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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO EDICIÓN 3 Enero Diciembre de 2011 Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 1 de 61 DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL 2011 Edición 3 Datos Empresa CEJAL LIMPIEZAS S.L. C/ Ercilla 19 Bº C 28005 (Madrid) TELÉFONO 91 517 01 58 FAX 91 473 41 31 CIF B 81219743

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL 2011

Edición 3

Datos Empresa CEJAL LIMPIEZAS S.L. C/ Ercilla 19 Bº C

28005 (Madrid) TELÉFONO 91 517 01 58

FAX 91 473 41 31

CIF B 81219743

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ÍNDICE:

1. PRESENTACIÓN DE CEJAL LIMPIEZAS S.L. Y

ALCANCE…………………………………………..……………………………….... 3

1.1. ALCANCE DE LA DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL………….......3

1.2. PRESENTACIÓN DE CEJAL LIMPIEZAS, S.L……………………….........3

2. PROCESO…………………………………………………....………………………....6

3. LEGISLACIÓN APLICABLE…………………………………………………………9

4. OBJETO……………………………………………………………………..…............13

5. SISTEMA GESTION AMBIENTAL…..……...........….......................................…...14

6. POLITICA DE MEDIO AMBIENTE ………………………...….……….…………18

7. ASPECTOS AMBIENTALES…………………………..……....……………………19

8. COMPORTAMIENTO AMBIENTAL……………...………...…....……………… 27

8.1. CONSUMOS…………………………………...…….……………………….29

8.2. RESIDUOS……………………………………………………………………40

8.3. BIODIVERSIDAD…………………………………………………………....44

8.4. VERTIDOS…………………………………………….……………………...44

8.5. EMISIONES……………………………………….…….….............……….. 45

8.6. RUIDO...……………………………………………….…………..………… 46

8.7. SITUACIONES DE EMERGENCIA………………….……………..…….. 47

9. PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL............................................................. 48

10. VALIDACIÓN DE LA DECLARACIÓN AMBIENTAL....................................... 61

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1. PRESENTACIÓN DE CEJAL LIMPIEZAS S.L. Y ALCANCE

1.1 ALCANCE DE LA DECLARACION MEDIOAMBIENTAL El alcance de la presente Declaración Ambiental implica a las

actividades de la empresa CEJAL LIMPIEZAS, S.L. referidas a las propias del

servicio de limpieza y mantenimiento integral de edificios y locales además de las propias de la oficina central necesarias para coordinar las anteriores.

Para definir el alcance de la Declaración Ambiental en CEJAL

LIMIPEZAS, S.L. se debe tener en cuenta que la actividad se realiza en dos

tipos de ubicaciones:

- La oficina central de CEJAL LIMPIEZAS, S.L. donde se realizan las

actividades necesarias para gestionar los contratos: administrativas, contratación de personal, gestión de contratos, relación con clientes,

control y seguimiento de centros, etc. - Las dependencias de los clientes que contratan a la empresa, donde

se presta el servicio de limpieza y mantenimiento integral de edificios y locales.

Todos los aspectos ambientales identificados en la oficina central de la empresa se refieren a las actividades que se realizan en ella por lo que el

control de estos aspectos se relativiza respecto al número de trabajadores en la oficina (10 personas en el año 2011).

En relación a los aspectos ambientales identificados propios del servicio de limpieza y mantenimiento integral de edificios y locales en las

dependencias de los clientes se relativizan respecto al número total de empleados de la empresa en estos centros (media de 569,01 empleados en el año 2011 (excluidos los de la oficina)).

1.2 PRESENTACIÓN DE CEJAL LIMPIEZAS, S.L.

CEJAL LIMPIEZAS, S.L. es una empresa dedicada a la prestación del servicio de limpieza y mantenimiento integral de limpieza de edificios y

locales en la Comunidad de Madrid. Principalmente, más de un 90% del volumen de negocio, se desarrolla en centros de la Administración Pública: Ministerios, centros de enseñanza (Institutos de Educación Secundaria y

Universidades).

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Las oficinas centrales se encuentran en la calle Ercilla 19 bajo C (28005) de Madrid. Poseen una extensión de 60 m2 desde donde se desarrolla toda la actividad de carácter administrativo de la empresa

DATOS DE LA EMPRESA Razón Social CEJAL LIMPIEZAS S.L.

Domicilio Social C/ Ercilla 19 bajo C

CIF B 81219743

CNAE 8121

LICENCIA DE ACTIVIDAD 102/2005/03984

Registro pequeño productor de residuos

B-81/219743/MD51/2004/11914

Población Madrid Provincia Madrid

Teléfono 91 517 01 58 Fax 91 473 41 31

Correo electrónico [email protected]

Responsable del Sistema

Medioambiental

Dña. Yolanda Plaza Sánchez

(Responsable de Gestión del Sistema Integrado)

La empresa comenzó nuestra actividad en el año 1.995 y fue

constituida, entre otros, por el actual gerente de la empresa D. Juan Antonio

Rubio Gómez que en la actualidad posee la totalidad de sus participaciones. A lo largo de todo este tiempo resalta como característica principal de la

evolución de la empresa el crecimiento progresivo y continuado de todos los parámetros sustanciales que constituyen una sociedad.

La integración de personas con deficiencia en el mercado laboral, sobre todo con disminuciones auditivas, es una de las principales metas en las que la empresa pone un empeño especial a la hora de desarrollar la actividad a la

que nos dedicamos. La empresa antepone el beneficio social al económico dando a estas personas la oportunidad de formar parte de la sociedad como

miembros plenos. La sostenibilidad y mejora medioambiental ha ido siempre un objetivo

muy definido desde la creación de la empresa, y que se continuó con la implantación de la norma ISO 14001 y ahora con la adhesión al registro EMAS. Para el control, mejora y evaluación del Sistema Medioambiental se

ha designado una persona que ostenta el cargo de Responsable de Gestión del Sistema. Cuyas funciones se pueden resumir en:

asegurar que el sistema de gestión se mantiene de acuerdo a la norma ISO 14001:2004 y los requisitos establecidos por la empresa mediante

una serie de controles que se evalúan periódicamente para asegurar un buen comportamiento ambiental

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A nivel de certificados poseemos los siguientes: Calidad (ISO 9001:2008), Medioambiente (ISO 14001:2004) y Prevención de Riesgos Laborales (OHSAS 18001:2007). Realizando las auditorias de revisión y

certificación pertinentes desde el año 2004 en el que se implementó el sistema de Calidad y posteriormente se han ido añadiendo el resto de los

sistemas.

Todo lo anterior indica que CEJAL LIMPIEZAS, S.L., dentro de su

filosofía empresarial, crece progresivamente al ritmo que le permite tanto el

mercado como su propia estructura. Preferimos ir consolidando lo ya conseguido, dando pasos seguros para obtener la mejor eficiencia en nuestros recursos propios, obteniendo de esta forma unos resultados

apropiados que nos permiten mantener el desarrollo social que nos sitúa en la actualidad como una empresa con un positivo reconocimiento general

dentro del sector de la limpieza de edificios y locales. Los centros donde ha trabajado CEJAL LIMPIEZAS S.L. durante el año

2011 son los siguientes (total 53 centros):

CENTROS DE TRABAJO

I.E.S. ANTONIO MACHADO U.P.M. AERONAUTICOS

I.E.S. ARQUITECTO PERIDIS U.P.M. ARQUITECTURA SUP.

I.E.S. BARAJAS BIBLIOTECA "CAMPUS SUR"

I.E.S. BEATRIZ GALINDO U.P.M. FORESTALES

I.E.S. BLAS DE OTERO U.P.M. INDUSTRIALES

IES BUTARQUE U.P.M. INFORMATICA SUPERIOR

IES CARLOS Mª VAZQUEZ RDGUZ VALCARCEL U.P.M. LA ARBOLEDA

IES CELESTINO MUTIS U.P.M. MONTES

IES CERVANTES U.P.M. OBRAS PUBLICAS

IES CIUDAD DE JAEN U.P.M. RECTORADO

IES ENRIQUE T.G. MADRID U.P.M. TELECOM. SUP.

IES ENRIQUE T.G. PARLA U.P.M. TELECOM. VALLECAS

IES FELIPE II U.P.M. RECTORADO

IES FORTUNY

INSTITUTO GEOLOGICO Y MINERO DE ESPAÑA 3 CANTOS

IES FRANCISCO DE GOYA

INSTITUTO GEOLOGICO Y MINERO DE ESPAÑA RIO ROSAS

IES GARCIA MORATO CASA ENCENDIDA

IES GREGORIO MARAÑON GUARDIA REAL

IES HUMANEJOS

DEPARTAMENTO DE ADUANAS E IMPUESTOS ESPECIALES

IES JOAQUIN RODRIGO MINISTERIO DE ECONOMIA Y DE HACIENDA

IES LAGUNA JOATZEL COMUNIDAD DE PROPIETARIOS C/ SILVANO

IES LAS MUSAS ASAMBLEA DE MADRID IES LA SERNA IES PALOMERAS-VALLECAS

IES LOS CASTILLOS IES SANTA ENGRACIA

IES MANUELA MLASAÑA IES SANTA TERESA DE JESUS

IES MARQUES DE SANTILLANA IES TIRSO DE MOLINA

IES MIGUEL HERNANDEZ IES VELAZQUEZ

IES NARCIS MONTURIOL

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2. PROCESO Como hemos indicado en el punto anterior, la actividad principal de

CEJAL LIMPIEZAS, S.L. es la limpieza y mantenimiento integral de edificios

y locales en el ámbito de la Comunidad de Madrid. En su mayoría, la actividad se desarrolla en centros de organismos públicos y una pequeña

parte en el sector privado. Los principales procesos para la prestación del servicio de manera

controlada se identifican en el Diagrama a continuación.

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MAPA DE PROCEDOS CEJAL LIMPIEZAS S.L.

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CEJAL LIMPIEZAS S.L. se asegura que en todo momento la prestación del servicio se realiza de acuerdo a la planificación prevista y bajo condiciones

controladas.

El Encargado de Centro supervisa el trabajo de los empleados y atiende cualquier duda o problema que se pudiera presentar haciendo especial hincapié en

las medidas medioambientales.

Si se detecta alguna deficiencia ambiental, el Encargado lo comunicará al (los) empleado (s) del centro solventando la misma y en caso de ser necesario abrirá

un informe de no conformidad. En dicho informe se recogerá la causa de la no conformidad detectada y las acciones a tomar con el fin de prevenir su aparición.

Se realiza seguimiento de las acciones correctivas con el fin de comprobar la eficacia de las mismas.

Como existen distintos métodos de limpieza, y algunos de ellos implican el

manejo de equipos más sofisticados y una mayor destreza, se han elaborado las instrucciones técnicas pertinentes donde se explica detalladamente los pasos a seguir para desarrollar correctamente la actividad. Estas instrucciones son

conocidas por los empleados y consultadas en caso de duda, ya que se encuentran a disposición de cada unos de ellos en cada centro de trabajo. Igualmente, se

encuentran allí las fichas técnicas los productos, fichas de datos de seguridad, los manuales y manuales de instrucciones de la maquinaria y el Manual de Buenas Prácticas Ambientales.

Los residuos producidos en los diferentes centros son depositados en los contenedores que el cliente dispone para los mismos. Asimismo, se le solicita al

cliente el Plan de Emergencia del centro que es comunicado a los empleados de Cejal Limpiezas destacados en dicho centro.

En las oficinas de CEJAL LIMPIEZAS, S.L. se dispone de contenedores para

toner y teléfonos móviles que son retirados por un gestor autorizado para ello, mientras que el papel y el cartón son separados del resto de los residuos y depositados en los contenedores suministrados por el Ayuntamiento, que se

encarga de la retirada y gestión de los mismos. El resto de los residuos son gestionados por el Ayuntamiento de la ciudad de Madrid.

El servicio de limpieza se realiza siempre sobre bienes propiedad del cliente. CEJAL LIMPIEZAS S.L. se asegura que todos los bienes que son propiedad del cliente sean tratados con el máximo cuidado, utilizando los productos y equipos más adecuados

para cada tipo de material.

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3. LEGISLACIÓN APLICABLE

La legislación en materia de medioambiente aplicable a las actividades que desarrolla CEJAL LIMPIEZAS, S.L. se enumera a continuación:

NOMBRE DOCUMENTO REFERENCIA FECHA ENTRADA

EN VIGOR

Relativa a residuos peligrosos y derogando la 689/1991/CEE

98/2008 CEE 19/11/2008

ORDENANZA DE LIMPIEZA DE ESPACIOS PUBLICOS Y GESTION DE RESIDUOS AYTO DE MADRID

ANM 2009/6 27/02/2009

ORDENANZA DE GESTION Y USO EFICIENTE DEL AGUA EN LA CIUDAD DE MADRID

ANM 2006/50 31/05/2006

Vertidos líquidos industriales al sistema integral de saneamiento de la Comunidad de Madrid

Ley 10/1993 12/12/1993

Decreto 57/2005, de 30 de junio, del Consejo de Gobierno, por el que se revisan los Anexos de la Ley 10/1993, de 26 de octubre, sobre Vertidos Líquidos Industriales al Sistema Integral de Saneamiento.

(BOCM de 6 de julio de 2005)

DECRETO 57/2005 07/06/2005

RESIDUOS Y SUELOS CONTAMINADOS LEY 22/2011 30/07/2011

Ley 11/1997, de 24 de abril, de Envases y Residuos de Envases.

LEY 11/1997 26/04/1997

REAL DECRETO 782/1998, de 30 de abril por el que se aprueba el Reglamento para el desarrollo y ejecución

de la Ley 11/ 1997, de 24 de abril, de Envases y Residuos de Envases.

RD 782/1998

Orden MAM/3624/2006, de 17 de noviembre, por la que se modifican el Anejo 1 del Reglamento para el desarrollo y ejecución de la Ley 11/1997, de 24 de

abril, de envases y residuos de envases, aprobado por el Real Decreto 782/1998, de 30 de abril y la Orden de 12 junio de 2001, por la que se establecen las condiciones para la no aplicación a los envases de vidrio de los niveles de concentración de metales pesados establecidos en el artículo 13 de la Ley

11/1997, de 24 de abril, de envases y residuos de envases.

