación.

D/I: Directo / IndirectoN/E: Normal / Emergencia

Presentación del SGMAAspectos e impactos ambientales de los Servicios Centrales de CaixaBankEvaluación de aspectos ambientales y seguimiento

37

Page 10: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

10/

-25% -2,13% -12% -70%

Indicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBank2012 respecto al año 2011

reducción del consumoenergético (MWh)

reducción del consumo de papel por empleado (Tn)

reducción del consumo de agua (m3)

reducción de emisiones directas de C02

Presentación del SGMAAspectos e impactos ambientales de los Servicios Centrales de CaixaBank

10/37

Page 11: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

11/

Evolución del impacto ambiental de los Servicios Centrales de CaixaBank en energía (consumo total en MWh)

Durante el año 2012 hemos reducido el consumo energético

Evolución del impacto ambiental de los Servicios Centrales de CaixaBank en energía (consumo total por usuario en MWh)

17,6416,21 16,56

12,06

2009 2010 2011 2012

35.257

32.416 32.991

24.646

2009 2010 2011 2012

Aspectos e impactos ambientales de los Servicios Centrales de CaixaBankIndicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBank

37

Page 12: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

12/

2009

2009

2010

2010

2011

2011

2012

2012

Energía eléctricaTotal consumo (MWh)Total consumo en MWh por usuario

Gasoil (calefacció)

Total consumo (I)Total consumo (MWh)1Total consumo en MWh por usuario

PapelTotal consumo blanco+reciclado (Tn)Total consumo por empleado (Tn)Papel reciclado sobre total (%)

Agua

Total consumo (m3)Consumo total m3 por usuario

32.48416,3

277.0012.7741,39

950,063

95

71.94735,99

31.37515,7

104.0601.0420,52

980,065

95

76.82638,41

31.28815,7

107.1531.7040,86

980,065

95

70.78135,53

24.39311,9

25.339254

0,12

990,064

95

61.81230,24

En el año 2012, el consumo total de energía eléctrica por usuario ha descendido hasta 11,9 MWh

En cuatro años hemos conseguido reducir el consumo total de agua en un 14%

Indicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBank en energía

Indicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBank en consumos

Aspectos e impactos ambientales de los Servicios Centrales de CaixaBankIndicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBank

37

Page 13: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

13/

2009 2010 2011 2012

Emisiones energia consumida Tn CO2

Emisiones electricidad *Emisiones directas gasoil (calefacción)Total emisiones directasTotal emisiones directas en Tn por usuario

Emisiones consumos Tn CO2

Papel blanco + recicladoAgua

Emisiones desplazamientos y viajes corporativos

Viajes Corporativos **Vehículos flota propiaTotal emisiones derivadas de desplazamientos y viajesNº empleados Servicios Centrales y Red TerritorialTotal Tn CO2 por empleado

Total principales emisiones servicios centrales

8.7711.0169.7874,896

15648

2.17998

2.27724.944

0,09

12.268

747465

1.2120,606

16145

1.950100

2.05025.280

0,08

3.468

0659659

0,331

17051

2.322105

2.42724.915

0,10

3.307

0193193

0,094

16644

2.80264

2.86630.442

0,09

3.269

El 100% de la energía eléctrica consumida en los SSCC es de origen renovable

Indicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBanken emisiones CO2

Datos pocedentes del Cálculo de la Huella de Carbono de CaixaBank 2012 (factores de conversión de la Comisión Nacional de Energía y DEFRA)* Actualmente el 100% de la energía eléctrica consumida en los SSCC tiene origen renovable (certificada)** Incluye SSCC y Delegacions

Aspectos e impactos ambientales de los Servicios Centrales de CaixaBankIndicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBank

37

Page 14: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

14/

Respecto al 2011 se ha disminuido la generación de residuos producidos en los SSCC

Indicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBankprincipales residuos peligrosos

2009 2010 2011 2012

Papel y cartónTotal papel y cartón (Tn)Total papel y cartón por empleado

PlásticoTotal plástico (Tn)Total plástico por empleado

Residuos generales no recogidos selectivamenteTotal residuos generales no recogidos selectivamente (Tn)Total residuos generales no recogidos selectivamente (Tn)

Cartuchos de tónerTotal cartuchos de tóner (unidades)Total cartuchos de tóner por empleado

Total residuos no peligrosos (Tn) *Total residuos no peligrosos por empleado (Kg)

1470,098

4,150,003

890,059

4.5513,0239

338225

1340,089

7,200,005

910,060

5.3113,5126

347229

2280,152

6,470,004

890,059

5.8973,9340

435290

1900,123

5,200,003

960,062

5.1013,3038

401260

Aspectos e impactos ambientales de los Servicios Centrales de CaixaBankIndicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBank

* No se muestra el desglose de los residuos no peligrosos generados en menor cantidad (madera, vidrio, etc.), pero estos si que se tienen en cuenta en el valor de la suma total.

37

Page 15: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

15/

Detener el incremento enla generación de residuosgenerales será uno de los principales retos del 2013

En 4 años el total de los residuos peligrosos se ha reducido en un 50%

Indicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBankemisiones CO2 residuos

Indicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBankprincipales residuos peligrosos

2009

2009

2010

2010

2011

2011

2012

2012

Principales residuos no peligrosos Tn C02

Papel y cartónPlásticoResiduos generales no recogidos selectivamente

Envases de productos químicosTotal envases de productos químicos (Tn)

Trapos contaminadosTotal trapos contaminados (Tn)

Productos químicos orgánicosTotal productos químicos orgánicos (Tn)

Baterias de PlomoTotal baterías de Plomo (Tn)

FluorescentesTotal fluorescentess (Tn)

PilasTotal pilas (Tn)

Total residuos peligrosos *Total residuos por empleado (Tn)

Datos extraídos del cálculo de la Huella de Carbono de CaixaBank 2012(factores de conversión de la Comisión Nacional de Energía y DEFRA)

* No se muestra el desglose de los residuos peligrosos generados en menor cantidad (botes de espray, etc.), pero estos sí que se tienen en cuenta en el valor de la suma total.

