Departamento de Informática Tributaria Agencia Tributaria ... · Agencia Tributaria Borrador de...

Departamento de Informática Tributaria

Agencia Tributaria

Proyectos TIC en 2006Proyectos TIC en 2006

Madrid, Febrero 16, 2006


Agencia Tributaria

T I CT I C

CONTRIBUYENTESCONTRIBUYENTES EMPLEADOSEMPLEADOS

PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOS

INFORMACIÓNINFORMACIÓN

ALIANZASALIANZAS


Agencia Tributaria Autoridades de Certificación

Relación jurídica

administva

FNMT

OtrasAut. Certific.

DNI electrónico

AUTORIDCERTIFIC

AMBITO DEAPLICAC. Facturación

telemática


Agencia Tributaria

10 años en InternetLa Agencia Tributaria ofrece información en Internet desde la presentación de la

campaña de Renta 1995, a finales de abril de 1996.

Aspecto en 1997

Aspecto en 2001

Aspecto actual


Agencia Tributaria

Servicios de asistencia de Renta

Gra

do c

reci

ente

de

asis

tenc

ia

Grado crecie

nte de “produc

Página web

[GG.EE. por internet]tos” inform

áticos

Primer PADRE

Borrador IRPFDevolución rápida

Renta por internet

Cita Previa por 901

Comienzo Cita Previa

PADRE Presentación InternetPADRE Papel blanco PDF 417

Creación CPD Hacienda

1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006


Agencia TributariaCanales de relación

CORREOELECTRÓNICO

ENTRANTE SALIENTE

PRESENCIAL

CORREOORDINARIO

TELÉFONO

INTERNET

MEDIO DEACCESO

TIPO DECONTACTO

MENSAJESCORTOS

Documentaractuaciones

Escaneardocumentos

SIST

EMA

INFO

RM

AC

IÓN


Agencia Tributaria Borrador de declaración IRPF 2004/ cadena de servicios

Domicilioelectrónico único

Comunicaciónborrador

Confirmación / RectificaciónSolicitud borrador

Consulta on line Borrador/

datos fiscales


Agencia Tributaria Borrador de declaración: SMS

Emisión borrador SMS

S

SM

Confirmaciónborrador

SMS Emisión devolución

Solicitud borrador


Agencia Tributaria

T I CT I C




ALIANZASALIANZAS


Agencia Tributaria

• DGT informa datos vehículo a partir del nº matrícula• AEAT gestiona solicitudes de certificados• AEAT recibe solicitudes de cambio de domicilio• Autoridades de certificación actualizan listas de revocaciones• AEAT emite CI para que los Notarios otorguen escrituras constitución

CONTENIDOINFORMATIVOCONTENIDO

INFORMATIVO

XML

XML

SOAP

SOAP

• XML: Sintaxis autodescriptiva• SOAP: Protocolo de definición de un servicio

ofrecido por un servidor WEB


Agencia TributariaAsignación telemática de N.I.F. a Ent. Jurídicas desde Notarías

S.C.E.D.S.C.E.D.

WebserviceN.I.F.

Notarios

REG. SCED

CENSO NIF - E. J.

Reg.Telem.Escrituras

Aplic.GestCensal

Asig. N.I.F

SERVIDOR WEB A.E.A.T.

HOST A.E.A.T. B.D.C.

Datos Alf. de la

EntidadJurídica

+ Web

N.I.F. Asignado

NOTARÍA

B. D.Escri-turas

ENTIDADES JURÍDICAS

C.I.E.

WebService: Petición de N. I. F. Provisional


Agencia Tributaria

T I CT I C




ALIANZASALIANZAS


Agencia Tributaria REALIDAD

SonidosFonemas

Caracteresalfanuméricos

ImágenesPíxeles

Visor Visor Visor

FonemasSonidos

Caracteresalfanuméricos

ImágenesPíxeles

FormatoBinario

Carácter

control+• Archivo formato texto • Archivo formato audio

FormatoBinario +

Carácter

control

FormatoBinario +

• Archivo formato imagen

Carácter

control

REALIDAD


Agencia Tributaria

Pirámide del conocimiento

CONOCIMIENTO ReglasIndicadores de rendimientoSistemas

informacionales

INFORMACIÓN InformesDocumentos

INFORMACIÓN EN FORMATO NO ESTRUCTURADO

Datos de DeclaracionesDatos derivados de la actuación administrativa Indicadores de gestión AEAT

DATOS DATOS EN FORMATO ESTRUCTURADO


Agencia Tributaria

S. I.S. I.

Rendimientos y retención de

Trabajo Personal

Rendimientos y retención de

Capital Mobiliario

Catastro

Rendimientos y retención de Alquileres

CONOCIMIENTO

Declaraciones

Declaración de Compras y Ventas

Captación de otra información.

Importación Exportación

Entrada y Salida Divisas


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Agencia Tributaria

Gestión del Nivel de Servicio• Revisar la definición de los servicios informáticos que

presta el Departamento de Informática Tributaria.• Acordar la definición del catálogo de servicios entre las

unidades del Departamento de Informática Tributaria.• Explicitar los niveles de servicio que se proporcionan a los

clientes actualmente y establecer objetivos de mejora según sea apropiado.

• Definir e implantar procedimientos para realizar un seguimiento de la calidad de los servicios críticos frente a los objetivos de mejora establecidos.


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Gestión de Activos y de la Configuración

• Partiendo del camino ya recorrido en la gestión de activos, establecer una CMDB (base de datos de la configuración) que identifique los componentes de la infraestructura y sus relaciones, que además sirva de plataforma para una futura implantación de nuevos procesos ITIL (gestión de incidencias, problemas, cambios,...).

• Definir e implantar procedimientos y herramientas para mantener la base de datos de la configuración actualizada de manera automática, de modo que constituya en todo momento una visión única y fiable del estado de nuestro entorno.


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