ORDEN MAM/3624/2006 18/11/2006

LEY 5/2003, de 20 de marzo, de Residuos de la Comunidad de Madrid

Ley 5/2003 30/05/2003

Ley 2/2004, de 31 de mayo, de Medidas Fiscales y Administrativas.

Ley 2/2004 01/06/2004

Responsabilidad Medioambiental Ley 26/2007 23/10/2007

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Regulación de la ITV Real Decreto 2042/1994 14/01/1995

Sobre aplicación de la Ley 20/1986 sobre residuos tóxicos y peligrosos

Real Decreto 833/1998 20/07/1998

Reglamento general de vehículos Real Decreto 2822/1998 27/01/1998

NOMBRE DOCUMENTO REFERENCIA FECHA ENTRADA

EN VIGOR

Sobre consumo de combustible y emisiones de los vehículos

Real Decreto 837/2002 02/08/2002

Gestión de vehículos al final de su vida útil Real Decreto 1383/2002 21/12/2002

Reglamento de seguridad contra incendios en los establecimientos industriales

RD 2267/2004 18/12/2004

Corrección de erratas del reglamento contra incendios en los establecimientos industriales

Corrección de erratas de RD 2267/2004

06/03/2005

Aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos

Real Decreto 208/2005 27/02/2005

REAL DECRETO 106/2008, de 1 de febrero, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos RD 106/2008

26/09/2008

Real Decreto 943/2010, de 23 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 106/2008, de 1 de febrero, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos. RD 943/2010

06/08/2010

Decisión 603/2009, de 05/08/2009, Se establecen requisitos para el registro de productores de pilas y acumuladores de conformidad con la Directiva 2006/66/CE del Parlamento Europeo y del Consejo DECISION 603/2009

Neumáticos fuera de uso Real Decreto 1619/2005 04/04/2006

Gestión de Aceites usados Real Decreto 679/2006 01/01/2007

MODIFICACIÓN DEL RD 2822/1998 (Reglamento General de Vehículos)

Real Decreto 711/2006 02/06/2006

Reglamento sobre Instalaciones Térmicas en Edificios (RITE)

RD 1027/2007 20/07/2007

Modificación de varios artículos del RITE Real Decreto 249/2010 06/03/2010

Normas generales de instalación y funcionamiento de las estaciones de inspección técnica de vehículos

Real Decreto 224/2008 16/02/2008

Real Decreto 367/2010, de 26 de marzo, de modificación de diversos reglamentos del área de medio ambiente para su adaptación a la Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el

libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, y a la Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas

leyes para su adaptación a la Ley de libre acceso a actividades de servicios y su ejercicio

Real Decreto 367/2010 28/03/2010

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Manipulación y comercialización de gases fluorados + corrección de errores

Real Decreto 795/2010 17/06/2010

Registro de pequeños productores de residuos tóxicos y peligrosos

Decreto 4/1991 05/02/1991

Catálogo Europeo de Residuos (CER), aprobado por la Decisión 2000/532/CE, de la Comisión, de 3 de mayo, modificada por las Decisiones de la Comisión, Decisión 2001-118, de 16 de enero, Decisión 2001-119, de 22 de enero, y por la Decisión del Consejo Decisión 573-2001, de 23 de julio.

CATALOGO EUROPEO DE RESIDUOS

01/01/2002

NOMBRE DOCUMENTO REFERENCIA FECHA ENTRADA

EN VIGOR

Operaciones de valorización y eliminación de residuos y LER

Orden MAM/304/2002 20/02/2002

Operaciones de valorización y eliminación de residuos y lista europea de residuos (LER)

Corrección de errores de la Orden MAM/304/2002

20/02/2002

Regulación de la baja electrónica de vehículos Orden INT624/2008 27/02/2008

Ordenanza municipal para la prevención del ruido Ordenanza municipal del Ayto. de

Móstoles 03/02/2007

Ordenanza de Protección contra la Contaminación Acústica y Térmica 25/02/11

Ordenanza municipal del Ayto. de Madrid

26/02/2011

Ordenanza municipal de Tres Cantos en materia de ruidos

ORDENANZA DE PROTECCiÓN DELMEDIOAMBIENTE CONTRALA

EMISiÓN DE RUIDOS Y VIBRACIONES 13/02/2001

13/02/2001

Ordenanza Municipal de ruido de Leganés ORDENANZA GENERAL DE MEDIO

AMBIENTE 07/02/2001

Ordenanza Municipal de Protección Ambiental de Parla ORDENANZA GENERAL DE MEDIO

AMBIENTE 14/07/2009

Ordenanza General de Protección del Medio Ambiente del Municipio de Getafe

ORDENANZA GENERAL DE MEDIO AMBIENTE de 30/06/2004

30/06/2004

Ordenanza de Protección del Medio Ambiente contra la emisión de ruidos y vibraciones de Alcala de Henares

ORDENANZA GENERAL DE MEDIO AMBIENTE de 02/06/1997

02/06/1997

Ordenanza Municipal de Medio Ambiente Ayto de Colmenar Viejo

ORDENANZA GENERAL DE MEDIO AMBIENTE DE 02/10/2010

02/10/2010

Ordenanza de Convivencia Ciudadana del Ayto de Fuenlabrada

ORDENANZA DE CONVIVENCIA CIUDADANA 07/06/2004

07/06/2004

Ordenanza de Protección conta la Contaminación

Acústica Ayto de Alcorcón de Mayo de 2002

Ordenanza de Protección conta la Contaminación Acústica Ayto de

Alcorcón de Mayo de 2002 may-02

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Ordenanza de Policia y Buen Gobierno del Ayto de Humanes de 30/10/2009

Ordenanza de Policia y Buen Gobierno del Ayto de Humanes de

30/10/2009 30/10/2009

Reglamento (CE) 1005/2009 sobre sustancias que agotan la capa de ozono

REGLAMENTO (CE) no 1005/2009 DEL

PARLAMENTO EUROPEO Y DEL

CONSEJO de 16 de septiembre de 2009 sobre las

sustancias que agotan la capa de ozono

16/09/2009

REGLAMENTO (CE) No 1221/2009 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO

Reglamento 1221/2009 EMAS 19/03/2010

Reglamento de protección contra incendios Real decreto 1942/1993 14/03/1994

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4. OBJETO

Con el fin de minimizar los impactos producidos durante el desarrollo de las actividades, en CEJAL LIMPIEZAS, S.L. hemos implantado un Sistema de Gestión

Medioambiental (según los requisitos de la norma ISO 14001:2004) para adherirnos al Reglamento (CE) Nº 1221/2009, del Parlamento Europeo y del

Consejo, del 25 de noviembre de 2009. El propósito de la presente Declaración Medioambiental es facilitar al público

y otras partes interesadas información respecto al impacto y comportamiento medioambiental de CEJAL LIMPIEZAS S.L.

Esta Declaración es validada por el verificador medioambiental acreditado EQA (ES-V-0013).

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5. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL. CEJAL LIMPIEZAS S.L. está certificada conforme a los requisitos de la norma

UNE-EN-ISO 9001 desde el año 2004. Con posterioridad se han obtenido las

certificaciones: UNE-EN-ISO 14001 y OHSAS 18001 en el 2005. Por lo que la empresa cumple todos los requisitos de las normas internacionales de Calidad,

Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo. Dentro de la organización las responsabilidades medioambientales están

desarrolladas del siguiente modo: La Dirección es la encargada de fomentar, impulsar y aprobar medidas para

el Sistema de Gestión Ambiental; además de proveer de los medios necesarios para su cumplimiento, mantenimiento y mejora.

Los Jefes de Administración son a nivel medioambiental responsables de que no se derrochen recursos y vigilar el cumplimiento de las instrucciones técnicas

medioambientales en todos los niveles de la organización. El Responsable de Gestión del Sistema Integrado es el encargado de velar por

el cumplimiento, mantenimiento y mejora del Sistema Medio Ambiental a nivel

administrativo, documental y es el responsable de que todos los niveles de la organización conozcan y cumplan con las directrices medioambientales impulsadas

por la Dirección o los Jefes de Administración. Los Auxiliares Administrativos son responsables de la compra de material de

oficina y el control de recursos de este tipo.

Los Supervisores de centros se encargan de asegurar el conocimiento del Sistema de Gestión del Medio Ambiente por parte de los inferiores en rango a ellos

y del cumplimiento de las instrucciones técnicas correspondientes. Los Encargados de Centro se responsabilizan del cumplimiento de las

instrucciones técnicas y del resto de medidas medioambientales que se puedan impulsar por parte de estamentos superiores.

Las Limpiadores, Cristaleros (peones especializados) y Maquinistas (peones especialistas) deben cumplir con las instrucciones técnicas suministradas por la organización además del resto de medidas que se implanten por parte de la

organización. El número de trabajadores de la empresa es variable pues depende de los

concursos que se adjudiquen. En 2011 hay una media de 579,01 trabajadores.

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ORGANIGRAMA DE CEJAL LIMPIEZAS S.L.

Con el fin de avanzar hacia la mejora continua y minimizar al máximo los

impactos producidos, CEJAL LIMPIEZAS, S.L. se adhiere al Registro EMAS:

CEJAL LIMPIEZAS S.L.

Nº registro: ES-MD-000284 Fecha de registro: 15/02/11 Alcance: Actividades de servicio de limpieza y mantenimiento integral de

edificios y locales. Validez: condicionada al mantenimiento de la organización en el citado

registro. (Verificación anual de la Declaración Ambiental) Renovación: cada 3 años. Datos iniciales: 2008.

El Sistema de Gestión del Medio Ambiente se sustenta en una estructura

basada fundamentalmente en los siguientes documentos:

Manual de Gestión Integrada: Es el documento general del sistema integrado. Recoge la estructura organizativa de CEJAL LIMPIEZAS S.L. y las responsabilidades y procedimientos adoptados para el desarrollo del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, el Medio Ambiente y la Prevención de Riesgos Laborales.

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 16 de 61

Procedimientos: Son citados en el Manual de Gestión Integrada y desarrollan aspectos concretos del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, el Medio Ambiente y la Prevención de Riesgos Laborales, hacen referencia a instrucciones de trabajo y formularios específicos.

Instrucciones de Trabajo: Son los documentos relativos al proceso de ejecución de las actividades técnicas de la empresa. En ellos se recoge de forma detallada la forma práctica de desarrollar los diferentes trabajos en cada área de actuación.

Formatos o Formularios: Es un documento de registro, destinado a la recopilación de datos, evaluaciones y verificaciones realizadas dentro del Sistema Integrado, también puede ser utilizado para contener datos de referencia necesarios para la realización de determinadas tareas.

Documentos de origen externo: Fichas técnicas de productos, Fichas de seguridad de productos, manuales de maquinaria, legislación medioambiental

y otros requisitos, documentación de comportamiento ambiental de proveedores y subcontratistas, documentación proporcionada por los clientes, etc.

A continuación, se relacionan los procedimientos que describen el Sistema Medio

Ambiental conforme a los requisitos de la norma ISO 14001:2004 y del reglamento EMAS III:

PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MEDIOAMBIENTAL

ISO 14001:2004 EMAS Reglamento 1221/2009 (Anexo II)

PC_01 Control de la Documentación 4.4.4. Documentación. 4.4.5. Control de Documentos. 4.5.4. Control de los Registros.

A.4.4. Documentación A.4.5. Control de la Documentación. A.5.4. Registros.

PC_02 Revisión por la Dirección 4.2. Política Ambiental. 4.3.3. Objetivos, Metas y Programas. 4.6. Revisión por la Dirección.

A.2. Política Ambiental. A.3.3. Objetivos y metas. A.4.1. Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad. A.5.4. Registros. A.6. Revisión por la Dirección.

PC_03 Gestión de Recursos 4.4.1. Recursos, Funciones, Responsabilidad y Autoridad. 4.4.2. Competencia, Formación y toma de Conciencia.

A.4.1. Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad. A.4.2. Competencia, Formación y toma de conciencia. A.5.4. Registros.

PC_04 Gestión de Compras 4.5.1. Seguimiento y Medición.

A.5.1. Seguimiento y Medición. A.5.4. Registros.

PC_05 Relación con los clientes 4.5.1. Seguimiento y Medición. 4.5.4. Control de los Registros.

A.5.1. Seguimiento y Medición. A.5.4. Registros.

PC_06 Prestación del Servicio de Limpiezas

4.4.6. Control operacional. 4.5.1. Seguimiento y Medición.

A.4.6 Control Operacional A.5.1. Seguimiento y Medición. A.5.4. Registros.

PC_07 Medición, Análisis y Mejora del Sistema

4.5.1. Seguimiento y Medición. 4.5.5. Auditoria Interna.

A.5.5. Auditoria interna. A.5.1. Seguimiento y medición. A.5.4. Registros.

PC_08 Control de Producto No Conforme, AACC y AAPP

4.5.3. No Conformidad, Acción Correctiva, y Acción Preventiva.

A.5.3. No Conformidad, Acción Correctiva y Acción Preventiva. A.5.4. Registros.

PC_09 Requisitos Legales y Otros Requisitos

4.3.2 Requisitos Legales y otros Requisitos. 4.5.2. Evaluación del Cumplimiento Legal.

A.3.2 Requisitos Legales y otros Requisitos. A.5.2. Evaluación del cumplimiento legal

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 17 de 61

PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MEDIOAMBIENTAL

ISO 14001:2004 EMAS Reglamento 1221/2009 (Anexo II)

A.5.4. Registros.

PC_10 Identificación control operacional, seguimiento y análisis de aspectos ambientales

4.3.1 Aspectos Ambientales. 4.5.1. Seguimiento y Medición.

A.3.1 Aspectos Ambientales. A.4.6. Control Operacional. A.5.4. Registros.

PC_11 Gestión de Residuos 4.4.1. Recursos, Funciones, Responsabilidad y Autoridad.