141

91

0,564

0,138

0,084

0,1

0,751

0,601

2,71,79

121

95

0,26

0,003

0,069

0

0,462

0,162

1,521,01

211

92

0,346

0,054

0,52

0,46

0,459

0,101

1,941,29

171

99

0,49

0,015

0,036

0,242

0,353

0,157

1,30,84

Aspectos e impactos ambientales de los Servicios Centrales de CaixaBankIndicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBank

37

Page 16: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

16/

Además de los residuos detallados en las tablas anteriores, CaixaBank lleva a cabo un control de las cantidades generadas de otros residuos, tales como vidrio, ropa, metales, aceites de cocina, chatarra electrónica, maderas y restos de jardinería.

En la cuantificación de los indicadores se diferencia entre los empleados de CaixaBank y los usuarios totales del edificio, ya que permanentemente hay una elevada población circulante correspondiente a empleados de otras empresas (sobre todo personal externo de mantenimiento y limpieza, así como consultoras, auditorías, visitas, etc.) que contribuye en el impacto final de la organización. Hay aspectos, sin embargo, que sólo afectan a personal de CaixaBank, como por ejemplo los viajes corporativos.

En referencia a los indicadores relativos a la ocupación del suelo actualmente la superficie total construida es de 78.190,28 m2 (38,25 m2/usuario) y la superficie total ocupada de 33.930,94 m2 (16,60 m2/usuario).

2009 2010 2011 2012

Usuarios Servicios Centrales

Empleados Servicios Centrales

1.999

1.505

2.000

1.512

1.992

1.499

2.044

1.544

Aspectos e impactos ambientales de los Servicios Centrales de CaixaBankIndicadores básicos del impacto ambiental de Servicios Centrales de CaixaBank

37

Page 17: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

17/

· Traslado del Centro de Proceso de Datos (CPD) del Edificio de Servicios Centrales a un nuevo emplazamiento con instalaciones de alta eficiencia energética (edificio dotado con certificación Leed Silver).

· Sustitución de los tubos fluorescentes que iluminaban algunas áreas determinadas del Edificio de Servicios Centrales por iluminación LED.

Comportamiento ambiental de los Servicios Centrales de CaixaBank

Ahorro y eficiencia energética

El ahorro y la eficiencia energética sigue siendo un aspecto prioritario para CaixaBank y para el sistema de gestión ambiental implantado en sus Servicios Centrales.

Por este motivo, a lo largo del año 2012 se han puesto en marcha un conjunto de iniciativas para reducir el consumo de electricidad, siendo algunas de las más destacadas:

El nuevo CPD cuenta con las certificaciones LEED Silver y TIERIII

37

Page 18: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

18/

Además de las medidas anteriores, que han sido implantadas por primera vez en el año 2012, se han mantenido o continuado otras acciones iniciadas años anteriores y que también han contribuido en la reducción del consumo de electricidad:

· Finalización la campaña de sustitución y optimización de los ordenadores de la red de oficinas y Servicios Centrales de CaixaBank por otros con niveles de eficiencia energética superiores (Energy Star 5).

· Incremento de la frecuencia de hibernación de los equipos informáticos (y periféricos asociados), pasando de realizarse sólo los fines de semana a hacerse diariamente.

· Instalación de regleta eléctrica de conexión de periféricos que detecta la hibernación del PC y apaga los periféricos asociados (pantalla, impresoras, recicladores, escáneres, destructoras, etc.)

· Instalación de 39 baterías de condensadores y reparación de 47 adicionales en las que se ha regulado su programación, cambiado el amperaje o sustituido los automáticos averiados, obteniendo como resultado la reducción de la inyección de energía reactiva a la red en un 53% respecto al 2011, lo que ha supuesto disminuir la intensidad demandada y ha permitido la reducción de la emisión de CO2 por parte de nuestros suministradores.

· Incremento del seguimiento de los consumos eléctricos en las oficinas e implantación las siguientes medidas de control:

- Se controlan los consumos de la red de oficinas y se realizan notificaciones trimestrales de los kWh consumidos. Durante el 2012 se han enviado un total de 20.651 emails personalizados en referencia a estos consumos y las buenas prácticas a implantar con el objetivo de disminuirlos.

- Se han realizado un total de 1500 visitas a oficinas fuera del horario de trabajo, a efectos de validar el apagado de los equipos eléctricos, iluminación y climatización en las oficinas. Este hecho ha dado lugar a 50 notificaciones conforme se han tenido que apagar elementos eléctricos en las visitas fuera de horario.

- Se han realizado 125 visitas o contactos telefónicos en oficinas con consumos superiores a la media o que han tenido incrementos en el consumo eléctrico.

Se controlan los consumos de la red de oficinas y se realizan notificaciones trimestrales de los kWhconsumidos

Comportamiento ambiental de los Servicios Centrales de CaixaBank

37

Page 19: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

19/

Las mejoras técnicas implantadas durante el año, junto a las medidas de sensibilización e implicación del personal han permitido alcanzar ahorros de 15 millones de kWh. Así pues, en global, a lo largo de 2012 se ha conseguido reducir el consumo eléctrico en un 8,2% a nivel de la entidad (sin tener en cuenta los consumos procedentes de las oficinas de la antigua Red de Banca Cívica incorporadas desde agosto y que se tendrán en cuenta a la hora de definir los objetivos 2013). Buena parte de esta contribución es debida una disminución de consumo superior al 20% en el Edificio de Servicios Centrales gracias al traslado del CPD.

