Decreto 181/1992, de 10 de noviembre, del gobierno valenciano

Creación y acreditación de las oficinas municipales de información al

consumidor

ENTIDADESLOCALES

crean

OMIC

Asesoramiento al consumidor

Encauza reclamaciones

Información

Función de una OMIC:

PREVENCIÓN

Información, ayuda y Orientación a consumidores

y usuarios

Recepción de peticiones

Inspección de productos,Bienes y servicios

PROTECCIÓN

Recepción de denuncias y reclamaciones

Ejercicio de potestad sancionadora

Mediación en conflictos

PROMOCIÓN Actividades de formación y educación para consumo

PARTICIPACIÓN Sede del sistema arbitral de consumo

Dirección Generalde Consumo

Calendario anual deInspección

OMIC

Proponen

* Sin perjuicio de que la OMIC pueda realizar inspecciones por propia iniciativa

Requisitos para una OMIC:

Ubicación adecuada y debidamente señalizada Estar abiertas en jornada laboral Disponer del personal técnico adecuado Dedicarse al consumo

Creación de la OMIC:CREACIÓN OMIC

Ayuntamientos

Potenciará DirecciónGeneral de Consumo

Apoyo técnico Apoyo económico

Capacitadoseconómicamente

No capacitados

Convenir con Asociaciones deConsumidores

Una vez creada la OMIC:

Pueden transformarse en oficinas comarcales. Mediante orden de la Conselleria de Sanidad y Consumo se

determinaran: Recursos materiales Recursos humanos

Se solicitará acreditación para utilizar el logotipo. Pueden recibir ayuda económica a través de:

Convenios singularizados Ordenes de subvenciones