A.3.3. Objetivos, metas y programas. A.4.1. Recursos, Funciones, responsabilidad y autoridad.

PC_12 Comunicación 4.4.3. Comunicación. A.4.3. Comunicación. A.5.4. Registros.

PC_13 Planes de Emergencia 4.4.7. Preparación y respuesta ante emergencias.

A.4.7. Planes de Emergencia y Capacidad de Respuesta.

La empresa cumple con toda la legislación vigente medioambiental y con

los demás requisitos que le son de aplicación. También es de destacar que cumpliendo con el Art. 8 del Decreto 25/2003 de la Comunidad Autónoma de Madrid sobre el EMAS se declara que: “CEJAL LIMPIEZAS, S.L. nunca ha sufrido una sanción ambiental por parte de ninguna de las autoridades competentes tanto europeas, como nacionales, autonómicas y locales desde su creación”.

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 18 de 61

6. POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE La empresa CEJAL LIMPIEZAS, S.L. que se dedica a la limpieza y mantenimiento integral

asociado a la limpieza de edificios y locales quiere poner en conocimiento de todas las partes

interesadas el respeto al medioambiente y la mejora progresiva y continuada en materia

medioambiental, según nuestro sistema de Gestión Medioambiental (ISO 14001:2004 y Reglamento EMAS III).

Comprometidos con la sociedad se actúa en base a los siguientes principios

medioambientales:

1. Aplicar las medidas de actuación, control y corrección necesarias para conocer, prevenir y

mejorar de manera progresiva y continuada los impactos ambientales, así como prevenir la

contaminación que pudieran causar las actividades llevadas a cabo en CEJAL.

2. Respetar el Medio Ambiente cumpliendo la normativa medioambiental vigente, así como

otros requisitos, poniendo especial hincapié en la gestión de residuos, aspecto ambiental que más nos preocupa por ser uno de los más significativos en nuestra empresa.

3. Concienciar, formar, informar y motivar adecuadamente a todo nuestro personal, mediante

programas de formación especialmente diseñados para que el compromiso de respeto hacia el medio

ambiente y la gestión de nuestros residuos esté presente en todas nuestras actividades y en sus propias casas.

4. Proporcionar a nuestros clientes información sobre los aspectos medioambientales directos,

indirectos y potenciales pertinentes en relación con la prestación del servicio de limpieza, así como

remedios caseros que permiten realizar la limpieza con menos contaminación en la práctica de la

actividad en sus instalaciones.

5.Informar a nuestros proveedores y empresas subcontratadas de que CEJAL tiene

implantado un Sistema de Gestión Medioambiental, proporcionándoles nuestra política ambiental y

los criterios operacionales medioambientales que le son de aplicación, generando así un efecto

multiplicador que repercutirá en beneficio del medio ambiente y, en consecuencia, de toda la sociedad.

6. Identificar, medir y corregir los principales aspectos ambientales directos, indirectos y

potenciales de nuestra actividad, así como proporcionar el marco adecuado para establecer y revisar

los objetivos y metas de la empresa.

Como Administrador Único de CEJAL LIMPIEZAS, S.L me comprometo fielmente al

cumplimiento de esta Política:

JUAN ANTONIO RUBIO GÓMEZ

30 de Septiembre del 2011.

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 19 de 61

7. ASPECTOS AMBIENTALES

CEJAL LIMPIEZAS, S.L. ha prestado atención preferente a sus aspectos ambientales significativos, siendo éstos objeto de una permanente evaluación y

mejora mediante la fijación de objetivos y controles operacionales.

Existe un procedimiento que describe la sistemática para la identificación y

evaluación de los aspectos ambientales (PC_10 Identificación, control operacional y seguimiento y medición de aspectos ambientales). Dicha sistemática se resume a continuación.

Para calcular la significancia de los aspectos ambientales se tendrá en cuenta que serán significativos cuando, el valor de la significancia sea:

ASPECTO I + N + F

NORMAL DIRECTO > 6

NORMAL INDIRECTO > 7

POTENCIAL > 8

Una vez identificados los aspectos ambientales normales (directos e indirectos) y potenciales, el Responsable de Gestión del Sistema Integrado evalúa

oportunamente dichos aspectos a, que serán significativos si superan los limites definidos.

Los aspectos identificados son los siguientes:

ASPECTOS DIRECTO INDIRECTO POTENCIALES

CONSUMOS

AGUA X X

ENVASES X X

ABSORBENTES X X

ELECTRICIDAD X X

COMBUSTIBLE X X

PAPEL X X

PLASTICOS X X

PRODUCTOS QUIMICOS X X

EMISIONES

COMBUSTION COCHES X X X

AIRE ACONDICIONADO X X X

INCENDIO X X X

EXPLOSION PROD. INFLAMABLE X X X

VERTIDOS

PRODUCTOS QUIMICOS X X X

AGUAS RESIDUALES X X

INUNDACION X X X

INCENDIO X X X

RUIDO

RUIDO X X

VIBRACIONES X X

RESIDUOS

ABSORBENTES X X

BOMBILLAS Y FLUORESCENTES X X

RSU X X

DDD X

ENVASES X X

EXPLOSION PROD. INFLAMABLES X

INCENDIOS X X X

COCHES X X

PILAS X X

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 20 de 61

Criterios de evaluación:

Los criterios a seguir por el Responsable de Gestión del Sistema Integrado para evaluar los aspectos ambientales normales (DIRECTOS E INDIRECTOS), se basan

en tres factores que pueden ser o no de aplicación dependiendo de la naturaleza del aspecto a tratar:

Cantidad relativa generada (I) Naturaleza (N)

Frecuencia (F) Cada criterio tendrá tres posibles graduaciones: 3 (alta), 2 (media), 1(baja).

La expresión usada para la valoración es la siguiente:

V = I + N + F

No todos estos criterios son de aplicación a todos los aspectos identificados por lo

que a continuación se establece el baremo de significancia para cada uno de ellos.

CANTIDAD RELATIVA GENERADA (I)

ASPECTO CRITERIO PARA LA

VALORACION ALTO (3) MEDIO (2) BAJO (1)

RESIDUOS Cantidad relativa

generada con respecto al

año pasado.

(Tonelada/Trabajador)

T/t año anterior

T/t año vigente

>1 IGUAL <1 EMISIONES

VERTIDOS

CONSUMOS

RUIDOS

(1) La valoración inicial será siempre de MEDIO (2) en todos los casos.

(2) Las cantidades relativas de todos los aspectos propios de los proveedores/subcontratas no son controlables por

CEJAL por tanto se decide valorarlos siempre con el termino MEDIO (2)

(3) Cuando se repita un valor de “0” se considerará que la cantidad relativa es baja (1)

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NATURALEZA (N)

ASPECTO CRITERIO PARA LA

VALORACION ALTO(3) MEDIO(2) BAJO(1)

RESIDUOS Tipo de residuo según la

legislación en vigor Residuo peligroso (aceite

motor…)

Residuos industriales Inertes (escombros,

chatarras, etc.) Especiales

(neumáticos…)

Residuos domésticos Residuos comerciales

EMISIONES Según el tipo de producto

químico emitido

Emisiones de combustión de productos petrolíferos (gasóleo,

fuel, etc.), carbón

Emisiones de combustión por gas natural, propano,

butano

Emisiones por operaciones de limpieza

VERTIDOS Tipo de vertido

Vertidos exclusivamente de operaciones de proceso

incluidos en las legislaciones o requisitos aplicables por

actividad y otros requerimientos específicos de

la autorización de vertidos

Vertidos derivados de la

actividad de limpieza Vertidos de aguas

domesticas

CONSUMOS Tipo de material

Captación de aguas subterráneas (pozo) o cauce.

Carbón, fuel-oil, gasóleo y gasolina.

Recurso no renovable, Recurso reconocido como sobreexplotado

o en vías de agotamiento (p.e. petróleo o acuíferos). Consumo de productos no reciclados y

sin marca ecológica reconocida o cumplimiento de criterios

ecológicos. Plásticos

Red municipal de abastecimiento

Gas natural y energía eléctrica

Recurso limitado y/o frágil como la madera,

papel/cartón no reciclado Consumo de productos

reciclados y no reciclados,

indistintamente.

Se recircula agua de proceso. Se emplea agua

reciclada. Otro tipo de energía:

renovables, alternativas (híbridos), recuperación Energética. Recursos no sobre explotados o sobre

los que se posee suficiente disponibilidad (áridos, mármol, acero, papel/ cartón reciclado) Consumo de productos reciclados o con marca ecológica reconocida o

cumplimiento de criterios ecológicos

RUIDOS Según la periodicidad con

que ocurre el aspecto (Nota 1)

Continuos: se generan periódicamente en el tiempo

Discontinuos: No son emisiones continúas ni

puntuales

Puntuales: Se generan esporádicamente

Nota 1: Entendiéndose por periódicamente, cuando el ruido es generado de forma continua en el tiempo o de

forma intermitente, siempre que la frecuencia de emisión sea superior al 80% de la duración global de la

actividad del Servicios /Áreas

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 22 de 61

FRECUENCIA (F)

ASPECTO CRITERIO PARA LA

VALORACION

ALTO

(3)

MEDIO

(2)

BAJO

(1)

RESIDUOS

Ocurrencia

El aspecto se

produce 1 o más

veces al día (incluido el

continúo)

El aspecto se produce con una

periodicidad mayor a 1 vez al

día pero menor que una vez al

mes (entre 1 día y

1 mes)

El aspecto se produce

como máximo una vez al mes

EMISIONES

VERTIDOS

CONSUMOS

RUIDOS

Los aspectos ambientales potenciales, aquellos que ocurren debido a incidentes, accidentes o situaciones de emergencia, se valorados mediante los criterios:

incidencia en el medio receptor (I), naturaleza (N) y probabilidad (P).

La expresión usada para la valoración será:

V = I + N + P

Cada criterio tendrá tres posibles graduaciones: 3 (alta), 2 (media), 1(baja).

INCIDENCIA EN EL MEDIO RECEPTOR (I) ASPECTO

AMBIENTAL

CRITERIO PARA LA

VALORACION

ALTO

(3)

MEDIO

(2)

BAJO

(1) DERRAMES

ACCIDENTALES

Tipo de situación de

emergencia1 la última vez que ocurrió2

Emergencia Total

Emergencia Parcial

Conato de

emergencia

EMISIONES ACCIDENTALES

EMISIONES, RESIDUOS Y VERTIDOS

ASOCIADOS A UN INCENDIO

EMISIONES Y RESIDUOS ASOCIADOS A UNA

EXPLOSIÓN (1) Emergencia Total: Accidente que precisa de la actuación de todos los equipos y medios de protección del edificio y la ayuda de medios de socorro y salvamento exteriores; Emergencia Parcial: Accidente que, para ser dominado, requiere la actuación de los

equipos especiales de emergencia del sector, sin que se alcancen a colindantes ni terceras personas Conato de Emergencia: Accidente que puede ser controlado y dominado de manera sencilla y rápida por el personal y medios de protección del edificio.

(2) Si no ha ocurrido nunca, se dará el valor más bajo

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 23 de 61

NATURALEZA (N)

ASPECTO CRITERIO PARA

LA VALORACION

ALTO

(3)

MEDIO

(2)

BAJO

(1)

Aspectos potenciales

asociados a incendios

(residuos, emisiones y

vertidos)

Clasificación según el

daño ocasionado

Pérdidas

materiales y

daños personales

(lesión grave)

Daños materiales y daños

personales (lesión leve) Daños materiales

Aspectos potenciales

asociados a explosiones

(residuos y emisiones)

Clasificación según el

daño ocasionado

Pérdidas

materiales y

daños personales

(lesión grave)

Daños materiales y daños

personales (lesión leve) Daños materiales

Aspectos potenciales

asociados a vertido/ emisión

accidental

Según el tipo de

material

Producto

químico

peligroso

Agente biológico

Producto químico no

peligroso

Agua

Vapor de agua

Producto no

peligroso

PROBABILIDAD (P)

ASPECTO

AMBIENTAL

CRITERIO PARA LA

VALORACION

ALTO

(3)

MEDIO

(2)

BAJO

(1)

DERRAMES

ACCIDENTALES

Ocurrencia en los últimos

5 años

Ha ocurrido más

de 5 veces en los

últimos 5 años

Ha ocurrido

entre 1-5

veces en los

últimos 5

años

No ha ocurrido

en los últimos 5

años

EMISIONES

ACCIDENTALES

EMISIONES, RESIDUOS Y

VERTIDOS

AOCIADOS A UN

INCENDIO

RESIDUOS ASOCIADOS A

EXPLOSIONES

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 24 de 61

CREACIÓN DE FICHAS DE ASPECTOS AMBIENTALES

Una vez evaluados todos los aspectos ambientales el Responsable de Gestión del

Sistema Integrado cumplimenta las R1_PC_10 “Identificación y Evaluación de Aspectos Ambientales Normales” y las “R2_PC_10 “Identificación y Evaluación de Aspectos Ambientales Potenciales”.

Las fichas de aspectos ambientales normales y potenciales cuentan con la siguiente información:

1) Identificación del aspecto ambiental.

2) Si es directo o indirecto (sólo en aspectos normales).

3) El Impacto Ambiental asociado a cada aspecto.

4) La identificación numérica de cada valor (I, N, F) para poder clasificarlos.

5) El valor resultante de la clasificación.

El resultado de la valoración para el año 2011, se recogen en el registro

R1_PC_10 (Aspectos Normales) y R2_PC_10 (Aspectos Potenciales).

Tras la evaluación realizada se han detectado 41 aspectos ambientales los cuales se dividen en: 20 aspectos ambientales directos de los cuales 5 son significativos y 15 aspectos no significativos; y 21 aspectos ambientales indirectos

todos ellos no significativos.

Los aspectos medioambientales significativos son sometidos a un control y seguimiento detallado con el objetivo de minimizar su posible impacto sobre el medio ambiente. Este control y seguimiento se realiza según un procedimiento, que

consiste en establecer indicadores medibles y cuantificables para cada uno de los aspectos identificados que den información sobre los aspectos medioambientales y

den información de la manera en que evolucionan, dichos indicadores se muestran en el punto 8 de este documento.