De esta manera se ha logrado con creces el objetivo marcado de reducción del 5%, que sumados a los porcentajes conseguidos en los últimos años, del 3,4% y del 6,4% en los años 2011 y 2010 respectivamente, suponen un importante éxito de los esfuerzos destinados a mejorar la eficiencia energética de las instalaciones de CaixaBank.

En cuanto al consumo de gasóleo, éste sólo se utiliza para alimentar los generadores y turbinas que entran en funcionamiento en caso de emergencia y en las operaciones de mantenimiento de estos mismos equipos. Respecto al año 2011 ha habido una reducción del 85% de su consumo, aunque debido a la naturaleza de la motivación de su utilización, no se considera un indicador relevante dentro del Sistema de Gestión Ambiental.

Ahorro de electricidad de 15.000.000 kWh en el año 2012

Comportamiento ambiental de los Servicios Centrales de CaixaBank

37

Page 20: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

20/

Se han reducido en un 1,2% el número de sobres enviados a los clientes, gracias al incremento del uso de la banca online y a la racionalización e integración de envíos

Papel y residuos

CaixaBank impulsa acciones para hacer más eficiente su consumo. Por este motivo, apuesta por el uso de papel reciclado, que supone un 95% del consumo en Servicios Centrales y un 99% a nivel de la Entidad.

En 2012 se han mantenido las acciones implantadas durante el año 2011 dirigidas a minimizar el consumo de papel y de tóner de impresión. Entre otros, en la red de oficinas se ha trabajado para mantener y promover la facturación electrónica, se ha fomentado el uso de las nuevas tecnologías informáticas y se han mantenido iniciativas promovidas durante el año 2011 como las opciones de “ver saldo y no imprimir comprobante” y realizado ingresos sin sobres gracias al sistema de reconocimiento de billetes en los cajeros automáticos de la Entidad.

Por otra parte, también en el ámbito de la red de oficinas, se ha consolidado y ampliado el servicio de “Ready to Buy”, que permite a las oficinas generar contratos de productos a través de Línea Abierta, de modo que los clientes no tienen que acudir a las oficinas para la firma en papel de los contratos correspondientes.

También se ha producido un notable esfuerzo en la reducción de la utilización de papel en la comunicación con nuestros clientes, manteniendo una tendencia a la reducción gracias al incremento en la utilización de la aplicación de Línea Abierta (banca online) y la racionalización e integración de envíos.

El consumo total de papel ha incre-mentado debido a la integración de Banca Cívica, sin embargo, el consumo en la red territorial por empleado ha disminuido un 1,8% y por oficina ha disminuido un 1,23%. En el Edificio de Servicios Centrales el consumo por empleado ha disminuido un 2,13%. Con estos valores no se alcanza el objetivo marcado de reducción del 5%, aún así hay que destacar que los indicadores incluyen el papel consumido desde el mes de agosto en la antigua red correspondiente a Banca Cívica, que en un inicio no se tuvo en cuenta a la hora de definir los objetivos de reducción.

Por otra parte, desde la primavera de 2012, CaixaBank envía a sus clientes la mayor parte de las tarjetas de débito y crédito en sobres de papel, que sustituyen a los antiguos de plástico, generando un menor impacto sobre el entorno, evitando la utilización de quince toneladas anuales de plástico.

En cuanto a la producción de residuos en el Edificio de Servicios Centrales, en 2012, se han recogido de forma selectiva 195 toneladas de papel, cartón y plástico para reciclar, así como unos 5.100 tóners agotados y diversos residuos peligrosos resultantes de actividades de mantenimiento de las instalaciones.

Comportamiento ambiental de los Servicios Centrales de CaixaBank

37

Page 21: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

21/

Agua

El consumo de agua de los Servicios Centrales de CaixaBank se ha reducido en un 12% respecto al año 2012.

CaixaBank realiza un seguimiento periódico del consumo de agua lo que le permite detectar rápidamente la existencia de averías e iniciar medidas para resolverlas.

Fruto de su actividad CaixaBank genera aguas residuales. Para asegurar que éstas cumplen con los límites de vertido detallados en la normativa de referencia se llevan a cabo, por parte de un laboratorio autorizado, analíticas semestrales por cada uno de los puntos de vertido existentes. De acuerdo con los resultados de las analíticas efectuadas en 2012, CaixaBank cumple con los umbrales de referencia establecidos en el Reglamento Metropolitano de vertidos de aguas residuales de Barcelona.

En cuanto a la utilización de agua, especialmente en las torres de refrigeración, CaixaBank mantiene adecuadamente sus instalaciones a través de empresas acreditadas para evitar la proliferación de legionela.

Ruidos

Durante 2012 se han realizado medidas de ruidos diurnas y nocturnas en condiciones de funcionamiento normal.

Las medidas realizadas están dentro de los valores aceptados a nivel normativo, pero aún así, el hecho de que el Edificio de Servicios Centrales se encuentre en una zona con especial sensibilidad acústica debido a la proximidad de la zona residencial hace que los límites legislados de emisión sean bastante bajos, especialmente en horario nocturno.

Fruto de estas valoraciones durante el 2012 se han instalado pantallas acústicas en las cubiertas de la Torre I y la Torre II del Edificio con voluntad de reducir el nivel de inmisión de ruido emitido por la maquinaria situada en esta zona.

