Definición de Dirección sobre Administración.

8/15/2019 Definición de Dirección sobre Administración.

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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE TIERRA

BLANCA

ADMINISTRACION Y CONTABILIDAD.

UNIDAD 3

INTEGRANTES:

SALVADOR LOPEZ PERDOMO

FRANCISCO J. FLORES MORALES

D. LAURA ORTIZ HERNANDEZ

RACHEL PUGA MARTINEZ

DULCE M. SARAVIA YEPEZ

JESSICA RODRIGUEZ GONZALEZ

MANUEL ZAMUDIO LOPEZ

CESAR D. LOZADA CASTRO

208-A

ING. MECATRONICA

26-04-16


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Dirección

Llamada ejecución, comando o liderazgo, es una función de tal trascendencia.

La dirección es la esencia misma de la administración, siendo una etapa

aislada, ya que al dirigir la unidad temporal se manifiesta en pleno.

Elementos del concepto

2. motivación

3. guía de conducción de los esfuerzos de los subordinados

4. comunicación

5. supervisión

6. alcanzar las metas de la organización

Es posible definir la dirección como:

La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional,

mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través, de la motivación, la

comunicación y la supervisión.

Importancia

1. pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y

la organización.

2. A través de ellas se logran las formas de conducta más deseables en los

miembros de la estructura organizacional.

3. La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y, en la

productividad.

4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivo.

5. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la

organización funcione.


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Principios

1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.

Establece que los objetivos de todos los departamentos y secciones deberían

relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.

2. Impersonalidad de mando

Puntualiza la importancia de impersonalizar las órdenes y de, no involucrar

situaciones personales ni abusar de la autoridad, ya que lo anterior ocasiona

conflictos y baja moral.

3. De la supervisión directa

Apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a subordinados, de

tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.

4. De la vía jerárquica.

Importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la

organización, de tal manera que emitirse una orden sea transmitida a través de

los niveles jerárquicos correspondientes.

5. De la resolución del conflicto.

La necesidad de resolver los problemas; ya que al no tomar una decisión en

relación con un conflicto, por insignificante que parezca, puede originar que

este se desarrolle y provoque problemas graves colaterales.

6. Aprovechamiento del conflicto.

Es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la

organización, obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo.

Etapas de dirección


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Establece la secuencia de las etapas de dirección

.Toma de decisiones

El tomar decisiones en los altos niveles se han desarrollado numerosas

técnicas, fundamentalmente a base de herramientas matemáticas y de

investigación de operaciones.

1. Definir el prob lema

Definir perfectamente cuál es el problema que hay que resolver y no

confundirlo con los colaterales.

2. Anal izar el prob lema

Es necesario desglosar sus componentes, así como los componentes del

sistema en que se desarrolla a fin de determinar posibles alternativas de

solución.

3. Evaluar las alternativ as

Consiste en determinar el mayor números posibles de alternativas de solución,

estudiar las ventajas y desventajas que implican, así como la factibilidad de su

implementación.

Análisis de factores tangibles o intangibles

Análisis marginal

Análisis costo-efectividad.

direccion

Toma dedecisiones

Integracion

Motivacion

Comunicacio

nes

Supervision


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4. Elegir entre alternativ as

Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir las más idónea para las

necesidades del sistema, y la que reditúe máximos beneficios. Las bases para

elegir alternativas pueden ser:

Experiencia.

Experimentación

Investigación

5. Ap licar decisión

Consiste en poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar

con un plan para el desarrollo de la misma.

Integración

Comprende la función a través de la cual al administrador elige y se allega, de

los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente

establecidas para ejecutar los planes. Mediante la integración, la empresa

obtiene el personal idóneo para el mejor desempeño de las actividades de la

misma.

Reglas

1. el hombre adecuado para el puesto adecuado

“Los hombres que desarrollan cualquier función dentro de u n

organismo socia l deben reunir los requis i tos paradesempeñarla adecuadamente.”

En otras palabras, los hombres deben poseer las características que la

empresa establezca para desempeñar un puesto.

2. De la provisión de elemento s necesarios.

“A cada miembro de la empr esa debe pro po rcio nársele los

elemento s necesarios para hacer frente efic ientemente a las

necesidades de su puesto.”


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La dirección debe estar consciente de los elementos que los puestos requieren

para la eficiente realización del trabajo.

3. De la importancia de la introducción adecuada.

El momento en que el elemento humano ingresa a la empresa estrascendental, pues de el dependerán su adaptación al ambiente de la

empresa.

La integración comprende 4 etapas:

Reclutamiento: Obtención de los candidatos para ocupar los puestos

de la empresa.

Selección: Mediante la utilización de ciertas técnicas, elegir entre los

diversos candidatos.

Introducción o inducción: Articular o armonizar adecuadamente al

nuevo elemento con los objetivos de la empresa.

Capacitación y desarrollo: Lograr el desenvolvimiento o incremento

de las capacidades.

MotivaciónEs la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja,

pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la

obtención de los objetivos.