Tras la evaluación realizada se han detectado 9 aspectos ambientales potenciales los cuales son todos valorados como despreciables. Aun así se tendrán en cuenta para la realización del simulacro de emergencias para valorar la eficacia

de la respuesta ante estos aspectos (Punto 8.7).

Esta Declaración Ambiental es comunicada a todas las partes interesadas mediante la copia que hay en la página web de CEJAL LIMPIEZAS, S.L.

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(www.cejal.com), la publicación de este documento ha sido informada a todas las partes interesadas.

Los aspectos normales significativos (2011) son los siguientes:

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 26 de 61

ASPECTO DIRECTO / INDIRECTO

IMPACTO AMBIENTAL ASOCIADO

ACTIVIDADES VALORACIÓN

TOTAL SIGNIFICANCIA OBSERVACIONES CANTIDAD RELATIVA

NATURALEZA FRECUENCIA

Fluorescentes,

bombillas oficina DIRECTO

Contaminación de suelos y

aguas

Gestión empresarial en General.

Presentación de Concursos. Impresión,

copias y faxes.

3 3 1 7 SIGNIFICATIVO

2(2010) 3(2011) Aumenta SE CREA EL OBJETIVO

15 PARA 2012 (DISMINUIR EL GASTO DE FLUORESCENTES)

Humos, gases y

otras partículas

procedentes de

combustiones

DIRECTO Contaminación de la atmósfera

Desplazamientos varios necesarios para

la actividad de la empresa

3 3 3 9 SIGNIFICATIVO AUMENTA EL CONSUMO DE COMBUSTIBLE 2011

Agua en oficinas DIRECTO Consumo de

recursos naturales

Abastecimiento de la oficina que dada la

superficie de la misma y el personal

destinado a la misma se puede comparar

con el de una vivienda

3 2 3 8 SIGNIFICATIVO AUMENTA EL CONSUMO

DE AGUA

Plásticos en la

oficina DIRECTO

Consumo de recursos naturales

Control y archivo de la Documentación.

Concursos., impresión, copias y

faxes

3 3 2 8 SIGNIFICATIVO

NO SE USA A DIARIO Toneladas/Trabajador 2010 (1,73E-3) 2011

(1,82E-3)

Combustible

consumido por

los vehículos a

motor

DIRECTO Consumo de

recursos naturales

Desplazamientos varios necesarios para

la actividad de la empresa

3 3 3 9 SIGNIFICATIVO HA AUMENTADO EL

CONSUMO DE COMBUSTIBLE

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

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8. COMPORTAMIENTO AMBIENTAL En la presente declaración se presentan datos de enero a diciembre de 2008,

2009, 2010 y 2011.

En CEJAL LIMPIEZAS, S.L. se ha contratado el servicio de varias empresas para

la gestión de los residuos tanto peligrosos como no peligrosos, estos son:

- PAPELES CRUZ (RGN/MD/03008) para el papel y el cartón

- CESPA (TR/MD/633 y A-48/060057/MD/21/05092) para residuos peligrosos - AMBILAMP (TR/MD/291 y resolución de 4 de junio de 2007 de la Consejería de

Medio Ambiente y Ordenación del Territorio otorgando autorización para la

implantación de un Sistema Integrado de Gestión de residuos de aparatos eléctricos o electrónicos en la CAM) para lámparas, fluorescentes y bombillas

Nuestros principales proveedores/ subcontratistas o bien poseen sistemas de calidad certificado o bien llevamos mucho tiempo trabajando con ellos de forma

satisfactoria lo cual nos permite confiar en la eficacia de su trabajo. Son los siguientes:

PROYECTOS QUIMICOS, S.A. (PROQUISA) que nos suministran tanto los materiales de oficina como los productos químicos de limpieza.

JJC que realizan la limpieza de cortinas en los centros de trabajo.

Mr. VERTIGO realizan limpieza en altura.

SERVICIOS COMUNITARIOS. desratización, desinfección y desinsectación.

CEJAL LIMPIEZAS, S.L. se asegura que las entidades que trabajan para ella o

en su nombre cumplen con todos los requisitos legales que les son de aplicación ya

que periódicamente se renueva la petición a estas empresas para que cedan a CEJAL LIMPIEZAS, S.L. las pruebas documentales necesarias para asegurar dicho

cumplimiento

Se han establecido unos indicadores para controlar los residuos, y consumos y

emisiones. A continuación se enumeran todos los indicadores que se tienen implementados. Diferenciando entre los indicadores propios de la oficina y los

debidos a la prestación del servicio. Calculando todos los indicadores (I) así: dividiendo toneladas consumidas (T)

entre número de trabajadores (N), quedando en la siguiente expresión: I = T / N La diferencia entre los indicadores se debe a que los indicadores de oficina se

relativizan por el número de trabajadores de la oficina debido a que son los que usan los recursos de la misma (agua, electricidad, papel, generación de tóner, etc.) y

generan los residuos en la sede central de la empresa. Mientras que los indicadores

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 28 de 61

de prestación del servicio se relativizan entre el número total de trabajadores de la empresa (menos el nº de trabajadores d la oficina) ya que estos recursos/residuos son usados/generados por más del 99% de los trabajadores de la empresa a la hora

de realizar las tareas de limpieza, por ejemplo: consumo de detergentes, generación de envases, etc.

NOMBRE Y ASPECTO PARAMETRO (Promedio Anual)

VALOR LÍMITE

OFICINA

Consumo de tóner en oficina

Toneladas de tóner consumidos / nº de trabajadores de oficina.

Teniendo en cuenta el peso del tóner de cada modelo

de impresora: 2008-2010 (fax 0,1 Kg/Ud tóner; láser 1kg/Ud Tóner)

2011 fax: 0,590Kg; HP 1600: 0,670Kg; CP1215: 0,650Kg (según el proveedor de tóner)

4 x 10-3 T/ trabajadores

Consumo de electricidad en oficina

MWh consumidos / nº de trabajadores de oficina 0,60 MWh / trabajadores

Consumo de agua /Vertidos a la red

saneamiento de aguas

M3 consumidos / nº de trabajadores de oficina. 6,7 m3 / nº trabajadores oficina

Consumo combustible T de combustible consumidas / nº de

trabajadores oficina. 0,408 T/ trabajadores

Consumo de papel en oficina

Toneladas de folios consumidos / nº de

trabajadores en la oficina. Peso caja de folios 2500 folios, 80g/m2 de

210mmx 270mm 210x270x10-6=0,06237m2 x 2500hojas x 0,080k

g/m2= 12,474kg /caja folios

7 x 10-4 T / trabajadores

Consumo de plásticos

(folders) en oficina

Toneladas de folder consumidos / nº de trabajadores en oficina.

Peso de los paquetes de 100 folders, (Procedente del proveedor).

0,96 Kg/paquete 100 fundas

4 x 10-7 T / trabajadores

Consumo cartones (carpetas) en oficina

Toneladas de carpetas consumidas / nº de trabajadores en oficina.

Peso carpeta 75g (peso según el proveedor) 1,4 x 10-3 T / trabajadores

Humos, gases y otras partículas procedentes

de combustiones

T eq CO2 /trabaj Litros x densidad x F

d = 833 g/L Factor conversión: 2,6 Kg CO2/1 litro diesel

1,5 T eq CO2/trabajador

NOMBRE Y ASPECTO PARAMETRO (Promedio Anual)

VALOR LÍMITE

PRESTACIÓN DEL SERVICIO Consumo papeles

higiénicos en centros de trabajo

Peso de papeles higiénicos / nº de trabajadores de la empresa

0,05 T/ trabajadores

Control de residuos de envases de 1 L y 5 L de

productos

Toneladas de envases de 1L y 5L (por separado) / nº de trabajadores en la empresa.

060 T /trabajadores (env. 1 L) 0,012 T / trabajadores(env. 5L)

Control de residuos de los absorbentes de productos (bayetas)

Toneladas de absorbentes / nº de trabajadores en la empresa.

0,0045 T / trabajadores

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 29 de 61

NOMBRE Y ASPECTO PARAMETRO (Promedio Anual)

VALOR LÍMITE

OFICINA Control consumo de productos químicos

Toneladas de productos químicos consumidos /nº de trabajadores en la empresa

0,50 T / trabajadores

8.1 CONSUMOS CONSUMO DE ELECTRICIDAD. Estudiando los datos de consumos de electricidad de los años 2008, 2009,

2010 y 2011 se ve claramente que la tendencia es decreciente. Esta disminución del

consumo eléctrico se ha debido a la implantación de medidas en cuanto al ahorro del consumo (bombillas de bajo consumo) y a la sensibilización ambiental dada por el

Responsable del Sistema Integrado a todo el personal de la Organización (Racionalizar el uso de luces, aire acondicionado y calefacción)

El cálculo de los consumos eléctricos se ha realizado en megavatios hora (MWh) mediante la suma de las facturas de los periodos a analizar y la división entre el

número de trabajadores de la oficina de cada periodo.

ELECTRICIDAD 2008 2009 2010 2011

MWh CONSUMIDOS BRUTOS 4,146 4,596 4,34118 4,26

Nº trabajadores 9 10 10 10

MWh / trabajador 0,46 0,46 0,43 0,426

CONSUMO ELECTRICIDAD

2008-2009-2010-2011

0,46 0,46

0,430,426

0,40

0,41

0,42

0,43

0,44

0,45

0,46

0,47

2008 2009 2010 2011

AÑO

MW

h/t

rab

aja

do

res

ofi

cin

a

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 30 de 61

COMPARACION POR AÑOS

AÑO CONSUMO ELECTRICIDAD

2008-2009 =

2009-2010 ↓ 6,52 %

2010-2011 ↓ 0,93 %

Se han mejorado los datos de consumo energético ligeramente 2010 y 2011.

Estamos satisfechos, ya que la mejora de consumo energético, en las oficinas, ha supuesto una disminución del 0,93% respecto al 2010, con el mismo personal en la

plantilla. Pero no se ha llegado a conseguir el Objetivo nº 3 de 2011, de reducción de un 5 % del consumo de electricidad, por lo que se mantiene este objetivo para 2012.

En el caso del consumo eléctrico de nuestros trabajadores en la realización de

trabajos en las instalaciones del cliente, la energía eléctrica que se consume al utilizar la maquinaria de limpieza es suministrada por el cliente, por lo que los datos

de este consumo no se pueden determinar. De todos modos, todo el personal de LIMPIEZAS CEJAL ha realizado jornadas de sensibilización ambiental relativas a los consumos tanto de materias primas como de recursos naturales, así como de gestión

de residuos, vertidos, ruidos, etc. En todos los casos, la sensibilización impartida a nuestro personal, consideramos que ha sido eficaz.

CONSUMO DE AGUA Se ha estudiado durante los años 2008, 2009, 2010 y 2011 el consumo de

agua en la oficina (Toneladas / trabajador), cuyos datos se muestran a continuación

AGUA 2008 2009 2010 2011

m3 BRUTOS 57 64 65 99

Nº trabajadores 9 10 10 10

m3 / Trabajadores 6,33 6,40 6,5 9,9

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 31 de 61

CONSUMO AGUA 2008-2009-2010-2011

6,33 6,40 6,5

9,9

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00

2008 2009 2010 2011

AÑO

M3 /

TR

AB

AJA

DO

RE

S

OF

ICIN

A

COMPARACION POR AÑOS

AÑO CONSUMO AGUA

2008-2009 ↑ 1 %

2009-2010 ↑ 1,56 %

2010-2011 ↑ 52,3 %

Se observa en los gráficos siguientes el aumento en el consumo de agua del 2011 con respecto a los años anteriores, un 52,3%, debido a una avería en el cuarto de baño, durante el mes de Marzo de 2011, [durante el 1º semestre del año aumentó

111%, (26 m3 2010 - 55 m3 2011) respecto al mismo periodo de 2010]; una vez arreglado, desde la Dirección de la empresa se ha incidido en las charlas de

sensibilización sobre el mejor aprovechamiento del agua, además de poner una botella de 1,5 litros dentro de la cisterna en el mes de Agosto, para intentar consumir la menor cantidad posible.

Podemos concluir que aunque no se cumplió el Objetivo nº 2 de 2011, de reducir este consumo un 5%, fue debido a una situación imprevista como fue la avería de la cisterna, por lo que se planteara un objetivo nuevo para 2012, para

evidenciar la eficacia de las medidas tomadas a mitad de año, que hemos observado en el 2º semestre de 2011.

CONSUMO DE TONER DE IMPRESORAS Y FAXES

Se ha estudiado durante los años 2008, 2009, 2010 y 2011 el consumo de tóner en la oficina (Toneladas / trabajador), cuyos datos se muestran a

continuación:

CONSUMO TONER 2008 2009 2010 2011

TONELADAS EN BRUTO 3,14E-02 3,91E-02 2,78E-02 2,50E-02

Nº trabajadores 9 10 10 10

TONELADAS / TRABAJADOR 3,49E-03 3,91E-03 2,78E-03 2,50E-03

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 32 de 61

Para saber las Toneladas de tóner consumidas se controlan los cartuchos tóner gastados y teniendo en cuenta el peso del tóner de cada modelo de impresora:

2008-2010 (fax 0,1 Kg/Ud tóner; láser 1kg/Ud Tóner)

2011 fax: 0,590Kg; HP 1600: 0,670Kg; CP1215: 0,650Kg

(Según el proveedor de tóner)

De la tabla se pueden extraer los siguientes datos:

CONSUMO TONER CONSUMIDO POR TRABAJADOR

2008 -2009- 2010-2011

0,003490,00391

0,002780,0025

0

0,0005

0,001

0,0015

0,002

0,0025

0,003

0,0035

0,004

0,0045

2008 2009 2010 2011

AÑO

T d

e t

on

er

co

nsu

mid

o /

trab

aja

do

res o

ficin

a

COMPARACIÓN POR AÑOS

AÑO CONSUMO TONER

2008-2009 ↑ 12 %

2009-2010 ↓ 28,9 %

2010-2011 ↓ 10 %

Teniendo en cuenta la comparación del Consumo de tóner, entre los años 2009 a 2011. Se puede deducir que el consumo del periodo comparado ha decrecido

en un 10 % en 2011., se cumple el Objetivo nº 4 de reducir el consumo un 5%. El consumo de tóner esta relacionado con el número de concursos presentados,

que suelen ser unos 30 al año aproximadamente, pero hay que tener en cuenta que durante el año 2011 se terminaba el contrato de bastante centros y ha aumentado el nº total de concursos presentados, pero aun así se ha consumido menos tóner que el

año anterior. De todas formas, hay que destacar el los trabajadores intentan usar la

impresora cuando sea totalmente necesario, y se activa la opción de calidad “borrador” cuando es posible.