Comportamiento ambiental de los Servicios Centrales de CaixaBank

37

Page 22: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

22/

Cambio Climático (emisiones)

CaixaBank colabora en la lucha contra el cambio climático, como así recoge su política ambiental, en la que consta su compromiso explícito de apoyar todas aquellas iniciativas dirigidas a la prevención, la mitigación, la adaptación o la respuesta al cambio climático. En este sentido cabe destacar la participación en el Carbon Disclosure Project Global 500 y la realización de un inventario de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) generadas como consecuencia de su actividad durante el 2012, para calcular la huella de carbono y establecer acciones para minimizarla.

Una de las iniciativas adoptadas ha sido la compensación de 382,77 Tn de emisiones de CO2 generadas por las cinco mayores convenciones corporativas del año, con la participación en dos proyectos relacionados con la sustitución de combustibles fósiles por biomasa procedente de explotaciones forestales sostenibles en Brasil.

Comportamiento ambiental de los Servicios Centrales de CaixaBank

37

Page 23: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

23/

Así pues, CaixaBank mantiene su compromiso de reducción de emisiones de CO2 asociadas al funcionamiento de las instalaciones (iluminación, climatización, ...), la realización de desplazamientos y viajes corporativos, las operaciones de mantenimiento y, en caso de emergencia, la puesta en marcha de turbinas y grupos electrógenos.

Si bien no se dispone de energías renovables propias, para minimizar el impacto ambiental vinculado al consumo de electricidad, el 99,1% de la energía eléctrica consumida por CaixaBank proviene de fuentes de energía renovables o de cogeneración, tal como acredita la empresa suministradora Gas Natural Fenosa mediante un certificado de la Comisión Nacional de Energía (CNE). Cabe destacar que este % no incluye el consumo eléctrico desde el mes de agosto procedente de la antigua Red de Banca Cívica.

Más allá de las emisiones asociadas al consumo eléctrico que ya se han detallado en apartados anteriores, es importante destacar las derivadas de los desplazamientos en avión, tren o coche que realizan los empleados. El número de kilómetros recorridos durante el 2012 ha sido superior al del año anterior (30%), hasta alcanzar los 27,8 millones de kilómetros, debido al incremento de la actividad derivada de la integración con Banca Cívica. Sin embargo, si consideramos los kilómetros en relación al volumen de negocio de CaixaBank, y aislando los desplazamientos derivados de la integración, la distancia recorrida sí se ha reducido en un 4% en relación a los desplazamientos por volumen de negocio de los últimos 3 años, cumpliendo de forma parcial el objetivo de reducción marcado.

Muchos de estos viajes son realmente necesarios, pero para otros que se pueden evitar, CaixaBank cuenta con un servicio de vídeo y audioconferencias que le permite minimizar los desplazamientos. Durante el 2012, el número de videoconferencias realizadas desde las salas habilitadas para este fin ha incrementado en más de un 30%, hasta alcanzar las 3.480 videoconferencias. Por otra parte, las realizadas desde los propios puestos de trabajo también han superado las 3.400, que se suman a las 3.050 reuniones virtuales y las más de 11.400 audioconferencias.

el 99,1% de la energía eléctrica consumida por CaixaBank proviene de fuentes de energía renovables o de cogeneración

Comportamiento ambiental de los Servicios Centrales de CaixaBankCambio Climático (emisiones)

37

Page 24: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

24/

Formación y sensibilización

Los empleados tienen un papel fundamental en la política ambiental de la entidad, ya que son ellos quienes, con su implicación, hacen posible la implantación de mejoras en la gestión ambiental. A lo largo del año se han promovido diversas sesiones de formación ambiental (asistencia de 88 trabajadores) y acciones de sensibilización mediante el envío de correos electrónicos y mensajes en la intranet, y se ha mantenido actualizada una página web específica para medio ambiental que incluye informaciones diversas, desde la política y certificaciones de la empresa hasta la formación ambiental.

Una muestra de su papel activo son las 55 propuestas de mejora recibidas en el buzón de sugerencias ambientales a lo largo del 2012.

CaixaBank pretende fomentar la sostenibilidad no sólo a nivel de empleados sino también a nivel de sociedad. Por este motivo cuenta con el espacio EcoCaixa en su página web, desde donde se hace difusión de consejos buenas prácticas ambientales y se explican iniciativas de la Entidad en materia ambiental.

http://portal.lacaixa.es/ecocaixa_es.html

Comportamiento ambiental de los Servicios Centrales de CaixaBank

37

Page 25: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

25/

Seguimiento de objetivos ambientales de 2012

Por otra parte también hay que destacar que durante el transcurso de las Auditorías salieron a la luz diferentes puntos fuertes del Sistema de Gestión Ambiental de CaixaBank, como lo son:

· La compensación voluntaria de emisiones y la adopción de compromisos voluntarios de la Organización: Pacto Mundial de las Naciones Unidas, Principios de Ecuador, Distintivo de Garantía de Calidad y CDP, así como la financiación de actuaciones ambientales a través de la Obra Social.

· El programa de nuevos Ecopréstamos.

· Las iniciativas en ahorro y eficiencia energética.

· La nueva web específica sobre medio ambiente para empleados y la difusión ambiental a través de la revista digital “Canal Caixa”.

Derivadas de las revisiones del Sistema durante el año 2012 se han introducido diferentes mejoras:

· Internalización de algunos de los aspectos asociados a la actividad de restauración y mantenimiento en el Edificio de SSCC, ampliando el número de aspectos directos evaluados.

· Mejora de la base de datos de legislación ambiental aplicable y del programa de seguimiento de objetivos y metas.