Múltiples son las teorías que existen en relación con la motivación:

Teorías de contenidos

Teorías de aprendizaje o del enfoque externo

A través de ellas se describe la razón por la cual los empleados son

productivos.

Teorías d e con ten idosTratan de especificar lo que impulsa la conducta, por ello también se les

llama teorías condicionales

1. jerarquía de las n ecesidades, de maslow.Establece que la naturaleza humana posee, en orden de predominio.


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A. Básicas

Fisiológicas: Aquellas que surgen de la naturaleza.

De seguridad: La necesidad de no sentirse amenazado.

Amor o pertenencia: Los deseos de relaciones afectivas.

De estimación: La necesidad de confianza en si mismo.

B. Crecimiento

Realización personal: El deseo de todo ser humano de realizarse a

través de su desarrollo de su propia potencialidad.

2. Teoría de motivación e higiene, de Herzberg.

1. Factores de higiene o manten imiento : Que son aquellos que

evitan la falta de satisfacción.

Administración

Supervisión

Salario

Relación interpersonales

Condiciones de trabajo

2. factores de mo tivaciones

Realización

Reconocimiento

El trabajo en sí mismo

Responsabilidad

Progreso

Las técnicas y procedimientos básicos de modificación de la conducta

más importante son:


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Emiso r, en don de se origina la información

Transm iso r, a través d el cu al f lu ye la comu nic ación

Receptor, qu e recibe y d ebe entend er la info rmación

Cualquier mínima falla en esta red de comunicación implica la desvirtuacion de

la información. Se mencionara su clasificación más sencilla:

1. formal. Aquella que se origina en la estructura formal de la organización y

fluye a través de los canales organizacionales.

2. Info rmal.Surge de los grupos informales de la organización y no sigue los

canales formales, aunque se puede referir a la organización.

1. Claridad. La comunicación debe ser clara y la manera de transmitirla,

debe ser accesibles para quien va dirigida.

2. Integridad. La comunicación debe servir como lazo integrador entre los

miembros de la empresa, para lograr la realización de los objetivos.

3. Ap rovech amiento de la organ ización informal. Es más efectivacuando la administración utiliza la organización informal para suplir canales.

P r o c e d i m i e n t o s b a s i c o s d e

m o d i f i c a c i o n d e l a c o n d

u c t a

Estrategias deintervencion

Refuerzos

Castigos

Extincion

Positivos

Negativos

Programas de refuerzo

Discriminacion ygeneralizacion

Conductas encadenadas

Moldeamiento y moldeo


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4. Equ il ibr io. Todo plan de acción debe acompañarse del plan de

comunicación para quienes resulten afectados.

5. Moderación. Ser la estrictamente necesaria y lo más concisa, ya que el

exceso de información puede ocasionar burocracia e ineficiencia.

6. Difusión. La comunicación formal de la empresa debe efectuarse por

escrito y pasar solo a través de los canales estrictamente necesarios.

7. Evalu ación . Debe revisarse y perfeccionarse periódicamente.

Autor idad

“ La facultad de que esta inves tida una person a, dentro d e una

organización, para la real ización d e aquel las accion es quequ ien las dicta con sidera apro piadas para el log ro de los

objetivos del grupo”

Elementos:

Mando

Delegación

Tipos de autor idad

1. Formal. Es conferida por la organización

Lineal: Es ejercida por un jefe sobre una persona o grupo.

Funcional : Ejercida por uno o varios jefes.

2. Técnic a o es taf . Nace de los conocimientos especializados de

quien lo posee.


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3. Person al . Se origina de la personalidad del individuo.

Delegación

“la delegación es la concesión de autoridad y responsabilidad

para actuar”

Requisi tos n ecesarios para delegar:

Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada.

Especificar claramente, metas y objetivos de la función delegada.

Capacitar al personal en quien se va a delegar.

Establecer estándares de actuación.

Convenir sobre las áreas de no delegación

El directivo deberá mostrar interés en el desempeño.

Reconocer el buen desempeño y confiar en los subordinados.

Mando

El ejército de la autoridad o mando, asume dos formas:

Ordenes

Instrucc iones

A . La orden es el ejército de autoridad a través de la cual un supervisor

transmite a un subordinado la indicación de que una actividad debe ser

realizada.

B . Instrucciones. Son las normas que habrán de observarse en

situaciones de carácter repetitivo; los medios más convenientes para

transmitirlas son los instructivos y las circulares.

Reglas para el mejoram iento de la comu nicación

Aclarar ideas antes de comunicar.

Determinar y evaluar el verdadero propósito.

Considerar el ambiente organizacional e individual.

Planear las comunicaciones asesorándose.


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Tener cuidado al comunicar

Aprovechar la oportunidad para emitir algo de valor.

Seguir y evaluar la comunicación

Oportunidad en cuanto a tiempo y lugar.

Apoyar la comunicación con las acciones propias del emisor. Tratar no solo de ser comprendido sino de comprender.

Liderazgo-supervis ión

“la supervisión consiste en vigilar y guiar a los

subordinados”

El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya

que mediante él se imprime la dinámica necesaria a los recursos

humanos.

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