Desde el departamento de Calidad se han unificado formatos y se escanea mas documentación, para disminuir el nº de copias realizadas.

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 33 de 61

Todo el personal de LIMPIEZAS CEJAL ha realizado jornadas de sensibilización

ambiental relativas al consumo. En todos los casos, la sensibilización impartida a

nuestro personal, consideramos que ha sido eficaz, por lo tanto no se repite este objetivo para el año 2012.

CONSUMO DE COMBUSTIBLE Se ha estudiado durante el año 2008, 2009, 2010 y 2011 el consumo de

combustible de los 3 coches de los que dispone la empresa. Se puede deducir que el consumo ha aumentado durante este año 2011, respecto el año 2010.

El número de visitas a los centros es elevado, además de visitar los centros para nuevos concursos (durante este año 2011 se ha visitado unos 50 centros) además de

las visitas del responsable de calidad a casi todos los centros.

Dado que la empresa controla los litros de combustible consumidos por cada

vehículo la transformación de litros a toneladas se realiza usando la densidad del combustible; en este caso diesel (833 Kg/m3)*.

*Media obtenida del valor de densidad de la Ficha de seguridad del Diesel empleado, 820-845 Kg/m3.

La transformación de litros a toneladas se resume en la siguiente tabla:

COMBUSTIBLE 2008 2009 2010 2011

Total (litros) 3999,08 3483,31 3041,42 3690,19

Total (T) 3,33 2,90 2,53 3,07

Nº trabajadores 9 10 10 10

Valor Parámetro

T/ Trabajador 0,370 0,290 0,253 0,307

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 34 de 61

Por tanto, no se está cumpliendo el objetivo en materia de eficiencia energética y de recursos materiales. Comparando el 2011 con el anterior, ha aumentado el consumo de combustible un 21,34 %.

CONSUMO GASÓLEO POR TRABAJADOR

2008 - 2009 - 2010 - 20110,370

0,290

0,307

0,253

0,000

0,050

0,100

0,150

0,200

0,250

0,300

0,350

0,400

2008 2009 2010 2011

AÑO

TO

NE

LA

DA

S

CO

MB

US

TIB

LE

/

TR

AB

AJ

AD

OR

ES

COMPARACIÓN POR AÑOS

AÑO CONSUMO

COMBUSTIBLE

2008 - 2009 ↓ 21,6 %

2009 - 2010 ↓ 12,75 %

2010 - 2011 ↑ 21,34 %

Como el objetivo no se ha cumplido, ya que ha aumentado el consumo de combustible durante el año 2011, ya que se han tenido que hacer muchos viajes para visitar centros nuevos y las visitas de seguimiento, aunque se han organizado rutas

por zonas, incluso empleando dos coches en lugar de uno. Se mantiene este objetivo para 2012, pero cambiando las metas para intentar conseguir este objetivo: Objetivo nº 6 Disminuir 1% el ratio de combustible consumido en los vehículos de la

oficina al año anterior

En el futuro se espera reducir el consumo de combustible usando medidas como: preparar rutas, buscar coches con bajas emisiones de CO2, utilizar el transporte público. De esta forma esperamos conseguir dos objetivos: primero que el

consumo de combustible sea menor y segundo que las emisiones de gases de efecto invernadero se reduzcan. Colaborando de este modo en mejorar tanto del Sistema Medioambiental, como la gestión eficiente de los recursos de la empresa y el impacto

ambiental que la actividad de la empresa tiene sobre el medio ambiente.

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 35 de 61

CONSUMO DE PAPEL, CARTÓN Y PLASTICOS Se ha estudiado el primer semestre de el año 2008, 2009, 2010 y 2011, el

consumo en la oficina de papel (medido en toneladas de folios consumidas entre nº trabajadores de oficina), cartones (medido en toneladas de carpetas usadas entre nº trabajadores oficina) y plásticos (medido en toneladas de cajas de folders consumidas

entre nº trabajadores en oficina).

Además hay que tener en cuenta que las cantidades consumidas se puede conocer en peso. Se deben usar los siguientes parámetros de conversión:

Peso caja de folios 2500 folios, 80g/m2 de 210mmx 270mm

210x270x10-6=0,06237m2 x 2500hojas x 0,080kg/m2= 12,474kg /caja folios

Peso carpeta: 0,75 kg (según el proveedor)

Peso paquete 100 fundas folders: 0,960 kg (según proveedor)

Usando estos indicadores se han obtenido los siguientes datos relacionados en

la tabla:

TONELADAS BRUTAS

FOLIOS CARPETAS FOLDERS

2008 2,12E-01 6,45E-03 2,88E-02

2009 2,74E-01 1,01E-02 3,46E-02

2010 2,49E-01 1,28E-02 1,73E-02

2011 1,67E-01 7,28E-03 1,82E-02

Teniendo en cuenta que el nº de trabajadores en 2008 era 9, y a partir de 2009 hasta la actualidad se mantiene en 10 personas.

De estas tablas se pueden extraer los siguientes datos:

TONELADAS RELATIVAS CON TRABJADORES

FOLIOS CARPETAS FOLDERS

2008 2,36E-02 7,17E-04 3,20E-03

2009 2,74E-02 1,01E-03 3,46E-03

2010 2,49E-02 1,28E-03 1,73E-03

2011 1,67E-02 7,28E-04 1,82E-03

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 36 de 61

CONSUMO DE PAPEL

(BRUTO)

2,12E-01

2,49E-01

1,67E-01

2,74E-01

0,00E+00

5,00E-02

1,00E-01

1,50E-01

2,00E-01

2,50E-01

3,00E-01

2008 2009 2010 2011

To

ne

lad

as

CONSUMO DE PAPEL POR TRABAJADOR

2,36E-02 2,49E-02

1,67E-02

2,74E-02

0,00E+00

5,00E-03

1,00E-02

1,50E-02

2,00E-02

2,50E-02

3,00E-02

2008 2009 2010 2011

AÑO

To

nela

das /

Tra

baja

do

r

CONSUMO DE CARTON (BRUTO)

0,00E+00

2,00E-03

4,00E-03

6,00E-03

8,00E-03

1,00E-02

1,20E-02

1,40E-02

2008 2009 2010 2011

AÑO

To

nela

das

CONSUMO DE CARTON POR TRABAJADOR

0,00E+00

2,00E-04

4,00E-04

6,00E-04

8,00E-04

1,00E-03

1,20E-03

1,40E-03

2008 2009 2010 2011

AÑO

To

nela

das /

trab

aja

do

r

CONSUMO FOLDERS

(BRUTO)

2,88E-02

3,46E-02

1,73E-02 1,82E-02

0,00E+00

5,00E-03

1,00E-02

1,50E-02

2,00E-02

2,50E-02

3,00E-02

3,50E-02

4,00E-02

2008 2009 2010 2011

To

nela

das

CONSUMO FOLDER POR TRABAJADOR

3,20E-033,46E-03

1,73E-03 1,82E-03

0,00E+00

5,00E-04

1,00E-03

1,50E-03

2,00E-03

2,50E-03

3,00E-03

3,50E-03

4,00E-03

2008 2009 2010 2011

AÑO

To

nela

das/

Tra

baja

do

res

COMPARACIÓN POR AÑOS

AÑO FOLIOS CARPETAS FOLDERS

2008-2009 ↓ 29 % ↑ 56,6 % ↑ 20 %

2009-2010 ↓ 9 % ↑ 26,7 % ↓ 50 %

2010-2011 ↓ 33 % ↓ 43 % ↑ 5,2 %

A la luz de estos datos se han llegado a las siguientes conclusiones:

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 37 de 61

Consumo de papel:

Ha disminuido un 33% el consumo de folios respecto al año anterior (Continúa la tendencia descendente de los últimos años) y se cumple el Objetivo nº 1 de 2011 de disminuir al

menos un 5%, se ha incidido en la reducción de uso de folios, reutilizar folios para aprovechar ambas caras, impresión a doble cara, incluso de 2 paginas por hoja, unificar registros. Consideramos que se mantendrá este comportamiento frente al

consumo de papel, así que decidimos eliminar este objetivo y añadir el objetivo respecto al consumo de papel reciclado. Objetivo nº 3 Aumentar 5% ratio consumo de papel reciclado / papel blanco respecto al año anterior

Consumo de cartón:

Ha disminuido un 43% el consumo de carpetas respecto el año 2010, rompiendo la tendencia de años anteriores de aumentar su consumo, se ha incidido en el uso responsable de carpetas para archivar la documentación de la empresa, reduciendo

el nº de papeles generados (como se describe en el apartado anterior), por lo tanto menos que archivar, y también se ha optado por aumentar el escaneo de documentación siempre que sea posible. No se planteó ningún objetivo para 2011

para este indicador y para 2012 tampoco, porque se ha visto la eficacia de las medidas tomadas para concienciar sobre la utilización de papel y cartón.

Consumo de plásticos: Ha aumentado un 5% el consumo de folders, debido a que se pidió una mayor

cantidad de fundas durante el año 2011, que están almacenadas en la oficina, aun así se han reutilizado fundas antiguas y se ha organizado el modo de archivar para

utilizar las fundas necesarias. Se plantea un objetivo nuevo para 2012, para comprobar la eficacia de estas medidas, Objetivo nº 2 Disminuir un 1% el consumo de folders respecto al año anterior.

CONSUMO DE PRODUCTOS QUÍMICOS En este apartado, los datos de trabajadores que se han empleado representan a

la plantilla de CEJAL LIMPIEZAS que ejecuta los trabajos en las instalaciones del cliente, y por tanto este dado, excluye a los empleados adscritos a las oficinas. LA

media de trabajadores de 2011 fue de 569,01 [526,18 + 52,83 (CEE) -10 (nº trabajadores oficina)] (según informe de accidentabilidad de la mutua).

Los datos de consumos de productos químicos se recogen en la siguiente tabla:

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AÑO TONELADAS CONSUMIDAS DE

PRODUCTOS QUÍMICOS

(BRUTO)

Nº DE

TRABAJADORES DE TODA LA

EMPRESA

VALOR DEL

PARÁMETRO (T / trabj. de toda la

empresa

2008 120,02 300 0,40

2009 99,48 450 0,22

2010 93,95 500 0,19

2011 91,54 569,01 0,16

El cálculo de ambos valores se hace del siguiente modo: se suman la cantidad

de toneladas consumidas, (litros x densidad), durante el año entre el nº de trabajadores de la empresa.

CONSUMO PRODUCTOS QUIMICOS BRUTO

0

20

40

60

80

100

120

140

2008 2009 2010 2011

To

nela

das P

rod

ucto

s Q

uim

ico

s

CONSUMO PRODUCTOS QUIMICOS POR

TRABAJADOR

0

0,05

0,1

0,15

0,2

0,25

0,3

0,35

0,4

0,45

2008 2009 2010 2011

To

nela

das /

Med

ia

Tra

baja

do

res

COMPARACIÓN POR AÑOS

AÑO CONSUMO PRODUCTOS QUIMICOS

2008-2009 ↓ 45 %

2009-2010 ↓ 13,6 %

2010-2011 ↓ 15,8 %

Se puede estar satisfecho con la evolución de este aspecto puesto que se ha

comprobado que se ha conseguido hacer más eficiente el uso de este recurso,

seguimos con la tendencia decreciente de consumo de productos químicos. Cumpliendo el Objetivo nº 6 para reducir el consumo de productos químicos por

trabajador un 5%, se ha conseguido ampliamente; Aunque estamos satisfechos con la reducción de consumo de productos químicos, queremos optimizar mas aun este consumo, insistiendo en utilizar solamente lo que sea necesario, por lo que se

planteara un nuevo objetivo para 2012: Objetivo nº 1 Disminuir 1% el ratio de productos químicos consumidos respecto al año anterior.

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 39 de 61

También se puede destacar que durante el año 2011 se ha actualizado la base de datos de fichas de seguridad y fichas técnicas de los productos químicos, para entregarlas en cada centro de trabajo, además de la ficha-resumen donde se recogen

los aspectos mas importantes de la ficha de seguridad, para facilitar su comprensión y ser mas fácilmente accesibles a todos los trabajadores.

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 40 de 61

8.2 RESIDUOS

La mayoría de los residuos generados en CEJAL LIMPIEZAS, S.L. los generan

nuestros trabajadores al realizar las operaciones en las instalaciones de nuestros clientes. Estos residuos se segregan conforme a la legislación vigente aplicable. Para ello existen, en las instalaciones de los clientes, contenedores identificados y se

gestionan adecuadamente.

Los residuos generados y el tipo de gestión realizada se muestran en la siguiente tabla:

RESIDUOS GENERADOS GESTIÓN ORIGEN Envases de productos no peligrosos

Recogida Municipal Centros de trabajos

Absorbentes de productos no

peligrosos.

Recogida Municipal Centros de trabajos

Envases de productos

peligrosos

Gestor Autorizado Centros de trabajos

Absorbentes de productos

peligrosos

Gestor Autorizado Centros de trabajos

Plásticos de embalaje Recogida Municipal Centros de trabajos

Papeles y cartones de

embalaje

Recogida Municipal Centros de trabajos

Residuos asimilables a urbanos

Recogida Municipal Centros de trabajos

Las cantidades de estos residuos generadas durante el año 2011 son las siguientes y se calculan de modo idéntico al punto 8.1 Consumos, usando la siguiente fórmula en todos los casos:

Cantidad Relativa Generada = Toneladas de Residuo / Nº trabajadores en la

empresa, excluidos los empleados de oficinas.