· Esfuerzo en el mantenimiento actualizado de la gestión documental de transportistas y gestores de residuos.

· Incorporación en el procedimiento de emergencias ambientales del protocolo de actuación ante un posible riesgo de legionela y realización de un simulacro específico de derrame de gasóleo.

37

Page 26: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

26/

Para asegurar la mejora continua en el ámbito ambiental anualmente se establecen objetivos, teniendo en cuenta los aspectos ambientales significativos y todos aquellos que se consideren pertinentes en relación al comportamiento ambiental.

Durante los últimos años se han fijado objetivos ambiciosos en relación a la minimización de los consumos energéticos, papel y generación de emisiones de CO2. Este año se ha seguido en la misma línea de trabajo, obteniendo los resultados mostrados en la siguiente tabla resumen:

Objetivos Entidad 2012

Cumplimento

Cumplido En proceso

Energía - Reducción del consumo sobre datos 2011Objetivo -5% / Alcanzado -8,2%, -5,3% en la Red Territorial y -22% en los Servicios Centrales

Traslado del CPD de Diagonal 621-629 al nuevo CPD en Cerdanyola del VallésCampaña de sustitución PCS y pantallas por otras más eficientesSensibilización internaCampaña sustitución baterias de condensadoresFomentar la participación de los empleados

Papel - Reducción consumo sobre datos de 2011Objetivo -5% /Alcanzado -1,8 en la Red Territorial y -2,13% en los Servicios Centrales

Revisión circuitos internos y externosEnvío de tarjetas en sobres de papelFomentar la participación de los empleados

Incrementar compensación de emisiones de actos institucionalesCompensar la emisión de 5 actos institucionales/ Alcanzado 100%

Compensación de 5 actos institucionales

Reducción de CO2 producido por los viajes corporativosObjetivo -5% / Alcanzado -4%

Promoción sistemas alternativos a los viajes (videoconferencia)

Productos de financiación especificosObjectivo de al menos uno de nuevo y/o desarrollo de los existentes / Alcanzado 100%

Ecopréstamos Estrella para vehículos y electrodomésticosEcopréstamos Estrella reformasFinanciación de proyectos de energías renovables y de ecoeficiencia

Traslado del 95% del CPDFinalizada en el 2012Seguimiento individual para oficinas con 5166 mails personalitzados y 1500 visitas39 nuevas baterías + reparación de 47 equipos55 sugerencias recibidas

Implantación Ready to Buy y ampliación Línea AbiertaImplantación del 80%55 sugerencias recibidas

380 Tn de CO2 compensadas

Incremento del 30% de las videoconferencias

501 operaciones con un volumen de 1.350.000€13 operaciones de reformas con un volumen de 723.000€Se han generado 378 MWh con energías renovables financiadas por la Entidad

Seguimiento de objetivos ambientales de 2012

37

Page 27: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

27/

Definición de los objetivos ambientales de 2013

Una vez evaluados los aspectos del año 2012 y su significancia, se han definido nuevos objetivos de cara al 2013:

· Reducción consumo de papel en un 2,5%· Reducción residuos generales en un 2,5%· Reducción del consumo energético en un 3%· Nuevo desarrollo de un producto o servicios de

financiación específico con contenido ambiental

Asimismo también se quieren implantar las siguientes mejoras para el próximo año:

· Mejora en el control de consumo de agua en la red de oficinas

· Sensibilización en la generación de CO2 asociada a viajes

37

Page 28: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

28/

Cumplimiento legal ambiental

CaixaBank identifica los requisitos legales ambientales aplicables de ámbito europeo, estatal, autonómico y local. Los requisitos detectados se introducen en un registro de seguimiento para, posteriormente, proceder a la evaluación de los mismos. Los resultados de las evaluaciones se anotan en la aplicación, identificando para cada requisito si éste se cumple, no se cumple, no aplica o no está evaluado.

Una vez realizada la evaluación de la totalidad de requisitos aplicables o compromisos suscritos voluntariamente, se puede concluir que no hay indicios de incumplimiento legal.

En la página siguiente se detallan los principales requerimientos normativos que son de aplicación a los Servicios Centrales de CaixaBank.

37

Page 29: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

29/

Ámbito

Prevención y control de la contaminación

Aguas

Residuos

Ruido

Ordenanza Municipal de Actividades y de la Intervención Integral de la Administración Ambiental de Barcelona

Reglamento metropolitano de vertidos de aiguas residuales del Área Metropolitana de Barcelona (BOPB de 8/06/2011)

Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados (BOE de 07.29.2011)

Decreto Legislativo 1/2009, de 21 de julio en el qye se aprueba el texto refundido de la Ley reguladora de los residuos (DOGC de 28/07/2009)

Real Decreto 679/2006, de 2 de junio de 2006, donde se regula la gestión de los aceites industriales usados (BOE de 06.03.2006)

Real Decreto 952/1997 de 20 de junio, por el que se modifica el Reglamento para la ejecución de la Ley 20/1986 de 14 de mayo, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos, aprobado mediante Real Decreto 833/1988 de 20 de julio (BOE de 5/07/1997)

Real Decreto 208/2005, de 25 de febrero sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos (BOE de 26/02/2005)

Real Decreto 105/2008, de 1 de febrero donde se regula la producción y gestión de los residuos de la construcción y demolición (BOE de 13.02.2008)

Decreto 89/2010, de 29 de junyon aprueba el Programa de gestión de residuos de la construcción de Cataluña (DOGC de 06/07/2010)

Ley 11/1997, de 24 de abril de envases y residuos de envase (BOE 25/04/1997)