* Nota: los datos de pesos de bayetas, papel higiénico…son aportados por el proveedor y las fichas técnicas de los útiles de limpieza.

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 41 de 61

RESIDUO AÑO TONELADAS

CONSUMIDAS Nº DE TRABAJADORES

CANTIDAD RELATIVA

GENERADA OBSERVACIONES

Envases de

productos no

peligrosos de 1

litro

2008 17,44 300 5,81 10-2 Corresponde a 87201 L de productos químicos

2009 16,87 450 3,75 10-2 Corresponde a 84388 L de productos químicos

2010 12,70 500 2,54 10-2 Corresponde a 63496,25 L de productos químicos

2011 13,52 569,01 2,38 10-2 Corresponde a 67605 L de productos químicos

Han disminuido los residuos de envases de productos de 1 y 5 litros, ya que ha disminuido el consumo de productos químicos.

Envases de

productos no

peligrosos de 5

litros

2008 3,21 300 1,1 10-2 Corresponde a 33125 L de productos químicos

2009 4,15 450 9,20 10-3 Corresponde a 41555 L de productos químicos

2010 4,45 500 4,89 10-3 Corresponde a 24470 L de productos químicos

2011 1,89 569,01 3,32 10-3 Corresponde a 18917,5L de productos químicos

Han disminuido los residuos de envases de productos de 1 y 5 litros, ya que ha disminuido el consumo de productos químicos.

Absorbentes de productos no

peligrosos.

2008 0,86 300 2,88 10-3

De distintos tipos (bayetas, rollos…) 2009 1,73 450 3,83 10-3

2010 0,596 500 1,19 10-3

2011 0,616 569,01 1,08 10-3

Han disminuido los residuos de absorbentes, ya que ha disminuido el consumo de ellos. Se reutilizan mayor nº de veces.

Plásticos de embalaje

2008

NO CUANTIFICABLE

No existe modo de conocer la cantidad exacta de

embalaje que usa el proveedor para servir el material, además de distinguir del de otros proveedores del

centro de trabajo

2009

2010

2011

Papeles y

cartones de

embalaje

2008

NO CUANTIFICABLE

No existe modo de conocer la cantidad exacta de

embalaje que usa el proveedor para servir el material,

además de distinguir del de otros proveedores del

centro de trabajo

2009

2010

2011

Residuos

domésticos

2008 2009 2010 2011

NO CUANTIFICABLE

No existe modo de saber exactamente la cantidad de residuos que se generan en los centros de trabajo debido que se comparte con otros servicios y la recogida de los mismos depende de los servicios municipales

Residuos de papel en Centros

de Limpieza

2008 10,93 300 0,036

El higiénico va a la red de saneamiento. Bobina secamanos…

2009 12,15 450 0,027

2010 22,72 500 0,0454

2011 22,51 569,01 0,0396

Se ha reducido el nº de unidades de papel que piden los centros, y así generan menos cantidad de residuo de papel

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 42 de 61

Los residuos provenientes de plásticos, papeles y cartones de embalaje se deben al material de embalaje de los proveedores al servir el material de

limpieza en cada centro de trabajo. No es cuantificable debido a que no se puede conocer con exactitud la cantidad de material de embalaje que se gestiona en cada de trabajo ya que la gestión se realiza junto con el material

de embalaje de los proveedores propios del centro de trabajo.

Los residuos domésticos se deben a la basura no separable que se genera en cada centro de trabajo. No es cuantificable dado que de la recogida se encargan los servicios municipales al efecto, además que en todos los

centros se generan residuos que no son gestionados por esta empresa, p.e. servicio de cafetería, mantenimiento.

Por su lado el consumo de papel en centros de limpieza se contabiliza

considerando el papel higiénico, bobina secamanos, toalletas. Debido a que

el único papel que se puede controlar en los centros de los clientes es el suministrado por CEJAL LIMPIEZAS, S.L. que es de uso higiénico, y por

tanto, su final es la red de saneamiento o el contenedor azul del que disponga el centro de trabajo. Además un gestor autorizado, en nombre de la empresa, puede a petición del centro de trabajo hacer la recogida del papel.

Aún cuando es el centro de trabajo el productor del residuo; CEJAL hace el trámite de solicitarlo al gestor autorizado.

Las recogidas de papel solicitado por el cliente son recogidas por el

gestor, PAPELES CRUZ (RGN/MD/03008). Durante los años que enmarcan en la Declaración Ambiental se han recogido las siguientes cantidades de papel para reciclar:

RESIDUO AÑO TONELADAS RECOGIDAS

Nº JAULAS Nº DE CENTROS

CANTIDAD RELATIVA GENERADA (T/Centro)

PAPEL PARA

RECICLAR

2008 3,47 3 2 1,735

2009 3,33 3 2 1,665

2010 3,42 3 2 1,71

2011 2,44 3 2 1,22

Podemos concluir que se ha recogido menos cantidad de papel, pero

esto depende del consumo de cada cliente, podemos sacar la parte positiva que es que el cliente utilizado menos cantidad de papel, pero nosotros podemos estar satisfechos puesto que se mantiene el nº de centros donde se

recoge el papel para reciclar.

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 43 de 61

Con respecto a los residuos peligrosos, tanto los fluorescentes y bombillas como las pilas, es importante destacar que el productor de los

residuos es el propio centro de trabajo que solicita que CEJAL LIMPIEZAS, S.L. le tramite la retirada de estos residuos siendo las empresas CESPA (TR/MD/633 y A-48/060057/MD/21/05092) y/o AMBILAMP (TR/MD/291 y

resolución de 4 de junio de 2007 de la Consejería de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio otorgando autorización para la implantación de un

Sistema Integrado de Gestión de residuos de aparatos eléctricos o electrónicos en la CAM) las que nos hacen toda la tramitación documental con el centro de trabajo (centro productor) y la gestión de los mismos

residuos. Durante el año 2011, se han cambiado 3 fluorescentes en la oficina, los

residuos se han llevado al punto autorizado de recogida del mismo establecimiento de compra (Ferretería Embajadores, Madrid)

Durante 2011, se mantiene el nº de centros donde se recogen fluorescentes, bombillas, se ha recogido 0,033 Toneladas de fluorescentes, según los certificados del gestor de residuos, pero esto depende del consumo

del cliente. No se ha solicitado la recogida de pilas en ningún centro de trabajo durante 2011.

En relación a los medicamentos caducados y de material sanitario de los

reconocimientos médicos, hay que destacar que no se pueden cuantificar las cantidades generadas debido a que por un lado el SPA no conoce, ni tiene

medios para conocer la cantidad exacta de material médico que usa en los reconocimientos a los trabajadores de CEJAL LIMPIEZAS, S.L. Ya que no somos el único de sus clientes y no separa las citas para el reconocimiento

por cliente. Por su lado la cantidad exacta de medicamentos caducados es imposible conocerla con exactitud dado que los encargados de cada centro

son los que revisan el botiquín y depositan los medicamentos caducados en los puntos SIGRE más cercanos al centro.

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 44 de 61

Los residuos procedentes de las actividades de CEJAL LIMPIEZAS, S.L.

se almacenan en las instalaciones de los clientes. Debido a que la empresa presta un servicio en las instalaciones de ellos adaptamos nuestro Sistema de Gestión Medioambiental al del cliente y/o centro en el que se presta

servicio. Se puede ver que durante el año 2011 no se registraron ni envases de

productos peligrosos, ni de absorbentes de residuos peligrosos. La razón se debe a que desde CEJAL LIMPIEZAS S.L. obligamos a que los trabajadores

que manipulan los residuos peligrosos (que son envases que hayan contenido productos químicos o los útiles textiles que se hayan usado en la limpieza) una vez que han terminado con un envase se llene de agua el

recipiente y dicha agua se use para la limpieza, aunque para ello tenga que añadir producto de un recipiente nuevo además de que las bayetas que se usan en la limpieza se deben aclarar y el agua en donde se aclara se use

también para la limpieza. De este modo tanto las bayetas como los recipientes están limpios cuando se desechan, por lo que se consideran

residuos no peligrosos.

8.3 BIODIVERSIDAD

El impacto de CEJAL LIMPIEZAS, S.L. es nulo dado que la empresa se encuentra en una oficina de 60 m2 en la calle Ercilla, 19 de Madrid en la que se desarrollan actividades de carácter administrativo, contratación de

personal, gestión de contratos, relación con clientes, control y seguimiento de centros, etc.

El servicio de limpieza y mantenimiento integral se realiza en los centros de los clientes y tampoco tiene ningún impacto sobre la flora y la

fauna circundante a sus dependencias. Por tanto, CEJAL LIMPIEZAS, S.L. no es responsable del impacto sobre la biodiversidad de la actividad de cada cliente en sus instalaciones.

8.4 VERTIDOS

Las aguas sanitarias van a la red de saneamiento de la Comunidad de Madrid, a la cual están conectadas las instalaciones de los clientes y oficinas de CEJAL LIMPIEZAS, S.L.

La cantidad de vertidos a la red de saneamiento de aguas en la oficina

de CEJAL LIMPIEZAS, S.L. en el año 2011 ha sido de 9,9 m3/trabajador de

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la oficina (10 trabajadores). Hay que destacar este dato es superior al año 2010 (el análisis de este dato se encuentra en el punto 7.1 CONSUMOS de

este documento). En cuanto a su reducción se evitará el consumo irresponsable en los

baños. CEJAL LIMPIEZAS, S.L. paga el correspondiente canon de saneamiento a través de facturas emitidas por la Comunidad de Vecinos al Ayuntamiento de Madrid.

8.5 EMISIONES Las emisiones procedentes de los vehículos son controladas a través de

un indicador que relaciona el consumo de combustible (punto 8.1 Consumos). Para conocer el dato de Toneladas Equivalentes de CO2 emitidas debidas al consumo de combustible de los vehículos de la empresa se usa el

factor de conversión siguiente: Por cada L de diesel un coche promedio emite 2.6 Kg de CO2 este dato se ha extraído del informe de la Guía para Vehículos Turismo, de venta en España con indicación de consumos y emisiones de CO2 (8ª Edición Febrero 2012), publicado en la página web

www.idae.es. Así, los datos de emisiones expresados en Toneladas Equivalentes de

CO2 se resumen en el siguiente cuadro:

EMISIONES CO2 BRUTAS

2008 - 2009 - 2010 - 2011

10,409,06

7,91

9,59

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00

2008 2009 2010 2011

AÑO

TO

NE

NA

LA

DA

S

EQ

UIV

AL

EN

TE

S D

E C

O2

EMISIONES CO2 POR TRABAJADOR

2008-2009-2010-2011

1,16

0,910,79

0,96

0,00

0,20

0,40

0,60

0,80

1,00

1,20

1,40

2008 2009 2010 2011

AÑO

TO

NE

LA

DA

S

EQ

UIV

AL

EN

TE

S D

E C

O2

/ T

RA

BA

JA

DO

RE

S

LITROS

FACTOR CONVERSION (kg CO2/litro

diesel)

Kg eq CO2 TONELADAS

EQUIVALENTES DE CO2 (BRUTO)

Nº trabajadores TeqCO2 /

trabj

2008 3999,08 2,6 10.397,608 10,40 9 1,16

2009 3483,31 2,6 9.056,606 9,06 10 0,91

2010 3041,42 2,6 7.907,692 7,91 10 0,79

2011 3690,19 2,6 9.594,494 9,59 10 0,96

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 46 de 61

COMPARACIÓN POR AÑOS

AÑO EMISIONES CO2

2008-2009 ↓ 21,55 %

2009-2010 ↓ 13,19 %

2010-2011 ↑ 21,52 %

Se observa un aumento de las emisiones durante el año 2011, ligado al aumento del consumo de combustible como se describe en el punto 8.1.

El mantenimiento y las inspecciones de la ITV de los vehículos son

realizados por el usuario del mismo, además el equipo de climatización tiene

un mantenimiento. Así se aseguran sus buenos funcionamientos, por lo tanto, sus buenas eficiencias tanto energéticas como de emisiones.

En cuanto a su reducción se evitará realizar desplazamientos innecesarios para el servicio que se necesita en CEJAL LIMPIEZAS, S.L.

Con respecto a las emisiones de asociadas a la actividad en cada cliente

es imposible conocer cuanto de las emisiones totales de cada cliente

corresponde a la actividad de la empresa.

8.6 RUIDO El ruido medioambiental generado por las actividades desarrolladas en

las oficinas tiene su origen principalmente en el funcionamiento de los equipos informáticos empleados en la prestación del servicio. En los centros de trabajo por las máquinas utilizadas para el desarrollo de la prestación del

servicio.

En la oficina no se generan ruidos especialmente molestos, ya que la actividad no es ruidosa. En los centros de trabajo donde se presta el servicio de limpieza tampoco se generan ruidos originados por la actividad de CEJAL

LIMPIEZAS, S.L. Dado que las actividades en los centros de trabajo son administrativas y/o docentes y las actividades de limpieza que desarrolla la empresa en ellos tampoco son ruidosas.

Ninguna de las actividades de CEJAL LIMPIEZAS, S.L. genera unos

niveles de ruido alto.

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 47 de 61

Se realizará una medición medioambiental si hay un cambio de actividad, un incremento significativo de la actividad en la oficina propia o

una modificación de los límites legales admitidos.

8.7 SITUACIONES DE EMERGENCIA El plan de emergencias de la oficina es elaborado por el Responsable de

Gestión del Sistema Integrado mientras que los planes de emergencia de los centros donde CEJAL LIMPIEZAS, S.L. presta el servicio de limpieza son

elaborados por los centros donde trabajamos.

Como subcontrata de estos centros, CEJAL LIMPIEZAS, S.L. solicita al cliente la información necesaria para realizar los planes de emergencias y lo

comunica a los trabajadores destacados en ese centro, así como los simulacros que tengan planteados en dichos centros en materia de Medio Ambiente.

Además de un modo general de actuación, existen unas “Pautas de actuación en caso de emergencia”, que son elaboradas por el Responsable de

Gestión del Sistema Integrado y que los empleados conocen en cada centro de limpieza. Son fichas generales de emergencias que establecen pautas generales de actuación en caso de que éstas se produzcan; como por ejemplo

pautas en caso de incendio, en caso de alarma de evacuación, en caso de emisión incontrolada de gases, en caso de inundación, en caso de derrame

incontrolado y una ficha general de primeros auxilios (que no puede sustituir a las indicaciones de las fichas de seguridad de los productos que usan).

En CEJAL LIMPIEZAS, S.L. hay dos elementos considerados como

referencia a tener en cuenta para revisar los planes de emergencias realizados por los centros:

En primer lugar, la evaluación de riesgos laborales.

En segundo lugar, la identificación de aspectos medioambientales.

Hasta ahora no ha habido ninguna situación de emergencia ni en la oficina ni en los centros de trabajo. Sin embargo, desde CEJAL LIMPIEZAS, S.L. se ha desarrollado un plan de emergencias y un simulacro para ponerlo

a prueba y mejorarlo si es necesario.

El último simulacro (incendio) realizado fue el 1 Febrero de 2011, con un resultado Satisfactorio.

Para el próximo simulacro se tendrán en cuenta otras posibles

situaciones de emergencia en el centro de trabajo, como puede ser la inundación por rotura de tuberías.

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 48 de 61

9. PROGRAMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

CEJAL LIMPIEZAS, S.L. mejora continuamente la eficacia del Sistema

de Gestión Medioambiental utilizando la política, los objetivos de medio

ambiente, las auditorías, el análisis de datos y la revisión por la dirección. Además se utilizan indicadores como herramienta para evidenciar la mejora

de la eficacia del Sistema. El Programa de Gestión Medioambiental ha sido preparado para

desarrollar el cumplimiento de objetivos y metas medioambientales, indicando asignación de responsabilidades, medios y calendario de tiempo.

Este programa es realizado anualmente y aprobado por la dirección. Los objetivos establecidos en CEJAL LIMPIEZAS, S.L. han sido

determinados siguiendo las siguientes premisas: - Son medibles y por ello se establecen indicadores.

- Son coherentes con la Política de Medio Ambiente implantada. - Son planificados conforme a los procesos y servicios que se realizan.

Para la definición de los objetivos se han tenido en cuenta:

-Los requisitos legales y de otro tipo -Los aspectos medioambientales significativos

-Las opciones tecnológicas y los requisitos financieros, operacionales y de negocio -La opinión de las partes interesadas.

Los objetivos medioambientales planteados para el año 2011 fueron los

siguientes:

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 49 de 61

OBJETIVO 1 MEJORAR EL RATIO DE PAPEL CONSUMIDO EN LA OFICINA

METAS RESPONSABLE: Partiendo de los datos del año 2010 (6 10-3T), cantidad bruta al año,

hasta diciembre de 2010 se quiere llegar a mejorar este ratio en 5 % o

más, es decir consumir menos papel. (no superar 5,7 10-3 T) Dado que este consumo depende en mucho con la cantidad de

concursos y volumen de trabajo que tiene la empresa también será

satisfactorio reducir este consumo en un 5 % del ratio del año anterior.

Responsable de Gestión del Sistema Integrado

FECHA LÍMITE: 1/01/12

RECURSOS Y ACCIONES:

Realizar una campaña de sensibilización al personal de la oficina sobre una adecuada gestión del papel por parte del Responsable de Gestión del

Sistema Integrado y que evalúe los resultados de la campaña con el indicador de consumo de papel en oficina

SEGUIMIENTO

1º TRIMESTRE 2º TRIMESTRE 3º TRIMESTRE 4º TRIMESTRE

Conforme

7,2 10-4

T 31/03/11

Conforme

2,22 10-3

T 30/06/11

Se realiza charla de sensibilización

Conforme

4,02 10-3

T 30/09/11

Conforme

4,02 10-3

T 31/12/11

Para el control del objetivo se implanta el siguiente indicador con el fin de poder hacer seguimiento

del mismo y comprobar su cumplimiento.

INDICADOR DEL OBJETIVO MEDIOAMBIENTAL: REDUCIR EL CONSUMO DE PAPEL EN OFICINA FINALIDAD Conocer la evolución de este aspecto ambiental significativo

FORMULA Suma acumulada durante todo el año de las toneladas de folios consumidas.

FRECUENCIA Los seguimientos son trimestrales observando la tendencia de los datos. Pero el indicador tiene un valor

límite acumulativo de los trimestres medido anualmente

RESPONSABILIDAD Responsable de Gestión del Sistema Integrado

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Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 50 de 61

Conclusión: Objetivo cumplido, alcanzando las metas planteadas, reduciendo el consumo de papel un 33% durante el año 2011. Se

elimina este objetivo y se plantea un nuevo para 2012, enfocado al consumo de papel reciclado: Objetivo nº 3

Aumentar 5% ratio consumo de papel reciclado / papel blanco respecto al año anterior.

OBJETIVO 2 MEJORAR EL RATIO DE AGUA CONSUMIDA EN LA OFICINA

METAS RESPONSABLE: Partiendo de los datos del año pasado (6.50 m3/trabajadores oficina) hasta diciembre

de 2010 se quiere mejorar este ratio en 5% o más, es decir consumir menos agua. Dado que este consumo depende en mucho del volumen de trabajo que tiene la

empresa será satisfactorio reducir este consumo en un 5 % del ratio del año anterior

Responsable de Gestión del Sistema Integrado

FECHA LÍMITE: 1/01/12

RECURSOS Y ACCIONES:

Realizar una campaña de sensibilización al personal de la oficina sobre una adecuada gestión del agua por parte del Responsable de

Gestión del Sistema Integrado y que evalúe los resultados de la campaña con el indicador de consumo de agua

SEGUIMIENTO

1º TRIMESTRE 2º TRIMESTRE 3º TRIMESTRE 4º TRIMESTRE

Conforme

1,8 m3/trabajadores

25/02/11

Se ha realizado la campaña de

sensibilización.

Conforme

5,5 m3/trabajadores

22/06/11 Se ha realizado la campaña de sensibilización,

porque hubo mucho gasto en el mes de marzo

(avería) Y se introduce una botella de 1,5

litros en la cisterna.

No Conforme

6,5 m3/trabajadores

06/09/11

(NC obj 01/11)

30/09/11

No Conforme

9,9 m3/trabajadores

06/09/11

(NC obj 01/11) Se ha eliminado el depósito de agua

caliente, porque tenía alguna fuga.

31/12/11

Para el control del objetivo se implanta el siguiente indicador con el fin de poder hacer seguimiento del mismo y comprobar su cumplimiento.

INDICADOR DEL OBJETIVO MEDIOAMBIENTAL: DISMINUIR CONSUMO DE AGUA EN OFICINA FINALIDAD Conocer la evolución de este aspecto ambiental significativo

FORMULA Suma acumulada durante el año de m3 consumidas entre el nº de trabajadores de la oficina en

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 51 de 61

ese momento

FRECUENCIA Los seguimientos son trimestrales observando la tendencia de los datos. Pero el indicador tiene un valor límite acumulativo de los trimestres medido anualmente

RESPONSABILIDAD Responsable de Gestión del Sistema Integrado

Conclusión: Objetivo no cumplido, ya que hubo problemas con la cisterna donde se perdió gran cantidad de agua, que no ha impedido

conseguir el objetivo, pero se hizo mucho hincapié en las charlas de sensibilización para reducir el consumo de agua durante.

Para el año 2012 se planteará de nuevo: Objetivo nº 5: Disminuir 1% el ratio de agua consumida en la oficina respecto al año

anterior.

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 52 de 61

OBJETIVO 3 DISMINUIR EL RATIO DE ELECTRICIDAD CONSUMIDA EN LA OFICINA

METAS RESPONSABLE: Partiendo de los datos del año pasado (0.43 MWh / trabj) hasta

diciembre de 2009 se quiere mejorar el este ratio en un 5%. Dado que

este consumo depende en mucho del volumen de trabajo que tiene la empresa será satisfactorio reducir este consumo en un 5 % del ratio

del año anterior.

Responsable de Gestión del Sistema Integrado

FECHA LÍMITE: 1/01/12

RECURSOS Y ACCIONES: Realizar una campaña de sensibilización al personal de la oficina sobre una adecuada gestión de la electricidad por parte del Responsable de

Gestión del Sistema Integrado y que evalúe los resultados de la campaña con el indicador de consumo de electricidad

SEGUIMIENTO

1º TRIMESTRE 2º TRIMESTRE 3º TRIMESTRE 4º TRIMESTRE Conforme

0,1134 MWh/trabj

24/02/11

Conforme

0,2438 MWh/trabj

29/06/11

CONFORME

0,2914 MWh/ trabaj

26/08/11

NO CONFORME

0,426 MWh/ trabaj

No se ha llegado a la reducción del 5%, pero no alcanza el

valor limite 0,6)

(NC obj 05/11) 28/12/11

Para el control del objetivo se implanta el siguiente indicador con el fin de poder hacer seguimiento del mismo y comprobar su cumplimiento.

INDICADOR DEL OBJETIVO MEDIOAMBIENTAL: DISMINUIR CONSUMO DE ELECTRICIDAD EN OFICINA FINALIDAD Conocer la evolución de este aspecto ambiental significativo

FORMULA Suma acumulada durante el año de MWh consumidos entre el nº de meses transcurridos y su resultado entre el nº de trabajadores en la oficina

FRECUENCIA Trimestral.

RESPONSABILIDAD Responsable de Gestión del Sistema Integrado

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EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 53 de 61

Conclusión: Objetivo no cumplido, pero se ha reducido el consumo de electricidad 0,93% el año 2011. Se cambiaron las bombillas por otras de

bajo consumo y se insistió en la utilización racional de los aparatos eléctricos.

Se mantiene este objetivo para 2012: Objetivo nº 4 Disminuir 1% el ratio de electricidad consumida en la oficina.

OBJETIVO 4 MEJORAR EL CONSUMO DE TONER EN OFICINAS RESPECTO AL AÑO ANTERIOR

METAS RESPONSABLE: Partiendo de los datos del año pasado 2,78 10-3 T/trabajador oficina) 2010. Se quiere mejorar este ratio en 5 % o más, es decir consumir menos tóner.

Dado que este consumo depende en mucho del volumen de trabajo que tiene

la empresa será satisfactorio reducir este consumo en un 5 % del ratio del

año anterior.

RESPONSABLE DE GESTIÓN DEL SISTEMA

INTEGRADO

FECHA LÍMITE: 1/01/12

RECURSOS Y ACCIONES:

Realizar una campaña de sensibilización al personal de la oficina sobre una adecuada gestión del toner por parte del Responsable de

Gestión del Sistema Integrado y que evalúe los resultados de la campaña con el indicador de consumo de toner

SEGUIMIENTO

1º TRIMESTRE 2º TRIMESTRE 3º TRIMESTRE 4º TRIMESTRE Conforme

6 fax (0,1kg), 4 láser (0,67kg) 6 láser (0,63kg)

7,06 10-4 T/trabj

31/03/11

Conforme 7 fax (0,1kg), 1 fax (0,590kg) 6 láser

(0,67kg), 10 láser (0,63kg

11,61 10-4 T/trabj

30/06/11

Conforme 7 fax (0,1kg), 2 fax (0,590kg) 10 láser

(0,67kg), 16 láser (0,63kg)

18,66 10-4

T/trabj 13/10/11

Conforme

2,5 10-3

T/trabj (Reducción 10%)

31/12/11

Para el control del objetivo se medirá anualmente el siguiente indicador con el fin de poder hacer

seguimiento del mismo y comprobar su cumplimiento. INDICADOR DEL OBJETIVO MEDIOAMBIENTAL: MEJORAR DEL CONSUMO DE TONER EN OFICINA

FINALIDAD Conocer la evolución de este aspecto ambiental significativo

FORMULA Suma de toneladas de cartuchos de tóner consumidos hasta la fecha y dividir entre el nº de trabajadores de la oficina

FRECUENCIA Trimestral

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 54 de 61

RESPONSABILIDAD Responsable de Gestión del Sistema Integrado

Conclusión: Objetivo cumplido, alcanzando las metas planteadas, reduciendo el consumo de tóner un 10% durante el año 2011. Se

elimina este objetivo, porque hemos comprobado la eficacia de las medidas tomadas (impresión borrador, reducir las impresiones…).

OBJETIVO 5 DISMINUIR EL RATIO DE COMBUSTIBLE CONSUMIDO EN LOS VEHÍCULOS DE LA OFICINA

METAS RESPONSABLE: Partiendo de los datos del año pasado 3041,5L (0.253 T de combustible consumido/trabajador de la oficina) en 2010, se pretende reducir este ratio. Dado que este consumo depende en mucho del volumen de trabajo que tiene la empresa, es decir de las visitas a los centros que se realizan, será satisfactorio reducir este consumo en un 1 % del ratio del año anterior

Responsable de Gestión del Sistema Integrado

FECHA LÍMITE: 1/01/12

RECURSOS Y ACCIONES:

Realizar una campaña de sensibilización al personal de la oficina sobre una adecuada gestión del combustible por parte del Responsable

de Gestión del Sistema Integrado y que evalúe los resultados de la campaña con el indicador de consumo de combustible

SEGUIMIENTO

1º TRIMESTRE 2º TRIMESTRE 3º TRIMESTRE 4º TRIMESTRE

Conforme

788,83 L 0.065 T/trab 31/3/11

Conforme

1945,61L 0.16 T/trabj 30/6/11

Conforme

2967,8 L 0.24 T/trabj

30/9/11

No Conforme 3690,19L 0.307 T/trabj

No se ha llegado a la reducción del 1%, pero no

alcanza el valor limite 0,408)

(NC obj 06/11) 31/12/11

Para el control del objetivo se medirá anualmente el siguiente indicador con el fin de poder hacer

seguimiento del mismo y comprobar su cumplimiento. INDICADOR DEL OBJETIVO MEDIOAMBIENTAL: DISMINUIR EL RATIO DE COMBUSTIBLE CONSUMIDO EN LOS VEHÍCULOS DE LA OFICINA

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 55 de 61

FINALIDAD Conocer la evolución de este aspecto ambiental significativo

FORMULA Suma de toneladas de combustible consumidos hasta la fecha y dividir entre el nº de trabajadores de la oficina

FRECUENCIA Trimestral

RESPONSABILIDAD Responsable de Gestión del Sistema Integrado

Conclusión: Objetivo no cumplido, ya que ha aumentado el consumo de combustible durante el año 2011, ya que se han tenido que hacer muchos viajes

para visitar centros nuevos y las visitas de seguimiento. Se mantiene este objetivo para 2012, pero cambiando las metas para intentar

conseguir este objetivo: Objetivo nº 6 Disminuir 1% el ratio de combustible consumido en los vehículos de la oficina al año

anterior.