Real Decreto 106/2008, de 1 de febrero sobre Pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos (BOE de 12/02/2008)

Ordenanza general del medio ambiente urbano de Barcelona (BOPBarcelona de 02/05/2011)

Ordenanza de medio ambiente de Barcelona (BOPB de 2/05/2011)

Se dispone de Licencia ambiental (Concedida el 26 de marzo de 2002. Número de expediente 00-20002-010)

Se dispone de Permiso de Vertido otorgado por la Entidad Metropolitana de Servicios Hidráulicos y Tratamiento de Residuos (EMSHTR)

Se cumplen los límites de vertido de aguas residuales establecidos por la EMSHTR

Inscripción en el registro de productores de residuos peligrosos (código P-06524.1)

Se dispone de la documentación que acredita la correcta gestión de los residuos a través de gestores de residuos autorizados (fichas de aceptación, hojas de seguimiento ...)

Correcta gestión y almacenaje adecuado de los aceites residuales

Se dispone del estudio de minimización de residuos peligrosos, presentado a la Agencia de Residuos de Cataluña el mes de julio de 2009

Se sigue toda la normativa sectorial específica para cada uno de los residuos generados.

Se cumplen los límites de emisión establecidos en la Ordenanza de medio ambiente de Barcelona. En febrero de 2012 se ha llevado a cabo, por parte de una empresa especializada, un estudio de ruido

Principal normativa de referencia Resultados de la evaluación de complimiento por parte de CaixaBank

Cumplimiento legal ambiental

37

Page 30: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

30/

Ámbito

Instalaciones Real Decreto 3275/1982, de 12 de noviembre sobre condiciones técnicas y garantías de seguridad en Centrales Eléctricas, Subestaciones y Centros de Transformación (BOE de 12.01.1982)

Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (BOE de 08.29.2007)

Real Decreto 842/2002, de 2 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento Electrotécnico para baja tensión (BOE de 09.18.2002)

Real Decreto 1314/1997 por el que se dictan las disposiciones de aplicación de la Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo 95/16/CE sobre ascensores (BOE de 08.01.1997)

Real Decreto 1523/1999, de 1 de octubre, por el que se modifica el Reglamento de instalaciones petrolíferas aprobado por RD 2085/1994 y las Instrucciones Técnicas complementarias MI-IP03 y MI-IP04 (BOE de 10.22.1999)

Real Decreto 2060/2008, de 12 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de equipos a presión y sus instrucciones técnicas complementarias. (BOE de 05/02/2009)

Ley Autonómica 3/2010, de 18 de febrero de prevención y seguridad en materia de incendios en establecimientos, actividades, infraestructuras y edificios (DOGC de 10/03/2010)

Real Decreto 379/2001, de 06 de abril por el que se aprueba el Reglamento de almacenamiento de productos químicos y sus instrucciones técnicas complementarias (BOE de 05.10.2001)

Real Decreto 138/2011, de 04 de febrero donde se aprueban el Reglamento de seguridad para instalaciones frigoríficas y sus istruccions técnicas complementarias (BOE de 08.03.2011)

Se dispone de las correspondientes legalizaciones de las instalaciones térmicas, eléctricas, petrolíferas, de aparatos de elevación, instalaciones contra incendios, etc.

Se lleva a cabo un correcto mantenimiento de todas estas instalaciones.

Principal normativa de referencia

Cumplimiento legal ambiental

Resultados de la evaluación de complimiento por parte de CaixaBank

37

Page 31: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

31/

Relación con los proveedores

La política de compras de CaixaBank se basa en el cumplimiento riguroso del marco legal establecido. La Entidad, consciente de la necesidad de efectuar una gestión responsable en relación a sus proveedores, mantiene como criterio de idoneidad, la conjunción de calidad y fiabilidad en el servicio con el valor y los compromisos éticos adquiridos por la propia Entidad.

Es por ello que, entre sus compromisos, está el de velar por la transparencia y el rigor en la selección de colaboradores, como en la adjudicación de contratos -todas las compras realizadas pasan previa adjudicación, por una mesa de compras y, en función del importe, por subasta pública- o el requerimiento a los proveedores de una conducta respetuosa con el medio ambiente y los derechos humanos, reforzando así la cooperación mutua y la fidelización.

Todos los proveedores de CaixaBank deben estar al corriente de sus obligaciones legales para poder colaborar con la Entidad. Este control genérico es más riguroso para sectores de mayor riesgo, como son los proveedores que provienen de países de fuera de la OCDE y que se encargan de la fabricación de productos específicos para la entidad.

Destacar que a la hora de seleccionar los proveedores, CaixaBank utiliza los cuestionarios del Manual de Compra Verde y otros cuestionarios específicos. El uso de estas herramientas tiene el objetivo de seleccionar aquellos proveedores que estén comprometidos y trabajen para minimizar su impacto ambiental.

Pacto Mundial de las Naciones UnidasPrincipio 9: “Las empresas tienen que impulsar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas con el medio ambiente”

Cumplimiento legal ambiental

37

Page 32: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

32/

Apuesta por la sostenibilidad social y ambiental

La Inversión Socialmente Responsable (ISR) permite agrupar sostenibilidad y rentabilidad mediante la integración de criterios de responsabilidad social, ambiental y de gobierno corporativo en la preselección de la cartera de inversión. CaixaBank considera que la ISR es una herramienta fundamental para impulsar el desarrollo sostenible y trabaja para incrementar su presencia en el mercado español.

Principios de Ecuador

CaixaBank, como signatario de los Principios de Ecuador desde el año 2007, mantiene un compromiso integral con la financiación responsable.