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 56 de 61

OBJETIVO 6 MEJORAR EL RATIO DE PRODUCTOS QUÍMICOS CONSUMIDOS

METAS RESPONSABLE: Partiendo de los datos del año pasado (0.19 T / trabj) hasta diciembre de 2010 se quiere llegar a mejorar este ratio en 5% o más, es decir consumir menos productos químicos. Dado que este consumo depende en mucho con la cantidad de volumen de trabajo que tiene la empresa también será satisfactorio reducir este consumo en un 5 % del ratio del año anterior

Responsable de Gestión del Sistema Integrado

FECHA LÍMITE: 1/01/11

RECURSOS Y ACCIONES:

Realizar una campaña de sensibilización al personal de la oficina sobre una adecuada gestión del uso de productos químicos por parte del

Responsable de Gestión del Sistema Integrado y que evalúe los resultados de la campaña con el indicador de consumo de productos

químicos Σ toneladas de productos químicos /trabajadores centros

SEGUIMIENTO

1º TRIMESTRE 2º TRIMESTRE 3º TRIMESTRE 4º TRIMESTRE

No Conforme

No tenemos los datos para

hacer el seguimiento

31/3/11

CONFORME

51,684 t/500TRAB=0,103T/Ttrabj

30/6/11

CONFORME

69.43 T/500TRAB= 0,138 T/Trabj

30/9/11

CONFORME

91,544 T/569,01TRAB= 0,16 T/Trabj

↓15,8%

31/12/11

Para el control del objetivo se medirá anualmente el siguiente indicador con el fin de poder hacer

seguimiento del mismo y comprobar su cumplimiento. INDICADOR DEL OBJETIVO MEDIOAMBIENTAL: DISMINUIR EL RATIO DE PRODUCTOS QUIMICOS CONSUMIDOS EN LOS CENTROS

FINALIDAD Conocer la evolución de este aspecto ambiental significativo

FORMULA Suma de toneladas de productos químicos consumidos hasta la fecha y dividir entre el nº de trabajadores de los centros.

FRECUENCIA Trimestral RESPONSABILIDAD Responsable de Gestión del Sistema Integrado

Conclusión: Objetivo cumplido, alcanzando las metas planteadas, reduciendo el consumo de productos químicos un 15,8% durante el año 2011. Aunque

estamos satisfechos con la reducción de consumo de productos químicos, queremos optimizar mas aun este consumo, insistiendo

en utilizar solamente lo que sea necesario: Objetivo nº 1 Disminuir 1% el ratio de productos químicos consumidos respecto

al año anterior.

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 57 de 61

Los objetivos medioambientales planteados para el año 2012, teniendo en cuenta los resultados de los objetivos de 2011, y los aspectos

significativos: Aunque se cumplió el objetivo de 2011, se quiere seguir

reduciendo el consumo de productos químicos:

OBJETIVO 1 DISMINUIR 1% EL RATIO DE PRODUCTOS QUÍMICOS CONSUMIDOS RESPECTO EL

AÑO ANTERIOR

METAS Charla sensibilización en los centros de trabajo sobre el consumo racional de productos químicos.

Revisar cada pedido de productos para ajustar el consumo según

las necesidades.

Uso de productos más eficientes.

RESPONSABLE Charla: Responsable de Gestión del Sistema Integrado,

Supervisores y encargados. Revisión pedidos: Responsable de Pedidos

Productos mas eficientes: RSGI

RECURSOS Visitas a los centros el RSGI y Supervisores para realizar la charla.

(2h/visita)

Encargados recordaran a sus trabajadores la importancia del uso

responsable de Productos químicos. (1h/cada encargado) Contacto con otros proveedores y estudio de productos alternativos

(20h)

PLAZO Hasta el 01/01/2013

INDICADOR Suma acumulada de T de productos químicos entre el nº de

trabajadores. ∑ toneladas de productos químicos /trabajadores centros (excluidos los de la oficina)

Ya que durante 2011, aumento el consumo de plásticos/folders, la

valoración de este aspecto ambiental fue significativa:

OBJETIVO 2 DISMINUIR 1% EL CONSUMO DE PLASTICOS (FOLDERS) EN LA OFICINA AL AÑO ANTERIOR

METAS Charla sensibilización sobre la utilización responsable de plásticos

en la oficina para archivar documentación.

Recuperar plásticos de carpetas antiguas y reutilizarlos.

RESPONSABLE Charla: Responsable de Gestión del Sistema Integrado

Recuperar plásticos de carpetas antiguas y reutilizarlos: todos los

trabajadores.

RECURSOS Charla en la oficina (1h/ cada trabajador)

Recuperar plásticos de carpetas antiguas (1h) Reutilizar plásticos (0€ )

PLAZO Hasta el 01/01/2013

INDICADOR Suma acumulada de Toneladas de plásticos consumidos durante el

año entre el número de trabajadores de la oficina. ∑ T de

combustible / trabajadores

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 58 de 61

Se cumplió el objetivo de reducción de papel pero queremos

aumentar el consumo de papel reciclado en la oficina:

OBJETIVO 3 AUMENTAR 5% RATIO CONSUMO DE PAPEL RECICLADO / PAPEL BLANCO RESPECTO AL AÑO ANTERIOR

METAS Charla sensibilización sobre la utilización de papel reciclado en la

oficina.

Aumentar el consumo de papel reciclado a la vez que se reduce el

consumo de papel blanco.

Comprar papel reciclado y utilizarlo siempre que sea posible.

RESPONSABLE Charla: Responsable de Gestión del Sistema Integrado Utilización prioritaria de folios reciclados: todos los trabajadores.

RECURSOS Charla en la oficina (1h/ cada trabajador)

Folios reciclados (25-30€/ caja 2500 folios)))

PLAZO Hasta el 01/01/2013

INDICADOR Suma acumulada de T de cajas de folios usadas. ∑ Toneladas de

cajas (2500 folios).

No se cumplió el objetivo de 2011, pero si se redujo casi un 1%,

por lo tanto hay que insistir en concienciar en la necesidad de reducir el consumo de electricidad:

OBJETIVO 4 DISMINUIR 1% EL RATIO DE ELECTRICIDAD CONSUMIDA EN LA OFICINA

METAS Charla sensibilización sobre el consumo responsable de electricidad

entre los trabajadores de la oficina.

Sustitución de las luminarias estropeadas por otras con eficiencia

energética. Entrega de chaquetas para abrigarse en invierno y asi usar menos

calefacción.

RESPONSABLE Charla: Responsable de Gestión del Sistema Integrado

Sustitución de luminarias y ropa de abrigo: Jefe Administracion

RECURSOS Charla en la oficina (1h/ cada trabajador)

Nuevas luminarias (50-100€/despacho)

Chaquetas/ polar ( 5-10€/prenda)

PLAZO Hasta el 01/01/2013

INDICADOR Suma acumulada de Megavatios por hora consumidos entre el nº

de trabajadores de la oficina. (∑ KWh / nº trabj)

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 59 de 61

No se cumplió el objetivo de 2011, debido a una avería de la cisterna, en la valoración de este aspecto ambiental en 2011 fue de

significativo. Pero queremos comprobar la eficacia de las medidas que se tomaron a mitad de año:

OBJETIVO 5 DISMINUIR 1% EL RATIO DE AGUA CONSUMIDA EN LA OFICINA RESPECTO AL AÑO ANTERIOR

METAS Charla sensibilización sobre el consumo responsable de agua entre

los trabajadores de la oficina.

Reducir el uso de vajilla en la oficina, utilizar vasos y platos

desechables 100% reciclados.

Mantener la botella de 1,5 l en la cisterna. Revisión de la instalación.

RESPONSABLE Charla: Responsable de Gestión del Sistema Integrado

Compra de vasos y platos desechables / revisión fontanero : Jefe

Administracion

RECURSOS Charla en la oficina (1h/ cada trabajador)

Vasos y platos desechables (5-10€/paquete)

Revisión fontanero ( 50-100€/revisión )

PLAZO Hasta el 01/01/2013

INDICADOR Suma acumulada del volumen de agua (en m3) durante el año entre

el número de trabajadores en la oficina. ∑ m3 agua / trabajador

oficina

No se cumplió el objetivo de 2011, ya que aumentó el

consumo de combustible, debido al aumento de visitas realizadas, en la valoración de este aspectos ambiental fue de significativo.

OBJETIVO 6 DISMINUIR 1% EL RATIO DE COMBUSTIBLE CONSUMIDO EN LOS VEHÍCULOS DE

LA OFICINA AL AÑO ANTERIOR

METAS Charla sensibilización sobre la utilización responsable de vehículos,

para disminuir el consumo de combustible y las emisiones de gases

de efecto invernadero entre los trabajadores de la oficina.

Realizar Curso de formacion vial: conducción más eficiente.

Revisión de los vehículos para mejorar su eficiencia Aumentar la utilización de transporte público.

Buscar vehículos nuevos menos contaminantes y menor gasto de

combustible.

Organizar visitas a los centros por zonas.

RESPONSABLE Charla: Responsable de Gestión del Sistema Integrado

Curso de formacion: IRH u otro centro de formación. Uso transporte público: todos los trabajadores.

Revisión vehículos/ presupuesto nuevos vehículos /organización

visitas: Jefe de administracion.

RECURSOS Charla en la oficina (1h/ cada trabajador)

Curso formacion (50-100€/trabajador)

Revisión coches (100-200€/revisión )

PLAZO Hasta el 01/01/2013

INDICADOR Suma acumulada de Toneladas de combustible consumido durante

el año entre el número de trabajadores de la oficina. ∑ T de

combustible / trabajadores

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 60 de 61

Aumentó el consumo de combustible y la emisión de gases en

2011, debido al aumento de visitas realizadas, en la valoración de ambos aspectos ambientales fue de significativo.

OBJETIVO 7 DISMINUIR 1% EMISIONES EMITIDAS POR LOS VEHÍCULOS DE LA OFICINA AL AÑO

ANTERIOR

METAS Charla sensibilización sobre la utilización responsable de vehículos,

para disminuir el consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero entre los trabajadores de la oficina.

Realizar Curso de formacion vial: conducción más eficiente.

Revisión de los vehículos para mejorar su eficiencia

Aumentar la utilización de transporte público.

Buscar vehículos nuevos menos contaminantes y menor gasto de combustible.

Organizar visitas a los centros por zonas.

RESPONSABLE Charla: Responsable de Gestión del Sistema Integrado

Curso de formacion: IRH u otro centro de formación.

Uso transporte público: todos los trabajadores.

Revisión vehículos/ presupuesto nuevos vehículos /organización

visitas: Jefe de administracion.

RECURSOS Charla en la oficina (1h/ cada trabajador) Curso formacion (50-100€/trabajador)

Revisión coches (100-200€/revisión )

PLAZO Hasta el 01/01/2013

INDICADOR Suma acumulada de Toneladas equivalentes de CO2 durante el

año entre el número de trabajadores de la oficina. ∑ T de combustible / trabajadores

En la oficina se cambiaron los fluorescentes utilizados, por lo que aumentó la generación de este residuo respecto al año anterior, en la valoración de este aspecto ambiental fue de significativo.

OBJETIVO 8 DISMINUIR 5% EL GASTO DE FLUORESCENTES EN LA OFICINA RESPECTO EL AÑO ANTERIOR

METAS Realizar una campaña de sensibilización al personal de la oficina

sobre una adecuada utilización de fluorescentes. Sustitución de las luminarias estropeadas por otras con eficiencia

energética.

RESPONSABLE Charla: Responsable de Gestión del Sistema Integrado

Sustitución de luminarias: Jefe Administracion

RECURSOS Charla en la oficina (1h/ cada trabajador)

Nuevas luminarias (50-100€/despacho)

PLAZO Hasta el 01/01/2013

INDICADOR Suma acumulada de Toneladas de fluorescentes gastado durante el

año entre el número de trabajadores de la oficina. ∑ T de

fluorescentes / trabj

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DECLARACIÓN MEDIOAMBIENTAL PERIODO DECLARADO

EDICIÓN 3 Enero – Diciembre de 2011

Fecha y Firma verificador: Elena Llorente 04/03/2012 61 de 61

DECLARACION MEDIOAMBIENTAL VALIDADA POR

European Quality Assurance Spain

DE ACUERDO AL REGLAMENTO Nº Reglamento

1221/2009/CE. CON FECHA: 04/03/2012 Nº Verificador Nacional: ES-V-0013 Firma y Sello:

D. Ignacio Martínez Director EQA España

Conforme con la información descrita en esta Declaración Medioambiental:

Juan Antonio Rubio Gómez (Gerente CEJAL LIMPIEZAS S.L.)

Madrid, 15 de Febrero de 2012

10. VALIDACIÓN DE LA DECLARACIÓN

MEDIOAMBIENTAL

La presente Declaración Medioambiental ha sido presentada al verificador medioambiental (EQA ES-V- 0013).