Por este motivo, la aprobación de proyectos de financiación con una inversión superior a los 10 millones de dólares requiere una evaluación previa positiva, que incorpora los factores sociales y ambientales en el análisis de acuerdo con las directrices de la Corporación Financiera Internacional (CFI). A lo largo del 2012, CaixaBank ha financiado 15 proyectos, con una inversión total de más de 1.700 millones de euros.

Por otra parte CaixaBank puso en marcha durante el 2011 un procedimiento interno para evaluar los riesgos sociales y ambientales en aquellas operaciones sindicadas superiores a los 7 millones de euros, cuya finalidad sea la inversión. En este sentido se han financiado 36 operaciones, con una inversión superior a los 8.257 millones de euros, donde CaixaBank ha participado con más de 858 millones de euros.

MicroBank Fondo Ético

Creado en 2010, MicroBank Fondo Ético es un fondo de inversión ético y solidario que invierte en renta variable, renta fija corporativa y pública a nivel global y que, en la selección de los activos de la cartera, incorpora no sólo exigencias financieras, sino también criterios éticos, sociales y ambientales.

MicroBank Fondo Ético tiene también una vertiente solidaria, ya que InverCaixa destina el 25% de la comisión de gestión de activos en la cooperación en proyectos de ONG y entidades sin ánimo de lucro designadas por los partícipes.

Por otra parte también hay que destacar que en su global Microbank ha financiado durante el 2012 40.784 proyectos, con un total de 235,5 millones de euros concedidos.

CaixaBank considera las implicaciones sociales y ambientales de su actividad como parte del su compromiso

37

Page 33: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

33/

ecoPréstamos al consumo

En 2012 CaixaBank ha ampliado su oferta comercial con una oferta específica de ecoPréstamos y, a través de MicroBank, ecomicrocréditos personales, con el objetivo de fomentar las inversiones sostenibles que mejoren la eficiencia de los recursos o reduzcan el impacto en el medio ambiente.

Estos préstamos tienen como finalidad la compra de vehículos y electrodomésticos más respetuosos con el entorno y la rehabilitación de viviendas con el objetivo de mejorar la eficiencia energética.

En el primer año desde su puesta en marcha, se han financiado 501 ecoPréstamos para la compra de vehículos y electrodomésticos eficientes por un importe de 1,35 millones de euros. Además, se han concedido 13 ecoPréstamos para la rehabilitación sostenible de la vivienda por importe de 723.000 euros.

MicroBank, para empresarios y autónomos, cuenta también con los ecomicrocréditos para negocios. Estos préstamos ofrecen financiación para las inversiones o circulante de negocios

de autónomos o microempresas que produzcan o comercialicen productos o servicios ecológicos tales como el ecoturismo, la producción y distribución de productos sostenibles, las empresas de reciclaje o tratamiento de residuos, etc.

También es susceptible de ser financiada la inversión en procesos de producción, productos nuevos o servicios que impliquen una mejora en el uso eficiente de los recursos o bien una reducción de los impactos ambientales En 2012, se han aprobado 460 ecomicrocrèdits por familias y negocios, con un importe superior a los 1,35 millones de euros.

Financiación de proyectos de energías renovables y ecoeficiencia

CaixaBank considera que una de las opciones para lograr una mayor sostenibilidad ambiental a largo plazo es mediante la financiación de proyectos respetuosos con el entorno y aquellos que impulsen el desarrollo de las energías renovables.

En el entorno actual de ralentización económica y estancamiento en el sector de las renovables, el volumen de proyectos financiados en España ha disminuido significativamente. Respecto a ello, en 2012, CaixaBank ha participado en siete operaciones relacionadas con las energías renovables, con un importe global de 611 millones de euros, en solitario o con otras entidades. Estos proyectos han supuesto la generación de 378 MWh.

Asimismo, ha financiado dos operaciones de leasing de plantas fotovoltaicas, con un importe superior a los 230.000 euros, y se han constituido siete operaciones inscritas dentro del convenio para la financiación de proyectos relacionados con el medio ambiente y la mejora ambiental del Instituto catalán de la Energía con un importe de 95.230 euros.

Más de 2 millones de euros para la financiación de bienes más eficientes

1,35 millones en microcréditos concedidos para el desarrollo de negocios sostenibles

Apuesta por la sostenibilidad social y ambiental

37

Page 34: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

34/

Programa Emprendedor XXI

Fomentar la creación de empresas innovadoras y con visión de futuro, capaces de hacer llegar al mercado la investigación desarrollada en universidades y centros de investigación, sigue siendo una prioridad para la Entidad.

Por este motivo, el Programa EmprendedorXXI desarrolla su actividad en tres ámbitos:

· Impulsar Programas especializados de creación de empresas en sectores clave para la economía.

· Acompañar, mediante acciones de formación, internacionalización y acceso a financiación, a las empresas con alto potencial de crecimiento a través del Premio EmprendedorXXI.

· Dar acceso a los instrumentos de financiación adecuados para emprendedores.

Impulso al renting de vehículos eléctricos e híbridos

“CaixaRenting”, constituida en 1994 y perteneciente a CaixaBank, impulsa desde hace años la comercialización de vehículos de consumo eficiente mediante un programa de ayudas. El programa va dirigido a aquellas empresas y administraciones que contraten flotas de vehículos ecológicos o de bajas emisiones, ya sean eléctricos o híbridos.

En 2012, lanzó varias campañas publicitarias sobre los vehículos de bajas emisiones de CO2, incluyendo un 100% eléctrico. Asimismo, se han realizado cursos y presentaciones de vehículos de este tipo a clientes para promocionar su conocimiento y su uso, así como realizado cursos de conducción eficiente o para maximizar el rendimiento de los vehículos.

Adhesión de VidaCaixa a los UNPRI

En el 2009, VidaCaixa, la compañía de seguros y gestora de pensiones de CaixaBank, se convirtió en la primera entidad española adherida a UNPRI (Principios de Inversión Responsable de Naciones Unidas) como compañía de seguros y gestora de pensiones. Concretamente, el 100% de las inversiones realizadas por la compañía son analizadas bajo criterios ambientales, sociales y de buen gobierno (ASG).

Por ello, la compañía cuenta con un procedimiento interno y un manual de procedimientos para asegurar que todas las inversiones que realiza la compañía sean analizadas bajo estos criterios. El proceso de análisis de la inversión varía según se trate de una inversión en un fondo de inversión o en un activo de renta fija

 

 

Apuesta por la sostenibilidad social y ambiental

37

Page 35: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

35/

Otras actuaciones

Durante el 2012 La Fundación ”la Caixa” ha dedicado a los programas sociales un total de 233,5 millones de euros, que son el 64,7% de la liquidación presupuestaria del ejercicio. Son prioritarias para la Obra Social las acciones para promover el empleo, el aprovechamiento y creación de nuevas oportunidades laborales y el fomento de la emprendeduría, como lo muestran los siguientes programas.

Ecotendencias CosmoCaixa

Impulsado por la Obra Social ”la Caixa”, Ecotendències CosmoCaixa es un espacio de divulgación, reflexión y debate on line sobre los retos ambientales actuales y futuros centrado en las últimas tendencias ambientales y sus implicaciones sociales, económicas y políticas.

Se puede acceder a Ecotendències CosmoCaixa mediante el siguiente vínculo:

http://www.ecotendenciascosmocaixa.org/es/web/eco

CLIMADAT Proyecto de Medición del Clima

”la Caixa” se une a la lucha global contra el cambio climático a través de iniciativas diseñadas para contribuir a la disminución del efecto invernadero. Así, la Obra Social ”la Caixa” y la Fundación del Instituto Catalán de Ciencias del Clima (IC3) han firmado un acuerdo de colaboración con la finalidad de observar e investigar los impactos del cambio climático y obtener así un balance de los gases de efecto invernadero a escala regional que sirva también de referencia en el ámbito internacional.

Se puede acceder al Proyecto Climadat mediante el siguiente vínculo:

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/climadat/climadat_es.html

”la Caixa” ha dedicado a los programas sociales un total de 233,5 millones de euros

37

Page 36: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

36/

Medio Ambiente e integración laboral

”la Caixa”, está fuertemente comprometida con la preservación del medio ambiente, utilizando las actividades desarrolladas en este ámbito para favorecer la inclusión social de colectivos desfavorecidos. El programa de Conservación de espacios naturales y reinserción social ha permitido un año más conjugar las acciones de defensa, preservación del entorno y de promoción de valores ambientales con la integración de colectivos en riesgo de exclusión.

En 2012 el programa de espacios naturales de la Obra Social ”la Caixa”, en colaboración con las consejerías de Medio Ambiente y las Diputaciones, ha impulsado 271 proyectos de conservación y mejoras de áreas naturales de todo el territorio español que han hecho posible la integración laboral de 1.600 personas con riesgo de exclusión social.

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/parquesnaturales/parquesnaturales_es.html

Proyecto Mar a Fondo

“El Mar a Fondo” es un proyecto creado y desarrollado en colaboración entre el CSIC-Instituto de Ciencias del Mar y la Fundación ”la Caixa”. Consiste en crear nuevos recursos on-line sobre el medio marino, de interés general pero especialmente dirigidos al profesorado, de manera que puedan convertirse en una fuente nueva y complementaria para abordar los contenidos del currículo escolar y para nutrir a nivel práctico y teórico los planes docentes de los centros educativos.

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/elmarafondo/elmarafondo_es.html

Proyecto Ciudad Ciencia

Ciudad Ciencia es un proyecto en red de divulgación científica fruto del convenio de colaboración entre el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) y la Obra Social ”la Caixa”. Esta iniciativa se lleva a cabo de momento en seis localidades españolas distribuidas en diferentes zonas geográficas del estado y de menos de 25.000 habitantes, donde se celebran actividades como exposiciones, talleres o ciclos de conferencias.

Los objetivos de los proyectos son el fomento de la cultura científica entre los ciudadanos, la promoción de vocaciones científicas y el interés de la juventud por la ciencia y el medio ambiente.

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/ciudadciencia/ciudadciencia_es.html

Otras actuaciones

37

 

Page 37: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa

37/

Sello del verificador

La presente declaración corresponde al período 2012.Para cualquier consulta o sugerencia relativo al contenido de la presente Declaración pueden contactar a través de la dirección de correo electrónico [email protected]

Próxima declaración: primer trimestre 2014

  DECLARACIÓ AMBIENTAL VALIDADA PER

D‘ACORD AMB EL REGLAMENT (CE) Nº 1221/2009

Núm. D’ACREDITACIÓ COM A VERIFICADOR AMBIENTAL

ES-V-0001

Data:

Signatura i segell:

Avelino BRITO MARQUINA

Director General de AENOR  

 

 

 

Declaración medioambiental validada por:

De acuerdo con el reglamento (ce) nº 1221/2009. Nº de acreditación como verificador medioambientalEs-v-0001

Con fecha:

Firma y sello:

Avelino Brito MarquinaDirector General de AENOR

37

Page 38: Declaración ambiental de las actividades en los Servicios ... · SSCC de ”la Caixa” ... CaixaBank cuenta con una misión y visión claramente definidas, y su actuación se basa